Ems бизнес курьер что это

Express Mail Service – это международный почтовый сервис, который занимается экспресс-доставкой различных отправлений, от личной и деловой корреспонденции до бандеролей и грузов. Курьерская служба или EMS Почта России осуществляет свою профессиональную деятельность как по России, так и в странах – участницах Всемирного почтового союза.

Сроки доставки по России и за границу

Контрольные сроки пересылки регламентируются Почтой России с учетом:

• расстояния от одного населенного пункта до другого;
• способа транспортировки;
• типа экспресс-отправления.

Средняя продолжительность доставки по России составляет от 4 до 5 дней. Самая быстрая ЕМС-доставка занимает 1 день, самая продолжительная – не более 6. В случае отправки ЕМС-отправлений в дальние и труднодоступные регионы РФ или транспортировки в сложных климатических условиях срок может быть увеличен до 21 дня.

Международные отправления проходят минимум через две страны – страны-отправителя и страны-получателя, а нередко и через другие транзитные государства. Срок зависит от оперативности работы всех служб экспресс-доставки, в зоне ответственности которых находится посылка. При идеальных условиях, если не возникнет задержки в сортировочных центрах, то отправление прибудет адресату за границу в течение 3-5 рабочих дней. Следует учитывать и время, необходимое для таможенного оформления экспресс-отправления, и его нахождение в ММПО (место международного почтового обмена). Так, при благоприятных обстоятельствах реальные сроки доставки составляют от 7 до 20 дней.

Почему доставка EMS лучше доставки Почтой России?

В учет не принимаются праздничные и выходные дни.

Что быстрее EMS или почта России?

Международная курьерская служба имеет самую большую в мире зону покрытия, поэтому почтовые отправления пересылаются EMS значительно быстрее, чем Почтой России, независимо от расстояния.

ЕМС доставка осуществляется курьером по принципу «от двери до двери», а при выборе Почты России следует помнить, что транспортировка осуществляется только от пункта приема до точки выдачи. Следовательно, в последнем случае отправителю придется самостоятельно приносить посылку в отделение, а получателю забирать ее тоже в пункте выдачи. Это тоже потеря времени с обеих сторон.

Как отправить EMS

Прежде, чем вызвать курьера, необходимо:

• подготовить экспресс-отправление,
• упаковать вложение с учетом правил упаковки,
• ознакомиться с перечнем запрещенных к пересылке предметов, исходя из страны, в которую планируется отправка.

Упаковывать можно как самостоятельно, так и воспользоваться услугой бесплатной упаковки ЕМС. При этом максимальный размер пакета составляет 60х70 см.

Отправление можно сдать в почтовом отделении. Чтобы не стоять в очереди, нужно оплатить стоимость пересылки онлайн и заранее наклеить адресный бланк на упаковку.

почта России курьерская доставка EMS

РПО подлежит обязательной регистрации, ему присваивается 14-значный номер, по которому можно отслеживать путь транспортировки в онлайн-режиме. Чек желательно сохранять до момента вручения посылки адресату.

Курьер забирает пакет или посылку в удобном для отправителя месте – из дома или офиса. В случае отсутствия курьерской доставки в населенном пункте, сделать экспресс-отправку можно через обычное почтовое отделение.

Существуют ли ограничения по весу?

Для экспресс-отправлений по России предусмотрены ограничения по весу и габаритам:

• максимальный вес не более 31,5 кг;
• длина по наибольшей стороне не должна превышать 300 см;
• общие габариты (высота, ширина и длина) не могут быть больше 150 см.

За пределы РФ можно отправлять бандероли весом до 10, 20 или 30 кг, в зависимости от правил пересылки в конкретную страну. Для уточнения информации перейдите на официальный сайт курьерской службы ЕМС.

Как получить EMS-отправление?

Когда посылка прибудет в город адресата, курьер позвонит, чтобы согласовать удобное время для ее вручения. В случае, когда получатель не ответил на звонок, сотрудник службы оставит извещение о поступлении отправления на имя клиента в почтовом ящике.

При изменении адреса доставки в пределах одного населенного пункта необходимо уведомить об этом курьера в момент созвона. Примечательно, что при этом сроки вручения экспресс-отправления могут быть увеличены на 2 дня.

Если получатель хочет самостоятельно забрать посылку, он может сделать это на Почте. Для этого следует посетить почтовое отделение ЕМС и предъявить оператору документ, удостоверяющий личность (паспорт). Официальный представитель может забрать пакет, предоставив нотариально заверенную доверенность от получателя.

Важно! Представительства службы и работники транспортной компании могут не работать в праздничные и некоторые выходные дни.

Как отследить посылку по EMS?

РПО предполагает присвоение экспресс-отправлению трек-номера. Кодовое число из 14 цифр выступает идентификатором с зашифрованной информацией об отправлении. По номеру отслеживания можно узнать, где оно находится на текущий момент времени, дошло ли до адресата и было ли получено им под роспись. Местонахождение посылки можно отследить через онлайн-сервисы EMS.

Если отслеживать не получается, то тогда нужно:

• проверить правильность введения числового кода,
• убедиться, что экспресс-посылка зарегистрирована в почтовой системе. Как правило, эта операция может быть выполнена в течение суток, исходя из загруженности операторов.

Трек-номер указывается в чеке, адресном бланке или SMS-сообщении.

Если экспресс-отправление пересылается в населенный пункт, где нет офисов курьерской службы, то оно будет находится до востребования получателем в обычном почтовом отделении.

Сколько стоит посылка EMS

Стоимость услуги экспресс-пересылки формируется индивидуально. Цена зависит от:

• расстояния – в границах одного населенного пункта, по России, международная ЕМС-доставка,
• наличия и количества дополнительных услуг,
• веса и габаритов отравления;
• типа вложения;
• способа доставки – обычная в пункте выдаче (самый дешевый вариант), курьером (примерно + 20%) или ускоренная (в 2 раза дороже стандартной).

Тарифы EMS по России

По Российской Федерации действуют три вида ЕМС-тарифов, которые подразделяются на зоны, исходя их территории доставки:

Если отправка носит коммерческий характер, то отправитель обязательно должен проставить в заказе пометку «услуги доставки для бизнеса». К таким бандеролям, посылкам и пакетам предъявляются особые требования и на них распространяются льготы и отдельные ограничения.

Электронный бланк заполняется онлайн. В заказе необходимо указать размеры и вес экспресс-отправления, тип вложения, а также адреса отправителя и получателя. Система автоматически обрабатывает заявку и выдает информацию о полной стоимости пересылки. После оплаты услуг отправлению будет присвоен идентификатор – трек-номер.

Если клиент хочет воспользоваться дополнительными опциями (отправка ценной бандероли , наложенный платеж и т.д.), это тоже нужно указать в момент оформления заказа в заявке. Примерно рассчитать стоимость ЕМС-пересылки можно на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-калькулятором.

Тарифы на международную доставку

Тарифы на международную EMS-доставку отличаются. Стоимость рассчитывается с учетом:

• Тарифной зоны. Самые низкие цены на экспресс-доставку в Беларусь, Армению и Азербайджан, а самые высокие – на Канарские острова, Фиджи и в Доминиканскую Республику.
• Веса. В большинстве стран допускается отправка посылок весом до 30 кг, но в некоторых государствах введено ограничение до 10 кг.
• Типа вложения (бумажная продукция, документы, ценные предметы, товары бытового назначения и т.д.).

Курьерская служба ЕМС несет материальную ответственность за сохранность отправления и своевременность его доставки к адресату. Если сроки были нарушены или посылка прибыла в ненадлежащем виде, клиент может написать заявление на возмещение причиненного ущерба. Отправить претензию можно через портал «Госуслуги».

Срок хранения EMS-посылки в отделении

Срок хранения внутренних и международных EMS-посылок и прочих отправлений в отделении почты — 15 дней. Срок хранения мелких пакетов и почтовых переводов — 30 дней.

Преимущества EMS-доставки

ЕМС предоставляет услуги быстрой доставки по всему миру. Полный перечень государств-партнеров (более 180) можно посмотреть на сайте Почты России. EMS-служба РФ занимается пересылкой документов, посылок, пакетов, бандеролей и грузов во все регионы Российской Федерации. В структуру входит более 40 тысяч почтовых и курьерских отделений.

Курьер забирает упакованное отправление из дома или офиса отправителя. Далее сотрудник службы производит с экспресс-отправлением следующие действия:

• передает на сортировочный центр,
• отвозит на таможню, оформляет документы и убеждается, что отправление принято работником таможенной службы,
• осуществляет доставку в почтовое отделение,
• доставляет получателю, если он находится в том же населенном пункте, что и отправитель.

Кроме того, что курьер берет на себя все хлопоты по отправке экспресс-отправления, у ЕМС-доставки есть и другие преимущества:

• пересылка занимает гораздо меньше времени, чем обычная почтовая доставка;
• служба работает по принципу «от двери до двери», освобождая личное время отправителя и получателя;
• сотрудник службы помогает заполнить форму адресного бланка и упаковать вложение;
• по запросу бесплатно предоставляется фирменная упаковка;
• РПО можно застраховать, снизив тем самым риски повреждения или утери ценного отправления;
• можно заказать доставку на отделение Почты России, адрес получателя или в указанное отправителем место.

Для ускоренной пересылки используется авиатранспорт.

Дополнительные услуги

Клиенты могут заказать допуслуги:

• Оплата наложенным платежом. Получатель при получении оплачивает стоимость отправленного товара. Без оплаты посылка не выдается. Страховка от порчи или утери. Если с РПО с объявленной ценностью что-то случится, клиент получит полную или частичную компенсацию его стоимости. Максимальная сумма – 50000 рублей.
• Опись вложения. Юридически значимый специальный бланк, в котором перечислено содержимое и его ценность, заверенный оператором почтовой службы. SMS-уведомление о прибытии экспресс-отправления в пункт назначения и вручение в руки адресату. (Услуга доступна только в пределах России).

Источник: top-ex.ru

10. «Генеральные условия оказания услуг почтовой связи Блоком посылочного бизнеса и экспресс-доставки ФГУП «Почта России» (приложение N 2 к приказу ФГУП «Почта России» от 29.09.2017 N 412-п)

10. Условия оказания услуг по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер»

10. Условия оказания услуг по приему, обработке,
перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых
отправлений «Бизнес курьер»

10.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия ФГУП «Почта России» (Исполнителя) и Заказчика при оказании услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер», в том числе определяет:

— порядок взаимодействия сторон;

— порядок использования сопроводительных документов;

— порядок сдачи-приема почтовых отправлений.

10.2. При оказании услуги почтовой связи по пересылке «Бизнес курьер» Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер».

10.2.1. В рамках оказания услуги выделяется два подвида почтового отправления «Бизнес курьер»:

— почтовые отправления «Бизнес курьер» весом от 0,01 кг до 31,5 кг включительно с маркировкой «БК»;

— почтовые отправления «Бизнес курьер» с вложениями документов в картонном конверте весом до 0,5 кг с маркировкой «БК документ».

10.3. Заказчик обязуется:

10.3.1. Размещать заявку на вызов курьера на сайте Исполнителя или путем обращения в call-центр Исполнителя. Заявка должна содержать информацию о месте расположения Заказчика и желательном времени, к которому необходимо прибыть представителю Исполнителя для получения почтовых отправлений «Бизнес курьер». Образец заявки на вызов курьера приведен в приложении N 5 к Генеральным условиям.

10.3.2. Обеспечить доступ представителя Исполнителя в помещение Заказчика в согласованную дату и согласованное время для приема почтовых отправлений.

10.3.3. Не допускать задержки ожидания представителя Исполнителя, прибывшего для сдачи-приема почтовых отправлений, более чем на 15 минут.

10.3.4. Нести ответственность за полноту и правильность заполнения адресного бланка «Е1-в». Адрес должен быть написан только на русском языке. Указывать точные адреса отправителя и адресата на почтовых отправлениях в соответствии с ПОУПС.

10.3.5. Производить сдачу внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» по следующим документам:

— непартионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» на бланке (бланках) «Е1-в». На адресном бланке «Е1-в» (справа от графы «Описание отправления») добавляется маркировка «БК» (для отправлений весом до 31,5 кг) либо «БК документ» (для отправлений с вложением «Документы», упакованных в картонный конверт, весом не более 0,5 кг). Маркировка «БК» или «БК документ» проставляется вручную шариковой ручкой или при помощи печатной техники;

— партионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» (более 10-ти штук) на бланках «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п, составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов. Списки ф. 103/ф. 103-п на партию почтовых отправлений с маркировкой «БК» и партию с маркировкой «БК документ» должны составляться отдельно друг от друга.

10.3.6. Обеспечить предъявление Исполнителю представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 13 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

10.3.7. В случае подготовки к сдаче партионных внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» направить по авторизованному адресу электронной почты Исполнителя письменную заявку в свободной форме о выделении диапазона ШИ в соответствии с планируемым объемом сдачи РПО.

10.3.8. В случае возврата почтовых отправлений «Бизнес курьер» Заказчик принимает на себя все связанные с этим расходы.

10.4. ФГУП «Почта России» обязуется:

10.4.1. Подтверждать Заказчику посредством call-центра или сайта Исполнителя поступление на исполнение заявки на вызов курьера, размещенной Заказчиком в соответствии с п. 10.3.1, в течение 2 (двух) часов с момента размещения заявки.

10.4.2. Организовать выезд курьера для сдачи-приема почтовых отправлений в дату, время, по адресу, указанным Заказчиком в заявке. В случае ожидания курьером представителя Заказчика более 15 минут, заявка может быть аннулирована Исполнителем.

10.4.3. Допускать к проведению сплошного контроля почтовые отправления при предъявлении представителем Заказчика доверенности, оформленной в соответствии с разделом 13 Генеральных условий, и документа, удостоверяющего личность.

10.4.4. После проведения сплошного поименного контроля принимать от Заказчика:

— непартионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» на бланке (бланках) «Е1-в»;

— партионные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» на бланках «Е1-в» и по спискам ф. 103/ф. 103-п (форма приведена в приложении N 1 к Генеральным условиям), составленным в 2 (двух) экземплярах в бумажном и 1 (одном) экземпляре в электронном виде в соответствии с Порядком оформления сопроводительных документов.

При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля и подпись работника, ответственного за прием партионных отправлений, на каждом экземпляре списков ф. 103/ф. 103-п, возвращаемых Заказчику и свидетельствующих о приеме от Заказчика почтовых отправлений «Бизнес курьер», а также выдавать квитанцию ф. 1БН о приеме внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» по безналичному расчету, квитанцию ф. 47БН за оказание дополнительных услуг по безналичному расчету по форме, приведенной на сайте Исполнителя: www.pochta.ru, либо квитанцию с почтового кассового терминала (ПКТ).

В случае выявления несоответствий в результате сплошного контроля, неправильного оформления сопроводительных документов, несоответствия требованиям услуги, Исполнитель отсортировывает некорректно оформленные отправления и возвращает Заказчику для переоформления, в том числе некорректно оформленные почтовые отправления (по результатам сплошного контроля). При этом составляется акт проверки списка ф. 103.

Также вносятся корректировки во все экземпляры ф. 103/ф. 103-п путем вычеркивания некорректно оформленных почтовых отправлений и корректируются итоги в списках. Все экземпляры ф. 103/ф. 103-п с внесенными в них изменениями подписываются Исполнителем и Заказчиком. Остальные отправления Исполнитель принимает и обрабатывает, с последующей пересылкой адресату.

10.4.5. Предоставлять курьера для приема отправлений по адресу, указанному Заказчиком, без дополнительной платы. Стоимость данной услуги включена в тариф.

10.4.6. Предоставлять Заказчику без дополнительной платы по предварительной заявке фирменные упаковочные материалы — специальные почтовые конверты, почтовые пакеты, адресные бланки формы Е1-в, пакеты для сопроводительных документов. Стоимость этих материалов включена в тариф.

10.4.7. Выделять Заказчику диапазон ШИ в соответствии с заявкой, предоставленной Заказчиком (п. 10.3.7), путем направления ответа на заявку Заказчика по авторизованному адресу электронной почты Заказчика в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения заявки по электронной почте.

10.4.8. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» Заказчика по назначению в установленные контрольные сроки.

10.4.9. При возврате внутренних почтовых отправлений «Бизнес курьер» производить их пересылку отправителю по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

10.4.10. Выдавать возвращенные внутренние почтовые отправления «Бизнес курьер» представителю Заказчика под роспись при предъявлении доверенности и документа, удостоверяющего личность, по адресу, указанному на адресном бланке «Е1-в».

Источник: bazanpa.ru

Ems бизнес курьер что это

EMS (Express Mail Service) — международный сервис экспресс доставки посылок и документов, осуществляемый местными почтовыми операторами.
«ЕМС Почты России» (EMS Russian Post) — подразделение ФГУП, является курьерской службой Почты России и входит во Всемирный почтовый союз (ВПС), что позволяет осуществлять экспресс доставку посылок и корреспонденции по всему миру, а не только по России.

Преимущества EMS

• Быстрее, чем обычная почтовая доставка;
• Доставка до двери для частных лиц, для организаций — помощь в разгрузке;
• По запросу, предоставляется бесплатная фирменная упаковка «ЕМС»;
• Помощь отправителю со стороны оператора, в заполнении формы ЕМС с адресом получателя.

> 42 000 отделений ЕМС Почты России по всей стране
> 17 000 единиц транспорта
Международная экспресс отправка

EMS Почта России расчет стоимости для физических лиц

Наш калькулятор позволяет рассчитать стоимость для физических лиц (подходит также для юрлиц): ЕМС, ЕМС оптимальное, Посылка курьер ЕМС

EMS Почты России расчет стоимости для организаций

Для юридических лиц в нашем калькуляторе доступны расчеты: ЕМС RT, ЕМС Тендер, а также — ЕМС, ЕМС оптимальное, Посылка курьер ЕМС.

Как отправить посылку EMS?

1. Упакуйте посылку, в собственную упаковку, согласно требованиям, либо бесплатную упаковку ЕМС (максимальный размер — 60 × 70 см)
2. Сдайте посылку в почтовое отделение, либо закажите курьера на дом или в офис по тел. 8-800-200-50-55.
3. Вы можете заказать дополнительные услуги у курьера или оператора почты (объявленная ценность, наложенный платеж, опись вложения, смс-уведомление).
4. Сохраните чек или адресный бланк, в них указан трек-номер для отслеживания.

Как получить посылку EMS?

1. Отслеживайте посылку по трек-номеру.
2. В день доставки адресату позвонит курьер, для согласования удобного времени доставки. Также вы можете заказать доставку на другой удобный адрес в пределах населенного пункта (это добавит 2 дня к доставке), либо договориться о том, чтобы самостоятельно забрать посылку в почтовом отделении.
3. Если курьеру не удалось дозвониться до получателя, или адресата не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.

Как отследить EMS посылку?

Отслеживание посылок ЕМС доступно на нашем сайте в разделе «EMS отслеживание».

Как работает доставка EMS?

Курьер забирает посылку в удобном для вас месте, посылка доставляется и вручается адресату на дом или в офис. Отправление регистрируется, ему присваивается трек-нормер.
Если в населенном пункте отсутствует курьерская доставка, то отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Рассчитать стоимость и сроки доставки можно в нашем калькуляторе выше.

Как быстро приходит посылка EMS?

Расчет сроков доставки доступен в нашем калькуляторе выше.

Как рассчитать посылку EMS?

В калькуляторе выше укажите параметры отправки (вес, габариты). Пункт отправки и доставки. Для расчета ценного отправления, укажите объявленную стоимость. Если нужна услуга наложенного платежа, также укажите сумму платежа при получении. Нажмите «Рассчитать», вы увидите доступные варианты отправки ЕМС.

Для более точного расчета, рекомендуем указывать почтовые индексы отправки и доставки.

Сколько стоит отправить посылку EMS по России до 5 кг?

Примерно от 400 руб. Рассчитать стоимость вы можете самостоятельно, в калькуляторе выше. Ниже приведем пример расчета.

192007 (Санкт-петербург) 117452 (Москва) отправка: 11.05.2021 мест: 1 4.5 кг 15*21*20 см

EMS Почта России — стоимость отправки посылки за границу

Функция расчета международной отправки на нашем сайте будет добавлена позже. Просим вас сообщить нам, если функция вам нужна, добавим быстрее.

Дополнительные услуги EMS

• Опись вложения. Это специальный бланк, заверенный оператором почты и подтверждающий содержимое посылки и дату ее отправки.
• Наложенный платеж. Это сумма, которую должен оплатить получатель, чтобы получить посылку.
• Объявленная ценность. Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.
• СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для посылок по РФ.

Контакты компании «EMS Почта России»

131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
(центральный офис АО «Почта России»).

Телефон горячей линии EMS:

Источник: calculator-dostavki.ru