Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка – жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы.
Предприятия (фирмы) функционируют в определенных условиях, составляющих в совокупности предпринимательскую среду, которая представляет интегрированную совокупность различных (объективных и субъективных) факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успехов в реализации поставленных целей, в осуществлении предпринимательских проектов и договоров, а также получения прибыли (дохода).
Как интегрированная сложная система предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, как правило, не зависящую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которая формируется непосредственно самими предпринимателями (рисунок 2.1).
Внешняя среда фирмы может быть определена как множество сил и субъектов, которые оказывают непосредст-венное или опосредованное влияние на функционирование фирмы и действуют за ее пределами. Все разнообразные факторы внешней среды можно разделить на две основные группы – прямые и косвенные.
PESTLE анализ бизнеса
Факторы, оказывающие немедленное и непосредственное влияние на фирму, относятся к среде прямого воздействия, образуя микросреду; все другие, оказывающие опосредованное влияние на фирму – к среде косвенного воздействия, образуя макросреду.
Рис. 2.1. Структура внутренней и внешней среды.
К факторам косвенного воздействия (макросреда) относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:
1. Природно-климатические факторы, от которых зависит доступность сырья и энергоресурсов, воды, экологическая обстановка и т.п.
2. Политико-правовые факторы определяют многие стороны производственно-финансовой деятельности предприя-тия. Это законодательная деятельность государства и местных органов, принципы и методы налогообложения, системы государственной стандартизации и сертификации, контроль качества товаров и услуг, трудовое законодательство, правовая защищенность предпринимателей и потребителей, лицензи-рование деятельности. Особое влияние на экономику предприятия (фирмы) оказывает государство.
3. Экономические факторы. Многие факторы экономи-ческой внешней среды должны постоянно оцениваться, так как состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, уровень занятоститрудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т.д.;
4. Социально-культурные факторы. Эти факторы отража-ют социальные процессы и тенденции, влияющие на деятельность организации (отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т.п.).
Социальная составляющая влияет на уровень спроса, выбор рынков сбыта продукции, определяет параметры регионального рынка рабочей силы и др.
факторы внешней среды бизнеса
5. Научно-технические факторы – возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.
Анализ технологической среды должен учитывать изменения в технологиях производства, применение компьютерных технологий. В настоящее время наблюдается ускоренное внедрение инноваций в компаниях.
6. Демографические факторы относятся к числу важнейших макрофакторов, поскольку население формирует различные рынки.
К факторам прямого воздействия (микросреда) относят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государственные и муниципальные организации, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. Значительную часть деловой среды предприятия составляет инфраструктура.
Микросреда непосредственно влияет на производственно-финансовую деятельность предприятия, однако и само предприятие может существенно воздействовать на это влияние и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз его дальнейшего функционирования.
Важнейшими составляющими микросреды являются потребители, поставщики, конкуренты и инфраструктура.
1. Потребители формируют рынок сбыта. Потребители – это потенциальные покупатели и клиенты. В экономической литературе используются различные подходы к классификации потребителей. Для изучения и анализа потребителей целесообразно всю их совокупность разделить на группы на основе следующей классификации:
– непосредственные потребители – отдельные лица, домашние хозяйства, приобретающие товары и услуги для личного пользования;
– фирмы-производители, получающие товары и услуги для производственных целей;
– фирмы-посредники («промежуточные продавцы»), приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи;
– бюджетные организации и учреждения, покупающие товары и услуги для использования в своей сфере деятельности;
– иностранные потребители, приобретающие товары и услуги для личного, производственного, промежуточного потребления.
Покупатели воздействуют на среду посредством изменения структуры спроса, предъявления новых требований к товару (к качеству, цене, многофункциональности, дизайну и др.) и установления определенного уровня цен. Производитель, соответственно, тоже может воздействовать на покупателя, предлагая новый уникальный продукт с совершенными характеристиками, улучшая качество сервисного обслуживания, наконец, снижая цены. Потребитель – субъект, определяющий развитие предприятия. Поэтому современные организации стремятся найти «своего» потребителя.
2. Поставщиками для фирмы являются организации или другие фирмы, обеспечивающие ее различными ресурсами. В зависимости от вида ресурса выделяют поставщиков:
– сырья и материалов, оборудования, энергии;
Поставщики как собственники материальных и природных ресурсов могут напрямую воздействовать на организацию, создавая ресурсную зависимость. Для любой фирмы важно, чтобы ни одна поставка не была сорвана, чтобы ресурсы были доставлены в срок и в достаточном количестве. Поставщики в этих условиях, подобно монополисту, могут неоправданно завысить цены на ресурсы. Таким образом, поддержание «дружественных» отношений с поставщиками – один из элементов маркетинговой политики.
3. Конкуренты – один из наиболее динамичных внешних факторов, Появление на рынке новых конкурентов – мощный толчок новых конкурентных столкновений на рынке. Основными видами конкуренции являются: соперничество среди конкурирующих продавцов (конкуренция среди продавцов); конкуренция среди товаров, являющихся заменителями и конкурентоспособных с точки зрения цены (конкуренция между товарами; конкуренция, связанная с экономическими возможностями и торговыми способностями поставщиков; конкуренция среди поставщиков); конкуренция, связанная с экономическими возможностями.
Соперничество идет и за долю на рынке, и за потребителя, за его «рубль». Сложилось мнение, что конкуренты лишь соперники. Однако в современных условиях, при высокой неопределенности внешней среды только сотрудничество с конкурентами позволяет адаптироваться к среде и достигнуть поставленной цели.
4. На принятие решений в микросреде существенное влияние оказывает инфраструктура. Инфраструктуру представляют контактные аудитории – это часть деловой среды, в которую входят банки, фондовые биржы, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консультацион-ные фирмы, различные транспортные организации и др.
К категории «контактные аудитории» относятся также: государственные учреждения надзора и регулирования предпринимательской деятельности; средства массовой информации (рекламные агентства, газеты, журналы, радио- и телестанции); общественные организации: профсоюзы, гражданские группы общественного мнения и др.
Независимо от того, к какому уровню внешней среды – прямого или косвенного воздействия – относится тот или иной фактор внешней среды, можно выделить четыре основные сущностные их характеристики:
Взаимосвязанность факторов внешней среды – это взаимное влияние различных факторов в процессе функционирования фирмы. Руководители фирм не могут рассматривать внешние факторы изолированно, так как изменение одного фактора влечет за собой изменение других. В качестве примера этого взаимовлияния можно назвать рост цен на нефть, газ, электричество, которое влечет за собой повышение цен почти на все товары и т.д.
Под сложностью внешней среды понимается число факторов, которые могут оказать существенное влияние на хозяйственную деятельность фирмы и на которые фирма обязана реагировать.
С учетом этого параметра, в более сложных условиях находятся предприятия (фирмы), использующие различные технологии, имеющие многочисленных конкурентов, высокие темпы обновления продукции, что предопределяет и более сложную его организационную и производственную структуру.
Подвижность внешней среды– это скорость, с которой происходят изменения в окружении фирмы. Многие исследователи указывают, что окружение современных предприятий и фирм изменяется с нарастающей скоростью.
Неопределенность внешней среды определяется количеством информации, которой располагает фирма по поводу конкретного фактора, а также уверенностью в достоверности этой информации.
Поскольку сфера предпринимательства, товарные рынки становятся все более глобальными и требуется больше и больше разнообразной информации, то уверенность в ее точности снижается. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.
Нестабильность внешней среды также придает деятельности предприятий элемент неопределенности.
Состояние внешней среды функционирования фирмы оказывает определяющее влияние на ее экономическую устойчивость. От экономической устойчивости, в свою очередь, во многом зависит эффективность работы фирмы. В то же время эффективная работа оказывает и обратное – положительное – воздействие на экономическую устойчивость любого хозяйствующего субъекта. В самом общем виде взаимосвязь этих категорий можно представить следующим образом (рисунок 2.2):
Состояние внешней среды фирмы |
Экономическая устойчивость фирмы |
Эффективность работы фирмы |
Рис. 2.2. Взаимосвязь состояния внешней среды и эффективности работы фирмы.
В условиях нестабильной внешней среды России проблема экономической устойчивости любого хозяйствующего субъекта приобретает существенное практическое значение.
Применительно к современной российской рыночной экономике устойчивость как интегрированный (обобщающий) показатель деятельности хозяйственных систем предпринима-тельского типа следует рассматривать не столько в статике, сколько в конкурентной динамичной среде их функционирования. Причем резкие изменения в деловой конъюнктуре часто ведут к банкротству экономически слабых фирм. Дело здесь не только в их размерах, масштабах деятельности, а прежде всего в умении гибко маневрировать своими ресурсами, ориентироваться на товарных рынках, быстро перестраивать свою деятельность применительно к новым требованиям.
К основным критериям экономической устойчивости хозяйственной системы в целом можно отнести конкурентоспособность.
Конкурентоспособность – это определяемый показатель, характеризующий финансовую устойчивость компании к изменениям внешней среды, а также эффективность деятельности компании.
Возможности компании в сфере обеспечения конкурентоспособности его товаров (работ, услуг) зависят от внутренних и внешних факторов. В рыночной экономике во внешней среде постоянно происходят изменения. Одна часть этих процессов открывает благоприятные возможности для организации, другая (чаще), наоборот, создает для него трудности и ограничения. Для управления конкурентоспособ-ностью товаров необходимо уметь предвидеть как потенциальные помехи (угрозы), так и открывающиеся перспективы (возможности), нужно знать сильные и слабые стороны компании.
Потенциальными угрозами компании являются:
– появление новых конкурентов;
– рост продаж товара или услуг-заменителей;
– усиление давления со стороны покупателей и поставщиков;
– изменение потребностей и вкусов покупателей;
– неблагоприятная политика государства.
Конкурентоспособность выступает важнейшим фактором обеспечения экономической безопасности субъекта, т.е. его выживания в «суровых условиях действительности», что особенно актуально как при воздействии негативных внешних факторов, например, во время мирового кризиса, так и в благоприятных условиях для обеспечения устойчивого развития компании.
Таким образом, внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны.
И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Тема 2. Ситуационный анализ предприятия.
1. Охарактеризовать внешнюю среду российского бизнеса с точки зрения экономических, политических, демографических, социальных и технических факторов.
· С точки зрения экономических факторов российский бизнес сейчас испытывает трудности, в связи с высокими колебаниями валютного курса (прыжки доллара и евро в 2 раза), из-за чего ЦБ вынужден держать высокую ставку рефинансирования (10-12%), соотвественно все кредиты для бизнеса имеют высокую ставку (от 18-22%) по сравнению с Европой или США, где ставка рефинансирования ЦБ не более 1%, а кредиты бизнесу не выше 3% (в основном).
· С точки зрения политических факторов можно привести пример санкций Евросоюза и США которые «вроде-бы» повлияли положительно на такие сферы российского бизнеса как: сельское хозяйство, животноводство, и др. «Импортозамещение» которое вредряет правительство РФ, влияет на повышение рабочих мест, повышает экономическую, продуктовую безопасность страны.
· С точки зрения демографических факторов российский бизнес в процессе разработки стратегии развития (особенно в случае долгосрочной стратегии) нередко учитывает также демографические факторы. Если компания обеспечивает население такими услугами и товарами, которые дифференцированы либо по возрастным категориям покупателей, входящих в различные группы, либо по половому признаку, то проведение такого анализа может оказаться чрезвычайно ценным вкладом в разработку стратегии. Так, в настоящее время в России наблюдается рост рождаемости, в результате чего увеличивается спрос на соответствующие товары и услуги. Значит, этот фактор стимулирует развитие именно тех отраслей, которые связаны с производством товаров и услуг для удовлетворения многообразных запросов и потребностей молодых семей.
На демографическую ситуацию немалое влияние оказывают специфические особенности регионов, где размещаются данные компании или предприятия. Например, может иметь место постоянный приток или, наоборот, отток населения из региона; национальный состав зачастую играет определяющую роль в структуре спроса.
· С точки зрения социальных факторов российский бизнес может включать в себя социальные потребности и запросы, определяющие жизнедеятельность сотрудников данного предприятия; вопросы, связанные с общественной жизнью региона, где расположено предприятие.К социальным факторам, играющим существенную роль в функционировании предприятия, относят также способ привлечения сотрудников к профессиональной деятельности и в составе вашего предприятия, а именно: насколько значима и/или престижна для них работа в штате предприятия или же они вполне удовлетворяются работой по контракту.Кроме того, к социальным факторам можно отнести стиль жизни ваших работников; степень их вовлеченности в решение внутренних управленческих задач; качественные изменения во взаимоотношениях сотрудников, стоящих на разных ступенях иерархии; внутренние ожидания людей от работы вашей организации; различные риски, опасения и пр.
· Научно-технические достижения серьезно изменяют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые изделия, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Многие компании систематически отслеживают тенденции научно-технического прогресса, что положительно сказывается на их деятельности. Научно-технические разработки изменяют образ жизни потребителя, повышают качество удовлетворения потребителей. Научно-технические новинки появляются в дизайне, конструировании моделей, распределении и сбыте, маркетинге, тем самым оказывая влияние на общую стратегию организации.
2. Перечислить основные характеристики внешней и внутренней среды организации
· ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.
· ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности.
I. Внутренняясреда | |
1.Собственник(и) капитала | Сохранение и умножение капитала Получение постоянных и устойчивых доходов Право принимать окончательные решения |
2. Менеджеры | Получение прибыли и развитие фирмы Собственные интересы (вознаграждение, независимость, власть) |
3. Наемныеработники | Высокая заработная плата Надежность рабочего места, хорошие условия труда и высокий уровень социальной защищенности |
II. Внешняясреда | |
1. Государство и общественность | Создание рабочих мест, социальный мир Конкурентоспособность на мировом рынке Получение налоговых доходов Стабильность цен Поддержание рыночных отношений путем антимонопольных мер Защита окружающей среды и интересов потребителя |
2. Поставщики | Высокие доходы и низкие расходы Стабильность договорных связей |
3. Кредиторы | Высокие проценты Гарантированность возврата кредита Возможность влияния на фирмы |
4. Потребители | Широкий выбор, высокое качество, низкие цены Высокий уровень сервисных услуг |
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны.
И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
3. Рассмотреть возможности и угрозы, которые могут возникнуть перед российскими предприятиями различных отраслей.
Источник: cyberpedia.su
Экономические факторы внешней среды российского бизнеса
ТОП СТАТЬИ:
НОВЫЕ СТАТЬИ
- Проверочный расчет прочности и устойчивости — При оценке прочности переборки контролируются следующие напряжения: напряжения в меридиональных и конических сечениях переборки вдали от опорного. Понятие и признаки полезной модели — Определение и признаки полезной модели даны в ст. 1351 ГК. Согласно п. 1 указанной статьи в качестве полезной модели охраняется техническое решение.
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
- Взаимные права и обязанности супругов, родителей и детей — вступившие в брачный союз мужчина и женщина обладают как личными неимущественными, так и. Система и виды органов исполнительной власти в РФ. Административно-правовое обеспечение ее функционирования.
⇐ Предыдущая Стр 7 из 18 Следующая ⇒
Экономические факторы. Существует множество экономических факторов, которые могут воздействовать на организацию: насколько доступен кредит; какое влияние оказывают курсы обмена валют; сколько придется заплатить налогов и др.
На способность организации оставаться прибыльной непосредственное влияние оказывает общее здоровье и благополучие экономики, стадии развития экономического цикла. Макроэкономический климат в целом будет определять уровень возможностей достижения организациями своих экономических целей.
Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций, а более благоприятные — могут обеспечить предпосылки для его роста. При анализе внешней обстановки для некоторой конкретной организации требуется оценить ряд экономических показателей. Сюда включаются ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции и некоторые другие.
Рассмотрим важнейшие из них. Ставка процента (уровень процентной ставки) в экономике оказывает значительное влияние на потребительский спрос. Для приобретения товаров потребители часто берут в долг. Менее вероятно, что они будут поступать подобным образом при наличии высоких ставок процента.
Организации, рассматривающие планы расширения, которые должны финансироваться за счет получения ссуд, очевидно, будут следить за уровнем ставки процента и ее влиянием на цену капитала. Поэтому ставка процента будет оказывать прямое воздействие на потенциальную привлекательность различных стратегий.
Курсы обмена валют определяют стоимость рубля по отношению к стоимости денежных единиц других стран. Изменения в курсах обмена валют непосредственно влияют на конкурентоспособность продукции организации, если она экспортирует товары на мировой рынок.
Когда стоимость рубля по отношению к другим валютам низка, товары, произведенные в России, относительно недороги, что снижает угрозу со стороны иностранных конкурентов и сокращает импорт. Но если стоимость рубля повышается, то импорт становится относительно недорогим, что, в свою очередь, повышает уровень угроз для организации, создаваемых иностранными конкурентами.
Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы для организации. Когда происходит рост в экономике, увеличиваются расходы потребителей, что вызывает конкурентное давление на организацию из-за быстрого роста числа предприятий в привлекательной области.
Снижение темпов экономического роста и сокращение потребительских расходов также приводят к росту конкурентного давления, вызванного стремлением предприятий остаться в отрасли в условиях угрозы кризиса. Инфляция. Правительства большинства стран мира прилагают значительные усилия для снижения уровня инфляции.
Обычно следствием этих усилий является снижение процентной ставки и, тем самым, появление признаков экономического роста. Организации, в частности, озабочены инфляцией потому, что будущая экономическая обстановка в условиях высокой инфляции (десятки и сотни процентов в год) оказывается менее предсказуемой, затрудняя планирование. Кроме перечисленных, имеются и другие экономические факторы: структура потребления и ее динамика; экономические условия в иностранных государствах; показатели торгового баланса; изменение спроса; денежно-кредитная и финансовая политика; тенденции на рынке ценных бумаг; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП (ВВП); ставки налогов.
16. Содержание рыночных и конкурентных факторов внешней среды.
Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
К таковым относятся изменение рыночных отношений (емкость, стабильность и защищенность), уровень доходов населения и их распределение, жизненные циклы товаров, доля рынка занимаемой организации.Факторы конкуренции
Анализ факторов конкуренциипредлагает контроль за действиями конкурентов. Здесь нужно отвечать на вопросы: кто конкурент? что им движет? что он делает? что может сделать? В анализе конкурентов выделяют следующие диагностические зоны: оценка их текущей стратегии, анализ будущих целей конкурентов, анализ сильных и слабых сторон конкурентов и перспектив их развития.
17. Содержание социальных факторов внешней среды.
Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации.
Для того, чтобы определить наиболее значимые возможности и угрозы со стороны социальных и культурных факторов, организациям необходимо учитывать новые тенденции на начало 2000-х гг. (например, такие факты, как более образованный потребитель, возросшее количество работающих женщин, стареющее население). Так, например, стареющее население с большим процентом людей старше 55—60 лет означает благоприятные возможности (в смысле увеличения спроса на их услуги) для организаций, работающих в тех областях, которые вызывают наибольший интерес у пожилых людей, — социальная защита пенсионеров и малоимущих, благотворительность, патронаж, здравоохранение и т.д.
Изменения в половом, возрастном и национальном составе населения России тоже могут оказывать важное влияние на организации. Можно перечислить основные социально-культурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего: рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; стиль жизни; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к отдыху; отношение к качеству товаров и услуг; требование контроля за загрязнением окружающей среды; экономия энергии; отношение к правительству; проблемы межэтнических отношений; социальная ответственность; социальное благосостояние.
Любая организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию. Социально-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда.
К этим факторам относится и демографическое состояние общества. Важное значение имеют и отношения организации с местным населением, где она функционирует. В связи с этим выделяют также в качестве фактора социально-культурного окружения — независимые средства массовой информации, которые могут формировать имидж фирмы и ее товаров и услуг. Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющуюся результатом деятельности компании. От социокультурных факторов зависят и способы ведения своих дел организациями.
18. Оценка влияния факторов внешней среды на положение организации.
нализ внешней среды предполагает оценку внешней средыпотрем направлениям:
• оценка изменений, воздействующих на текущую стратегию;
• определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии организации;
• выявление факторов, расширяющих возможности достижения общеорганизационных целей путем корректировки плана.
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для организации. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он позволяет организации своевременно прогнозировать возможности, формулировать планы на случаи возможных угроз и разрабатывать стратегии, способные превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.
С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического менеджмента заключается по существу в ответе на три конкретных вопроса: где сейчас находится предприятие; где, по мнению высшего руководства, должно находиться предприятие в будущем; что должно сделать руководство, чтобы предприятие переместилось из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где его хочет видеть руководство.
19. Содержание факторов внешней среды.
Экономические факторы
Здесь анализируются темпы инфляции (дефляции), величина ВНП, налоговые ставки, международный платежный баланс, уровень занятости населения, нормы накопления, платежеспособность предприятий ,то, как формируются и распределяются ресурсы. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы. Анализ экономических факторов представляет собой комплексную оценку, но никак не отдельное оценивание его составляющих. Политические факторы Они серьезно влияют на разные виды бизнеса. Обычно к политическим факторам относят: политическую ситуацию в стране; стабильность; лояльность властей; протекционизм в отрасли; наличие административных барьеров; систему охраны собственности.
При этом следует учитывать такие важные движущие силы, как изменение общественно-политического строя, вспышки религиозной нетерпимости и оживление национализма. Нельзя сбрасывать со счетов угрозу вооруженных конфликтов, резкое сокращение импорта или экспорта, введение эмбарго и различных торговых санкций, рассчитанных на экономическое подавление. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов организации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и заработной платы, соотношение сил трудящихся с управляющих фирмой [13, c.102-104].
2.3. Рыночные факторы К таковым относятся изменение рыночных отношений (емкость, стабильность и защищенность), уровень доходов населения и их распределение, жизненные циклы товаров, доля рынка занимаемой организации.2.4. Технологические факторы Организация обязана следить за технологическойвнешней средой, чтобы не упустить момент появления в ней изменений, которые коренным образом преобразят технологию изготовления продукции. Анализ технологической внешней среды должен учитывать изменения в технологии производства (ноу-хау), конструкционных материалах, в управлении, в технологии информационного обеспечения.
Научно-технические достижения серьезно изменяют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые изделия, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм.
Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технический потенциал для осуществления коренных изменений преимущественно создается за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным для них последствиям. Отслеживание процесса развития технологий важно не только в связи с тем, что необходимо вовремя начать использование новых технологических достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать момент отказа от используемой технологии. Это означает, что процесс изучения технологической компоненты макроокружения должен способствовать выбору таких решений, которые позволяют не опоздать с началом технологического обновления и не задержаться слишком долго с использованием когда-то передовой технологии и с производством когда-то нового продукта [5, c.114-116].
2.5. Факторы конкуренции
Анализ факторов конкуренциипредлагает контроль за действиями конкурентов. Здесь нужно отвечать на вопросы: кто конкурент? что им движет? что он делает? что может сделать? В анализе конкурентов выделяют следующие диагностические зоны: оценка их текущей стратегии, анализ будущих целей конкурентов, анализ сильных и слабых сторон конкурентов и перспектив их развития.
2.6. Социальныефакторы
Деятельность предприятия нередко в существенной степени зависит от различных социальных факторов. Они могут включать в себя социальные потребности и запросы, определяющие жизнедеятельность сотрудников данного предприятия; вопросы, связанные с общественной жизнью региона, где расположено предприятие. Вот ряд социальных факторов, влияющих на деятельность предприятия: демографическая ситуация в регионе; половозрастная структура населения; средний уровень дохода и прожиточный минимум; культурная среда и моральные ценности, религия; уровень образования.
К социальным факторам, играющим существенную роль в функционировании предприятия, относят также способ привлечения сотрудников к профессиональной деятельности .Кроме того, к социальным факторам можно отнести стиль жизни работников; степень их вовлеченности в решение внутренних управленческих задач; качественные изменения во взаимоотношениях сотрудников, стоящих на разных ступенях иерархии; внутренние ожидания людей от работы организации; различные риски, опасения и пр. Особенность социальной компоненты состоит в том, что она влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Еще одной отличительной особенностью социальных процессов является то, что они изменяются относительно медленно, но приводят ко многим очень существенным изменениям в окружении организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения [10, c.170-174].
2.7. Международные факторы
Важным фактором внешней среды, оказывающим возрастающее влияние на международные операции предприятий, становится деятельность международных организаций. Наиболее многогранное воздействие на хозяйственную деятельность организаций оказывают структуры Европейского союза. Примером здесь может быть Единая согласованная политика в области конкуренции.
Определены основные направления такой политики, правила конкуренции в рамках ЕС, согласовано законодательное регулирование процедур создания и регистрации компаний, их деятельности, бухгалтерской и финансовой отчетности и т.д. Важным итогом этой работы стало принятие Устава Европейской компании. Другой пример международного регулирования деятельности организаций — Генеральное соглашение о тарифах и торговле (ГАТТ), заключенное в 1947 году между 23 государствами (в том числе и США). Каждое из этих государств согласилось предоставлять другим равный и недискриминационный режим торговли, снижать на основе многосторонних договоренностей тарифы и со временем устранить импортные квоты [6, c.76-79].
Изучение факторов макроокружения не должно ограничиваться определением их состояния в текущем периоде. Необходимо отслеживать и предвидеть тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важных факторов и попытаться предсказать направление развития этих факторов с тем, чтобы предвидеть то, какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут раскрыться перед ней в будущем.
Дата добавления: 2018-05-31 ; просмотров: 1121 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Источник: studopedia.net