Бизнес-информатика — междисциплинарное направление практической и теоретической деятельности, исследований и обучения, затрагивающее вопросы бизнес-управления, информационных технологий и информационных систем.
Основные определяющие развитие бизнес-информатики документы
Многие концепции бизнес-информатики сейчас закрепляются в виде аксиом в различного вида меморандумах и совместных трудах зарубежных ученых. Одним из основополагающих документов в области исследований бизнес-информатики сейчас считается Меморандум бизнес-информатики с фокусом на создание артефактов (Memorandum zur gestaltungsorientierten Wirtschaftsinformatik). Его авторы — ведущие профессора Германии, Швейцарии и Австрии, в значительной степени благодаря которым бизнес-информатика принимает свою современную форму. Меморандум ставит своей целью формирование правил и руководящих целей для написания исследований, а также формирование различных критериев (работы рецензентов, отбора молодых исследователей, квалификации исследователей и исследовательских организаций). Он содержит определенный свод объектов исследований, методов и инструментов в области бизнес-информатики, а также различные рекомендации (закрепленные в форме концепций, терминологий, языков, моделей, конкретных решений в виде прототипов или продуктивных систем, стартапов и пр).
«Бизнес-информатика» — что это за специальность, кем работать и чему учат?
В части обучения зарубежными учеными также предприняты значительные усилия по созданию рекомендаций, благодаря которым возможна определенная унификация всего широкого спектра образовательных программ. В 2009 году был издан Гид по обучению бизнес-информатике (Studienführer Wirtschaftsinformatik), который содержит несколько основных разделов:
Методологические и прикладные аспекты бизнес-информатики
Бизнес-информатику как практическое направление деятельности отличает работа не только в области информационных технологий, но также в области математических, экономических и управленческих задач. Ценность специалистов по бизнес-информатике в знании таких междисциплинарных аспектов, как:
В немецкоязычных странах, которые и являются родоначальниками направления Бизнес-информатики, среди наиболее популярных направлений профессиональной деятельности в этой области — бизнес-анализ и консалтинг (управленческий, ИТ, операционный). Не менее важна сфера планирования, проектирования, внедрения, сопровождения, модернизации информационных и коммуникационных систем, которые поддерживают бизнес-процессы и стратегическое принятие решений в коммерческих организациях и других учреждениях.
Среди потенциальных областей профессиональной деятельности в сфере бизнес-информатики:
- Разработка и поддержка автоматизированных систем (например, CRM) в компаниях, обеспечение их интеграции с другими системами/базами данных/интеграционными шинами.
- Работа в системных интеграторах — дистрибуторах ERP и других ИС крупных производителей и доработка этих систем (разработка отраслевых решений).
- Работа в отделах продаж крупных вендоров программного и аппаратного обеспечения.
- Работа в производственной компании в департаменте автоматизированного планирования и контроля/ИТ-департаменте.
- Обеспечение безопасности и целостности обработки данных в отделе контроллинга крупного банка.
- Разработка и поддержка бухгалтерских и налоговых систем международной компании операционного консалтинга, работающей со множеством корпоративных клиентов.
- Создание собственной ИТ-компании по организации Интернет-проекта.
- Работа в качестве индивидуального предпринимателя — информационного брокера, предоставляющего компаниям и физическим лицам услуги по поиску информации.
- Преподавание в университете различных дисциплин, ассоциированных с бизнес-информатикой.
- Работа на позиции CIO — руководство ИТ-деятельностью крупной компании. Организация центра обработки данных, центра клиентского обслуживания, управление внедрением и поддержкой различных ИС компании, позиционирование ИТ-департамента в компании, организация диалога с бизнесом.
- … прочие задачи
Потенциальные профессиональные задачи
- Проектирование и внедрение корпоративных ИС
- Разработка и внедрение организационных концепций
- Разработка, адаптация и внедрение прикладных и коммуникационных систем (в особенности для задач корпоративного управления)
- Проведение теоретических и прикладных исследований в области практического применения ИТ
- Разработка новых методов и процедур разработки ИС
- Поддержка пользователей при внедрении программно-аппаратных решений
- Внедрение ИТ-решений
- Поддержка управленческих задач ИТ-департаментов, различных проектных групп, консалтинговых компаний и др. организаций
Источник: agro-archive.ru
Что такое “бизнес логика”? И как начать ее понимать
Введение
Бизнес-информатика — новая наука. Например, в Wikipedia она определяется как наука о проектировании, разработке и применении информационных и коммуникационных систем в бизнесе. Под информационной системой здесь понимается совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для сбора, хранения и выдачи информации, необходимой для принятия управленческих решений.
С 80-х гг. XX в. во всем мире, а несколько позже и в России, на предприятиях начали массово внедрять информационные системы разного уровня. В первую очередь, как правило, автоматизировался функционал бухгалтерского учета, потом внедрялись программы складского, кадрового учета и т. д. В это же время формируется спрос на прикладных специалистов по разработке и внедрению информационных систем в экономических предметных областях. Основными направлениями в области информационных технологий (ИТ) в тот момент были разработка типовых конфигураций, создание методик гибкой настройки информационных систем под процессы конкретного предприятия, безопасность систем и т. д. В соответствии с ними сформировались и основные объекты научных исследований, связанных с разработкой и внедрением информационных систем:
- ? подходы к формализации предметной области;
- ? модели организации данных (не только операционных баз данных, но и аналитических);
- ? экономическая оценка эффективности информационных систем;
- ? практическое применение интернет-технологий.
В начале 90-х гг. в Германии появилось направление «бизнес-информатика» (Wirtschaftsinformatik). Областью прикладных исследований бизнес-информатики стали проблемы построения эффективной системы управления компанией, основанной на выбранной стратегии управления бизнесом (MRP, ERP, CRM), бизнес-процессах, обеспечивающих достижение стратегической цели, и поддерживающих их информационных технологий.
Бизнес-процессы описывают деятельность организации, чьи сотрудники выполняют различные функции для достижения определенных целей. Выполнение этих функций порождает информацию, являющуюся ресурсом для возобновления деятельности компании. Информационные технологии обеспечивают сложные процедуры обработки и представления данных.
В 90-х гг. область деятельности, связанная с перепроектированием бизнес-процессов для достижения максимального эффекта хозяйственной деятельности, оформленная соответствующими организационнораспорядительными и нормативными документами, получила название «реинжиниринг бизнес-процессов». Моделирование бизнес-процессов из формализованного описания алгоритмов обработки информации, необходимого для поддержки автоматизации, превращается в компоненту системы управления организацией.
Развитие в этой области шло в нескольких направлениях.
Первое — развитие методик и нотаций (способов и правил) описания бизнес-процессов, формирование стандартных, моделей (MRP, ERP, CRM), в соответствии с которыми разрабатываются типовые конфигурации информационных систем.
Второе — развитие теории моделирования бизнес-процессов, в рамках которой дискутируется вопрос о том, что является критерием их оптимизации, как построить систему показателей процессов, которая бы сигналила о проблемных точках компании, какой должна быть информационная среда, поддерживающая процессный подход.
С середины 2000-х гг. бизнес-информатика определяется как прикладная область, согласующая бизнес, методы организации и обработки информации и информационные технологии в целях улучшения бизнеса. Сформулированы цели данной области:
- ? формирование моделей деятельности предприятия как системы целей, уровней показателей, субъектов, организационной структуры, информационных и материальных объектов, бизнес-процессов, регламентов качества;
- ? обоснование единой гибкой архитектуры поддержки модели деятельности, по сути — единой архитектуры целей, процессов, людей, информационных технологий, поддерживающих целевую установку организации;
- ? анализ и формирование социальных требований к системе архитектуры предприятия, выравнивание негативных последствий воздействия ее на человека;
- ? разработка новых алгоритмов управления большими массивами данных (Big-Data) в целях улучшения бизнес-процессов компании.
В научном мире идет широкая дискуссия о том, что же должна обеспечивать бизнес-информатика. На сегодня можно определить два подхода к определению бизнес-информатики как области прикладной науки [Buhl, Fridgen, 2012].
В англосакских странах фокус установлен на наблюдении характеристик информационных технологий и влияния их на поведении пользователей. Исследователи описывают и разъясняют предпосылки и последствия развертывания информационных систем. Предлагаются теоретические модели, для их отработки накапливаются данные, связанные с функционированием информационных систем, которые анализируются с использованием обширного набора статистических методов. Такой подход получил название поведенческого (behaviorist approach — Behavioral Science Research, BSR). Научное сообщество, ориентированное на поведенческий подход в исследованиях (North American Information Systems (NAIS) community), придерживается методологической строгости и имеет цель — создание базовых теорий.
В России так же, как и в европейских странах (в первую очередь, в Германии), в рамках бизнес-информатики делается акцент на разработку, реализацию и оценку результатов функционирования систем. Определяются проблемы, связанные с применением информационных технологий, предлагаются подходы к выделению требований к ИТ для решения проблем бизнеса, а также методики разработки и внедрения ИТ, формируются методики оценки результатов функционирования систем против ожиданий бизнеса. Исследования фокусируются на их практической значимости [Teubner R-A., 2013]. Такой подход получил название проектно-ориентированного подхода (design-orientedapproach — DesignScienceResearch, DSR). Исследователи, придерживающиеся проектно-ориентированного подхода, причисляют себя к Business and Information Systems Engineering (BISE) community (или WI community от немецкого наименования Wirtschaftsinformatik).
Отметим, что как направление «Бизнес-информатика» в нашей стране оформилось к 2003 г. Предшественником его можно считать направления «Прикладная информатика в экономике» и «Информационные системы в экономике». Анализ работ в этой области, например, самого авторитетного журнала в области БИ, издаваемого в ВШЭ, показывает, что большинство российских исследований ведется в рамках проектно-ориентированного подхода (BISE). Поведенческий подход к исследованиям в силу исторических и ментальных особенностей российского сообщества используется редко. На взгляд авторов, перспектива российских исследований в области бизнес-информатики лежит в объединении этих двух подходов.
Для того чтобы профессионально разбираться в сформулированных выше проблемах, будущему специалисту в области бизнес-информатики необходимо изучить следующие базовые положения:
- ? организация, сбор, хранение и представление информации, возникающей в предметной области;
- ? принципы организации, хранения и обработки информации;
- ? методы анализа показателей экономической деятельности компании или предприятия в инструментальной среде;
- ? существующие алгоритмы и технологии автоматизации обработки данных.
Проиллюстрировать решение этих проблем позволяют разные инструментальные среды. В предлагаемом учебнике в качестве таких сред предлагаются электронные таблицы (на примере Microsoft Excel) и системы управления данными (на примере MS Access).
Электронные таблицы являются не только практическим инструментом бизнес-аналитика, но и средой, позволяющей дать студентам навыки визуализации данных, проиллюстрировать реализованные в сложных аналитических системах возможности, такие как построение OLAP-кубов, применение инструментов «что если». Понимание логики и обладание навыками работы в среде электронных таблиц — одна из важнейших компетенций экономиста, а тем более бизнес-информатика.
Кроме того, компании, имеющие сложнейшие информационные системы, регулярно посылают своих сотрудников на обучение профессиональной работе в среде. Например, в компании BMW (http://www. bmwgroup.eom/bmwgroup_prod/d/), информационная система которой построена на базе SAP, формирование первичной информации в ряде организационных единиц, например: подразделениях логистики, контроля качества процессов, разработки и тестирования, происходит в среде MS Excel. В систему SAP данные передают после контроля и первичного анализа. Для работы аналитиков также предусмотрена предварительная выгрузка данных в среду MS Excel.
При этом по роду своей профессиональной деятельности каждый бизнес-аналитик сталкивается в работе с необходимостью на регулярной основе выполнять однообразные операции в среде Microsoft Office. Для автоматизации выполнения подобных рутин в Microsoft Office встроен специальный язык программирования Visual Basic for Application. Наличие знаний и навыков в области программирования на языке VBA позволяет бизнес-информатику решать практически любые задачи автоматизации по сбору, анализу и визуализации данных. В учебнике представлен широкий спектр приемов использования макросов для решения задач автоматизации — от простых, но эффективных макросов «на каждый день» до проектов корпоративного уровня в области анализа данных.
В современном мире информация является основным ресурсом компании и залогом ее конкурентного преимущества, но сохраняется проблема недостатка или избытка хранимых данных, сложности доступа к тем или иным показателям, невозможности получения требуемой аналитики. Причина этого — в ошибках при проектировании и реализации программной поддержки организации информации. Типизация информационных систем, акцент на инструментарий приводят к тому, что не учитываются специфические требования предметной области, данные организованы так, как проще программисту, который, возможно, не имеет достаточного понимания экономических бизнес-процессов.
В учебнике рассматриваются все этапы проектирования информационного обеспечения компании с акцентом на особенностях поддерживаемых экономических задач. Реализация базы данных рассматривается на примере среды Microsoft Access, которая является доступным и удобным продуктом для разработчика и содержит все инструменты систем управления базами данных.
Материал учебника призван сформировать у пользователя понимание возможностей информационных технологий по обеспечению бизнес-процессов компании. Полученные знания позволят в дальнейшем изучать подходы к моделированию и анализу бизнес-процессов, алгоритмы и среды анализа данных, стандарты управления ИТ-ресурсами компании, а также другие важные методы и технологии, которые необходимы для разработки и поддержки современной архитектуры предприятия на уровне мировых стандартов.
Авторский коллектив выражает благодарность проректору по экономике Е.Г. Черновой, председателю научной комиссии факультета С. А. Белозерову и председателю учебно-методической комиссии Е. В. Масловой за предоставленную возможность опубликовать учебник.
Отдельную благодарность авторы выражают рецензентам — заведующему кафедрой экономической кибернетики Д. Н. Колесову и проф. В. И. Воробьеву за ценные замечания и рекомендации, которые были учтены при создании учебника.
Авторы благодарят коллектив кафедры информационных систем в экономике и ее заведующего В. Г. Халина за поддержку при работе над книгой.
Искреннюю признательность авторский коллектив выражает сотрудникам Издательства за ту большую работу, которую они проделали в процессе подготовки учебника к публикации.
Источник: studref.com
Бизнес-информатика
Здравствуйте, уважаемое хабрасообщество!
По сути, своей статьей, я хочу в процессе обсуждения решить, в какой-то степени, будущее нашей молодежи, а если говорить конкретнее, то автор данной статьи, претендует на роль преподавателя информатики и программирования в н-ном университете. Все было бы довольно просто, однако специфика преподавания заставляет посмотреть на данную задачу с другой стороны. А именно, проблема состоит в том, что факультет на котором предстоит преподавать является экономическим, со специальностью «Бизнес информатика». Так как в Питере подобной специальности еще нет, то программы как таковой тоже не существует.
Таким образом, перед вашим покорным слугой стоит задача: составить план преподавания на 8 лекций, соответственно 16 учебных часов, в течение которых человек без желания (большинство из студентов), получил хоть какие-то остаточные знания и понятия на тему программирования.
Общаясь с руководством своего университета, мне дали понять, что загружать «несчастных детишек» глубокими знаниями программирования совершенно не требуется. А что требуется, мне так и не сказали. Из этого я сделал вывод, что программу преподавания стоит составлять исходя из того, что большинство студентов бояться компьютерных мышей, как живых, системных блоков, как атомных реакторов, а процесс написания программ, в их мышлении, сводится к черному экрану, и прыгающих в нем непонятных символов (на ум приходит сцена из матрицы).
Для начала, как мне кажется, стоит дать им понять, что программирование окружает их везде, начиная от будильников и карточек метро, с которых у многих из них начинается утро, заканчивая мобильными телефонами. Так же стоит указать, что программирование осуществляется не только на компьютерах, но и в голове человека (возможно стоит сделать лирическое отступление на тепу НЛП). После того, как студенты осознают, что программирование — это не привилегия бородатых мужиков в растянутых свитерах, стоит ввести понятие псевдокода и объяснить им основы построения программ: следование, ветвление, повторение. После этого можно смело давать им задания на построение алгоритма любого действия на основе узнанных фактов.
Далее по списку, можно вводить понятие языков программирования, которые являются формальной системой знаков, для записи программ. Тут же не повредит понятие синтаксиса и семантики языка. На мой взгляд, в эту же пару довольно гармонично войдет определение переменных, каких типов они бывают, какие действия с ними можно производить. Начать стоит с простейших переменных, и постепенно перейти к структурам и объектам, а потом и определить понятие функций и свойств.
Отталкиваясь от знаний, полученых раннее, можно начинать рассказывать о программном обеспечении как таковом. Его классификация, возможно архитектура.
На данном моменте разработки программы, я немного застопорился, так как дальнейшее развитие предполагает уклонение в ту или иную сторону. А «несчастным детишкам» это совершенно не нужно. И передо мной стоит задача, либо развивать все вышеописанное более глубоко и степенно, либо забить на требования деканата и самостоятельно определить направление развития.
Вот здесь, мне и было бы интересно услышать мнение хабрасообщества, которому не должно быть безразлично будущее наших детишек). Какими на ваш взгляд знаниями должен обладать студент второго курса бакалавриата, имеющий специальность бизнес-информатика, для того, чтобы вы могли взять его на работу «подмастерьем», и продолжить его обучение на основе имеющегося базиса?
- бизнес-информатика
- обучение
- студенты
- программирование
Источник: habr.com