Современный бизнес неразрывно связан с развитием информационных технологий. С приходом компьютеров произошли революционные изменения в самих концепциях ведения бизнеса, производства продукции и способах работы на рынках. Происходящие стремительные перемены и новые требования, которые предъявляются сегодня к бизнес-предприятиям, привели к необходимости появления нового типа менеджера. Чтобы быть эффективным руководителем, сегодня уже недостаточно просто обладать компьютерной грамотностью и уметь пользоваться современными средствами связи. Грамотное управление бизнесом на любом его уровне требует от человека понимания и владения всем спектром применения информационных технологий.
Коммуникация
Сильно возросшие возможности коммуникации сегодня ставят перед менеджерами задачу по выбору оптимального способа делового общения. Электронная почта, факс, Интернет, Skype, видеозвонки и видеоконференции, локальные сети, использование социальных сетей – всё это создаёт условия для выстраивания эффективных каналов передачи информации и управления персоналом.
Инновационные технологии повышения эффективности и безопасности бизнеса в производстве свинины.
В подчинении менеджера могут находиться сотни удалённых работников, а в работе над проектами принимать участие в режиме онлайн люди, живущие на разных континентах. Но современной коммуникацией нужно не просто владеть – ею нужно уметь управлять. Менеджер выстраивает концепцию коммуникации исходя из потребностей компании и доступного бюджета. Для этого он должен иметь чёткое представление о возможностях вышеперечисленных способов общения и взаимодействия.
Анализ, моделирование, прогноз
Неотъемлемой частью работы менеджера является постоянный анализ деятельности компании. Для этого должна быть налажена система управления базами данных, сбора информации, система обратной связи от подразделений компании и т.д. Результаты анализа должны быть представлены в удобной для восприятия форме.
Работа такого рода подразумевает хорошие навыки владения презентационными программами типа Microsoft Office Powerpoint, графическими пакетами, программами обработки данных. Быстрота изменений на рынке и сильная конкуренция не всегда оставляют время на то, чтобы поручить эту работу техническому персоналу. По этой же причине в крупных компаниях принятие стратегических решений всё чаще делегируется менеджерам среднего звена, которые используют в своей работе автоматизированные алгоритмы.
Любая компания, организация или предприятие относятся к той или иной модели бизнеса. В условиях постоянно растущей конкуренции преимущество часто получает тот, кто лучше умеет адаптироваться к запросам рынка, причём это может относиться даже не к продукции или услугам, а к смене самой модели бизнеса. Определение оптимальной бизнес-стратегии сегодня невозможно без процесса моделирования с помощью специальных экспертных программ. Они помогают ответить на вопросы, что произойдёт в случае изменения тех или иных параметров деятельности компании, и выдают прогнозируемые варианты развития событий. Всё это помогает менеджеру подойти к моменту принятия решения с максимальным набором просчитанных вариантов.
Лекция 4: Конкуренция-сотрудничество в экосистемах. Уникальность ИТ решения и уникальность бизнеса
Информационные системы
Информационные технологии являются основным инструментом построения информационных систем, которые считаются одним из базовых понятий в современной теории и практике менеджмента. В производственной сфере работа информационной системы охватывает все этапы делового цикла компании — от стадии проектирования изделия до послепродажного обслуживания. Она включает в себя также все аспекты взаимоотношений с клиентами. Менеджеры в крупных и средних компаниях должны хорошо разбираться в информационных системах и быть готовыми к принятию решения об их внедрении или адаптации к меняющимся условиям бизнеса.
Задачи менеджера и информационные технологии
Основной задачей менеджера любого уровня является формулирование и достижение поставленных задач через эффективное руководство и управление людскими и иными ресурсами. Часто ему приходится принимать решения в условиях неопределённости, на фоне постоянно меняющихся правил игры. Во многих преуспевающих организациях для этого используются автоматизированные информационные технологии. Бизнес и информационные технологии сегодня во многом способствуют развитию друг друга, а менеджер является тем звеном, которое это взаимодействие реализует наиболее полно.
Актуальность и необходимость применения информационных технологий требует от современного менеджера высокого образовательного и интеллектуального уровня. Не случайно такая дисциплина, как «Информационные технологии управления» включена в обязательный перечень специальных предметов в отечественных образовательных стандартах.
Внимание. При копировании материалов сайта ссылка на источник обязательна.
Публикации:
- Работа
- Разработка сайтов и SEO
- Программирование
- Автоматизация
- Управление производством
- Менеджеры и руководители
- Графика и мультимедиа
- Информационная безопасность
- Электроника, железо
- Статьи, тексты
Источник: www.work2it.ru
Эффективное использование it технологий в бизнесе
Важнейшим фактором повышения эффективности предприятий малого бизнеса является улучшение управления.
Совершенствование форм и методов управления на предприятиях малого бизнеса возможно с помощью внедрения современных информационных технологий которые помогают наиболее эффективно анализировать, прогнозировать и принимать управленческие решения в сфере малого бизнеса.
В условиях быстро возрастающего применения компьютерной техники во всех отраслях деятельности малого бизнеса необходимо отметить роль штрихового кодирования в повышении эффективности торговли, производства, транспорта.
Этот способ позволяет практически одновременно следить за состоянием спроса, потребительскими предпочтениями, динамикой движения товаров и изменениями структуры наличия товаров и своевременно реагировать на сложившуюся ситуацию. А в силу динамичности сегодняшнего рынка, штриховое кодирование стало одним из основных условий коммерческого успеха.
Большое значение имеет и использование систем управления базами данных как инструмента автоматизированного исполнения задач в сфере малого бизнеса для информационного обслуживания хозяйственной деятельности. Базы данных образуют основу современного информационного рынка и связаны с широким внедрением в информационную деятельность вычислительной техники.
На основе баз данных можно вести обслуживание потребителей в локальном и удаленном режимах. В условиях внедрения компьютерной информационной системы управления материальными ресурсами концентрация разнообразных баз данных хозяйственной деятельности предприятий малого бизнеса создает необходимые предпосылки для анализа и планирования товарооборота, управления товародвижением, организации сервиса, проведения целенаправленной ценовой политики и т.д.
Большое значение имеет и использование на предприятиях малого бизнеса локальных вычислительных сетей (ЛВС), созданных на базе персональных компьютеров и других микропроцессорных устройств. Основная задача компьютерных систем управления материальными ресурсами на базе локальных вычислительных систем — помочь административно-управленческому аппарату оперативно принимать обоснованные решения, избавив сотрудников от операций рутинного характера. Применение подобных систем особенно эффективно при управлении товарными запасами, товародвижением при организации сбытовой деятельности. Важное значение имеет использование глобальной вычислительной сети Internet для организации каналов распределения товаров на внутренних и внешних рынках сбыта продукции, определения цен товаров на перспективу и обеспечения ценовой гласности, ведение электронных расчетов и т.д., обеспечения связи с товарными, фондовыми биржами и другими предприятиями.
Таким образом внедрение и грамотное использование информационных технологий в малый бизнес обеспечивает укрепление и развитие позиций данного вида деятельности, а также обеспечивает выход на мировой уровень, что в свою очередь стимулирует экономическое развитие страны.
Не достаточное внимание к IT — инфраструктуре компании на старте выливается через некоторое время в довольно серьезные проблемы, от торможения роста до приостановки деятельности компании.
Причины такого положения дел вполне понятны — на старте просто не кому это все продумывать и предусматривать. При офисе в 5 рабочих мест (условно) нецелесообразно держать штатного системного администратора, чаще всего используют одноразовые консультации у родственников-друзей-знакомых, и то по факту появления каких- то проблем.
Итак, какие IT системы чаще всего требуются на первых этапах развития компании среднего и малого бизнеса? И как с минимальными затратами (либо без оных) обеспечить их использование?
1. Электронная почта — основной канал связи на сегодняшний день. В качестве почтового сервера проще всего (и к тому же бесплатно) можно использовать сервис gmail.com от Google. Для компаний, у которых до 50 почтовых ящиков, использование сервиса бесплатное. Большое преимущество — у Gmail один из лучших антиспам-фильтров. Еще одно преимущество — возможность доступа к электроннной почте откуда угодно, от офисного компьютера до мобильного телефона или коммуникатора.
2. Бухгалтерия — к огромному сожалению реальных альтернатив 1С пока в России нет. Так что минимум один компьютер с Windows понадобится. Ну и соответственно лицензия на сам 1С.
3. Документооборот (Системы Электронного Документооборота) — в самом просто варианте можно использовать возможности все того же сервиса Gmail, где есть и средства коллективной работы, и возможность хранить все документы компании в одном месте. Если нужны более продвинутые системы, то можно использовать открытые решения Alfresco или Nuxeo, которые позволят не просто разделить права доступа к документам и обеспечить хранение всех версий документа, но и сделать настоящий электронный документооборот (т. е. внутри компании не нужно будет бегать с бумажками на подпись, все эти процедуры можно автоматизировать). В результате значительно сокращается время на поиск различных документов, а так же затраты времени на согласования и денег на бумагу и принтеры.
4. Офисные пакеты — чаще всего используют Microsoft Office. В большинстве случаев пиратский. В большинстве случаев вполне достаточно использовать открытый офисный пакет OpenOffice.org. Большой плюс изначального использования такого решения — на первых порах все сотрудники будут работать на том, что есть. А вот потом если Вы попробуете внедрить открытые решения вместо пиратских — Вас ждет тяжелое противостояние со «старыми» сотрудниками.
Подведем итог: далеко не всегда продуманная и «лицензионно» чистая информационная система предприятия обязательно должна быть дорогой. Причем зачастую открытые решения дают больший функционал, чем их платные аналоги. Кроме того, использовав, например, вышеперечисленные решения, Вы не только экономите бюджет и снижаете юридические риски, но и закладываете прочный фундамент для дальнейшего развития компании.
Для того, чтобы сравнить параметры отечественного малого бизнеса с остальным цивилизованным миром, посмотрим на данные в таблице 2. Российский малый бизнес занимает последнее место по статистике.
Что делают IT в МП? Ответ на вопрос «Как сегодня используются IT на малых предприятиях?», пожалуй, наиболее интересен для потенциальных поставщиков. По данным, в подавляющем большинстве случаев в первую очередь обслуживаются интересы бухгалтерии 88%. Остальные сведения см. на рисунке 3.
С одной стороны, грустно, что, если уж 45% малых предприятий сосредоточены на торговле, и целых 69% МП имеют доступ в Интернет, только 16% из них воспользовались возможностями электронной коммерции. С другой стороны, какое поле для деятельности!
Раз есть подключение, надо приучать к работе через Интернет. Тем более что 40% для организации работы с клиентами IT уже используют.
При оценке в 61% уровня использования IT для документооборота и 60% для работы с базами данных, только 29% указали, что используют IT для организации совместной работы. А это значит, что почва для внедрения новых технологий уже подготовлена. Тем более что у 68% МП компьютеры и сервер(ы) уже объединены в сеть, т.е. и аппаратная возможность есть (см. рисунок 4).
Ответ на вопрос о значимости IT для малого бизнеса (таблица 5) позволяет сделать косвенную проверку. Ведь согласно данным табл. 3, бухгалтерия компьютеризирована на 88%, а максимальная сумма ответов на вопрос полностью дает от 70% до 92%.
Видимо, не хватающие 8% полагают, что смогут вести бухгалтерию на бумажке? Трудами автоматизаторов налоговых инспекций вряд ли это им удастся.
Особенность одна: дело, скорей всего, придется иметь с реальным владельцем. А это человек, каждодневно ведущий войну (или, как изящно выражаются на Западе, отвечающий на вызовы эпохи) с нечестными поставщиками, прижимистыми заказчиками, ленивыми и малоквалифицированными сотрудниками, наездами как официальных, так и неофициальных контролеров, меняющимся (и все не в лучшую сторону) законодательством.
Он не разбирается в языках программирования, но знает свои бизнес-процессы. Ведь сам процесс информатизации управления бизнесом является ничем иным как составлением алгоритма бизнес-процесса и переводом его в программу или набор программ. В больших конторах между создателями программного обеспечения и его будущими пользователями стоит когорта специалистов, итеративно перекладывающих реальные бизнес-технологии в алгоритмы по мере своего разумения и растолковывающих программистам, как должна работать программа. А затем эти же специалисты убеждают пользователя, что он должен научиться использовать то ПО, которое ему изготовили, даже если это неудобно, занимает больше времени и требует увеличения персонала.
Ну, в большом бизнесе это проходит почти всегда, расходы размажутся по долгой промежуточной цепочке, увеличится стоимость товара, тарифы и т. п. И главное начальство (владельцы) все-таки увидят отчетность и смогут вести учет. А вот в работе с малым бизнесом этот номер редко проходит: нет цепочки, и владелец купит в большинстве случаев лишь то, что ему реально поможет в работе. И поскольку он свои бизнес-процессы понимает и знает, ему проще найти вариант применения ПО, чем армии консультантов.
Косвенным подтверждением приведенному мнению служат данные, приведенные в таблице 6, о наличии в штате МП специалистов в области IT. Итак, в среднем только в 33% МП они есть. При условии, что сети есть у 68%. И за аутсорсингом к компьютерным фирмам обращаются только 11% (либо 20%, если просуммировать две строчки).
Значит, либо услуг достаточного качества не хватает, либо стоят они слишком дорого, либо просто не доверяют владельцы малого бизнеса. В любом случае рынок есть, причем не маленький (от 80 до 89%), но вот как на него попасть? Причем объективные тенденции для завоевания рынка МП есть: растет объем данных в цифровой форме, т. е. все большая доля активов предприятий хранится в цифровом виде; растет количество приобретаемой МП компьютерной и сетевой техники; растет количество подключений к Интернет; снижается стоимость техники.
Источник: studbooks.net
Эффективность использования информационных технологий в экономической системе России
Саитгараев, А. Р. Эффективность использования информационных технологий в экономической системе России / А. Р. Саитгараев, Г. А. Гареева, Д. Р. Григорьева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 28 (132). — С. 526-529. — URL: https://moluch.ru/archive/132/36970/ (дата обращения: 02.06.2023).
Ключевые слова: информационные технологии, экономическая система, бизнес, наука, промышленность, рейтинги стран
Информационные технологии (ИТ) — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов; приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных; ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения. Отрасль информационных технологий занимается созданием, развитием и эксплуатацией информационных систем. Информационные технологии призваны, основываясь и рационально используя современные достижения в области компьютерной техники и иных высоких технологий, новейших средств коммуникации, программного обеспечения и практического опыта, решать задачи по эффективной организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой жизни и современного общества. Информационные технологии взаимодействуют и часто составляющей частью входят в сферы услуг, области управления, промышленного производства, социальных процессов [1].
В современном мире глобальная сеть и информационные технологии являются одними из основных вспомогательных механизмов для осуществления любого рода деятельности, напрямую или косвенно связанной с торговлей, независимо от того, относится ли это к отдельно взятому рядовому работнику пенсионного фонда или к специалистам, занимающимся распределением денежных ресурсов в сферу прогрессивных научных разработок для хозяйственной деятельности на всех ее уровнях.
Именно поэтому столь существенно влияние IT-технологий и интернет технологий на экономическую деятельность как для отдельных регионов, так и для мировой экономики в целом.
С высокой скоростью развития компьютерной техники и глобальной сети в разы увеличиваются объемы обрабатываемой информации, и, чем ее больше, тем значительнее необходимость оперативного принятия решений и наоборот.
Базы данных так же перманентно претерпевают изменения, становясь более удобными для эксплуатации, несмотря на то, что сложность самой системы, как правило, возрастает.
Со временем, становится все меньше финансовых операций любого характера, которые способны обходиться без применения информационных-технологий и интернета.
Ведущие страны в сфере IT задают стандарты, стимулируя ее рост на международной экономической арене.
Россия не является исключением, более того, старается отслеживать основные тенденции, соответствовать им и развивать свой рынок для того, чтобы не отставать от лидеров этого сегмента.
В нашей стране, не только открытой для интеграции новых технологических идей, но и готовой конкурировать в некоторых отраслях с зарубежными производителями, это направление требует особого внимания.
Один из примеров его актуальности в экономике: на выставках достижений народного хозяйства, многочисленные разработки университетских проектов, имеют неплохое программное обеспечение, с высокими характеристиками эффективности в определенной сфере деятельности, как минимум, на уровне мировых стандартов, однако они не находят своего массового применения на практике. Во многом это проблема коммерциализация научных разработок. Создаются полезные технологические решения, но до этапа серийного производства, зачастую, добраться не представляется возможным.
Информационная экономическая система строится по принципу сети и ее развитие зависит от скорости подключения к сети новых участников. Таким образом, необходимы межрегиональная интеграция и равные условия для доступа к сети во всех регионах, что естественно не выполняется в России. С учетом колоссальных расстояний, обеспечение надежной широкополосной информационной связи между субъектами является стратегической задачей государства.
Правительство России финансировало много стратегических исследовательских и инвестиционных программ, но реальная расстановка приоритетов на практике не способствовала последующей отдаче. К примеру, в соответствии с ФЦП «Электронная Россия», информатизация прошла успешно в образовательных и государственных учреждениях: оснащение ПК, доступ в интернет, создание электронных представительств, автоматизация работы с населением. Много осталось нерешенных вопросов, например, создание и совместное использование централизованных баз данных в различных системах госучета, но направление в целом взято правильно и улучшения системы продолжаются [2].
Причины, препятствующие развитию информационных технологий на уровне их возможного потенциала, как правило, основываются на нежелании государственных структур, бизнеса, некоторых научных фондов, а так же всего вышеперечисленного в совокупности, инвестировать в ряд прогрессивных проектов, способных создать необходимое подспорье по обеспечению комфортных условий для ведения хозяйственной деятельности, что, в свою очередь, может являться одним из оптимальных решений в стимулировании экономики и притока денежных средств в государственный бюджет.
В кризисное время необходимо оперативное принятие решений, институты развития оказывают финансовую, материальную поддержку, в том числе и бизнесу, деятельность которого направленна на усовершенствование информационных технологий, а так же путей развития IT разработок, что, несомненно, благоприятно скажется в будущем на стабилизации экономических колебаний, и, вероятнее всего, будет являться одним из основных факторов, препятствующих падению экономического уровня последних лет, а в лучшем случае выведения ее на позицию постоянного роста.
В IDC ожидают, что в 2016 году российский ИТ-рынок продолжит сокращаться двузначными темпами: «Текущий основной сценарий развития рынка предусматривает годовое сокращение на 13 %», заявили в марте 2016 года аналитики. Ранее в IDC ожидали, что в 2016 году рынок сократится менее значительно.
Председатель правления IBS Сергей Мацоцкий склонен считать прогноз IDC на 2016 год реалистичным: «Если не учитывать колебания курса, а я точно не могу их предсказывать, прогноз выглядит реалистичным. То есть, в рублях рынок сократится примерно на 10 % «плюс-минус» [3].
Современная система ведения хозяйства предусматривает использование информационных технологий, а порой даже не может обойтись без них — от малого до крупного бизнеса. Это должно было бы мотивировать предпринимателей, однако инициаторов полезных проектов не так много и их влияние на успешность отдельных новшеств незначительно или оставляет желать лучшего. На рынок выходит лишь малая часть того, что могло бы вжиться и эффективно функционировать в повседневной деятельности как физических, так и юридических лиц, если говорить о сфере применения.
Борис Бобровников, гендиректор компании «Крок», полагает, что прогноз IDC достаточно корректный, при условии, что курс доллара останется на текущем уровне. На рынке розничной торговли, который сократился на 10 % в этом году, также идут процессы консолидации, достраиваются и крупные торговые объекты, при этом компании стараются оптимизировать свои расходы на ИТ, продолжает Борис Бобровников.
Чаще всего, по его наблюдениям, это происходит за счет облачных технологий и аутсорсинга ЦОД. В свою очередь, компании нефтегазового сектора основной задачей ставят промышленную автоматизацию: много проектов направлено на внедрение систем сбора диспетчерских данных и технического обслуживания автоматизированной системы технического учета электроэнергии. Все для снижения капитальных затрат производства. Положительную динамику российскому ИТ-рынку, по мнению гендиректора «Крок», дадут госсектор, промышленная отрасль, транспорт и, возможно строительная отрасль в рамках крупных государственных инфраструктурных проектов [3].
Стартапы, связанные с интернет-бизнесом, достаточно популярны, что в который раз подтверждает актуальность использования глобальной сети в экономической системе, не говоря уже о, например, мировых фондовых биржах, которые достаточно давно благополучно интегрировали свою деятельность в виртуальное пространство.
Безусловно, государство, которое не задействует в полной мере информационные технологии и/или механизмы стимулирования развития этой сферы, сдает позиции по экономическому (и не только) благосостоянию. Это касается и материальных, и не материальных ресурсов в любых масштабах использования, когда они расходуются не в полной мере своей эффективности.
Для промышленности немаловажны разработка и адаптация к экономическим реалиям в сфере информационных технологий, оптимизация затрат при их применении и обеспечение кибер-безопасности без потери эффективности использования.
Не первый год используются различные системы, например, система класса ERP (EnterpriseResourcePlanning — управление ресурсами предприятия), которые автоматизируют планирование и анализ основных бизнес-процессов внутри предприятия.
Однако, немаловажно постоянно отслеживать изменения их механизмов для достижения необходимой результативности.
РуководствоIT-подразделений некоторых компаний не всегда принимает решения в пользу скорости реализации, в иных случаях присутствует проблема недостатка специалистов, что приводит к нарушению стандартной работы автоматизированной системы, увеличению издержек и дефицита, замедления реакции на уровень спроса/предложения, контроля поставок и качества, повышение трудозатрат и проч.
Все это, безусловно, сказывается на производительности всего предприятия, необходима периодическая оптимизация. Многие компании вовремя успевают адаптироваться, внедрять новые платформы, такие как Infor BI для бюджетирования и аналитики отчетности.
В России при поддержке промышленных компаний организуются различные форумы, конференции, собрания на дискуссионных площадках.
В 2015 году в мире было зарегистрировано 2,88 миллионов патентов — на 7,8 % больше, чем годом ранее. По числу зарегистрированных патентов мировым лидером в итогах 2015 года стал Китай — в 2015 году здесь было зарегистрировано 1,1 миллионов патентов. На 2-м месте — США — 589 тысяч патентов, рост — на 1,8 %. На последующих местах Япония (318 тысяч), Южная Корея (213 тысяч), Европейское Канада (36 тысяч) и Бразилия (30 тысяч). Израиль подал в 2015 году 26,4 тысячи патентов — это — 15-место в мире [4].
Если соотносить количество патентов к численности населения стран, лидирующих в рейтинге, то он будет выглядеть иначе.
По дефиниции на первом месте «Один патент на число людей» окажется Южная Корея — 1 патент на 239 человек населения, на втором месте — Израиль — 314 человек, на третьем — Япония (399 человек), затем США (526 человек), Канада (1000 человек) и на шестом месте Германия (1242 человек). Однако, мировые эксперты говорят о завышении количества зарегистрированных патентов в Китае. Согласно международному праву, патентные ведомства выдают патенты в обмен на полное раскрытие изобретения, подробные сведения о нем публикуются и становятся доступными для широкой публики. То есть, в Китае, например, подсчитаны и неподтвержденные патенты.
Более того, из указанных Китаем 1,1 миллионов, основная масса была подана внутри страны и лишь 42 тысячи за рубежом. В остальных странах, входящих в рейтинг, разделения на «внутренний и внешний» патенты нет. Если учитывать только величину подтвержденных, то Китай оказался бы в рейтинге после России и перед Канадой. В противном случае, получается, что он опередил Россию в 25 раз.
- https://ru.wikipedia.org/wiki
- It-economics — [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://it-economics.ru/problemy-it-e-konomiki-na-mezhregional-nom-urovne.html
- TAdviser — портал выбора технологий и поставщиков — [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:
- Данные Всемирной организации интеллектуальной собственности (WIPO)
Основные термины (генерируются автоматически): IDC, Китай, Россия, патент, глобальная сеть, Канада, компьютерная техника, полная мера, российский ИТ-рынок, Южная Корея.
Источник: moluch.ru
