Этика и право обеспечивают общий формат деловых отношений и делового поведения субъектов бизнеса.
Этика деловых отношений представляет собой совокупность неформальных правил, стандартов и норм, которых должны придерживаться субъекты бизнеса, рассчитывающие на положительное признание общества.
Этика бизнеса включает этические требования:
· требования поддержания традиций делового оборота;
· этические стандарты, такие как стандарты добросовестной практики и этические кодексы делового поведения.
В странах с рыночно ориентированной экономикой этика бизнеса имеет обязательственный характер.
Этические основания бизнеса состоят в системе устойчивых договоренностей субъектов бизнеса, с помощью которых они могут гарантировать себе и друг другу возможность занятия бизнеса в инициативном порядке, неприкосновенность и безопасность бизнеса, развитие бизнеса.
Право представляет собой совокупность формальных стандартов, правил и норм, обязательных для исполнения всеми субъектами бизнеса.
Субъекты бизнеса имеют или не имеют права на совершение различных действий, проведение тех или иных сделок, оказание тех или иных услуг, производство и продажу тех или иных товаров, установление деловых отношений с теми или иными контрагентами.
Объективное право — это совокупность директивных, т. е. обязательных для исполнения, норм и правил, которые устанавливаются с целью административной регламентации, упорядочивания и регулирования отношений между людьми, в том числе в сфере бизнеса.
Нормы представляют собой количественные параметры, характеризующие поведение и взаимодействие людей, следующих установленным правилам, в том числе в сфере бизнеса.
Правовые основания бизнеса состоят в системе законов, призванных регулировать деловые отношения и деловое поведение субъектов бизнеса исходя из единых правил, стандартов и норм. В этом случае участники деловой деятельности становятся, как говорят юристы, субъектами права, между ними складываются правовые отношения (правоотношения), основанные на равном соблюдении закона всеми участниками данных отношений.
Правовая среда бизнеса включает следующие элементы:
· совокупность юридических институтов (государственные и международные законодательные органы, суды, надзорные органы, так называемые силовые структуры, а также органы защиты прав граждан и организаций, в том числе адвокатуры);
· совокупность регламентирующих и организующих документов в обществе, с помощью которых органы власти и управления могут создавать, обеспечивать и поддерживать установленный порядок во взаимоотношениях между различными субъектами бизнеса;
· совокупная деятельность указанных институтов по созданию регламентирующих и упорядочивающих документов, а также по контролю за их соблюдением различными субъектами бизнеса.
Законодательное право имеет две стороны. С одной стороны, оно обеспечивает всем субъектам бизнеса свободу деловой деятельности, их права, которыми они могут, отстаивая собственные интересы, воспользоваться в процессе ведения дел. С другой стороны, законодательное право представляет собой ответственность субъектов бизнеса за все аспекты самостоятельного делового поведения. Право часто называют формальной мерой свободы людей в бизнесе.
Прагматическая концепция бизнеса исходит из того, что признание всеми субъектами бизнеса законов, обычаев делового оборота, правил, стандартов и норм поведения и взаимодействия, принятых в обществе, а также стремление каждого из них сделать свой бизнес безошибочным и успешным обязательно имеют этическую и правовую основы.
Субъекты бизнеса могут действовать прагматически, обладая общественными гарантиями реализации права на ведение бизнеса, гарантиями неприкосновенности бизнеса и гарантиями развития бизнеса. Такие гарантии предоставляет им общество при условии, что их деловая деятельность признается полезной обществу.
Все субъекты бизнеса, рассчитывающие на достижение успеха, обязаны соблюдать закон. Соблюдая закон, они действуют в правовом поле (правовом пространстве, правовом коридоре).
Наличие права делит бизнес на две категории: законный бизнес и незаконный, или криминальный, бизнес.
Делая законный бизнес, участники деловых отношений, признавая себя субъектами права, дают друг другу взаимные гарантии соблюдения законных деловых интересов каждого участника деловых отношений. Следование праву делает деятельность субъектов деловых отношений правомерной.
За рамками законного бизнеса, в криминальном бизнесе, участники которого живут не по закону, а по понятиям, принятым ими лично, такие гарантии отсутствуют.
Правовая среда бизнеса меняется во времени. Эти изменения могут быть эволюционны и революционны. Эволюционный тип преобразований правовой среды бизнеса состоит в последовательном проведении правовых реформ. Революционный тип преобразований правовой среды бизнеса означает коренную ломку прежней системы правовых норм, устранение ее основополагающих свойств и переход к новой системе законодательного права.
Методические указания:
Прочитайте:
Базовый учебник:
1. Рубин Ю.Б. Основы бизнеса: учеб. – 12-е изд. М.: Маркет ДС, 2010. (Университетская серия) – Тема 1.
Основная литература:
1. Коллинз Джим, Лазье Уильям. «Больше, чем бизнес». М.: Изд. Альпина Бизнес Букс, 2006.
2. Коломиец Т.Д. Современная концепция бизнеса / Система бизнеса Вып.1 // Ученые записки Московской финансово-промышленной академии. М.: Маркет ДС, 2005.
3. Коттер Джон П. Впереди перемен». М.: Изд. Олимп-Бизнес. 2007.
4. Потапова О.Н. Система деловых коммуникаций. / Система бизнеса Вып.1 // Ученые записки Московской финансово-промышленной академии. М.: Маркет ДС, 2005.
5. Муштук О. З. Общественно-политическая и социально-культурная среда бизнеса в России. М., 2001. С. 140.
Ответьте на вопросы:
1. Какая концепция бизнеса наиболее полно отражает его сущность?
2. В чем недостатки критической концепции бизнеса?
3. В чем недостатки позитивной концепции бизнеса?
4. Какими характеристиками наделяет бизнес прагматическая концепция?
5. Что представляет собой бизнес в рамках поведенческого понимания?
6. Что представляет собой бизнес в рамках, коммуникационного поведения?
7. Что представляет собой бизнес в рамках системно-социального поведения?
8. Как соотносятся этика и право в бизнесе?
9. Какие существуют типы преобразований правовой среды бизнеса?
10. Каковы элементы правовой среды бизнеса?
Воспользуйтесь поиском по сайту:
studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2023 год. Студопедия не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования (0.013 с) .
Источник: studopedia.org
Основы предпринимательства ТЕСТ СИНЕРГИЯ (Решение → 3825)
В условиях рыночной экономики полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень .
экономической свободы людей
независимости и свободы действий
Ключевое значение реформ 90-х гг. XX в. (под руководством Б.Н. Ельцина) заключалось в .
легализации частной., акционерной и долевой собственности
повышении самостоятельности государственных предприятий
развитии кооперации в сфере услуг
Торговым посредником, осуществляющим операции за свой счет и от своего имени, является .
Этика деловых отношений является .
неформальной мерой свободы людей в бизнесе
формальной мерой свободы людей в бизнесе
законодательно установленной нормой
Добросовестной признается деятельность предпринимателей.
направленная на удовлетворение потребностей людей
зарегистрированных в установленном законом порядке
которые функционируют не только самостоятельно и рационально., но и упорядоченно
розничной или оптовой
Социальное предпринимательство представляет собой .
исключительно некоммерческие организации
предпринимательскую деятельность людей по социальному проектированию
Объектом отношений на рынке труда выступает.
созданное работодателем рабочее место
В системе современного предпринимательства государство выступает как
безусловный гарант устойчивого и безопасного предпринимательства
гарант устойчивого и безопасного предпринимательства при условии, что каждый субъект предпринимательства действует добросовестно
Успех в предпринимательстве достигается .
когда предпринимателю удается опередить конкурентов
независимо от деятельности конкурентов и отношений с ними
путем прямого подавления конкурентов
бескомпромиссностью в сношении своего внешнего и внутреннего окружения
. оценки результатов бизнеса обязывают предпринимателей принимать во внимание профессиональные интересы
Не только внутренние, но и внешние
Экономическая среда бизнеса в СССР имела . характер
Создание материальных благ, а также оказание услуг производственного назначения являются объектами . типа бизнеса
Услуги, оказываемые субъектами предпринимательства физическим лицам для удовлетворения конечных личных потребностей, относятся к.
Неверно, что период горбачевских экономических реформ (перестройка) включал в себя .
предельное повышение самостоятельности государственных предприятий до уровня полного самофинансирования ими производственно-хозяйственной деятельности
развитие кооперации в сфере услуг и в производстве товаров широкого потребления
развитие индивидуальной трудовой деятельности
возвращение предпринимательства и частной собственности в экономику страны
Бренд предпринимательского дела считается примером . предпринимательского ресурса
как материального, так и нематериального
Профессиональная занятость предпринимателей отличается от всех видов профессиональной занятости наемных работников тем, что.
обеспечивается благодаря рабочим местам, которые создают люди сами для себя
не требует определенных усилий для ее реализации
санкционируется окружением предпринимателя
Реформы 1985-1990 гг., связанные с развитием кооперативов и индивидуальной трудовой деятельности, с начавшейся практикой самофинансирования государственных промышленных предприятий, со становлением совместного предпринимательства и др., получили название
Информационные . всегда представлены в систематизированном виде — в качестве каталогов, публикаций
ресурсы и продукты
При проведении экономических преобразований в сфере малого, среднего и крупного предпринимательства в начале 1990-х гг. российское руководство сделало ставку на .
патерналистскую модель сотрудничества
модель социалистической рыночной экономики
инициативную модель предпринимательства
Все объекты деятельности строительных компаний представляют собой объекты . имущества
как движимого, так и недвижимого
Внутренняя целостность системы предпринимательства состоит в том, что .
предприниматели составляют единое взаимосвязанное сообщество, в руках которого вся совокупность востребованных рынком предпринимательских дел
без предпринимательства не может обойтись современная экономика, а не только в том, что это нужно самим предпринимателям
она сама поддерживает и воспроизводит себя во взаимодействии с окружением — потребителями, нанятыми работниками, государством и обществом
Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению и управлению бизнесом — это .
К конкретным профессиональным функциям., которые предприниматели выполняют в процессе развития бизнеса, относят.
ребрендинг и внесение кардинальных изменений в имидж
безвозмездную передачу бизнеса новым владельцам
Деловые отношения между субъектами предпринимательской деятельности в экономической среде .
всегда являются отношениями конкуренции
всегда являются отношениями партнерства и сотрудничества
являются одновременно и отношениями конкуренции, и отношениями партнерства и сотрудничества
Посредниками на рынке труда являются .
фондовые биржи, биржи труда, товарные биржи
рекрутинговые агентства и биржи труда
товарно-сырьевые биржи и профсоюзы
Криминализация российского предпринимательства проявляется в .
коррупции государственных служащих
приватизации государственных предприятий
национализации частного бизнеса
Взаимодействие субъектов предпринимательского бизнеса со своим профессиональным окружением может иметь
только характер сотрудничества
только характер соперничества
характер сотрудничества и соперничества одновременно
характер либо сотрудничества, либо соперничества (конкуренции), либо сотрудничества и соперничества одновременно
Владельцами строительного бизнеса являются .
строительные компании, выполняющие все необходимые заказчикам работы
только собственники компаний, выполняющие роль генеральных подрядчиков строительных работ
как собственники компаний, выполняющих все необходимые заказчикам работы, так и собственники компаний, выполняющих роль генеральных подрядчиков
Библиотека Ирины Эланс, основана как общедоступная библиотека в интернете. Онлайн-библиотеке академических ресурсов от Ирины Эланс доверяют студенты со всей России.
Библиотека Ирины Эланс
Полное или частичное копирование материалов разрешается только с указанием активной ссылки на сайт:
Ирина Эланс открыла библиотеку в 2007 году.
Источник: student-files.ru
Тема 1. Этика деловых отношений: понятие, сущность, принципы
План: 1.1. Понятие, сущность этики деловых отношений. 1.2. Этические принципы и нормы в деловых отношениях. 1.3.
Виды этики.
1.1. Понятие, сущность этики деловых отношений
- описание морали — ее история, нормы, принципы, идеалы, то, что принято называть нравственной культурой общества;
- объяснение морали — анализ сущности морали в ее «должном» и «сущем» вариантах;
- о6yчeниe морали — передача необходимых знаний о добре и зле.
Мораль как система принципов. Главным элементом в системе морали выступают моральные принципы — фундаментальные основные представления о должном поведении человека, на которых базируются нравственные нормы. Важнейшими принципами, которые раскрывают сущность морали, являются принципы коллективизма и индивидуализма.
Коллективизм выступает прямым следствием общественной сущности человека, ориентируя его на подчинение своих личных интересов общественным. Человек, руководствующийся данным принципом, отождествляет себя с определенной социальной группой, испытывает чувство сопричастности к ее целям, задачам, интересам. Но гипертрофированное проявление коллективизма может привести к утрате человеком своей индивидуальности, чувства личной ответственности, критического отношения к действиям других людей.
Индивидуализм утверждает, прежде всего, ценность, уникальность и неповторимость каждой личности. Индивидуализм побуждает человека к выявлению своих сил и возможностей, повышает уровень ответственности за собственную моральную деятельность.
Принцип гуманизма относится к числу основополагающих моральных принципов. Он выражается в признании человека главной ценностью, а его интересов — приоритетными. Гуманизм — это торжество человечности в человеческих отношениях. На протяжении всей истории соблюдение или нарушение принципа гуманизма, борьба за его реализацию всегда были в центре внимания. И на современном этапе любая деятельность оценивается по результатам, прежде всего по тому, как она служит человеку.
Принцип альтруизма близок гуманизму и заключается в бескорыстной любви и заботе о благе другого человека, в готовности к самопожертвованию. Альтруизм противоположен эгоизму, ориентированному только на себя, в ущерб всем остальным.
Принцип толерантности актуализирует признание роли общения в жизнедеятельности людей; он предполагает проявление терпимости к иным взглядам, ценностям, поведению; его реализация позволяет сделать общение позитивным и гармоничным.
Мораль как система норм. Основные принципы морали проявляются в моральных нормах — конкретных правилах поведения, определяющих, как человек должен вести себя по отношению к другим людям, самому себе. В моральных нормах особенно отчетливо просматривается императивно-оценочный характер морали; они затрагивают все аспекты человеческих взаимоотношений, предписывая людям проявлять взаимную заботу, уважение, поддержку, быть скромными, правдивыми, искренними, формировать в себе трудолюбие, тактичность, корректность.
Нравственными нормами каждого человека в любой жизненной ситуации являются вежливость, порядочность, честность.
Мораль как система идеалов. Нравственный идеал занимает значительное место в системе морали. Это целостный образец нравственного поведения, к которому люди стремятся, считая его наиболее разумным, полезным; образ нравственно совершенной личности, обладающей положительными моральными качествами; все лучшее, что выработано моралью на данном этапе ее развития. Это обусловливает исторический и социальный характер идеала, проявляющийся в том, что в разное время разные социальные группы и отдельные личности имеют свой нравственный идеал. Нравственный идеал позволяет не только оценивать поведение людей, он, прежде всего, является ориентиром для самосовершенствования.
Мораль как система ценностей. Наиболее значимые идеи принято называть ценностями. Они составляют основу ориентации человека. Мораль в качестве средств для такой ориентации предлагает, прежде всего, представления о смысле жизни, свободе, счастье. Именно эти представления составляют высшие моральные ценности.
Вопрос о смысле жизни в этом ряду ценностей — наиболее сложный. Не одно поколение мыслителей билось над его разрешением. Этим вопросом задается и современный человек. Но на него до сих пор нет окончательного ответа. Утверждая осмысленность жизни, ее ненапрасность, человек тем самым как бы раздвигает границы своего конечного существования.
По мнению многих исследователей, поиск смысла жизни — это борьба за бессмертие (хотя бы в моральном плане, так как физически человек смертен).
Свобода — наиболее существенная ценностная ориентация личности. В разных этических учениях даются свои определения свободы:
- возможность достижения выгоды (прагматизм);
- абсолютная свобода деятельности, реализация эгоистических интересов (экзистенциализм);
- постижение Бога, следование законам божественной морали (религиозная этика);
- определение человека целью деятельности (антропоцентризм).
Элементами деловой этики являются категории, формирующие сущность и развитие этики деловых отношений. Важнейшие элементы представлены на рис. 1.1. Перечислим и охарактеризуем каждую из них.
Рис. 1.1. Элементы деловой этики
Моральные нормы общества — это одна из форм нравственных требований, регулирующих социальные моральные отношения. Эти нормы являются своеобразным нравственным законом, воспроизводимым в поступках и поведении людей, принадлежащих определенному обществу или его части. Например, важнейшей моральной нормой для делового сообщества является «открытость» организации, подразумевающая прозрачность финансовых и других экономических сделок.
Правила поведения — это нравственные предписания, устанавливающие порядок поступков человека, как в постоянных, так и в изменяющихся условиях. Иногда нравственные правила могут приходить в противоречие с экономической выгодой. У добросовестного предпринимателя подобная дилемма решается в пользу морального выбора.
Принципы делового общения — основные нравственные положения, определяющие характер профессиональной деятельности. Принципы делового общения обсуждаются в бизнес-сообществе, принимаются и закрепляются в каком-либо документе (хартии, кодексе, договоре, соглашении и др.). Подобный документ не имеет юридического статуса, но является своеобразным нравственным законом предпринимательства. Соблюдение принципов делового общения является признаком серьезной, с хорошей репутацией организации, которой можно доверять.
Закономерности межличностных отношений — это связь и взаимозависимость объективно существующих явлений и процессов, возникающих во время деловых контактов. Закономерности межличностных отношений являются универсальной основой для формирования делового общения. Например, одним из важнейших законов межличностного общения является установление доверительного контакта с собеседником как необходимое условие для успешного диалога. В соответствии с ним в этике деловых отношений разработаны целые методики по установлению доверительных отношений с партнерами.
Личные и трудовые права сотрудника являются необходимым компонентом философии (морального кодекса) организации, отражающего основные принципы существования предприятия. Например, права на оплату труда, обеспечивающую достойное существование для себя и своих семей; на личную неприкосновенность; уважение человеческого достоинства, чести и репутации; свободное развитие личности, на защиту от произвольных посягательств и вмешательства в личную и семейную жизнь и др.
Стиль руководителя — совокупность методов и приемов управления, присущих определенному типу руководителя. Как элемент деловой этики стиль руководства соотносится с определенными нравственными правилами поведения и принципами взаимоотношений с сотрудниками, партнерами, другими руководителями и подчиненными.
Культура управления как технология управленческой деятельности тесно соприкасается с этикой деловых отношений в области гуманитарных решений в производственно-деловой сфере.
Деловая философия — система внутренних принципов и убеждений предпринимателя, в соответствии с которыми он осуществляет свою профессиональную деятельность.
Служебные взаимоотношения — совокупность моральных и административных правил, обусловливающих характер отношений руководителя и подчиненного, сотрудников, партнеров. Этика деловых отношений обусловила появление нравственных основ служебной субординации и морали делового партнерства.
Разрешение конфликтов — технология нивелирования конфликтных ситуаций, возникающих в процессе производства.
Каждый элемент деловой этики обладает собственным значением. Однако, вступая в процессе реальной жизненной практики, во взаимодействие друг с другом, они приобретают дополнительный смысл и образуют сложную систему отношений, формирующих деловую этику.
Таким образом, под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни. Соответственно, этика деловых отношений выделяет одну из сфер общественной жизни.
Задание 1.1.1. Назовите причины возрастания интереса к этике деловых отношений
Задание 1.1.2. Укажите, что является предметом изучения данной дисциплины
Задание 1.1.3. Перечислите важнейшие элементы деловой этики, формирующие сущность этики.
Источник: studfile.net
