Управление – это организация, систематизация и оптимизация работы различных по своей природе структур.
Экономика представляет собой комплекс хозяйственных взаимоотношений, складывающихся между субъектами в процессе создания, распределения, сбыта и конечного потребления готовой продукции и услуг. Основная ее цель заключается в обеспечении потребностей общества в необходимых благах в условиях ограниченности ресурсов. Нехватка факторов производства, борьба за доступ к ним, а также за рынки сбыта требует от субъектов экономики рационального использования имеющихся ресурсов. Этот эффект достигается путем управления процессами, явлениями и закономерностями в экономике.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Современная рыночная экономика предполагает, что хозяйственная система способна к саморегулированию через механизм установления баланса между предложением и спросом. Однако, время показало, что рынок не всегда способен к выравниванию. Существуют, так называемые, «провалы рынка», которые ведут к дисбалансу финансовой и экономической системы. Поэтому в рамках рыночной экономики управление ее процессами не теряет актуальности.
Этапы стратегического планирования в бизнесе // Как создать стратегический план организации? 16+
Управление экономикой принято рассматривать на микроэкономическом и макроэкономическом уровнях. Первый уровень характеризуется реализацией управленческих мероприятий для организации малого, среднего и крупного бизнеса. На уровне национальной экономики и международных взаимоотношений регулирование происходит за счет экономической политики. На всех уровнях менеджмент необходим для того, чтобы путем организации и согласования действий субъектов и объектов экономических отношений достичь желаемого коммерческого или иного результата.
Замечание 1
Таким образом, управление экономикой представляет собой комплекс мероприятий, имеющих общую направленность на реализацию задач и функций различных субъектов хозяйствования.
«Обоснование и принятие управленческих решений в экономике»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Особенности управления работой предприятия
Предприятия формируют реальный сектор экономики, обеспечивающий производственный процесс, а также сбыт и потребление продукции и услуг. Управление в области производства влияет на успешность функционирования всей национальной экономики. Менеджмент предприятия направлен на достижение следующих результатов:
- Реализация методов и приемов эффективной организации производства.
- Рациональное использование имеющихся в распоряжении предприятия факторов производства.
- Повышение прибыльности компании.
- Обеспечение длительной конкурентоспособности.
- Организация бизнес-процессов.
На предприятиях применяются различные виды управленческих структур, в зависимости от их величины и системы организации бизнес-процессов. В практической деятельности чаще всего встречаются следующие формы организации менеджмента предприятия: линейная, множественная, дивизиональная, линейно-функциональная, функциональная и линейная, матричная.
5 этапов развития бизнеса || Как понять, что ваша компания развивается неправильно?
Менеджмент предприятия включает в себя несколько обязательных этапов. Предварительный анализ хозяйственной информации за прошедшие периоды, а также факторов внешней и внутренней среды позволяет выработать структуру управления. Далее производится корректировка стратегии и тактики компании с учетом конъюнктуры рынка.
Выработка управленческих решений проявляется в планировании и прогнозировании будущей деятельности предприятия. Реализация плана проводится с помощью оперативных мероприятий. Обязательным элементом управления экономикой предприятия является контроль. Он направлен на сбор информации о текущем состоянии предприятия, качестве исполнения принятых решений. Обратная связь позволяет внести изменения в действующую систему управления процессами предприятия.
Методы обоснования и принятия управленческих решений в экономике
Управленческие решения влияют на конечный экономический результат, поэтому они должны быть обоснованными. Для обоснования решений в менеджменте используются два основных метода – алгоритмический и эвристический. Оба метода строятся на исследовании текущих операций с применением научных инструментов. Чаще всего применяются инструменты современной математики, такие как:
- Теория вероятностей.
- Теория массового обслуживания.
- Математическое программирование (линейное, нелинейное и динамическое)
- Метод динамики средних.
- Сетевое планирование.
- Теория игр.
- Теория статистических решений.
С методологической точки зрения, все виды обоснования управленческих решений делят на аналитические, вероятностно-статистические. Методы математического программирования применяются для поиска оптимального распределения ограниченных ресурсов. Так же они способствуют составлению плана по рациональному проведению какой-либо операции.
Сетевое планирование направлено на поиск оптимального пути достижения коммерческого результата. Широкое распространение в последние годы получила теория игр. Она приобрела свою популярность в условиях рыночной экономики, так как помогает сопоставить варианты поведения фирмы в условиях неопределенности.
Применяя различные методы математического описания текущего и будущего положения фирмы на рынке, менеджер получает некое формализованное представление об объекте исследования. Часто для планирования и прогнозирования используется метод моделирования. С помощью языка математики, он позволяет увидеть будущее состояние объекта на основе имеющихся в арсенале менеджера данных. Кроме того, моделирование позволяет рассмотреть альтернативные варианты развития компании, и выбрать наиболее оптимальный вариант.
Эвристические методы обоснования управленческих решений строятся на основе интуиции предпринимателя, его опыта в жизни и бизнесе. Они используются тогда, когда у руководителя нет достаточного времени для проведения расчетов и принятия взвешенного решения. Эвристический метод нельзя считать необоснованным, так как зачастую именно интуитивные решения способны вывести деятельность компании на принципиально новый уровень.
Источник: spravochnick.ru
ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ
Комплексное технико-экономическое обоснование является завершающим этапом процесса его разработки. Одновременно этот этап является самым ответственным, так как по результатам обоснования принимается к реализации один из альтернативных вариантов решения.
Экономический результат реализации решения у изготовителя товара проявляется после его продажи, а у потребителя — после покупки и в процессе использования товара.
Эти особенности проявления эффективности развития системы менеджмента в сферах производства и потребления товара требуют применения разных методик расчета экономического эффекта при унифицированных принципах подхода к этим расчетам. К принципам экономического обоснования решения относятся:
1) учет фактора времени;
2) учет затрат и результатов за жизненный цикл товара;
3) применение к расчету системного подхода;
4) применение к расчету комплексного подхода;
5) обеспечение многовариантности технических и организационных решений;
6) обеспечение сопоставимости вариантов по исходной информации.
Рассмотрим подробнее эти требования (или принципы).
Сущность фактора времени заключается в том, что инвестор, вложив свои средства в какое-нибудь мероприятие, через несколько лет получит большую сумму. Отняв от этой суммы первоначальные вложения, получим прибыль от вложений. Сегодняшний рубль дороже завтрашнего.
Применение к расчету экономического эффекта системного подхода выражается в том, что эффект считается по «выходу» системы.
Первый пример. Допустим, потребитель покупает орудие труда, к примеру, нефтеаппаратуру для разделения нефти. На «входе» системы (объекта или нефтеаппаратуры) будет нефть, а на «выходе» — продукция переработки: бензин, мазут и др.
Тогда для потребителя важна отдача объекта (нефтеаппаратуры), выражающаяся в доходе, полученном от реализации продукции, произведенной объектом (цена продукции минус ее себестоимость). Чем выше качество объекта, тем выше будет его производительность, качество выпускаемой им продукции (и, соответственно, цена продукции), надежность и безопасность работы, меньше будет затрат ресурсов на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонты, потерь по разным причинам. Затраты на приобретение и монтаж объекта будут совершаться из дохода.
Второй пример. Изготовитель нефтеаппаратуры совершенствует организацию производства (процессов). В этом случае экономический эффект мероприятия по совершенствованию процесса как элемента системы менеджмента будет проявляться в снижении себестоимости изготовления нефтеаппаратуры (за вычетом затрат на мероприятия).
Третий пример. Для фирмы-изготовителя совершенствуется «вход» системы, например, качество материалов, комплектующих изделий или других составляющих. Это улучшение повлияет на повышение качества «выхода» — качества нефтеаппаратуры и, соответственно, ее цены, а также качества процесса (как объекта) за счет сокращения брака у изготовителя, сокращения простоев и др. факторов. Дополнительно повышение качества «выхода», как в первом примере, увеличит доход потребителя нефтеаппаратуры.
Как видим, методика расчета экономического эффекта зависит и от нюансов системного подхода, игнорировать которые недопустимо.
Применение комплексного подхода к расчету экономического эффекта выражается в том, что наряду с расчетом прямого экономического эффекта от реализации технических новинок необходимо учитывать побочные, сложные по методу расчета социальный и экологический эффекты повышения (улучшения) показателей экологичности и эргономичности нового объекта. К этим показателям относятся сокращение вредного воздействия на воздушный бассейн, почву, воду, природную среду, повышение уровня автоматизации управления, снижение показателей радиоактивности, уровня шума, вибрации и др. Эти показатели должны обеспечивать сохранение жизни (здоровья) человека и охрану окружающей природной среды.
Обеспечение многовариантности технических и организационных решений является одним из важнейших принципов менеджмента. Без анализа международного опыта, непосредственных конкурентов нечего браться за дело, тратить впустую капитал.
Инвесторы (частные или государственные) в условиях рыночных отношений, жесткой конкуренции должны не семь, а сто раз отмерить (с помощью ЭВМ) прежде, чем отрезать. Трудно, но рынок не терпит шапкозакидательского менеджмента. Можно еще раз вспомнить соотношение 1: 10: 100: 1000, где один доллар — «экономия» (в кавычках) на принятии упрощенного решения на стадии его формирования, а 10, 100, 1000 — потери на последующих стадиях жизненного цикла решения. Должны рассматриваться не менее трех вариантов. К реализации принимается вариант с наибольшим экономическим эффектом.
Сопоставимость вариантов расчета по исходной информации обеспечивается путем приведения их к одному объему (как правило, по новому варианту), к одним срокам, уровню качества, условиям применения. На практике не всегда одновременно проявляются перечисленные факторы. Некоторые из них приводятся в сопоставимый вид путем применения для всех вариантов одной и той же математической модели расчета. Подробнее эти приемы будут рассмотрены при изложении конкретных методов расчета.
С учетом рассмотренных требований приведем четыре метода расчета экономического эффекта совершенствования системы менеджмента фирмы. Вследствие системности и комплексности эти методы приемлемы, по мнению автора, для обоснования любых организационно-технических мероприятий по совершенствованию «входа», процесса и «выхода» любой системы.
1. Мероприятия по повышению качества «входа» системы — качества сырья, материалов, комплектующих изделий, получаемых изготовителем. Экономический эффект внедрения этих мероприятий проявляется: а) у изготовителя товара — за счет повышения качество процесса, что влияет на снижение себестоимости товара вследствие сокращения остановок производства при применении качественных материалов и комплектующих, снижения производственного брака; б) у потребителя товара — за счет повышения качества его изготовления (качество разработки не изменяется), что позволяет изготовителю повысить цену товара. Так как сырье, материалы и комплектующие изделия входят в текущие затраты — себестоимость товара, то затраты на повышение качества «входа» системы могут превысить экономию производственных затрат при применении качественных материалов и комплектующих за счет сокращения остановок производства и брака. В этом случае суммарная составляющая изменения себестоимости товара будет отрицательной.
Экономический эффект разработки и реализации мероприятий по повышению качества сырья, материалов и комплектующих изделий (качества «входа» системы) рассчитывается по формуле
где Эт — ожидаемый экономический эффект разработки и реализации мероприятий по приобретению более качественных сырья, материалов и комплектующих изделий (качества «входа» системы) за срок применения мероприятий (Т);
ΔCвхt — перерасход из-за роста себестоимости единицы товара в году t за счет приобретения более качественного сырья, материалов и комплектующих изделий (дополнительные расходы на повышение качества «входа», поэтому они со знаком «минус»);
ΔCпpt — снижение себестоимости единицы товара в году t за счет повышения качество процесса при применении качественного «входа»;
Цнt — прогноз цены нового товара (послевнедрения мероприятий) в году t;
Цct — то же, старого;
Nt — прогноз объема выпуска данного товара в году t, натуральные измерители (шт., т и т.п.);
Звx — единовременные затраты (инвестиции) на повышение качества «входа» (анализ ситуации, формулирование проблемы, заключение новых договоров, разработка организационных проектов и т.п.).
При выполнении расчетов по формулам (10.18). (10.22) обязательно следует соблюдать рассмотренные выше принципы оценки (фактор времени, сопоставимость вариантов, многовариантность и др.).
2. Мероприятия по повышению качества процесса в системе — по совершенствованию технологии, организации производства, оперативного управления, повышению уровня автоматизации. В этом случае эффект получается у потребителя за счет «переноса» высокого качества «входа» системы через процесс системы к ее «выходу».
Допустим, качество «входа» отвечает требованиям конкурентоспособности, т.е. оценивается на «отлично», а качество процесса удовлетворительное, т.е. технология и организация процессов не отвечают требованиям «входа». Тогда на «выходе» системы будет «удочка». Для использования преимуществ высокого качества «входа» обязательно следует повысить качество процесса (в данном примере — до «отлично»). На это мероприятие изготовителю требуются дополнительные затраты (себестоимость товара, как правило, повышается).
Эффект, получаемый потребителем за счет применения более качественного товара и, соответственно, более полного удовлетворения своих потребностей, либо выпуска с применением данного товара более качественной продукции (реализуемой по большей цене) или в больших количествах (за счет повышения качество товара), в условиях конкуренции автоматически распределяется между изготовителем и потребителем товара через его цену на рынке.
Экономический эффект разработки и реализации мероприятий по совершенствованию технологии, организации производства, системы оперативного управления либо повышению уровня автоматизации производства (в целом — повышение качества процесса в системе) у изготовителя товара определяется по следующей формуле (расчет ведет изготовитель):
где Эт — ожидаемый экономический эффект разработки и внедрения мероприятий по повышению качества процессов в системе за срок применения мероприятий (Т);
i = l, 2. n — количество наименований выпускаемых фирмой товаров, на которые распространяется данное мероприятие;
Цi t — прогноз цены товара в году t;
Сi t — прогноз себестоимости единицы товара в году t;
Нi t — прогноз налогов по единице данного товара в году t;
Ni t — прогноз объема выпуска товара в году t;
tвл = 1,2. Твл — год вложения инвестиций в мероприятия по повышению качества процессов в системе (Твл — последний год вложений, год внедрения мероприятий);
Зпpt — единовременные затраты (инвестиции) на повышение качества процессов (на совершенствование технологии, организации и т.п.) в году tвл..
3. Ожидаемый экономический эффект разработки и внедрения мероприятий по повышению качества товара (повышение производительности, надежности, экологичности и других показателей) и организационно-технического развития производства определяется по следующей формуле (расчет ведет изготовитель):
где Эт — ожидаемый экономический эффект повышения качества товара за нормативный срок его службы;
tc = 1, 2. Тc — срок действия мероприятий по улучшению экологических и социальных показателей внешней среды;
Эcоп t — сопутствующий экологический или социальный эффект в денежном выражении от использования товара повышенного качества;
Зk t — единовременные затраты (инвестиции) на повышение качества товара, включая затраты на ликвидацию элементов основных производственных фондов в связи с освоением и внедрением нового товара (если при ликвидации этих элементов получается прибыль, то они вычитаются из Зk).
4. Ожидаемый экономический эффект приобретения потребителем нового товара — орудия труда, с помощью которого им выпускается продукция, — определяется по формуле:
где Эт — ожидаемый экономический эффект приобретения и применения потребителем единицы нового товара — орудия труда — за нормативный срок его службы (Т);
Цпit— прогноз цены единицы i-й продукции, выпускаемой с применением нового товара в году t;
Cпit — прогноз себестоимости единицы i-й продукции в году t;
Hпit — прогноз доли налогов по единице i-й продукции в году t;
Пit — прогноз полезного эффекта (производительности) нового товара по i-й продукции в году t;
Зt — инвестиции на покупку единицы товара, его транспортирование, монтаж, пуск, строительство ремонтной базы, подготовку кадров для обслуживания, создание оборотного фонда запасных частей и другие единовременные затраты, включая затраты (экономию) на ликвидацию элементов старых основных производственных фондов, выводимых в связи с освоением нового товара в году их вложения tвл.
Если ввод нового товара у потребителя изменяет экологические или социальные параметры внешней среды, то они учитываются аналогично формуле (6.18), но при условии, что эти параметры по новому товару не хуже, чем по старому.
В общем виде сопутствующий экологический или социальный эффект (в денежном выражении) внедрения нового товара определяется подформуле
где Рc.t — экологический или социальный показатель старого товара в году t в натуральном измерении (например, выбросы в атмосферу, почву, уровень радиоактивности, шума, вибрации и т.п.);
Сед.pt — стоимостная оценка единицы показателя P.
Подробные примеры расчета приведены в /30/.
В рассмотренных расчетах экономический эффект, по сути, является синонимом чистого дисконтированного дохода (ЧДД), который широко применяется в мировой практике.
Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента позволит повысить его эффективность и стабильность функционирования.
Экономическое обоснование крупных инвестиционных проектов осуществляется по «Методическим рекомендациям по оценке эффехтм внести инвестиционных проектов и их отбору для финансирования» от 31 марта 1994 года (официальное издание).
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Методы обоснования решений
Механизм управления — это совокупность мотивов деятельности персонала, который определяет как саму возможность, так и эффективность управления, от которой зависит восприятие воздействия.
Система и процесс управления являются необходимыми, но недостаточными условиями его существования.
Знание интересов людей, которые участвуют в управлении, является тем “ключиком”, которым открывается деятельная активность человека.
Этот “ключик” является своеобразным средством или рычагом воздействия. Это значит, что для управления помимо целей, функций, системы и т. д. необходимо, чтобы у персонала существовали определенные интересы и мотивы трудовой активности и чтобы они учитывались при разработке и принятии решения. В этом случае мотивы и выступают, как средства воздействия и являются тем приводом, который позволяет, как бы переводить воздействие в трудовую активность, т.е. мотив становится рычагом управления, а вся совокупность мотивов деятельности человека представляет собой механизм управления.
Таким образом, в управлении помимо системы процесса существует механизм управления, который должен:
– соответствовать целям и задачам фирмы;
– формироваться не по чувствительности к средствам воздействия каждого человека в отдельности, а по групповой динамике — это значит, что человек должен рассматриваться в определенной социальной среде;
– иметь мотивационную ценность, т.е. условия, в которых работает человек могут быть либо мотивом, либо препятствием для хорошей работы;
– быть ориентирован на определенные способы использования средств управления, т.е. методы управления;
–содержать потенциал своего совершенствования и развития;
– определять большую часть стиля управления, а стиль управления формироваться в соответствии с механизмом управления;
– обладать определенной полнотой и сбалансированностью средств воздействия, что практически является условием эффективного его использования;
– отвечать принципу нравственности, а сама конструкция механизма управления должна исключать возможность использования прочих методов (страх, давление, шантаж, манипулирование сознанием человека и т.д).
Методы управления — это способ воздействия, способ использования тех или иных средств управления.
Одно и тоже средство может предлагать различные методы его использования. Существует множество методов использования одного и того же рычага.
Очень важно понимание связей, ранее изложенных функций управления и методов управления, подробно на которых мы остановимся несколько позже.
Отличие функций от методов управления: функция — это категория, которая отвечает на вопрос “Что надо сделать, чтобы управлять?”, а метод — это категория, которая отвечает на вопрос, “Как надо воздействовать, чтобы управлять успешно и посредством чего?”
Обоснование решений — один из важнейших элементов работы менеджера. Если решение было неверным, вся последующая работа коллектива будет напрасной. Будут затрачены время и силы, но вы получите не тот результат, который необходим.
К настоящему времени разработано большое количество методов обоснования решений. Современный менеджер должен не только хорошо знать сами эти методы, но и уметь сделать правильный выбор, какой из методов обоснования решений следует использовать в том или ином конкретном случае.
Методы обоснования решений подразделяются на два основных больших класса методов: формализованные и неформализованные методы.
Рассмотрим основные неформализованные и формализованные методы и возможности их использования при обосновании решений на водном транспорте.
Неформализованные методы обоснования решений (НМОР) базируются не на строго математическом описании исследуемых процессов или явлений, а на знаниях и опыте исследователей, их эрудиции и интуиции. Неформализованные методы обоснования решений называют также эвристическими. Сами НМОР не являются однородными. Основные методы представлены на рис. 1.
Рисунок 1. Неформализованные методы обоснования решений
Метод экспертных оценок (МЭО). Существует несколько разновидностей МЭО, все они направлены на обоснование вероятного прогноза состояния исследуемого объекта на определенный момент в будущем. Подробно этот метод будет рассмотрен в гл. 9.
С помощью метода экспертных оценок на водном транспорте можно производить оценку прогнозируемых объемов перевозок, объема и структуры необходимого для перевозок этих грузов тоннажа, потребности в развитии морских, речных портов, судоремонтной базы и т.д. Такие задачи уже решались в бывшем Мин Морфлоте, Минречфлоте.
Метод мозгового штурма. Обоснование решения с использованием этого метода осуществляется в три этапа. Первый этап является подготовительным: отбирается команда “штурмовиков”, готовится место проведения мозгового штурма.
К команде участников штурма предъявляются следующие требования: все они должны быть творческими личностями, способными генерировать новые оригинальные идеи; как правило, следует избегать приглашать в команду начальников и их подчиненных, т.к. считается, что присутствие начальника будет сковывать подчиненного в высказывании идей, противоположных высказываниям руководителя; не следует приглашать в команду личностей, являющихся общепризнанными авторитетами, т.к. присутствие такого человека сдерживает инициативу остальных участников команды; члены штурмовой группы должны работать либо непосредственно в области рассматриваемой проблемы, либо в областях с ней соприкасающихся, но “со стороны”, хорошо, если участники штурма мало знакомы друг с другом; количество штурмовиков не должно превышать 10-12 человек. Команду собирают и отвозят на место проведения штурма — подальше от дома, чтобы они могли 2-3 дня отдохнуть от повседневных забот и отвлечься от своей непосредственной работы.
Второй этап — день мозгового штурма. Здесь очень важную роль играет руководитель. Он должен быть не только опытным организатором, но и достаточно хорошим психологом. Вся команда собирается “за круглым столом”. Включаются магнитофоны, которые будут записывать каждое слово, каждую высказанную идею.
Руководитель четко обрисовывает сложившуюся ситуацию и ставит задачу, которую необходимо решить. Он предупреждает, что категорически запрещается критиковать предыдущие высказывания, т.к. это будет сдерживать высказывание нестандартных “сумасшедших” идей, которые иногда являются особо ценными при решении трудноразрешимых задач. По правилам, критикующий должен быть удален из зала.
Время одного выступления не должно превышать 1.5 — 2 минут. За это время необходимо высказывать идею, не заботясь об ее всестороннем обосновании. Разрешается выступить 2-3 и более раз с различными идеями.
Каждый участник штурма слушает и не знает точно, когда ему будет представлено слово. Руководитель должен следить за состоянием участников и “чувствовать”, что конкретный атакующий “созрел” для высказывания своей идеи, и именно ему необходимо предоставить слово.
Если один из участников нашел решение, позволяющее объединить два
или более предыдущих высказывания, он поднимает два пальца, и председательствующий предоставляет ему внеочередное слово, т.к. объединяющие идеи считаются важными.
Общая продолжительность штурма не превышает 1.5 часа, но затраты интеллектуальной энергии штурмовиков соответствуют 10-12 часам напряженной работы. По завершению штурма участникам дают отдохнуть 2-3 дня, после чего они возвращаются домой к своей повседневной работе.
Наступает третий этап. Пленки с записями передаются “эрудитам” — команде людей, хорошо знающих проблему и обладающих всесторонними знаниями, позволяющими оценить высказанные идеи. Все высказывания переносятся на бумагу и тщательно анализируются. Как правило, большинство идей отсеиваются сразу же. Остается не более 4-х — 5-и высказываний, которые требуют дальнейшего анализа и разработки, и именно среди них находится решение задачи.
Метод мозгового штурма считается методом коллективной генерации идей, т.к. без создания напряженной “штурмовой ситуации” решение могло быть и не найдено. Автором решения является весь коллектив, принимавший участие в штурме.
Метод “адвоката дьявола” (МАД ) — сейчас его называют также методом панельной дискуссии — пришел к нам из средних веков и сохранился в чистом виде в практике защиты диссертаций.
Устраивается диспут, на котором оппоненты (т.е. возражающие) выступают в роли “адвокатов дьявола”, задают самые каверзные вопросы, сомневаясь во всем, всячески стараясь сбить с толку автора проекта. Соискатель, чтобы выдержать испытание, должен был ответить на все вопросы и развеять все сомнения оппонентов.
При рассмотрении законопроектов, которые будут определять экономические положения страны, и технических проектов, которые требуют огромных инвестиций, применение этого метода — жизненно необходимо. Если бы был использован метод “адвоката дьявола” при рассмотрении соответствующего проекта в бывшем СССР не были бы выброшены огромные деньги на “переброс сибирских рек в Среднюю Азию”, совсем не таким образом осваивались бы целинные земли; на морском транспорте не была бы построена серия танкеров “Крым”, атомный лихтеровоз “Севморпуть”, а на речном флоте — толкачи мощностью 4000 л.е. и т.д.
Руководители современных фирм, которые принимают решение об инвестировании средств в тот или иной проект, должны помнить, что любые доработки проекта в сотни раз дешевле переделки готовых изделий или устранения вредных побочных последствий.
Метод сценария. В основу этого метода заложена идея “ управление настоящим из будущего”. Первоначально формулируется цель, которой необходимо достичь в определенный момент в будущем (финал). Затем разрабатывается “сценарий” — цепь последовательных шагов, которые необходимо сделать для достижения цели. На каждом шаге предусматривается возможность альтернативы выбора: привлечение дополнительных или изъятие имеющихся ресурсов, ответ на действия конкурентов, реакция на действия правительства и профсоюзов и т.д.
Сценарий рассматривается и принимается. Все дальнейшие действия по управлению осуществляются в соответствии с принятым сценарием.
Деловые игры. В качестве метода обоснования решений используются исследовательские деловые игры (иногда их называют “организационно-деятельностными”). В отличие от учебных деловых игр, целью которых является обучение слушателей групповому принятию решений и умению отстаивать их в форме дискуссии в условиях, когда само решение или область разумных решений известны руководителю игры, исследовательские деловые игры предназначены для поиска альтернативных решений.
Формализованные методы обоснования решений базируются на построении экономико-математических моделей, описывающих исследуемый процесс, реализуемых, как правило, на электронно-вычислительных машинах.
Рисунок 2. Формализованные методы обоснования решений
В данном разделе отражены только возможности применения методов оптимизации на водном транспорте.
Все формализованные методы обоснования решений, применяемые в практике управления на транспорте, можно классифицировать по трем направлениям (рис. 2.):
Оптимизационные методы. Из всех оптимизационных методов обоснования решений наибольшее распространение на водном транспорте нашли математическое программирование (линейное, нелинейное и стохастическое), а также динамическое программирование и теория игр. Все эти методы направлены на нахождение экстремума (максимума или минимума) определенной функции многих переменных, выбранной в качестве критерия оптимальности, при наличии соответствующих ограничений — равенств или неравенств, связывающих эти переменные.
Методы математического программирования используются в стивидорных компаниях — при решении задачи расстановки перегрузочной техники и бригад докеров по объектам работы — морским и речным судам, на складские операции и обработку наземного транспорта, в судоходных компаниях — для определения оптимальной расстановки судов по линиям и направлениям работы, на судоремонтных заводах — при определении оптимальной последовательности ремонта судов и т.д., при раскрое листов железа.
При использовании методов оптимизации очень часто совершаются серьезные ошибки, связанные не с неправильностью использования вычислительной процедуры, а с неверно выбранным критерием или неправильно заданными ограничениями. Если критерий выбран неверно, вы будете решать совсем не ту задачу, и получите совсем не тот результат, который необходим. Если неверно заданы ограничения, полученное в результате оптимальное решение не будет находиться в области допустимых. Например, если при решении задачи расстановки флота по линиям и направлениям не будут правильно заданы ограничения по допустимой осадке судов или их проходимости, то в оптимальном плане может оказаться, что судно должно заходить в порты, в которые оно физически зайти не сможет, т.к. его осадка больше, чем проходные глубины в канале, у причала или габариты мостов не соответствуют судовым.
Исходя из вышесказанного, следует очень тщательно подходить к отбору исходных данных, вводимых в модель оптимизации. Более подробно методы оптимизации будут рассмотрены в специальной главе 9 «Основы теории принятия решения».
Вероятностно-статистические методы. В теории и практике управления водным транспортом вероятностно-статистические методы обоснования решений применяются довольно широко, особенно в практике научного обоснования тех или иных тенденций развития систем. В этих исследованиях наиболее часто используются методы корреляционно-регрессионного анализа, дисперсионного анализа, статического моделирования и теории массового обслуживания.
Корреляционно-регрессионный анализ часто использовался и используется для прогнозирования тенденций развития перевозок грузов и пассажиров, производственных мощностей судоходных и стивидорных компаний (флота и перегрузочных комплексов) и т.д. Следует сразу сказать, что использование корреляционно-регрессивных моделей для прогнозирования базируется на предположении, что прогнозируемая система сохраняет тенденции своего поведения, т.е. система инерционна, и те факторы и в тех пропорциях, которые определяли развитие системы в прошлом, будут определять ее поведение и в будущем. Кроме того, для разработки качественной корреляционно-регрессивной модели необходим достаточный ретроспективный ряд характеристик поведения системы.
Дисперсионный анализ применяется для изучения влияния одного или нескольких факторов на результативный показатель при небольшом числе наблюдений. С помощью дисперсионного анализа можно оценить влияние коэффициентов ходового времени с грузом и использования грузоподъемности, средней эксплуатационной скорости и норм обработки флота в портах на производительность флота, влияние различных факторов на реальную валовую интенсивность обработки флота в порту (стивидорной компании) и т.д.
В настоящее время имеется программное обеспечение (Например, фирмы Microsoft и др.) для персональных компьютеров, позволяющее проводить корреляционно-регрессивный и дисперсионный анализ без больших затрат времени и средств, что значительно увеличивает возможность использования этих методов каждым менеджером.
Статистическое моделирование (его также называют имитационным) дает возможность определить оптимальные параметры системы без проведения дорогостоящих натурных испытаний. Фактически имитационная модель дает возможность исследовать поведение системы в режиме ускоренного времени. Реальная система заменяется ее математической моделью и моделирующим алгоритмом, которые отражают все сущностные элементы системы и характеристики их взаимодействия.
Методы теории массового обслуживания могут использоваться на водном транспорте при обосновании необходимого числа причалов в порту (стивидорной компании) для обслуживания определенного судопотока, при обосновании протяженности и количества подъездных железнодорожных путей для грузовой обработки вагонов и мест погрузки-разгрузки автомобилей, при определении емкости склада для хранения определенного количества груза. На судоремонтном заводе эти методы могут использоваться для определения количества мест, необходимых для ремонта судов.
Графические методы. Из графических методов обоснования решений на морском, речном транспорте получили достаточное распространение методы сетевого планирования и управления (СПУ). Впервые сетевые модели были разработаны в США в конце 50-х годов нашего века. Эти модели используются при разработке крупных проектов, в строительстве (например, при разработке проекта крупного судна и при его строительстве), а иногда и в оперативном управлении. Рассмотрим управление обработкой и обслуживанием судна в порту на основе сетевого графика (рис 3).
Рисунок 3. Сетевой график обработки флота в порту.
На графике стрелками обозначены дуги графа — работы, а кружками (вершины графа) — события или окончания этих работ. Каждая работа имеет свою продолжительность в часах, указанную над дугами графа. Любая непрерывная последовательность работ и событий образует путь.
Путь максимальной длинны, связывающий начальное и конечное события, называются критическим. Обычно задачей, решаемой с помощью методов СПУ, является минимизация затрат времени на прохождение критического пути, т.к. тем самым оптимизируется общее время выполнения всех работ. Работы, не лежащие на критическом пути, могут выполняться параллельно с работами критического пути.
На рисунке 3. на критическом пути находятся:
0 — прибытие судна в порт (подача нотиса);
1 — окончание оформления документов по приходу судна;
2 — постановка судна к причалу под выгрузку;
5 — окончание выгрузки судна;
7 — окончание погрузки судна;
8 — окончание оформления документов по отходу судна.
Одновременно с грузовой обработкой осуществляется бункеровка судна — 4, судно принимает продовольствие — 3 и осуществляется смена белья — 6.
Применение модели СПУ позволяет менеджеру не только оптимизировать общие затраты времени на выполнение всей работы на стадии планирования, но и обеспечить эффективный контроль за ходом работ, следя за последовательным выполнением всех запланированных операций.
Источник: studopedia.su