Дорожная карта — это документ, в котором отображены основные этапы реализации стратегии, указаны исполнители и сроки завершения каждого этапа. Для простоты восприятия информация чаще всего представлена в графическом виде, но иногда используется и текстовый формат.
Не стоит путать дорожную карту с маркетинговым планом. Roadmap — инструмент стратегического, а не тактического планирования. Задача дорожной карты — наметить долгосрочные цели (на месяцы и иногда на годы вперед), а не расписать в подробностях способы их достижения.
Вот пример дорожный карты отдела продаж (источник: Slideteam):
Зачем нужна дорожная карта
Дорожные карты широко применяются в разных сферах бизнеса — от IT до строительства. Roadmap наглядно показывает стратегию достижения той или иной цели, будь то реализация проекта, развитие бизнеса, создание и продвижение продукта, обучение сотрудников. Преимущество инструмента — в его простоте: благодаря визуальному формату информация легко воспринимается.
Дорожная карта помогает:
- Донести нужные сведения. Четкое зрительное представление целей позволяет сотрудникам понять границы своей ответственности по проекту, а инвесторам — оценить выгодность вложения. Достаточно посмотреть на карту, чтобы увидеть, кто должен решать те или иные задачи, сколько времени на это отведено, какого результата ожидать.
- Упростить взаимодействие между всеми, кто заинтересован в реализации стратегии. Это особенно актуально для сложных и длительных проектов, над которыми трудится команда из специалистов нескольких подразделений: с дорожной картой им проще синхронизировать свою работу.
- Облегчить разработку плана мероприятий. Когда перед глазами наглядно отображенная стратегия, легче продумать отдельные задачи и подзадачи на каждом этапе.
Для кого составляют дорожные карты
Roadmap’ы разрабатывают как для внутрикорпоративного, так и для внешнего применения. Самый распространенный пример дорожной карты — для участников команды проекта. С помощью Roadmap легко объяснить сотрудникам их задачи, улучшить коммуникацию между отделами, предотвратить недопонимание.
Дорожная карта продукта или проекта может быть предназначена не только для команды исполнителей, но и, например, для руководства, для сотрудников отделов продаж, маркетинга, рекламы.
Нередко целевая аудитория Roadmap находится за пределами компании. Это инвесторы, клиенты или партнеры. Дорожная карта поможет объяснить им плюсы сотрудничества с компанией, выгоду от вложения средств в развитие проекта, преимущества заказа продукта или услуги.
Содержание дорожной карты различается в зависимости от целевой аудитории, даже если проект один и тот же. Roadmap для исполнителей отражает сроки выпуска релизов, их функции. Руководителям интересно, как команда разработчиков видит стратегию, сколько ресурсов потребуется на реализацию, когда можно будет получить результат. Для инвесторов важна способность проекта приносить прибыль на том или ином этапе.
Чтобы оставаться на связи с клиентами и коллегами даже вне офиса, можно подключить приложение Mango Talker. Это корпоративный мессенджер для быстрого и защищенного общения внутри команды. Общайтесь с коллегами из любых городов и стран бесплатно, устраивайте аудио- и видеоконференции. Также вы сможете обрабатывать обращения клиентов из соцсетей, мессенджеров и чатов в одном окне. Приложение доступно всем клиентам виртуальной АТС MANGO OFFICE.
Классификация дорожных карт
Поскольку Roadmap — универсальный и многофункциональный инструмент, он не подчиняется единому стандарту. Дорожные карты условно различают по целям создания и по способу реализации.
По целям
Карта продукта. Составляется при запуске нового или усовершенствовании существующего товара (услуги). Может быть предназначена для исполнителей, продавцов, маркетологов, команды техподдержки, руководства, потенциальных клиентов. Отражает этапы работы над продуктом, стратегию продвижения, преимущества.
Проектная карта. Визуализирует стадии реализации проекта в любой сфере. Содержит информацию об ответственных исполнителях, ресурсах, дедлайнах, KPI. Типы аудитории те же, что и для продуктовой карты.
Корпоративная карта. Отображает стратегию развития компании на определенный временной период. Предназначена для руководства и сотрудников отделов, для партнеров и инвесторов.
Классификация по целям условна: приведенные типы служат лишь примерами дорожных карт. Кроме перечисленных областей применения, существуют и другие. К примеру, разрабатывают Roadmap’ы для отдела персонала (отражают стратегию обучения сотрудников), для совершенствования материально-технической базы предприятия.
Дорожные карты используются не только в бизнесе, но и в государственном секторе. Здесь тоже уместно деление по целям. Например, отраслевая карта отражает перспективы и стратегию развития целой отрасли рынка.
По способу реализации
Способ составления дорожной карты определяется подходом к проект-менеджменту, принятым в компании. Таких подходов два: Waterfall и Agile.
Waterfall («водопад», «каскад») — классическая модель управления проектами со строгой последовательностью действий. К каждому новому этапу переходят только после завершения предыдущего. Каскадная модель имеет понятную структуру, позволяет точно планировать бюджет и сроки, но не отличается гибкостью.
Она не учитывает вероятности непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть в ходе работы. Дорожные карты, построенные по модели Waterfall, подходят для долгосрочных (год и более) и предсказуемых проектов. При их составлении учитывают в основном бизнес-показатели.
Agile — гибкая методология. Реализация проекта представлена как совокупность циклов (итераций), результатом каждого из которых становится вполне рабочий продукт разной степени готовности. Участники команды действуют синхронно, а не последовательно. Подход Agile позволяет быстро и безболезненно вносить изменения, если в них возникает необходимость.
Карты по этой методологии подходят для непродолжительных и непредсказуемых проектов. Они ориентированы в большей степени на потребности клиентов.
Что касается способа визуализации данных, то дорожные карты выполняют в виде таблиц, схем, графиков, диаграмм.
Как сделать Roadmap
1. Сформулируйте генеральную цель. Это тот конечный результат, которого вы намерены достичь (например, увеличить прибыль компании вдвое или провести цифровую трансформацию предприятия). Установите срок достижения основной цели.
2. Определитесь с целевой аудиторией. Подумайте, для кого предназначена дорожная карта.
3. Соберите информацию. Бэклог проекта, предыдущие Roadmap’ы, данные маркетинговых исследований, изучение пользовательского опыта, опросы заинтересованных лиц — все это может быть полезным при составлении дорожной карты.
4. Обозначьте темы. Изучите собранную информацию и выявите проблемы, которые необходимо решить для достижения генеральной цели. Объедините их в группы. Для каждой группы определите цель работы, предполагаемый результат, кто получит выгоды. Присвойте темам простые и понятные названия.
5. Расположите темы в порядке приоритета. Для этого выберите критерии определения значимости и продумайте систему оценки. Наиболее важные темы поставьте в начало временной шкалы — ими нужно заняться в первую очередь. Темы с наименьшим рейтингом расположите в конце списка.
6. Выберите инструменты визуализации. Старайтесь, чтобы карта получилась понятной для целевой аудитории. Продумайте каналы коммуникации, по которым вы будете распространять Roadmap.
7. Регулярно редактируйте дорожную карту. Примерно раз в месяц пересматривайте Roadmap и обновляйте информацию. Завершенные темы удаляйте из списка, к предстоящим добавляйте пояснения. Но не забывайте сохранять предыдущие версии — сравнивая их с текущим состоянием карты, легко увидеть, чего вы уже достигли.
Советы по созданию дорожной карты проекта
Чтобы дорожная карта эффективно решала свои задачи, при ее составлении старайтесь учитывать рекомендации:
- Обсуждайте темы с коллегами. Убедитесь, что у всех одинаковое видение стратегии.
- Предусмотрите несколько способов реализации основной цели.
- Используйте единые критерии оценки результатов, понятные всем заинтересованным лицам.
- Разработайте гибкую структуру Roadmap, чтобы можно было регулярно вносить изменения.
- Покажите выгоды, которые будут получены в результате реализации карты.
- Не пытайтесь сделать карту излишне детализированной. Уровень точности зависит от аудитории: чем она уже и специфичнее, тем меньше требуется подробностей. Карты, предназначенные для нескольких категорий пользователей, должны содержать больше деталей, чтобы всем все было понятно.
Где создать дорожную карту
Есть много инструментов для составления дорожных карт. Рассмотрим разные варианты — от простейших таблиц до специальных сервисов.
Электронные таблицы
Самый простой и бесплатный инструмент для создания Roadmap — электронные таблицы Excel или Google. В них можно включить всю необходимую информацию — о целях и задачах, ответственных лицах, сроках исполнения, статусе. Недостатки электронных таблиц — отсутствие наглядности, невозможность быстрого редактирования.
Презентации
Презентации в PowerPoint или другой программе, в отличие от таблиц, позволяют визуализировать информацию. Но в остальном презентациям свойственны те же недостатки: они не обновляются и не синхронизируются в реальном времени.
Специальные сервисы
Современная альтернатива таблицам и презентациям — сервисы, специально разработанные для составления дорожных карт. Они платные, зато предоставляют максимум возможностей для визуализации. Карты, созданные с помощью таких сервисов, автоматически обновляются одновременно у всех пользователей.
ProductPlan
Платный продукт с минимальной стоимостью подписки 39 $ в месяц (есть 2-недельный тестовый период). Интегрируется с популярными сервисами для управления проектами, содержит чат, позволяет экспортировать файлы, поддерживает разные варианты визуализации Roadmap.
Roadmap Planner
Сервис содержит предустановленные шаблоны, в качестве метода визуализации используется диаграмма Ганта. Есть русскоязычная версия. Сервис доступен для неограниченного количества одновременных пользователей. Минимальная стоимость подписки — 5,83 $. Есть 14-дневная бесплатная пробная версия.
Roadmunk
У сервиса много возможностей для визуализации. Поддерживается экспорт файлов, интеграция с разными инструментами. Стоимость месячной подписки — от 19 до 99 $. Русскоязычной версии пока нет.
Aha!
Продукт представлен в двух вариантах — веб-версия и мобильное приложение. Есть набор готовых шаблонов, интеграция с другими сервисами. Подписка стоит от 59 $ в месяц, но есть бесплатная версия с ограниченным функционалом, которая подойдет для небольшого количества пользователей.
Venngage
Сервис содержит более 100 шаблонов для разработки дорожных карт, доступен на русском языке. Существует только в веб-версии. Месячная подписка стоит 49 $ — для бизнеса, 19 $ — для частных лиц. Предусмотрен и бесплатный режим с ограниченными возможностями.
Коротко о главном
- Энциклопедия маркетолога
- Энциклопедия маркетолога
- Основы
Что такое лид-магнит, кому и для чего он нужен. Виды лид-магнитов, их особенности. Преимущества лид-магнита. Как сделать лид-магнит: пошаговая инструкция. Почему магнит может не работать.
Что такое целевой рынок, определение. Зачем он нужен. Виды и характеристики целевого рынка. Как определить целевой рынок: пошаговая инструкция. Пример определения целевого рынка.
Оглавление
Облачная телефония для организации продаж, обслуживания и связи внутри бизнеса.
Подробнее
Профессиональное облачное бизнес-приложение для управления и обработки обращений клиентов.
Подробнее
Профессиональный инструмент для оценки эффективности рекламы и ее конверсии в сделки.
Подробнее
Ни один клиент не услышит «занято», а у вас всегда будет возможность принять заказ. Подключение многоканального номера обходится значительно дешевле, чем несколько одноканальных.
Подробнее
Истории наших клиентов
Как Sinteza перешла на виртуальную телефонию и решила проблему пропущенных вызовов, а также улучшила работы воронки продаж, используя коллтрекинг MANGO OFFICE
Виртуальная АТС Коллтрекинг
Как сервисы MANGO OFFICE помогли ДНКОМ перестроить систему коммуникаций под потребности пациентов и партнеров
Источник: www.mango-office.ru
Что такое roadmap для стартапа и зачем он нужен
бизнесаhttps://admitad.pro/Функции roadmap. Шаги по самостоятельному созданию дорожной карты. О чем нужно знать и что учитывать. Бесплатные сервисы для создания роадмап. Наглядные примеры.
Roadmap (англ. «дорожная карта») — это стратегический план, который определяет цель проекта и включает основные шаги, или этапы, для ее достижения. Роадмап часто используется при создании бизнеса или стартапа. Это эффективный инструмент для коммуникации с командой, инвесторами и руководством высшего уровня.
Исследователи Роберт Купер и Скотт Эдгетт обнаружили, что роадмап используется в 38 % предприятий с высокой производительностью и в 19 % предприятий с низкой. Впервые дорожные карты появились еще в 1970-х годах: требование использовать их ввела компания Motorola. С тех пор они прижились в бизнесах любых отраслей, включая венчурные.
Каждый шаг дорожной карты содержит гипотезу, которая тестируется в ходе эксперимента. Следующий шаг возможен лишь при получении желаемого результата. Если такой результат не достигнут, нужно повторить шаг с предварительным изменением гипотезы. Если все гипотезы исчерпаны, но цель так и не достигнута — значит, идею проекта следует признать неудачной.
Зачем стартапу roadmap или дорожная карта
В мире предпринимательства слишком легко загрузить себя задачами, которые не продвигают бизнес вперед. Так как стартап — наиболее свободная форма бизнеса, ему легче всего сбиться с пути, например, погнавшись за новой интересной функцией или открывшимся рынком. Поиск новых горизонтов — полезнейший процесс, однако сам по себе и «в моменте» он не помогает фаундерам идти к поставленной цели.
Роадмап — это пошаговое руководство, в котором содержится вся нужная информация: к кому можно и нужно обратиться, как проверять гипотезу, что сделать для развития идеи продукта. Дорожная карта позволяет сосредоточиться на одном шаге за раз, поддерживать грамотный баланс затраченного времени, финансов и усилий.
На основе роадмапа фаундеры прокладывают наименее затратный путь к цели. Общая стоимость проекта остается на минимальном уровне, увеличиваясь лишь по мере прохождения этапов. Но вместе с ней растет и жизнеспособность продукта.
Также роадмап оставляет свободное и безопасное пространство для ошибок. При пошаговой имплементации проекта затраты сводятся к минимуму, потому что недоработки обнаруживаются и устраняются на ранних порах (а не после запуска продукта, когда поправки растут как в сложности, так и в стоимости).
По сути, дорожная карта — это метод эмпирической разработки продукта, где каждая гипотеза сопровождается экспериментом, чтобы ее опровергнуть или подтвердить. Это снимает с фаундера «страх пустого листа», помогая начать постепенную, пошаговую разработку и при этом не торопиться тратить свои кровно инвестированные.
Функции дорожной карты roadmap
Роадмап стартапа отличается от роадмапа крупной компании или предприятия, поскольку выполняет разные задачи на разных этапах существования бизнеса. У стартапа он выполняет несколько критически важных функций.
1. Стратегическая директива
Раньше инвесторы требовали от молодых компаний монструозные 50-страничные бизнес-планы, в которых фаундеры пытались предугадать все то, что по-настоящему предугадать невозможно. Конечно, современным стартапам это не нужно. Стартап-проект должен быть гибким, способным приспособиться к быстро меняющимся требованиям рынка и конкурентной среде. Поэтому 50 страниц с подробным описанием каждого шага на следующие 5 лет — в значительной степени выдумка.
Но если стартап начинает работу без роадмапа, это означает, что у него нет четко отведенного места с зафиксированным стратегическим планом и целями продукта. Команде некуда обращаться за напоминанием и референсами, не на что опереться. Тогда в организации не будет точки отсчета, с которой можно периодически сверять свой прогресс, чтобы убедиться: текущие действия вписываются в более широкую картину, в общую стратегию.
Другими словами, дорожная карта выполняет функцию опорного документа. Имея roadmap, команда будет всегда помнить, почему и в каком порядке нужно выполнять запланированные задачи, как не сбиться с пути и как сохранять фокус внимания на стратегически наиболее выгодных действиях.
2. Приоритизация и планирование
Кросс-функциональные команды в стартапе — все равно что лебедь, рак и щука: они легко отвлекаются на новые захватывающие идеи и начинают тянуть проект во все стороны одновременно. Это несет высокие риски для стартапа с чрезвычайно ограниченными ресурсами, где еще не сформулирован четкий план действий.
Если каждый сотрудник стартапа начинает проявлять больше энтузиазма, слабоумия и отваги, чем фаундер, — это верный рецепт провала. Вот почему так важна другая функция дорожной карты: она служит гайдом, в котором четко указаны приоритеты.
Однако для стартапа изменение реалий неизбежно. Потребности, приоритеты, бюджеты и состав команды всегда будут обновляться. Вышеупомянутый 50-страничный план развития плох тем, что закрепляет продуктовую команду за неповоротливым, неадаптивным планом, который уже за полгода может устареть.
Следовательно, задача стартапа — создать формат, который позволяет быстро и легко вносить изменения так часто, как это необходимо, и при этом не слишком отвлекаться от текущих целей. Ведь когда у команды нет плана хотя бы в общих чертах, невозможно разработать наиболее стратегически верные способы его скорректировать. Здесь-то и помогает роадмап.
Как создать roadmap самостоятельно
Дорожная карта стартапа хороша тем, что она сосредоточена на общей картине, а не деталях.
Шаг 1. Создание графика
Прежде чем приступить к составлению дорожной карты, стартап должен знать, в какие сроки нужно уложиться. К тому же, планирование запуска следует начинать как минимум за шесть месяцев до старта. Это даст проекту и команде достаточно времени для подготовки, в том числе изучения и обсуждения roadmap.
Определив, что нужно для успешного лонча, руководству стартапа необходимо создать четкий график работ. Создание бренда и корпоративного дизайна, финальное согласование стоимости продукта, обучение и тренинги для отдела продаж — для каждой задачи следует установить дедлайн. Дата не обязательно должна быть конкретной, и все же четко названные цифры помогут команде организоваться лучше.
Шаг 2. Предварительное исследование дорожной карты
Перед составлением дорожной карты важно провести как можно больше опросов, интервью и проверок. Тщательное исследование рынка даст фаундерам четкое представление о том, как должен выглядеть продукт, а также поможет сориентироваться в последующих шагах.
Нужно ответить на следующие вопросы:
- Каковы цели данного стартапа?
- Какой у продукта целевой рынок?
- Какие боли клиентов решает данный продукт или услуга?
- Как можно описать конкурентную среду?
- Кто основной соперник?
- Что за бизнес-модель используется в стартапе?
- Какие ресурсы доступны на данный момент?
- Сколько стоит продукт?
- Какие есть доказательства, что концепция жизнеспособна?
- Как выглядит минимально жизнеспособный продукт?
Чем больше у стартапа информации, тем полноценнее и точнее получится роадмап.
Шаг 3. Визуальное представление дорожной карты
Стратегическая дорожная карта должна объяснять все решения, которые стартап принял на пути к запуску продукта, и мотивировать любые изменения, которые необходимо внести. Поэтому любой сотрудник или потенциальный инвестор, который откроет roadmap, должен получить из него объяснение каждому изменению, нововведению или выбору.
Следовательно, дорожная карта должна быть доступной для понимания. Так, согласно статье от HubSpot, понять визуальный материал в 60 000 раз легче, чем текстовый. Следовательно, наиболее грамотное решение — оформить роадмап в формате инфографики. В этом поможет список бесплатных и условно-бесплатных сервисов:
Название сервиса
Бесплатный период
Стоимость в месяц
Комментарии
От $19 за продукт + $5 за каждого нового юзера
Быстрое создание roadmap
Количество зрителей не ограничено
$49 — 5 юзеров, 10 зрителей; $99 — 10 юзеров, ∞ зрителей
Интеграция с различными сторонними сервисами
До 5 человек бесплатно
5,83$ за юзера; от 8,74$ для команды
Создает диаграммы Ганта
До 5 человек бесплатно
$19 в месяц за базовую версию, $49 для команды
Бесплатная версия ограничена по функционалу
Рекомендации по созданию дорожной карты
Самостоятельная разработка дорожной карты — это несложно, особенно если придерживаться нескольких простых правил.
Первоначальный роадмап стартап-продукта не обязан быть эстетичным, «чистовым» и даже цифровым.
Для дорожной карты не обязательно фантастическое оформление. Грамотный дизайн не повредит, однако если едва-едва созданный стартап начнет отдавать деньги за витиевато оформленную PNG-шку — это пустая трата времени и средств.
На первых порах даже не обязательно фиксировать роадмап в цифровом виде. В случае если руководство стартапа находит освоение бесплатных сервисов слишком сложным, первую итерацию общей стратегии можно расписать хоть на салфетке. Но речь идет о тех компаниях, которые еще только находятся на стадии формирования или только что ее прошли.
В дальнейшем, безусловно, по мере роста стартапа фаундеры задумываются о том, чтобы перейти на специализированные инструменты. Существует несколько сервисов, которые позволяют не только составить грамотный роадмап, но и с легкостью его обновлять, напрямую синхронизируя основные элементы с используемым сервисом управления проектами.
Но этот вариант, скорее, предназначен для продвинутых стартапов. Едва созданные компании могут остановиться на более примитивных опциях.
Роадмап стартап-продукта не должен включать ВСЕ идеи или функции.
Большую часть идей, даже действительно интересные, можно оставить для другого документа, например, для бэклога продукта или конспекта мозгового штурма.
Что касается roadmap, все ровно наоборот: он должен содержать только краткосрочные стратегические планы. Включать в него нужно те функциональные возможности, что объективно необходимы для создания минимально жизнеспособного продукта (MVP) с максимальной рентабельностью инвестиций.
Роадмап должен всегда быть доступен команде для ознакомления.
Дорожная карта — это живой документ, изменения в который могут быть внесены на ходу. Поэтому сотрудники и заинтересованные стороны всегда должны иметь к нему открытый доступ.
Команде стоит взять в привычку постоянно возвращаться к roadmap и освежать свои представления о текущих задачах и ближайших перспективах. В этом смысле рекомендуется держать роадмап на облачном хранилище, предупреждая команду о любых изменениях в ней.
Реальные примеры roadmap
Пример 1. Combin
Роадмап от компании Combin — классический пример, созданный с использованием Trello. Дорожная карта разделена на несколько столбцов:
- About the Roadmap («О дорожной карте»).
- Exploring («В ходе исследования»).
- In progress («В ходе выполнения»).
- Done («Сделано»).
- Leaving it for now («Оставили на потом»).
Пример 2. Slack
Роадмап от компании Slack предназначен для разработчиков, а не для конечных пользователей. Тем не менее многие разделы не обновлялись с октября 2020 года и раньше.
- About this Roadmap («О дорожной карте»).
- Near Term («Краткосрочные»).
- Mid Term («Скоро»).
- Long Term («Долгосрочные»).
- Released («Выпущено»).
Пример 3. Buffer
В 2016 году компания Buffer представила собственную версию дорожной карты в открытом доступе. С тех пор документ всегда обновляется. Пользователи могут голосовать за функции, которые они хотят видеть больше всего.
Так как для создания и ведения roadmap по-прежнему используется Trello, оформление идентично предыдущим картам, а названия столбцов повторяют названия Combin.
Пример 4. Front
В 2013 году появился роадмап от сервиса Front. Фаундер и CEO стартапа Матильда Коллин признается: она ни разу не сожалела о том, что выложила дорожную карту в публичный доступ. Наоборот, это вызвало у нее еще больший интерес.
Используемые разделы: Ideas («Идеи»), Coming soon («Скоро»), а также поквартальный график.
Пример 5. Github
Github предлагает к ознакомлению документ, созданный с использованием внутреннего сервиса генерации roadmap. Помимо возможности увидеть, какие функции разрабатываются или будут выпущены в ближайшее время, Github также дает возможность пользователям платформы отправлять отзывы. Это позволяет эффективно собирать обратную связь.
Делаем выводы
Дорожная карта, или roadmap, — это стратегический гайд для бизнеса, который направляет команду к достижению заранее установленных целей в течение заранее согласованного периода времени. Роадмап помогает определить:
- уровень согласованности продукта с установленной стратегией развития бизнеса;
- основные задачи, которые необходимо выполнить перед запуском продукта, и бэкап-планы на случай возникновения проблем;
- уникальные преимущества и особенности продукта, которые делают его уникальным;
- какие команды и в каком формате должны быть задействованы на этапе запуска;
- какова краткосрочная цель и как ее достичь.
На стадии идеи цель дорожной карты — подсветить дорогу к запуску востребованного продукта, за который клиенты хотят платить. Она содержит ответы на многие важные вопросы об ожиданиях клиентов, функциональности продукта, каналах привлечения и так далее. Если ориентироваться на роадмап, стартап сможет избежать части ошибок или устранить допущенные с минимумом затрат.
- Эксперименты полезны, если они помогают стартапу достичь желаемых целей и ключевых результатов.
- Бэклог — это не дорожная карта. Дорожная карта должна раскрывать запланированную историю и стратегию проекта, а не список функций.
- Не стоит планировать роадмап (дорожную карту) больше чем на 6–12 месяцев.
- Нет roadmap — нет цели и/или стратегии для ее достижения.
P. S. Если у вас есть вопросы по данной теме или предложения, то всегда можно задать их в чате Admitad Projects в Telegram.
Источник: admitad.pro
Дорожная карта проекта
Дорожная карта проекта – это удобный и эффективный инструмент стратегического планирования. Она широко применяется для самых разных видов деятельности – от политики и дипломатии до государственного управления и бизнеса. Рассмотрим подробнее, что представляет собой дорожная карта, как происходит ее разработка и наиболее наглядные примеры готовых продуктов.
Дорожная карта проекта – Road Map
Когда нужна карта?
Что показывать на дорожной карте?
Создание Roadmap
Ошибки новичков
Чек-лист, чтобы ничего не забыть
Подведем итоги
Дорожная карта проекта – Road Map
Дорожная карта – это дословный перевод англоязычного словосочетания Road Map (в другом написании – Roadmap). Она представляет собой документ, в котором содержатся ключевые этапы реализации какого-либо проекта или мероприятия. Важной составляющей дорожной карты выступает информация о сроках завершения каждой стадии и исполнителях, назначенных ответственными за успешное решение поставленной задачи.
Дорожная карта принципиально отличается от обычного маркетингового плана.
Прежде всего – стратегической направленностью документа, которая выражается в постановке и достижении долгосрочных целей.
Ниже приводится пример успешно реализованной на практике дорожной карты. Он представлен в укрупненном виде и показывает процессе запуска платформы Misscoin и вывода токена на биржу.
Когда нужна карта?
Грамотно составленная дорожная карта способна помочь практически в любом деле. В качестве наглядных примеров можно привести следующие разновидности Road Map с очевидной пользой:
- Продуктовая. Обычно разрабатывается для нового продукта, например, банковской карты. В Roadmap детально прописываются основные моменты выхода на рынок – от сроков изготовления и запуска до сопровождающей рекламной кампании. Важными составляющими дорожной карты в этом случае становится разделы о техническом обеспечении, тестировании и других подобных аспектах.
- Технологическая. Наиболее часто составляется в условиях жесткой конкурентной борьбы. Цель разработки и реализации – превзойти конкурентов, что является не самой простой задачей стратегического масштаба. Поэтому дорожная карта станет отличным инструментом для ее успешного решения.
- Отраслевая. Один из самых сложных видов дорожных карт, представляющий собой стратегию развития целой отрасли промышленности или крупного ее сегмента. Органичной частью общего документа становится Roadmap для отдельного промышленного предприятия.
- Корпоративная. Стандартной причиной разработки подобного документа становится стремление сформировать внутрикорпоративную культуру. Еще один возможный вариант – освоение новых рынков. В обоих случаях крайне важно четко спланировать стратегию компании, после чего выразить ее в наглядной и понятной дорожной карте.
- Образовательная. Ее составлением занимаются в рамках кадровой работы, направленной на поиск новых квалифицированных специалистов и повышение уровня профессиональной подготовки уже имеющихся. Отдельного упоминания заслуживает персональные дорожные карты, представляющий собой стратегию построения успешной карьеры.
- Проектная. Самый распространенный вид Roadmap. Составляется в рамках реализации отдельного долгосрочного проекта. Несколько напоминает обычный бизнес-план, но с большим акцентом на стратегическое развитие и визуальную составляющую документа.
Что показывать на дорожной карте?
Требования к содержанию дорожной карты зависят от ее разновидности и целей составления. С некоторой долей условности можно выделить несколько обязательных для освещения в документе моментов:
- Для руководителя на первый план выходит понимание стратегии, установленные владельцем сроки решения задач и выделенные ресурсы.
- Для партнеров и инвесторов наибольший интерес представляют характеристики и достоинства продукта, а также возможные преимущества от предлагаемого сотрудничества.
- В отношении менеджеров по продажам наиболее актуальной является информация о выгодах для целевой аудитории и наличие обучающих материалов.
- Разработчики и технические исполнители акцентированно изучают свои будущие функции в рамках реализации дорожной карты, сроки исполнения поставленных задач, выделенную материально-техническую базу и другие подобные моменты.
- Для отдела кадров самой важной информацией становится предусмотренная Roadmap система мотивации, которая приведет к соответствующим премиям и бонусам для персонала.
Создание Roadmap
Эффективность практического применения дорожной карты в значительной степени зависит от того, насколько грамотно составлен документ. Рассмотрим основные аспекты, связанные с его созданием.
Что потребуется?
Первым делом следует четко определиться с основными целями разработки Road Map. Для этого необходимо произвести следующий набор действий:
- Сформулировать главную цель стратегии развития. Желательно – как можно более конкретно, еще лучше – с указанием цифр, например, объемов продаж.
- Определиться с потенциальным покупателем. Целевая аудитория – база для любой коммерческой деятельности, тем более – успешной.
- Собрать исходные данные по проекту. Чем их больше, тем лучше. Намного проще отсеять ненужные или менее ценные сведения, чем пытаться разработать дорожную карту при их нехватке.
- Обозначить промежуточные задачи и этапы работы. При необходимости они группируются или взаимно увязываются. Достижение стратегических целей требует решения сложных задач.
- Расставить приоритеты. Ключевой этап подготовки к непосредственно разработке дорожной карты. От его успешной реализации в значительной степени зависит успех всего проекта.
- Выбрать инструменты для визуального воплощения документа. Одним из важных требований к нему выступает наглядность, что делает визуальную составляющую очень актуальной.
Важно помнить, что дорожная карта не является догмой. Она нередко нуждается в доработке, что вполне логично, если учесть длительный срок ее реализации на практике. За это время могут поменяться как внешние, так и внутренние факторы, что неизбежно требует внесения в документ соответствующих изменений.
Инструменты для создания
В настоящее время разработка дорожной карты наиболее часто осуществляется с задействованием трех категорий вспомогательных инструментов:
- Электронные таблицы в любом из двух самых популярных форматов – Excel или Google Docs. Простой, доступный и бесплатный инструмент, весьма многофункциональный в умелых руках.
- Программы для разработки презентаций. И в этом случае наиболее часто используются два варианта – Power Point или Google Презентации. Такой подход позволяет получить яркую визуализацию, нередко – в ущерб содержанию.
- Специализированные сервисы. Большая их часть является платной, хотя многие ресурсы предоставляют бесплатный пробный период использования. Освоение подобных продуктов требует больше времени, но их грамотное применение предоставляет немало плюсов, например, обширный функционал и встроенные дополнительные инструменты. В числе наиболее популярных сервисов подобного типа нужно отметить такие: Roadmunk, Taskworld, GanttPRo и Hugger.
Как работать с картой?
Как было отмечено ранее, дорожная карта проекта не является догмой или чем-то незыблемым. Напротив, намного правильнее не только контролировать ход ее реализации на практике, но и оперативно вносить изменения в случае необходимости.
Такой подход обеспечивает большую эффективность на выходе и заметно увеличивает вероятность успешного решения поставленных стратегических задач.
Ошибки новичков
- излишняя детализация, которая мешает восприятию проекта в целом, в том числе – в части визуальной составляющей;
- отсутствие регулярного контроля над ходом реализации Roadmap, а при необходимости – внесения уточняющих и корректирующих изменений;
- отсутствие командной работы над дорожной картой, так как только такой формат взаимодействия позволит наиболее полно реализовать ее очевидные достоинства на практике.
Чек-лист, чтобы ничего не забыть
Не существует универсальной инструкции, следование которой позволяет получить на выходе грамотно составленную дорожную карту проекта. Это объясняется разнообразием подобных документов сразу по трем параметрам: функционалу, содержанию и оформлению.
Поэтому намного правильнее не пытаться найти готовый чек-лист, а серьезно отнестись к планированию собственной работы, в том числе и прежде всего – в части разработки дорожной карты.
Примеры дорожных карт
Найти образцы дорожных карт по реализации проектов не составляет труда. Для этого достаточно воспользоваться любой поисковой системой в интернете. В качестве простого и наглядно примера можно привести следующий скриншот.
Изображение на нем сложно назвать полноценной дорожной картой, так как документ не является ни стратегическим, ни долгосрочным.
Но он может выступать примером части большой и грамотно составленной Roadmap, а потому заслуживает внимания.
FAQ
Что означает термин «дорожная карта проекта»?
Он обозначает документ, который содержит стратегическую цель проекта, отдельные этапы его реализации, сроки выполнения каждого и лица, ответственные за их соблюдение.
Как он возник?
Термин является дословным переводом английского слова Roadmap (или словосочетания Road Map).
Когда требуется разработка Roadmap?
Необходимость создания дорожной карты возникает при решении любых долгосрочных, то есть стратегических задач.
Какие инструменты используются для создания дорожной карты проекта?
Составить дорожную карту можно с использованием широкого спектра инструментов: от обычных электронных таблиц и программ для разработки презентация до специализированных сервисов.
В чем основное отличие Road Map от обычного маркетингового или бизнес-плана?
Первым и ключевым отличием дорожной карты становится ориентация на достижение стратегических, то есть долгосрочных целей. В то время как бизнес-план обычно решает тактические задачи.
Подведем итоги
- Дорожная карта проекта или Roadmap – удобный инструмент стратегического планирования и достижения долгосрочных целей.
- Разработка документа имеет смысл всегда, если речь идет о горизонте планирования от 1-2 лет и дольше.
- Для разработки и визуализации дорожной карты используются различные инструменты, включая электронные таблицы, ПО для презентации и специализированные сервисы.
- Грамотно составленная дорожная карта увеличивает вероятность достижения поставленных целей и, как следствие, ведет к процветанию бизнеса.
Источник: www.sravni.ru