Пару лет назад я писал о тендерах, и о том, как «честно» их проводят. Сегодня я хотел бы затронуть еще один забавный аспект – рейтинги. Несмотря на то, что их популярность существенно снизилась (лет 5 назад можно было найти рейтинг всего, сейчас же остались только самые крупные), все же находятся люди, которые их составляют.
А что еще более поразительно – находятся и такие, кто их читает (хотя, все же я сомневаюсь, что есть те, кто им верит). В этой статье я хочу показать, почему к рейтингам стоит относится весьма подозрительно и на что обращать внимание.
Итак, в первую очередь следует понимать, что рейтинг – это выстраивание каких-то объектов или явлений в определенной последовательности по набору каких-либо качественных и количественных характеристик. При этом следует понимать, что характеристики эти должны быть заранее обозначены и измеримы. Зачем вообще нужны рейтинги?
В идеале, рейтинг сортирует в порядке убывания какие-либо объекты. Например, огромной популярностью пользовались и до сих пор регулярно публикуются рейтинги SEO- компаний. При этом, они немного отличаются друг от друга и в первую очередь показателями и характеристиками. Например, SeoNews проводит рейтинг «Известности бренда SEO-кампаний». Есть еще рейтинги Рунета и RUWard.
Олег Ильин — рейтинги выносливости бизнеса
В целом, они во многом похоже и подавляющее большинство кампаний пересекаются, хотя места в рейтингах немного прыгают. На что же следует обращать внимание, если у вас возникла необходимость обратиться к рейтингу?
1. Кто и зачем проводит рейтинг
В первую очередь вы должны знать, кем проводится рейтинг и его компетентности. Чаще всего рейтинги проводят компании-участницы или «дружественные» партнеры. Не удивительно, что в таких рейтингах компания занимает нужное ей место (обычно 1-3). Другой особенностью является, когда рейтинг проводит «неизвестно кто».
Очевидно, что в каждой отрасли есть свои подводные камни, и поэтому составление рейтинга требует определенной компетенции. Было бы странно, если бы я составил рейтинг обсерваторий на территории Австралии, правда ведь? Поэтому, если в контактах пишется, что-то типа: «Мы просто хорошие люди», или «Часто пользуемся и решили поделиться с миром..», знайте, тут что-то не то. Понятно, когда какое-то информационное агентство или блоггер делает рейтинги для популярности ресурса или компании. Все остальные случаи весьма подозрительны.
2. Актуальность и рейтинга прозрачность методики
Следующее, на что следует обратить внимание – это когда и как именно составлялся рейтинг. Обычно, методику достаточно подробно описывают: на что смотрят, как считают, какие поправки вносятся и т.д.:
Не менее важно, чтоб оценка показателей проводилась в одно и то же время для всех кампаний. А то встречал случаи, когда в одну компанию написали в 12 часов рабочего дня, а в другую в 23.00 в пятницу. И сделали вывод, что первая кампания отвечает на письма в течении 10 минут, а вторая через 2 суток. Ну и, безусловно, рейтинг должен быть свежим. Никого не интересует, что происходило 5 лет назад.
Рейтинговые агентства: для чего нужны рейтинги и как они влияют на экономику?
Многие кампании с тех пор вообще могли закрыться. Если же рейтинг «бессрочный», т.е. вообще нет никакой информации – это подозрительно. И даже очень.
3. Объективность показателей
При оценки параметров, важно использовать только объективные и измеримые показатели. Никаких «лучше» или «мне понравилось». Нужно разделять свое личное мнение (предвзятое в любом случае), и объективную оценку. Если вам нахамили, это явно плохо (и можно оценить).
Если же вам в одной кампании ответила девушка с милым голосом, а в другой кашляющий мужчина, но при этом в обоих вы получили полный и развернутый ответ на свой вопрос – в обоих случаях следует присваивать одинаковый бал. Если, конечно, вы не проводите рейтинг «приятности голосов».
4. Соответствие данных действительности
Казалось бы, очевидный факт, однако не все рейтинги это воспринимают. И тут хотелось бы обратить внимание на образец некачественного рейтинг, сайт: https://www.bloseotoolsreview.ru/, на который недавно попал. Тут выводится рейтинг систем анализа позиций, а поскольку я сам являюсь участником данного рынка и разбираюсь в теме, мне стало жутко обидно за неточности и прямое искажение фактов: нужным кампаниям чуть-чуть приписывается, другим чуть-чуть отнимается. Ну например, стоимость проверок – то, что несмотря ни на что является основным показателем. Смотрим: Возьмем отчет по сниппетам:
Утверждается что его почти ни у кого нет, кроме AllPlsitions. Что противоречит действительности: в Seolib анализ по снипеттам давно есть (причем намного удобней).
Или, например, наличие вопросов и ответов (хотя важность такого раздела под большим вопросом, но все же:
При том, что у нас оно есть уже много лет.
Максимальная глубина проверок. Показатель не самый важный, но все же. Утверждается, что в SERanking глубина 1000. Однако, как я не пытался ее настроить:
Возможно, это какие-то расширенные функции и доступны не всем. Ну так это не стоит выносить сюда. Уверен, каждая кампания имеет ряд «незаявленных» функций. Пишется, что в Сеолибе есть экспорт только в CSV, в то время как нужно просто нажать на кнопку и мы видим:
И т.д. и т.п. Думаю, продолжать смысла нет, идея ясна. Поэтому, не поленитесь, возьмите несколько параметров и проверьте их самостоятельно, чтоб решить – стоит ли верить этим цифрам.
5. Важность выбранных показателей для сравнения
И последнее в списке, но не последнее по значимости – это на основе каких именно показателей строиться рейтинг. И тут кроется одна из самых важных ошибок.
Дело в том, что хотя и есть определенные весьма популярные показатели (цена, количество положительных/отрицательных отзывов, успешный опыт работы), существует множество второстепенных показателей, которые может быть важны для одних людей, и абсолютно бесполезны для других. Но главное – во всем этом должна прослеживаться логика.
Например, в том же рейтинге SEO компаний учитывается и количество клиентов и оборот (взаимосвязанные показатели). В рейтинге систем анализа позиций сравниваются так называемые «пузамерки» (тИЦ, наличие в каталогах, обратные ссылки…) и в то же время не анализируются такие показатели, как наличие роботс.тхт и карты сайта, беклинки по разным система (ahrefs, GWT, YWT).
Есть такие показатели, как «White-Label модел» и «Брендирование отчетов», при этом отсутствует проверка на 301 редирект и верная настройка 404 ошибки т .д. Есть показатель «языки интерфейса», но отсутствует «наличие телефона в тех.поддержке, наличие офиса в России/Украине и телефона тех поддержки.
Возможность оплатить безналичным расчетом с и без НДС со всеми документами так же является с моей точки зрения важной. Ну и если на то пошло, то возраст кампании тоже далеко не последнюю роль играет. Если бы вы искали себе подрядчика, кому бы вы доверились? Фирме, которая существует уже 8 лет на рынке, или новичку, вышедшему на рынок пол года назад?
Подведя итог всему вышесказанному, следует осознавать, что увы, рейтингам доверять нельзя. И даже если вы найдете компетентную кампанию, которая честно и непредвзято соберет все данные, корректно их проанализирует, используя научный подход, все равно результаты будут предвзятыми, т.к. основываются на тех показателях, которые важны проводящим оценку, а не вам.
Единственное, для чего можно использовать рейтинги – для оценки сил на рынке: кто вообще есть и какими особенностями каждая из кампаний обладает. Можно пойти дальше, составив свой рейтинг, основываясь на входных данных (например некоторые показатели убрать, другие добавить, третьим присвоить определенный коэффициент).
Но главное, что вы должны помнить – подходите всегда к подобным оценкам осторожно и скептически. В первую очередь вам нужно выстроить систему собственных оценок. Например, выпишите на листике (или в Excel) важные для вас параметры и присвойте важность, или разбив их на группы. Как вариант: Критически важные функции (без них подрядчик не рассматривается): — цена не более $100 в месяц; — известность компании (не менее 50 отзывов на разных сайтах); — наличие функции 1; — оплата по безналу; — юридические документы; Важные функции (очень желательно чтоб были): — наличие функции 2; — наличие функции 3 — наличие прямого телефона; — наличие круглосуточной технической поддержки; Дополнительные (их наличие дает небольшой бонус при прочих равных условиях): — наличие функции 4; — наличие скайпа; — наличие функции 5. Когда у вас под рукой будет такая вот мерка, ваш собственный рейтинг будет намного более прозрачный. А главное – полностью удовлетворять именно вашим потребностям, а не навязываться из вне.
18 июня 2014
Похожие статьи:
- Принципы оптимизации Как работают поисковые системы: основные принципы Хочу сразу сказать, что оптимизаторам, и тем кто связан с этим тут ничего интересного.…
- Книги «Истории успеха» Истории успеха: как великие кампании становились великими! Этот раздел я хочу выделить отдельно, т.к. он довольно большой по сравнению с…
- Про отзывы Что я узнал, проанализировав 12 миллионов отзывов клиентов? Отзывы везде. Например, у одного TripAdvisor порядка 385 миллионов обзоров. Если все…
- Статьи в интернете Качество материала в интернете (интернет-статьи) Буквально вчера я наткнулся на одну статью с заголовком, претендующим на маркетинг. И, если честно,…
Источник: marketnotes.ru
Зачем нужны оценки и рейтинги
Люди всегда любили оценивать что-то, высказывания свое мнение на счет продуктов, услуг, событий. В какой-то момент люди поняли, что нужны понятные и измеримые критерии оценки, поэтому придумали системы нумерических оценок.
Сегодня на нашей планете не существует таких людей, которые за свою жизнь не сталкивались с нумерическими оценками. Все это начинается еще в школе, а после преследует нас всю жизнь.
Нумерические оценки должны облегчить жизнь человека, упростив выбор между несколькими альтернативами. Например, даже в школе оценки придумали не для того, чтобы вас мама ругала, а чтобы вам было проще определиться с будущей профессией. Например, если у вас одни тройки по химии и биологии, то на врача вам лучше не идти, т.к. там это основные предметы.
Постепенно принципы нумерических оценок проникли во все сферы жизни человека. Например, сегодня даже после скачивания нового мобильного приложения Вам предлагают его оценить.
Польза и вред нумерических оценок
Казалось бы, что оценки не могут навредить человеку, т.к. призваны упрощать выбор, а не затруднять его. Во всем этом лишь капля правды, ибо все намного сложнее.
Нельзя поспорить с тем, что сама по себе оценка является чем-то относительным и субъективным. Например, в моем классе большинство учеников были настолько слабые, что выделиться среди них было довольно просто.
Педагог должен оценить каждого ученика от 1 до 5 баллов. Как понять то, кто именно из учеников достоин получить высший балл, а кто минимальный, если нет единых критериев оценивания? В этом случае для ориентира начинают использовать самый худший ответ из группы.
Вася не смог ничего ответить, а Петя что-то пытался сделать, поэтому Петя заслужил оценку выше. Миша дал более емкий ответ, чем Петя, но не такой развернутый прозрачный, как был у Саши. По этому принципу получаются следующие оценки: Вася – 2, Петя – 3, Миша – 4, Саша – 5.
Исходя из этого можно сделать вывод, что Саша получает свою пятерку лишь по той причине, что все остальные хуже знают материал. Если Саша был бы в более успешной группе, то он уже не получил бы пятерку. Этот пример демонстрирует то, что оценки всегда являются относительными и субъективными.
Кстати, сами по себе нумерические оценки в таком виде еще и совершенно бесполезны, ибо совершенно непонятно то, почему кто-то поставил именно эту оценку. Вполне возможно, что у человека просто было плохое настроение.
Оценку можно сделать более объективный, если внедрить расширенную систему критериев оценки. Очень часто замечал такое в отельном бизнесе.
Если вы хотите оставить негативный отзыв, то вы не можете указать просто плохую оценку, необходимо дать подробную обратную связь. Обычно там просят оценить по 5 критериям: сервис, состояние номера, соответствие описанию, цена, питание и т.д. – по каждому из критериев клиент должен выставить оценку от 1 до 5, а общая оценка высчитывается на основании оценок по каждому из критериев.
Такой подход позволяет исключить негативные оценки, которые не дают владельцу бизнеса никакой полезной информации. Если кто-то и поставит плохую оценку, то будет понятно то, что именно разочаровало клиента больше всего. Большинство людей не любят оставлять комментарии, а так хотя бы появляется какой-то ориентир.
Зачем нужны рейтинги
Изначально рейтинги были придуманы для того, чтобы упростить выбор человека. Сегодня самые разные рейтинги: компьютерных программ, товаров, услуг, работодателей, абитуриентов и т.д.
В целом, рейтинги были бы максимально полезными, если бы люди не были такими предприимчивыми. Понятное дело, что любые рейтинги можно накрутить, либо подкупить.
Владелец рейтинга в тот момент, когда ему заслали баблишка.
Люди доверяют другим людям, поэтому рейтинги становятся мощным маркетинговым инструментом, который научились использовать не только честные предприниматели, но и мошенники.
Я знаю все это, но если я пытаюсь найти, например, какой-то софт для решения моих задач, то первым делом я гуглю какие-нибудь рейтинги, которые нередко просто тратят мое время.
Намного эффективнее почитать спецификацию программ, а выбор сделать уже полностью самостоятельно, но большинство людей просто выберут тот вариант, который чаще рекомендуют другие люди.
Хотя, если даже полностью исключить тот момент, что рейтинги могут быть накручены, то они все равно не являются исключительно полезными, т.к. у всех людей разные потребности и предпочтения. Даже если большинство людей считают, что какой-то товар является хорошим, то это совершенно не указывает на то, что он сможет удовлетворить все мои потребности.
Для бизнес оценки и рейтинги нужны в первую очередь для того, чтобы получить фидбек от клиентов, дабы в дальнейшем максимально соответствовать ожиданиям своих целевых потребителей.
Отрицательные оценки намного важнее, чем положительные как для клиента, так и для бизнеса
Если вы собираетесь что-то купить, то намного более целесообразно изучить именно удовлетворительные оценки (3 и 4). Как правило, такие оценки наиболее информативны, т.к. люди смогли разобраться с товаром, но не нашли в нем что-то такое, что ожидали получить от него при покупке.
Например, я недавно купил себе наушники elari nanopods. Они достаточно неплохо звучат, но у них есть свои “болячки”. Если мы посмотрим на отзывы с минимальной оценкой, то там чаще всего вообще люди не смогли подключить, либо описывают физический брак. А вот если мы посмотрим отзывы 3-4, то там намного чаще конструктивно описывают ту проблему, которая встретилась и в моем товаре – рядом с мощными роутерами отпадает левый наушник. Я добрую часть времени провожу в офисе, а дорога домой через торговые центры, поэтому данный факт меня весьма огорчает.
Есть интересный момент: люди намного охотнее оставляют негативные оценки, чем положительные. Если у человека все стабильно работает, то шансы получить от него отзыв намного меньше, чем если у него что-то не будет работать. Да, отрицательные отзывы могут быть максимально полезными, но если не работать со сбором положительных отзывов, то можно погрязнуть в плохих оценках, что повлияет на падение прибыли.
Честные оценки и полезный фидбек с рейтингов с пользой для бизнеса
Как бизнес может использовать это с пользой для себя?
Конструктивные негативные отзывы очень полезны для развития бизнеса. Если более 5% людей описывают примерно одинаковую проблему, то она точно имеет место быть. Вполне возможно, что вы можете это легко исправить, не вкладывая в это море денег.
Если у вас где-то действительно были недоработки, то лучше признать это, а не отпираться от проблемы. Признание в существовании проблемы – это первый шаг к ее исправлению.
Довольно часто клиенты оставляют негативные отзывы, если не смогли разобраться с продуктом, либо услуга не оправдала их ожиданий.
Чтобы клиент имел адекватные ожидая, необходимо максимально полное и достоверное описание на вашем сайте. А если клиент с чем-то не смог разобраться, то у вас должна быть максимально актуальная инструкция, которая поможет решить эту проблему клиенту. Стоит заметить, что все инструкции должны быть с визуальным материалом.
Именно изучение своих позиций по рейтингам помогает найти такие проблемы в вашем бизнесе. Если вы работаете над устранением всех выявленных проблеем, то это помогает исправить рейтинг в долгосрочной перспективе, повышает лояльность клиентов, что может существенно повысить стабильность прибыли.
Выводы
- Оценки максимально полезны как бизнесу, так и клиенту, если они не являются субъективными и вставляются по нескольким критериям.
- Нужно ли участвовать в различных рейтингах? Да, но не стоит ожидать от этого много, если не будете активно работать со сбором отзывов или не зашлете пачку денег популярным рейтингам.
- Помогают ли рейтинги сделать наиболее правильный выбор человеку? Большинство людей сегодня ориентируются на рейтинги, выбирая различные товары и услуги. Рейтинг дает первичное представление о том, что человек сможет получить, но высокая позиция в рейтинге не гарантирует удовлетворение потребностей клиента.
- Негативные оценки очень полезны для бизнеса, но в них можно утонуть, если не заниматься сбором положительных оценок, т.к. люди всегда намного охотнее оставляют плохие оценки (если все работает, то и писать не будут).
А можно ли по оценкам узнать то, насколько успешен человек или компания? Если не знаете ответ на этот вопрос, то обязательно почитайте о том, что такое успех.
Не забывайте о том, что вы можете поделиться статьей в социальных сетях, а в нашей группе ВК регулярно выходят подкасты.
Источник: obretu.ru
Кому и зачем нужны рейтинги digital-компаний
Как составляются рейтинги digital-компаний по различным направлениям (web, SEO, SMM)? Можно ли им доверять? Кто принимает в них участие и что это им дает? Об этом рассказывает руководитель проекта «Рейтинг Байнета» в области интернет-продвижения и web-разработки Анна Ходанович.
Как составляются рейтинги
— Основные цели нашего проекта — способствовать улучшению экосистемы, бизнес-отношений между заказчиками и исполнителями в интернет-бизнесе, отслеживать динамику развития рынка и тренды. Рейтинги помогают дать заказчикам объективную информацию об основных игроках рынка и их компетенциях по ряду ключевых параметров в различных сегментах интернет-услуг.
Для любого рейтинга можно выделить 3 основные составляющие, по которым оценивается деятельность компании:
1. Объемы работы, проделанной за год в денежном выражении: количество проектов и их бюджетная стоимость.
2. Масштабы агентства: количество сотрудников, работающих в компании в том или ином направлении, и возраст компании.
3. Качество проделанной работы — для разных рейтингов свои показатели и методология в зависимости от специфики и показателей бизнеса. Для web-студий — это оценка сайтов экспертами, SEO-компаний — места сайтов клиентов по запросам в поиске, агентств по контекстной рекламе — СTR по кампании и количество сертификатов и пр.
Объективные показатели оцениваются по балльной системе — от 0 до 10. Для двух из них – Время работы на рынке и Количество сотрудников — вводятся дополнительные коэффициенты приоритетности (20% и 80% соответственно).
Сравниваются бизнес-показатели различных компаний, которые можно измерить в цифрах: опыт агентства, количество сотрудников и специалистов, их уровень (сертификаты и пр.), количество и качество реализованных проектов и бюджеты этих проектов. Совокупность этих показателей, на наш взгляд, дает объективную картину рынка.
Естественно, каждая группа показателей, влияющих на позицию в рейтинге, обладает своим весом. Он показывает степень важности этих критериев, которую мы определяем совместно со всеми участниками рынка. Наша компания практикует проведение круглых столов и встреч, на которых мы обсуждаем методологию, получаем обратную связь, вносим корректировки совместно со всеми заинтересованными в развитии рынка представителями отрасли.
Таким образом, мы считаем, что в наших рейтингах все прозрачно: мы открыто заявляем методологию, критерии которой вырабатываем совместно с рынком, и работаем строго по ней.
Откуда берутся данные о показателях работы компаний
Основанием для построения любого рейтинга является информация о финансовом и организационном состоянии компании участника. Причем информация эта должна быть проверена. Именно поэтому наш рейтинг имеет заявительный принцип. Мы не можем взять и добавить в него любое агентство, которое заявляет в своем пуле соответствующую услугу.
Данных о показателях работы такой компании нет в открытом доступе. Агентства-участники с охотой сами предоставляют информацию, которая используется для расчета итоговых показателей, влияющих на результат. В этом и есть смысл: открыто заявить о результатах своей работы и сравнить себя с конкурентами.
Естественно, вся детальная информация, предоставленная агентством для участия в рейтинге, является конфиденциальной и нигде не распространяется — с каждым участником подписывается договор о неразглашении этих данных. Таким образом, любая компания-участник проходит так называемый аудит. Этим самым подтверждая качество своей работы.
Нередки случаи, когда одно место присуждается нескольким компаниям. Такое случается, когда компании получают одинаковое или почти одинаковое количество баллов. Понятно, что незначительная разница в одну сотую или десятую баллов в таком случае — это не результат значительно худшей или лучшей работы компании, а особенность расчетов, и поэтому мы присуждаем в таком случае одинаковое место.
Отдельно в рейтинге интернет-агентств по удовлетворенности мы оцениваем обратную связь от клиентов. По сути его результаты являются для участников полноценным исследованием уровня лояльности компании.
Участники рейтинга — кто они?
На этапе отбора мы приглашаем к участию все компании, которые заявляют о своей деятельности в выбранных направлениях — web-студии, SEO-компании, digital-агентства, SMM-агентства, медиа интернет-агентства и т.д. Потенциально это все компании, которые оказывают услуги по интернет-продвижению.
Если быть честными, то хотелось бы, конечно, большей активности игроков рынка. Чем больше участников — тем более объективно рейтинг отражает ситуацию на рынке.
Здесь не стоит вопрос веры или неверы в рейтинг. Места в нем не продаются. Многие участники, уже заранее изучив методологию, могут ориентировочно оценить свою позицию. Другое дело, что они не знают показателей других участников. Ведь рейтинг строится на относительных показателях: мы сравниваем компании друг с другом.
Часто компании понимают, что с такой методологией они будут выглядеть в общем списке не так выгодно, как бы им хотелось. Кому-то, конечно, хотелось бы другой методологии, чтобы она отображала компанию в более выгодном свете, и их можно понять. Однако другой принцип использовать нельзя, нужно оценивать всех по единой схеме. Условия для всех участников должны быть одинаковыми.
Исходя из многолетнего опыта проведения рейтингов, с уверенностью можно сказать одно: мотивация тех, кто отказывается от участия — это страх того, что представления о самих себе на рынке не совпадет с результатами. Некоторые заявляют о своем лидерстве клиентам — и это прослеживается во всех коммуникациях, точках контакта с потенциальными клиентами и с общественностью. Однако подтвердить это лидерство цифрами смелости не хватает. Поскольку это может оказаться совсем не так.
По нашему мнению, участники рейтингов — смелые и продвинутые владельцы бизнесов, которые готовы участвовать в проектах, где необходимо предоставить информацию о себе, дать возможность независимому исследованию объективно оценить результат их работы, и поставить себя в сравнение с конкурентами. Только так можно смело говорить о том, чего ты достиг и насколько ты хорош.
Рейтинг также может служить не только в качестве оценки себя и конкурентного окружения, но и инструмента для привлечения клиентов.
Как монетизировать рейтинг
Есть несколько вариантов того, как окупаются такие проекты:
1. Рейтинги являются бесплатными, монетизация происходит за счет рекламы. Вполне рабочий вариант для крупного рынка, как, например, в России.
2. Рейтинг — часть бюджета на продвижение имени какой-то компании. То есть затраты по проекту «вешаются» на другую компанию, деятельность которой связана не только с построением рейтингов.
3. Инициатива людей, которые возложили на себя ответственность за развитие рынка. Проект живет за счет игроков рынка, участвующих в рейтингах на возмездных условиях. Средства в первую очередь идут на реализацию проекта в части сбора, обработки информации, на доработку сайта, продвижение проекта, организацию ивентов и пр. Основное требование здесь: независимые эксперты и организации, на которые не должны влиять ни один из игроков рынка.
Конечный потребитель рейтингов — это клиент (компания или заказчик), у которого есть потребность в услугах представленных в рейтинге участников. Для компаний участников это не только инструмент для продвижения себя на рынке, но и способ оценить свое положение относительно конкурентов, а дальше — собственный рост и результаты своей работы.
Многие компании пробуют составлять и публиковать собственные рейтинги, размещая свою компанию на первом месте. Таким рейтингам игроки рынка не доверяют, и смысла в них мало.
Рейтинг для клиента — не единственный критерий для принятия решения работы с определенным агентством. Но для агентства — это инструмент, который помогает заявить о себе достаточно «громко» и с уверенностью. Это хороший способ обратить на себя внимание тех заказчиков, которые внимательно подходят к выбору своих партнеров по бизнесу.
Какие рейтинги пользовались бы популярностью
Рейтинги должны появляться тогда, когда на рынке есть конкуренция.
К примеру, рассмотрим рейтинг разработчиков мобильных приложений. Свою готовность участвовать в нем обозначили всего 2 компании. Эта отрасль в Беларуси недостаточно развита для того, чтобы составлять рейтинг. Конечно, на рынке есть агентства по разработкам приложений, но они работают только с западными клиентами.
Соответственно, участвовать в рейтингах и искать своих клиентов они должны там. У белорусских же клиентов эта услуга не востребована, а соответственно, нет необходимости в рейтинге.
То же самое касается рейтинга SMM-агентств. На рынке их пока не так много, несмотря на популярность этого направления интернет-продвижения. Вопрос времени и направления развития рынка — агентства будут все-таки перепрофилироваться в агентства полного цикла, в digital-агентства или дифференцировать свою деятельность — и предпочтут занимать более узкие ниши (SMM в том числе).
Популярностью, конечно же, пользовался бы рейтинг digital-агентств полного цикла. На наиболее развитых по интернет-продвижению рынках различных рейтингов очень много: не только компаний в разных направлениях digital, но и компаний, которые занимаются составлением рейтингов. Это очень популярный инструмент, который пользуется спросом и среди компаний-участников, и среди клиентов.
- Книга Нобелевского лауреата о поведении потребителей в топе продаж. Вот чему она учит
- «Выглядеть статусно помогают красивые девушки». В 20 лет у этого парня свое агентство с выручкой 1 млн российских
Источник: probusiness.io