Что является внешней средой для бизнеса

Состояние внешней предпринимательской среды имеет определяющее влияние на развитие предпринимательства в стране в целом и в отдельных регионах.

Под внешней предпринимательской средой понимается совокупность внешних факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства.

Внешняя среда по отношению к предпринимателям является средой объективной и действует независимо от их желаний. Чтобы добиваться успехов, предприниматели должны хорошо знать все внешние факторы и условия, чтобы в своей деятельности предвидеть их влияние на конечные результаты своего бизнеса.

Внешняя предпринимательская среда включает следующие подсистемы:

• экономическое положение в стране и регионах
• политическая ситуация, характеризующаяся стабильностью развития общества и государства
• правовая среда, четко устанавливающая права, обязанности, ответственность предпринимательской и других субъектов рыночной экономики
• государственное регулирование и поддержка предпринимательства
• социально-экономическая обстановка, связанная с уровнем платежного спроса населения (потребителей), уровнем безработицы
• культурная среда, обусловленная уровнем образования населения, обеспечивающая возможность заниматься определенными видами предпринимательского бизнеса
• научно-техническая, технологическая среда
• наличие в достаточном количестве природных факторов производства, необходимых для развития определенных видов деятельности
• физическая среда, связанная с климатическими (погодными) условиями, влияющими на процесс функционирования предпринимательских организаций; отсутствие проявления природных катаклизмов
• институционально-организационная среда, свидетельствующая о наличии достаточного числа организаций, обеспечивающих возможность осуществления коммерческих операций, деловых связей

Приведем краткую характеристику отдельных подсистем, в совокупности составляющих интегрированную внешнюю предпринимательскую среду.

учитывайте влияние внешней среды на ваш бизнес

Экономическое положение характеризуется формированием условий для становления конкурентного рынка как среды существования предпринимателей, а также осуществление экономических реформ, обеспечивающих возможность доступа предпринимателей ко всем видам ресурсов (кроме запрещенных законом), необходимых для развития их деятельности.

На развитие предпринимательства положительно (или отрицательно) влияют следующие экономические инструменты:

• уровень ставки рефинансирования, устанавливаемый Национальным Банком
• уровень инфляции
• число налогов (обязательных сборов, платежей) и размеры налоговых ставок
• уровень ликвидности хозяйствующих партнеров (компаний, фирм)
• уровень цен (тарифов) на определенные виды ресурсов, особенно продукцию (услуги) естественных монополий
• недопущение установления монопольно высоких или монопольно низких цен, ограничивающих конкуренцию на товарных рынках

Все более значимыми становятся стабильность национальной денежной единицы, повышение уровня ее покупательной способности и другие экономические факторы и условия.

Основы менеджмента. Внешняя среда организации.

Успешному развитию предпринимательства способствует льготное кредитование предпринимательских проектов, сокращение числа налогов, сборов, обязательных платежей, уменьшение налоговых ставок и др.

Развитие предпринимательства тормозят экономические и финансовые кризисы, возникающие не только в собственной стране, но и в других странах и регионах.

Несомненно, что для развития предпринимательства требуются стабильность политической обстановки в стране и в отдельных регионах, согласие между всеми ветвями власти, признание ими того факта, что без развития цивилизованного предпринимательства невозможны экономический рост, эффективное развитие всех отраслей экономики и повышение благосостояния общества.

Развитие предпринимательства возможно только при создании адекватной перспективному развитию страны правовой среды, устанавливающей права, обязанности и гарантии дееспособным гражданам на занятие предпринимательской или иной законной экономической деятельностью, защищающей цивилизованных предпринимателей от противоправных действий государственных органов должностных лиц, криминальных структур.

Необходимо четкое установление ответственности предпринимателей за нарушение законодательных и нормативных актов, регламентирующих хозяйственную (предпринимательскую) деятельность.

В связи с вышеизложенным на нынешнем этапе развития экономики большое значение, на наш взгляд, имеют усиление регулирующей роли государства в процессе становления цивилизованного предпринимательства, защита законных интересов предпринимателей, обеспечение им гарантий как гражданам и организациям. Государство не должно вмешиваться в конкретную предпринимательскую деятельность, поскольку по своей сути предпринимательство — это свободная деятельность дееспособных граждан, но вместе с тем государство должно обеспечивать защиту экономической и политической свободы.

Институционально-организационная среда. Ее развитие является важнейшим условием формирования предпринимательства, поскольку многие институты (организации) являются предпринимательскими и с учетом специализации своей деятельностью оказывают соответствующие услуги другим предпринимательским организациям.

К таким институтам относятся:

• коммерческие банки и другие кредитно-финансовые организации
• страховые организации
• рекламные компании
• специализированные организации по представлению таких профессиональных услуг, как аудит, консалтинг, защита интересов предпринимателей и др.
• учебные заведения по подготовке кадров для предпринимательских организаций
• компании по изучению рынка, проведению специализированных маркетинговых исследований
• компании (организации) — поставщики сырья, материалов, энергии, топлива и других услуг
• оптовые и розничные продавцы
• транспортные компании

Несомненно, значительная роль в развитии предпринимательства принадлежит различным фондам поддержки предпринимательства.

Большое влияние на развитие предпринимательства оказывает формирование положительного общественного мнения в средствах массовой информации (радио, телевидение, периодическая печать), поддерживающих положительный опыт хозяйствования цивилизованных предпринимателей, критикующих негативные явления ведения бизнеса, разоблачающих воров, казнокрадов.

Записи по теме:

1. Внутренняя предпринимательская среда
2. Сущность предпринимательской среды
3. Развитие предпринимательства в странах СНГ
4. Ликвидация предпринимательских организаций

Источник: konspekts.ru

Понятие внешней среды бизнеса и ее значение в жизнедеятельности организации (Влияние комплекса факторов на организацию)

Современные организации — это открытые системы, внутренняя стабильность которых зависит от условий внешней среды. Этим определяется, во-первых, значение состояния внешней среды для успешной деятельности предприятий и организаций; во-вторых, роль правильно разработанного и отлаженного механизма взаимодействия предприятия с внешней средой, что во многом обеспечивается учетом и анализом факторов внешней среды в управленческой деятельности.

Внешняя среда организации – это, в наиболее общем определении, совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия (организации) и ее результаты.

Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха.

Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

Организация испытывает влияние целого комплекса сил и факторов различного рода — природных, социальных, экономических и др. Их влияние она должно учитывать в своей производственной деятельности, в том числе, к одним приспосабливаться, а другие использовать как инструменты воздействия на рынок с целью создания для себя наиболее благоприятных условий.

Значение внешней среды для организации зависит типа экономики (командная, рыночная, смешанная) и от модели рынка (совершенная и несовершенная конкуренция). В командной экономике все аспекты деятельности предприятия определяло государство в лице министерств и ведомств, поэтому у предпринимателей и управленцев не было необходимости изучать внешнюю среду. В рыночной экономике предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом и ведет бизнес на свой страх и риск, поэтому внешняя среда становится средой особого внимания, т.к. степень риска и результат деятельности во многом определяются состоянием среды. Причем, чем более нестабильна среда, чем выше уровень конкуренции, тем больше успех предприятия обусловлен знанием, анализом и учетом изменяющихся факторов внешней среды.

Основными характеристиками внешней среды организации являются:

а) взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие. Согласно этой характерной особенности внешней среды, рассмотрение ее факторов не может производиться изолированно, а только во взаимодействии с другими и с учетом динамики их изменений;

б) сложностью внешней среды — число факторов, на которые фирма обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора;

в) подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении фирмы. Многие исследователи утверждают, что это окружение изменяется с нарастающей скоростью. Несмотря на то, что эта тенденция является общей, в различных отраслях скорость изменения среды существенно отличается;

г) неопределенность внешней среды является функцией, зависящей от количества информации, которой располагает фирма по поводу конкретного фактора внешней среды, а также функцией уверенности в точности располагаемой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения;

д) вязкость внешней среды — количественная мера усилий, необходимых для целенаправленного перемещения, концентрации и освоения в производстве единицы ресурсов.

Таким образом, можно констатировать, что внешняя среда организации — это находящиеся вне ее многочисленные силы и факторы, с которыми она вступает в определенные отношения, или которые создают условия для ее деятельности.

Исследования, показывают, что организация испытывает влияние большого количества факторов внешней среды. Среда влияет на предприятие, а оно, в свою очередь, не всегда может влиять на факторы среды и контролировать их. В целом факторы внешней среды постоянно влияют на все направления деятельности организации как положительно, так и отрицательно.

Сама же организация может оказывать обратное влияние на элементы среды в той или иной мере: на поставщиков и посредников – значительно (при помощи договоров и систем участия), на конкурентов и покупателей – меньше (ценой и качеством своих товаров, исследованиями и рекламой). Сила влияния каждого фактора зависит от его значимости для организации. Например, демографические факторы оказывают существенное влияние на предприятия, производящие товары народного потребления, но не влияют на предприятия первичной переработки сырья. На них большее влияние оказывают природные факторы.

Характер влияния фактора среды на деятельность организации зависит от характера изменения самого фактора. Например, если происходит рост населения, увеличение его доходов, оптимизация налоговой системы – это оказывает положительное воздействие на деятельность организации; рост тарифов на энергоресурсы и налогов – влияет отрицательно.

Под воздействием элементов внешней среды предприниматели принимают определенные решения, характер которых зависит от взаимосвязи данного элемента среды с направлением в структуре деятельности организации. Так, демографические факторы изменяют объем и структуру рыночного спроса, в ответ на это предприятие, производящее товары народного потребления, изменяет объем и структуру производства.

Экономические факторы воздействуют на экономические показатели деятельности предприятия: объем реализации, себестоимость, прибыль, рентабельность. Природные факторы влияют на обеспеченность предприятия ресурсами и заставляют искать новые источники сырья в случае истощения старых. Научно-технические факторы среды требуют изменения техники и технологии производства, компьютеризации управления, внедрения нового программного обеспечения. Изменение правовой среды требует постоянно учитывать новые законы, нормы и нормативы (например, ставки налогов). Изменения в социокультурной среде требуют ответной реакции, как в производстве, так и в управлении (например, учитывать в управлении персоналом изменения в структуре его жизненных ценностей).

Все факторы внешней среды находятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменение одного из факторов обязательно приводит к тому, что происходит изменение других факторов. Поэтому их изучение и анализ в организации должны вестись не по отдельности, а системно с отслеживанием не только собственно изменения одного фактора, но и с условием того, как они изменения скажутся на других факторах и в целом на деятельности организации.

В заключении следует отметить, что в условиях рыночной экономики внешняя среда имеет для организации большое значение и руководителям приходится учитывать изменения внешней среды, так как организация как открытая система зависит от внешнего окружения в отношении поставок всех необходимых ресурсов, а также от потребителей.

Внешняя среда очень сложна, иерархична, изменчива. Большинство современных управленче­ских теорий признает внешнюю среду главной организационной характеристикой. При анализе внешней среды руководителю не надо пытаться объять необъятное и учитывать все факторы.

Руководитель должен ограничить учет внешнего окружения только теми факторами, которые коренным, решающим образом влияют на успех организации. Он должен предложить наиболее подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Все факторы внешней среды предприятие должно тщательно изучать и устанавливать направление и степень их влияния.

Это позволит регулировать действия одних факторов и адаптироваться к другим, чтобы максимально усилить позитивное влияние и ослабить негативное. Решение этих задач осуществляет учет и анализ взаимодействия организации со средой. В современных условиях выжить и эффективно функционировать в быстро меняющихся условиях может только та организация, которая вовремя перестроится и приспособится к окружающейся среде.

1. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник. / О.С.Виханский, А.И.Наумов. – М.: Гардарики, 2003. – 528 с.
2. Котлер, Ф. Основы менеджмента: / Ф.Котлер, Г.Армстонг. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 782 с.
3. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление на предприятиях: Учеб. пособие. / Н.Н.Тренев – М.: ЮНИТИ, 2004. – 523 с.
4. Бусыгин, А.В. Предпринимательство. Учебник. / А.В.Бусыгин. – М.: Дело, 2004. – 427 с.

• Рабочая бедность в Российской Федерации
• Создание своего имиджа (Формирование имиджа человека)
• Один день из будущего. Как я достиг своих целей
• Организационно-правовая форма для Госзакупок (ИП на упрощённой форме налогообложения)
• Организационно-правовая форма для Госзакупок
• Роль семьи в процессе социализации личности
• Управление знаниями на предприятии
• Проблемы современной торговли в России (Инфраструктура)
• Те, кто читает книги, всегда будут управлять теми, кто читает социальные сети (Культура — это не количество прочитанных книг, а количество понятых)
• Особенности построения спортивных команд с учетом национальных характеристик игроков
• Регулирование рынка ценных бумаг в России: статус, интересы, основные функции, права, политика
• Методы научного познания (Наблюдение и эксперимент, моделирование)

При копировании любых материалов с сайта evkova.org обязательна активная ссылка на сайт www.evkova.org

Сайт создан коллективом преподавателей на некоммерческой основе для дополнительного образования молодежи

Сайт пишется, поддерживается и управляется коллективом преподавателей

Telegram и логотип telegram являются товарными знаками корпорации Telegram FZ-LLC.

Cайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Анна Евкова не оказывает никаких услуг.

Источник: www.evkova.org

Взаимодействие организации с внешней средой

Актуальность данной темы определяется динамичностью формирования факторов, влияющих на эффективное развитие организации и качественную разработку, и принятие управленческих решений.

Организация должна отражать состояние внешней среды. В основе её построения лежат предпосылки экономического, научно-технического, политического, социального или этического характера. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала.

Должны обеспечиваться вклад каждого ее члена в общую работу и эффективная помощь работникам в достижении поставленных целей. Она должна оперативно отслеживать все изменения внешней среды, оценивать их и выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей. Она должна эффективно реагировать на воздействия внешней среды.

Сегодняшние изменения (финансовый кризис, пандемия и прочее)во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду большое внимание. Необходимо учитывать силы, внешние по отношению к организации.

Анализ среды направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к орга­низации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организа­ция, для выработки эффективной стратегии ее взаимодействия с внешним окружением.Для проведения анализа необходимо:

1. Определить основное направление развития организации,взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать;
2. Поставить перед организацией цели, учитывая ее реальные возможности.

Анализ внешней среды предприятия – это оценка состояния и возможностей дальнейшего развития субъектов организации и факторов окружающей среды – рынки, отрасли, поставщики, а также более глобальные факторы внешней среды, на влияние которых предприятие не может воздействовать.

Внешние факторы влияния — условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д. Состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса, так как внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, т. е. существует независимо, что приводит к необходимости учета ее в своей деятельности.

Факт взаимосвязанности особенно значим для мирового рынка. Глобализация экономики превращает среду организации вбурно изменяющуюся. Руководители уже не могут рассматривать внешние факторы изолированно. Новые информационные технологии и средства связи объединяют отдельные страны в единое информационное пространство потребления.

Объект исследования ИП Сергеева Е.В.

Цель исследования – проанализировать влияние среды на деятельность организации. Выявление значения внешней среды для организации, изучение особенности среды прямого и среды косвенного воздействия .

Методы исследования- SWOTанализ

Рассмотрим влияние внешней среды на примереИП Сергеева Е.В.

Глава 1. Теоретические основы взаимодействия коммерческой организации с внешней средой

1.1 Сущность анализа внешней среды предприятия

Внешние факторы влияния — условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д. Состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса, так как внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, т. е. существует независимо, что приводит к необходимости учета ее в своей деятельности.

Организации подобны биологическим организмам. Они приспосабливаются к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность. Многие факторы внешней среды могут влиять на организацию. Между факторами внешней среды существует некая взаимосвязанность. Эта взаимосвязанность определяется как уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

К числу внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать относятся: государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения.

Внешняя среда также обладает подвижностью. Подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Существует ещё одна характеристика внешнего окружения – это её неопределённость.

Неопределённость внешней среды является функцией количества информации. Если информации мало или есть сомнения в её точности, среда становится более неопределённой. Таким образом, чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Дляподдержания баланса между организацией и внешней средой необходимо иметь ресурсы для обес­печения жизнедеятельности организации. Поэтому требуется концентрация внимания на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда. Но для того чтобы успешно справляться с угрозами и действен­но использовать возможности, отнюдь не достаточно только одно­го знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потен­циалом для их использования и, следовательно, не суметь получить отдачи от них.

Таким образом, анализ среды, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к орга­низации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организа­ция, для выработки эффективной стратегии ее взаимодействия с внешним окружением. Именно для решения этой задачи и разработаны определен­ные приемы анализа среды, которые используются в стратегичес­ком управлении. Их достаточно много, например SWOT-анализ:

Внешнее окружение предприятия можно представить в виде двух взаимосвязанных систем: 1. Факторы дальнего окружения, на которые организация не влияет. 2. Факторы ближнего окружения (возможно частичное влияние)

Основными принципами, которые необходимо учитывать при организации исследования внешней среды являются принципы объективности, системности, развития, регулярности, гибкости и релевантности.

К основным методам анализа внешней среды относится: SWOT-анализ, то есть определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы;

Второй шаг SWOT-анализа — это оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия — увидеть возможности и угрозы. Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия. Необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные, и занести их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа

Третий шаг сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка. Сопоставление сильных и слабых сторон, чтобы найти способ нейтрализовать угрозу, воспользоваться удобным моментом.

Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется немного видоизмененная матрица SWOT-анализа. Заполнив такую матрицу можно увидеть результат: определены основные направления развития предприятия; сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса.

1.2 Субъекты и факторы внешней среды предприятия.

«Основные элементы внешней среды» Таблица 1

Элемент внешней среды

Инфляция сокращает покупательную способность потребителей, новые налоги могут изменить распределение доходов, уровень процентных ставок на капитал может сделать выгодными или невыгодными инвестиции в новые предприятия

Изменения в правительстве могут повлиять на степень поддержки частного предпринимательства, изменить отношение к общественному сектору, политическая нестабильность может привести к тому, что долгосрочные инвестиции окажутся рискованными

Изменения в законодательстве, касающиеся деятельности предприятий, могут поощрять или, наоборот, угнетать те или иные направления предпринимательства

Новые технологии могут привести к повышению конкурентоспособности или ее снижению, если успеха в разработке новых технологий добился конкурент

Появление новых фасонов, новой моды может создать новые возможности. Новые специальные идеи могут привести к определенным ограничениям

Природно-климатическая, географическая обстановка

Хороший или плохой урожаи сразу же отражается на уровне цен

Переселение людей, изменения в показателях рождаемости и смертности оказывают соответствующее воздействие на уровень спроса

Факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Взаимосвязанность факторов внешней среды это сложность, подвижность, неопределенность. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других. Взаимосвязи и вектора влияния факторов внешней среды зачастую очень сложно предугадать. Положительные изменения для фирмы иногда могут привести и кажущиеся на первый взгляд негативными изменения.

Сложность внешней среды — это число факторов, на которые производственная система обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора.

Подвижность (динамичность) среды — это скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия.

Неопределенность внешней среды является функцией, зависящей от количества информации, которой располагает предприятие по поводу конкретного фактора внешней среды, а также функцией уверенности в точности располагаемой информации.

Отношения предприятия с внешней средой динамичны, они никогда не бывают статичными. Для внешней среды характерно наличие множества связей между ее элементами, которые условно можно разделить на две основные группы:»вертикальные» ;»горизонтальные».

«Вертикальные» связи отражают взаимоотношения предприятия с государственными органами управления как республиканского, так и регионального уровня.

«Горизонтальные» связи обеспечивают непрерывность процессов производства и реализации продукции, отражают взаимоотношения производителей с поставщиками материальных ресурсов, с покупателями продукции, с деловыми партнерами и конкурентами.

Во внешней среде функционирования субъектов хозяйствования различают два уровня: макроуровень (макросреда) и микроуровень (микросреда).

На каждом из уровней действует своя группа факторов, оказывающих влияние на деятельность субъекта хозяйствования.

На макроуровне определяются факторы: природные и экологические, социально-демографические и политические.

На микроуровне на хозяйственную деятельность воздействуют такие факторы, как рыночная конъюнктура, форма и теснота партнерских связей, складывающиеся отношения с поставщиками и потребителями, степень развития рыночной инфраструктуры.

1.3 Влияние внешней среды на предприятие

Во внешней среде постоянно протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется. Одна часть из этих процессов открывает новые возможности для организации, создает для нее благоприятные условия. Другая часть, на­оборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, орга­низация должна уметь предвидеть то, какие трудности могут воз­никнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее.

Помимо этого в составе экономической среды функционирования предприятия выделяется среда прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия включает следующие факторы, непосредственно влияющие на хозяйственную деятельность предприятия:

1. государство;
2. поставщики (материальных и финансовых ресурсов);
3. рынок труда (источник трудовых ресурсов);
4. правовое пространство (законы, законодательные и нормативные акты, деятельность в экономической среде);
5. потребители;
6. конкуренты;
7. общественные структуры (экологические организации, профессиональные союзы и т.д.).

Среда косвенного воздействия включает факторы, которые не оказывают прямого и немедленного воздействия на деятельность организации – ситуационные (отражающие экономическую ситуацию в стране, мире, особенности межгосударственных отношений и др.);

инновационные (формирующие потенциал для ускоренного развития субъекта хозяйствования, отрасли, страны и генерируемые научно-техническим прогрессом);

социокультурные (включающие комплекс жизненных ценностей, традиций и обычаев, принятых в стране);

Внутренняя среда оказывает не меньшее влияние на деятельностьорганизации.

Внутренняя среда представляет собой совокупность условий и системы взаимосвязей между подразделениями субъекта хозяйствования, позволяющих ему эффективно реализовать цели своей деятельности. Элементами внутренней среды являются:- структура функциональных обязанностей,- структура обмена услугами,- информационная структура, — ресурсно-технологическая структура,- структура трудовых ресурсов,

— организационная культура, понимаемая как совокупность норм и правил, регулирующих взаимодействия между членами трудового коллектива и являющихся выражением их коллективных знаний и опыта.

Факторы, действующие во внутренней и внешней среде взаимосвязаны и взаимообусловлены. Взаимосвязанность факторов отражает уровень силы, с которой изменения одного фактора вызывает немедленное воздействие на характер проявления другого фактора.

Для того чтобы хозяйствующий субъект имел реальную возможность реализовать поставленные цели и решить соответствующие задачи необходимо уделить пристальное внимание организационной структуре и принципам ее построения, что особенно актуально в условиях нарастания информационных потоков.

Глава 2. Анализ взаимодействия коммерческой организации с внешней средой на примере ИП Сергеева Е.В.

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия.

Внешнее окружение предприятия можно представить в виде двух взаимосвязанных систем: 1. Факторы дальнего окружения, на которые организация не влияет. 2. Факторы ближнего окружения (возможно частичное влияние).Основными принципами, которые необходимо учитывать при организации исследования внешней среды являются принципы объективности, системности, развития, регулярности, гибкости и релевантности.

К основным методам анализа внешней среды относится: SWOT-анализ, то есть определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы;

Изучение ближнего окружения ИП Сергеева Е.В. направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, на которые организация может оказывать существенное влияние.

1. Потребители. Целью любой организации в сфере получения прибыли является завоевание потребителя.

Основными покупателями данного магазина являются жители поселка, поэтому по результатам наблюдений и подсчетов количества посетителей магазина построен портрет потребителей (рис. 1).

Рисунок 1 . Портрет потребителей магазина «Радуга», в %

Из данной диаграммы можно сделать вывод, что основные покупатели (44%) — люди среднего возраста, экономически активное население. Количество покупателей женщин 26%, что вполне соответствует статистике, так как потенциальные клиенты продуктовых магазинов это женщины.

Как показывает практика, доля мужчин значительно меньше. Она составляет 18% общего числа посетителей.

Мужская часть в данной торговой организации интересуются в основном табачной продукцией.

В летнее время, когда открывается рыбный сезон, число посетителей возрастает в 2 раза, так как в магазине закупаются заводы находящиеся как на территории поселка, так и за его пределами.

По уровню дохода на одного человека они распределялись следующим образом: 39% имели ежемесячный доход от 15 до 20 тысяч рублей на одного человека.

Это объясняется тем, что основной заработок в поселке это путина, а средняя зарплата варьируется в пределах от 15 до 30 тысяч рублей в зависимости от рода занятий (рисунок 2).

Рисунок 2. Уровень дохода на одного человека (в тыс. рублях)

По роду занятий среди клиентов компании преобладали пенсионеры- 35%, служащие — 24%, не работают — 19%, студенты и предприниматели по 10%, 12%.

Конкуренция в поселке находится на высоком уровне, так как на два километра приходится около 15 магазинов, которые занимаются одной и той же деятельностью — продажей продуктов питания и бытовой химии.

Для оценки конкурентоспособности коммерческой деятельности ИП Сергеевой по магазину «Радуга» были выбраны несколько однотипных магазинов, занимающихся розничной торговлей продуктами питания. Сравнение основных конкурентов магазина представлено в таблице (табл.2).

СравнениеИП Сергеева Е.В. и основных конкурентов

Название организацийИП Сергеева Е.В.

Магазин «Радуга»

ООО»Орлан»

Сеть продуктовых магазинов

«Диана»

Оживленное место, рядом почта, автобусная остановка,администрация

Менее оживленное место, рядом школа и больница, далеко от остановки

Центральная улица, неоживленное место, далеко от остановки

Источник: www.evkova.org