Детейлинг авто как бизнес

Вконтакте Facebook Telegram Одноклассники

Часть 5. Детейлинг-центры

Термин «детейлинг» как-то сразу не прижился.

Само слово достаточно благозвучное. Но его значение не каждому понятно: мол, что за «детали» такие? Обыватель сегодня не жалует непонятные термины. Тем более, когда дело касается содержимого собственного кошелька. Услышав непонятное слово с иностранным звучанием и претензией на свой карман, человек настораживается: где-то здесь сидит засада!

Этакий приобретённый рефлекс!

Еще пример неприятия. Мой хороший воронежский друг и коллега Руслан М., раньше негативно реагировал, когда произносилось слово «детейлинг». Ему оно не нравилось! Дескать: что, в русском языке не нашлось нормального названия для этой деятельности?!

Не нашлось! Русский язык – выразителен и богат, а вот замены «детейлингу» пока не нашлось. Надо – либо привыкнуть, либо заменить! Я – за второе! Но пока – имеем, что имеем, — и в Клубе мы будем оперировать именно этим термином!

Что такое детейлинг?

Детейлинг (англ. «detailing», произносится «дитэйлинг») в общем случае означает процесс методичной и всесторонней обработки предмета для придания ему превосходных визуальных и потребительских характеристик. Чаще всего, понятие детейлинг относится к автодетейлингу – очистке, коррекции и защите элементов автомобильного экстерьера и интерьера.

Мы говорим о детейлинге, когда делаем предпродажную подготовку автомобиля. Мы говорим о детейлинге, когда готовим автомобиль для публичного шоу. Мы говорим о детейлинге, когда своими руками или руками нанятых мастеров, начищаем, натираем авто, как натирает лакированные туфли столичный щёголь перед выходом в свет.

Кто-то уже сейчас воскликнет: так ведь я это делаю у себя на мойке – чищу, натираю, навожу лоск! Совершенно верно! Мойка – это один из элементов детейлинга. Любые работы с автомобилем начинаются с внешней мойки. Каждый владелец автомойки может заявить: мы занимаемся детейлингом – моем, полируем, химчистим, – и он будет прав!

И все-таки, настоящий детейлинг – это чуть-чуть другое!

Детейлинг — это полное внимание к объекту (автомобилю) и его элементам! Работа с элементом, чаще всего, состоит из трёх этапов: очистка, коррекция (ремонт), защита.

Детейлинг – это использование инновационных составов и материалов и неукоснительное соблюдение технологий при проведении работ!

Детейлинг – это некая философия автомобильной красоты, когда детейлер не просто выполняет работу. Он относится к объекту, как художник к своему творению: когда одним взмахом кисти, одним штрихом, придаёт работе некую изюминку, шарм, необычность!

Детейлинг, в нашем понимании, — это не разовое «шаманство» с автомобилем или его частью. Здесь уместно вспомнить точное высказывание по этому поводу Максима Орлова (MaxStatus):

«Я для себя вижу, что детейлинг, а точнее детейлер это нечто похожее на личного доктора автокрасоты. Т.е человек, который после первого посещения клиентом, должен в последующем заниматься его автомобилем, знать особенности эксплуатации, соответственно подбирать рациональные/максимально эффективные средства защиты.

Более того. Посещение детейлера — никак не разовое событие. Частота посещений может варьироваться от раза в месяц и до раза в полгода (в большинстве случаев) При этом, естественно самым дорогим и длительным визитом будет первый, остальные как поддерживающие. Такой подход позволяет автомобилю каждый день быть «как на выставку», но в то же время эксплуатироваться в обычном повседневном режиме».

Таким видят детейлинг – романтики детейлинга. К ним, наверное, отношусь и я!

С другой стороны, на западе при автомоечных комплексах широко распространены, так называемые, сухие посты или посты детейлинга. Место, где производится быстрая очистка и косметический ремонт элементов интерьера и экстерьера. И этот детейлинг — уже мало чем отличается от «дополнительных» услуг на отечественной автомойке.

Таким образом, понятие автодетейлинг имеет широкий охват: от «потокового» детейлинга до детейлинга супер раскрученного мастера, берущего за работу с одним автомобилем несколько тысяч долларов.

В любом случае, для нас автодетейлинг – это:

1. Детальное внимание к элементам автомобиля, с которыми предстоит работать.
2. Применение инновационных составов и материалов.
3. Точное следование технологическим правилам и рекомендациям при выполнении работ.
4. Присутствие в работе элементов творчества.

Из этого следует, что выполнение детейлинговых работ подразумевает:

1. Увеличенное время работы с каждым автомобилем.
2. Увеличенная стоимость работ.

Именно в таком контексте мы будем рассматривать тему детейлинга на страницах Проекта.

Немного истории

Наука ухода за автомобилем — все эти мази, пасты, жидкости, тряпочки, кисточки и т.п. — пришла к нам из США. Законодателями правил автодетейлинга были американские детейлеры, а корни этого «учения» уходят в начало 20-го века. Об истории западного детейлинга мы обязательно напишем. Это очень интересная тема!

На отечественных просторах, термин «детейлинг» появился в середине 2000-х годов. Мощным толчком для формирования основ детейлинговой индустрии, и её последующего развития, стало открытие в 2009 году профильного русскоязычного интернет-ресурса CarCare.ru. Отечественные энтузиасты-детейлеры до этого черпавшие информацию о профессии на западных ресурсах, типа Detailing World, получили возможность обсуждать технологии, материалы и другие вопросы на родном языке, с оглядкой на родные условия.

Сегодня отечественный детейлинг – это целое индустриальное направление, с огромным денежным оборотом.

Чем интересен детейлинг?

Стремительное развитие детейлинга обусловлено, прежде всего, мощным спросом на подобный вид услуг. Такой спрос близок к 100%-ному среди автолюбителей. Редкий из них откажется, чтобы с машины лишний раз смахнули пылинку или удалили появившуюся царапинку. И это здорово! Всё вокруг должно быть красивым, и особенно автомобиль, который тебя возит.

Задача предпринимателя максимально удовлетворить этот спрос. И здесь для него есть хорошие новости. Все технологии сравнительно просты, обучение не займет много времени, а внедрение не потребует больших финансовых затрат. Ключевым моментом, является неукоснительное следование идеологии детейлинга. Это, в итоге, даст поразительный результат!

Детейлинг на автомойке

Детейлинг и автомойка тесно связаны. Мойка автомобиля – часть детейлинга, а детейлинговое направление может быть одним из рабочих участков на автомоечном предприятии.

Мы уже говорили, что спрос на детейлинговые услуги имеет максимально широкий охват. Оказание таких услуг выгоднее, чем обычная мойка автомобиля. В сегменте эконом рентабельность услуг отличается в два и более раз, в сегменте премиум – на порядки!

Внедрение детейлинга как дополнительного направления на автомойке, обычно начинается с освоения и продвижения соответствующих услуг. Если грамотно поставлены эти процессы, автомойка очень быстро переходит от случайного оказания таких услуг, к выделению и переоборудованию отдельного помещения для них, и предварительной записи на дни вперёд! Сама мойка при этом выступает как замечательный генератор покупателей детейлинг-услуг.

Постепенно такая мойка обретает конкурентное преимущество, и решает ряд проблем, о которых мы говорили в статье о ручных мойках:

1. клиент получает дополнительный комплект услуг, которые пользуются спросом;
2. эти услуги высокорентабельны, увеличивается прибыль;
3. это квалифицированная и высокооплачиваемая работа, резко снижается текучка персонала;
4. оказывая эти услуги, вы собираете платежеспособных клиентов и подтягиваете к этому уровню автомоечные услуги (качество обслуживания, стоимость), оставляя где-то там, за поворотом тех, у кого «3-я мойка бесплатно».

Кто-то уже почувствовал, как начали сходиться пазлы?

Освоение и внедрение новых технологий – часть большой работы, которую предстоит сделать. Реализация взятого курса невозможна без отладки внутренних процессов на автомойке:

1. Персонал (обучение, контроль);
2. Взаимоотношения с клиентами (маркетинг)

Немного о грустном

Как всегда, существует категория «предпринимателей», которые дискредитируют и опошливают целое художественное направление, целую философию!

Ниже – фотография «поста детейлинга», сделанная мной на одной из московских автомоек. Здесь не идёт ремонт! Здесь не идёт уборка! В момент съёмки идёт вполне себе рабочий процесс мойки автомобилей. Глядя на такой, в многократных кавычках, «детейлинг», мне хочется закричать:

Это детейлинг?! А где идеология?! Где, мать вашу, дух детейлинга?!
Здесь только запах, стекающих отовсюду нечистот!

Ниже – видео. Звуковое сопровождение – шум работающих керхеров.

Детейлинг – как отдельный бизнес

В крупных городах, детейлинг-центр отлично работает как отдельный бизнес. Имея большую клиентскую базу и грамотно поставленные процессы можно неплохо себя чувствовать, продавая только премиум-услуги.

Для экономически невыгодных 1-2х постовых моек, хорошим способом решения проблем может стать переориентация на детейлинговое направление. Мы обязательно об этом расскажем!

Детейлинг-бизнес хорош тем, что для его организации не требуются особые условия: глобальное строительство; особенные требования по электричеству, воде, канализации. Подойдёт любое просторное помещение.

Может показаться, что между вашим центром и автомойкой возникнет некий конфликт интересов. Это не так! Хороший детейлинг-центр и стандартная автомойка работают для разных категорий клиентов и оказывают разные, несмотря на сходство в названиях, услуги. При правильном выстраивании взаимоотношений дружественная автомойка станет хорошим генератором клиентского потока в ваш сервис.

Вместо заключения… Или начала?

Вот и всё, что мы хотели рассказать о детейлинге сегодня. Но это только начало!

Детейлинг – это такой массивный и загадочный сундук! Эта статья – ключ, с помощью которого мы его открыли, и застыли в сладостном ожидании момента, когда начнём доставать оттуда удивительные вещи…

«Кризис в головах, или куда идёт автомоечный бизнес». Содержание цикла

• Часть 1. Слом «парадигмы».
• Часть 2. Ручные мойки.
• Часть 3. Автоматические мойки.
• Часть 4. Мойки самообслуживания.
• Часть 5. Детейлинг-центры.
• Часть 6. Футуристический прогноз.

Источник: avtomoika.com

Бизнес-план детейлинг центр

Дорогих, премиальных автомобилей на дорогах становиться только больше и каждый авто владелец желает видеть свой автомобиль в идеальном состоянии. Автомобиль всегда подвергается воздействию внешней и химической среде при движении по дорогам. Зимой соли и реагенты, летом мелкий песок камни.

Для решения данной проблемы стали появляться детейлинг центры Детейлинг — это комплекс операций по уходу за автомобилем с использованием специального оборудования и чистящих средств, с помощью которых можно не только восстановить, но и защитить кузов и салон автомобиля. Данные услуги в настоящее время набирают популярность. Минусом таких услуг является их стоимость.

Несмотря на данный минус всегда находится клиент на каждый детейлинг центр. Главным фактором является качество выполненных работ, а не цена. Если работы выполнены качественно и клиент удовлетворён, то он вернется еще не один раз и будет вас рекомендовать.

Оценка рынка

Основная целевая аудитория – это Мужчины от 25 лет: бизнесмены, служащие госструктур и руководители крупных предприятий. Так же могут оказываться услуги автосалонам по субподряду.

Маркетинговая стратегия

Для привлечения внимания клиентов необходима эффектная реклама. Рекомендуем использовать следующие способы: — Яркая привлекающая внимание вывеска, как вариант можно рассмотреть неоновую; — Запоминающееся название; — Вести интернет блоги и отчеты по проделанным работам «До и После»; — Сайт детейлинг центра (например, в стиле автоспорта); — Проведение розыгрышей; — Акции и скидки. В качестве рекламных каналов используйте: социальные сети, интернет, создайте собственный сайт. Заключите договор с автосалонами на оказание комплексных услуг по предпродажной подготовке. Так же можно договориться с другими организациями на взаиморекламу друг друга.

Маркетинговый план

Открытие Детейлинг центра Ассортимент Услуги по детейлингу Категории товаров Детейлинг мойка – 4 500 руб. Детейлинг химчистка – 12 000 руб. Полировка – 15 000 руб. Защитные покрытия – 90 000 руб. Для лучшего старта желательно подобрать помещение, подготовленное для автомойки, в близи автосалонов и рынков. Помещение для размещения трех автомобилей подойдет около 150 кв.м.

Помещение должно быть абсолютно чистым, без грязи и пыли, потому что детейлинг подразумевает приведение автомобиля в идеальное состояние. Для ремонта помещения и приведение его под специфику оказания услуг, все равно потребуются небольшие вложения на установку качественного освещения, покрытия пола и стен. Так же потребуется закупить качественное профессиональное оборудование, инструмент, химические материалы и защитные покрытия для очистки и покрытия элементов автомобиля.

План продаж

Инвестиционная программа

Персонал

Для полноценного обслуживания небольшого детейлинг центра потребуются 2 администратора с посменным графиком работы, которые будут совмещать должность кассира. Для администратора необходимы следующие качества: стрессоустойчивость, умение ладить с людьми, разбираться в детейлинге и специфике работ и услуг. Потребуются мастера детейлинга – 3 человека.

Из них обязательно должны быть двое с большим опытом работы. Третьего можно взять с зарплатой пониже с дальнейшим обучением. Управленческие обязанности возьмет на себя руководитель, который будет производить заказ требуемых материалов, химии и инструмента, организовывать доставку и вести бухгалтерскую документацию при необходимости.

Источник: alterainvest.ru

Франшизы детейлинг-центров

Каждый автовладелец знает, насколько важен регулярный уход за транспортным средством. Одна из самых популярных услуг в этом сегменте — профессиональное комплексное косметическое обслуживание автомобиля или детейлинг. Как открыть специализированный салон и зарабатывать на детейлинге? Расскажем подробнее.

Показано 1 франшиз из 1

Показано 1 франшиз из 1

франшиза центра детейлинга и чип тюнинга

Инвестиции

от 5 000 000 руб.

Рынок детейлинга в 2023 году

Согласно последним данным ICA, около 74% автовладельцев регулярно обращаются в центры детейлинга. По сравнению с 1994 годом этот показатель увеличился на 47%. Кроме того, каждый третий потребитель сегодня выбирает услуги, которые соответствуют экостандартам, и готов за это переплачивать. Аналитики MarketWatch отмечают плавный рост показателей на рынке детейлинга и предполагают, что в 2023 году совокупная выручка в этой нише увеличится на 3%. Предприятия будут постепенно совершенствовать свои маркетинговые стратегии и внедрять новые технологии, повышая качество сервиса.

Современный детейлинг подразумевает комплексное косметическое обслуживание автомобиля — мойку и полировку корпуса, чистку стекол, влажную уборку салона и т.д. К таким процедурам нередко прибегают перед продажей машины на вторичном рынке, стремясь придать ей максимально привлекательный вид. Также детейлинг очень востребован среди водителей такси бизнес-класса, которым важно поддерживать чистоту автомобиля на протяжении всего рабочего дня.

Пик спроса в сфере детейлинга обычно приходится на осень и весну: из-за грязи и слякоти на дорогах транспортные средства нуждаются в более тщательном уходе.

Как открыть детейлинг-центр

Помещение

Открывая бизнес в этой сфере, нужно в первую очередь позаботиться о подходящем помещении для салона детейлинга. Минимальная рекомендуемая площадь на один автомобиль — 30 квадратных метров. Обычно детейлинг-центр имеет 2-3 бокса плюс дополнительный бокс для обычной мойки. Детейлинг предполагает повышенный расход воды, поэтому необходимо подбирать помещение с надежным водопроводом, рассчитанным на высокие нагрузки.

Детейлинг-центр рекомендуется размещать неподалеку от таксопарков, автомобильных салонов и офисных комплексов. Площадка перед ним должна быть заасфальтирована — в противном случае сразу после мойки автомобиль испачкается на выезде из детейлинг-центра.

Средняя стоимость аренды помещения под автомойку площадью около 100 квадратных метров — 150 000 рублей в месяц (по данным Avito). Если же речь идет о покупке, то сумма составит около 18 млн рублей.

Детейлинг-центры, как правило, оформляют в светлых тонах: такая гамма ассоциируется у клиентов с чистотой и аккуратностью. Также вам потребуется качественное, яркое освещение, которое позволит разглядеть даже малейшие следы грязи на автомобиле.

В итоге на обустройство помещения придется потратить приблизительно 300 000 рублей.

Оборудование

Для одного бокса понадобятся:

• Роторная полировальная машинка.
• Эксцентриковая полировальная машинка.
• Промышленный пылесос.
• Экстрактор.
• Компрессор.
• Тепловентилятор.
• Аппарат высокого давления.
• Аппарат для отвода пыли и воды из труднодоступных мест машины.
• Стеллажи.
• Ёмкости для химических веществ.

Все вышеперечисленное можно приобрести на вторичном рынке за 100 000 – 200 000 рублей. Но дополнительно аналогичную сумму придется вложить в автокосметику и автохимию. На последних лучше не экономить, ведь от их качества во многом зависит результат вашей работы. Из российских брендов интересны Shine Systems или Grass, из иностранных — Gyeon, Furniture Clinic, Meguiar’s и Angelwax.

Персонал

В штат детейлинг-центра обычно входят два-три мойщика и администратор. На сегодняшний день средняя зарплата мастера-приемщика или администратора составляет от 50 000 до 75 000 рублей, мойщика — от 50 000 до 80 000 рублей.

Итого

Суммируя, можно сказать, что запуск детейлингового центра и первые три месяца работы обойдутся примерно в 1,4 млн рублей. При грамотно организованном бизнесе окупаемость возможна через 3-4 месяца.

Однако можно не заниматься запуском детейлинг-центра с нуля, а купить готовый бизнес. В этом случае придется заплатить около 8 млн рублей.

Обзор самых популярных франшиз детейлинг-центров

Детейлинг считается довольно сложной сферой из-за больших стартовых вложений и множества технических нюансов работы. Лучше всего этот вид бизнеса подходит для предпринимателей, имеющих опыт в сегменте автомоек. Тот, кто уже знаком со спецификой рынка, сможет быстро сформировать пул постоянных клиентов и вывести детейлинг-центр на окупаемость.

Но безусловно, существенным подспорьем станет франчайзинговая модель запуска, позволяющая амортизировать риски в нынешней экономической ситуации. На рынке существует немало интересных франшиз, с помощью которых можно быстро открыть салон детейлинга и гарантированно выйти на окупаемость. Мы отобрали несколько франшиз детейлинговых центров, к которым можно присмотреться. Многие из них представлены на портале TopFranchise.ru. Можно подробнее узнать об условиях покупки и задать вопросы представителям компаний напрямую.

Название Год запуска франшизы Количество точек Выручка в месяц, руб. Минимальный период окупаемости, мес.

DEFENDCAR	2018	3	1 200 000	6
Morendi	2019	26	1 280 000	24
Detailing Sam	2021	31	–	6
«Детайлинг-Про»	2014	–	–	–
Advance Star	2010	–	–	6
SREDA17	2015	–	170 000	10

DEFENDCAR — франшиза детейлинговой компании, которая специализируется не только на автомобилях, но также на воздушном и водном транспорте. Франчайзер предлагает сопровождение на всех этапах — от подбора помещения до разработки маркетинговой стратегии. Партнеры компании получают максимальную рекламную поддержку и могут закупать оборудование по дилерским ценам.

Morendi — франшиза международного бренда детейлинга. Среди преимуществ компании — прямое сотрудничество с производителем высокотехнологичных кварцевых защит GYEON. Франчайзер готов взять на себя маркетинговое сопровождение и продвижение детейлинг-центра в интернете.

Detailing Sam — франшиза студий детейлинга, работающих в формате самообслуживания. Согласно концепции бренда, клиенты могут самостоятельно выполнять мойку и чистку автомобилей на профессиональном оборудовании и под контролем опытных мастеров. В России пока что очень немного подобных детейлинг-центров, поэтому франчайзи имеет возможность занять уникальную нишу на рынке.

«Детайлинг-Про» — франшиза детейлинга с гибкими условиями партнерства, которая подойдет начинающим предпринимателям. Базовый пакет франшизы обойдется в 300 000 рублей с роялти в 2%. Компания предлагает обучение для персонала, а также отлаженную систему поставок оборудования и материалов.

Advance Star — франшиза одного из старейших российских брендов на рынке детейлинга. Партнерам предлагается эксклюзивная автохимия со скидками 10-30%, обучение и повышение квалификации для мастеров, а главное — надежная бизнес-стратегия, отлично зарекомендовавшая себя за последние 12 лет.

SREDA17 — франшиза центров полировки, химчистки и предпродажной подготовки транспортных средств. Франчайзи получает доступ к CRM и базе премиальных клиентов. Для сотрудников предприятия проводится обучение в соответствии со стандартами компании. Помимо этого, франчайзер обещает рекламное сопровождение и скидки на оборудование.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие франшизы относятся к детейлинг-центрам?

К франшизам детейлинг-центров относят франшизы автомоек премиального качества, франшизы по тюнингу и косметическому уходу за автомобилями, а также любые франшизы, которые оказывают услуги по чистке кузова и салонов автомобиля. Последние годы появляются и специализированные франшизы по детейлингу, так как такая услуга с каждым годом все чаще востребована у большого количества автолюбителей.

Насколько выгодно открывать детейлинг-студию?

По статистике, детейлинг-студия окупается за год. Если бизнес был запущен по франшизе, то срок окупаемости значительно уменьшается и составляет от полугода до восьми месяцев. При запуске франшизы детейлинг-центра не стоит использовать заемные средства. К сожалению, любой бизнес, даже открытый при поддержке франчайзера, может не окупиться. Именно поэтому лучше позаботиться о создании финансовой подушки безопасности.

Как купить франшизу детейлинга автомобиля?

Выбрать несколько подходящих предложений в разделе франшиз детейлинга на портале Topfranchise.ru, изучить финансовую модель и оставить заявку на связь с представителем франшизы. Когда представитель с вами свяжется, задайте ему уточняющие вопросы по франшизе и попросите выслать вам подробную бизнес-модель и финансовый план на год. Кроме того, попросите дать вам контакты уже действующих партнеров, чтобы вы могли узнать у них напрямую, как идут дела и оправдала ли франшиза их ожидания (по прибыли, окупаемости и поддержке, которую франчайзер обещал при покупке франшизы). Собрав всю нужную информацию, сравнив и проанализировав цифры, можно принимать решение о покупке.

Поиск франшизы в каталоге по фильтру

Поставщики для развития франшизы Развернуть

• Недорогие
• Со скидкой
• Для женщин
• Для начинающих
• Без паушального взноса
• Без роялти
• Популярные
• Домашний бизнес
• Для большого города
• Для маленького города
• С быстрой окупаемостью
• С гарантией возврата средств
• Новинки
• Весенние

Не упустите выгодные
предложения лучших франшиз!

Подпишитесь на новости портала TopFranchise.ru!

Официальный каталог франшиз.
Открыть свой бизнес легко

• Каталог франшиз 2022-2023
• Все категории франшиз
• Популярные франшизы ТОП-100
• Рейтинг франшиз
• Франшизы в Москве
• Бизнес-идеи
• Поставщики для ваших франшиз
• Каталог франшиз по городам
• Журнал Франчайзинг №5 2023
• Отзывы клиентов

• Упаковка франшизы
• Условия размещения франшизы
• О проекте
• Контакты
• Коммерческая недвижимость ГК «А101»
• Мероприятия
• Новости
• Обзоры и советы
• Глоссарий
• Подобрать франшизу

• 8 499 648 26 24
• Россия, г. Москва,
  Волгоградский проспект, 47, этаж 1, комн.155

Следите за нами в социальных сетях:

• Политика конфиденциальности
• Условия предоставления услуг
• Образовательная программа

Источник: topfranchise.ru