Бойцова В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость? // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № S14. – С. 6–10. – URL: http://e-koncept.ru/2015/75203.htm.
Аннотация. В статье раскрываются исторический и современный аспекты понимания социальной ответственности бизнеса, его принципы и основные направления.
Раздел: Экономика
Комментарии
Нет комментариев
Оставить комментарий
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.
Текст статьи
Бойцова В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость?// Концепт. –2015. –Спецвыпуск №14.–ART75203. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/75203.htm. –Гос. рег. Эл№ФС 7749965.–ISSN 2304120X. 1
Бойцова Вера Алексеевна,
Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость?
Аннотация. В статье раскрываются исторический и современный аспекты понимания социальной ответственности бизнеса, его принципы и основные направления. Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, социально ответственный бизнес, охрана окружающей среды, защита прав человека, благотворительность, защита и охрана труда.Раздел: (04) экономика.
За последние 100 лет Человек радикально поменял облик Земли, как его не меняло ни одно поколение людей, живших до нас. Мы осушаем болота и строим там города, пробиваем горы и меняем течения рек, летаем в космос и меняем погоду и все это ради процветания одного биологического вида.Человек не может существовать отдельно от природы, даже в современном мире, мире новейших технологий; мире, где человек возглавил себя властелином, мы остаемся зависимы, зависимы от непреодолимых и неподвластных сил природы.Глобализация экономики, урбанизация городов данные факторы отдаляют человека от корней, меняют его жизненные ориентиры, поведение и цели его существования.XXIвек –век передовых технологий, век ускоренного развития мировой цивилизации, век зарабатывания денег.Деньги стали ключевой категорией, ради которой люди совершают множество рискованных и неоправданных поступков, ради увеличения своих доходов, но разве личное благополучие является приоритетным?
Многие века великими становились только те, которые жили и посвящали свою жизнь идее, которая полезна всему обществу, что же случилось сейчас? Можно ли совместить расширенное воспроизводство с гармоничными условиями природопользования? Почему собственники предприятий стали вкладывать миллионы в благотворительность, экологию, в развитиенауки, массовый спорт? Дань моде, налоговый менеджмент или всетаки социальная ответственность?В этом мы и попробуем разобраться…Что же такое социальная ответственность бизнеса, или как ее часто называют корпоративная социальная ответственность (далее КСО)?Большое значение для формулировки определения КСО имеют рассуждения об ответственности древнегреческого философа Аристотеля, который отмечал, что «ответственность –одно из проявлений свободы, а свобода –одно из условий ответственности: человек вправе принимать решения и совершать действия согласно своим мнениями предпочтениям, но он должен отвечать за их последствия и не может перекладывать вину за негативные результаты своих решений и действий на других».Данное изречение очень актуально и по сей день, ответственность за свое функционирование, основанное на принципах добровольности, бескорыстности, в рамках достижения собственных стратегических целей, есть социально ответственное.Сама идея социально ответственного бизнеса, бизнеса который существует не Бойцова В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость?// Концепт. –2015. –Спецвыпуск №14.–ART75203. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/75203.htm. –Гос. рег. Эл№ФС 7749965.–ISSN 2304120X. 2
только ради увеличения богатства собственника, а для благих для общества дел, стара и прослеживается в истории как русских деятелей, так и западных коллег.Ощущение ответственности, которую накладывает обладание огромным состоянием, вызывает уважение и вселяет надежду. Именно так относились к богатству крупнейшие русские банкиры и фабриканты XIX века.
Большинство из них были потомками купцовстарообрядцев и смотрели на свою деятельность не только, как на источник наживы, но и как на своего рода миссию, возложенную на них Богом или судьбой. К собственному богатству они относились как к некому авансу от Бога, по которому он потребует отчета.
Поэтому для большинства русских предпринимателей благотворительность была практически образом жизни, чертой характера.В книге знаменитого американского бизнесмена XIX в. Э. Карнеги «Законы успеха» можно найти, что «Лишние богатства —это священное бремя, которое накладывает на своего обладателя долг распорядиться им в течение своей жизни так, чтобы эти богатства пошли на пользу обществу». Вкладывая деньги в сталелитейную промышленность, он заработал за свою жизнь около 400 миллионов долларов (130 миллиардов в пересчете на наши дни).
Из этих денег раздал на благотворительность 350миллионов долларов. В 1889 году он написал статью «Позорно умирать богатым», в 1889 г. издал книгу «Евангелие богатства», повторяя идею статьи.
Само понятие корпоративной социальной ответственности (Corporate Social Responsibility) впервые было употреблено 1953 г. американским ученым Г. Боуеном в монографии «Социальная ответственность бизнесмена», которая закрепила за ним славу «отца корпоративной социальной ответственности». В работе было четко озвучено, что бизнес –это часть общества,перед которым он несет ответственность [1].Но если рассматривать корпоративную социальную ответственность как внутренний мотив каждого человека творить добро, то тогда остаётся загадкой проблемы экологии, проблемы нищеты и коррупции и т.д.Далее упоминание термина «Корпоративной социальной ответственности» встречается в теории американского экономиста, нобелевского лауреата М. Фридмана в 1971 г., опубликованная в «New York Times», которая получила название «Теория корпоративного эгоизма»: «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в пределах правил игры.» Идея которого была далека от помощи и ответственностью перед обществом за деятельность корпораций.Но,тем не менее,XXполностью перенастроил жизнь каждого человека Земли, появились глобальные проблемы всего человечества, такие как защита прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и противодействия коррупции. Для урегулирования данных вопросов в 2000 г. на всемирном экономическом форуме в Давосе председателем ООН был представлен Глобальный договор, в рамках которого сформулированы 10 принципов, обращенные к предпринимательскому сообществу всего мира по защите прав человека, трудовых отношений, охране окружающей среды и борьбе с коррупцией [2].Согласие о распространении действия Глобального договора ООН подписали тысячи участников из более чем 130 стран мира, он стал крупнейшей в мире добровольной инициативой в области социальной ответственности бизнеса. От участников Глобального договора требуется ежегодно представлять сообщения о достигнутом прогрессе в реализации десяти принципов и участии в партнерских проектах в поддержку целей развития ООН.Сообщение о достигнутом прогрессе представляет собой сообщение, адресованное заинтересованным сторонам Бойцова В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость?// Концепт. –2015. –Спецвыпуск №14.–ART75203. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/75203.htm. –Гос. рег. Эл№ФС 7749965.–ISSN 2304120X. 3
(потребителям, сотрудникам, профессиональным союзам, акционерам, СМИ, правительству и др.) о работе, проделанной компанией в направлении реализации целей Глобального договора в своей деятельности,и включает информацию о проведенных мероприятиях и достигнутых результатах.По состоянию на 01.01.2015 г. участниками сети Глобального договора ООН в России являются лишь 29 коммерческих компаний (из 3974474 коммерческихкомпаний по итогам 2014 г.)и 44 фонда и некоммерческих организаций [2].Но все же в последние годы в России наметились практики корпоративного управления в области социальной ответственности. Повышая свой имидж,многие компании размещают на своих официальных сайтах информацию о проделанной работе и достигнутых результатах в направлении КСО. Постепенно увеличивается число компаний, занимающихся подготовкой отчетности по КСО.Все это можно объяснить продвижением отечественных компаний на зарубежные рынки сбыта, перениманием заграничных стандартов ведения бизнеса, стремлением компаний повысить свою репутацию. 28 октября 2010 г. был опубликован Международный стандарт ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». Этот документ помогает понять, что такое социальная ответственность, как предприятиям и организациям переводить принципы в эффективные действия и пользоваться передовым опытом в области социальной ответственности, в глобальном масштабе. Этот стандарт предназначен для всех типов организаций, независимо от их вида деятельности, размера или местоположения.В России данный Международный стандарт ратифицирован Приказом Федерального агентства по техническому регулированиюи метрологии от 29 ноября 2012г. № 1611ст.Согласно ГОСТ Р ИСО 260002012 выделяют следующие направления реализации КСО [3]:
защита прав человека;
добросовестные трудовые практики;
охрана окружающей среды;
добросовестные деловые практики;
ответственное поведение по отношению к потребителям;
участие в жизни местных сообществ и их развитие;
благотворительность.Каждая компания формирует свой набор наиболее значимых для нее направлений и механизмов реализации КСО, на этот процесс оказывает влияние множество факторов, к которым относятся ожидания заинтересованных сторон, география функционирования компании, отраслевая принадлежность и т.д.Организационное управление является решающим фактором, который дает организации возможность принимать на себя ответственность за воздействие ее решений и деятельности, а также интегрировать социальную ответственность повсеместно в организации и в рамках ее взаимоотношений [1].Организационное управление в контексте социальной ответственности отличает то, что оно является одновременно одной из основных тем, относительно которой организации следует действовать, и средством повышения возможностей организации вести себя социально ответственным образом в отношении других основных тем.Эффективное управление должно быть основано на внедрении принципов соБойцова В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость?// Концепт. –2015. –Спецвыпуск №14.–ART75203. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/75203.htm. –Гос. рег. Эл№ФС 7749965.–ISSN 2304120X. 4
циальной ответственности: подотчетность, прозрачность, этичное поведение, уважение интересов заинтересованных сторон, соблюдение верховенства закона, соблюдение международных норм поведения и соблюдение прав человека. Защита и охрана прав человека, добросовестные трудовые практики в области охраны труда и обеспечения безопасности на рабочем месте являются главными направлениями КСО на многих предприятиях. Хотя реализация этих направлений КСО подкреплена законодательно,многие управленцы возлагают на себя дополнительную нагрузку по охране труда, организации отдыха сотрудников. На многих предприятиях крупного бизнеса существуют профсоюзы, благодаря которым осуществляется контроль по возложенным на себя обязательствам субъектов трудовых отношений в рамках заключенных коллективных договоров. Основными направлениями улучшения данной практики являются: создание корпоративной культуры на предприятии, использование экологичного оборудования, изучение и заимствование опыта передовых компаний, разработка и утверждение внутренних документов и т.д.
Поскольку социальная ответственность касается потенциального и существующего воздействия решений и деятельности организации, основное внимание необходимо уделить поведению в рамках постоянной, повседневной деятельности организации. Социальную ответственность следует включить в качестве неотъемлемой составляющей основной стратегии организации с определённой ответственностью и подотчетностью на всех соответствующих уровнях организации.
Ее следует отражать при принятии решений и учитыватьпри реализации деятельности.Охрана окружающей среды –залог будущего стабильного развития человеческой цивилизации. Только социально ориентированный бизнес готов нести ответственность за свое хозяйствование.
Очень трудно найти экологический баланс, т.е.то пограничное состояние при котором производство будет функционировать не нарушая существующую экосистему.Нахождение альтернативных источников энергии, восполнение восстанавливаемых природных ресурсов, переработка и нейтрализация собственных отходов, контроль за уровнем загрязнения окружающей среды,–вот главные ориентиры данного направления КСО в будущем. Так и только так человечество сможет параллельно существовать с природой на планете Земля, не уничтожая ее, а поддерживая и восстанавливая.
В области социальной ответственности добросовестные деловые практики относятся к тому, как организация использует свои взаимоотношения с другими организациями для того, чтобы способствовать получению положительных результатов. Положительные результаты могут быть достигнуты благодаря лидерству и поддержке более широкого распространения социальной ответственности в рамках сферы влияния организации, и твердыми позициями в области: противодействия коррупции, ответственного вовлечения в политику, добросовестной конкуренции, пропаганда социальной ответственности и т.д.Проблемы в области социальной ответственности, касающиеся потребителей, связаны помимо прочего с применением добросовестных маркетинговых практик, охраной здоровья и обеспечением безопасности, устойчивым потреблением, разрешением споров и возмещением ущерба, защитой информации и неприкосновенности частной жизни, доступом к продуктам и услугам первой необходимости, принятием во внимание нужд уязвимых потребителей и потребителей, находящихся в невыгодных условиях, а также образованием. Вклад организации в развитие сообщества может помочь обеспечить более высокий уровень благосостояния в сообществе. Такое развитие, в общем понимании. –Бойцова В. А. Социальная ответственность бизнеса: обязанность или необходимость?// Концепт. –2015. –Спецвыпуск №14.–ART75203. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/75203.htm. –Гос. рег. Эл№ФС 7749965.–ISSN 2304120X. 5
это улучшение качества жизни населения. Проблемы развития сообществ, в решение которых организация может внести вклад, включают создание занятости, социальные инвестиции, институциональное укрепление сообщества, его групп и коллективных форумов, культурных, социальных и экологических программ и местных сетей, включающих многочисленные институты.
Благотворительность и социальные проекты –прерогатива не только крупных компаний с большим штатом сотрудников и значительным бюджетом. Малый и средний бизнес может найти свой формат в деле помощи. В первую очередь, сотрудничая с благотворительными организациями.
Что касается собственных проектов, с одной стороны, компаниям такого размера сложно запускать и поддерживать масштабные акции–это требует трудовых и финансовых ресурсов. С другой –можно найти такие формы оказания помощи, которые обойдут проблему ограниченности ресурсов.Ухудшение экономической ситуации в стране продолжает набирать обороты. Для российского бизнеса кризис означает падение платежеспособного спроса, снижение издержек и инвестиций, сокращение персонала, занятого на производстве ит.д.В результате чего становится очевидным сокращение расходов в рамках КСО.Однако, в новой ситуации значение КСО для спасения и развития бизнеса не только не понижается, а, более того, повышается. Это становится очевидным при анализе возможных и нужных мероприятий в области КСО на данном кризисном этапе в рамках так называемого «триединого подхода» в области экономики, экологии и социальной политики компаний. Что подчеркивает прежде всего необходимость внедрения принципов КСО в деятельность отечественных компаний .Мероприятия в рамках корпоративной социальной ответственности, способствующие повышение уровня доверия к отечественным компаниям со стороны клиентов и инвесторов [6]:
Качество, безопасность и доступность отечественной продукции и услуг
Экологичность производства и продукции
Активное взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами бизнеса, особенно с клиентами и инвесторами
Прозрачность собственности и капитала.
Волонтерство и корпоративная филантропия.
Внешние корпоративные и совместные с местными властями программы дополнительного обучения и профессионального переобучения высвобождаемой рабочей силы.
Новые формы взаимодействия с обществом и властью.Подводя итог вышеизложенному, можно сказать, что любая инициатива представителей малого и крупного бизнеса в области совершенствование социальнотрудовых отношений в коллективе, поддержание социальной стабильности в окружающем сообществе, развитие социальной и природоохранной деятельности на национальном и международном уровнях является важной в развитии новой культуры бизнеса России.
4.Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е.Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика // Успехи современного естествознания.–2011.–№ 12.–С. 91–93.
5.Перекрестов Д.Г. Подходы к определению и ступеням реализации корпоративной социальной ответственности // Креативная экономика. –2009. –№ 12(36). –С. 136–142. –URL: http://www.creativeconomy.ru/articles/2850/.6.Костин А.А. Роль мероприятий КСО в условиях экономического кризиса в России // Бизнес и общество.–2014.–№ 78.–С. 60–64.
Егоровой Л. А., кандидатом экономических наук;Горевым П. М., кандидатом педагогических наук, главным редактором журнала «Концепт»
Источник: e-koncept.ru
Что такое корпоративная социальная ответственность: лучшие практики 2023 года и подробное руководство
Предприятия существуют не только для максимизации прибыли, но и для того, чтобы оказывать положительное влияние на общество, в котором они работают. В результате Корпоративная социальная ответственность (КСО) является обязательством, которое любой бизнес должен взять на себя в момент, когда он начинает свою деятельность в определенном месте. Надеюсь, это вас не напугало. Что ж, если вы планируете начать бизнес, большой или малый, вы должны понимать социальную ответственность, которую ваша компания несет перед обществом.
В связи с этим в этой статье мы уделили время тому, чтобы объяснить, что означает отчетность о вакансии CSR, а также как получить сертификацию для вашего бизнеса. Итак, присоединяйтесь к нам, когда мы начнем.
Понимание того, что означает КСО
КСО — это саморегулирующаяся бизнес-модель, которая помогает компании нести социальную ответственность — перед собой, своими заинтересованными сторонами и широкой общественностью. Компании, практикующие КСО, могут осознавать влияние, которое они оказывают на все аспекты жизни общества, включая экономический, социальный и экологический.
КСО означает, что бизнес работает таким образом, чтобы приносить пользу обществу и окружающей среде, а не наносить им вред в ходе обычной деятельности. Как бы ни была важна КСО для общества, она в равной степени полезна для бизнеса. Мероприятия КСО могут помочь сотрудникам и корпорациям укрепить связи, повысить моральный дух и заставить как сотрудников, так и работодателей чувствовать себя более связанными с окружающим миром.
Чтобы быть социально ответственным, бизнес должен в первую очередь быть подотчетным самому себе и своим акционерам. Компании, внедряющие программы КСО, часто развивают свой бизнес до такой степени, что могут приносить пользу обществу. В результате КСО обычно является стратегией, реализуемой крупными корпорациями. В конце концов, чем заметнее и успешнее корпорация, тем выше ее ответственность за установление этических стандартов для своих коллег, конкурентов и отрасли.
Что такое КСО?
Термин корпоративная социальная ответственность относится к корпоративной практике и политике, которые призваны оказать положительное влияние на мир.
Кроме того, основная идея КСО заключается в том, что корпорации должны преследовать и другие просоциальные цели помимо максимизации прибыли. Общие цели работы в сфере КСО включают пожертвования на благотворительность, снижение воздействия на окружающую среду и поощрение волонтерства сотрудников.
Зачем бизнесу внедрять КСО?
Компании, которые участвуют в программах позитивной социальной ответственности, не только получают положительные отзывы в прессе. Они также привлекают лучших специалистов, обеспечивают более высокую степень удовлетворенности клиентов и оказывают влияние на сообщества, в которых они работают.
Это подтверждает идею о том, что компания, внедряющая эти методы, получит финансовую и экономическую выгоду, поскольку она демонстрирует преимущества, варьирующиеся от удержания сотрудников до роста продаж.
Кроме того, компании рассматривают корпоративную социальную ответственность как неотъемлемую часть имиджа своего бренда. Они считают, что клиенты с большей вероятностью будут иметь дело с брендами, которые они считают более этичными. Таким образом, деятельность КСО может стать важным аспектом деловых связей с общественностью. В то же время некоторые учредители компаний мотивированы на участие в КСО из-за личных убеждений.
Например, многие предприятия предприняли шаги для повышения экологической устойчивости своей деятельности, например, установили возобновляемые источники энергии или приобрели компенсацию за выбросы углерода. Также были предприняты усилия по устранению зависимости от неэтичных трудовых практик, таких как детский труд и рабство, в управлении цепочками поставок.
Хотя программы КСО традиционно были связаны с крупными корпорациями, малые предприятия также могут участвовать в более мелких инициативах, таких как пожертвования местным благотворительным организациям и спонсирование местных мероприятий.
Типы корпоративной ответственности
Несмотря на то, что в принципе это хорошо, КСО — это широкое понятие, которое принимает разные значения для разных фирм; тем не менее, он обычно сгруппирован в следующие категории:
№1. Экономическая ответственность
Какие обязанности берет на себя компания, чтобы обеспечить принятие обоснованных, долгосрочных экономических решений?
Чтобы быть конкурентоспособной, каждая фирма должна расставлять приоритеты в своей прибыли. Экономическое долголетие при сохранении всех других корпоративных социальных обязательств, безусловно, будет трудным. Однако организации с полной программой КСО обеспечат экономическое развитие без потери каких-либо КСО.
№ 2. Деловая этика
Какие шаги предпринимает бизнес, чтобы гарантировать, что его операции, продукты и партнеры соответствуют деловой этике?
Этические решения должны приниматься независимо от размера бизнеса или учреждения. Большинство корпоративных этических решений связаны со справедливыми стандартами труда и найма. Кроме того, это распространяется на этику продуктов, которые они приобретают для своего бизнеса. Например, компания по производству футболок, которая покупает материалы, сертифицированные по принципам справедливой торговли, четко заявила, что закупка этических продуктов занимает первое место в их списке ценностей.
№3. Экологическая устойчивость
Какие шаги КСО предпринимает бизнес, чтобы гарантировать, что его рабочие операции являются экологически устойчивыми?
Инициативы организации в этой области могут включать принятие оперативных мер по сокращению выбросов парниковых газов. Например, компания по производству напитков может предпочесть использовать алюминиевые банки, а не пластиковые, потому что алюминий можно легко перерабатывать, а также меньше шансов, что он окажется на свалке. Это пример стандартов компании по созданию своего продукта.
№ 4. Благотворительная деятельность
Что делает бизнес для поощрения благотворительных инициатив в своих областях или для организаций, которые они поддерживают?
Трата денег, времени или ресурсов на местное, национальное или международное дело свидетельствует о том, что организация имеет положительную репутацию. человеколюбивый усилия. Независимо от того, связана ли причина напрямую с бизнесом, это отличный способ для организаций повысить моральный дух, одновременно поощряя патриотичных сотрудников и партнеров.
Пример некоторых корпораций, занимающихся корпоративной социальной ответственностью
- Coca-Cola Enterprises
Это бренд номер один с сертификацией CSR. Coca-Cola запустила инициативу 5by20, программу, направленную на расширение прав и возможностей женщин во всем мире. Инициативы более крупных организаций, таких как эта, могут служить моделью для новых или молодых предприятий.
- Старбакс номер один.
Starbucks — еще один сертифицированный бизнес, который использует практику КСО в своей работе. Он популярен из-за своего сильного чувства преданности сообществам, из которых он получает свой кофе.
- Тесла Моторс, ООО
Илон Маск, генеральный директор Tesla, включил корпоративную социальную ответственность в дизайн своего продукта. Идея через инновации в электромобилях и других формах технологий, которые поддерживают устойчивость.
Отчетность и сертификация КСО
Сертификация в КСО подходит для:
Владельцы бизнеса, заинтересованные в расширении своих знаний и развитии карьеры в области устойчивого развития бизнеса, охраны окружающей среды, социальной ответственности и инноваций, основанных на ценностях.
Отчетность по КСО — это процесс, посредством которого компания через регулярные промежутки времени публикует письменный документ, в котором освещаются ее усилия, показывающие:
- Приверженность социальным и экологическим причинам
- Как его стратегия и бизнес-модель связаны с этим обязательством
- Отчеты об инициативах и действиях, предпринятых или планируемых в ближайшие годы для выполнения этого обязательства.
- Наконец, отчеты о социальных и экологических последствиях этих действий.
Преимущества отчетности по КСО
Отчетность по КСО имеет ряд преимуществ:
- Он служит инструментом планирования и контроля операций, помогая корпоративному руководству в постановке целей и определении их приоритетности, а также в отслеживании прогресса в достижении этих целей.
- Отчетность по КСО — это метод информирования об участии компании среди внутренних и внешних заинтересованных сторон.
- Кроме того, отчетность по КСО оказывает значительное влияние на рейтинги фирмы, поскольку рейтинговые организации используют видимые данные для измерения и оценки эффективности фирмы.
Что делает стандартную отчетность CSR?
Действительно, компании имеют большую гибкость в выборе формата и содержания своего отчета. Тем не менее, существуют общепризнанные стандарты качества, которые рейтинговые агентства обычно используют для анализа отчетности по КСО.
Среди этих требований следующие:
№1. Критерий баланса
Это требует, чтобы бизнес, сообщающий о своей КСО, открыто раскрывал препятствия на работе и «недостижения» в дополнение к подчеркиванию положительных сторон своей деятельности.
№ 2. Критерий полноты
Работа бизнеса, сообщающего о своей КСО, должна включать решение как экологических, так и социальных проблем. К ним относятся соблюдение основных прав человека и трудовых прав, предотвращение коррупции и защита прав потребителей.
Сертификация по ISO 45001 подтверждает, что ваша компания создала систему управления ОЗиОБТ, соответствующую CSR. Кроме того, сертификация помогает предприятиям создавать безопасные и здоровые рабочие места, предотвращать травмы и болезни, а также улучшать показатели OH это также улучшает репутацию компании. Моральный дух сотрудников также повышается благодаря инициативам КСО, поскольку и работники, и работодатели лучше чувствуют цель своей работы.
Может ли КСО увеличить прибыль?
Согласно исследованиям, предприятия, которые полностью интегрируют КСО в свою деятельность, должны рассчитывать на хорошую финансовую отдачу от своих усилий. Компании, которые используют CSR, продвигают ценности, что в конечном итоге увеличивает поток клиентов и, следовательно, прибыль компании.
Источник: businessyield.com
Что такое СОБ? Что такое социальная ответственность бизнеса (ее иногда называют корпоративная ответственность бизнеса) (СОБ)?
Термин социальная ответственность бизнеса и его определение?
Современный мир живет в условиях острых социальных проблем. Поэтому особенно большое значение сегодня приобретают новые эффективные инструменты управления устойчивым развитием. В качестве апробированного эффективного инструмента обеспечения устойчивого развития компании, по всему миру получила распространение концепция социальной ответственности бизнеса. Понимание лидерами бизнеса своей особой, ведущей, роли в такой работе привело к возникновению в конце ХХ века термина «корпоративная социальная ответственность», ставшего важнейшей составляющей понятия об устойчивом развитии не только бизнеса, но и человечества в целом.
В целом, можно говорить о синонимичности обоих понятий. На практике представители бизнес среды, предпочитают использовать термин “корпоративная социальная ответственность”, академические круги, общественные организации и обыватели – “социальная ответственность бизнеса”. Оба термина являются переводом от английского слова corporate social responsibility, поэтому, пожалуй корректней будет использовать термин “корпоративная социальная ответственность”. Корпоративная социальная ответственность также имеет множество других названий: корпоративная ответственность, учет корпоративной этики, корпоративная гражданская позиция, устойчивое развитие, управление, тройной критерий и ответственный бизнес и др, при этом, как правило, речь идет об одной и той же концепции.
Существует ряд определений СОБ. Вот несколько определений для того чтобы получить более четкое представление о том, с чем мы имеем дело.
Все более широкое распространение получает мое авторское определение социальной ответственности бизнеса (или корпоративной социальной ответственности, кому как удобно), поэтому также предлагаю его вашему вниманию: “Cоциальная ответственность бизнеса (корпоративная социальная ответственность) – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг, и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями“.
НЕ ПУТАТЬ и НЕ РАВНЯТЬ с
- – Благотворительностью
- – Пиаром
- – Отголоском наследия социально-ориентированных программ СССР
- – Политическими лозунгами
- – Государственными социальными программами
Причины разночтений в определении КСО иили СОБ?
Ответ на этот вопрос требует определенного философского принятия того факта, что разные стейкхолдеры (или синоним – заинтересованные стороны) видят мир по своему и имеют на это полное право: для работника компании социальная ответственность – это достойная оплата труда, гарантия высоких трудовых стандартов, а для местных сообществ СОБ – это уже инвестиции компании в развитие регионов присутствия, и т.д., примеров может быть много, соответственно широкому кругу стейкхолдеров, и это только с одной стороны.
С другой стороны нужно понимать также тот факт, что социальная ответственности бизнеса рассматривается на самых разных концептуальных уровнях: это может быть инструмент в руках бизнеса по достижению и обеспечению целей устойчивого развития, или концепция в руках правительства, например ЕС, по определению роли и места бизнеса в обществе, или взгляд исследователя социолога, который рассматривает СОБ как вид социального института использующегося для достижения социального гомеостаза и т.д.
Конечно, существуют академические специализированные исследования и разработки по определению СОБ, но и здесь не все так гладко. В качестве обзора подходов к определение СОБ даю выжимку со своей статьи в западные бизнес школы. Если вам будет интересно, можете прочитать полную версию статьи по линку “КСО в Украине: Циничный утилитаризм или аристотелевское “общее благо”?”.
И так: “…Социальная Ответственность Бизнеса привлекает к себе большое внимание в литературе по менеджменту начиная с 1950х годов. Понятие КСО было пересмотрена и проанализировано с различных точек зрения и доступные публикации были всесторонне рассмотрены многими авторами (например, Carroll, 1999, 2008; DeBakkeretal., 2005; GarrigaandMele, 2004; Lee, 2008).
Тем не менее, несмотря на почти 70 лет дебатов, КСО остается весьма спорной концепцией. Большинство авторов согласны, что термин расплывчат и плохо определен (см.Votaw, 1973; Preston и Post, 1985; QuaziandO’Brien, 2000; Lee, 2008), что ему не хватает теоретической базы (Preston, 1975; Post, 1978; Ženíšek, 1979; Jones, 1980), а «ценность черпается и восприимчива к конкретным идеологическим и эмоциональным интерпретациям” (Aupperle и др, 1985: 446). В то время как КСО остается одной из широко используемых платформ для обсуждения роли бизнеса в обществе, другие концепции оценивают эту роль с иной точки зрения, например, теории заинтересованных сторон (Freeman, 1984); бизнес-этики (Velasquez, 1988), корпоративной социальной деятельности (КСД) (Wartick и Cochran, 1985), общественного договора (DonaldsonиDunfee, 2002), или корпоративного гражданства (Mele, 2008). Хотя нет единого определения КСО,
“Большинство ученых согласны, что корпоративная социальная ответственность– это (а)социальная, … (б)ответственность, которая обычно понимается в данном контексте как … ‘долг’ (обязанность), (в)корпораций, который, как правило, относится не только к корпоративным юридическим субъектам, но к бизнес-организациям в целом” (VanOosterhout и Heugens, 2008: 201) и “к другим типам институтов помимо бизнеса в более узком смысле” (Maclagan, 2008: 371).
Эта цитата дает полезное обобщение КСО для исследователей данного объекта. Европейская комиссия попыталась предоставить практикам следующее руководство: «корпоративная социальная ответственность является по существу концепцией, согласно которой компании добровольно решают внести свой вклад в улучшение общества и окружающей среды” (EC, 2001: 5). Но эти и другие принятые определения (например, Carroll, 1991) не решают фундаментальную проблему отсутствия ясности как в социальных вопросах, которые организации должны охватить (Jones, 1980), так и как в действительности они могут охвачены. Решение как “приживить” эту концепцию в своей деятельности, и как “вести себя как хороший гражданин в бизнесе” (CBI, 1973) оставлено на усмотрение каждого отдельного бизнеса.
Также было предположено, что расхождение в определениях КСО частично является результатом различных взглядов на роль бизнеса в обществе в различных регионах мира (Argandona и Hoivik, 2009). Даже в относительно небольшом географическом пространстве Европы, где КСО набирала популярности с 1990 года (Koleva и др., 2010), есть расхождения в политике и практике КСО (Furrer и др., 2010). Недавнее смещение фокуса КСО с Запада, особенно США и Западной Европы, в другие регионы (Skouloudis и др 2011). – Азия, Южная Америка (Calderon, 2011) Африка (Dartey-Баа и Amponsah-Tawiah, 2011) и Центральная Европа (Baughn и др, 2007) – продемонстрировала расхождение в понимании и практике КСО…”
Какие компоненты может включать концепция СОБ? СферыТемы КСО
Концепция СОБ в компаниях разного уровня, различных сфер бизнеса включает разные компоненты. Но самая широкая трактовка концепции СОБ включает в себя:
- – корпоративную социальную политику в отношении общества
- – корпоративное управление и корпоративная этика;
- – здравоохранение и охрана труда;
- – политику в сфере охраны окружающей среды;
- – права человека (включая основные трудовые права);
- – управление человеческими ресурсами;
- – взаимодействие с обществом, развитие и инвестирование;
- – корпоративная благотворительность и волонтерство;
- – удовлетворение требований потребителя и приверженность принципу честной конкуренции;
- – борьба со взяточничеством и меры по борьбе с коррупцией;
- – отчетность, прозрачность и информирование о деятельности;
- – вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, как в национальной, так и в международной цепочке подрядчиков – поставщиков
- – и многое другое.
Для наглядной демонстрации предлагаю ознакомится с инфографикой.
Какое определение СОБ самое точное и что общего между всеми этими определениями?
Как мы можем видеть, на сегодня не существует единого подхода к определению социальной ответственности бизнеса, и на то есть существенные причины (как показано выше).
Но все представленные точки зрения едины в одном: Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это ответственность компании за влияние своей деятельности перед всеми людьми и организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, и перед обществом в целом.
Достаточно ли выполнять требования законодательства и платить налоги?
Уплата налогов и исполнение законодательных требований — это минимум. Несомненно, важна также позиция компании в отношении сотрудников и рабочих, важно влияние, которое она оказывает на сообщество. Развитие общества и рост компании взаимосвязаны. Эту позицию четко сформулировал в свое время Дэвид Паккард, основатель корпорации Hewlett Packard: “Многие ошибочно считают, что цель существования любой компании — делать деньги. Однако, несмотря на то, что деньги — важный результат работы, мы пришли к выводу: группа людей становится тем, что мы называем компанией, чтобы получить возможность коллективно совершить то, что не по силам одиночкам, — внести вклад в жизнь общества“.
Какова связь между социальной ответственностью бизнеса и устойчивым развитием?
Понятие социальной ответственности бизнеса тесно связано с понятием устойчивого развития, согласно которому предприятия должны принимать решения базируясь не только на финансовых или экономических факторах, но также на краткосрочных и долгосрочных социальных, экологических и других последствиях их деятельности. Фактически, простым языком можно говорить, что СОБ (КСО) является инструментом, на уровне компании, для достижения целей устойчивого развития.
Исследования ООН и других влиятельных международных институций настойчиво привлекают внимание общества к проблеме ограниченности природных ресурсов и к тому, что человечество сегодня их использует больше, чем вырабатывает/возобновляет. Если подобная практика продолжится, то мы лишим будущие поколения необходимых ресурсов для их собственного развития. В стремлении сохранения природных ресурсов корпоративная социальная ответственность (СОБ) считается прямой дорогой к осознанию вопросов, связанных с устойчивым развитием и непременным их учетом при выработке бизнес-стратегии.
Об авторе: Р. Н. Куринько – международный эксперт (практикующий консультант) по вопросам корпоративной устойчивости и управления нефинансовыми рисками.
Секретарь рабочей группы по разработке Национальной стратеги КСО. Основатель и руководитель специализированного делового журнала “Устойчивый бизнес”. Автор книги “Осваиваем КСО: просто о сложном”, а также ряда исследований и публикаций на тему менеджмента и КСО для ООН и ЕС. Работы публиковались в Европе и США, в частности в University of Hertfordshire, Harvard, APA (American Psychological Association) и других известных учреждениях.
Квалифицированный консультант по КСО Программы деловых консультаций ЕБРР, владеет сертификатом Глобальной инициативы по отчетности в области устойчивого развития GRI; имеет успешный опыт сотрудничества с ведущими компаниями и организациями со всего СНГ;
Источник: csrjournal.com