Не всё можно купить и продать в интернете. Есть товары, которыми торговать онлайн запрещено по закону. Рассказываем, что это за товары и можно ли обойти запрет.
Что понимают под онлайн-торговлей
При онлайн-торговле у покупателя нет возможности вживую ознакомиться с товаром или услугой, он руководствуется только предложенным продавцом описанием продукта в интернет-магазинах, социальных сетях, маркетплейсах, магазинах приложений. Покупатель может оплатить товар через сайт или заказать с доставкой на адрес и оплатить при получении. В российском законодательстве такую торговлю называют дистанционной.
Чем нельзя торговать дистанционно
Единого перечня, в котором перечислены все товары и услуги, запрещенные для дистанционной продажи, в законодательстве нет. Такие запреты прописаны в разных нормативных актах, касающихся конкретных товаров.
Остановимся на основных товарах широкого потребительского спроса. Нельзя продавать онлайн:
- Алкоголь — ст. 16 закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ .
- Рецептурные лекарства, в том числе наркотические и психотропные, спиртосодержащие лекарства с долей этилового спирта больше 25% — ст. 55 закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ . К примеру, препарат для химиотерапии реализовывать через интернет-аптеку нельзя, а фильтр-пакеты ромашки — можно.
С 1 марта 2023 года в Москве, Московской и Белгородской областях разрешено продавать некоторые лекарства дистанционно. Перечень — в приказе Минздрава от 01.02.2023 № 36н . Приказ будет действовать до 1 марта 2026 года, а аптеки могут участвовать в проекте добровольно.
5 вещей, которые запрещено делать в бизнесе
Кроме того, есть список товаров, работ и услуг, свободная реализация которых в целом запрещена. Перечень прописан в указе от 22.02.1992 года № 179 . В него входят в том числе:
- стратегические материалы;
- вооружение, боеприпасы, военная техника;
- боевые отравляющие вещества;
- уран, другие делящиеся материалы и изделия из них;
- рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
- шифровальная техника;
- яды, наркотические средства и психотропные вещества;
- спирт этиловый;
- отходы радиоактивных материалов, взрывчатых веществ.
Можно ли обойти запрет на дистанционную торговлю
Сайт — это виртуальная витрина магазина. Покупатель может выбрать там товар, заказать его, а забрать уже по адресу магазина или его партнёров. Оплатить покупку можно как до получения, так и после. Это не будет классифицироваться как дистанционная торговля. Так обходят запрет многие торговцы алкоголем.
Некоторые рискуют и доставляют алкогольные напитки курьерами, но это уже нарушение законодательства.
Такая же ситуация с аптеками. Рецептурные препараты, можно зарезервировать на сайте, и когда заказ будет собран, забрать его в офлайн-аптеке.
Форма заказа рецептурного препарата. Если клиент заберёт товар в аптеке, это не считается дистанционной торговлей и не попадает под запрет.
Какой бизнес НЕЛЬЗЯ масштабировать? | Александр Высоцкий
С табачными изделиями так не получится. Их не просто нельзя продавать дистанционным способом нельзя, а запрещено даже демонстрировать ( п. 4 ст. 19 закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ ). Покупателю можно предоставлять каталог продукции только в виде списка.
Что будет, если нарушить запрет
Если обнаружат факт продажи дистанционным способом запрещённого вида продукции, компанию и ответственных лиц могут привлечь к административной ответственности.
Например, при реализации алкоголя через интернет, предпринимателя накажут по ст. 14.16 КоАП РФ конфискацией продукции и штрафом:
- 20 000 — 40 000 руб. для должностных лиц;
- 100 000 — 300 000 руб. для юрлиц.
За нарушение законодательства по торговле лекарствами грозит штраф по ст. 14.4 КоАП РФ :
- 1 500 — 3 000 руб. для граждан;
- 5 000 — 10 000 руб. для должностных лиц;
- 20 000 — 30 000 руб для юрлиц.
Нарушение законодательства в сфере торговли табачной продукцией, табачными изделиями, никотинсодержащей продукцией, кальянами, устройствами для потребления никотинсодержащей продукции влечёт штраф по ст. 14.53 КоАП РФ :
- 2 000 — 3 000 руб. для граждан;
- 5 000 — 10 000 руб. для должностных лиц;
- 30 000 — 50 000 руб. для юридических лиц.
Чтобы не получить штраф, проконсультируйтесь с юристами перед началом торговли в интернете и изучите законодательство по интересующим товарам.
Источник: dzen.ru
Запреты, ограничения и ответственность в торговле через интернет-магазин
Электронная коммерция «e-commerce» набирает колоссальные обороты, переводя привычное взаимоотношения в электронной формат, когда реализация и приобретение товаров, работ или услуг, а также, правоотношения сторон, связанных с заключением, прекращением и изменением таких договоров, осуществляются посредством сети интернет «internet».
Возможности, которые предлагает интернет «internet» безграничны, что предполагает необходимость регулирования взаимоотношений сторон в данной отрасли, ограничивая продажу определенной группы продукции, что, по мнению законодателя, является необходимой мерой.
Это наиболее актуальная и часто запрашиваемая информация при оказании юридического сопровождения интернет-магазинов и иных площадок по реализации различного рода товаров, поскольку ранее имеющиеся запреты постепенно ослабляются или снимаются (полностью и / или частично).
Это касается, например, частичного снятия запретов на розничную реализацию лекарственных средств и препаратов рецептурного назначения, а также, не содержащих в своем составе наркотических и психотропных веществ. Принятие такого решения было ускорено и вызвано внешними обстоятельствами (коронавирусная пандемия «covid 2019»).
Также, такой запрет был снят с продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов / или драгоценных камней, сертифицированных ограненных драгоценных камней, которые также можно реализовывать дистанционным способом, но с учетом особенностей, установленных действующим законодательством РФ.
Настоящий обзор коснется запретов, ограничений и ответственности, установленных нормативно правовыми актами законодателя при обороте товаров в электронной торговле, как отдельный способ их реализации, минимизируя возможность возникновение каких-либо арбитражных споров.
Чем регулируется интернет торговля
Действующее законодательство только находится на стадии становления в области регулирования электронной торговли «e-trade», но, несмотря на это, законодатель проводит сбалансированное регулирование в области дистанционной торговли, что является важным для дальнейшего развития удаленной коммерческой деятельности, основной целью которого является извлечение прибыли.
В основной своей массе, электронной торговля представлена интернет-магазинами «online shop», различными сервисами, приложениями и иными площадками, которые предполагают коммуникацию продавца с покупателями в онлайн «online» режиме, когда выбор товара и его приобретение осуществляется без реального ознакомления с ним.
Это ключевое отличие от офлайн «offline» торговли, которому присущ иной порядок приобретения товара, непосредственно в месте его продажи, где осуществляется ознакомление и его приобретение.
Основной рынок электронной коммерции направлен на сегмент «d2c», то есть, на конечного потребителя, который использует приобретенные товары для личных и семейных нужд, но и один из самых рисковых, связан с финансовыми притязаниями, сопровождающиеся юридическими услугами по защите прав потребителей.
На территории российской федерации действуют следующие нормативно правовые акты, регулирующие оборот товаров, осуществляемых посредством дистанционного способа реализации, потребителями которых могут выступать юридические и физические лица:
- гражданским кодексом (ст. 497)
- о защите прав потребителей (ст. 26.1)
- о рекламе (ФЗ от 13.03.2006 года № 38-ФЗ)
- правилами продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ от 27.09.2007 года № 612)
- об информации, информационных технологиях и о защите информации (ФЗ от 27.07.2006 года № 149-ФЗ)
- о средствах массовой информации (ФЗ от 27.12.1991 года № 2421-1)
- об административных правонарушениях
- о применении ККТ при осуществлении расчетов на территории РФ (ФЗ от 22.05.2003 года № 54-ФЗ)
- правилами продажи отдельных видов товаров (ПП РФ от 19.01.1998 года № 55)
- иное
Означенный перечень нормативно правовых актов не является исчерпывающим, применяется в зависимости от перечня реализуемых товаров, способа проводимой рекламной компании и иных не мене важных нюансов.
Ограничения и запреты
Это ключевой вопрос, запрашиваемый компаниями при сопровождении бизнеса, поскольку несоблюдение запретительных мер на реализацию товаров посредством сети интернет, может повлечь негативные последствия для бизнеса в целом.
Указом Президента РФ от 22.02.1992 года № 179 определен перечень товаров, свободная продажа которых находится под запретом, являясь исчерпывающим, находится в открытом доступе.
Кроме того, законодатель выделяет следующий их перечень, оборот которых свободен, но реализация с помощью сети интернет, запрещена:
основание:
ПП РФ от 05.06.2018 года № 651
основание:
ФЗ от 12.04.2010 года № 61-ФЗ
основание:
СанПиН 2.3.2.1290-03, письмо ФАС России от 22.03.2016 года № АК/1858/16
С 2021 года данные требования могут быть отменены
основание:
ФЗ от 23.02.2013 года № 15-ФЗ
основание:
ФЗ от 19.07.1997 года № 109-ФЗ, ПП РФ от 19.01.1998 года № 55
основание:
ФЗ от 26.03.1998 года № 41-ФЗ
основание:
ФЗ от 13.12.1996 года № 150-ФЗ
основание:
ФЗ от 08.01.1998 года № 3-ФЗ
основание:
ФЗ от 22.03.2003 года № 34-ФЗ
Указанный перечень товаров, не подлежащих свободному обращению, является исчерпывающим, со временем может быть дополнен или упразднен, в зависимости от решения государства в данном вопросе.
Ответственность субъектов предпринимательской деятельности
В случае выявления факта продажи поименованных выше товарных позиций, посредством дистанционного способа, компания, ее должностные лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности, при условии установления и выявления такого факта, выражаются в предупреждении, штрафе, приостановлении деятельности, конфискации, лишения свободы и т.п.
Напоминаем, что представленная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является юридической консультацией или заключением, поскольку любое применение законодательства требует тщательного и детального изучения.
Узнавайте по телефону +7 (495) 741-84-78 или заполнив форму обратной связи.
Источник: www.nobele-business.ru
Что запрещено при бизнесе в интернете
6 МИН
Правила онлайна: кто проверяет интернет-магазины
За последние 5 лет россияне стали покупать товары в интернете в 2 раза чаще. Рассказываем, какие требования нужно соблюдать, если вы уже начали или только планируете продавать товары через интернет.
Какие правила нужно соблюдать
Общие правила работы офлайновых и онлайновых магазинов одинаковы: соблюдать право покупателей на качественную продукцию, достоверную информацию, возврат и обмен товаров. Но существуют и специальные требования, которым подчиняются только онлайн-магазины.
1
Не продавайте запрещённые товары
Интернет-магазины не могут продавать :
- алкоголь;
- табачную продукцию;
- лекарства (за исключением БАД);
- медицинское оборудование;
- драгоценные камни и металлы;
- шифровальную технику (например, устройства для прослушки, перехвата радиоволн);
- гражданское оружие (например, охотничьи ружья, травматические пистолеты).
Для лекарственных средств есть исключение. Нерецептурные медикаменты могут продавать предприниматели и организации с фармацевтической лицензией, например аптеки или некоторые маркетплейсы (в частности, Ozon). Рецептурные лекарства продавать можно только в офлайне.
2
Соблюдайте правила работы с персональными данными
При первом посещении пользователя сайт собирает куки — первичные данные о том, из какого города и с какого компьютера зашёл пользователь. Затем при заказе просят ввести номер телефона, ФИО, адрес, а при оплате — данные банковской карты.
Чтобы соблюсти требования закона и не получить штраф, разработайте два внутренних документа:
- политику обработки персональных данных;
- согласие на сбор и обработку персональных данных.
Постарайтесь разместить политику на видном месте на сайте, а текст согласия — в форме, в которой покупатель указывает конфиденциальную информацию. Чтобы подготовить документы было проще, воспользуйтесь рекомендациями по составлению политики и образцом согласия на сайте Роскомнадзора.
Подробнее о том, как правильно работать с персональными данными, читайте в нашей инструкции.
3
Указывайте на сайте полную информацию о товаре
На сайте магазина должна быть полная и достоверная информация о товаре. Вот что нужно указать в карточке каждого товара:
- потребительские свойства товара (например, размер, вес, цвет);
- адрес и полное наименование продавца;
- место изготовление товара;
- цену и условия продажи и доставки товара;
- сроки службы, годности и гарантии;
- порядок оплаты товара.
Если доставленный товар не соответствует описанию на сайте, покупатель может его вернуть в течение 7 дней с момента получения. При этом деньги ему выплатят не позднее 10 дней.
Информацию о компании или ИП тоже нужно разместить на сайте: это требование закона о защите прав потребителей. Одного названия недостаточно, укажите место регистрации, ИНН, ОГРН и режим работы.
Кто приходит с проверкой
Работу интернет-магазинов контролируют три ведомства: Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Обычно они проверяют сайты по жалобам покупателей, но раз в три года могут включить ваш магазин в план проверок.
Роскомнадзор 
Проверяет, как соблюдаются требования о защите персональных данных. Инспекторы Роскомнадзора смотрят, есть ли на сайте политика обработки персональных данных и текст согласия на их получение. Если сотрудники ведомства установят, что интернет-магазин собирал персональные данные, но не спрашивал согласие покупателей, выпишут штраф от 15 до 75 тысяч рублей за каждое нарушение.
Роскомнадзор также проверяет, есть ли на сайте незаконная информация, например призывы к межнациональной розни или экстремизму. Причём инспекторы смотрят не только сами карточки товаров или статьи, но и отзывы к ним. Поэтому не забывайте модерировать комментарии пользователей: перечитывать на предмет этичности и при необходимости редактировать.
Роспотребнадзор
Проверяет, как интернет-магазины соблюдают закон «О защите прав потребителей». Вот какие ошибки совершают предприниматели:
- привозят товар, который не соответствует описанию на сайте;
- не указывают на сайте юридическую информацию о компании;
- отказываются оформлять возврат товара;
- доставляют товар с браком или не доставляют вовсе.
Роспотребнадзор запрашивает у интернет-магазина документы по жалобе. Список зависит от проблемы, которую выявили инспекторы или на которую пожаловались клиенты. Например, если она касается доставки, то попросят договор, квитанцию и чек. Если касается состава, свойств или внешнего вида товара, то сертификаты качества.
Антимонопольная служба
ФАС проверяет, как интернет-магазин рекламирует себя и свои товары. Реклама должна быть достоверной и не вводить покупателей в заблуждение. Если вы напишете, что товар стоит 20 тысяч рублей, а в магазине на ценнике написано 25 тысяч рублей, то инспекторы могут выписать вам штраф на сумму от 100 до 500 тысяч рублей.
Кроме того, антимонопольная служба следит, чтобы предприниматели боролись за потребителя честными методами. Например, если вы пишете «лучший товар в России», но никак не подтверждаете эту информацию, ФАС посчитает ваши действия актом недобросовестной конкуренции.
Коротко
—
Интернет-магазины, как и офлайновые точки, работают по общим правилам торговли: они обязаны соблюдать право потребителей на качество продукции, достоверную информацию, возврат и обмен товаров.
—
Дополнительно интернет-магазинам нужно выполнять требования закона о персональных данных и предоставлять покупателям полную информацию о товаре на сайте.
—
Интернет-магазинам запрещено продавать некоторые группы товаров, в том числе алкоголь, табачную продукцию, рецептурные лекарства.
—
Интернет-магазины контролируют Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФАС. Обычно они обращаются к сайтам по жалобам, но раз в три года имеют право провести плановую проверку.
Источник: www.sberbank.ru