Не знаете, чем отличается мобильное приложение от веб-приложения? Или не можете решиться и сделать правильный выбор? В этой статье мы ответим на ваши вопросы.
В мире разработки программного обеспечения существует миф, что мобильные приложения и веб-приложения — это одно и то же. На самом деле это не так. В этой статье мы объясним разницу между мобильными приложениями и веб-приложениями, расскажем про их преимущества и недостатки. А также ответим на вопрос: что же выбрать.
Веб-приложение и мобильное приложение: определение и процессы разработки
Чтобы ответить на вопрос «Веб-приложение или мобильное приложение?», важно понять, что это такое и в чем разница между ними. Итак, давайте начнем с основ и краткого объяснения этих двух терминов.
Мобильное приложение: что это такое?
Если на вашем телефоне установлены соцсеть ВКонтакте, WatsAPP или Telegram — это означает, что вы пользуетесь мобильными приложениями. Они создаются для определенной платформы – App Store для устройств iOS, Play Market для устройств Android – и имеют доступ к внутренним ресурсам устройства, таким как камера, местоположение или GPS.
Почему мобильное приложение важно для бизнеса? | Mauris Эпизод №1, Бондаренко Владимир
Если рассматривать процесс разработки мобильных приложений, то существует три основных подхода:
- Native App – нативные приложения с графическим интерфейсом, к которым можно подключить голосовое управление.
- Гибридные приложения.
- Кроссплатформенные приложения.
Нативные приложения (Native App)
Создаются для конкретной мобильной операционной системы. Тем не менее вы не можете устанавливать приложения iOS на устройства Android, и наоборот, потому что кодирование для этих двух систем отличается. Наиболее часто используемыми языками программирования при разработке приложений для Android и iOS, являются Java и Kotlin.
Нативные приложения обеспечивают пользователям пользовательский интерфейс, зависящий от конкретной платформы, и отличную производительность. Однако такой подход обходится предпринимателям гораздо дороже, поскольку им приходится платить за разработку приложений для Android и iOS отдельно, если они хотят охватить аудиторию обеих платформ.
Гибридные приложения
Это, по сути, веб-приложения и нативные приложения вместе взятые. То есть разработчики используют собственные плагины приложений для кодовой базы, написанной на языках программирования веб-разработки. Гибридные приложения обычно создаются на JavaScript, CSS и HTML 5 с интеграцией встроенных плагинов приложений.
Если вас интересует изучение основ JavaScript, CSS и HTML 5, то для вас у нас есть специальный курс.
Кроссплатформенные приложения
Это приложения, при разработке которых разработчики пишут код, а затем могут повторно использовать его для разных платформ.
Мобильные приложения в логистике. Как атоматизировать бизнес?
Другими словами, это использование одной и той же кодовой базы. Намного дешевле, чем разработка собственных приложений. Поэтому предприниматели используют этот подход, когда им нужно быстро создать MVP и протестировать свои идеи.
Кроссплатформенные приложения также безопасны, надежны и просты в обслуживании. Список языков программирования, используемых при таком подходе, обычно включает HTML, CSS, Java и JavaScript.
Мобильное приложение или мобильный веб-сайт: что выбрать?
Однозначного ответа нет, поскольку это зависит от многих факторов, включая ваш бюджет, бизнес-цель, целевую аудиторию и многое другое.
Чтобы упростить вам задачу, разберем плюсы и минусы мобильных приложений по сравнению с мобильными сайтами.
Плюсы адаптивных мобильных сайтов:
- Хорошо отображаются и удобны.
- Обновление сайта выходит дешевле, так как пользователям не нужно загружать обновленную версию.
Недостатки адаптивных мобильных сайтов — пользователи не могут получить доступ к мобильным веб-сайтам в автономном режиме, а приложения не могут получить доступ к встроенным функциям смартфона, таким как камера или GPS.
Мобильные приложения, в свою очередь, могут работать в автономном режиме и получать доступ к встроенным функциям смартфона. Однако стоимость обновления намного выше
Веб-приложения: нюансы
Не нуждается в установке или загрузке, и доступно через интернет-браузер. По сути, это веб-сайт, который адаптируется к любому устройству. Одинаково хорошо отображается как в ПК версиях, так и в мобильных телефонах.
Так как такие сайты в основном ориентированы на пользователей мобильных устройств, возникает иллюзия, что человек попал не на сайт, а в приложение.
Так в чем же отличие веб-приложения от мобильного веб-сайта?
Все очень просто: веб-приложения предназначены для взаимодействия с конечными пользователями, в то время как веб-сайты в основном содержат статический контент.
Ключевое различие между веб-приложением и мобильным приложением
Чтобы было более наглядно, мы составили таблицу по отличиям веб-приложений от мобильных приложений.
Веб-приложение: плюсы и минусы
Теперь, когда вы знаете разницу между веб-приложением и мобильным приложением, давайте кратко рассмотрим их преимущества и недостатки.
Плюсы веб-приложения:
- Не нужно скачивать или устанавливать на телефон, так как можно открыть через интернет-браузер.
- Прост в обслуживании, так как имеет общую кодовую базу. Более того, обновление происходит в режиме реального времени. Пользователям нет необходимости обновлять приложение.
- Разработка веб-приложения осуществляется быстрее.
- Стоимость разработки значительно ниже по сравнению с разработкой мобильного приложения.
- Быстрый запуск.
Минусы веб-приложения:
- Требует подключения к интернету.
- Может работать медленнее, чем мобильное приложение.
- Трудно найти, так как нет общей базы данных (например, App Store или Play Market).
- Отсутствует модерация.
Мобильное приложение: плюсы и минусы
Последние статистические данные показывают, что в App Store доступно для скачивания 1,96 миллиона приложений, а в Google Play Market — 3,48 миллиона приложений.
Плюсы мобильного приложения:
- Работает быстрее, чем веб-приложение, так как обычно хранит свои данные локально на мобильных устройствах.
- Обеспечивает лучшую персонализацию, так как пользователи могут настраивать свои предпочтения, а разработчики предлагать лучший пользовательский опыт в зависимости от их интересов, местоположения и других факторов.
- Может получить доступ к ресурсам устройства, таким как камера или GPS.
- Может работать без Интернета.
- Мобильные приложения проще разрабатывать благодаря наличию инструментов разработчика, фреймворков и элементов интерфейса.
Минусы мобильного приложения:
- Более дорогостоящая разработка по сравнению с веб-приложениями, поскольку потребуется разработать два отдельных приложения для разных операционных систем или создать кроссплатформенное или гибридное решение.
- Высокая стоимость технического обслуживания и обновлений.
- Требуется одобрение команды App Store.
Приложения для iOS должны соответствовать рекомендациям App Store по проверке, чтобы пройти модерацию, которая обычно занимает около четырех дней. В случае несоответствия требованиям приложение будет отклонено без каких-либо объяснений со стороны App Store.
Приложения для Android также должны быть проверены командой Google Play Market. Процесс проверки обычно занимает семь дней, и, в отличие от приложений для iOS, разработчики всегда получают объяснение, если приложение отклоняется.
Как сделать правильный выбор?
Чтобы понять какой тип приложения подходит именно для вашего бизнеса, ответьте на следующие семь вопросов:
1. Нужно ли пользователям получать доступ к приложению в автономном режиме?
Если ответ «да», то мобильное приложение — это правильный выбор для вас. Всегда имейте в виду варианты использования вашего приложения. Может случиться так, что у пользователей возникнут проблемы с подключением к интернету, а им все равно необходимо использовать определенные функции.
- Приложение Google Translate можно использовать как онлайн, так и офлайн на смартфоне или планшете.
- Словарные приложения работают таким же образом.
- Приложение Google Maps позволяет пользователям загружать карту, чтобы использовать ее с автономной навигацией.
2. Имеют ли решающее значение скорость и производительность?
Если ваш ответ: «Конечно!», то выбор определенно будет за мобильным приложением. Оно работает быстрее, потому что хранит данные и важную информацию на телефоне и не требует ее загрузки с сервера.
3. Хотите ли вы привлечь аудиторию определенной страны?
Допустим, вы хотите создать приложение для рынка России. Вы считаете страну своим приоритетом, но не возражаете, если люди из других стран тоже будут им пользоваться.
Как мы уже упоминали, веб-приложения менее доступны для поиска, в то время как мобильные приложения можно найти, по ключевым словам, в App Store (iOS) или Play Market (Android). Тем не менее, если вы создаете продукт для определенного сегмента, то мобильное приложение — это то, что вам нужно.
4. А что, если вы хотите выйти на международный уровень?
Допустим, ваша аудитория — весь мир, и вы не нацелены на какой-то конкретный регион, тогда выбирайте веб-приложение. Для веб-приложений вы можете использовать те же маркетинговые инструменты (SEO, Яндекс и другие), что и для сайтов, и это дает вам возможность охватить больше людей. Более того, в случае веб-приложений поток пользователей становится
5. Требуется ли вашему приложению доступ к встроенным функциям смартфона, например, камере, фотографиям или местоположению?
Если они вам нужны, то можете выбирать между мобильными и веб-приложениями. Единственная разница заключается в производительности и экономичности. Мобильные приложения обеспечивают более высокую производительность, тогда как веб-приложения могут получать доступ к большинству функций смартфона, кроме геотаргетинга и push-уведомлений в приложении.
Если такой фактор, как производительность в вашем случае является решающим, то выбирайте мобильное приложение.
6. Как часто вам надо обновлять приложение?
Если постоянно, то лучше сначала создать веб-приложение. Это проще как для разработчиков благодаря общим фреймворкам, так и удобнее пользователям, поскольку им не нужно будет постоянно загружать обновления.
7. Как поступают ваши конкуренты?
Постоянный анализ ваших конкурентов — это обязательное условие для создания успешного приложения. Анализ их действий, что у них работает, а что нет, даст вам бесценную информацию о вашем продукте. Итак, у них веб-приложение или мобильное приложение?
Если они выбрали определенную стратегию, то, скорее всего, это не просто так.
Что делать, если ничего еще не ясно?
Выбор между мобильным и веб-приложением действительно трудно сделать, потому что нужно учитывать множество факторов.
И вам не обязательно справляться с этим в одиночку. Мы в ЦитПрофи уже несколько лет создаем всевозможные приложения для стартапов, компаний среднего и крупного размеров, и будем рады помочь вам определиться и превратить вашу идею в действующее мобильное или веб-приложение. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить идею.
Заключение
Выбор приложения зависит от ваших целей и доступных ресурсов. Например, если у вас есть четкое представление о целевой аудитории будущего продукта или вы понимаете, что будете часто обновлять приложение, то ответ практически готов.
Но если вы все еще спрашиваете себя: «Должен ли я создать мобильное или веб-приложение?», вполне нормально обратиться за советом, особенно к команде, имеющей опыт в области разработки программного обеспечения.
Не стесняйтесь обращаться к нам за консультацией!
Статьи, новости и обзоры
в сфере web услуг и интернет-маркетинга
В этом разделе мы публикуем статьи, новости и обзоры новинок в сфере web услуг и интернет-маркетинга. Материалы, подготовленные сотрудниками нашей веб-студии и сторонними экспертами, содержат информацию об особенностях рекламы и продвижения сайтов. Мы делимся опытом и наработками в области оптимизации рекламного бюджета на продвижение в социальных сетях и контекстной рекламе. Вы узнаете о наиболее эффективных технологиях привлечения посетителей на сайт и получении первых заявок.
Как зарабатывать достойно в программировании и Web разработках
История нашего выпускника Дениса Сергеева, который учился на программиста в университете, но необходимые навыки получил на курсе Создание сайтов на HTML5, Css3, JavaScript. «Мне очень понравилось то…
Как разработать сайт для маркетплейса: руководство к использованию
Концепция онлайн-маркетплейса уже не является новинкой. Однако здесь существуют возможности для роста. Читайте статью, и вы узнаете, каким должен быть сайт торговой площадки, чтобы он приносил…
Сколько зарабатывает Системный Аналитик
История нашей выпускницы курса «Разработка сайтов с нуля» Марии Скопинцевой или за что Московские компании готовы платить 200 000 + рублей системному аналитику. «В тестовом задании я сделала сам…
Источник: citprofi.ru
Мобильное приложение как инструмент увеличения продаж и лояльности клиентов
Интеграция новых технологий играет немаловажную роль в современном бизнесе. Особенно это касается его продвижения. До повсеместного распространения интернета никто не мог и подумать, что каждому коммерческому проекту нужен свой сайт. Сегодня же львиную долю клиентов делят между собой компании, которые раньше конкурентов заняли просторы сети.
В 2019 году схожая ситуация наблюдается в сфере мобильных приложений для бизнеса. Поговорим об этом в нашей статье.
Что такое мобильное приложение
Мобильное приложение — это специальное программное обеспечение для смартфонов и планшетов. Приложение скачивается и устанавливается на устройство из магазинов приложений, таких как App Store и Google Play. Может быть платным и бесплатным. Если у Вас есть смартфон, то скорее всего Вы уже пользуетесь мобильными приложениями. Например такими как: Сбербанк онлайн, Вконтакте, Инстаграмм и другими. Рис.1 Что такое мобильное приложение и каковы ее функции
Для чего бизнесу мобильное приложение
На сегодняшний день практически у каждой компании есть собственный сайт в интернете. Это касается не только интернет-магазинов, где клиенты совершают покупки непосредственно через сеть, но и оффлайн-проектов, где сайт является инструментом продвижения бизнеса. Рис.2 Статистика по использованию мобильных приложений На рынке мобильных приложений для бизнеса ситуация иная.
Лишь малая доля компаний имеет мобильное приложение помимо основного сайта. Если в крупных городах количество таких компаний исчисляется десятками и сотнями, то в городах поменьше — единицами. То есть конкуренция в сфере мобильных приложений для бизнеса на данный момент низкая. С учетом постоянно растущей доли трафика с мобильных платформ это дает отличную возможность занять лидирующую позицию в нише.
Что дает бизнесу мобильное приложение
У коммерческих мобильных приложений имеется ряд функций: — Продажи 
Рис.3 Пример мобильного приложения для службы доставки еды или кафе Мобильное приложение способно увеличить продажи и мотивировать потенциальных клиентов на совершение покупки или другое целевое действие. Рассматривать каталог и покупать через смартфон, не выходя из дома или не отрываясь от работы, удобнее, чем делать то же самое в браузере.
С помощью встроенных функций, например, уведомлений или программы лояльности, можно удержать клиента. — Конкурентоспособность Традиционные рекламные инструменты (телевидение, радио, баннеры, смс-рассылки) все еще пользуются большим спросом среди компаний. Рынок мобильных приложений для бизнеса только начинает свой рост.
Быть одним из первых — значит занять лидирующую позицию и взаимодействовать с клиентом через наиболее доступный и удобный ему канал – смартфон. Уже сейчас Яндекс.Директ и Google Adwords дают возможность продвигать мобильное приложение через контекстную рекламу. — Лояльность Чтобы получить лояльность клиента, нужно быть ему полезным.
Программа лояльности, встроенная в мобильное приложение, удержит клиента и подтолкнет его к новым покупкам приятными бонусами. Так как мы не выходим из дома без телефона, приложение может полностью заменить традиционную бонусную карту, которые уже не влезают в бумажник.
Рис.4 Пример выстраивания лояльности клиентов в мобильном приложении. Персональные промо-коды и информирование об акциях. — Доверие Push-уведомления — эффективный инструмент для завоевания доверия клиентов.
Сообщения об акциях и скидках в виде уведомлений приложения удобно просматривать со смартфонов. При этом исчерпывающую информацию предоставляет само приложение, 
Рис.5 Пример мобильного приложения для аптеки мотивируя пользователя заходить в него чаще.
Приложение можно связать с гео-таргетингом, тогда уведомления будут приходить только тем клиентам, которые находятся в целевой области на карте, что в разы повышает конверсию. — Целевая аудитория Секрет продвижения бизнеса состоит в знании своей целевой аудитории и грамотном взаимодействии с ним.
Если пользователь установил мобильное приложение компании, то он заинтересован в покупке и является частью целевой аудитории. Приложение без особых ухищрений попадает в цель.
Рис.5 Мобильное приложение для речных прогулок для любителей пеших и речных экскурсий — Акции Характерной чертой интернета в последние годы стало изобилие рекламы. Пользователи начали ценить личное пространство и более избирательно относиться к содержимому объявлений и их источникам.
Навязчивая реклама вызывает негатив. Но те же уведомления от приложения, которое пользователь установил сам, воспринимаются как полезный контент. Поэтому мобильное приложение для бизнеса является одним из самых эффективных и недорогих способов сообщить клиенту об акциях или провести маркетинговое исследование.
Комбинированная работа сайта и приложения может существенно повысить конверсию и продажи. Сайт привлекает пользователей и предлагает им установить приложение. Удобное приложение всегда под рукой в телефоне, что располагает к покупкам.
Сколько стоит мобильное приложение для бизнеса
В создании стандартного приложения для бизнеса участвуют несколько специалистов: руководитель проекта, маркетолог, программист, дизайнер. Поэтому стоимость разработки при заказе у студий начинается от 100 тыс. рублей. Такая цена объясняется не только привлечением сразу нескольких разработчиков, но и сложностью самого процесса создания приложения.
Для него требуется больше навыков и времени, чем для создания сайта. При этом часть функций приходится располагать на отдельном сервере. Средняя цена качественного функционального приложения — 300 тыс. рублей. Если в процессе написания будут вноситься правки от заказчика, то эту цифру можно смело увеличивать минимум на 20%.
Как разработать мобильное приложение для бизнеса
Вариантов разработать мобильное приложение не так уж и много. В принципе дело обстоит также как и с разработкой сайтов. — Заказать у фрилансера; Нанимая фрилансера, заказчик экономит до 40% бюджета. Однако такая экономия сопряжена с рисками. Исполнитель может сорвать сроки, пропасть, не выполнив работу, или разработать некачественный продукт.
Привлечь его к ответственности и вернуть средства будет тяжело. Тем не менее многие программисты дорожат своей репутацией и ответственно подходят к делу. — Обратиться в агентство; Обращаясь в специализированную компанию, заказчик может быть уверен в качестве конечного продукта. Однако за работу специалистов придется выложить круглую сумму.
Если бюджет позволяет такие расходы, то обращение в агентство — оптимальный вариант. — Сделать своими силами. Приложение для бизнеса можно сделать самому в специальном конструкторе. При условии, что оно решает простую задачу и обладает несложным функционалом. Все конструкторы являются платными, у некоторых имеется бесплатный пробный период.
Зарубежные конструкторы более функциональные и дорогие, отечественные — проще и дешевле. Конечно же если Вы далеки от информационных технологий, то Вам будет непросто во всем разобраться. На это уйдет много времени и в первое время у Вашего приложения будут недостатки, убрать которые Вам помогут специалисты. Но это уже на порядок ниже цены.
5 популярных конструкторов для создания мобильных приложений
Если Вы решили попробовать самостоятельно во всем разобраться, то можем порекомендовать несколько вариантов конструкторов мобильных приложений: 1. GoodBarber; 
По праву считается одним из лучших сервисов для написания приложений для малого бизнеса.
Конструктор легок в освоении, обладает богатым функционалом, в том числе и средствами кастомизации. Еще одно преимущество — бесплатная клиентская поддержка. 2. App Factory; 
Позволяет создать приложение буквально за 5 минут. Для этого он берет все данные с основного сайта и автоматически помещает их в приложение.
Остается только выбрать средства персонализации — и продукт готов. Даже новичок сумеет разобраться в сервисе. 3. AppMakr; 
Бесплатный конструктор для создания мобильных приложений. Не требует навыков программирования. Все обновления предоставляются на бесплатной основе.
Обладает простым, но полезным функционалом (возможность создания индивидуальной структуры и дизайна, база данных с изображениями в высоком разрешении, уведомления). Главное отличие от других сервисов — возможность публикации приложения под собственным брендом без ссылки на конструктор. 4.
Como; 
Платформа предназначена для создания профессиональных приложений для бизнеса. Имеет обширную базу для кастомизации. Есть встроенные функции для принятия мобильных платежей, отправки заказов и отслеживания доставки.
От других конструкторов отличается наличием сервисов для распространения и продвижения созданных приложений. 5. Zoho Creator; 
Главное преимущество сервиса — максимальная простота. Большинство операций можно выполнить с помощью мышки. Интерфейс понятен с первых минут знакомства.
Еще один плюс — возможность подключения дополнительных сервисов, например, PayPal.
Какие функции приложения помогут продавать
Само по себе наличие сайта или приложения не дает бизнесу существенных преимуществ. Только грамотное их применение в качестве маркетинговых инструментов позволяет получить прирост клиентов и продаж. Для этого приложение должно обладать следующими функциями: — Меню; Меню ознакомит потенциальных клиентов с ассортиментом продуктов компании.
Красивый и интересный дизайн облегчит процесс принятия решения о покупке. Именно с помощью этой функции приложение превращается в дополнительный канал связи с клиентами. — Сделать заказ/бронь; С помощью этой функции клиент может моментально заказать продукт или услугу непосредственно через приложение и следить за доставкой.
Необходимость такой функции зависит от характера бизнеса. — Связаться с нами/прямой звонок; Данная форма позволяет пользователю связаться с менеджером и получить помощь или уточнить детали покупки. Обратная связь значительно увеличивает лояльность клиентов и уменьшает количество отказов.
Для клиентов, предпочитающих звонить в компанию, должна быть соответствующая кнопка. — Галерея; Визуальная составляющая играет важную роль в принятии решения о покупке. Чем больше информации клиент получит об интересующем его товаре, тем выше конверсия. Именно благодаря визуальной части приложение Instagram привлекло внимание широкой аудитории.
— Отзывы; Положительные или нейтральные отзывы о компании или продукте стимулируют пользователя сделать покупку. Отдельная вкладка для отзывов убедит пользователей сделать выбор в пользу компании. — Программы лояльности; Приложение способно полностью заменить традиционные конусные карты.
Наглядная демонстрация условий и бонусов в приложении мотивирует клиентов возвращаться снова и снова. Сюда же можно включить QR- и гео-купоны, предоставляющие скидки и подарки при выполнении определенных условий. — Push-уведомления; Главная функция любого мобильного приложения для бизнеса. Она напоминает клиенту о компании, сообщает о скидках, информирует об акциях, поздравляет с праздниками. Но необходимо пользоваться уведомлениями аккуратно, чтобы не надоедать пользователям.
Как ранжируются и продвигаются мобильные приложения для бизнеса
- количество и динамика установок (в Google Play – 2-3 суток, в App Store – 3-4 суток);
- рейтинг;
- пользовательские оценки;
- количество комментариев;
- динамика удалений;
- число запусков.
Также на ранжирование могут повлиять внешние ссылки, стоимость приложения, релевантность названия, полнота описания. Чтобы продукт попал в топ, необходимо обеспечить тысячи скачиваний в первые дни запуска.
Для продвижения используются следующие каналы:
- поисковые системы;
- основной сайт;
- QR-код (флаеры, визитки, буклеты);
- маркетинговые акции;
- прямое взаимодействие с клиентом;
- смс-сообщения и почтовые рассылки;
- отзывы в сервисе к приложению.
Мобильное приложение для бизнеса – новейший маркетинговый канал для эффективного взаимодействия с клиентами и целевой аудиторией. Приложение объединяет в себе функции сразу нескольких традиционных инструментов привлечения и удержания клиентов. Рынок мобильного бизнеса только начинает развиваться, поэтому сейчас созданы идеальные условия для опережения конкурентов.
Если Вам понравилась статья — ставим лайк и делимся ей в социальных сетях. Хотите получать больше полезных статей? Подпишитесь на рассылку. Раз в неделю пишем коротко про интернет-маркетинг.
Автор
Александр Хмелев
Источник: bvorona.su
8 причин, почему Вашему сайту необходимо мобильное приложение
Веб-сайты сегодня стали необходимым инструментом для любого бизнеса, который хочет расти и преуспевать в современную эпоху. Быть на острие технологии больше не обязательно при создании веб-сайта. За последние десять лет то, как мы общаемся друг с другом, как передаем, обмениваемся и получаем цифровые данные, претерпело интригующие изменения.
Доступность для предприятий расширилась с появлением смарт-устройств, таких как планшеты и смартфоны. Поэтому использование мобильных приложений для расширения функциональности вашего сайта – отличная идея.
Хорошо продуманное и полезное приложение открывает целый мир возможностей, ведь так много действий в Интернете сейчас происходит на ходу. Клиенты используют свои мобильные устройства в общественном транспорте, в кафе или просто идя по улице, чтобы оставаться на связи.
Невозможно обойти тот факт, что вам необходимо приложение, если вы в настоящее время используете веб-сайт, который напрямую взаимодействует с клиентами или другими представителями вашей отрасли.
Сегодня приложения заняли важнейшее место в нашей повседневной жизни и в том, как мы ведем свою работу, личные связи и личную жизнь. Наиболее логичным следующим шагом в многоканальной маркетинговой стратегии большинства предприятий является разработка приложения для телефонов.
Разработка приложений сравнительно проста, а стоимость может увеличиваться в зависимости от необходимой вам функциональности. Постоянное воздействие, которое получает ваш бизнес благодаря наличию приложения на телефоне пользователя, повышает вероятность того, что вы сможете провести больше клиентов через воронку продаж и добиться повторных конверсий.
Если у вашего сайта еще нет приложения, вы упускаете множество возможностей, которые могут поднять назначение вашего сайта на новый уровень. Приложения – это не просто будущее, они уже здесь и сейчас.
Благодаря этим приложениям мы можем оставаться на связи с посетителями нашего сайта, клиентами, друзьями или читателями нашего контента. Они позволяют нам быстрее доставлять обновления, предоставлять рекламные материалы или предлагать эксклюзивные предложения и услуги. Они упрощают использование и обеспечивают круглосуточную доступность.
Для лучшего понимания рассмотрим следующий пример:
Допустим, вы оказались в ситуации, когда вам нужно купить обувь. На этом этапе у вас есть два варианта: либо открыть браузер, выполнить поиск в Интернете, найти магазин, открыть ссылку, перейти по вкладке, затем найти товар и затем купить его.
Второй вариант: – вы запускаете приложение, быстро ищете товар по его описанию, чтобы совершить покупку.
В озможно, теперь вы поняли, почему мобильное приложение необходимо, даже если у вас уже есть сайт.
Ниже перечислены некоторые причины, по которым вам необходимо приложение для вашего сайта:
Как было сказано выше, использование приложения облегчает проведение транзакций, что повышает коэффициент конверсии.
Большинство пользователей мобильных устройств рекомендуют использовать мобильное приложение, а не веб-сайт, поскольку число пользователей мобильных устройств растет с каждым днем.
Программы мобильных приложений улучшат и укрепят ваш бренд, поскольку они имеют некоторые встроенные функции, позволяющие связать ваши маркетинговые усилия с целевыми рынками.
Мобильное приложение может ускорить процесс покупки, если оно мобильно отзывчиво; в противном случае оно может долго загружаться. Это должно быть похоже на простое нажатие кнопки и переход.
Вам не нужно будет открывать ноутбук или компьютер, поскольку приложения более доступны, так как используются через мобильные устройства.
Причины, по которым вы должны иметь мобильное приложение для своего сайта
Хотя приложения для смартфонов невероятно удобны, выбор лучшего варианта зависит от ваших целей.
Мобильное приложение может помочь вам привлечь больше посетителей на ваш сайт и предоставить клиентам заманчивые предложения.
Они также могут помочь вам принять мудрые решения относительно ваших маркетинговых стратегий, сохраняя при этом положительные отношения с клиентами.
Создавая приложение, вы должны быть уверены, что ваши инвестиции окупятся.
Вы должны иметь мобильное приложение для своего сайта по следующим причинам:
1) Создание бренда
Приложение – это отличный способ рассказать клиентам историю вашей компании и дать им понять, кто вы и чем занимаетесь. Наличие приложения позволит вам общаться с клиентами по-новому.
Это поможет вам оставаться на связи с ними, а постоянная связь поможет построить и сохранить ваши отношения.
Приложение поможет повысить лояльность к бренду, что увеличит вероятность того, что ваши клиенты будут покупать у вас в будущем.
Предоставляя еще один удобный канал для обслуживания клиентов, он также может способствовать укреплению бренда.
2) push-уведомления
Сегодня усилия бизнес-маркетологов в основном сосредоточены на мобильных устройствах. Когда вы создаете приложение для своего бизнеса, вы открываете новый канал для мобильного маркетинга, а именно push-уведомления.
Даже если ваш клиент не использует приложение в данный момент, push-уведомления – это сообщения, которые появляются на его мобильном устройстве. Это может быть одним из самых интимных способов продажи компанией своей продукции.
Эти сообщения дают вам возможность напрямую общаться с клиентами и могут быть использованы для распространения информации о новых товарах, предложениях или событиях.
3) Улучшенная видимость
Клиенты проводят значительное количество времени, взаимодействуя с мобильными приложениями. Люди будут вспоминать о мобильном приложении каждый раз, когда видят ваш главный экран, даже если они не пользуются им активно. От этого выиграет узнаваемость вашего бренда и вашей продукции.
Это также повысит вероятность того, что отправленные предложения будут быстро замечены, что позволит вам обратиться к клиентам с нужным приложением в нужное время.
Если ваше приложение полезно, другие люди могут рекламировать его своим друзьям, родственникам и т.д., и в итоге пользоваться им чаще, что также может привести к появлению у вас новых клиентов.
4) Мобильные приложения работают быстрее
Когда клиент хочет получить доступ к одному из ваших продуктов на мобильном устройстве, он должен сначала открыть ваше интернет-приложение, найти вашу компанию, выбрать ваш сайт из результатов поиска, просмотреть меню, а затем выбрать страницу продукта.
С другой стороны, хорошо разработанное мобильное приложение, безусловно, будет работать быстрее, чем мобильный веб-сайт.
С мобильным приложением ваш клиент может загрузить его один раз из магазина приложений и иметь легкий доступ к нему в будущем.
Приложения также могут экономить время пользователей, запоминая их предпочтения и используя их, чтобы проявить инициативу от вашего имени.
5) Повышение коэффициента конверсии
Вашему сайту необходимо мобильное приложение по ряду причин, в том числе и потому, что оно улучшит показатели конверсии. Сайт может иметь такие проблемы, как медленная загрузка страниц, требования к заполнению форм и трудности с нахождением того, что вы ищете.
Все эти проблемы можно свести к абсолютному минимуму с помощью приложения. Вы можете использовать приложение для отправки предложений и других маркетинговых материалов, которые получатели могут принять простым щелчком мыши.
Таким образом, вашим клиентам будет гораздо проще принять ваше предложение, что приведет к увеличению продаж. Помогая персонализировать ваши предложения, он также может способствовать повышению коэффициента конверсии.
6) Улучшенный клиентский опыт
Люди могут раздражаться и прекращать попытки совершить покупку, если сайт неудобен и сложен в использовании. Это приводит к потере продаж. Но пользовательский опыт может быть намного лучше при использовании хорошо сделанного приложения.
Опыт клиентов является беспроблемным и гладким, потому что они могут получить то, что хотят, одним нажатием кнопки.
Лучший опыт повышает ваши шансы на совершение продаж и дает клиенту положительный опыт, что повышает вероятность его возвращения для повторных продаж.
Кроме того, они могут рассказать о вашем приложении своей семье и друзьям, что может привести к еще большему количеству продаж.
7) Мобильные приложения предлагают отличную стоимость и больше данных
Мобильные приложения обладают огромным потенциалом для предоставления ценности вашим клиентам. Ознакомьтесь с приведенными ниже примерами:
- Указывает место доставки: для индустрии путешествий и доставки это будет чрезвычайно полезно. Клиенты ценят возможность подтвердить статус своего заказа и узнать предполагаемые или фактические сроки доставки.
- Мобильные платежи: они отлично подходят для таких предприятий, как рестораны и магазины, где клиенты рассчитывают на быстрые платежи. Позволяя клиенту сделать заказ заранее и забрать его в удобное для него время, вы ускоряете процесс.
- Мобильные вознаграждения: Любой бизнес, который хочет заинтересовать и привлечь клиентов, должен использовать эту функцию. Программа лояльности клиентов, созданная в рамках мобильного приложения, может быть использована для повышения вовлеченности и привлечения неопытных пользователей к вашему продукту.
Ваши клиенты могут получить отличную отдачу от приложений, которую не может обеспечить только веб-сайт. С помощью приложения вы можете узнать гораздо больше о поведении ваших клиентов.
Вы можете раскрыть такие детали, как их местонахождение в периоды, когда они наиболее активны в Интернете, а также предложения, которые им понравились или были отвергнуты.
Персонализируя предложения с помощью этих данных, маркетологи могут гарантировать, что нужные предложения будут представлены нужным людям в нужное время.
8) Мобильные приложения отлично подходят для SEO
Рынок мобильных приложений сегодня расширяется. Ваш бизнес должен иметь свое приложение, если вы хотите оставаться актуальным. Это дает вам преимущество перед другими предприятиями в вашей сфере, помогая вам продавать свою продукцию и поддерживать интерес клиентов. Кроме того, все ваши страницы в социальных сетях могут ссылаться на ваше мобильное приложение.
Это один из лучших способов повысить SEO вашего сайта, использование мобильного приложения для вашего бизнеса дает несколько преимуществ.
Мобильное приложение может быть использовано для демонстрации вашего бизнеса и контента в определенном месте, что облегчает поиск вас поисковыми системами и другими мобильными приложениями.
Разработка приложений: плюсы и минусы
Сложность и глубина современных мобильных приложений предлагает преимущества и недостатки, встроенные в платформу.
Сегодня, чтобы создать приложение с функциональностью и качеством, которые требуют клиенты, требуются значительные инвестиции. Вместо этого тот же объем ресурсов можно использовать для улучшения существующих услуг, разработки более привлекательного веб-приложения или реинвестирования в оборудование.
Бывает трудно решить, какой путь выбрать, чтобы помочь вашему бизнесу развиваться. Решение, которое подходит для вашего бизнеса, может оказаться не самым лучшим для других.
Здесь мы рассмотрим преимущества и недостатки разработки мобильных приложений, узнаем, что они могут принести вашему бизнесу.
Для всех предприятий, которые хотят иметь шанс на выживание и процветание, приложения могут показаться разумным следующим шагом.
Однако у них есть свои преимущества и недостатки, как и у любого бизнес-решения, которое вы принимаете. Главное – соответствует ли приложение вашим ожиданиям и целям. К преимуществам разработки приложений относятся:
- Улучшенная видимость бренда.
- Повышение вовлеченности пользователей и улучшение пользовательского опыта.
- Привлечение клиентов.
- Предоставление вашему бизнесу конкурентных преимуществ.
- Получение дополнительного дохода.
Несмотря на то, что преимущества кажутся тем, чего вы обязательно должны достичь, существуют и некоторые недостатки разработки приложений, такие как:
- Увеличение затрат на разработку и обслуживание, вызванное необходимостью наличия разных команд разработчиков для приложений для Android и iOS.
- Приложение – это дополнение к веб-сайту, а не его замена.
- Будет больше обновлений и работ по техническому обслуживанию.
- Приложения не помогают в SEO.
