Этапы проведения бизнес анализа

Анализ бизнес процессов подразумевает под собой не только работу со схемами графического типа, а так же анализ информации по всем процессам. Существует несколько видов анализа бизнес-процесса — качественный анализ процесс и количественный, каждый из данных видов делится на несколько подтипов. Итак, давайте рассмотрим подробно анализ бизнес процесса предприятия. Первый из них дает возможность определить, те стороны, которые являются крепкими и не очень, возможные ухудшения и улучшения экономической стабильности предприятия. Такой анализ называется SWOT-анализ.
Такой анализ имеет свои плюсы и минусы.
К сильной стороне относиться лидер (наличие руководителя), качество продукта, квалифицированные кадры. Такие положительные стороны дают возможность повысить эффективность, снизить расходы, сократить сроки выполнения полученных заказов. «Плюсы» анализа заключаются в неудовлетворении клиентов сроками доставки продукции, некоторые функции являются дублированными, и как результат мы получаем ряд таких угроз, как потеря клиентской базы, снижение качественности продукта. Для того, чтобы произвести данный анализ можно провести анкетированный опрос руководителей и специалистов предприятия, затем обработать все результаты, посчитать количество одинаковых результатов. В конечном итоге необходимо построить таблицу.
Бизнес-анализ направлен на изучение всех сторон бизнеса. Для чего это делается? Главным образом, для того, чтобы сделать работу бизнеса максимально эффективной. Если фирма работает стабильно — это не всегда значит, что у нее нет проблем. Возможно, просто последствия еще не дали о себе знать.

И для того, чтобы избежать губительных ситуаций, важен непрерывный мониторинг деятельности фирмы.

Как проводить бизнес-анализ и с чего начать

Внутренняя среда — это все то, что находится внутри фирмы: ее отделы, работники, свод правил, денежные потоки, потоки информации и многое другое.
Внешняя среда — это то, что окружает фирму извне: государственная политика, потребительский спрос, партнеры, инвесторы и др. Как определить, что относится к внешней среде фирмы, а что не относится сюда вообще? Компоненты внешней среды обязательно оказывают свое воздействие на работу компании.
Любой бизнес-анализ имеет свою цель. Это может быть исследование для поиска решений возникшей задачи, пути выхода из назревшей проблемы, мониторинг результат внедренных новшеств в работу фирмы и др. Как бы то ни было, любой анализ должен начинаться с конкретной цели. А лишь после ее формирования можно приступать и к самому процессу.
План анализа имеет следующую последовательность:

• постановка цели;
• сбор информации, которая нужна для решения цели;
• анализ полученной информации;
• формирование выводов на основе данных анализа.

Другие статьи по теме бизнеса:
«Бизнес-план, образец создания бизнеса на бумаге»
«Бизнес-модель, залог успеха вашего бизнеса»
«Бизнес-процесс, как новый этап в развити Вашего бизнеса»
«Как увеличить продажи»

Методы бизнес-анализа

Само собой, без методов бизнес-анализа темы «Как проводить бизнес-анализ» и быть не может. Методов, на самом деле, немало. Для полноценного результата при анализе применяется несколько техник сразу. Главным образом, все виды бизнес-анализа можно разделить на две группы: качественная и количественная. Во втором случае, анализ более объективен, так как опирается на точные данные, показатели, цифры.

Наиболее распространенные методы анализа:

1. SWOT-анализ — самый известный метод. Здесь рассматриваются четыре составляющих всего бизнеса или его отдельного сегмента:
2. сильные стороны;
3. слабые стороны;
4. возможности;
5. риски.
6. Матрица БКГ. Используется для наглядного представления значимости продуктов, производимых или продаваемых компанией. Используется так же для сравнения компаний. Основой матрицы являются 4 квадранта, каждый из которых имеет свое наименование и значение. Оси матрицы (темп роста и доля рынка) позволяют правильно расположить товар в матрице. Так выявляется наиболее перспективный и прибыльный продукт или фирма (в верхнем правом углу), в который по окончанию анализа нужно будет вкладывать наибольшее количество средств. Используется так же для анализа конкуренции на рынке.
7. Метод АВС. Это метод используют для анализа ресурсов, используемых предприятием для достижения своей цели. Ресурсы, в свою очередь, анализируют для того, чтобы снизить затраты на производство. В результате этого процесса, все ресурсы распределяют по трем группам: А, В, С. Группа А — это ресурсы, которые приносят наибольшее количество прибыли (80% от общего числа всей прибыли). Группа В — среднее (15%), С — наименьшее (5%). Если вы заметили, то в основе этого метода лежит «Принцип Парето», согласно которому 20% усилий приносят 80% результата.
8. АнализPEST. Используется для анализа внешней среды фирмы, рассматривая ее по частям. Основные части PEST-анализа:
9. политические факторы;
10. экономические факторы;
11. социальные факторы;
12. экономические факторы.

Кроме вышеприведенных четырех методов бизнес-анализа существует громадное множество других. Причем каждая из техник направлена на анализ конкретного сегмента жизнедеятельности организации. Комплексное использование нескольких из них поможет наиболее полно проанализировать фирму и найти верное решения для существующей проблемы.

Бизнес — деятельность человека на результат, на получение прибыли за счет процессов предприятия, организации, компании, фирмы. Руководить одним процессом — мало необходимо научится анализировать процессы. Именно данной теме посвящена данная статья.

Интернет-маркетинг простыми словами — Анализ целевой аудитории

Анализ бизнес процесса

Таким образом, мы видим, что SWOT-анализ употребляет в тех случаях, когда необходимо выяснить причины низкой эффективности процесса, что дают возможность качественные оценить происходящее.

Второй вид: выделение проблемных областей. Данный анализ бизнес процесса предприятия пример качественного и простого средства, который дает возможность узнать слабые моменты. После чего необходимо дать краткую характеристику.
Анализ ВПБ осуществляется способом интервьюирования руководителей и сотрудников, которые связаны с процессами подвергающиеся анализу.
Давайте рассмотрим анализ на основе субъективной оценки. Данный анализ применяют при помощи семинаров-тренингов на выявления негативных и позитивных сторон процессов и деятельности на предприятиях.
Иметь свою структуру бизнес процессов всегда актуально, так это необходимо для анализа, оптимизации и перестройки деятельности предприятия. Данная модель даст возможность просматривать происходящее в компании, что самое главное покажет слабые и сильные стороны. Такая модель поможет предупредить возможные угрозы, а так же реализовать экономически выгодные возможности.
Важно помнить, что проводить не следует анализ, если анализ БП уже был задействован на предприятии, если ваши показатели прибыли не изменились за последние лет пять, если нет достойной конкуренции. В том случае, если у вас проблемы с клиентами, внутренние проблемы компании связанные с экономической нестабильностью, затраты превышают прибыль, тогда необходимо провести все требующие процедуры анализа.
Нами описано всего несколько методов анализа на получения результата экономической ситуации в компании. Их же количество превышает значительно больше. Поэтому, выбрать есть чего, а так же есть возможность разработать свой анализ и способ.

Интегрированный полнотекстовый банк правовой информации:

1. Бизнес план по разведению шиншилл: помещение, оборудование, кормление, окупаемость, воспроизводство потомства
2. Актуальность шоколадного бизнеса. Производство шоколада как бизнес: оборудование для мини завода, технология, бизнес план
3. Производство жидкого мыла: начало бизнеса, технология производства, расходные материалы, оборудование, персонал, ассортимент продукции
4. Регистрация и открытие пивоварни: бизнес-план с нуля, помещение, сырье и технология производства, оборудование, персонал, продвижение, расходы
5. Как начать бизнес с нуля и что для этого нужно. Как начать бизнес с нуля. Покупка готового бизнеса
6. Работа или бизнес. Как заработать в Москве? Трудоустройство и бизнес в столице
7. Определение понятия. Бизнес-план студии аэродизайна. Аэродизайн: все секреты бизнеса на воздушных шарах
8. Бесконтактная автомойка: причины выбора. Бизнес-план мойки самообслуживания. Оборудование для мойки самообслуживания. Бесконтактная мойка самообслуживания как бизнес
9. Особенности и нюансы бизнес плана по производству щебня

Источник: bizkompass.com

Готовый план проведения бизнес анализа компании

Стратегический маркетинговый анализ компании на сегодняшний момент является жизненно важным этапом для разработки результативной стратегии развития бизнеса. Такой анализ часто называют ситуационным или управленческим. Он представляет собой подробный обзор внутренних и внешних факторов окружающей среды фирмы и проводится с целью получения исчерпывающей достоверной информации о рыночных условиях и тенденциях, о ключевых драйверах рынка, о сильных и слабых сторонах компании, о возможных рисках функционирования в отрасли. Полученная в ходе такого ситуационного анализа информация помогает принять правильные стратегические решения и обеспечивает долгосрочный успех на рынке.

В данной статье мы подробно рассмотрим основные этапы стратегического маркетингового анализа предприятия и раскроем основные принципы и правильную последовательность проведения такого анализа. В конце статьи вы найдете ссылку на готовый чек лист: с помощью которого вы всегда сможете провести правильный управленческий анализ любой компании?

Оглавление

1. Введение в стратегический анализ
2. Анализ внутренней среды компании
3. Анализ рыночной модели потребления
4. Анализ внешних факторов компании рыночных тенденций

Введение в стратегический анализ

Перед проведением любого маркетингового анализа определитесь с точной целью проекта. Зачем вы проводите анализ? Какую информацию вы хотите узнать? Какие решения вы хотите принять? Чем точнее цель стратегического анализа предприятия, тем проще собирать информацию и изучать данные.

В данной статье рассмотрен полный ситуационный анализ деятельности предприятия в отрасли, но такой подробный анализ требуется только на этапе годового стратегического планирования компании и проводится редко: 1 раз в 3-5 лет. Чаще всего специалисты по маркетингу используют отдельные виды стратегического анализа, которые помогают получить необходимую информацию для принятия важных стратегических решений по развитию бренда.

В современной практике можно выделить 9 видов маркетингового стратегического анализа, каждый из которых решает конкретную задачу или проблему бизнеса, имеет свои цели и свои особенности проведения.

Теперь перейдем к подробному плану проведения стратегического маркетингового анализа предприятия, который вы можете использовать для получения необходимой информации перед подготовкой маркетинговой стратегии компании.

1. Структура анализа факторов внутренней среды компании

Начинать ситуационный стратегический анализ компании рекомендуется с получения исчерпывающей информации о результатах деятельности фирмы и внутренних процессах компании. Анализ внутренних факторов компании заключается в оценке достижения текущих целей предприятия, анализе причин недостижения планируемых результатов, в оценке эффективности текущей маркетинговой стратегии, а анализе имеющихся ресурсов и изучении ключевых структурных вопросов организации. Рассмотрим каждый описанный блок анализа внутренних факторов более подробно.

1.1 Обзор текущих целей и задач компании

• Опишите текущие цели и задачи компании, которые утверждались при защите маркетинговой стратегии в прошлом году
• Оцените уровень достижения целей и причины перевыполнения или невыполнения целей
• Оцените соответствие целей текущим целям и миссии компании, ключевым рыночным трендам

При отсутствии целей у компании в области продаж, прибыли, целевого положения товаров на рынке обязательно запишите о необходимости разработки и утверждения данных целей в будущем. В этом может помочь наша статья «Методика разработки и постановки целей маркетинговой деятельности».

1.2 Обзор выполнения текущей маркетинговой стратегии

• Опишите текущую маркетинговую стратегию в отношении товара, ценообразования, распределения и продвижения, другими словами, по всем ключевым пунктам маркетинг-микса
• Оцените, какие элементы текущей маркетинговой стратегии товара работают эффективно (повышают долю рынка и прибыль компании), а какие элементы неэффективны и требуют изменения
• Опишите текущую деятельность фирмы по показателям: объем продаж, рыночная доля товаров, прибыль и норма рентабельности, уровень осведомленности и потребления бренда.

Оценку ключевых показателей — индикаторов качества работы компании проводите в сравнении с рыночной динамикой и среднерыночными показателями. Если показатели снижаются или растут быстрее рынка, представьте наиболее вероятные причины такой динамики.

1.3 Анализ существующих внутренних ресурсов компании

Опишите состояние и достаточность существующих внутренних ресурсов компании:

• финансовый капитал и бюджет
• квалифицированность и количество персонала
• технологическая оснащенность и доступ к технологиям
• отношения с поставщиками
• доступ к информации

Следующим этапом, оцените возможность изменения доступа, качества и объема данных ресурсов в будущем. Если ожидается изменения в доступе, объеме или качестве ресурсов, напишите действия, которые необходимы для минимизации рисков.

1.4 Обзор ключевых структурных вопросов

Оцените положительные и отрицательные моменты существующей организационной структуры компании и корпоративной культуры, которые помогают и мешают качественно реализовывать маркетинговую стратегию компании. В случае наличия процессов и этапов, тормозящих работу компании, предложите пути улучшения ситуации. Предмет анализа могут быть:

• клиентоориентированность компании
• удовлетворенность и мотивация персонала
• готовность компании к быстрым изменениям
• сроки выполнения работ и общий уровень производительности
• значение отдела маркетинга в компании
• принципы подчинения между отделами

2. Анализ рыночной модели потребления

Вторым этапом стратегического маркетингового анализа предприятия является сбор подробной информации о потребителях рынка. Анализ потребителей рынка является один из самых важных этапом маркетингового анализа, так как позволяет подробно изучить спрос на рынке и найти свободные рыночные ниши для развития бизнеса.

Для того, чтобы получить исчерпывающую информацию о потребителей рынка необходимо разделить рынок на однородные сегменты и изучит каждый сегмент; оценить сложившиеся модели покупательского поведения на рынке; понять, каким образом потребитель привык взаимодействовать с товаром компании и конкурентными продуктами; понять ключевые причины покупки главные мотивы отказа от товара компании.

2.1 Сегментирование рынка

• Разделите аудиторию рынка на ключевые группы или сегменты. Опишите каждый сегмент, используя социально-демографические, географические, поведенческие и психографические критерии сегментирования.
• Определите размер или емкость рынка каждого сегмента
• Для каждого сегмента составьте рейтинг факторов, влияющих на покупку
• Проранжируйте сегменты по отношению и лояльности к товару Вашей компании

2.2 Анализ текущих и потенциальных клиентов фирмы

Подробно опишите отличительные особенности текущих и потенциальных клиентов, используя социально-демографические, географические, поведенческие и психографические критерии (в форме сравнительного анализа). Затем, определите ключевых игроков потребительского рынка, которые принимают участие в процессе совершения покупки товара.

Существует 4 типа ключевых игроков на рынка, участвующих в процессе покупки товара:

• непосредственно сами покупатели товара
• фактические пользователи продукта
• авторитеты, способные повлиять на решение о покупке
• те, кто платит за покупку

2.3 Анализ взаимодействия покупателя с продуктом Вашей компании

• Опишите основные свойства, из-за которых потребитель покупает Ваш товар, оцените уровень удовлетворенности покупателей товаром Вашей компании
• Опишите процесс покупки товара: в каких объемах, в комбинации с какими другими товарами покупается товар.
• Оцените спонтанность покупки товара.
• Продукт, покупается в дополнении к какому то продукту или нет.
• Опишите процесс использования товара: как покупатель пользуется продуктом, в какое время, при каких условиях, как часто, один или вместе с членами семьи.
• Опишите обычные и необычные ситуации использования товара. Существуют ли такие ситуации использования товара, которые требуют особенных характеристик товара?
• Обращается ли покупатель к кредитам при покупке Вашего товара
• Влияет ли расположение, выкладка товара на его приобретение товара покупателем?
• Оцените, возникают ли сложности у покупателя в процессе поиска, покупки, использования, утилизации и переработки товара?

2.4 Анализ каналов продаж, через которые производится покупка товара

Определите все каналы приобретения товара покупателем: магазины розничной торговли, интернет-магазины, каталоги, оптовые компании, непосредственно у компании. Затем оцените ключевые тренды покупательской активности в выявленных каналах продаж. Подумайте, как они могут повлиять на уровень продаж товара?

2.5 Анализ факторов, влияющих на покупки товара

Оцените, какие факторы влияют на покупку товара, проранжируйте их по степени влияния. К таким факторам можно отнести: свойства продукта, сервис и постпродажное обслуживание, месторасположение, выкладка, цена, новизна, снижение или рост дохода, повышение статуса клиента и т.д.

Затем, оцените, как поведения покупателей изменяется при проведении рекламной компании, промо-акций, снижения или повышения цен, при повышении качества товара. Существует ли сезонность спроса на товар, существует ли взаимосвязь спроса с определёнными датами или важными событиями?

2.6 Анализ причин покупки товаров на рынке

Подготовьте сравнительный анализ свойств товара компании и товаров ключевых конкурентов, в том числе сравните степень удовлетворенности Вашим продуктом и товарами конкурентов. Опишите преимущества продуктов Вашей компании перед конкурентами и преимущества конкурентов. Определите ключевые и дополнительные причины покупки товара, мотивацию покупки.

2.7 Анализ характера взаимодействия с конкурентами

Составьте набор или корзину наиболее предпочитаемых Вашими покупателями товаров. Определите и проранжируйте товары конкурентов, на которые переключаются Ваши покупатели. Составьте список наиболее частых причин переключения Ваших клиентов на товары конкурентов.

2.8 Анализ причин отказа от потребления Вашего товара

Опишите тех потребителей, которые ни разу не покупали Ваш товар и которые имели опыт пользования Вашим товаром, но отказались от дальнейших покупок. Определите, какие потребности «непотребителей» не может удовлетворить Ваш продукт, каким требованиям не может соответствовать. Составьте набор марок с описанием ключевых свойств, которые покупают «непотребители». Завершающим шагом оцените потенциал преобразования «непотребителей» в потребителей компании.

3. Ситуационный анализ внешней среды и рыночных тенденций

Завершающим этапом ситуационного анализа компании является получение подробной информации факторах внешней среды предприятия. К таким факторам относятся информация о динамике рынка, об основных конкурентах, о ключевых рыночных тенденциях. Рассмотрим анализ каждой группы факторов подробно.

3.1 Ключевые рыночные показатели

• Определите фактическую и потенциальную емкость рынка в денежном и количественном выражении. Оцените динамику роста рынка на 3-5 лет
• Опишите рыночную структуру в разрезе товарных сегментов, ценовых сегментов, функциональных характеристик продукта
• Определите среднюю цену и среднюю норму прибыльности для рынка
• Оцените динамику роста размера рынка, размера ключевых сегментов, цены и прибыльности на рынке на 3-5 лет
• Оцените уровень покрытия (пенетрации) товара на рынке: % потребителей из всей массы целевой аудитории, который покупают товар или услугу

3.2 Конкурентный анализ

Определите основных конкурентов в отрасли. Оцените положение конкурентов в отрасли по: объему продаж, темпам роста, уровню прибыли, целевым рынкам, ассортименту, уровню цен и возможностям производства, распределения, продвижения и ценообразования. Определите сильные и слабые стороны конкурентов. Составьте прогноз по новым игрокам, которые могут появиться на рынке в ближайшие 3-5 лет.

Подробно о конкурентном анализе

Предлагаем ознакомиться с подробным примером анализа конкурентов в нашей статье: «Пример конкурентного анализа компании».

3.3 Экономический рост и стабильность рынка

Опишите экономическую ситуацию в стране, регионе, городе, где компания осуществляет свою деятельность, Оцените ключевые тренды относительно валютных курсов, благосостояния экономики, уровня инфляции, безработицы. Опишите экономическую ситуацию в отрасли компании, темпы роста рынка и отдельных сегментов, ключевые тренды относительно стоимости сырья, цен, возможные приобретения и слияния на рынке.

3.4 Политические тенденции

Какие политические мероприятия и решения влияют на условия и прибыльность функционирования отрасли?

3.5 Правовые и нормативные вопросы

• Составьте перечень всех нормативных документов, регламентирующих деятельность отрасли со стороны государства и список последних решений органов управления в Вашей отрасли
• Составьте перечень документов, который находится на рассмотрении или инициируется к рассмотрению органами управления в Ваше отрасли
• Определите последние законы в области налоговой политики страны, социальных отчислений и рекламных мероприятий.
• Оцените угрозу ужесточения или вероятность смягчения требований

3.6 Технологические достижения и продуктовые тенденции

• Сравните существующую технологию компании по созданию продукта с обще рыночными технологиями. Оцените уровень инновационности компании
• Составьте перечень последних инноваций, способов работы в Вашей отрасли, которые помогли сэкономить время и деньги клиенту, обеспечили более эффективное выполнение потребностей. Все ли клиенты рады этим технологическим изменениям?
• Выявите последние инновации, которые улучшили процесс производства, распределения, поставки, продвижения товара на рынок; позволили значимо снизить стоимость товаров; улучшить взаимоотношение с клиентами
• Выделите основные тенденции в улучшении внешнего вида продукта и способах его использования
• Оцените развитие технологии и продукта в отрасли ближайшие 3-5 лет

3.7 Социально-демографические тенденции

Оцените ключевые изменения социально — демографических показателей аудитории на 3-5 лет. Оцените изменения ценностных установок и образа жизни целевых потребителей на 3-5 лет. Оцените изменения в покупательском поведении целевых потребителей на 3-5 лет.

3.8 Медийные тенденции

• Определите ключевые медиа-каналы на рынке, которые используются для поддержки товаров
• Оцените уровень конкуренции, бюджеты, эффективность и стоимость контакта в каждом канале коммуникации
• Определите ключевые изменения в методах коммуникации конкурентов
• Проанализируйте программы поддержки
• Проанализируйте ключевые креативные материалы и программы поддержки продуктов в отрасли
• Выделите основные изменения в используемых каналах коммуникации
• Выделите основные изменения в креативных концепциях и в идеях рекламных сообщений
• Определите недооцененные каналы коммуникации: низкий уровень конкуренции, высокий уровень эффективности при относительно низкой стоимости

3.9 Тенденции каналов распределения

Оцените изменения продаж по каналам распределения на 3-5 лет. Оцените динамику уровня конкуренции в каждом канале. Оцените востребованность и появление новых способов продаж в отрасли.

3.8 Сводный анализ тенденций

Обзор ключевых рыночных тенденций — важный и трудоемкий процесс, требующий, на первый взгляд, высокого уровня компетенций от менеджера по маркетингу. Привлеките к оценке рыночных тенденций другие подразделения компании, которые лучше разбираются в вопросах экономики и финансов, дизайне и упаковке, технологий и инноваций.

Оцените, насколько и каким образом выявленные тенденции (в области конкуренции, экономики, политических сил, нормативных документов, технологии, продукта и потребительских предпочтений) могут повлиять на продажи и прибыль компании, на свойства и внешний вид товара, на цену продукта, на распределение товара на рынке, на продвижение и сбор обратной связи, на требования к персоналу.

Готовые решения

Скачать пример чек-листа по проведению ситуационного анализа компании вы можете в разделе «Готовые шаблоны по маркетингу»

Источник: powerbranding.ru

Процесс бизнес-анализа в разработке программного обеспечения

Бизнес-анализ является одной из тех услуг, которые часто недооценивают. Хотя вы, как человек, обладающий идеей, знаете свою идею лучше, чем кто-либо другой, часто вам нужен бизнес-анализ и аналитика, которые бы взглянули на вашу идею с другой точки зрения.

Каждый проект начинается с фундамента. В разработке программного обеспечения это имеет значение больше, чем где-либо еще – это чрезвычайно важный этап, который определяет последующую веру в проект больше, чем можно себе представить. Думайте об этом с точки зрения строительства здания. Вы не можете сделать это без закладывания фундамента. И если вы это сделаете – ожидайте, что все развалится из-за какой-то незначительной проблемы, выпрыгивающей из ниоткуда.

В разработке программного обеспечения сказано, что фундамент заложен проведением бизнес-анализа. В то время как некоторым это может показаться очевидным, нельзя не подчеркнуть важность этой дисциплины. Если есть что-то, что можно назвать «ключом к успеху» – тогда бизнес-анализ определенно таков.

И все же, несмотря на все сказанное, некоторые ставят под сомнение его роль и пытаются преуменьшить его важность в пользу более абстрактного и яркого слова, также известного как «видение».

Что такое бизнес-анализ?

Общее определение бизнес-анализа – это определение задач и методов, направленных на определение и обоснование потребностей, требований, проблем и решений проекта, чтобы его можно было успешно реализовать.

В той или иной форме бизнес-анализ охватывает все аспекты проекта: от организационных нюансов до разработки системы и улучшения процесса. Он начинается с изучения структуры организации, в которой будет реализован проект, проходит через понимание объема работы и определение наборов задач для команды.

Из-за сложной связи, как с клиентом, так и с командой разработчиков – бизнес-анализ служит связующим звеном между ними. Это помогает держать обе стороны на одной волне и помогает избежать недоразумений, которые могут возникнуть в процессе.

Непосредственное преимущество бизнес-анализа заключается в том, что с помощью различных методов он обеспечивает четкую картину проекта, которую можно легко отслеживать и корректировать при необходимости.

В свою очередь, эта прозрачность гарантирует, что проект будет развиваться в соответствии с планом, а также будет завершен и развернут в рамках временных и бюджетных ограничений без необоснованного превышения бюджета или его растяжения вне графика. Избегать последнего важно, потому что разработка программного обеспечения – довольно дорогая услуга.

Бизнес-анализ или бизнес-аналитика?

Прежде чем углубляться в более глубокие миры бизнес-анализа, нужно понять, что бизнес-анализ – это не то же самое, что бизнес-аналитика.

• Бизнес-анализ в первую очередь касается процессов и функций.
• Бизнес-аналитика, с другой стороны, ориентирована на данные и отчетность.

Обязанности бизнес-аналитика по разработке программного обеспечения:

• Бизнес-аналитик в разработке программного обеспечения всегда посредник. Его работу можно охарактеризовать как фильтрацию и облегчение вывода информации от заинтересованных сторон на стороне клиента с одной стороны и перевод результатов команды на другую сторону.
• С точки зрения бизнеса глобальная задача бизнес-анализа может быть описана как обеспечение четкого видения проекта со строгим набором приоритетов и кратким планом для реализации требований.
• С технической точки зрения его задача состоит в том, чтобы предоставить команде разработчиков точную и реалистичную последовательность для выполнения требований и реализации функций от итерации к итерации до завершения проекта.
• С точки зрения прямой ответственности, роль бизнес-аналитика в разработке программного обеспечения зависит от стадии проекта.

Давайте пройдемся по каждому из них.

1. Фундамент.

На начальном этапе бизнес-анализ направлен на создание основы для проекта.На практике это означает:

• Понимание первоначальной идеи проекта и ее уточнение.
• Оценка ее осуществимости, ожиданий и возможных проблем,
• Подготовка информации для оценки проекта.

2. Планирование проекта.

На этапе планирования бизнес-аналитик должен определить приоритеты требований. Другим важным элементом в рассмотрении является оценка возможных решений. Это помогает составить общую картину проекта, из которой приходит понимание реальных масштабов, ограничений и рисков проекта. Основным достоинством каждого элемента является соотношение затрат и выгод.Все это изложено в технической документации. Документация служит основой проекта и определяет способ последующего управления и развития.Все это помогает сформировать базовое видение пользовательского опыта для программы, а также связать реальность ситуации с концепцией проекта.

3. Наблюдение за проектом.

На этапе выполнения бизнес-аналитик берет на себя роль наблюдателя, наблюдая за развитием проекта в сотрудничестве с менеджером проекта. На практике это означает, что бизнес-аналитик смотрит на фон, проверяя, все ли элементы в разработке идут в соответствии с планом и в установленные сроки. Он выходит на передний план только в случаях новых предложений и последующих корректировок.На данном этапе есть три основные цели для бизнес-аналитика.

• Разбивка требований на наборы задач для команды разработчиков.
• Поддержание связи с клиентами и получение отзывов от них.
• Реализация обратной связи и формулировка задач.

Кроме того, бизнес-аналитик может участвовать в разработке тестовых сценариев для начальных этапов тестирования.Повышение качества проектирования для предлагаемой ИТ-системы, чтобы она соответствовала требованиям пользователя.Важно отметить, что бизнес-аналитик продолжает уточнять и корректировать описания функциональных требований на протяжении всей стадии разработки. Это сделано для того, чтобы к моменту разработки функции она была подробно описана и адаптирована в соответствии с текущим состоянием вещей.

4. Проверка проекта.

На этапе тестирования бизнес-аналитик участвует в разработке и уточнении комплексных критериев приемлемости для тестовых сценариев различных модулей программы.Это включает в себя комбинацию функциональных прохождений, олицетворения пользователя, а также приемочных тестов пользователя.Основная цель на данном этапе – обеспечить соответствие проекта требованиям, его полную готовность и готовность к развертыванию.

5. Завершение проекта.

На завершающем этапе бизнес-аналитик представляет проект клиенту и получает его одобрение. Его следующим шагом обычно является создание инструкций по программе и окончательной документации по проекту.

Источник: dzen.ru