Эфективность бизнеса что это

Когда бизнес работает неэффективно, он может в конечном итоге поглощать невероятную сумму дохода каждый год. Понимая эффективность бизнеса и стратегии ее повышения, вы можете помочь своей организации тратить меньше усилий и времени, что позволит ей работать более гладко. В этой статье мы объясним, что такое эффективность бизнеса, рассмотрим наиболее распространенные типы эффективности бизнеса и опишем, как вы можете повысить эффективность своей организации.

Что такое эффективность бизнеса?

Эффективность бизнеса относится к тому, сколько компания или организация может произвести, поскольку она связана с количеством времени, денег и необходимых ресурсов. Другими словами, эффективность бизнеса измеряет, насколько хорошо он может преобразовывать такие вещи, как материалы, труд и капитал, в услуги и продукты, приносящие доход.

Виды эффективности бизнеса

Эффективность бизнеса можно измерить несколькими способами, например:

Прибыль на инвестиции

Инвестициями обычно считаются любые текущие затраты, которые должны помочь компании сэкономить или заработать деньги в будущем. Иногда называемая рентабельностью инвестиций или чистой приведенной стоимостью, рентабельность инвестиций может снизить текущую эффективность бизнеса, но повысить ее эффективность в будущем.

Что такое эффективность бизнеса? | Какими показателями она измеряется и зачем это нужно?

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Эффективность процесса

Эффективность процессов измеряет определенные бизнес-процессы, чтобы гарантировать их эффективность и результативность. Например, вы можете изучить стоимость и скорость доставки продукта, чтобы определить, есть ли способы улучшить соотношение затрат и доходов.

Операционная эффективность

Бизнес-операции — это процессы, которые являются неотъемлемой частью общей бизнес-модели. Бизнес-операции, как правило, составляют большую часть расходов компании, поэтому большинство усилий по повышению эффективности сосредоточено на этом аспекте бизнеса.

Экоэффективность

При анализе экологической эффективности бизнеса необходимо рассчитать всестороннее воздействие, которое он оказывает на окружающую среду. Например, вы можете рассчитать затраты на охрану окружающей среды в процентах от дохода компании.

Энергоэффективность

Энергоэффективные предприятия могут разработать устойчивые методы, которые позволят им сократить расходы. Чтобы измерить этот тип эффективности, вы должны оценить количество энергии, необходимой для работы во всех областях бизнеса. Например, вы можете проанализировать потребление энергии на каждом этапе жизненного цикла продукта.

Производительность труда

Вы можете измерить производительность труда компании, оценив, сколько сотрудники могут выполнить или произвести в течение среднего рабочего часа. На этот тип эффективности сильно влияет оборудование, автоматизация и технологические инструменты, к которым имеют доступ сотрудники.

Эффективность бизнеса

Финансовая эффективность

Финансовая эффективность бизнеса измеряется путем определения того, какой процент доходов компании тратится на расходы.

Как повысить эффективность бизнеса

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы эффективно повысить эффективность бизнеса, в котором вы работаете:

1. Сделайте выбор в пользу автоматизации.
2. Поощряйте открытое и личное общение.
3. Уменьшите перерывы.
4. Проводите регулярные, более короткие встречи.
5. Продвигайте «однозадачность».
6. Выберите правильное время для изменения процессов.
7. Используйте программное обеспечение для управления задачами.

1. Выбирайте автоматизацию

Одним из самых простых и быстрых способов повысить эффективность рабочей среды является автоматизация монотонных процессов и задач. Например, вы можете автоматизировать отправку сотрудникам платежных квитанций. Автоматизируя определенные задачи, вы можете более эффективно использовать время каждого члена команды, позволяя им сосредоточиться на более продуктивных вещах, требующих участия человека или навыков критического мышления. Хотя на начальном этапе автоматизация процессов может быть дорогостоящей, обычно она обеспечивает высокую отдачу от инвестиций, поскольку позволяет повысить эффективность бизнеса за счет сокращения будущих затрат.

Важно отметить, что хотя многие бизнес-процессы можно автоматизировать, это может быть не идеальным выбором для вашего бизнеса. Оцените, что можно и нужно автоматизировать для развития бизнеса, получая отзывы от других сотрудников до и после внедрения нового аспекта автоматизации.

2. Поощряйте открытое и личное общение

Убедитесь, что сотрудники чувствуют себя комфортно, предлагая обратную связь и высказывая свои опасения. Помимо создания более удовлетворенной рабочей силы, открытое общение между отделами может повысить эффективность бизнеса, поскольку оно уменьшает недопонимание, позволяет обмениваться идеями и поощряет обратную связь, которая может помочь руководству реализовать возможности для улучшения. Сотрудникам, знакомым со своей ролью и отделом, легче распознать процессы, которые можно оптимизировать, или определить другие области внутри компании, которые могут быть более эффективными.

Помимо создания более коммуникативной среды, вы можете повысить эффективность, помогая сотрудникам осознать ценность личного общения, когда они пытаются получить разъяснения, ответить на вопрос или найти решение проблемы. По некоторым вопросам может помочь быстрый личный чат вместо обширной ветки электронной почты. Найдя здоровый баланс между онлайн-общением и личным общением, вы сможете облегчить обмен информацией и достичь оптимальной эффективности.

3. Уменьшите количество прерываний

Предоставление сотрудникам непрерывного рабочего времени может улучшить их концентрацию и эффективность. Одной из эффективных стратегий ограничения количества перерывов в работе является планирование нескольких совещаний в определенный день недели вместо того, чтобы распределять их по нескольким дням. Совещания могут сильно мешать рабочему процессу, поэтому, объединяя их, вы можете дать сотрудникам больше времени, не отвлекаясь на них.

Кроме того, рассмотрите возможность использования инструмента, который сокращает определенные типы уведомлений в определенные часы дня. Давая сотрудникам возможность работать, не отвлекаясь, вы можете повысить общую эффективность бизнеса.

4. Проводите регулярные, более короткие встречи

Совещания в масштабах всей компании и отдела необходимы по нескольким причинам, но иногда они могут длиться дольше, чем должны, монополизируя большую часть рабочего дня. Вы можете попробовать проводить ежедневные 10-минутные встречи, чтобы исключить ненужные встречи и поддерживать эффективную работу компании.

5. Продвигайте «однозадачность»

Многозадачность часто рассматривается как эффективное использование времени, но она может иметь противоположный эффект. Сосредоточившись на одной задаче за раз, вы можете достичь большего и снизить вероятность того, что проекты будут выполняться дольше, чем необходимо.

Источник: buom.ru

Как стартапу оценить финансовую эффективность бизнеса

Вместе с экспертом курса по подготовке к экзамену АССА «Финансовый менеджмент» в Нетологии и менеджером проектов в ПАО «Ростелеком» Иваном Акименко рассмотрим пять показателей для оценки эффективности бизнеса, которые можно использовать начинающим предпринимателям.



Преподаватель в Нетологии и менеджер проектов в ПАО «Ростелеком»

Пожалуй, самые универсальные специалисты на рынке — СЕО в стартапах или руководители малых бизнесов. Не многие фаундеры могут позволить себе штат узкоспециализированных сотрудников на начальном этапе, поэтому выполнять функции несуществующего пока коллектива владельцам небольших компаний зачастую приходится в одиночку.

Помимо знаний в юриспруденции, маркетинге и продажах, им важно уметь рассчитывать экономическую эффективность бизнеса и предвидеть возможные риски. А для этого необходимо обладать как минимум базовыми знаниями в сфере финансов. Конечно, по мере роста компании и усложнения финансовых операций лучше передать эту деятельность профессиональному финансисту, но что делать тем, кто только-только запустил свое дело? Об этом расскажу в статье.

Рентабельность

Это ключевая метрика для оценки эффективности бизнеса, которая показывает, оправдывают ли себя затраты на производство и ведение бизнеса, приносят ли прибыль вложения и инвестиции, и в каком объеме. Рентабельность позволяет оценить положение компании на рынке в сравнении с конкурентами и показывает динамику эффективности вашего бизнеса при анализе нескольких отчетных периодов. Существует много конкретных показателей рентабельности, например, продаж, активов, инвестиций или вложений в маркетинг. Каждый из них помогает оценить тот аспект деятельности, который находится в фокусе финансового анализа в конкретный момент.

Формула элементарная: Рентабельность = прибыль ÷ показатель, рентабельность которого мы считаем × 100% Представим, что наш бизнес занимается продажей кофе, и нам нужно посчитать рентабельность чистой прибыли. Общая величина затрат составляет 70 000 рублей в месяц, а выручка 100 000 рублей.

Получается чистая прибыль 30 000 рублей, а рентабельность этого показателя = 30 000 ÷ 100 000 × на 100%, то есть 30%. Однако существует нюанс — нет единого стандарта о положительной и отрицательной рентабельности, в зависимости от сферы деятельности эти цифры будут отличаться. В целом, можно смотреть на средний показатель по отрасли.

Поискать «норму» рентабельности для конкретной деятельности можно на сайте налоговой, которая обновляет эти данные каждый год, или в отраслевых изданиях. Есть еще одна метрика — порог рентабельности. Важный этап для любого начинающего предпринимателя, когда удается не только полностью покрыть стоимость существования бизнеса, но и получить прибыль.

Когда говорят о пороге рентабельности, чаще всего используют термин «точка безубыточности». На графике видно, что в точке пересечения выручки и затрат бизнес «работает в ноль». Все, что после — это прибыль, а до — это убытки.

Продолжим разбираться на примере нашей кофейной точки. Нам важно узнать, какое минимальное количество чашек кофе нужно продать, чтобы, по меньшей мере, покрыть все затраты. Чтобы получить выручку 100 000 рублей, мы продаем в месяц 1000 чашек кофе по цене 100 рублей.

Наши постоянные затраты (аренда помещения, зарплаты сотрудников) составляют 40 000 рублей, а переменные затраты (зерна и молоко) 30 000 рублей. Воспользуемся формулой X = FC ÷ (P – VC), где VC — себестоимость одной единицы продукции, Р — цена одной единицы товара, а FC — постоянные затраты проекта. В нашем примере 40 000 ÷ (100 − 30 000 ÷ 1000) = 572 чашки до порога рентабельности.

Ликвидность компании

Показатели ликвидности отражают платежеспособность, то есть может ли компания расплатиться со своими партнерами, например, поставщиками товаров или по кредитам, взятым в банках. Рассчитать этот показатель можно тремя разными способами. Все зависит от того, кому предназначается эта информация.

Текущая ликвидность = Оборотные активы ÷ Краткосрочные обязательства

Этот показатель важен как для самого владельца, так и для потенциальных инвесторов, которые будут вкладываться в фирму. Он описывает возможность компании в данный момент закрывать долги за счет активов, которые можно конвертировать в денежные средства в течение года, не продавая свое имущество. Если после просчета коэффициент получился в границах от 1,5 до 2,5, то у бизнеса нет проблем с текущей платежеспособностью.

Абсолютная ликвидность = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) ÷ Краткосрочные обязательства

Абсолютная ликвидность интересна контрагентам — партнерам компании, предоставляющим товары или услуги, которые хотят быть уверены, что работают с финансово стабильным бизнесом. Она показывает, какая часть обязательств может быть закрыта оперативно. В норме должен получиться коэффициент от 0,2 до 0,5.

Быстрая ликвидность = (Краткосрочная дебиторская задолженность + Краткосрочные финансовые вложения + Остаток денежных средств) ÷ Краткосрочные обязательства

Показатель быстрой ликвидности оценивается, например, банками, если бизнесу нужны новые кредиты. Он показывает, что компания может оплатить свои долги в случае возникновения сложностей и непредвиденных ситуаций. Важно отметить, что при расчете быстрой ликвидности из оборотных активов исключаются запасы, потому что для их реализации может потребоваться время, которого у компании нет на погашение задолженности. То, что у бизнеса не возникнет проблем с погашением долгов, отражает цифра, которая в норме должна быть в границах от 0,8 до 1. Рассмотрим выдержку из отчета о финансовом положении нашей кофейни:

В таком случае текущая ликвидность составит: 30 000 ÷ 30 000 = 1,0 Абсолютная ликвидность: (50 000 + 30 000) ÷ 30 000 = 0,7

А быстрая ликвидность будет равна абсолютной ликвидности, так как из-за специфики бизнеса у компании нет дебиторской задолженности (расчет с компанией происходит в момент покупки товара). Какой вывод мы можем сделать из полученных коэффициентов? У компании пограничная ситуация с уровнем текущей ликвидности, поэтому менеджменту нужно обратить внимание на это. Тем не менее, компании хватает денежных средств для покрытия большей доли краткосрочных обязательств, что вполне приемлемо.

Free cash flow

На начальном этапе компания живет в перманентном состоянии «кассового разрыва» (отсутствия наличных денег), поэтому критически важно контролировать все денежные потоки. Free cash flow или, по-русски, свободный денежный поток — это остаток денег у компании после поступлений за товары или услуги и погашения всех расходов за конкретный период (месяц, квартал, год).

Денежный поток может быть положительным или отрицательным. В первом случае компания располагает свободными средствами, которые можно оставить на счетах или направить на развитие. А при негативном сценарии расходная часть превышает доходную, и компания считается менее ликвидной.

Если возникли сложности, такому бизнесу придется искать дополнительные способы покрытия долгов, а это плохой знак для кредиторов и инвесторов. Все денежные потоки по видам деятельности можно разделить на операционные, финансовые и инвестиционные, но упрощенная формула выглядит так: Денежный поток = приход денег – расход денег Поскольку у нас небольшая кофейня, наша выручка на 100% соотносится с поступившими деньгами, поэтому приход денег за расчетный период составит 100 000 рублей. Из 70 000 рублей затрат, 60 000 рублей мы оплатили в этом месяце, а еще 10 000 рублей остались у нас на балансе в виде кредиторской задолженности. Предположим, что других операций в этом месяце не было, тогда у компании будет положительный свободный денежный поток равный 40 000 рублей (100 000 – 60 000).

Оборачиваемость активов

Оборачиваемость активов — это ресурсоотдача, то есть та метрика, которая дает понимание, окупаются ли ресурсы (активы) компании и в какой срок, насколько эффективно происходит управление этими активами, и стоит ли в них вкладываться еще. К материальным активам относятся оборудование, запасы сырья, материалы для производства и прочие ресурсы.

К нематериальным — например, объекты интеллектуальной собственности. Можно считать оборачиваемость и отдельного типа активов, например, дебиторской задолженности или основных денежных средств компании. Значение говорит о том, сколько товаров и услуг продано на каждый рубль использованных активов за месяц, квартал, полугодие или год.

Иными словами, он показывает сколько циклов «деньги — продукция — деньги» совершили активы за определенный момент времени. Иногда бывает, что залежалые запасы не используются в производстве товара и не реализуются. Если бизнес из сферы общепита, где продукты быстро портятся, то ясно, что нереализованные товары несут прямые убытки. Важно вовремя оценивать оборачиваемость активов и строить стратегию так, чтобы они приносили прибыль бизнесу, а не наоборот. В некоторых случаях формула может немного меняться, но в общем виде считается показатель довольно просто: Оборачиваемость активов = Выручка ÷ Стоимость активов за расчетный период

Коэффициент должен быть стабильно одинаковым или показывать рост. Предположим, что величина внеоборотных активов нашей кофейни составляет 50 000 рублей, а оборотные активы (как мы уже выяснили) — 30 000 рублей, значит, суммарно активы равны 80 000 рублей. В таком случае каждый рубль, вложенный в активы, приносит 1,25 рублей выручки (100 000 ÷ 80 000). Чем выше данный показатель, тем лучше, поэтому руководству нужно подумать над повышением интенсивности использования имеющихся активов.

EBITDA

В самой аббревиатуре EBITDA (от англ. Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization) скрывается смысл этого показателя и его формула. Это доход компании до вычета процентов по кредитным задолженностям, налога на прибыль и амортизации активов.

Как правило, именно по этому показателю инвесторы сравнивают компании из разных стран, чтобы понять, насколько эффективно менеджмент справляется с операционной деятельностью. Основываясь на EBITDA, с применением мультипликаторов можно примерно оценить капитализацию бизнеса, то есть его рыночную стоимость. Общепринятой формулы для расчета этого показателя не существует, но самая распространенная выглядит так: EBITDA = чистая прибыль + налоги + амортизация + проценты по займам Для расчета EBITDA обратимся к отчету о прибылях и убытках нашей кофейни.

EBITDA = 27 800 + 6 970 + 200 – 50 + 2000 = 37 000 Также для наглядности можно посмотреть, как крупные компании в своих финансовых отчетах и на сайтах публикуют EBITDA. Как правило, они поясняют, по какой логике посчитали этот показатель. Приведенные выше метрики — базовые, все они помогают на языке цифр проанализировать деятельность бизнеса и выявить проблемные области, требующие повышенного внимания со стороны предпринимателя. Тем не менее, индивидуальный набор метрик может отличаться в зависимости от отрасли компании, целей расчетов и других предпосылок. А еще за каждым показателем важно видеть истинный экономический смысл, например, на какие направления обратить внимание, почему сложилась именно такая ситуация и как ее исправить.

Источник: delovoymir.biz

Эффективность бизнеса. Идеальный бизнес

Давайте рассмотрим понятие «эффективность». Это очень затасканное слово, однако само понятие — ключевое. Определение:

Эффективность = результат / затраты

Как я уже говорил, результаты не только денежные, хотя они — в первую очередь.

Затраты — это деньги, время, силы, нервы и т.д.

Повышение эффективности бизнеса — одна из важнейших задач его владельца.

То есть достижение максимальных результатов при минимальных затратах,

Замечу, что повышение эффективности бизнеса по-настоящему важно только его владельцу. Наемному персоналу до нее, как правило, дела нет. Более того, ча­сто руководители среднего звена сознательно наращивают количество подчинен­ных сотрудников, бюджеты своих подразделений. Это позволяет им усилить свою власть и повысить статус в коллективе, лучше достигать личные цели.

«В среднем доходы российских банков на одного сотрудника составили $154 тыс. В европейских банках соответствующий показатель оказался значитель­но выше-$419 тыс.

Самые высокие доходы на одного сотрудника получены в крупных банках, чуть меньше — в крупнейших. Уровень доходов на одного сотрудника в средних банках более чем в два раза ниже, чем в остальных.

Разница показателей прибыли на одного сотрудника в российских и европей­ских банках еще выше -$15 и $81 тыс. соответственно.

Соотношение прибыли и доходов в разных банках в целом совпадает: в более крупных банках выше и доходы, и прибыль.» 2

Получается интересная вещь: идеальная компания — это та, которой нет, но она достигает необходимых результатов 3 .

1 Это относится не только к бизнесу, но вообще ко всему.

2 Источник: Как оценить эффективность управления персоналом- На примере сравнения показателей российских банков. http://www.hrm.ru/db/hrm/AA9r-FEDDDB77411AC32570040032E767/ca1egory.html 3 Определение навеяно ТРИЗ: Теорией решения изобретательских задач. Это четкая система для решения не­стандартных технических задач, созданная Генрихом Сауловичем Альтшуллером (www.altshuller.ru). Хотя ТРИЗ предназначен для решения технических задач, ТРИЗовский образ мышления в бизнесе очень помогает.

Неужели это возможно? В принципе — да. Подробнее мы рассмотрим это в п. 9.2 «Аутсорсинг и специализация»’.

Эта книга посвящена в основном тому, как упорядочить традиционный бизнес. Однако и в том случае, если вы решите активна использовать аутсорсинг, без на­ведения порядка вам не обойтись: вы не сможете передать внешнему подрядчику те функции, в которых царит хаос.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 5

Сравните свою компанию по эффективности с несколькими конкурен­тами.

Как правило, информации по конкурентам в свободном доступе нет, однако получить ее можно: открытые источники, ваши продавцы, об­щие клиенты, их сотрудники и т.д. Кто лучше? По итогам сравнения что вы решили сделать?

ПРИМЕР 14. Юрий Анушкин, HR-директор крупной компании: «Соб­ственники и топ-менеджеры часто упускают из виду такой мощней­ший ресурс получения информации, как собеседования рекрутера с кандидатами 2 . На собеседовании при приеме на работу человек мо­жет рассказать гораздо больше о компаниях, в которых он работал или еще продолжает работать, чем при любых других обстоятель­ствах. Рекрутеры зачастую знают о конкурентах гораздо больше, чем маркетологи-аналитики, но вот только их никто не спрашивает и не ставит задачу по получению конкретной информации. А зря. » 3

У нас всегда есть выбор — вложить в бизнес мозги или деньги. Первое — эффек­тивнее. Второе — проще. Что выбираете вы?

Вот зарисовка из книги известного рационализатора Г. Эмерсона «12 принципов эффективности» 4 , написанной им в 1911 году. Книга актуальна и по сей день. Я прочел ее уже после написания своей, перед самой сдачей рукописи в издательство. И не мог не вставить цитаты из нее — так близки мне мысли, написанные почти век назад.

«Талантливый председатель правления трансконтинентальной железной доро­ги оказался в большом затруднении в связи с разливом реки, которая размыла полотно, проходившее по склону холма. Высококвалифицированные инженеры советовали отодвинуть полотно в сторону, что обошлось бы в 800 тыс. долларов. Председатель вызвал подрядчика и дорожного мастера-ирландца. Они спешно

1 Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов

или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей

области (определение из Wikipedia).

2 См. п. 6.4.4 «Как отбирать будем?».

3 См. п. 7.3 «Бенчмаркинг».

4 Гаррингтон Эмерсон. «Двенадцать принципов эффективности».

выехали на место происшествия в личном вагоне председателя правления и целый день бродили там, изучая местность.

По их совету и плану было выполнено несколько канав, которые и отвели воду в сторону. Все работы обошлись в 800 долл. И увенчались полнейшим успехом.»

ЭФФЕКТИВНЫЙ СОБСТВЕННИК