Электронный бизнес банка это

Зубакина, Ю. К. Интернет-банкинг как современная форма банковского обслуживания / Ю. К. Зубакина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 22 (260). — С. 526-528. — URL: https://moluch.ru/archive/260/59867/ (дата обращения: 05.06.2023).

В данной статье рассмотрены теоретические основы интернет-банкинга, а также проведен анализ банковских сайтов и выделены наиболее удобные из них для пользования клиентов.

Ключевые слова: интернет-банкинг, дистанционное банковское обслуживание.

В настоящее время большинство людей для покупки каких-либо товаров и услуг, а также для получения информации пользуются интернет-банкингом. Популярность интернет-банкинга обусловлена тем, что клиент из дома имеет доступ ко всем банковским продуктам и услугам, что, безусловно, очень удобно и позволяет сэкономить время на визит в банк.

Данная статья ставит перед собой следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты интернет-банкинга.
2. Выделить преимущества и недостатки интернет-банкинга.
3. Проанализировать сайты некоторых крупных коммерческих банков.

Интернет-банкинг — комплекс средств для управления банковскими счетами через Интернет [2]. Сегодня интернет-банкинг регулируется достаточно большим количеством законодательных актов (Например, «Налоговым кодексом РФ (часть вторая)» от 05.08.2000 № 117-ФЗ, Приложение к письму Банка России от 31.03.2008 № 36-Т и т. д..), а также и внутренними документами коммерческих банков.

Максим Патрин, Банк Москвы: Чтобы развивать электронный бизнес, нужна сильная команда

Самые распространенные услуги, которые включает в себя интернет-банкинг, представлены на рис. 1 [1].

Рис. 1. Распространенные услуги интернет-банкинга

Говоря об интернет-банкинге как о современной форме банковского обслуживания, необходимо отметить, что он имеет как преимущества, так и недостатки (табл. 1) [1].

Преимущества инедостатки Интернет-банкинга

Преимущества

Недостатки

– Экономия времени клиентов

– Доступ к счету в любой момент из любой точки мира

– Возможность самостоятельного открытия счета

– Быстрый и эффективный способ управления счетом

– Отслеживание и контроль всех операций по картам

– Задержка денежных переводов банком

– Отсутствие возможности самостоятельное изменения клиентом своих персональных данных

– Риск взлома системы банка

– Риск потери денежных средств

Многие банки не торопятся с расширением функционала своих систем дистанционного обслуживания, поскольку они учитывают уязвимость существующих подходов к идентификации пользователей, но начало работы Единой биометрической системы в скором времени поможет снять часть опасений банкиров по этому вопросу.

В наше время клиенты отдают предпочтения выбора банкам по качеству и скорости обслуживания. Дистанционно проводить необходимые банковские операции намного удобнее, чем через офисы банка. Для клиентов интернет-банкинг имеет много плюсов, основным же из них является экономия времени. Следовательно, клиенты уделяют большое внимание оформлению и удобству пользования сайтами банков.

Электронный бизнес. Цифровизация. Вчера. Сегодня. Завтра.

Для проведения анализа сайтов коммерческих банков учитывается ряд критериев [3]:

1. Количество полезных онлайн-сервисов на сайте
2. Доступность всех сервисов в 1 клик
3. Удобная навигация по сайту
4. Доступность сравнения продуктов на сайте
5. Заявка доступна на любой продукт
6. Простота подачи тарифов
7. Наличие одностраничных разделов, которые масштабируются
8. Доступность тарифов на главной странице сайта
9. Доступное подробное описание каждого из тарифов
10. Калькуляторы подбора тарифов
11. Удобный живой поиск
12. Визуальная привлекательность сайта
13. Полнота информации на сайте и т. д.

Проанализировав сайты банков, лучшие банковские сайты на 2019 год и их характеристика представлены в табл. 2.

Рейтинг лучших банковских сайтов России

Наименование банка

Характеристика

Сбалансированные цвета и лаконичность представления информации позволяет в два клика получить доступ к любому продукту или сервису. Простые и понятные тарифы, PDF на фирменном бланке. Карта банкоматов одна из самых удобных. Не наблюдается лагов и подписаний. Помимо банковских привычных услуг, в Тинькофф можно за сутки оформить одно из самых недорогих КАСКо, Облачный Колл-центр, Онлайн-бухгалтерия и другое.

Сайт светлый и удобный. Почти все продукты доступны в 1 клик. Один адаптивный шаблон на все гаджеты, и кроссбраузерность отличная. Есть живой поиск, все элементы навигации на удобных местах. Геолокация почти всегда срабатывает правильно.

Локомотивные продукты и спецпредложения вынесены на главную страницу. Все интерактивные элементы выведены на первый экран. Возможность дистанционного открытия вклада или оформления кредита.

Это самый быстрый на сегодня сайт из участников рейтинга. Бесплатная доставка карты, о которых заявлено на сайте. Тарифы оформлены доходчиво и просто на фирменном бланке. Также полезны видеоинструкции по Интернет-банку.

Первыми показываются наиболее востребованные продукты (Вклады, Ипотека, Кредиты, Карты). Также на первом экране вынесены интерактивные сервисы. Тарифы собраны в достаточно понятную сетку, хоть и разбросаны по продуктовым разделам.

Московский Кредитный Банк

Малое количество контента на главной и внутренних страницах. Наиболее локомотивные услуги имеют больший размер шрифта, чем у остальных продуктов. Очень приятно наблюдать тарифы рядом с формой обратной связи возле каждого продукта.

Сайт является не только простым, но и достаточно технологичным и продвинутым. Доступ к любой информации в 2 клика. Тарифы по направлениям собраны в одном месте, а не разбросаны по внутренним страницам. Каждый продуктовый раздел содержит блок, описывающий в трех шагах процесс получения продукта.

Легкий адаптив, имеет категоризированную структуру, благодаря которой в большее количество продуктов можно войти одним кликом, даже без меню.

Хоум кредит Банк

Сайт достаточно прост. Помимо привычных банковских услуг начал продавать товары в кредит на сайте.

Интересное адаптивное решение, крупный текст продуктовых разделов. Карта отделений почти отличная.

Анализ показал, что Тинькофф Банк является лидером в данном рейтинге. Это и не удивительно, так как основным отличием Банка Тинькофф от других коммерческих банков можно выделить цифровизированный способ обслуживания клиентов. Отсутствие офисов улучшает, сокращает и автоматизирует множественные банковские процессы.

Таким образом, можно сделать вывод, что интернет‑банкинг в России имеет тенденцию развития. Интернет-банкинг становится приоритетной системой для всё большего числа банков в качестве нового этапа привлечения клиентов, минимизации затрат и получения прибыли.

Литература:

1. Кравченко Ю. О. Интернет-банкинг: современный вид сетевых финансовых отношений // Молодой ученый. — 2018. — № 49. — С. 363–365.
2. Официальный сайт ООО «Информационное агентство «Банки.ру» [Электронный ресурс] / ООО «ИА «Банки.ру» // URL: https://www.banki.ru/ (дата обращения 24.05.2019).
3. Рейтинг лучших Digital-Банков России [Электронный ресурс] // URL: http://bank-rating.ru (дата обращения 24.05.2019).

Основные термины (генерируются автоматически): банк, сайт, продукт, PDF, клиент, клик, любой, сайт банков, тариф, фирменный бланк.

Ключевые слова

интернет-банкинг, дистанционное банковское обслуживание

Похожие статьи

Продвижение продуктов дистанционного банковского обслуживания

Тинькофф Банк предоставляет самые выгодные тарифы на онлайн-обслуживание физических лиц по

Продвижение продуктов дистанционного банковского. дистанционное обслуживание, клиент, продукт, Банк, молодая аудитория, дистанционное банковское обслуживание.

Интернет-банкинг: современное состояние и перспективы развития

В пятерку наиболее популярных интернет-банков входят также Альфа-Клик Альфа-Банка, Телебанк ВТБ24, интернет-банки Тинькофф Банка и Банка Русский Стандарт [10]. Вместе со Сбербанк Онлайн они охватывают почти 87 % пользователей интернет-банкинга.

Перспективы и предпосылки развития услуг Private Banking.

Охарактеризовано значение privste banking для ведущих российских банков, определены основные проблемы развития данного сектора

Скачать Часть 2 (pdf). Библиографическое описание: Шевченко Д. А., Боровикова А. Г. Перспективы и предпосылки развития услуг Private.

Социально-сетевая концепция управления взаимоотношениями.

Все крупнейшие банки уже давно имеют несколько профилей в популярных социальных сетях. Наличие страницы уже никого не удивляет, поэтому кредитным организациям приходится продумывать стратегию, отличающую их от конкурентов. Банки начали понимать, что для.

Модели взаимодействия клиентов с виртуальными банками

Бурное развитие компьютерных сетей привело к созданию глобального информационного пространства. Создание сети Интернет способствовало формированию различных форм производственной кооперации.

Программы банковской лояльности: выгоды для клиента и банка

Программы лояльности банков способствуют развитию и укреплению отношений с клиентами.

Чтобы работать с клиентами и удерживать их длительное время в банке, необходимо для

Дополнительно к любому продукту предоставляется универсальный.

Интернет-банкинг как перспективный и быстроразвивающийся.

В работе с клиентами у банков встречаются две различные точки зрения. Одни считают, что интернет – опасная сеть, и банку он не нужен. Другие полагают, что интернет – очень перспективное направление, интернет-бизнес необходимо развивать.

Развитие интернет-банкинга в России: основные тенденции

Банками предполагается, что клиент сможет не только анализировать свои затраты, но и получать предложения и рекомендации по управлению

‒ повышение удобства и упрощения интерфейсов интернет-банков; ‒ распространение онлайн чатов для оперативной поддержки.

Продвижение интернет-банкинга как инструмента оптимизации.

Адаптивность сайта. Сайт должен открываться одинаково быстро как на стационарном

Время — самый ценный ресурс, операции должны выполняться быстр, в один клик.

Как мы видим, банк Б значительно отстает по показателям посещаемости от банков-конкурентов.

• Как издать спецвыпуск?
• Правила оформления статей
• Оплата и скидки

Похожие статьи

Продвижение продуктов дистанционного банковского обслуживания

Тинькофф Банк предоставляет самые выгодные тарифы на онлайн-обслуживание физических лиц по

Продвижение продуктов дистанционного банковского. дистанционное обслуживание, клиент, продукт, Банк, молодая аудитория, дистанционное банковское обслуживание.

Интернет-банкинг: современное состояние и перспективы развития

В пятерку наиболее популярных интернет-банков входят также Альфа-Клик Альфа-Банка, Телебанк ВТБ24, интернет-банки Тинькофф Банка и Банка Русский Стандарт [10]. Вместе со Сбербанк Онлайн они охватывают почти 87 % пользователей интернет-банкинга.

Перспективы и предпосылки развития услуг Private Banking.

Охарактеризовано значение privste banking для ведущих российских банков, определены основные проблемы развития данного сектора

Скачать Часть 2 (pdf). Библиографическое описание: Шевченко Д. А., Боровикова А. Г. Перспективы и предпосылки развития услуг Private.

Социально-сетевая концепция управления взаимоотношениями.

Все крупнейшие банки уже давно имеют несколько профилей в популярных социальных сетях. Наличие страницы уже никого не удивляет, поэтому кредитным организациям приходится продумывать стратегию, отличающую их от конкурентов. Банки начали понимать, что для.

Модели взаимодействия клиентов с виртуальными банками

Бурное развитие компьютерных сетей привело к созданию глобального информационного пространства. Создание сети Интернет способствовало формированию различных форм производственной кооперации.

Программы банковской лояльности: выгоды для клиента и банка

Программы лояльности банков способствуют развитию и укреплению отношений с клиентами.

Чтобы работать с клиентами и удерживать их длительное время в банке, необходимо для

Дополнительно к любому продукту предоставляется универсальный.

Интернет-банкинг как перспективный и быстроразвивающийся.

В работе с клиентами у банков встречаются две различные точки зрения. Одни считают, что интернет – опасная сеть, и банку он не нужен. Другие полагают, что интернет – очень перспективное направление, интернет-бизнес необходимо развивать.

Развитие интернет-банкинга в России: основные тенденции

Банками предполагается, что клиент сможет не только анализировать свои затраты, но и получать предложения и рекомендации по управлению

‒ повышение удобства и упрощения интерфейсов интернет-банков; ‒ распространение онлайн чатов для оперативной поддержки.

Продвижение интернет-банкинга как инструмента оптимизации.

Адаптивность сайта. Сайт должен открываться одинаково быстро как на стационарном

Время — самый ценный ресурс, операции должны выполняться быстр, в один клик.

Как мы видим, банк Б значительно отстает по показателям посещаемости от банков-конкурентов.

Источник: moluch.ru

Тема 4. Электронная банковская дятельность

3. Виды электронной банковской деятельности (Интернет-бан­кинга).

4. Инструменты обеспечения электронной банковской деятель­ности.

Электронная банковская деятельность — один из видов элек­тронной экономической деятельности. Технологии осуществле­ния электронной экономической деятельности постоянно со­вершенствуются. Кроме того, электронная коммерция объединяет широкий спектр коммуникационных технологий, включая электронную почту, факс, технологию электронного обмена данными, элек­тронные платежи и многие другие инструменты. Каждая из тех­нологий может быть использована для поддержки электронной коммерции в подходящем для нее контексте.

Под электронной банковской деятельностью понимается осуществление деятельности в электронной форме (например, с использованием глобальной компьютерной сети Интернет) либо с использованием других электронных средств (например, локальных и специальных компьютерных сетей). При этом, строго говоря, Интернет-банкингом юридически корректно именовать лишь ту электронную банковскую деятель­ность, которая осуществляется в информационной среде гло­бальной компьютерной сети Интернет.

При таком подходе в объем понятия «электронная банковская деятельность» (а зна­чит, и в объем понятия «электронная экономическая деятель­ность») входит и вся деятельность кредитных организаций по осуществлению безналичных расчетов. Причины экономиче­ской взаимосвязанности двух рассматриваемых сегментов элек­тронной экономики (электронной торговли и электронной бан­ковской деятельности) не составляют большой загадки.

В традиционной (не электронной экономике) эти сферы также взаимосвязаны. Люди хотят покупать и продавать товары. Для процесса перераспределения товаров, если контрагенты не мо­гут урегулировать взаимные требования использованием на­личных денег, необходим финансовый посредник — кредитная организация (банк), через которую и будет проводиться оконча­тельный расчет. Причем такой расчет будет осуществляться в безналичный электронной форме.

Понятие Интернет-банкинга как в юридическом, так и в экономическом его аспектах следует рассматривать в широком и в узком смыслах. При этом необходимо помнить, что с понятием «электронная банковская деятельность» рассматриваемое поня­тие соотносится как частное с общим. С юридической точки зре­ния под Интернет-банкингом в широком смысле следует пони­мать деятельность по предоставлению клиенту (физическому или юридическому лицу) удаленного доступа к его счету, откры­тому в отечественной либо иностранной организации, осуществ­ляемую данной (кредитной) организацией непосредственно ли­бо через представителей (например, через Интернет-систему электронных расчетов) в режиме реального времени с использо­ванием сети Интернет. По сути Интернет-банкинг — это элек­тронная банковская деятельность, осуществляемая в информа­ционной среде глобальной компьютерной сети Интернет.

С юридической точки зрения Интернет-банкинг в узком смысле представляет особый вид банковской деятельности (по­рядок правового регулирования которой отечественным банков­ским законодательством и законодательством о налогах и сборах еще не сформирован), при котором банк (признаваемый тако­вым по законам государства, на территории которого он зареги­стрирован) предоставляет и (или) обеспечивает использование клиентом инструментов удаленного управления его банковским счетом (счетами), открытым в этом банке, с использованием се­ти Интернет и, как правило, в режиме реального времени.

В свою очередь, с экономической точки зрения Интер­нет-банкинг (в широком толковании данного понятия) — это система предоставления, с применением того или иного про­граммного обеспечения, различных услуг банка (либо оператора Интернет-банкинга) по доступу к счету клиента через Интернет (с использованием сети Интернет) и осуществлению расчетов в режиме реального времени. Таким образом, одной из услуг, вхо­дящих в объем экономического понятия Интернет-банкинга, является возможность осуществлять платежи в сети.

Для осу­ществления этой возможности клиент Интернет-магазина дол­жен иметь счет в банке, на котором депонированы денежные средства, а Интернет-магазин — иметь на своем сайте опцию безналичного счета. В оговоренном случае процедура оплаты то­варов (услуг) выглядит следующим образом: покупатель «заходит» на веб-сайт Интернет-магазина в сети, выбирает товар, а в качестве способа оплаты указывает безналичный расчет. После этого покупатель «переходит» на сайт банка и формирует пла­тежное поручение в пользу Интернет-магазина. Деньги перево­дятся на счет Интернет-магазина, а покупатель получает товар или услугу.

Системы Интернет-банкинга, как правило, включают в себя полный набор банковских услуг, предоставляемых клиентам-физическим лицам в обычных офисах кредитных организаций (естественно, за исключением операций и сделок с наличными денежными средствами).

Системы Интернет-банкинга предоставляет пользователям целый ряд преимуществ: во-первых, существенно экономится время за счет исключения необходимости посещать банк лично, во-вторых, клиент имеет возможность 24 часа в сутки контроли­ровать собственные счета и, в соответствии с изменившейся си­туацией на финансовых рынках, мгновенно на них реагировать (например, закрыть вклад в банке, купить или продать валюту).

Интернет-банкинг незаменим и для отслеживания опера­ций, осуществляемых с использованием банковских пластико­вых карт, — любое списание средств с карточного счета опера­тивно отражается в выписках по счетам, подготавливаемых системами, что также способствует повышению контроля со стороны клиента за своими операциями.

В свою очередь, Интернет-банкинг, осуществляемый с ис­пользованием мобильного телефона, в соответствии с нашей классификацией подразделяется на WAP-банкинг и SMS-банкинг.

WAP-банкинг представляет собой удаленное управление банковскими счетами пользователя, осуществляемое с помощью мобильного телефона, оснащенного специальным программ­ным обеспечением на базе протокола беспроводной передачи данных. На сегодняшний момент банки не выделяют WAP-бан­кинг в отдельный вид услуг. Поэтому клиенту, желающему проводить банковские операции только по мобильному телефону, все же придется подключиться к системе Интернет-банкинга.

Как уже говорилось, другой финансовой услугой, предостав­ляемой банками владельцам мобильных телефонов, является так называемый SMS-банкинг. При помощи служб коротких сооб­щений (SMS), которые есть у любого оператора сотовой связи, клиенту будет доступна вся информация о состоянии расчетных счетов (остатков по счету), а также получение выписок по счету за требуемый период. По мнению специалистов, эта услуга го­раздо более перспективна, чем WAP-банкинг. Во-первых, из-за дешевизны, во-вторых, за счет более высокой скорости передачи данных.

Учитывая все преимущества взаимодействия с клиентом че­рез глобальную компьютерную сеть Интернет, некоторые банки предлагают усеченный вариант систем Интернет-банкинга (на­пример, только просмотр выписок по счету). Эта бесплатная ус­луга предоставляется клиентам через веб-сайт банка, размещен­ный в сети Интернет. Если же клиент не имеет доступа в Интернет, банк может за сумму, существенно меньшую по сравнению с тарифами обычных провайдеров, предоставить клиенту возможность посещать сайт банка, а также подключиться к элек­тронной почте.

Важными технологическими составляющими электрон­ной банковской деятельности, которые обусловливают необхо­димость специального регулирования такой деятельности пра­вом, являются: электронная форма заключения сделок и электрон­ные расчеты, которые и служат инструментами обеспечения эко­номической деятельности с использованием сети Интернет.

Можно говорить о наличии следующих трех групп инстру­ментов обеспечения эффективной электронной экономической деятельности:

Концепция электронных денег позволяет банкам доставлять свои услуги клиентам на дом. Одно из главных условий для банка — представительство в Интернете.

Вместе с использованием электронных систем расчетов и банкоматов банки предоставляют клиентам такую услугу, как ведение банковских операций на дому — «home banking». Впервые эта услуга появилась в ноябре 1982 г. в Шотландии, когда строительное общество Nottingam Building Society совместно с Банком Шотландии и британской телефонной компанией British Telecom внедрило систему Homelink.

Эта услуга заключается в том, что клиент покупает необходимое оборудование, т. е. оборудует домашний терминал, который по телекоммуникационным линиям связи подключается к банковскому компьютеру. Банк дает консультации по поводу оборудования и программного обеспечения домашних терминалов.

При такой системе предоставления банковских услуг операции могут вестись круглосуточно и постоянно. Банк может управлять текущими счетами клиентов, вкладами, расчетами клиентов с бюджетом.

Выделяются следующие виды операций: оплата услуг различных компаний (например, оплата вперед счетов за пластиковую карточку); получение баланса на текущий день; отчет о движении средств на счете; заказ чековой книжки; ведение операций с ценными бумагами; осуществление перечислений по счетам клиентов за определенный промежуток времени. Клиент может выполнить любую операцию в любое удобное для него время дня и ночи, так как банк осуществляет последующий контроль.

Перед каждой операцией владелец домашнего терминала использует специальный «ключ» в коде защиты от неправомочного подключения к системе. Все операции могут проводиться не только в национальной валюте, но и в иностранной, банк может выдавать информацию и о состоянии счетов клиента в других иностранных банках, если клиент ему это поручит. В настоящее время в США все крупные банки предлагают такую услугу. Более 6 млн. американских семей регулярно совершают банковские операции через Internet, более того, в 1995 г. появился первый полностью виртуальный банк, который вообще не имеет офиса — Security First Network Bank. Он находится только в сети, учредил его мало кому известный Cardinal Bankshares.

Удаленное банковское обслуживание через Интернет предполагает возможность оказания предприятиям широкого спектра услуг, в том числе расчетное обслуживание, проведение операций с валютой, с ценными бумагами, депозитарное обслуживание, эквайринг и т.д. В практическом плане наиболее востребованной и технологически отработанной услугой, оказываемой сегодня отечественными банками предприятиям через Интернет, можно считать ведение счетов в тенге и совершение по ним операций.

Дата добавления: 2018-04-04 ; просмотров: 498 ; Мы поможем в написании вашей работы!

Источник: studopedia.net

Электронный банк

Электронный банк – это высокотехнологичная многофункциональная оболочка, позволяющая дистанционно и безопасно управлять банковскими счетами, электронными кошелькам, осуществлять операции с денежными средствами, не прибегая к услугам банковского служащего.

Электронный банк документов
Электронный счет в банке
Электронные платежи в банке
Электронный банк клиент
Электронные услуги банка
Электронные деньги в банке
Электронные расчеты банков

Электронный банк для частных клиентов

Пакет услуг у электронного банка, примерно такой же, как и в традиционном банке, с небольшими ограничениями. Электронные банки набирают популярность благодаря удобному и оперативному управлению своими деньгами, быстрым платежам, размещению вкладов, круглосуточному доступу к счетам, наличию банкоматов и пластиковых кредитных карт.

Электронный банк документов

Электронный банк документов – это порядок содержания и хранения оцифрованной в электронный формат документации. Тематика архивов может быть самой разнообразной, от каталога антиквариата «Оружейной Палаты» до судебных решений Верховного Суда России. В большинстве случаев электронное хранилище содержит техническую, бухгалтерскую, кадровую, финансовую, юридическую и другую документацию.

Электронный банк документов надежно защищен и удобен в использовании. Авторизованные лица имеют доступ к хранилищу через криптозащиту или посредством электронной цифровой подписи.

Электронный счет в банке

Современные электронные платежные системы – это быстрый, надежный и безопасный вид самостоятельного банкинга. Открыть электронный счет в банке, в сети Интернет, очень просто, удобно и эффективно.

Существуют независимые финансовые системы электронного банкинга или аффилированных организаций, предоставляющих полный пакет услуг. В это понятие входит открытие е-счета или е-кошелька, хранение средств, осуществление транзакций, оплата товаров и услуг. Но также, есть электронные приложения банков-партнеров, позволяющие самостоятельно дистанционно управлять своими деньгами.

Электронные платежи в банке

На текущий момент ни один банк не обходится без электронного обмена данными, куда входят и счета-фактуры, и платежные квитанции, и другие финансовые документы, как, впрочем, и сами платежи.

Электронные платежи в банке – это специализированный комплекс программных продуктов, обеспечивающий оперативные транзакции между контрагентами, либо денежные переводы от потребителей на счета поставщиков услуг и товаров. Для осуществления этих операций требуется Интернет-соединение, наличие программы и электронного счета или кошелька. Такое взаимодействие безопасно, оперативно и удобно.

Электронный банк клиент

Программное обеспечение, который позволяет управлять своими счетами в банке дистанционно и самостоятельно называется «Банк-Клиент». Эта операционная оболочка есть, практически, у всех более или менее серьезных финансовых структур и признано удобным, быстрым и безопасным каналом обмена финансовой и информационной документацией между банком и его клиентом.

Электронный «банк — клиент» устанавливает на компьютер клиента сотрудник банка и обеспечивает соответствующими средствами безопасного использования и защитой от несанкционированного проникновения в систему.

Электронные услуги банка

IT технологии нашли максимальную эффективность в финансовой сфере. Речь идет об обслуживании клиентов банков в электронном формате. Электронные услуги банков делятся на три уровня:

• автоматические расчетные палаты
• «розничные» электронные услуги
• оптовые электронные услуги

Вкратце, это подразумевает выпуск пластиковых карт, обеспечение банкоматами, терминалами и электронными устройствами для расчетов в торговых точках, кафе. Также, к электронным услугам относится обеспечение дистанционного банковского самообслуживания и сервис с электронными деньгами и кошельками.

Электронные деньги в банке

Единого и универсального определения электронным деньгам в финансовой сфере не существует. Некоторые платежные системы называют их титульными знаками, другие – е-money. Но безусловно, что электронные деньги в банке обеспечены предоплаченными реальными средствами и эквивалентны им в материальном выражении.

Обращение электронных денег предусмотрено в платежных системах в Сети. В остальном, операции аналогичны с реальными денежными средствами. Ими оплачивают товары и услуги, переводят на счета контрагентов, хранят, инвестируют, а также выводят из системы в реальную наличность.

Электронные расчеты банков

Электронные расчеты банков – это финансовые взаимоотношения в межбанковской среде на уровне «банк-банк». Принципом такого сотрудничества является электронный документооборот, передача информации и осуществление безналичных платежей по каналам электронного обмена данными.

Преимущество электронного формата взаиморасчетов заключается в безопасности, оперативности, экономичности всего процесса. Операции проводятся в сети: файл с информацией передается от исходного участка производства расчета к другому. Защиту обеспечивает внутрисистемный комплекс авторизованного доступа.

Электронный банк для частных клиентов

Электронный банк для частных клиентов представляет собой комплекс услуг, предоставляемых в электронном формате. Клиент имеет возможность в любое время осведомиться о состоянии своих счетов, просмотреть историю транзакций и операций с денежными средствами. Также доступна информация по пластиковым дебетовым картам и по новым продуктам, разработанных банком для клиентов.

Электронный банк предоставляет частным клиентам возможность самостоятельно осуществлять денежные переводы, платежи поставщикам товаров и услуг напрямую, инвестировать средства в привлекательные программы, подавать заявки на кредит.

Источник: www.sravni.ru