Главная страница — на ней вы найдете информацию по стоимости и примеры работ.
Примеры вопросов по предмету
Здесь Вы найдете некоторые из тестовых вопросов, на которые мы можем помочь Вам ответить.
Ответы на некоторые вопросы теста
Здесь Вы найдете ответы на несколько вопросов по данному предмету
Для заявки
Здесь Вы сможете оставить заявку и посмотреть контакты для связи.
Теория менеджмента
Сдача (решение) одного теста по данному предмету — от 120 руб.
Список некоторых вопросов из тестов, на которые мы можем помочь с ответами.
• Элементами организационной культуры являются:
• Причинами возникновения неформальных групп является (найдите 3 правильных ответа):
• Условиями высокой эффективности трудового коллектива являются:
• Неформальная организация возникает в связи с тем, что работники не могут:
• Масштабы формальной власти не измеряются:
• Задачами руководителя высшего ранга не являются:
• Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:
• Прямыми методами экономического стимулирования являются:
• К организационным способам стимулирования не относятся:
• Менеджмент как наука сложилась еще в древнейшие времена на основе обобщения опыта управления, обобщенного в старинных источниках (таблички эпохи Древнего Шумера, Библия и др.):
• Авторитарный стиль руководства обеспечивает:
• Наилучшее решение проблем, связанных с учетом особенностей местных традиций и нужд чаще всего обеспечивает:
• Наиболее важным фактором внешней среды (из перечисленных), влияющим на ситуацию, в которой действует фирма, являются:
• Психологическими характеристиками коллектива считаются:
• Деловая организация как эффективный инструмент ведения крупного бизнеса появилась:
• Управленческий континуум включает в себя следующие стили управления:
• Личностная направленность руководителей высшего уровня должна быть:
• Стратегия разрешения конфликта руководителем предполагает:
• Формальная организация – это коллектив работников с установленной иерархией власти, деятельность которого осуществляется по утвержденным правилам и нормативам:
• Впервые понятие функций управления было сформулировано:
• К принципам департаментализации относятся:
• Стратегией, гарантирующей фирме стабильные, хотя и невысокие доходы является:
• Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:
• Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:
• Стратегия, ориентирующая фирму на получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах – это:
• Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
• Возможен ли полный рационализм в принятии управленческого решения:
• Представлением о будущем фирмы называется:
• Социальными характеристиками личности являются:
• Диспетчеризацией является:
• Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:
• При демократическом стиле руководитель:
• Коллективное управление демонстрирует преимущества в случае:
• Управленческие проблемы порождаются:
• Стратегиями конфликтующих сторон по Томасу и Килменну могут быть:
• Основами власти руководителя над подчиненными могут быть:
• Стадиями жизни трудового коллектива являются:
• С точки зрения управления конформизм полезен тем, что:
• Под коллективом понимают:
• А. Файоль въделил следующие функции менеджмента:
• Основной характеристикой организации как открытой системы является:
• А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:
• Высшим уровнем потребностей человека в соответствии с концепцией А. Маслоу являются:
• Административные методы управления предполагают:
• Содержательные концепции мотивации делают акцент на том:
• Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:
• Основной задачей управления компанией является:
• Перспективное планирование предполагает составление планов на срок:
• Всеобщее управление качеством предполагает:
• Долгосрочные планы разрабатываются в виде набора:
• Стратегия, предполагающая обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами – это:
• Бизнес-план является разновидностью:
• Основами власти руководителя являются:
• Стратегия не включает в себя:
• Функциями лидера не являются:
Теория менеджмента
Ответы на некоторые вопросы по тесту.
Источник: mmu-test-otvet.ru
Деловая организация в менеджменте
Таким образом, организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Современные организации представляют собой сложные социальные образование, которые, с одной стороны, включены в широкий спектр разнообразных отношений с внешним окружением, а с другой – имеют разнородную внутреннюю структуру. В тоже время организации – это сложные открытые системы, что отражено в ее графической модели, представленной на рисунке 1.3.
Как видно из рисунка, в сферу управленческого контроля попадает довольно значимое количество внешних переменных, которые влияют на цели и задачи функционирования организации, ее вход и выход. Среди различных характеристик, описывающих внутреннее устройство организации можно выделить ее структуру, информационную систему (информационные технологии и информация, необходимая для ведения бизнеса), технологии, применяемые для поддержания бизнес-процессов; сами бизнес-процессы и т. д.
Рисунок 1.3 – Графическая модель организации как сложной открытой системы
В современных условиях возникла проблема установления связей между отдельными переменными внутренней среды организации, а соответственно и построения ее целостной модели. Построить универсальную модель представляется довольно сложным, поскольку существует большое число разнородных организаций и имеется широкий круг задач, стоящих перед той или иной организацией.
Важными составляющими любой организации является то, каким образом упорядочены входящие в нее элементы (организационно-штатная структура), наличие разнообразных ресурсов, в том числе информационных для осуществления целей и наличие связей с внешней средой. Поскольку в конечном итоге целью организации является производство продукции (оказание работ, услуг), можно сказать, что цели достигают своего разрешения при взаимодействии с внешней средой. Взаимосвязь всех внутренних элементов организации может быть представлена в виде ее бизнес-модели.
Понятие бизнес-модель организации является в настоящий момент одним из наиболее не ясных в современной научной литературе.
Шингарев П.В. рассматривает бизнес-модель организации как представление набора связанных модельных элементов, определяющих внутреннюю и внешнюю среду компании в рамках единой системы.
Рапа Майкл в своей работе отмечает, что в самом простом определении бизнес-модель – это метод осуществления бизнеса, благодаря которому компания может обеспечить себя, то есть сгенерировать доход, выручку. Бизнес-модель разъясняет, как компания делает деньги, детально показывая ее местоположение в цепи возникновения стоимости.
Концептуальная схема восьмифакторной бизнес-модели организации была предложена Наумом Мелмад и Ореном Фюрстом. Авторы указывают, что бизнес-модель организации позволяет компании максимально увеличить свою стоимость путем такого сочетания ее элементов, которое оптимизирует конкурентные позиции и возможность сохранять высокую прибыльность или привлекательность для стратегических покупателей. Восьмифакторная бизнес-модель организации по мнению авторов включает технологии и операции, доход и модели ценообразования, интеллектуальную собственность, усиление эффекта масштаба и потенциал роста, сетевой эффект, потенциальные рынки и анализ внешних условий, стратегические союзы.
Гришин В.Н. и Панфилова Е.Е. определяют, что бизнес-модель организации является сложной системой, в рамках которой отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. При этом подмножеством бизнес-модели является информационная модель, описывающая все существующие (в том числе неформализированные в документальном виде) информационные потоки в организации, правила обработки и алгоритмы маршрутизации всех элементов информационного поля.
В своей работе Калянов Г.Н. указывает на синонимичность понятий бизнес-модель организации и архитектура предприятия. Под архитектурой предприятия понимается всестороннее и исчерпывающее описание модели всех его ключевых элементов и межэлементных отношений. Архитектура предприятия должна включать роль людей, описание процессов (функции и поведение) и представление всех вспомогательных технологий на протяжении всего жизненного цикла предприятия. Архитектура является стратегической информационной основой, определяющей структуру бизнеса, информацию, необходимую для ведения бизнеса, технологии, применяемые для поддержания бизнес-операций, процессы преобразования, развития и перехода, необходимые для реализации новых технологий в ответ на изменение или появление новых бизнес-потребностей.
Архитектура предприятия, по мнению автора, традиционно представляется в виде трех слоев: корпоративной миссии и стратегия, стратегических целей и задач; бизнес-архитектуры (бизнес-процессов, организационно-штатной структуры, системы документооборота); системной архитектуры (ИТ-архитектура).
Сироткин Д. определяет бизнес-модель как принципиальную модель работы данного бизнеса. Эффективность бизнес-модели обеспечивается за счет ее соответствия внешним и внутренним возможностям (ресурсам) компании, ее соответствия стратегическим целям развития компании и согласованности между собой работы и построения основных ее компонентов.
Китрар С. под бизнес-моделью организации понимает совокупность элементов внутренней среды и взаимосвязь между ними, включая принципы функционирования организации. Логика построения такой модели, как указывает автор в своей статье, предусматривает определение целей, задач и границ деятельности; принципов и основных правил функционирования; структуры объектов модели; взаимоотношений и принципов взаимодействия элементов структуры по горизонтали и вертикали; основных бизнес-процессов и ответственных за них; источников обеспечения ресурсами; показателей оценки деятельности; системы мотивации персонала; плана внедрения. Модели строятся с использованием инженерных подходов и методов системного проектирования бизнеса.
Таким образом, бизнес-модель организации можно определить как модель, которая описывает ее внутреннюю архитектуру, необходимую для достижения корпоративных целей, преобразующей входы в выходы. Как видно из рисунка 1.4, бизнес-модель организации включает в себя следующие составляющие: корпоративная миссия, стратегия, стратегические цели и задачи; вход; организационно-штатная структура; бизнес-процессы и функции организации; выход.
Источник: studfile.net
Объединиться нельзя расстаться. Как масштабировать бизнес, меняя структуру своей компании
Рано или поздно любой успешный бизнес попадает в классическую ловушку: хочется расти дальше, но структура компании не даёт этого сделать. Как преодолеть этот этап, определиться с позиционированием и увеличить продажи?
MST и Intelsy: разделить бизнес-юниты, чтобы каждая компания выросла в 2 раза
 | Николай Фетюхин Основатель MST и Intelsy |
В 2015–2016 году MST, digital-агентство бутикового типа, перестало расти. Нашей стратегией было делать максимум услуг для небольшого количества клиентов, подстраиваясь индивидуально под каждого. Рост компании остановился на команде 50–60 человек при соответствующем обороте.
На рынке существует мнение, что 50–60 человек — это уже организационный барьер, потому что он требует другой организации бизнеса. Одним из способов решения проблемы считается разделение компании на бизнес-юниты, каждый из которых будет расти и развиваться независимо. Мы начали реализовать эту идею.
Сначала мы делились производственно, но потом и бизнесово — возникали разные бизнес-модели и впоследствии разные стратегии продаж у разных юнитов. В итоге у нас возникли 2 разных отдела продаж: один продавал рекламу, другой продакшн. Мы продолжили рост и за пару лет выросли вдвое.
Едем на РИФ вместе с Коссой – по промо-коду «Cossa»!
Уже 24-26 мая в Подмосковье пройдет 27-й Российский Интернет Форум – главное событие года для профессионального интернет-сообщества. А по промо-коду «Cossa» вы можете получить максимальную (из публично доступных) скидку на участие в форуме. До встречи на РИФе! Подробнее →
- нужно было разделить административные службы;
- решить, кому оставить бренд MST, — рекламе или разработке;
- начать с нуля строить новый бренд для одной из компаний.
Проведя консультации по бренду, мы решили, что оставим имя MST рекламному агентству. А потом началась пандемия — процесс разделения растянули почти на 2 года. Весь 2022 мы работали двумя разными компаниями — MST и Intelsy, c разными директорами, разными командами топ-менеджеров, разными стратегиями, разными клиентами. Общего у нас не осталось ничего, кроме собственников.
Итог: IT-компания Intelsy выросла вдвое и похоже вырастет ещё вдвое в 2023 году, первый квартал года это пока подтверждает. MST выросло в полтора раза и показывает двукратный рост в 2023 году.
Рефлексируя пережитый опыт, я для себя отметил, что фокус — это очень важно. И в позиционировании, и в бизнес-модели, и в ценностях. Нужно всегда сосредотачиваться на главном. Правильно говорят, если ты эксперт во всём, значит ты ничего не умеешь.
Чтобы не терять позиции и расти дальше, нельзя бояться принимать сложные решения. Отсекайте всё ненужное. Как это сделал я, разделив одну крутую компанию на две, которые сегодня стали ещё круче.
Из Digital Hub в Qualitica: как Иван Бормотов и Генрик Мкртчян превратили группу компаний в единое агентство
В декабре 2020 года я организовал группу компаний Digital Hub из агентств «Кодеры», Qualitica и «Резалтика». Каждое из них было самостоятельным производственным юнитом со своим менеджментом и руководством, над которыми была управляющая компания с общими отделами продаж, бухгалтерии, HR и PR. По задумке такая конструкция должна была помочь распределять общие ресурсы и расходы между всеми агентствами, придавая ускорение в развитии каждого из них.
В группе компаний бухгалтерия без проблем вела несколько юридических лиц. Эйчары искали сотрудников сразу всем компаниям, уделяя больше внимания и сил тем, кому было нужнее в каждый момент времени. Один человек занимался всеми PR-активностями. Мы без проблем делили между агентствами расходы на офис и тому подобное.
Всё было бы хорошо если бы не… продажи. Построить единый отдел продаж для трёх разных компаний у нас так и не получилось. Слишком разными были услуги и подходы в агентствах. Слишком часто руководители пытались перетянуть внимание сейлзов на себя.
Я долго размышлял над причинами и возможными путями дальнейшего развития и в конце 2022 года принял решение объединить в одну компанию «Кодеров» и Qualitica как два наиболее близких по своей сути агентства. «Резалтика» же продолжила развитие самостоятельно, уже без ресурсов управляющей компании.
Новая структура работает под руководством моего партнёра Генрика Мкртчяна и называется Qualitica. С момента объединения прошло всего несколько месяцев. Пока рано делать какие-то выводы, но мы верим, что объединение было правильным решением.
- мы больше не распыляемся и все усилия прикладываем к продвижению одного бренда. Qualitica — теперь не только тестирование, но и разработка. Качественная разработка. И работать под этим названием мы будем не только в России, но и в других странах;
- все ресурсы управляющей компании вошли в состав новой Qualitica. Теперь у нас нет конфликта интересов при их распределении;
- мы развиваем экспертные продажи всего спектра ИТ-услуг через аккаунт-менеджеров. Теперь они в равной степени заинтересованы в продажах и разработки, и тестирования. Как оказалось, для ведения того же числа клиентов и проектов одной компании нужно меньше менеджеров, чем требовалось двум компаниям;
- стандарты и правила работы, доказавшие свою эффективность в Кодерах, стали универсальными и теперь распространяются на всю компанию.
Сооснователь и руководитель Qualitica
К концу 2022 года стало понятно, что объединение компаний — это логичное решение для нашего успешного развития. У нас сформировалась хорошая экспертиза как в разработке, так и в тестировании, поэтому смежные услуги только выигрывали от слияния. Это было хорошей базой для объединения, но перестраивать пришлось всё равно очень многое. Мы действовали планомерно, внедряли новые практики и стандарты, учили сотрудников с ними работать. На текущий момент безболезненно прошли самый сложный период, создав прочную основу для развития уже новой Qualitica.
Опередить время и объединить бизнес обратно после разделения
Соучредитель и управляющий партнёр в Articul
За более чем 20 лет Articul имел разный опыт структурирования своих услуг.
Ещё в 2007 году, активно развивая Articul Media, агентство полного цикла (тогда ещё не было digital-агентств), мы открыли проекты Conceptika (дизайн), JustApp (мобильная разработка и маркетинг), KidsApp (мобильные приложения для детей) и Animade (анимация). У этих компаний были отдельные бизнес-лидеры, но нам не хватило управленческой экспертизы, чтобы сделать эти бренды полноценными игроками рынка.
Поэтому к 2010 году мы всё соединили обратно в Articul Media. Все остальные компании на digital-рынке стали отделять направления в новый бизнес значительно позже. Мы были первыми, но потерпели неудачу. Все конкуренты нам говорили тогда, что мы тратим свои силы на много компаний, а основная компания из-за этого развивается медленней.
К 2019 году назрела новая проблема. Так как Articul Media сидел на двух стульях — технологическом и рекламном — в головах клиентов образовалась «каша»: про что всё-таки наша компания — про digital-маркетинг или про разработку? IT-директора считали, что мы маркетологи, а директора по маркетингу — что мы разработчики. Так в конце 2019 года мы разделили экспертизы — появилась компания Articul Technology.
За следующие три года технологический бизнес сильно вырос, а рекламный, наоборот, падал. Я стала думать, стоит ли дальше развивать две компании Articul Media и Articul Technology… Но не понимала, что же делать с маркетинговой и рекламной экспертизой, со стратегической экспертизой, которая была одна из сильнейших на рынке. Эти экспертизы были частью Articul Media.
И тут я читаю большую статью о том, что Epam (глобальная компания по разработке ПО и аутстаффингу, торгующаяся на Nasdaq) приобрела несколько глобальных цифровых агентств, специализирующихся на дизайне, CX, управлении веб-контентом, цифровом маркетинге, считая, что без этих экспертиз невозможно создавать качественные цифровые продукты.
А мы (Articul) обладали всеми этими экспертизами раньше, нам не надо было никого покупать для того, чтобы делать лучшие цифровые продукты.
«Опять опередили время», — подумал Articul. «Куда этот Articul всё время торопится», — подумало время.
Мы решили, что пора снова объединяться. Технологии становятся такими, что для создания качественного цифрового продукта нужна широкая специализация.
Кто мы теперь? Из креативного агентства с сильным технологическим департаментом мы стали технологической компанией с креативной и UX экспертизой. И это не просто слова. Мы единственная компания в России, имеющая технологический «Оскар» (Webby Awards в номинации Technological Achievement) и единственная технологическая компания в России, входящая в национальный креативный рейтинг.
Мы решили, что будем строить вертикаль, а не горизонталь. Теперь мы — ARTICUL.
Будем ли мы успешнее тех, кто развивается горизонтально, делая новые компании под каждое направление? Сложно сказать, время покажет. Но мы точно принимаем такое решение очень осознанно, имея очень разный опыт за последние 15 лет.
Вместо заключения
Невозможно однозначно ответить, что лучше для масштабирования бизнеса: стать единой большой компанией или разделиться на несколько самостоятельных юнитов. Примеры выше доказывают, что оба метода могут быть эффективны, а решающее значение в этом вопросе имеют текущие проблемы и потребности компании.
Источник: www.cossa.ru