Этапы организации бизнес мероприятий

Мероприятие в бизнесе, превосходящее по масштабу обычные совещания. Круглый стол, презентация, семинар, форум. Но бизнес ивенты вызывают ассоциации с чем-то строгим и скучным.

Цель любого мероприятия — изменить человека. Для делового события креатив важен так же, как и для любого другого ивента, иначе участники не достигнут цели. И просто уйдут, не унеся с собой никакой информации.

Форматы деловых мероприятий
Подготовка деловых мероприятий и их организация — это до 80% успеха в достижении бизнес-целей

Конференция – это интересное и полезное мероприятие. Она позволяет обменяться практическим опытом и получить новые знания от опытных спикеров.

Каждый участник ивента ощущает собственную значимость и сопричастность к спикерам. На таком мероприятии можно узнать много нового, зарядиться мотивацией и понять как развиваться дальше.

Они позволяют пообщаться с коллегами в неформальной обстановке и вырваться из рутины, получить новые знакомства.

Деловые мероприятия набирают популярность

Еще на бизнес ивентах:

Укрепляется деловой имидж компании
Происходит привлечение инвесторов и партнеров
Повышается корпоративный дух
Растет узнаваемость торговой марки

Мы классно организуем бизнес мероприятия
Организация мероприятий для детей. Этапы. Циклы. Ошибки // Онлайн мероприятия: инструменты и каналы

и вот почему:

У нас огромный опыт и мы правильно используем технологии, способны не только вызвать интерес аудитории, но и удерживать его до конца мероприятия.

Создаем креативную стратегию делового мероприятия по вашим запросам, знаем как создать правильную атмосферу и умеем вовлекать слушателей.

Работа с нами — это

Никаких шаблонов — только кастомизация. Мы тщательно анализируем бизнес, его миссию и ценности — вы получаете событие для вас и про вас.

Как стать ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЙ

Выводим элегантные решения конкретных задач и проблем. Умеем создать wow-эффект там, где поначалу кажется, что ничего нового не придумаешь.

Спокойствие клиента — приоритет.
Мы организуем мероприятие под ключ и гарантируем, что оно пройдет успешно.
Всегда на связи.

Честно ведём дела и строго соблюдаем бюджеты. Это распространяется на клиентов, партнёров и сотрудников. Ведь цена репутации выше любых денег. Но ещё важнее сохранять честь — поступать правильно, даже когда никто не смотрит.

Регулярно мониторим тренды event-индустрии по всему миру, чтобы предлагать лучшие практики и действительно свежие идеи.

Реагируем на изменения внешней среды, учитываем обратную связь и оперативно находим выходы из любых возникающих ситуаций.

Все дедлайны и договорённости — закон. Если случается
форс-мажор — мы сразу сообщаем, и приходим не с разведенными руками, а с решением.

Источник: glavnoesobytie.ru

Организация корпоративных мероприятий: основные этапы и особенности

При подготовке любого корпоративного мероприятия, организатор проходит через следующие этапы:

Определение целей и формата мероприятия
Поиск исполнителя
Поиск площадки
Детальное планирование мероприятия
Команда для мероприятия и распределение ролей
Поэтапная реализация планов (до начала мероприятия)
Собственно проведение мероприятия
Разбор полетов, орг. выводы

Коротко о каждом из этих этапов

1. Определение целей и формата мероприятия

Чего конкретно я хочу добиться проведением этого мероприятия? (сплотить людей в команду, приятно провести время, донести новую информацию)
Для кого (какой целевой аудитории) устраивается мероприятие (сравните – мероприятия для студентов; для руководителей крупных климатических фирм – мужчин возрастом за 40 лет; для женщин от 20 до 50 в праздник 8 марта).
какой формат мероприятия больше подойдет данной группе и для решения конкретных задач (конференция, тимбилдинг, вечеринка, многофункциональное – такое, как съезд дилеров)

Определив цели и аудиторию, нужно следовать им при планировании и проведении мероприятия до конца, не отвлекаясь на свои личные пристрастия и привязанности (а также и вашего босса).

2. Поиск исполнителя

Когда цели ясны, надо найти исполнителя. Принципиально решите, кто Вам нужен – агентство, которое сделает все под ключ (придумает идею и сценарий, найдет исполнителей) или просто поставщик сырья (номеров, ведущих, оформителей – при вашем сценарии и полной ответственности). Мы всегда старались найти грамотных исполнителей – таких, которые дадут хороший совет и помогут составить сценарный план.

Оба варианта имеют право на существование – все зависит от Вашего знания рынка и опыта работы по организации мероприятий. Например, при проведении первого Road-Show, мы пользовались услугами агентства – оно занималось проработкой маршрута (выбор и стыковка рейсов, выбор гостиницы, проработка меню, все договоренности) и даже координатор агентства бегал, пока мы прорабатывали детали завтрашнего выступления, общались с дилерами и анализировали результаты. Второе Road-Show мы уже делали сами: благо опыт был приобретен, авиаперелеты мы прорабатывали через сайт www.polets.ru, ж/д переезды – через сайты www.mza.ru, а координатор из своих более жестко пресекал попытки команды воспринять работу как отдых.

3. Поиск площадки

После того, как Вы определились с формой мероприятия, необходимо выбрать место его проведения, «площадку». Площадка – не просто место, но и набор возможностей, который может не только подкорректировать, но даже и изменить формат мероприятия. Даже если мы будем сравнивать пансионаты (см. сайт www.pansions.ru), увидим, как серьезно они отличаются набором своих возможностей: у этих есть бассейн, у других — шикарный зал для проведения вечеринки, здесь табоган, лошади, лыжи, у других есть специально оборудованное место для командных игр и партнеры для их проведения, другой пансионат расположен на воде – прогулка на катере, водные соревнования, водные лыжи.

Единственный совет – при выборе площадки не рассчитывать только на мнения исполнителя, но всегда лично смотреть площадки (запланировать на поездки 1-2 дня), фотографировать все возможности, все номера, в которых будут проживать ваши гости, пробовать меню, собрать все прайс-листы. Если речь идет о площадке в регионах – спросить своих дилеров (гостиница, конференц-зал), если за границей – поискать отзывы и спросить людей, которые там были.

4. Детальное планирование мероприятия

Теперь, когда Вам известны все базовые элементы, которые будут входить в состав мероприятия, Вам необходимо составить детальный план мероприятия.

Чем масштабнее мероприятие – тем более тщательно готовятся планы и тем больше конкретных документов Вам придется сделать.

Вот неполный список документов, которые присутствует при подготовке дилерского съезда одной из компаний:

Общий план мероприятия – основной документ организатора, где по минутам отражено трехдневное мероприятие (с пятницы – по воскресенье).
Присутствуют следующие пункты:
Дата и время
Конкретный этап мероприятия: например, Соревнования в Академии Приключений, Подготовка к расселению в пансионате, Расселение в Пансионате, Конференция, Свободное время, Банкет, Круглые столы, Шашлыки, Отъезд и т.д.
Название конкретного мероприятия, входящего в тот или иной этап – например, в рамках конференции – регистрация, сама конференция, кофе-брейки, регистрация на программу отдыха и т.д.
Подготовка – что надо сделать до мероприятия, чтобы оно не сорвалось
Описание – краткое описание самого мероприятия
Ответственный – конкретное лицо, которое отвечает за реализацию мероприятия
Список участников – лица, принимающие участие в организации этапа мероприятия, находящиеся в подчинении ответственного за данный этап
Документы и материалы – документы и материалы, которые нужны для организации. Например, для рассадки по автобусам – нужны таблички или флаги компании на автобус + списки отъезжающих (а кто-то поедет на своем транспорте); для расселения по номерам – нужны списки расселения по номерам;
Пример: Общий План. Пример , План мероприятий Теплохолод
План мероприятия со списком решаемых задач для компании-Исполнителя;
Пример: План для исполнителя
Программа мероприятия и план конференции для гостей;
Табличка с расселением по номерам (кто и где живет);
Список мобильных телефонов дилеров;
Список номеров машин гостей – для передачи на охрану;
Таблички и указатели;
Шаблоны приглашений для гостей со схемой проезда;
Форма для фиксирования окончательного списка участников (не все приглашенные готовы приехать);
Опросная форма для выявления интереса к тем или иным научным темам;
Меню на завтрак, обед и особенно – на банкет;
План проведения банкета;
Список номинаций для награждения на банкете;

Конечно, и список неполный, и он будет свой у каждого организатора. Для того, чтобы подготовить мероприятие, кроме опыта каждый раз требуется решать одну и ту же задачу: мысленно пройти все мероприятие от первого до последнего момента.

5. Команда для мероприятия и распределение ролей

Любой организатор знает, что в одиночку, без команды, сделать что-нибудь серьезное достаточно сложно. Именно поэтому, даже вчерне написав план мероприятия – Вы должны четко определиться, кто Вам будет помогать в реализации проекта. Люди должны быть авторитетные, морально устойчивые (чтобы не напились и другим не дали).

Людей должно хватать для мероприятия – именно поэтому, составляя детальный план, смотрите, чтобы один и тот же человек не оказался у вас в двух местах одновременно. Соразмеряйте силы – не ставьте молодую девушку для сбора 40-летних мужиков после спорта и подогретых пивом с водкой. Обязательно предусматривайте непредвиденные ситуации – должен быть человек для защиты от мордобоя, должен быть непьющий, которые в случае чего (стало плохо отдыхающему) отвезет в больницу, нужны люди для выноса призов и т.д. и т.п.

6. Поэтапная реализация планов (до начала мероприятия)

У каждого своя форма контроля хода подготовки к мероприятию: кто-то делает в табличке xls календарный график подготовки, кто-то пользуется для этого Outlook-ом.

Важно, чтобы это делалось – и чтобы ни один из моментов не был забыт по недоразумению. Форс-мажоры сами Вас отыщут, не стоит их создавать искусственно.

Важный момент – не забудьте перед мероприятием устроить собрание для организаторов – еще раз все проговорить и решить сложные вопросы.

7. Работа во время мероприятия

Во время мероприятия – главное, четко следовать планам и иметь возможные варианты и дополнительных (резервных) людей на тот случай, если графики сместились и кто-то заболел. Держите под рукой мобильники Исполнителей и ответственных людей из Вашей команды. Организатор – «ничего не делает», ходит со своей папочкой и все контролирует. Все вертится вокруг него, он спокоен и невозмутим, следит за графиком и убивает всех, кто этот график нарушают. Жесткая субординация и никаких самостоятельных решений исполнителями, если они идут вразрез «генеральной линии».

8. Разбор полетов, орг. выводы

Календарное завершение мероприятия для организатора ни в коем случае не означает, что мероприятие для него уже закончилось. Обязательным продолжением следует раздача кнутов и пряников, сбор отзывов, выводы – короче говоря то, что обычно называют «Разбор Полетов».

Проводится «разбор полетов» в несколько этапов и для разных аудиторий.

Первое – по горячим следам и в рамках группы организаторов. То есть через 1-2 дня после окончания мероприятия группа организаторов извлекает подробные планы по мероприятию и очень скрупулезно, шаг за шагом, с мазохистическим удовольствием проходят все мероприятие, как оно развертывалось во времени.

Название (например, такой этап мероприятия как расселение)
Проблема (описание проблемы)
Причина (кто виноват, в том числе обращают внимание на себя: ошибка исполнителя, ошибка организатора и указание, какого рода именно ошибка)
Выводы на будущее
Примечания и комментарии

Обсуждению подвергается сама концепция и форма мероприятия, что в принципе удалось/не удалось, затем идет поэтапный виртуальный прогон мероприятия во времени с общей оценкой работы групп лиц и конкретных персон. По ходу обсуждаются варианты улучшения концепции и работы.

Разбор идет не только по негативке, но и по позитивке (а также обсуждаются варианты, которые по хорошему стечению обстоятельств (а не из-за ума организаторов) не оказались негативкой. Например, погода при проведении пейнтбола зимой (мероприятие для корпоративного духа) была –5С (оптимально), все прошло удачно, но могло бы быть и хуже).

Для сбора отзывов можно разослать небольшую анкетку как общего содержания, так и конкретно по интересующим вопросам.

Если есть возможность, после написания документа привлеките к разбору полетов стороннего специалиста, имеющего опыт в планировании и проведении данных мероприятий. Пусть критика будет для вас и не приятной и ваш критик скажет те вещи, о которых вы и так знаете. Тем лучше – подтвердите собственные мысли и узнаете еще много интересного о себе и об окружающих:)

Наибольшее внимание следует уделять отрицательным и конструктивным отзывам, в положительных надо понять, что именно удалось и является это случайностью или закономерностью.

После подготовки развернутого документа Организаторской Группой делаются выводы, которые посвящены уже не деталям проведения конкретного мероприятия (кто когда не подал чай), а таким вещам, как правильность выбора концепции мероприятия и его формы проведения, организация планирования, формы документов, количество и качество организаторов, выбор место и фирмы для сотрудничества.

И далее следуют конкретные выводы. Группировать их следуют, деля на соответствующие тематические блоки, например, такие как:

Планирование мероприятия
Формы документации
Приглашения, количественный состав
Организация приезда / отъезда
Организация развлекательной части
Организация информационной части
Находки мероприятия
Общие пожелания и предложения
Выводы по персонам и группам персон (или по фирме-организатору)

Понятно, что конкретное наполнение пунктов может быть различным.
Сама форма делается для удобства при следующем планировании и проведении мероприятия. Главное, чтобы в следующий раз перед началом мероприятия были бы сделаны правильные выводы и Вы не наступили второй раз на свои любимые грабли.

Источник: adv2adv.ru

Событийный маркетинг для интернет-магазина: виды, инструменты, чек-лист по организации

Есть много способов рассказать о компании и получить лояльных покупателей. Добиться эмоциональной привязанности позволяют лишь единицы. Один из лучших инструментов, работающих через эмоции – событийный маркетинг. Используя его приемы, предприниматели формируют круг постоянных клиентов, которые приносят стабильный высокий доход в будущем. Как это сделать и в чем суть метода, рассказываем в статье.

Что такое событийный маркетинг?

Event или событийный маркетинг – инструмент непрямой рекламы, предназначенный для создания эмоциональных связей между брендом и целевой аудиторией.

В рамках метода компании участвуют в различных офлайн и онлайн-событиях:

фестивалях;
ярмарках;
презентациях;
выставках;
флешмобах;
акциях;
тренингах;
семинарах;
отраслевых конференциях;
тематических праздниках.

Существует два варианта организации – проводить маркетинговые мероприятия самостоятельно или участвовать в чужих, которые подходят по направлению, общей атмосфере и ценностям. Во втором случае рассматриваются форматы спонсорства и партнерства.

Поводом может послужить любое событие. Например, выход ожидаемого фильма или сериала, мировое научное открытие, происшествия на региональном уровне, скандалы в медиа, вирусные изображения и ролики в сети.

Преимущества инструмента:

долгоиграющий эффект, который начинается еще с момента анонса события;
возможность протестировать новые предложения, формулировки, выгоды с прицелом на нужную фокус-группу;
усиление конкурентоспособности бизнеса;
формирование положительной репутации, правильного позиционирования;
системное влияние на покупателя по различным каналам коммуникаций;
сокращение издержек на продвижение.

Главный ориентир event-маркетинга – эмоции. Клиенты вовлекаются в событие, получают хорошие впечатления, у них возникают позитивные ассоциации с брендом. В результате формируется устойчивая эмоциональная привязанность, потенциальный покупатель становится реальным. Около 70% такой аудитории тратит на покупки вдвое больше.

Какие задачи решает event маркетинг

При грамотном использовании событийного маркетинга интернет-магазин получает:

Обширную клиентскую базу.
Лояльных покупателей, приверженных бренду.
Высокие объемы продаж и растущий средний чек.

Цели и задачи метода

Основные цели event-метода – продвижение интересов компании, влияние на поведение, мнение и отношение целевой аудитории. В процессе мероприятия участникам ничего не навязывают: у людей появляется чувство сопричастности, ощущение свободного выбора.

Повод может быть реальным или вымышленным, специально организованным или плановым. Его придают широкой огласке или подстраивают под узкий сегмент аудитории. Все определяется конкретными целями и фактами, вызывающими наибольший отклик в нише.

Event-маркетинг используется для решения таких задач:

напоминание о бренде;
создание и поддержание спроса на продукт;
стимулирование клиентов на ранних стадиях принятия решений относительно покупки в интернет-магазине;
яркая и запоминающаяся презентация новинок;
создание инфоповодов для PR;
привлечение внимания авторитетных СМИ;
удержание постоянных покупателей;
расширение круга ЦА;
практическое взаимодействие с продуктом – дегустации и апробации для потребителя, показывающие реальные выгоды товара;
увеличение производительности труда;
формирование корпоративного имиджа.

Виды событийного маркетинга

Event применяют в разных сферах В2В и В2С бизнеса. Но не все рекламные активности бывают одинаково успешными. Позволят ли они достичь поставленных целей, зависит от того, насколько правильно подобран вид мероприятия.

События разделяют на несколько объемных групп:

Деловые – trade events.
Специальные – special events.
Корпоративные – corporate events.

Доли всех типов мероприятий на мировом рынке

1. Trade events проводят для партнеров, дилеров и клиентов.

Цели и задачи: увеличение лояльности ЦА, повышение узнаваемости бренда, поиск новых партнеров, обмен опытом, выстраивание надежной системы дистрибуции, презентация товара, стимулирование продаж.

Виды: различные семинары, конференции, форумы, конгрессы, выставки, ярмарки, саммиты, презентации.

2. Special events – массовые мероприятия развлекательного характера для широкого круга ЦА.

Цели и задачи: привлечение внимания потенциальных клиентов и СМИ, создание положительного имиджа фирмы, запуск эффекта «сарафанного радио».

Виды: всевозможные шоу-программы, спортивные и музыкальные фестивали, закрытые вечеринки, спонсорские мероприятия, креативные промо-акции, мастер-классы, розыгрыши, лотереи.

3. Corporate events – внутренние мероприятия для сотрудников компании.

Цели и задачи: налаживание контактов и благоприятной атмосферы в коллективе, улучшение привлекательности работодателя, рост эффективности труда.

Виды: корпоративы, квесты, игры, соревнования, образовательные тренинги, мотивационные программы.

Рассмотрим основные форматы событийного маркетинга, которые подходят для интернет-магазинов.

Открытие

Проводится при запуске сайта с целью знакомства аудитории с новым брендом. Компания мотивирует потенциального потребителя посетить ресурс и сделать покупку:

приглашением на офлайн-мероприятие, посвященное открытию интернет-магазина;
рекламой и рассылкой с анонсами открытия;
ограниченными по времени акциями, розыгрышами, масштабными скидками, подарками и бонусами для первых клиентов.

Презентации

Организовываются для демонстрации недавно выпущенных моделей или линеек продукции. Могут проходить в онлайн или офлайн формате. На них часто присутствуют эксперты отрасли, медийные личности, создатели продукта. К примеру, если презентуется новое косметическое средство, фирма приглашает известного визажиста, который высказывает независимое экспертное мнение и выгодно подает преимущества товара. Такой подход вызывает доверие ЦА.

Соотношение эффективности инструментов рекламы

Цель презентации – заинтересовать покупателя. Для этого в зависимости от специфики продукта и самого мероприятия используются:

качественные фото и видеоизображения;
проекторы;
стенды;
видеопанели;
демонстрационные материалы, образцы.

Вспомогательные инструменты позволяют наглядно продемонстрировать товар, дают возможность аудитории взаимодействовать с ним.

Выставки

На выставках фирмы рассказывают об ассортименте, выгодах и возможностях продукции посредникам, партнерам и корпоративным клиентам. Чаще всего выставки бывают отраслевыми. Они проводятся несколькими организаторами, которые собирают представителей отрасли и предлагают им показать свои разработки, товары. Предметы презентуют с помощью статичных стендов, слайдов на экранах.

Длительность выставок – от 2-3 дней до 3-6 месяцев. Подобные мероприятия проходят регулярно или однократно, могут быть малоизвестными и масштабными, национальными, региональными, международными. Пример – известные выставки в разных бизнес-нишах от World Expo.

Праздничные события

Мероприятия, приуроченные к праздникам – тоже популярный ивент среди интернет-магазинов. В попытках привлечь внимание ЦА компании организовывают уникальные события в честь различных календарных дат и традиционных праздников.

Формат рекламы подбирается в соответствии с образом бренда, интересами и предпочтениями аудитории. Это может быть:

офлайн-встреча с насыщенной развлекательной шоу-программой, подарками и угощениями, фотозонами, оформленными в фирменном стиле;
акции и крупные распродажи ко дню рождения интернет-магазина;
особые подарки и бонусы в дни близких по теме праздников.

Флешмобы и акции

Главный инструмент продвижения и стимулирования сбыта в интернет-магазине – акции. Они помогают расширить охват, увеличить клиентскую базу и товарооборот.

Популярные виды акций:

подарки за покупку;
скидки;
сезонные распродажи;
карты лояльности;
конкурсы;
розыгрыши;
подарочные сертификаты.

Для еще большего поднятия вовлеченности задействуют флешмобы. Это простой и эффективный способ разжечь интерес, вызвать бурный резонанс, привлечь новых клиентов.

Требования к интернет-флешмобу:

Простые, выполнимые условия.
Резонансная, волнующая тема, интересная широкому кругу аудитории.
Продуманные, согласованные действия.
Максимальное количество «живых» участников.
Дополнительная ценность.

Флешмоб запускается от имени компании или личности, ассоциирующейся с брендом. Один из примеров – #люблюсебя (Билайн).

Флешмоб #люблюсебя от Билайн

Кроме этого, интернет-магазины участвуют в благотворительных мероприятиях, устраивают шок-промоушн, выступают спонсорами и партнерами, раскручиваясь за счет чужих мероприятий.

Как использовать event: этапы и правила организации

На эффективность мероприятия влияют правильность планирования, навыки и опыт организаторов. С точки зрения организации, это не совсем простой метод продвижения. Он имеет множество нюансов.

У предпринимателя есть несколько вариантов запуска ивента:

воспользоваться услугами профильных агентств;
взять в штат отдельного сотрудника для работы над ивентами;
делать все самостоятельно.

Для тех, кто захочет организовать мероприятие своими силами, мы подготовили небольшой чек-лист.

Шаг 1 – Определяем цели и задачи

Для начала необходимо все тщательно спланировать и проработать каждую мелочь. Иначе мероприятие не наберет нужный охват, а среди посетителей будет мало потенциальных клиентов.

Руководствуясь текущими потребностями компании, поставьте четкие цели:

привлечь новых покупателей;
улучшить отношения с существующей клиентской базой;
рассказать о бренде или об отдельном продукте;
поменять имидж;
«засветиться» в СМИ.

Шаг 2 – Выделяем целевую аудиторию

Определив цели, сфокусируйтесь на нужной целевой аудитории. Приглашайте всех потенциальных покупателей или конкретный целевой сегмент. Чтобы попасть в интересующий круг, важна максимальная точность. Изучите уже прошедшие подобные мероприятия, посмотрите на опыт конкурентов. Количество участников планируйте, исходя из формата события, технической вместимости площадки или помещения.

Шаг 3 – Выбираем тему и сценарий

Подумайте, какая тема будет интересна потенциальным покупателям. Рассматривайте разные варианты – онлайн-презентации новинок, масштабные акции на сайте, мастер-классы по применению продукции, тематические праздники в офлайн с интерактивными игровыми зонами. Если поводом для ивента служит резонансное общественное событие, учитывайте его короткий «срок годности».

В идеале программа и сценарий полностью соответствуют интересам потребителя и возможностям компании. Мероприятие должно быть уместным, креативным и полезным, нести приятные эмоции и взаимные выгоды для обеих сторон: как организаторов, так и участников.

Шаг 4 – Занимаемся продвижением

Чтобы событие принесло ожидаемый эффект, заранее оповестите о нем аудиторию:

запустите интригующую email-рассылку;
разместите информацию на сайте интернет-магазина и смежных по тематике ресурсах;
отправляйте приглашения в мессенджерах;
раздавайте флаеры и листовки в местах скопления ЦА;
создайте отдельные группы в соцсетях.

Для увеличения охвата можно использовать платные каналы: таргетированную и контекстную рекламу, CPA-сети.

Оптимальный срок между анонсированием и проведением события – от 2-3 недель до 1-3 месяцев. За это время нужно доработать программу и прогреть аудиторию. При необходимости подыщите партнеров, которые смогут предоставить подарки для гостей и оформить площадку. Незадолго до события разошлите участникам напоминания.

Шаг 5 – Проводим ивент

Во время мероприятия собирайте фото и видеоматериалы, которые можно будет использовать для отчетов. Запускайте прямые трансляции события, публикуйте посты в соцсетях, создавайте тематические хэштеги. Этот контент увеличит охват и вовлеченность, позволит разогреть аудиторию перед последующими ивентами.

Шаг 6 – Подводим итоги

По завершению события проанализируйте статистику, обратную связь и ответьте на такие вопросы:

Было ли мероприятие эффективным, интересным, полезным?
За счет чего можно улучшить показатели?
Стоит ли использовать event-маркетинг и дальше?

Отправьте участникам письмо с итогами, материалами с прошедшего события, приятными бонусами в виде тематических скидок.

Старайтесь не допускать распространенных ошибок. К ним относятся:

непопадание в свою ЦА;
отсутствие элементов фирменного стиля, брендирования;
неудачная стратегия продвижения;
недостаточно активная коммуникация с клиентами.

Детальный анализ и работа над ошибками помогут улучшить эффективность событийного маркетинга в дальнейшем.

Выводы

Событийный маркетинг разжигает интерес, приковывает внимание к компании, продукту, бренду. Он дает то, что нужно для формирования тесных, взаимовыгодных отношений с потребителем. Достаточно выбрать интересный инфоповод и преобразовать его в яркое, эмоциональное мероприятие подходящего формата. Реальный опыт общения будет способствовать благоприятному личностному отношению клиентов к интернет-магазину.

Источник: www.insales.ru