Сегодня складывается ситуация, когда глобальная сеть влияет на любой бизнес. На рынке властвует определение: «Если вас нет в сети — вас нет в бизнесе». Один из ключевых способов продаж недвижимости в интернете — контекстная реклама. Однако, несмотря на явную эффективность, этот рекламный инструмент имеет и ряд проблем.
Так, только за 9 месяцев 2014 года затраты на контекстную рекламу выросли на 38%! То есть стоимость клика увеличилась более чем на треть! Это очень плохо.
Чтобы удержать рекламный бюджет в рамках запланированных показателей, приходится снижать эффективность кампании, переходить с высокочастотных запросов на средние или низкочастотные. Это — абсолютно плохо!
Как достичь большей эффективности от интернет-peкламы? Добавить в вашу рекламную кампанию простую, но надежную палочку-выручалочку — email-рассылку. Давайте проиллюстрируем это на цифрах.
1-й вариант — контекстная peклама.
Сумма, выделяемая на контекстную peкламу, — 30 тыс. рублей. Средняя стоимость клика для пробивного запроса — около 30 рублей. Таким образом, количество переходов составит около 1000.
«Нет в Интернете — нет в бизнесе!» (Кочетков П.В. ООО «Интегра»)
2 вариант — контекст + email.
Бюджет тот же. Распределим его 50/50 между контекстной peкламой и email-маркетингом.
Контекст: 15 тыс. рублей, цeнa клика — 30 рублей, количество переходов — 500.
Email-рассылка: 15 тыс. рублей, цeнa письма — 0,075 рубля (7,5 копейки), количество отправленных писем — 200 тыс., показатель открываемости — 0,5% (среднестатистический — 1%), количество переходов — 1000.
Подведем итог. Во втором варианте при том же самом бюджете мы сумели увеличить эффективность кампании на 50%.
Еще одним трендовым направлением в интернет-рекламе является переход на одностраничные сайты — лендинги. И это неудивительно, ведь на подобном ресурсе присутствует только одно предложение, одна ключевая мысль — купи квартиру в новом жилом комплексе! И все. Никаких тебе рубрик «О компании» и «Наши достижения». Все подчинено главной мысли — точной и продающей информации риелторского предложения.
Если связать 2 эти инструмента (landing и email-рассылку), получится еще один «агрегат», который будет мощно продавать дома и квартиры. По результатам наших исследований, при связке «email + landing» эффективность рекламной кампании возрастает в 2 раза.
И это реальный факт! До 50% продаж в центральной части России сегодня происходит при помощи грамотно выстроенных email-рассылок и различных сочетаний.
Может быть, и омским риелторам не стоит пренебрегать таким видом маркетинга? Email-рассылка позволяет обратиться к вашей аудитории напрямую и обладает несомненным преимуществом — возможностью отслеживать статистику, проводить аналитику и понимать, сколько адресатов заинтересовалось тем или иным предложением. В сфере риелторских услуг это очень важно.
Больше интересного в жанре: Статьи
Источник: newsomsk.ru
САМОЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЕ БИЗНЕС ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТА.
«Если компании нет в интернете, ее нет на рынке»
В период пандемии коронавируса малый и средний бизнес столкнулся с основной проблемой — падением продаж. В большинстве случаев обороты сократились на 70%-80%, и в такой ситуации встал вопрос: как наладить торговлю онлайн и не упустить время? Влад Крецу, директор компаний «Pro Noi» и «iCarte Distributie», задействованных в книжном бизнесе, рассказал о том, как нашел решение на маркетплейсе www.totul.online, и почему этот проект оказался антикризисным
«Наши компании развивают как книгораспространительный бизнес, так и логистические решения для книжного ритейла, — отметил г-н Крецу. — Сеть магазинов «Pro Noi» — это розница, а «iCarte Distributie» — оптовая компания, которая работает со всеми книжными магазинами страны. У нашего розничного подразделения всегда был свой сайт, который двигает продажи, тогда как у оптового звена выхода в интернет не было. Во время пандемии сомнений ни у кого не осталось: если компании нет в интернете, ее нет на рынке. Нынешней весной люди стали активно переходить на онлайн-покупки, причем многие из них — впервые. Речь идет о возрастной категории 50+, которые всегда с недоверием относились к интернет-торговле и, в особенности — к электронным платежам».
Предприниматель понимал, что создать собственный сайт для онлайн-продаж в такой ситуации будет проблематично. Во-первых, это сложный технологический проект, требующий длительного времени и солидных инвестиций. Во-вторых, он подразумевает организацию колоссальных оффлайновых процессов.
«Из-за режима изоляции и закрытия розничных магазинов, нам нужно было полностью переформатировать торговые каналы, поэтому возникла необходимость в интернет-площадке особого типа. Но свободных средств и времени не оставалось: книжный бизнес оказался заморожен.
Именно в этот период Moldova Agroindbank запустил первый в республике профессиональный маркетплейс www.totul.online, действующий как многопрофильный виртуальный супермаркет. MAIB — наш давний финансовый партнер, с которым мы сотрудничаем порядка 25 лет. Я знал, что каждый продукт этого банка хорошо продуман и дает результат, поэтому еще на старте присоединился к проекту. Сразу отмечу, что все процессы, связанные с технической поддержкой, MAIB взял на себя, а также поддерживает усилия по продвижению и маркетингу. Наша задача — продавать и вовремя поставлять продукцию».
При этом надо признать, что товар у данного оператора специфический и далеко не самый оборотный. Молдавский книжный бизнес — это порядка 300 издательств (включая мелкие) и дюжина розничных сетей, крупнейшие из которых «Librarius», «Pro Noi», «Cartea», «Biblion», «Cartier», «Bookstore», «Litera», «Dorinta». Объем продаж розницы распределился неравномерно. К примеру, на один лишь «Librarius» приходится 50 магазинов, а это 35%-40% всего книжного ритейла. В целом, по данным операторов, до 2020 года книжная розница обеспечивала свыше 200 млн леев в год, включая импорт, который поступает из Румынии и России.
«Это не так много по сравнению с соседними странами, — считает г-н Крецу. — К примеру, в Румынии книжный рынок оценивается в 100 млн евро, без учета импорта. При этом минимум 30 млн евро там генерируют онлайн-продажи. Объем украинской книжной индустрии — $50-60 млн без учебной литературы и до $120 млн — с учебной.
Но у соседей более развитые рынки: в той же Румынии около четверти населения является активными читателями, которые приобретают более пяти книг в год. Там гораздо больший доступ к литературе за счет многочисленных местных издательств. В Молдове книги покупает менее 10% взрослого населения. При этом выбор здесь ограничен только литературными «локомотивами» и бестселлерами».
Наш читатель традиционен, поэтому книжный бизнес устоявшийся. Дети и подростки — тягловая сила рынка. По объемам продаж на первом месте — детская книга, на которую приходится 35% всего товарооборота. Но если еще несколько лет назад спрос был в пользу дешевой продукции (как по полиграфии, так и по содержанию), то сейчас ставка делается на качество. А оно не может быть дешевым. Над хорошей книгой работают порядка 15-20 человек, это трудоемкий процесс, в который вовлечены редакторы, корректоры, переводчики, иллюстраторы и т. д.
То же касается и подростковой литературы — книг по саморазвитию, психологии, финансовому образованию, которые занимают второе место в объемах продаж. Здесь главный потребитель — подростки от 15 лет. А они предпочитают современных топовых писателей, преимущественно иностранных, поэтому при выпуске такого продукта крайне важен качественный текст. Для этого перевод адаптируется под определенный читательский возраст, чтобы он понимал описываемые процессы. Переводчики всегда работают в связке с редакторами, а это тоже влияет на себестоимость книг.
Художественная литература занимает третью строчку в спросе, причем «английская» книга всегда дороже остальных. Такова практика иностранных издательств: у них уже на выходе завышенная розничная цена. В Европе цены устанавливают по формуле «себестоимость умноженная на десять», поэтому книги там стоят, в среднем, 25-30 евро.
Оборотность у них высокая: из-за частого появления новинок, книги — это товар-скоропорт. Интерес к новинкам пропадает быстро, в ритейле его можно удержать максимум один год. Согласно «классике жанра», розница увеличивает стоимость книги в 1,5-2,2 раза от отпускной цены издательства. В ряде случаев, в частности, в аэропортах, эта наценка превышает 300%.
«В Молдове книжный бизнес — один из самых низкомаржинальных, — отмечает Влад Крецу. — В сегменте книготорговли наценка, в среднем, не превышает 60%-70%, а на ряд позиций она еще меньше. Рентабельность издателей не намного выше. При этом расходы высокие, и если будет введена сертификация, то она существенно скажется на цене.
Что касается доходов, то относительно удачным для книготорговли был 2019 год, когда продажи выросли на 10%, причем не только в Молдове, а во всем регионе. Сейчас же многие компании на грани выживания, особенно те, у кого нет своих точек продаж. Ритейл заморозили на три месяца. Издательства тоже были закрыты, т. к. никто не был готов рисковать инвестициями в новые тиражи.
Отменены все книжные выставки — главные двигатели продаж. Принудительно эвакуированы все книжные киоски на главных улицах столицы. До конца года мы не ожидаем резких изменений. То же самое происходит и в Румынии: многие издатели урезали бюджеты, финансирование новых проектов приостановлено. Все работают на складских запасах, «срок годности» которых лимитирован».
В данной ситуации маркетплейс от MAIB стал импульсом для перезагрузки таких компаний. Платформа www.totul.online появилась в сложное время, когда малый бизнес почти отчаялся, поддавшись всеобщей панике. В короткие сроки для него был создан готовый к работе инструмент, способный генерировать активные интернет-продажи. На этой площадке любой трейдер может выставлять свои товары, получая при этом помощь и оперативную консультацию.
«Нам было важно присоединиться к проекту на длительный срок, а не только на время пандемии, — подчеркнул г-н Крецу. — Книжная торговля довольно специфична, но все наши пожелания были решены: разработчики маркетплейса быстро и профессионально адаптировали под нас некоторые процессы. Мы получили собственный интернет-магазин, где можно разместить все товары с их изображением, описанием и ценой.
К нему прилагается и бэк-офис с доступом к информации о каждом заказе. Но главное — все платежи осуществляются банковской картой. Это хороший инструмент, т. к. продавец застрахован от возвратов товара. Доля возврата в онлайн-торговле обычно составляет до 5%, это распространенная практика, когда покупатель может передумать осуществлять покупку. В случае с www.totul.online, возвраты практически исключены, поскольку покупка оплачена до получения товара».
Что касается финансовой составляющей, предприниматель уточнил: развитие маркетплейса, а также вся его техническая и информационная поддержка бесплатны. Комиссион трейдеров очень низкий по отношению к той сумме, которую компания инвестировала бы в развитие собственного интернет-маркета.
«Это свежий проект во всех смыслах слова, и он работает. Я уверен, что команда MAIB сделает данную платформу топовой, т. к. она благотворно влияет на экономический рост компаний. Наш пример — тому подтверждение. Казалось бы, о какой книжной торговле может идти речь в кризис? Может, если довериться профессионалам».
Источник: www.maib.md
Нет в Интернете – нет в бизнесе!
Правило «если вас нет в Интернете, вас нет в бизнесе» известно уже всем. Так или иначе в Сети продвигает свои товары и услуги подавляющее большинство компаний. Однако Мировая паутина быстро меняется, и те способы продвижения, которые раньше давали хорошую отдачу, могут работать уже не так эффективно. Вместе с тем появляются новые инструменты, дающие бизнесу еще больше возможностей. О новых трендах в интернет-маркетинге рассказал руководитель студии интернет-рекламы «PRодвижение» Борис Лисовский.
– Борис, как изменились правила продвижения в Сети за последнее время? Что нового появилось?
– Каждый канал продвижения в Интернете непрерывно меняется, добавляется новый функционал, виды таргетингов на различную аудиторию, новые рекламные форматы и т. д. Например, продвижение в поисковых системах: раньше были достаточно простые алгоритмы работы, и для обеспечения хороших позиций в выдаче было достаточно улучшить внутренние факторы (оптимизация тегов и контента). Теперь поисковые системы «поумнели» и учитывают большое количество различных факторов, о которых нужно помнить как при проектировании сайта и создании, так и при его дальнейшей работе. Например, с относительно недавнего времени на позиции в поисковиках стало влиять наличие или отсутствие мобильной версии сайта, время нахождения на сайте, количество просмотренных страниц и множество других факторов. Кроме того, «Яндекс» за последние годы уступил Google серьезный процент поисковых запросов.
– Что происходит с контекстной рекламой?
– В ней стало больше конкуренции, все чаще случается перегрев аукциона, а также ситуации, когда размещение контекста становится невыгодным или малорентабельным в силу различных обстоятельств. Таким образом как в контекстной рекламе, так и в SEO-продвижении трендом стало повышение внимания к измерению эффективности. Теперь благодаря системам веб-аналитики, колл-трекинга с подменой номеров в зависимости от источника, UTM-меткам и другим инструментам есть возможность оценивать отдачу с каждого рубля, вложенного в интернет-рекламу.
– В чем измеряется эта эффективность?
– Заказы, звонки, обращения, продажи, прибыль. Все чаще для компаний имеет значение не только число посетителей сайта как таковых, а еще и конверсия в реальные продажи. Ведь один и тот же трафик может обеспечить разную отдачу. Иметь посещаемый сайт, конечно, хорошо, но важно понимать, что посещаемость – еще не продажи.
Различные компании по-разному считают отдачу: кто-то по позициям сайта в поисковых системах, кто-то – по количеству посещений, кто-то – по количеству звонков, кто-то – по числу онлайн-заказов. Мне нравится подсчет эффективности комплексного продвижения по ROMI (return of marketing investment) – в этом случае специалисты нашей компании в ходе совместной работы с клиентом высчитывают эффективность каждого канала продвижения.
– Но здесь ведь не все зависит от того, что увидит потенциальный клиент в поисковой выдаче?
– Разумеется, задача ссылок в поисковых системах – привести посетителя, а дальше должен работать непосредственно сайт компании. На каждом сайте из ста посетителей количество обратившихся разнится, это называется конверсией. Конверсия зависит от многих факторов: удобство сайта, полнота товарного ассортимента и, конечно же, цены. Требования к хорошему продающему сайту меняются из года в год. Правилом хорошего тона стало наличие инструментов обратной связи – онлайн-консультанта, заказа обратного звонка.
– Какой канал продвижения в Сети наиболее эффективен?
Источник: 74.ru