Делимобиль как открыть бизнес класс

Работодатели смогут контролировать поездки, оплачивать депозит и устанавливать дни и время, когда сотрудники смогут бронировать автомобили в корпоративных целях.

4693 просмотров

«Делимобиль» запустил корпоративный сервис Self Service — малый и средний бизнес сможет подключиться к автопарку каршеринга для своих сотрудников. Об этом vc.ru рассказал представитель «Делимобиля».

Работодатели смогут добавить в аккаунт бизнеса ФИО и телефоны сотрудников, которым нужно предоставить корпоративный доступ к бронированию. У сотрудников должен быть личный аккаунт в «Делимобиле». Забронировать автомобиль в корпоративных целях можно будет через специальную вкладку в приложении.

Процесс подключения компании к сервису полностью автоматический: для этого нужно заполнить анкету на сайте и загрузить документы для проверки: копия паспорта гендиректора, свидетельство о постановке на налоговый учёт и реквизиты. Когда служба безопасности сервиса одобрит заявку, компания получит логин и пароль от корпоративного аккаунта.

Работодатели смогут контролировать поездки и устанавливать дни и время, когда сотрудники смогут бронировать автомобили в корпоративных целях.

Чтобы начать бронировать автомобили, компания должна внести на счёт депозит — он автоматически генерируется в приложении, но сервис рекомендует вносить около 15 тысяч рублей в месяц.

Корпоративный доступ будет работать в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Самаре, Нижнем Новгороде и Туле. Цены на поездки фиксированные и не зависят от региона и скоринга водителя. Например, поминутный тариф на VW POLO — 9,5 рублей/мин, суточный тариф — 2500 рублей/сутки, включая 300 км пробега. Корпоративные клиенты смогут арендовать любую машину из автопарка — от эконом-класса до премиальных машин.

«Делимобиль» рассчитывает, что к концу 2020 года к сервису подключится до 4000 компаний. Услуга будет полезна службам курьерской доставки, дилерским компаниям, мерчендайзерам и другим компаниям, сотрудники которых часто передвигаются по городу или ездят в командировки, говорят в «Делимобиле». В будущем сервис планирует добавить автоматическую проверку документов компании.

Показать ещё
29 комментариев
Написать комментарий.

21 августа 2020 году мной был арендован автомобиль MINI Cooper 5D. При осмотре автомобиля никаких повреждений обнаружено не было. Сели со знакомым в машину и поехали. При совершении поездки в ДТП не попала, скорость не превышала, что может подтвердить пассажир. На моем маршруте не было преград, которые могли повредить автомобиль.

(Прошло 28 дней) 16 сентября 2020 года с меня списывают без моего согласия 10 000 рублей за нарушение: Прил. № 3 к Договору Аренды ТС п. 3 Невыполнение требований, указанных в п. 4.2.9-4.2.13 Договора аренды ТС — а именно, незамедлительно сообщить о любом повреждении ТС.

Повторюсь, что во время аренды мной ТС повреждений не было, что может подтвердить свидетель. Из чего следует, что вышеуказанного нарушения не было.

Также у меня появляется штраф в 36 200 рублей за повреждение ТС. В письме служба поддержки также уведомляет о повреждении и прикладывает фото повреждения плохого качества, на котором не видно что за автомобиль, какой регистрационный номер.

После списания 10 000 рублей звонит сотрудник, который уведомляет меня о задолженности, при этом Угрожает, что в случае непогашения на меня подадут в суд и лишат водительских прав.

На мои запросы в службу поддержки предоставить доказательства моей вины, меня отправляют на самостоятельные поиски записей видеокамер на местах парковки. Обратим внимание, что на сайте правительства Москвы возможно оставить заявку на получение записей камер Только в течение 5 дней. Уведомление о повреждении ТС пришло через 28 дней!

В автомобилях стоят датчики, которые фиксируют повреждения — данные мне также не предоставили по просьбе.

Также служба поддержки не смогла прислать мне договора, которые были актуальны на 21.08.20.

При второй попытке запросить договор, сотрудники ответили следующее: «Вы имеете право действовать как считаете необходимым.»

Также мне не смогли предоставили запись разговора и ФИ человека, которые мне Угрожал по телефону.

При звонках в колл-центр операторы составляли заявки с высоким приоритетом, но ни один сотрудник компании со мной не связался.

21 сентября 2020 года на почту приходит уведомление от специалиста урегулирования о задолженности. В письме указаны контакты. При звонке по указанному номеру телефона, сотрудник Хамит, указывает на то, что у нее нет времени со мной разговаривать и ничего не обязана выслушивать.

26 сентября 2020 года заказным письмом с уведомлением и описью мной был отправлен пакет документов, который включал Уведомление о расторжение договора, Претензия, Требование о блокировании и удалении персональных данных.

30 сентября 2020 года пакет получен ООО Каршеринг Руссия.

7 октября 2020 года звонит сотрудник компании, который интересуется когда будет выплачена задолженность. При уведомлении сотрудника о том, что отправлен пакет документов в офис Делимобиль на рассмотрение, сотрудник кладет трубку.

8 октября 2020 года на почту приходит письмо от Начальника отдела досудебного и судебного урегулирования задолженности о том, что до меня не дозвонился специалист и компания приняла решение подавать в суд, если задолженность не будет погашена. В ответ, я уведомила начальника о том, что сотрудник все же дозвонился, а мой пакет документов не рассмотрен и я буду обращаться другие службы.

На текущий момент операторы колл-центра не могут сообщить о статусе Претензии, полученной 30.09.20.

Сотрудники компании не рассматривают мои заявки по обращению.

*Просьба к ООО Каршеринг Руссия рассмотреть Претензию, в частности аннулировать штраф за незавершенное происшествие и вернуть списанные средства. *

Источник: vc.ru

Делимобиль вводит пользовательский рейтинг: скидка до 35%

Российский сервис краткосрочной аренды автомобилей «Делимобиль», основанный в 2015 году, делает передвижение по городу еще доступнее, а индивидуальность тарифного плана еще прозрачнее. В данной статье разберемся, что такое пользовательский рейтинг в «Делимобиле», какие факторы на него влияют, как его повысить и что дает максимальный рейтинг водителя.

Что это такое

Каршеринговая компания «Делимобиль» в октябре 2020 года запустила пользовательский рейтинг — его можно увидеть, обновив мобильное приложение до последней версии. Новый раздел полностью посвящен манере вождения, его оценке и особенностям ценообразования, в зависимости от навыков водителя.

СПРАВКА! Рейтинг в «Делимобиле» — это первая на рынке прозрачная возможность для пользователей сервиса не только анализировать тарифный план, но и напрямую влиять на него.

Рейтинг водителя выставляется по пятибалльной шкале, он дает возможность получить доступ к новым опциям и более дешевым тарифам. Кроме того, водители с хорошим рейтингам получат доступ к расширенному автопарку.

Из чего складывается

Рейтинг водителя в сервисе «Делимобиль» складывается из четырех параметров, он обновляется автоматически в определенный промежуток времени. Факторы, формирующие рейтинг:

Манера вождения. В этот пункт входит скорость, с которой передвигается арендованный автомобиль, наличие или отсутствие ДТП, плавность торможения и ускорения транспортного средства. Баллы за манеру вождения пересчитываются каждые 300 минут в режиме «Ride».
Частота поездок. Показатель частоты поездок пересчитывается один раз в сутки и учитывает время движение со скоростью более 20 км/ч в режиме «Поездка» за последний месяц. Максимально доступный размер скидки в этой категории — 10%. Чтобы пользователь мог арендовать автомобиль с этой скидкой, необходимо ездить более 13 часов в месяц.
Штрафы. Этот фактор указан в разделе «Аренда». Если водитель водит, соблюдая правила дорожного движения, или получает «мелкие» штрафы, его максимальная скидка составит 5%. Наличие штрафов проверяется системой автоматически и пересчитывается каждые 300 минут, или раз в сутки — при наличии штрафов или аварий.
Своевременность внесения оплаты. Если пользователь не вносит оплату за аренду автомобиля после завершения поездки, это существенно снижает его рейтинг.

Читайте также: Проблема в бизнесе это

Рейтинг водителя напрямую влияет на индивидуальный тариф — цену за минуту поездки. Пользователи, имеющие максимальный рейтинг, могут пользоваться услугами «Делимобиля» с выгодой до 35%, при чем 20% скидки присуждается за безопасность вождения. Водителям с наивысшим рейтингом будет открыт доступ к автомобилям бизнес-класса — MINI, BMW и Mercedes. Максимальный процент скидки для водителей с лучшим рейтингом, как и их индивидуальная цена на аренду автомобилей, компанией не разглашается.

Как повысить рейтинг

Основная цель введения рейтинговой системы в «Делимобиле» — снижение числа аварий на дорогах. Для этой цели система поощрений и наказаний работает идеально, ведь зачастую услугами каршеринговых сервисов пользуются новички, не имеющие большого опыта. Скидки на аренду автомобилей становятся хорошей мотивацией, чтобы ездить аккуратно.

СПРАВКА! Система рейтинга водителя доступна новичку не сразу. Для появления этой опции необходимо проехать на арендованном автомобиле больше часа в режиме «Поездка».

Поскольку основной процент рейтинга складывается из оценки манеры вождения, чтобы повысить его, необходимо четко следовать правилам дорожного движения и избегать аварийных ситуаций. Также на рейтинг влияет количество штрафов: чтобы рейтинг оставался хорошим, водителю придется не превышать скорость, соблюдать правила проезда перекрестков, требования разметки и так далее.

Автоматизированная система учитывает и плавность вождения: резкое торможение и ускорение. Поэтому, чтобы добиться пятибалльного рейтинга, пользователю нужно аккуратно обращаться с транспортным средством: не прибегать к резкому торможению и набирать скорость плавным нажатием педали газа. Немаловажен и вид автомобиля после окончания периода аренды: салон должен быть чистым и непрокуренным. И, наконец, чтобы повысить рейтинг в сервисе «Делимобиль», необходимо своевременно оплачивать услуги компании и не допускать просрочек. Взаимное уважение — основной фактор, как для существования каршеринговой системы в целом, так и для формирования в ней индивидуального рейтинга в частности.

Введение рейтинговой системы в «Делимобиле» — большой шаг на пути к ответственному каршеринговому комьюнити, где каждый водитель стремится к аккуратному вождению, отсутствию аварийных ситуаций на дороге и уважительному отношению к другим участникам дорожного движения. Для достижения этой цели была выбрана наилучшая стратегия — поощрение и наказание водителей рублем.

Источник: carsharingi.ru

Каршеринг как бизнес: сколько зарабатывают на аренде автомобилей

История создания каршеринга как бизнеса начинается в 1948 году в Швейцарии. В России он только начинает набирать обороты. Такие крупные компании, как Делимобиль, BelkaCar, Яндекс.Драйв, Rentmee и другие, работают на рынке не более трех лет. Их выручка ежегодно растет стремительными темпами – более чем на 100%, однако чистая прибыль невелика, некоторые из них даже убыточны. Связано это с необходимостью на начальном этапе деятельности расширения парка автомобилей и зоны обслуживания, что влечет за собой большие затраты.

Традиционная услуга по аренде автомобилей в совокупности с инновационными рыночными предложениями спровоцировала появление каршеринга – более дешевой и доступной альтернативы существующему прокату автомобилей, службам такси или общественному транспорту. Это услуга для тех, у кого нет личной машины, кому неудобно передвигаться на троллейбусе или метро, а заказывать такси затратно. Собственники каршеринга продумали услугу до мелочей, поэтому она и пользуется широкой популярностью.

Что такое каршеринг

По сути, каршеринг – это совместная аренда автомобиля. Его можно назвать также почасовой арендой. Компании, занимающиеся данным видом бизнеса, имеют парк автомобилей и предлагают их в аренду всем желающим. Машина предоставляется с полным баком бензина и всеми страховками. Особенностью и безусловным преимуществом является также и то, что авто могут находиться на любых парковках в зоне обслуживания организации, и сдавать их можно, припарковав также на любой парковке.

Чтобы арендовать автомобиль, необходимо сделать несколько простых шагов:

зайти на сайт компании, занимающейся данной услугой, или в ее мобильное приложение;
зарегистрироваться и приложить сканы документов: паспорт, водительские права и банковская карта;
дождаться проверки документов. Это может занять несколько дней;
в тот момент, когда требуется машина на короткий срок, необходимо открыть приложение или сайт и выбрать автомобиль, который находится в удобном месте (максимально близко к вашему месторасположению);

Рис. 1. Поиск авто при помощи мобильного приложения

Через несколько часов надо припарковать машину на любой парковке в зоне обслуживания. Это важно. Еще одним важным моментом является необходимость иметь при себе включенный смартфон или планшет с мобильным интернетом, так как, как только автомобиль будет припаркован, местоположение будет автоматически определено, и с карты спишется стоимость аренды.

Каршеринг в качестве бизнеса

В последние годы каршеринг как бизнес пришел и в Россию. В целом бизнес-процесс заключается в следующем:

компания приобретает автомобили, оформляет на них страховки, предусматривающие, что управлять ими может неограниченное количество лиц;
разрабатывается приложение, которое даст возможность пользователю быстро найти свободный автомобиль;
машины сдаются в аренду, с чего организация получает доход.

Справка! Самая ранняя форма каршеринга – совместное владение автомобилем группой пользователей зарегистрировано в Швейцарии в 1948 году. Это был кооператив «Sefage» ‒ клуб, члены которого разбивались на группы и покупали автомобиль в совместное пользование.

К расходам компании, предоставляющей услуги каршеринга, относятся:

покупка бензина или дизельного топлива;
полное обслуживание автомобилей;
проведение техосмотра;
оплата налогов на транспортные средства;
обеспечение страхования;
оплата парковок.

Все эти расходы ложатся на плечи компании, что и является основным преимуществом каршеринга для пользователей.

Открыть подобный бизнес можно полностью с нуля, самостоятельно, если есть крупный первоначальный капитал. Однако на рынке представлено несколько франшиз, предлагающих открытие бизнеса под маркой уже известного бренда: Lifcar, Cars7.

Рис. 2. Франшиза Cars7

По условиям франшизы, ее покупатель предоставляет только автомобили, все остальное дает франшизодатель. Он организовывает оплату страховки и прочих обязательных платежей. Партнер же платит только комиссию с реальных аренд.

Уровень доходов

В России сегодня работает несколько крупных компаний, предоставляющих услуги каршеринга. Пока их действие распространяется только на крупные города – Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и другие.

К таким компаниям относятся:

Делимобиль;
Яндекс.Драйв;
BelkaCar;
YouDrive;
Rentmee;
МатрёшCar;
CAR4YOU.

Рассмотрим доходы некоторых из них.