ТОП-1155 лучших курсов обучения программированию с нуля до Профи.
- Программирование
- Управление
- Маркетинг
- Дизайн и создание контента
- Аналитика
- Общие навыки
- Творчество
- Профессиональное
- Иностранные языки
- Детское образование
- Управление бизнесом
- Project-менеджмент
- HR и управление персоналом
- Product-менеджмент
- Финансовый менеджмент
- Управление по Agile и Scrum
- Управление продажами
- Запуск стартапов
- Контент менеджмент
Экономическая безопасность как механизм повышения эффективности бизнеса
начало 09 сентября 2022 г.
Продвинутый
Тип обучения
Формат обучения
С проверкой домашнего задания
Трудоустройство
Отсутствует
Сертификат
Стоимость курса
есть рассрочка
Программа направлена на повышение квалификации руководящего звена компаний в сфере обеспечения безопасности бизнеса. Эксперты Русской Школы Управления помогут участникам освоить разработку концепции комплексной системы обеспечения безопасности, порядок проведения аудита безопасности, методы экономической контрразведки, научат создавать системы противодействия внутренним хищениям, выявлять каналы утечки ресурсов предприятия, определять возможность наступления негативных последствий и нейтрализовывать их.
Чем занимаются сотрудники экономической безопасности? / Как себя вести, если пришла проверка УЭБиПК?
Что вы получите после обучения
Приобретаемые навыки
Управление рисками
Надзор в сфере ПОД/ФТ
Безопасность
Внутренний аудит
Экономика предприятия
Вас будут обучать
Эксперт-практик в сфере корпоративной безопасности. Имеет опыт разработки и внедрения систем комплексной защиты бизнеса от внешних и внутренних угроз.
Эксперт-практик в сфере корпоративной безопасности. Имеет опыт разработки и внедрения систем комплексной защиты бизнеса от внешних и внутренних угроз.
Образовательная организация
Русская Школа Управления (РШУ) — бизнес-школа федерального уровня, которая предлагает качественное образование как для бизнеса, так и для специалистов различного уровня — от начинающих до топ-менеджеров. В каталоге бизнес-школы более 1500 образовательных программ по 20 направлениям знаний для решения любой практической задачи бизнеса.
РШУ сочетает традиции классического российского образования и современные тренды в Edtech. За 20 лет заработала репутацию надежной бизнес-школы.
Преимущества обучения в РШУ:
— Лицензия на образовательную деятельность No 029045.
— Множество форматов: очный, дистанционный и корпоративный.
— Программы профессиональной переподготовки РШУ разработаны на
базе профстандартов и квалификационных требований, утвержденных Министерством труда
— Школа входит в ТОП-5 рейтинга РБК по количеству выпускников MBA.
— Международный сертификат качества ISO 9001.
— Член РАБО и AMBA.
— Постоянная актуализация учебных программ.
— Гибкие цены и регулярные скидки.
Конкурентная разведка для обеспечения экономической безопасности на предприятии
— Документы по итогам обучения установленного государством образца.
Программа курса
Построение системы обеспечения безопасности предприятия
• Риски, опасности и угрозы деятельности предприятия. Комплексная оценка состояния защищённости предприятия. Понятия «угроза» и «риск» с точки зрения безопасности негосударственного предприятия. Общая классификация угроз безопасности негосударственного предприятия. Основные угрозы безопасности негосударственного предприятия.
Основные способы выявления угроз. Алгоритм проведения комплексной оценки состояния защищенности предприятия. Критерии оценки. Подготовка выводов о текущем уровне защищенности предприятия и его потребностях в КСОБ.
• Разработка концепции комплексной системы обеспечения безопасности (КСОБ) предприятия. Современная нормативно-правовая база функционирования КСОБ предприятия. Главные принципы обеспечения безопасности бизнеса. Системный подход в эффективном обеспечении безопасности бизнеса. Алгоритм разработки концепции обеспечения безопасности предприятия.
Алгоритм разработки комплексной системы обеспечения безопасности предприятия. Основные нормативно-правовые акты создания и функционирования КСОБ предприятия.
• Основные элементы КСОБ предприятия. Структура взаимосвязей, принципы создания и функционирования, основные задачи и обеспечение жизнеспособности КСОБ предприятия. Функциональная модель типовой системы обеспечения безопасности предприятия. Основные задачи, стоящие перед структурными элементами типовой системы обеспечения безопасности предприятия.
Основные принципы создания структурных элементов типовой системы обеспечения безопасности предприятия. Основные принципы жизнеспособности и эффективности типовой системы обеспечения безопасности предприятия.
• Режимы функционирования КСОБ предприятия. Причины и принципы изменений режимов. Основные режимы функционирования КСОБ. Карты режимов функционирования. Основные причины изменения текущего режима функционирования КСОБ.
• Функционирование предприятия в экстремальных условиях. «Кризисные планы»: разработка, внедрение и отработка на предприятии. Основные задачи, стоящие перед системой обеспечения безопасности в экстремальных условиях функционирования предприятия. Содержание пакета, его разработка, условия допуска, основные меры по внедрению в текущую работу системы обеспечения безопасности. Способы подготовки сотрудников к эффективным действиям в рамках реализации кризисного плана.
• Порядок проведения аудита безопасности. Виды аудитов системы безопасности предприятия и их задачи Алгоритм проведения комплексного аудита системы безопасности предприятия.
• Критерии оценки эффективности деятельности КСОБ. Основные критерии оценки. Определение уровня профессиональной эффективности работы КСОБ предприятия. Экономическая эффективность деятельности КСОБ.
Сбор и анализ информации при оценке надежности контрагентов
• Внешние угрозы безопасности предприятия. Современные методы недобросовестной конкуренции и способы противодействия им. Общее определение понятий «угроза» и «внешняя угроза» с точки зрения безопасности предприятия. Основные внешние угрозы безопасности предприятия. Современные методы недобросовестной конкуренции.
Основные способы противодействия методам недобросовестной конкуренции.
• Определение возможности наступления негативных последствий и их нейтрализация. Основные виды негативных последствий. Основные методы нейтрализации негативных последствий.
• Деловая разведка, как инструмент достижения конкурентного преимущества. Нормативно-правовая база функционирования. Источники информации при ведении деловой разведки. «Деловая разведка» и «конкурентное преимущество». Основные цели и задачи деловой разведки. Деловая разведка как инструмент конкурентного преимущества. Нормативно-правовая база функционирования.
Источники и методы получения информации при ведении деловой разведки.
• Место деловой разведки в комплексной системе обеспечения безопасности предприятия. Технические средства ведения деловой разведки. Функциональная модель типовой системы безопасности. Технические средства ведения деловой разведки.
• «Конкурентные войны»: стратегия и тактика выживания на рынке. Коммерческий шпионаж в современных условиях: субъекты ведения, способы и приёмы доступа к закрытым источникам информации. Методы выявления и локализации последствий. «Конкурентные войны», «стратегия» и «тактика».
Стратегия и тактика выживания на рынке, с точки зрения системы безопасности. «Шпионаж» и «коммерческий шпионаж» Субъекты коммерческого шпионажа. Основные способы доступа к закрытым источникам информации. Основные методы выявления актов коммерческого шпионажа. Основные способы локализации агрессий коммерческого шпионажа.
Корпоративное мошенничество. Внутренние проверки и расследования
• Защита компании от корпоративного мошенничества.
• Виды корпоративного мошенничества. Понятие треугольника мошенничества. Наиболее типичные сценарии корпоративного мошенничества со стороны наемных работников. Признаки корпоративного мошенничества со стороны наемных работников. Сценарии корпоративного мошенничества со стороны руководителей.
• Квалифицирующие признаки мошенничества. Прямые и косвенные признаки корпоративного мошенничества. Признаки корпоративного мошенничества, выявляемые на основе анализа отношений с деловыми партнерами в рамках гражданско-правовых отношений.
• Признаки корпоративного мошенничества, выявляемые на основе анализа поведения сотрудников. Понятие симптомов мошенничества, применительно к человеческому фактору. Психологические приемы, применяемые для вычисления мошеннических схем. Выстраивание отношений между сотрудниками. Служб безопасности и персоналом по вычислению и пресечению корпоративного мошенничества.
• Косвенные признаки корпоративного мошенничества, связанные со слабостями внутрифирменного контроля (отсутствие разделения обязанностей, отсутствие физической охраны, отсутствие независимых проверок, отсутствие соответствующих полномочий, отсутствие соответствующих документов и записей и т.д.).
• Защита экономических интересов компании от мошеннических операций. Общий план действий по борьбе с мошенничеством (предупреждение, обнаружение, расследование). Определение в компании должностей с мошенническими рисками. Основные способы устранения возможностей корпоративного мошенничества.
• Организационные, кадровые и контрольные меры по предупреждению корпоративного мошенничества. Взаимоотношения службы безопасности компании с государственными следственными и правоохранительными органами в связи с возбуждением уголовных дел по деяниям, классифицирующихся по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
• Процедуры проведения внутренних проверок и финансовых расследований.
• Что такое внутренняя проверка и в каких случаях она проводится. Основания для ее проведения. Составление матрицы проведения проверки.
• Особенность проведения внутренних проверок по наиболее характерным противоправным действиям сотрудников компании. Порядок взаимодействия подразделений предприятия в процессе проведения внутренней проверки. Процессуальные нормы, которые должны выполняться в процессе ее проведения.
• Использование полиграфа (детектора лжи) при проведении внутрикорпоративных расследований (проверок). Контактный или бесконтактный полиграф, что лучше? Правовая и организационная сторона вопроса. Возможно ли обмануть полиграф?
• Документальное оформление результатов внутренней проверки. Возможность использования результатов в качестве доказательства вины сотрудника. Формирование и процедуры хранения номенклатурных дел с результатами проверок.
• Финансовые расследования в договорной работе компании. Что такое Forensic accounting (форензик). Аудит регламентов осуществления гражданско-правовых отношений. Анализ инструкции по договорной работе.
• Анализ процедур принятия решения в договорной работе. Методы вычисления признаков аффилированности сотрудников организации с компаниями, являющимися сторонами договоров.
• Сбор и анализ информации по контрагентам компании на наличие экономических рисков. Выявление сомнительных контрагентов, нестандартных и экономически необоснованных хозяйственных и финансовых операций. Налоговые риски. Выявление злоупотреблений при осуществлении торгов и конкурсов.
• Документарный анализ гражданско-правовых отношений компании с позиции вычисления признаков корпоративного мошенничества. Анализ финансовых документов с позиции эмпирических законов (закон Бенфорда). Признаки подделки документа.
• Анализ системы закупок и реальности цен. Внеплановые проверки (ревизии) товарно-материальных ценностей и имущества компании.
• Антикоррупционная экспертиза договоров. Анализ заключенных компанией договоров с позиции экономических рисков, а также экономической целесообразности.
• Проверки сотрудников компании, занимающих должности с коррупционными (мошенническими) рисками. Анализ полномочий и результатов работы сотрудника в компании. Беседы и интервью.
• Международный опыт и корпоративные стандарты по защите компаний от финансовых преступлений. Международные акты по борьбе с мошенничеством (UK Bribery Act, Foreign Corrupt Practices Act, Закон Сарбейнза — Оксли).
Источник: obrazoval.ru
Экономическая безопасность как бизнес
Экономическая безопасность бизнеса НЕ научная дисциплина и не имеет общепринятых стандартов и определений. Однако многие пытаются облачить «экономическую безопасность» в рамки каких-то определений и стандартов: это и практические работники, занятые в области обеспечения безопасности бизнеса, и теоретики, преподающие эту дисциплину в учебных заведениях и авторы различных «авторских» курсов по безопасности бизнеса. Одни склоняются к определению что это «состояние защищенности» компании от внешних и внутренних угроз, которое состоит из баланса «Угрозы-Действия, минимизирующие угрозы». Другие считают, что экономическая безопасность – это «процесс обеспечивающий защиту компании от влияния внешних и внутренних угроз». И поскольку нет единого определения, нет универсальных решений то оба подходы в общем то верны и дополняют друг друга в части понимания предмета экономической безопасности.
Теоретичность в экономической безопасности все же присутствует в части сущности явления и способов ее реализации.
Когда мы говорим про Экономическую безопасность бизнеса, то в первую очередь мы говорим про предотвращение угроз, которые несут в себе материальные убытки для компании и являются умышленными деяниями самих сотрудников предприятий или сопряженных с предприятием физическихюридических лиц . Существует так называемый «Треугольник хищения» , иногда его называют «Треугольник мошенничества», который описывает саму суть совершения хищения в компаниях.
Согласно модели этого треугольника, три сущности влияют на человека, провоцируя его совершить хищение в компании: наличие Возможности совершения хищения, то есть сотрудник имеет неконтролируемый доступ к материальным ценностям или чему-то иному, имеющему стоимость; наличие Давления каких-либо обстоятельств, при которых у сотрудника не остается иного выбора, как совершить хищение, и наличие Оправдания своего проступка чем либо, например, действиями других сотрудников или руководителей. И главная задача процесса «Экономическая безопасность» – это выявление этих Возможностей, описание их и формирование системы контролей для управления этими «возможностями». То есть по своей сути, Возможности – это те самые риски, которые выглядят не в виде ответа на вопрос ЧТО? А в виде ответа на вопрос КАК? может быть совершено хищение. Давление и Оправдание управляются в компаниях здоровой и действующей корпоративной культурой, которая скорее всего про идеологию, сознание, вовлеченность и любовь к компании, нежели про правила и ограничения.
И для того, чтобы эта оценка «возможностей» была качественной и действительно эффективной, существуют Три эшелонированных линии защиты бизнеса:
- 1-я Линия защиты – сами бизнес функции
- 2-я Линия защиты – функция безопасности, риски и комплаенс
- 3-я Линия защиты – Внутренний аудит компании
Как это работает?
1-я Линия защиты, это владельцы самих бизнес процессов, сами оценивают риски, присущие их процессам и самостоятельно пробуют управлять ими, поскольку никто кроме самих владельцев процессов лучше не знает свои проблемы и что с ними делать
2-я Линия защиты, помогает владельцам процессов с описанием их проблем, то есть с описанием рисков и угроз и выступают как эксперты в этой части. Функция безопасность, как участник 2-й Линии защиты, кроме того является так же активным помощником бизнес функциям по управлению их рисками и выступает в качестве сервисного подразделения
3-я Линия защиты, в лице подразделений внутреннего аудита является верификатором для советов директоров того, что бОльшая часть рисков понятна и действующая система контроля обеспечивает их управление. Кроме того, подразделения внутреннего аудита исследуя бизнес процессы, выявляют слабости контрольной среды и новые риски для управления ими, после чего совместно с обеими Линиями защиты разрабатывают комплекс мероприятий по формированию эффективной контрольной среды.
Стратегия развития Экономической безопасности бизнеса-это сопряженный с бизнесом и Стратегией развития бизнеса процесс и в общем то сам по себе документ «Стратегия безопасности». Стратегия безопасности не рождается сама по себе, она является органичным продолжением корпоративной Стратегии, которая описывает риски компании, стратегические цели в виде новых рынков сбыта, новых продуктов, новых производств, целевых показателей EBITDA и так далее. И целью Стратегии безопасности является помощь компании в достижении стратегических целей бизнеса.
Парадокс, но от того насколько правильно владельцы компаний задают вопрос генеральным директорам или советам директоров об эффективности безопасности, настолько они получают точный и верифицированный ответ. Если вопрос звучит как «а что у нас с безопасностью в компании», то и ответ получают такой же беспредметный «все хорошо, безопасность решает все наши проблемы». Насколько после такого ответа владельцы компаний остаются в комфорте, большой вопрос. Но если вопрос сформулировать иначе, например, «какие у нас в компании есть риски и какими контролями мы их закрываем», то в ответ уже получаем более предметную картину «вот такая карта рисков у нас в компании, вот этими контролями мы ими управляем (с подробным описанием рисков, контролей и ролевой модели функции безопасности». В данном случае владелец бизнеса может четко оценить насколько широта управляемых рисков совпадает с его понимаем бизнеса и насколько роль безопасности и их активности (контроли) адекватны его логики рассуждения.
В экономической безопасности, как и в любом ином бизнес процессе задействованы не только люди и правила, но и технологии. Самой главной технологией в процессе экономической безопасности является технология контролей. В общем сам процесс экономической безопасности состоит из контролей, суть которых – мониторинг бизнес процесса и выявление отклонений от нормы, либо индикация признаков, предшествующих отклонению от нормы. Технологии, используемые в процессе экономической безопасности, могут состоять из ручных контролей (например, инвентаризации, верификации договоров и результатов тендеров) так и из автоматизированных контролей (например, различные аналитические системы антифрод выявляющие отклонения в процессах, автоматизированные системы проверок партнеров, системы управления контролем доступа, системы видеоаналитики и машинного зрения и так далее). Все технологии в настоящее время развиваются достаточно интенсивно и очень тесно сопряжены с бизнес процессами, являясь сервисным инструментом для безопасности.
Определенным этапом развития каждой компании является этап формирования своей защиты от угроз, то есть формирование модели безопасности. И самый первый вопрос, который задают себе владельцы, генеральные директора и советы директоров, это «я хочу внедрить экономическую безопасность, с чего мне начать?». Существуют два понятных, параллельных пути в ответе на этот вопрос:
- Необходимо провести аудит деятельности текущей моделисистемы безопасности предприятия: как она выглядит, какими рисками управляет, с помощью каких технологий, каким ресурсом, с каким эффектом
- Необходимо провести аудит ключевых бизнес процессов с целью выявления достаточного набора рисков, которые несут в себе очевидную материальность и определенную вероятность реализации. И далее сформировать контроли по управлению этими рисками
В итоге, под общую картину рисков и контролей формируется целевая модель функции безопасность с четко определенными ролями по видовым признакам рисков.
В заключении отмечу важный тезис: эффективный процесс экономической безопасности – это процесс работы на упреждение проблем, а не на реагирование в результате возникшей проблемы
Материал подготовлен на основании выступлений представителей ICSA на Межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные вопросы региональной безопасности. Проблемы, решения, перспективы.» На площадке Союз «Липецкая Торгово-промышленная палата». 27 апреля 2023г.
Источник: icsa.club
Создание службы экономической безопасности
Обеспечение экономической безопасности бизнеса – специализация аналитического агентство «Форсаж» в Москве, которым мы успешно занимаемся уже 10 лет. За это время аналитики, юристы, экономисты и другие сотрудники компании реализовали десятки проектов для клиентов, работающих в разных сферах. Одна из задач, востребованных для индивидуальных предпринимателей и компаний, – создание службы экономической безопасности (СЭБ) на предприятии.
Почему важно создать собственную СЭБ
Для развития собственного дела бизнесмену нужно не только иметь стартовый капитал, много и упорно работать. Ему нужно уметь защищать свой бизнес от многочисленных угроз и опасностей, которые подстерегают его с разных сторон. Реальность такова, что именно обеспечение безопасности работы компании – важнейшая задача, залог и условие развития и получения прибыли. К сожалению, многие клиенты нашего агентства обращаются к нам не сразу при открытии своего дела, а после того, как стали жертвами преступников, потеряли солидные средства от сотрудничества с неблагонадежными контрагентами, потерпели убытки от действий нечестных конкурентов. Руководители и владельцы компаний не сразу приходят к пониманию важности создания СЭБ на предприятии по таким причинам:
- из-за незнания об потенциальных экономических угрозах и рисках и о том, как с ними может бороться СЭБ, каковы ее возможности и потенциал;
- из-за ошибок, допущенных в начале создания системы безопасности предприятия: распространенного мнения о том, что СЭБ – структура многочисленная, громоздкая и затратная и попытки связать целесообразность создания ЭСБ с потенциальным увеличением прибыли;
- из-за непонимания основной задачи службы.
По поводу большой структуры следует знать, что на маленькой фирме функции отдела безопасности может выполнять один специалист. По мере роста и развития предприятия расширяется и служба безопасности, усложняются ее задачи.
Задача СЭБ – оперативно, грамотно и адекватно реагировать на любые угрозы стабильной работе компании – внутренние и внешние.
Если подходить к созданию отдела безопасности с таких позиций, то он должен включать небольшое число высококлассных специалистов, профессионалов своего дела, которые осуществляют постоянный мониторинг и анализ деятельности всех структур компании и внешних угроз. При этом обязательно взаимодействие с другими сотрудниками – руководителями или ведущими специалистами каждого подразделения фирмы.
Примерная структура службы экономической безопасности и функции отделов
Чтобы создать эффективную структуру экономической безопасности в компании, важно четко понимать ее задачи – глобальные и конкретные, которые будет выполнять каждое подразделение, а также пути и способы оптимизации структуры СЭБ, минимизации расходов и внедрение режимов безопасности.
В стандартную структуру входят:
- руководитель СБ;
- отдел охраны;
- отдел анализа;
- отдел сбора информации;
- отдел защиты информации.
Руководитель СЭБ, как правило, занимает должность замдиректора по безопасности.
Служба охраны организует режимы функционирования предприятия и персонала, охрану и безопасность имущества, ТМЦ, грузов при перевозках; противопожарную безопасность с установкой техсредств. Также она отвечает за охрану жизни руководителей и ведущих сотрудников предприятия, членов их семей. Сотрудники пресекают неправомерные действия посторонних лиц и сотрудников фирмы; предупреждают теракты и диверсии, сотрудничают с госструктурами и другими компаниями по линии охраны. Они собирают и передают необходимую информацию об обстановке на фирме и вокруг нее в отдел анализа.
Отдел сбора информации (она же разведка). Данный отдел занимается сбором самого широкого круга информации: о конкурентах, партнерах, ситуации в странах и регионах, обстановке вокруг предприятия (криминал, уровень преступности; лица, потенциально угрожающие деятельности компании и т.д.). Работа по улучшению среды, в которой работает компания, и экономической стабилизации; взаимодействие с коллегами из других компаний, государственных и частных структур. Подготовка информации для аналитического отдела.
Отдел защиты информации (она же контрразведка). Специалисты структуры организуют особые режимы функционирования на предприятии, выполняют профилактические мероприятия, проводят служебные расследования, обучают сотрудников азам безопасности в рамках должностных полномочий.
Отдел постоянно отслеживает вероятность внутренних угроз, выявляет и пресекает пути причинения экономического вреда компании, стоит на защите от технических атак промышленных шпионов. Помогает улучшать обстановку и оптимизировать деятельность компании, работает со СБ других предприятий и госструктур. Взаимодействует со СМИ. Готовит и передает информацию отделу анализа.
Аналитический отдел. Это «мозг» службы безопасности, который проводит аналитику всей поступающей информации об угрозах и опасностях, разрабатывает рекомендации для руководителя ЭСБ и директора предприятия по оптимальным действиям для локализации негативных последствий и уменьшению ущерба. Аналитика информации об инновациях и развитии сферы безопасности, охраны и разведки. Разработка тактики и стратегии развития СЭБ в компании, создание прогноза по тенденциям экономического шпионажа. Участие с другими отделами СЭБ в разработках спецопераций, изучение их итогов и влияния на деятельность и стабильность компании.
Особенности создания СЭБ на фирме
Как понятно из примерной структуры и функций подразделений СЭБ, она выполняет крайне важные задачи – обеспечивает стабильность экономических процессов компании, защищает от всевозможных угроз и рисков, помогает оптимизировать деятельность всех подразделений. И необязательно это должна быть крупная структура с десятком сотрудников. Как мы уже упоминали, на начинающей фирме с двумя-тремя работниками один из них вполне может совмещать обязанности, например, экономиста и руководителя СБ.
Очень важно при создании СЭБ регламентировать ее работу: служба должна опираться в своей деятельности на законодательные и нормативные акты РФ и других стран (если есть внешнеэкономическая деятельность), разработать собственные правовые документы на основе государственных. К ним относятся Положение о службе безопасности, должностные инструкции работников и другие документы, которые разрабатываются на каждом предприятии в соответствии со спецификой деятельности (например, регламенты режимов посещения, учета и условий хранения ТМЦ и т.д.).
Все регламентирующие документы должны тщательно, до полной конкретики в формулировках, прорабатываться и утверждаться руководителем предприятия.
Обеспечим формирование эффективной службы экономической безопасности вашей компании
Если вы стремитесь защитить свой бизнес и хотите создать в компании эффективную службу экономической безопасности, поручите реализацию задания нашему аналитическому агентству. Мы обладаем обширным практическим опытом, глубокими теоретическими знаниями в данной сфере, владеем актуальной информацией о тенденциях ее развития, знаем методы, способы и приемы защиты и безопасности бизнес-процессов. Стоимость услуг обговаривается индивидуально с каждым клиентом, т.к. на цену влияют разные факторы в комплексе. Заказывайте обратный звонок на сайте, присылайте онлайн-сообщение, звоните – мы ждем вас и готовы сотрудничать.
Источник: ecbezop.ru