Деловой туризм – это организованная поездка, совершаемая сотрудниками компаний, предприятий или корпораций для решения рабочих вопросов. Чаще всего служащих отправляют в командировку для обучения/повышения квалификации, установления и налаживания контактов с другими фирмами, проведения переговоров и подписания с партнерами контракта, контроля деятельности филиалов, посещения научных конференций, конгрессов и различных event-мероприятий (выставок, презентаций, семинаров), получения специальных разрешений, монтажа и наладки оборудования. Деловой туризм включает в себя поездки как в пределах страны, так и за рубеж.
Кто же оплачивает такие путешествия? Сами командированные? Конечно нет. Такие поездки, вне зависимости от их целевой направленности (будь то участие в переговорах или стажировка за границей), финансируются компанией, организовывающей командировку. Сотрудник, направленный руководством со служебным заданием, сохраняет свою должность и средний заработок.
Расходы, связанные с командировкой, компенсируются работодателем. Он оплачивает билет в оба конца, проживание в гостинице и питание командированного сотрудника. Досуг оплачивает сам путешественник.
Основы делового общения в бизнесе
История развития делового туризма
Чтобы проследить путь становления и развития делового туризма, следует обратиться к истокам его формирования. Несмотря на то, что своего апогея он достиг в XX веке, путешествия, связанные с профессиональной деятельностью, всегда предшествовали новому витку человеческой истории.
Первыми людьми, отправившимися в командировку, можно назвать арабских купцов, которые в VII – X вв. активно бороздили воды морей и океанов в поисках покупателей на свои товары. Среди тогдашних торговцев было много образованных людей. Ведь рассчитывать на успех на столь нелегком поприще можно было только зная счет, грамоту и иностранные языки, ориентируясь в заморских обычаях и разбираясь в морском деле и юриспруденции. Средневековые купцы были первыми бизнесменами, которые, обменивая свои товары на товары чужестранцев, заключая торговые сделки и налаживая международные связи, двигали вперед мировую политику и экономику. Любопытство и рост товарно-денежных отношений толкали людей к дальним путешествиям, которые привели впоследствии к таким значимым событиям, как возникновение между Средиземноморьем и Восточной Азией Великого Шелкового пути и открытие новых земель Христофором Колумбом, Васко да Гамой и Марко Поло.
Именно в это время появляются первые «системы обслуживания» путешественников – постоялые дворы, караван-сараи, корчмы, которые предлагали путникам ночлег, питание и отдых.
Как нельзя лучше о связи современного и древнего делового туризма сказал управляющий директор лондонского консалтингового агентства MICE Knowledge Роб Дэвидсон: «Бизнес-туризм порожден теми, кто вынужден путешествовать по работе. Это самая старая форма туризма, ведь с деловыми целями люди путешествовали еще с незапамятных времен».
Деловое утро на НТВ. Дмитрий Заворотный об изъятиях сверхдоходов у крупного бизнеса
Особенности делового туризма
Бизнес-поездка совмещает в себе черты делового, познавательного и рекреационного туризма. Программа корпоративного тура ставит за цель увеличение прибыли компании не только за счет установления новых деловых связей и повышения компетенции сотрудников, но и за счет восстановления последними физических и душевных сил путем посещения курортов и достопримечательных мест. Для делового туризма характерны комбинированные программы: 3 – 4 дня посвящены переговорам, event-мероприятиям или обучению, а 1 – 3 дня – экскурсиям, активному отдыху и развлечениям. Он популярен в периоды «февраль – май» и «сентябрь – ноябрь».
Деловой туризм охватывает все сферы человеческой деятельности (от науки и управления до искусства и экологии). Несмотря на то, что чаще всего в командировки ездят представители крупных компаний, отправиться в город, где проходит важная встреча или профильная выставка, работник может и по собственной инициативе. Научный туризм будет интересен и просто любознательным людям, идущим в ногу со временем или планирующим начать свое дело.
Поскольку для организации бизнес-тура нужно учесть множество моментов (подобрать оптимальный стыковочный рейс или обеспечить качественный автотуризм, забронировать отель, располагающий подходящим конференц-залом, заказать билет на выставку, проработать программу отдыха и т. д.), компании, отправляющие подчиненных в командировки, обычно прибегают к помощи специализированных туристических агентств. Они оформляют визы, предоставляют услуги гида и/или переводчика, занимаются аккредитацией на выставку, а также обеспечивают командированным проживание, питание и транспортный трансфер.
Направления бизнес-туризма
Частные деловые поездки
Составляют примерно 68 % от всех путешествий с деловой целью. Легкие в организационном плане, так как не ограничены конкретными датами. Так, в индивидуальную деловую поездку можно отправиться в любое время (миновав, например, горячую пору для туристов). В ходе такой поездки можно свободно менять график. Главным минусом является насыщенность программы – за короткий период времени нужно успеть многое показать и обсудить.
Выставки
12 % деловых поездок припадает именно на выставки. В год проходит до 30 тысяч показов экспозиций. Именно во время выставок заключается подавляющее количество соглашений о сотрудничестве.
Подготовка к выставке должна начинаться заранее. Такой вид делового туризма задействует много людей и, если не спешить со сбором необходимой документации, оформлением визы и пропуска, покупкой билета, аккредитацией и бронированием номера в отеле, впоследствии придется жить на большом расстоянии от выставочного комплекса или вообще отказаться от поездки ввиду отсутствия билетов на нужные даты.
Конгрессы и конференции
Процентная доля конгресс-туризма небольшая – 3 %. Но зато конференция – это действительно масштабная работа, требующая от каждого участника активного вклада (выступления с докладом, подготовки презентации и т. д.).
На такие собрания едет сразу несколько представителей одной компании, поэтому при организации конгресса особое внимание следует уделить покупке авиабилетов на один рейс, заселению всех командированных в один отель и обеспечению качественного досуга (культурной составляющей делового туризма).
Семинары и тренинги
Для повышения уровня деловых компетенций, обмена опытом и усовершенствования профессиональных навыков проводятся различные тренинги и семинары. Это не такие глобальные события, как вышеперечисленные мероприятия. Несмотря на это, на них приходится 14 % всех деловых поездок. Поскольку на семинаре будут присутствовать коллеги, не стоит ограничиваться только официальной частью тура. Совместный досуг сплотит сотрудников.
Инсентив
«Отвоевал» 3 % статистики деловых поездок. Этот новый вид делового туризма мало популярен в России, но в Европе и США успешно применяется уже более 60 лет. Само понятие происходит от английского incentive (тот, что поощряет) и подразумевает поездки, которыми предприятия награждают своих подчиненных за достигнутые высокие показатели работы или другие особые успехи. Инсентив-тур считается лучшей формой мотивации и поощрения сотрудников. Он преследует несколько целей:
- Представление и продвижение продукта/услуги;
- Создание дилерской сети;
- Повышение производительности труда;
- Формирование сплоченного коллектива.
Тенденции развития делового туризма в современном мире
Лидером по приему международных событий является Германия (более 60 % ведущих мировых отраслевых выставок!). Но в последнее время у нее появились конкуренты:
- Кипр – привлекает бизнесменов упрощенным визовым режимом, наличием регулярных рейсов, гибкой ценовой политикой, современной инфраструктурой и близостью деловых центров к местам отдыха;
- Монако – управляет международными финансовыми потоками (политика княжества основывается на превращении делового туризма в ведущее экономическое направление);
- ОАЭ – размещен на пересечении международных путей из Европы и Америки в Азию и Африку, поэтому имеет прямое воздушное сообщение с более чем 200 направлениями по всему миру, отличается наличием особых экономических зон и отсутствием корпоративного и подоходного налога.
Востребованными странами делового туризма также являются Турция, Иордания, Тунис, Чехия, Хорватия, Франция, Индия, Китай, Южная Корея, Таиланд.
Среди особенностей развития корпоративного туризма выделяют:
- Рост числа самостоятельных путешествий;
- Увеличение количества отраслевых выставок и мероприятий по привлечению клиентов;
- Повышение актуальности бизнес-поездок при сохранении средней их продолжительности в 2 – 3 дня;
- Улучшение инфраструктуры делового туризма;
- Появление новых предприятий, специализирующихся на организации и проведении деловых мероприятий.
Перспективы развития бизнес-туризма вполне благоприятны. Этот вид туризма интересует даже маленьких фирм и одиночных туристов.
Развитие делового туризма в России
Несмотря на то, что русские долго отрицали бизнес-туризм, история путешествий с рабочих соображений насчитывает несколько сотен лет. В период СССР деловой туризм пришел в упадок, но после гибели коммунизма граждане России быстро освоили зарубежный рынок, как предлагая свою продукцию, так и покупая изделия иностранного производства.
Из европейских стран и сейчас доставляют текстиль, электронику, транспорт. Бизнес-туризм представлен в РФ и на более высоком уровне: постоянно проводятся презентации, международные встречи, пресс-мероприятия. Имеют место и служебные разъезды внутри государства – львиная доля конференций в России связана с сельским хозяйством, промышленностью и прочими отраслями экономики.
Деловой туризм в РФ неравномерен: основная масса рабочих поездок сосредоточена в:
- Москве – является лидером в сфере бизнес-туризма (именно здесь проводится большинство совещаний и находятся главные офисы и представительства большинства компаний);
- Санкт-Петербурге – привлекает предпринимателей из Северной Европы, обычно принимает международные экономические конгрессы;
- Сочи – стала популярной после зимних Олимпийских игр 2014 года, обладает всей необходимой инфраструктурой для проведения ежегодных инновационных форумов;
- Владивостоке – позволяет развить сотрудничество с азиатскими партнерами;
- Нижнем Новгороде – среди вышеперечисленных городов считается наименее подходящим в качестве места проведения выставок и встреч, но все равно регулярно принимает бизнес-события.
Согласно статистике, каждый год в 50 городах РФ проводится примерно 1500 бизнес-выставок. Кстати, их число могло бы быть намного больше, если бы учитывались и местные события, в которых принимают участие представители только одной организации.
Отличительной чертой командировок в России является применение самолетов для достижения пункта назначения. Автотуризм и железнодорожные путешествия не так популярны в связи с большой площадью страны. Но если за границей корпоративный туризм уже достаточно развит, то в РФ это направление только становится на ноги, поэтому характеризуется:
- Превалированием комбинированных мероприятий, во время которых туристы не только участвуют в собраниях и обогащаются знаниями, но и хорошо отдыхают;
- Теплыми местами проведения рабочих встреч. Бизнесмены отдают предпочтение Турции, Египту, Кипру; особо богатые люди выбирают курорты ОАЭ, Швейцарии, Франции;
- Однообразием городов для собраний на территории России. Только Москва, Санкт-Петербург и Сочи обладают подходящей для этой цели инфраструктурой, к примеру, элитными отелями или комфортабельным транспортом;
- Высокими ценами, обусловленными новизной делового туризма. Такими эксклюзивными турами занимаются лишь немногие туроператоры. Ведь, например, даже в Сочи расположено только четыре отеля с подходящими для собраний конгресс-холлами;
- Сезонностью. Подавляющая часть мероприятий проводится в теплое время года – в конце весны, летом или в начале осени. Тогда туристов уже мало, но погода все еще теплая.
Деловой туризм – это действительно многообещающее направление отдыха, которое дает возможность не только увидеть мир, но и сделать карьеру.
Желаете вступить в нашу организацию?
Заполните контактную форму, менеджер компании свяжется с Вами в течение 5 минут
Источник: automototravel.com
Деловой или бизнес туризм
Деловой туризм является относительно новым туристическим направлением. Преимущество данного направления в том, что сотрудники компаний могут совмещать выполнение рабочих задач (повышение квалификации, нахождение новых партнеров и т.д.) с приобретением новых связей, отдыхом в других городах, а иногда и странах.
По сути, деловой туризм появился задолго до наших времен, вместе с появлением торговли. Купцы колесили по разным странам и городам, продавая свой товар. Российскую империю это не обошло стороной — в петровские времена россиян отправляли обучаться в европейские страны, например, Францию, Голландию. Также в России активно продавались зарубежные товары.
Транспорт развивался, и путешествовать становилось легче, комфортнее, быстрее и дешевле. Из Европы в Россию все чаще стали ездить в поисках заработка, новых партнеров, а русские дворяне уезжали на запад в поисках новой жизни, для изучения нового языка. Сотни лет спустя представители различных компаний также путешествуют по работе в разные страны и города с почти такой же целью — найти новых людей, которым можно было бы продать товар компании.
Активное развитие делового туризма началось именно на западе в XIX-XX веках. Думаю, каждый хотя бы однажды слышал или видел коммивояжёров (их нередко показывали в американских фильмах), которые колесили по всей стране и предлагали купить различные листовки, Библию и другие товары. С какой-то стороны данная профессия предполагает постоянный деловой туризм, но сейчас коммивояжёры уходят в прошлое.
Также многие разделяют MICE и деловой туризм. Правильно ли они делают и в чем вообще различия? По факту, MICE является тем же самым деловым бизнес туризмом, только с измененным названием, которое расшифровывается с английского как — meetings (деловые встречи), incentives (поощрительные путешествия), conferences (конференции, выставки, переговоры), events (различные события: корпоративы, праздники). Как видите, mice отличается от делового туризма только тем, что включает в себя меньше конкретики (корпоративы не являются деловыми или бизнес поездками, это больше развлечение).
А в чем конкретно цель данного бизнес туризма?
За многие года существования деловой туризм развился в разных сферах. Так, наиболее известными среди них являются:
- Участие в различных мероприятиях для волонтеров. Особенно такое направление популярно среди молодых. Обычно, подобные акции стартуют перед масштабными мероприятиями, например, Олимпиадами. Волонтеру желательно владеть иностранными языками. Так, можно работать в другой стране или городе;
- Посещение показов мод, выставок и форумов. Нередко на них сообщают актуальные новости для той сферы, в которой работает фирма сотрудника, поэтому посещение данных мероприятий важно для компании;
- Обучение. Люди уезжают в другую страну, чтобы изучить ее язык, культуру, историю;
- Повышение квалификации работника. Нередко сотрудников отправляют в другие, более крупные офисы компании или к партнерам, чтобы работник изучил что-то новое;
- WorkandTravel. США относительно давно основали программу по обмену кадрами и опытом между странами. Иностранный студент едет в другую страну, чтобы работать там, изучать ее культуру и язык. Так, при поездке в Штаты, студент 3 месяца стажируется, а четвертый — отдыхает.
В России деловой туризм долго не признавались из-за отголосков закрытой политики Союза, однако сейчас люди с удовольствием ездят по работе в другие страны, республики, обучаются там. Одним из наиболее популярных новых направлений стал Северный Кавказ, где многие компания устраивают отдых для своих сотрудников. Сейчас уже появились компании, которые займутся организацией деловых туров и mice туризма на Кавказе. Лидерами в этом направлении являются DMC KAVKAZ. Они давно работают на российском рынке в данном направлении и вполне способны организовать бизнес поездку.
Источник: severnykavkaz.ru
Деловой туризм как перспективное направление развития туризма регионов
В данной статье рассматривается деловой туризм как специфический вид туристской деятельности. Также разграничены такие понятия, как деловой туризм, business travel и MICE-индустрия, определены основные цели совершения деловых путешествий, а также определена система взаимодействия указанных категорий. В результате дано описание влияния делового туризма на социально-экономическое развитие страны.
деловой туризм
перспективы развития бизнес-туризма
конгрессный туризм
MICE-индустрия
бизнес инвестиции.
Урусов Савелий Георгиевич
Богомолова Елена Сергеевна
Журнал «Научный лидер» выпуск # 32 (34), Октябрь ‘21
Дата публицакии 08.10.2021
Цитировать
Урусов С. Г., Богомолова Е. С. ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ КАК ПЕРСПЕКТИВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА РЕГИОНОВ // . 2021. №32 (34). URL: https://scilead.ru/article/800-delovoj-turizm-kak-perspektivnoe-napravlenie-r
В наши дни туризм играет огромную роль в жизни каждого человека. Люди всё чаще предпочитают заниматься каким-либо бизнесом и работать в крупных корпорациях. В таких условиях происходит динамичное развитие делового туризма.
Именно с его помощью фирма способна поощрять своих наиболее перспективных и трудолюбивых сотрудников на деловые поездки в разнообразные страны и разного рода стажировки в соседние города своей страны. В настоящее время существует огромное количество агентств, которые непосредственно специализируются на деловой туризме. Они, как правило, берут на себя все основные вопросы по организации таких бизнес-поездок.
Деловой туризм является одной из наиболее актуальных и активно развивающихся областей современной экономики. Именно он менее других подвергается влиянию такой активно изменяющейся политической обстановки в мире. По этой причине деловые поездки обычно планируются заранее – как правило, за шесть-семь месяцев.