Писатель, редактор, журналист и копирайтер. Пишет для СМИ и блогов с 2010 года. Интересуется темами digital, SMM, маркетингом и построением личного бренда, преподает.
5 мая 2021
Публикации сторис в Инстаграм стали не менее важными, чем посты. С помощью сторис можно повышать охваты и вовлеченность аудитории, находить новых клиентов и подписчиков, знакомить аудиторию с вашим брендом, товарами и услугами, повысить лояльность к вашей компании, анонсировать новые предложения.
В нашей статье мы подробно рассмотрим, чем сторис могут быть полезны для вашего бизнеса.
Как работать со сторис (публиковать, удалять, накладывать музыку и так далее) — смотрите в нашем полном руководстве по сторис в Инстаграм.
Идеи для Instagram stories | Тренды 2023 | СТОРИСМЕЙКЕР
14 вариантов использования сторис для бизнеса
Ниже рассмотрим несколько идей, как бренды и бизнес-аккаунты могут использовать сторис для развития страницы, привлечения новых клиентов и повышения охватов.
Прогрев аудитории
В сторис удобно делать прогревы аудитории перед важными событиями вашей компании: будь то запуск нового продукта, акции или предложения. Вы можете начать с рассказа о вашем бренде, показать процесс создания проекта от идеи до открытия, устроить интерактив с подписчиками в виде опросов, викторин, розыгрышей и плашки обратного отсчета до начала события.
Специальные предложения
Для того, чтобы ваши сторис не пролистывали, а активно читали, устраивайте краткосрочные специальные предложения. Например, предлагайте небольшую скидку за победу в конкурсе в сторис.
Бэкстейджи
Этот формат сторис сейчас набирает все большую популярность. Подписчикам нравится следить за тем, что происходит за кулисами бренда. «Изнанка» процесса повышает лояльность аудитории к вашей компании, ведь подписчики теперь могут узнать, как происходит производство, как вы реализуете ваши идеи, кто стоит за товарами и услугами, которые вы продвигаете, как выглядит ваш офис.
К тому же такие сторис легко публиковать: здесь не нужно делать идеальную картинку. Чем естественней будут бэкстейджи, тем лучше.
Обзоры товаров
Вы можете использовать сторис для рассказа о ваших товарах и услугах: от истории создания до функционала в использовании. Например, если у вас магазин одежды, вы можете продемонстрировать вещи на моделях разного размера, показать сочетания вещей из коллекции. Для техники: выложить обзор, показать фишки использования и применения в жизни. Для предметов интерьера: показать вещи в различных помещениях. Использовать метод «До/После», чтобы подписчики увидели, как действительно преобразилась комната при помощи ваших товаров.
Развитие личного бренда
С помощью сторис вы можете повысить уровень доверия аудитории к вам и развить ваш личный бренд: расскажите о себе, о том, как проходят ваши рабочие и выходные дни, как вы готовитесь к публичным выступлениям, к интервью, публикуйте отрывки этих интервью, делайте в сторис репосты тех пользователей, кто присутствовал на ваших лекциях и выступлениях. Все это поможет увеличению вашей медийности и узнаваемости среди подписчиков.
КАК ВЕСТИ БИЗНЕС АККАУНТ В ИНСТАГРАМ?! КАКОЙ СНИМАТЬ КОНТЕНТ!
Лайфхаки
Делитесь с подписчиками информацией, которой нет в вашей ленте: уникальными лайфхаками и полезными советами. Покажите необычные способы использования ваших товаров, секретные методы, при помощи которых жизнь ваших подписчиков станет лучше и удобнее. С таким контентом аудитория точно не станет пролистывать ваши сторис.
Общение с подписчиками
Делайте в сторис опросы, чтобы получить обратную связь от ваших клиентов и подписчиков. Устраивайте дни «Вопросов и ответов» и обязательно постарайтесь ответить на большинство вопросов от аудитории, выкладывайте в сторис наиболее интересные вопросы с ответами на них.
Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.
Публикация отзывов
В сторис очень удобно публиковать отзывы от клиентов: делайте скриншоты из мессенджеров или директа, публикуйте в сторис с благодарностью за отклик.
Ответы на негатив и возражения
Публикуйте скриншоты с отзывами недовольных клиентов или критическими замечаниями и вежливо отвечайте на них.
Работайте с возражениями вашей аудитории: объясняйте в сторис, почему ваш продукт стоит купить, чем он может быть полезен и удобен, из чего складывается его стоимость, из каких материалов он произведен, какая история стоит за его созданием, почему вам стоит доверять как профессионалу.
Для повышения охватов делайте сторис, на которые подписчики могут отправить вам реакции. Чем больше реакции вам приходит в директ, тем больше пользователей увидят ваши сторис.
Текстовые сторис
Используйте не только визуальный, но и текстовый контент. Люди захотят прочитать текст, они останутся чуть дольше на ваших сторис (для этого нужно нажать на сторис и продолжать держать палец на экране смартфона), для Инстаграма это знак, что вы публикуете интересный и полезный контент, следовательно, он будет чаще показывать ваши сторис другим пользователям.
Игры с подписчиками
Устраивайте дни интерактива с подписчиками. Например, викторины с интересным и познавательным контентом. С помощью викторины можно прорекламировать ваши товары и услуги. Заведите регулярную рубрику с такими играми и не забывайте о ее проведении.
Юмористический контент
Если специфика вашего бренда позволяет, вы можете публиковать мемы или смешные истории по тематике вашего продукта или товара (профессии). Это расслабляет аудиторию и вносит разнообразие в ваш контент.
Хайлайтс (вечные сторис)
Обычные сторис живут только 24 часа, поэтому нужно обязательно сохранять хайлайтс, так называемые вечные сторис. Чем они удобны?
- В таких сторис вы можете закрепить ответы на наиболее популярные вопросы от ваших подписчиков, чтобы не отвечать на них каждый раз.
- Можете добавить важную информацию и контакты: схему проезда в ваш офис, подробную инструкцию, как вас найти, как дойти от метро или где припарковать автомобиль.
- Фотографии и видео актуальных предложений, акций, товаров и продуктов.
- Важные моменты из жизни вашего бренда, которые вы хотите запомнить и показать подписчикам.
Как сторис используют компании: примеры
- Бренд украшений Phenomenal.studio рассказывает в сторис, как пройти к ним в шоурум.
Также регулярно проводит игры с подписчиками в формате «Что вам больше нравится из наших продуктов»:
И публикует отзывы от клиентов:
- Винная школа Wine State публикует в сторис бэкстейджи с занятий:
Talk — клиенты быстро и легко могут найти всю интересующую их информацию.
При помощи сторис ваш бизнес-аккаунт в Инстаграме не будет выглядеть заброшенным и безжизненным, даже если вы не часто публикуете посты в основной ленте. Регулярные сторис помогут вам повысить лояльность аудитории, найти и наладить контакт с новыми подписчиками, помочь развитию вашего личного бренда и компании в целом. Пользуйтесь сторис, сохраняйте хайлайтс и экспериментируйте со способами публикаций сторис, о которых мы рассказали в нашей статье.
Источник: onlypult.com
Инстаграм Истории для бизнес-аккаунта
Истории имеют в Инстаграме огромную популярность. Люди любят просматривать сториз и делают это зачастую на автомате. Если рассматривать коммерческий аккаунт, то истории для него — великолепная возможность успешной раскрутки. Если вы не используете сториз для популярности, то совершаете ошибку. Они способны принести вам много клиентов.
Имейте в виду, что накрутить истории Инстаграм вы можете при помощи сервиса SMM Global. Мы собрали воедино все самые популярные услуги по раскрутке Инстаграма на одной площадке.
Шпаргалки по созданию историй в Инстаграм
- Делайте репосты из ленты. Чтобы популярность поста была выше, репостните запись в раздел сториз. История исчезнет через 24 часа, а просмотры поста и профиля в целом увеличатся в разы.
- Рассказывайте о новинках. Вы запустили новую линейку товаров? В вашем каталоге появилась дополнительная услуга? Обо всём этом можно и нужно рассказать в сториз. Если вы достаточно популярны, то вам хватит просто изображения о начале продаж. Если же вы стремитесь значительно раскрутить профиль, то в Истории запустите ещё и опрос: спросите, например, какой вариант товара хотят купить ваши подписчики.
- Не забывайте об отзывах. Отзывы довольных клиентов — лучшая реклама. Если отзывов много, то публикуйте их в Сториз.
- Необработанные фото и видео. Сториз — отличное место для спонтанного контента. Фото и видео без обработки покажут аудитории ваш бизнес таким, какой он есть. А это лучшая возможность для формирования доверия.
- Расскажите, что происходит за кулисами. Ваш бизнес снаружи видят все. Это не очень интересно подписчикам. А вот увидеть предприятие изнутри дано не каждому. Расскажите пользователям, как работают ваши сотрудники. Можете добавить немного юмора, чтобы клиенты знали, что над их товарами трудятся веселые и жизнерадостные люди.
- Публикуйте лайфхаки. Лайфкахи, существенно упрощающие жизнь людям, очень популярны в сети. Постите советы и инструкции по теме вашего бизнеса.
- Анонсируйте конкурсы. Чем больше потенциальных участников у конкурса, тем выше впоследствии будет популярность профиля. Так что вам необходимо сделать как можно более высокий охват.
- Рассказывайте об акциях. Постите в Сториз разные купоны и промокоды для получения скидки на вашу продукцию. Так у людей будет мотивация просматривать вашу ленту.
- Создайте мини-сериал в Историях. Сториз публикуются на 24 часа. Вы можете успешно воспользоваться этим. Пусть в Истории будет небольшой сериал по теме вашего бизнеса. Окончание каждодневной серии нужно обязательно делать интригующим, чтобы завтра подписчики гарантированно вам посмотрели.
- Квесты. Точно так же, как и сериал, в Историях можно создавать квесты. Единственное отличие: развитие событий зависит от решения пользователей. Предоставляйте им два варианта исхода истории — за какой вариант будет отдано больше голосов, такую сториз и делайте на следующий день.
Истории в Инстаграме важны для развития коммерческого аккаунта. Используйте раздел сториз для своих целей. Тем более, что это совершенно бесплатно и очень эффективно.
Источник: global-smm.biz
Stories в Instagram для продвижения и бизнеса
Здравствуйте, друзья! Сегодня я немного коснусь темы Stories в Instagram – общей полезной информации. Еще я расскажу как использовать Stories для продвижения аккаунта и для бизнеса. Что касается общетехнической информации. Stories в Instagram имеет формат 1080*1920 пикселей. В нее можно поместить не только видео, но и фото.
Разница заключается в том, что видео формат длится 15 секунд, а фото всего 3. Обработать Stories можно как в самом Instagram, так и создать материал в стороннем приложении и выложить. Однако не стоит забывать, что при работе с телефона, в сторис можно залить материалы не старше 24 часов. По общей информации все. Что касается популярности контента, то я бы расставил ее следующим образом в порядке убывания: — Stories; — видео посты; — фото посты. Это говорит о том, что Stories важны и для продвижения, и для самого бизнеса.
Зачем нам Stories в развитии аккаунта?
Stories в Instagram влияют на: — продажи Люди покупают на эмоциях. Красивая демонстрация продукта способна поднять его продажи в десятки раз. Просто вызовите у зрителя нужную эмоцию! — лояльность Люди видят вас, ваш продукт, вашу активность. Доверие растет и укрепляется.
Конечно, заваливать несчастных Stories раз в 5 минут не стоит, но 2-3 качественных истории в день вполне могут поднять лояльность к вашему аккаунту. — интерес к продукту Вам нужно продать сумку? Покажите ее!
Внутри, снаружи, в сочетании с вечерним платьем и кедами, снимите ремешок, откройте молнию, расскажите, что эта сумка сделана из выделанной натуральной кожи, а фурнитура у нее итальянская, а стразики от Svarovski. И стоит она всего каких-то 2990! И при правильном оформлении формата и достаточном количестве просмотров у вас купят эту сумку. — улучшение статистики аккаунта Регулярная публикация Stories увеличивает общий охват в среднем на 30-35% за месяц.
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Да кстати, попробуйте сделать бесплатный анализ ваших подписчиков в Instagram через InstaHero. Вы узнаете качество аккаунта, сколько у вас ботов и мусора, а так же сможете все убрать. Удаление ботов повышает охваты, вовлеченность и активность. Пробуйте бесплатно. Бесплатный анализ подписчиков
В связи с этим, в первую очередь, Stories должны быть интересными и привлекательными, чтобы не портить имидж компании. Кстати, при помощи Stories можно отлично озвучить выгодное предложение (распродажи, скидки, ликвидация остатков). Или же предложить решение проблем клиента, то есть, надавить на «боль» клиента, затем предложить свой продукт как решение (Скоро 14 февраля, а сумочки к наряду на свидание еще нет? Да вот же она, такая красивая и качественная, отлично смотрится с платьем и т.д).
Как использовать Stories для бизнеса — виды Stories
— обыкновенная демонстрация продукта – повертели сумку перед камерой (лучше добавить хоть какие-то субтитры с информацией), так как по статистике 30% людей смотрят сторис без звука! — демонстрация с преимуществами в субтитрах — если булка, то только из печи, если юбка, то из свежей коллекции, если маникюр, то трендовый дизайн и т.п;
— акция — скидка, лучше всего с оффером – осталось три штуки, действует до… — серия историй с подробным обзором продукта — повертели кошелек, открыли кошелек, проверили все молнии, показали как круто сидит в руке и т.п с субтитрами, комментирующими, какой крутой кошелек; — портфолио — продайте себя как специалиста и мастера – продемонстрируйте сертификат, диплом, скриншоты отзывов или видео-запись с отзывом счастливого клиента; — лайфхаки вашей тематики — продаете юбки? Расскажите, как ухаживать за плиссированной юбкой или за юбкой с пайетками, зрители будут благодарны; — вовлекающие — хороши для увеличения вовлеченности.
Это квест или загадка – я шел, и нашел котенка, что мне делать – покормить или пройти мимо? Зрители отвечают, вы поступаете так, как они решили, загадка – я спрятал три смайлика в своих следующих пяти Story, кто первым назовет номер Stories, тот выиграет купон на скидку; Чем чаще люди ЛИСТАЮТ вручную ваши Stories взад-вперед, тем выше сам Инстаграм оценивает ваш контент! Это значит, что в будущем ваш контент при алгоритмизации показов может оказаться в ТОПе ленты подписчика! — как это сделано или «было/стало» — описание процесса оказания услуги, можно ускоренное видео (актуально для маникюра, салонов красоты и стилистов); — наборы и подборки (что подарить девушке, подарок парню, что подарить на 8 марта, что одеть на свидание и т.п); — опрос – создается посредством специального стикера, в котором можно отредактировать вопрос и ввести 2 ответа. Ответы пишутся при нажатии на историю там, где показывается, кто ее посмотрел.
Общие советы к Stories
— качество фото/видео — помните, что Stories смотрят чаще другого вида контента, и что его качество влияет на то, как сам Instagram будет определять релевантность и интересность вашего контента. Никаких замыленных фото и видео в темноте! — естественность происходящего — здесь хочется вспомнить одну сторис, которая попалась мне на глаза.
Там медицинский центр уведомлял о скидках на услугу УЗИ. На фото лежит беременная девушка, а врач, держащая аппарат УЗИ широко-широко улыбалась. Вопрос — когда вы в последний раз видели улыбающегося врача? А улыбающегося врача, который проводит процедуру УЗИ? В общем, долой дешевые промо фото! — обязательное наличие субтитров, так как 30% аудитории смотрит видео без звука; — добавляйте призыв к действию в конце – подпишись, купи, спеши, пиши и т.п.
Удачного продвижения и до новых встреч!
Источник: ik-smm.ru