Желание добиться успеха характерно для многих. Но чтобы решить — достигнут ли успех или что необходимо, чтобы добиться успеха, мы сначала должны определить, что же такое успех. Если спросить, какие организации можно считать успешными, большинство людей начнет перечислять названия хорошо знакомых гигантских предприятий.
Но если мы подумаем о вашем определении, то увидим, что размер и прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Организации существуют для реализации определенных целей. И если достижение огромного размера не является одной из ее целей, то тогда и малый бизнес может по-своему считаться столь же успешным, как и крупная организация. Следовательно организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели.
Составляющие успеха организации
ВЫЖИВАНИЕ. Некоторые организации планируют свой роспуск после достижения ими ряда заранее намеченных целей. Примером такой организации может служить любая правительственная комиссия, создаваемая для выполнения конкретной цели.
Факторы влияющие на выбор покупателя или за что платят клиенты ? Бизнес-тренинг по продажам, Астана.
Но, хотя это и не зафиксировано часто в письменной форме, выживание, возможность существовать как можно дольше является первейшей задачей большинства организаций. Это может длиться бесконечно долго, потому что организации имеют потенциал существовать бесконечно. Однако, для того, чтобы оставаться сильными и чтобы выжить большинству организаций приходится периодически менять свои цели, выбирая их соответственно изменяющимся потребностям внешнего мира. Почти все организации, существующие ради бизнеса, периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг для своих потребителей.
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Чтобы быть успешной в течение долгого времени, чтобы выжить и достичь своих целей организация должна быть как эффективной, так и результативной. По словам популярного исследователя Питера Друкера, результативность является следствием того, что «делаются нужные, правильные вещи» (doing the right things). А эффективность является следствием того, что «правильно создаются эти самые вещи» (doing things right). И первое и второе одинаково важно.
Все компании, добившиеся значительных успехов, делали «правильные вещи», выбрав цель, которая соответствовала какой-то важной потребности, существующей в мире. Кроме того, эти организации делали «свои вещи правильно».
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. Результативность, в том смысле, что «делаются правильные вещи», является чем-то неосязаемым, что трудно определить, особенно если организация внутренне неэффективна. Но эффективность обычно можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов. Относительная эффективность организации называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ — это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.
Чем более эффективна организация, тем выше ее производительность. Ресторан, который готовит гамбургеры по себестоимости 60 центов и продает их по цене 1 долл. за штуку, имеет производительность выше чем ресторан, который готовит такие же гамбургеры по себестоимости 80 центов и продает их по цене 1 долл. за штуку.
Ключевые факторы успеха, которые влияют на прибыль // Важное при масштабировании бизнеса?
Точно так же и больница со стоимостью койко-дня 100 долл. является более производительной, чем больница, которая оказывает медицинскую помощь такого же уровня и качества при стоимости койко-дня 125 долл. Отдел маркетинга, который увеличивает объем реализации товара и повышает прибыль, не затрачивая при этом дополнительных средств, повышает этим самым свою производительность.
Точно так же, как и сборочная бригада, когда она увеличивает выпуск продукции за час работы и при этом делает это без дефектов. Если же при увеличении объема выпускаемой продукции она имеет более низкое качество, мы говорим о снижении производительности. То же самое справедливо, если количество дефектов будет высоким. Таким образом, ключевой составляющей производительности является качество.
Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции. Потенциальный потребитель, у которого есть свобода выбора, естественно предпочтет продукцию более производительной организации просто потому, что она имеет более высокую ценность. Больший объем продаж дает более производительной организации больше денег для того, чтобы вложить их в ресурсы, включая лучшие заводы, лучшее оборудование, лучшую технологию, что может и в дальнейшем способствовать повышению производительности. И если разрыв становится большим, то менее производительные организации в конечном итоге потерпят крах.
Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций. Менеджеры решают, какие методы получения продукции будут использованы в организации. Менеджеры решают, какие формы стимулирования будут применяться в организации, для того чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности. Через разработанную политику организации, через личный пример руководители задают тон в организации, определяют будет ли в своей работе организация ориентирована на качество и на потребителей или останется к ним безразличной, вялой.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ. Одним из самых важных моментов, о которых необходимо постоянно помнить, когда мы говорим об управлении, ориентированном на успех, является момент, о котором часто забывают исследователи. Управленческие решения, как бы ни были они хорошо обоснованы с точки зрения теории и подкреплены исследованиями, представляют собой всего лишь идеи, мысли.
А цель управления — это выполнение реальной работы реальными людьми. Успешным решением считается такое, которое реализуется практически — превращается в действие — результативно и эффективно. Существует, как нам предстоит узнать, много потенциальных западней между принятием решения и его реализацией. Одной из мер успеха является оценка компании ее партнерами.
Вопрос, конечно, заключается в том, как сделать организацию успешной. Как могут руководители свести вместе идею и ее реализацию, чтобы выполнить работу силами других людей и при этом результативно и эффективно? Что в действительности может сделать руководитель, чтобы поднять производительность? Как мы уже говорили, простых и надежных формул успеха не существует.
Но мы можем узнать, что открыли, выявили теоретики и практики в области управления, чтобы дать вам возможность выработать подход к тому, как сделать организацию успешной. Подход, который излагается далее, основан на творческом вкладе многих людей, занимавшихся вопросами управления. Можно считать, что у него есть три главных принципа, сформулированных ниже.
ОБОБЩЕНИЕ. Первая проблема, которую необходимо преодолеть в управлении организацией, рассчитывая на ее успех, состоит в том, что сложные организации действительно сложны. Трудно представить себе, что происходит внутри самой организации и между организацией и ее внешней средой, и даже чем занимаются менеджеры. Установление общих, присущих всем характеристик помогает сократить, уменьшить трудности чрезвычайно сложной задачи управления большой организацией, сведя ее до масштаба, который постижим для ума и восприятия. Обобщение позволяет нам увидеть работу руководителя в целом и взаимодействие компонентов этой работы.
Поскольку все организации имеют много общих характеристик, мы можем разработать модели и диаграммы факторов, влияющих на успех организации. Модели, хотя они и не очень точны, оказываются полезными при понимании сложного взаимодействия в самой организации, и между организацией и окружающим миром. Возможно также определить в целом общий процесс управления, применимый ко всем формальным организациям.
НЕОБХОДИМОСТЬ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА. Обобщенная концепция, при всей ее полезности и правомерности, слишком уж неточна, чтобы применяться безоговорочно. При исполнении управленческих функций необходимо принимать во внимание различия между организациями. Эти серьезные различия между организациями, которые обычно называются ситуационными переменными, распадаются на две основные категории: внутренние и внешние переменные.
Внутренние переменные являются характеристикой организации. Внутренняя среда, включает цели организации, ресурсы, размер, горизонтальное и вертикальное разделение труда и людей. Внутренние различия между организациями сродни различиям между зданиями. Здание — это здание, но различия в архитектуре, материале, размерах делают одни здания более подходящими для того, чтобы стать складом, а другие — домом, который может стать жилищем для многих людей, способным укрыть их от урагана. Точно так же различия во внутренних переменных организации хорошо соответствуют задачам создания компьютеров, продажи миллиардов гамбургеров, удовлетворения духовных потребностей человека.
Эти переменные в различной степени контролируемы. Они являются результатом управленческих решений, касающихся того, что должна делать организация и кто в этой организации должен делать необходимую работу. Решения, принимаемые руководством в отношении внутренних переменных, определяют, насколько результативна, эффективна и производительна будет данная организация по сравнению с другими. Например, высшее руководство организации должно определить, каковы основные ресурсы организации.
Размер организации является еще одним примером того, как внутренние различия влияют на управление. По мере того, как организация растет, становится все труднее координировать ее работу. Следовательно, гигантские организации с десятками тысяч служащих требуют управления, которое бы отличалось от управления малыми организациями. Все крупные компании, которые считаются успешными, при формулировании своих целей подчеркивают необходимость оказания услуг потребителю, и все они используют специальные методы управления, чтобы преодолевать тенденцию крупных компаний отделяться от проблем своих клиентов и своих же рядовых работников.
Внешние переменные, являются факторами среды, находящейся вне организации, которые оказывают серьезное влияние на ее успех. К внешним переменным следует отнести крупных конкурентов, источники получения техники и технологии, социальные факторы, государственное регулирование и всякие другие изменения. Хотя они находятся вне контроля руководства компаний, оно должно стремиться сделать так, чтобы их компании реагировали бы на факторы и изменения в конкретной внешней среде, если организация намеревается достичь серьезного успеха. Для того, чтобы организации реагировали на эти факторы правильно, руководителю необходимо понять, что внешняя среда по-разному воздействует на организацию.
Различия заключаются как в глубине воздействия различных изменений на организацию, так и в скорости, с которой меняется внешняя среда организации, ее внешнее окружение.
НЕОБХОДИМОСТЬ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПОДХОДА. Простого указания на то, какие переменные сильнее всего влияют на успех, явно недостаточно для того, чтобы определить, какое решение будет лучшим для достижения целей компании. Настоящая трудность заключается в том, что все многочисленные ситуационные переменные и все функции управленческого процесса взаимосвязаны.
Компоненты ситуации и управления в организации настолько связаны между собой, что их нельзя рассматривать независимо друг от друга. Как камень, брошенный в пруд, изменение любого важного фактора вызывает круги, расходящиеся по всему пруду, т.е. по всей организации. Первая же реакция на перемены вызывает дальнейшие перемены, а те, в свою очередь, вызывают к жизни новые волны и т.д. в бесконечном цикле.
Функции управленческого процесса, т.е. то, что обычно делает руководитель, имеют прямое отношение к ситуационным переменным. Через процесс управления руководители создают в реализуют набор внутренних переменных, т.е. организацию. Процесс управления является средством, с помощью которого учитываются факторы внешнего окружения и оценивается успех организации.
В процессе планирования руководство определяет, какими будут цели организации и как наилучшим образом они могут быть достигнуты, основываясь на оценке потребностей и сдерживающих факторов внешней среды. Процесс организации структурирует работу и формирует подразделения, исходя из размера организации, ее целей, технологии и персонала, являющегося также одним из переменных. Мотивация — это процесс, с помощью которого руководители делают так, что люди работают более производительно, стремясь достигнуть целей организации. Контроль позволяет руководству увидеть, насколько успешна его работа по выполнению намеченных планов, а также насколько успешно были удовлетворены потребности внешнего мира.
НЕТ «ПРАВИЛЬНЫХ» ОТВЕТОВ. Одно из важных следствий динамичного взаимодействия внутренних и внешних факторов является тот факт, что руководитель никогда не может предполагать, что какой-то конкретный метод или способ, как бы хорошо он ни срабатывал, является априорно «правильным».
Точно так же, не существует «правильного» ответа на перемены. При высоких темпах научно-технического прогресса в современном мире организации, которые могут быстро адаптироваться к этим переменам, заслуживают всяческой похвалы и высокой оценки. Но чрезвычайная стабильность является положительной характеристикой для такой организации, роль которой в обществе заключается в том, чтобы быть опорой, поддержкой, на которую люди могут рассчитывать в тяжелые времена. Кроме того, было бы неправильно, если организация, целью которой является распространение фундаментальных истин, постоянно меняла свою точку зрения. Следовательно, быстрое изменение ориентации, которое необходимо чтобы добиться успеха в очень неустойчивом обществе быстрых технологических перемен, очень важно для наукоемких производств и потенциально опасно для таких организаций как церковь.
Большинство управленческих решений, посвященной принятию решений, имеют как положительные, так и отрицательные последствия. Хорошее управление — это сложный акт балансирования, предполагающего намеренные жертвы, когда это необходимо для общего блага. Например, руководитель не может просто отобрать самых способных, самых опытных людей для работы в своей организации. Руководитель не может всегда обращаться с людьми, как этого им хочется.
При принятии реальных решений должны быть учтены и многие другие факторы. Чтобы постичь суть крупных свершений, руководителю необходимо увидеть всю ситуацию как единое целое. Управление, нацеленное на успех в сложном динамичном мире, требует интегрированного подхода. Руководитель должен видеть парк целиком, когда он прививает какое-то конкретное деревце. Руководители должны всеща выбирать методы, которые лучше всего соответствовали бы целям их организации, определенным ее характеристикам и, главное, людям.
Источник: econom-lib.ru
Чего зависит успех предпринимательской деятельности
Успешность предпринимательской деятельности зависит не только от уровня образованности и вовлеченности в тему человека, занимающегося предпринимательством. Это, естественно, играет важную роль в ведении бизнеса. Однако роль еще играет и характер человека/людей, которые занимаются предпринимательской деятельностью.
- Успех предпринимательской деятельности зависит от образованности, вовлеченности и характера предпринимателя.
- Предпринимательский успех — это объединение с обществом и выделение из него, а также совокупность дохода предпринимателя и его фирмы.
- В основе предпринимательства лежит идея, которая анализируется на перспективы развития, риски и составляется бизнес-план.
- Предпринимательство — это самостоятельная деятельность, направленная на получение прибыли.
- Факторы, влияющие на развитие предпринимательства: экономические условия, государственная поддержка, социально-культурный фактор, нормативно-правовая база, научно-технический фактор.
- Показатели предпринимательской деятельности: рентабельность активов, производительность труда, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств.
- Успех компании определяется общими затратами на клиента и прибылью от продаж.
- Чтобы стать успешным предпринимателем, нужно обладать личными качествами, выбрать направление бизнеса, изучить рынок и конкурентов, составить бизнес-план и научиться ставить цели.
- Отчего зависит успех предпринимательской деятельности
- В чем успех предпринимателя
- Что является основой предпринимательской деятельности
- В чем заключается основная суть предпринимательской деятельности
- Какие факторы влияют на развитие предпринимательской деятельности
- Что является показателем предпринимательской деятельности
- Что определяет успех компании
- Как быть успешным предпринимателем
- Что нужно для хорошего предпринимателя
- Что является результатом предпринимательской деятельности
- Что характерно для предпринимательской деятельности
- Какой вид предпринимательской деятельности самый прибыльный
- Какие личные качества должны быть у предпринимателя
- В чем разница между предпринимательством и бизнесом
- Какую основную цель ставит перед собой предприниматель
- Какие положительные качества нужны для того чтобы заниматься предпринимательской деятельностью
- Что может стать источником предпринимательской идеи
- Что является обязательным условием для занятия предпринимательской деятельности
- Какие качества необходимы для успеха в бизнесе
- В чем заключается талант предпринимателя
- Каковы главные признаки предпринимательской деятельности
Отчего зависит успех предпринимательской деятельности
Успешность предпринимательской деятельности зависит не только от уровня образованности и вовлеченности в тему человека, занимающегося предпринимательством. Это, естественно, играет важную роль в ведении бизнеса. Однако роль еще играет и характер человека/людей, которые занимаются предпринимательской деятельностью.
В чем успех предпринимателя
Применительно к предпринимательской деятельности успех рассматривается как «двуединство потребности личности предпринимателя слиться с обществом и одновременно выделиться из него»1. По мнению В. В. Радаева, предпринимательский успех представляет собой совокупность личного дохода предпринимателя и его фирмы.
Что является основой предпринимательской деятельности
В основе предпринимательской деятельности — идея (с неё всё начинается). На этом этапе выбирается сфера, в которой предприятие будет работать, анализируются перспективы развития, принимается решение о создании бизнеса. Попутно оцениваются риски, затем составляется бизнес-план.
В чем заключается основная суть предпринимательской деятельности
Предпринима́тельство (предпринима́тельская де́ятельность) в России, как установлено Гражданским кодексом, это — самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от владения имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
Какие факторы влияют на развитие предпринимательской деятельности
К таким факторам относятся следующие:
- экономические условия (экономическая ситуация);
- государственная поддержка предпринимательства (консультационная, финансовая, научно-техническая и др.);
- социально-культурный фактор;
- нормативно-правовая база;
- научно-технический фактор.
Что является показателем предпринимательской деятельности
К этим показателям относятся: рентабельность активов, производительность труда, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств. Экономическая эффективность предпринимательской деятельности влияет также на социально-экономическое развитие государства (региона), т. е.
Что определяет успех компании
Успех в бизнесе определяется тем, насколько общие затраты на приобретение и удовлетворение клиента ниже суммы, получаемой от продажи продукта. Выясните, какие 20 процентов клиентов покупают 80 процентов продуктов и услуг вашей компании, а затем определите, какие 20 процентов клиентов приносят ей наибольшую прибыль.
Как быть успешным предпринимателем
Как стать успешным бизнесменом?:
- Личные качества, знания, полезные привычки
- Выберите направление бизнеса
- Идеи рядом
- Бизнес вместо профессии
- Научитесь ставить цели
- Изучите рынок и конкурентов
- Составьте бизнес-план
- Подготовка для будущих бизнесменов
Что нужно для хорошего предпринимателя
9 качеств успешного предпринимателя:
- Креативность — умение мыслить нестандартно Любой бизнес начинается с перспективной идеи.
- Смелость, чтобы идти на риск
- Лидерские качества
- Толерантность к своим ошибкам
- Умение адаптироваться
- Уверенность в себе
- Умение ценить себя и свои достижения
- Мотивированность
Что является результатом предпринимательской деятельности
Результатом каждого типа предпринимательской деятельности является достижение поставленных предпринимателем целей.
Что характерно для предпринимательской деятельности
Предпринимательство, предпринимательская деятельность — экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от производства и/или продажи товаров, оказания услуг. Предпринимательская деятельность предполагает наличие экономической свободы.
Какой вид предпринимательской деятельности самый прибыльный
Наиболее прибыльные виды крупного бизнеса:
- Нефтегазовый сектор
- Банковская сфера
- Добыча полезных ископаемых
- Промышленность
Какие личные качества должны быть у предпринимателя
ТОП-10 основных качеств успешного предпринимателя:
- Наличие ума и воли. Квадрат Наполеона
- Планирование
- Принципиальность
- Интуиция
- Любовь к своему занятию
- Главное — дело
- Правила для дела, а не дело для правил
- Высокое качество продукции
В чем разница между предпринимательством и бизнесом
Бизнес понимается как деятельность, направленная на извлечение прибыли, предпринимательство — как творчество, новаторство (хозяйственное, деловое и т. д.).
Какую основную цель ставит перед собой предприниматель
Основной целью предпринимательства является:
Удовлетворение потребностей потребителя; 2. получение прибыли; 3.
Какие положительные качества нужны для того чтобы заниматься предпринимательской деятельностью
Поэтому перед тем, как открыть свой бизнес, убедитесь, что вам присущи необходимые качества предпринимателя:
- Решительность
- Креативность
- Смелость
- Любовь к делу
- Находчивость
- Честность
- Общительность
- Самоотдача
Что может стать источником предпринимательской идеи
Источниками формирования предпринимательских идей обычно считают: 1) товарный рынок. Сущность использования товарного рынка как источника идей сводится к выявлению существующего на рынке дефицита и прибыльности своих усилии по возможной ликвидации такого дефицита.
Что является обязательным условием для занятия предпринимательской деятельности
Государственная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя является обязательным условием для занятия предпринимательской деятельностью без образования юридического лица. С 1 января 2004 г. порядок ее осуществления регулируется Законом о регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Какие качества необходимы для успеха в бизнесе
Главные качества для успеха в бизнесе:
- Ответственность и стремление к росту
- Коммуникабельность, эмпатия и эмоциональный подъем
- Целеустремленность
- Системность и наблюдательность
- Проницательность и смелость
- Оптимистичный настрой и инициатива
- Находчивость и гибкость
- Честность и готовность отказать
В чем заключается талант предпринимателя
Т. е. это уметь думать как покупатель, как потребитель, как плательщик, как поставщик, как контрагент, как ваш бухгалтер или налоговый инспектор, как менеджер в банке или уборщица в офисе. Даже может не уметь думать за них, а уметь понимать что думают они, все они.
Каковы главные признаки предпринимательской деятельности
Самостоятельность (работа на самого себя), система действий (план работы), ответственность (за качество товара и услуги), юридическая регистрация (например, ИП), получение прибыли (доход с продаж).
- В чем успех предпринимательства
- Какие факторы влияют на развитие предпринимательской деятельности
- Каковы критерии предпринимательской деятельности
- Чего зависит успех деятельности предприятия
- Что лежит в основе предпринимательской деятельности
- Что обеспечивает успешность предпринимателя
- Что способствует развитию предпринимательской деятельности
05.04.2023 Чего зависит успех предпринимательской деятельности
Успех предпринимательской деятельности зависит от многих факторов, которые могут варьироваться в зависимости от ситуации и конкретного случая. Однако, можно выделить основные факторы, которые повышают шансы на успех в бизнесе.
Как уже было сказано, на первом месте стоит идея. Идея — это то, что является основой предпринимательской деятельности. На этом этапе выбирается сфера, в которой предприятие будет работать, анализируются перспективы развития, принимается решение о создании бизнеса. Попутно оцениваются риски, затем составляется бизнес-план.
Вторым важным фактором является характер человека/людей, которые занимаются предпринимательской деятельностью. Успешный предприниматель должен быть целеустремленным, настойчивым, трудолюбивым, креативным, принимать риски и быть готовым к неудаче.
Третий фактор — это экономические условия и экономическая ситуация в стране. Наличие стабильного рынка, наличие необходимых ресурсов и инфраструктуры, уровень инфляции и другие факторы могут негативно или положительно влиять на предпринимательскую деятельность.
Четвертым фактором является государственная поддержка предпринимательства. Консультационная, финансовая, научно-техническая поддержка и другие меры могут улучшить условия для развития предпринимательства.
Пятый фактор — это социально-культурный фактор. Уровень культуры и образования населения, социальная направленность бизнеса, уровень доверия людей к предпринимателям и другие факторы могут также повлиять на успех бизнеса.
Шестой фактор — это нормативно-правовая база. Прозрачность и защита прав собственности, наличие законодательства, которое регулирует деятельность предпринимателей, упрощенная система налогообложения и другие меры могут сделать бизнес более доступным и успешным.
Седьмой фактор — это научно-технический фактор. Наличие инноваций, новых технологий и научных разработок может повысить конкурентоспособность бизнеса и улучшить его результативность.
Показатели предпринимательской деятельности могут варьироваться в зависимости от сферы деятельности и конкретной ситуации. Однако, к основным показателям можно отнести рентабельность активов, производительность труда, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств.
Успех компании определяется не только наличием высокого качества продукта или услуги, но и насколько общие затраты на приобретение и удовлетворение клиента ниже суммы, получаемой от продажи продукта. Также важно знать, какие 20 процентов клиентов покупают 80 процентов продуктов и услуг вашей компании, а затем определить, какие 20 процентов клиентов приносят ей наибольшую прибыль.
Чтобы стать успешным предпринимателем, необходимо обладать личными качествами, знаниями и полезными привычками. Также важно выбрать направление бизнеса, изучить рынок и конкурентов, составить бизнес-план и подготовиться для будущих бизнесменов.
В целом, успех предпринимательской деятельности зависит от многих факторов, которые необходимо учитывать при создании и развитии бизнеса. Необходимо постоянно улучшать свои знания и навыки, а также следить за экономической ситуацией в стране и в мире. Однако, если обладать необходимыми качествами, знаниями и умениями, то шансы на успех в бизнесе значительно повышаются.
Источник: kombinaty.ru
Типы производительности бизнеса, факторы, значение
производительность бизнеса это способность организации использовать имеющиеся у нее ресурсы для производства выгодных товаров или услуг по желанию клиентов. Относится к тому, насколько хорошо компания преобразует входные ресурсы, такие как рабочая сила, материалы, машины и капитал, в товары и услуги или в производство..
Это производительность, которая измеряет производительность организации, а также может использоваться компаниями для оценки их прогресса. В настоящее время он больше не ограничивается измерением отношений входов и выходов; повысить производительность значит работать умнее.
Вы можете искать возможности для повышения эффективности практически в любой точке компании. Технологические достижения, ожидания клиентов и особенно глобализация увеличили потребность в большей производительности бизнеса.
Предприниматели теперь вынуждены конкурировать с компаниями, расположенными в таких странах, как Китай или Индия, где затраты на рабочую силу составляют лишь часть того, что они есть в других странах. Производительность персонала зависит от его навыков, качества имеющихся машин и эффективного управления.
- 1 Как это можно улучшить?
- 2 типа
- 2.1 Сотрудничество
- 2.2 Гибкость
- 2.3 Бизнес-анализ
- 2.4 Обслуживание клиентов
- 2.5 Маркетинг
- 3.1 Использование технологии
- 3.2 Обзор существующих процессов
- 3.3 Внедрить план постоянного улучшения
- 3.4 Субподряд
- 3.5 Стратегические альянсы
- 4.1 Встречи
- 4.2 Чрезмерно строгие графики
- 4.3 Слишком много стресса
- 4.4 Очень мало признания
- 4.5 Отсутствие доверия
- 5.1 Конкурентные цены
- 5.2 Увеличение прибыли
- 5.3 Раскройте сильные и слабые стороны
Как это можно улучшить?
Производительность может быть улучшена путем обучения, инвестиций в оборудование и улучшения управления персоналом. Обучение и инвестиции стоят денег в краткосрочной перспективе, но могут увеличить долгосрочную производительность.
Часто простые изменения в операционных процессах повышают производительность, но наибольшие преимущества получают за счет внедрения новых технологий, которые могут потребовать капитальных затрат на новое оборудование, компьютеры или программное обеспечение.
Хотя с индивидуальной точки зрения сотрудники могут выполнять свою работу хорошо и с высоким уровнем производительности, с организационной точки зрения их производительность может быть нулевой или отрицательной, если они посвящены избыточным действиям или разрушают ценность.
В большинстве бизнес-моделей успех компании измеряется эффективностью, с которой ее ресурсы используются для производства товаров, ценой, по которой она может продавать свою продукцию, и количеством продуктов, которые она может продать..
тип
сотрудничество
Сотрудничество важно для любого бизнеса. Такие приложения, как G-Suite или Microsoft Teams, предлагают платформы для совместной работы, где сотрудники могут выполнять различные виды работ..
С помощью этих инструментов вы можете получить доступ к соответствующим данным в одном месте. Например, в Google Диске вы можете сохранить все данные и предоставить доступ тем, кто хочет получить доступ к этим.
Сотрудники, работающие удаленно, могут легко сотрудничать и обмениваться документами, избегая ненужных встреч и экономя много времени.
гибкость
Благодаря внедрению технологий на рабочем месте, гибкость сотрудников постоянно растет, что позволяет им работать из любого места, получая доступ к важной информации..
Сотрудники могут сэкономить много времени, работая дома, потому что в эти дни из-за существующего трафика требуется час, чтобы добраться до офиса..
Компания экономит деньги, так как нет необходимости тратить больше на тяжелые рабочие места. Через мобильные телефоны, между членами команды часто контактируют, даже за несколько миль.
анализ бизнеса
На рынке существует множество передовых инструментов бизнес-отчетности и анализа, которые помогут вам глубоко понять эффективность бизнеса и рыночные тенденции..
Если компания хочет опередить рынок и принять многочисленные изменения, бизнес-анализ играет жизненно важную роль в увеличении дохода компании. Они являются наиболее важными документами для повышения производительности.
Обслуживание клиентов
Производительность бизнеса можно повысить, связав системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с устройствами сотрудников.
Предоставляя сотрудникам доступ к данным клиента, время, затрачиваемое на поиск данных, будет сокращено. Это повысит удовлетворенность клиентов, потому что вам не придется ждать долгие часы, чтобы решить вашу проблему.
Когда данные о клиентах легко доступны сотрудникам, это повышает производительность бизнеса. С таким количеством доступных технологий, услуги и поддержка клиентов могут быть предоставлены в любое время.
маркетинг
Все было оцифровано и маркетинг Интернет растет. В Интернете существует несколько маркетинговых стратегий, таких как разработка веб-сайта для продвижения товаров, реклама в поисковых системах., маркетинг в социальных сетях и т. д..
Почтовый маркетинг является мощным методом охвата большой группы для рекламы бизнеса..
Факторы, которые положительно влияют на производительность бизнеса
Использовать технологию
Веб-технологии значительно повышают производительность бизнеса. Есть инструменты управления, такие как электронные таблицы, программное обеспечение готов к использованию или приложений, разработанных для измерения.
Электронная покупка может быть использована для получения материалов. Это позволяет получить более конкурентоспособные цены, поскольку больше не ограничивается местными поставщиками; Стоимость сделки снижается при меньшем количестве документов.
Системы управления запасами могут помочь снизить уровень запасов, повысить прибыльность и ускорить время отклика клиентов..
Системы онлайн-заказов объединяют информацию о запасах с системами закупок, учета и закупок электронный бизнес организации.
Просмотрите существующие процессы
Процессы должны наблюдаться с точки зрения потенциального инвестора. Вы должны принять во внимание общую цель и видение бизнеса, убедившись, что процессы отвечают этим целям и повышают ценность.
Желательно составить точную карту каждого процесса в вашем информационном потоке; таким образом, связь между различными элементами производства может быть лучше понята, и она будет лучше оснащена, чтобы выявлять и устранять непроизводительность в компании.
Реализация плана постоянного улучшения
— Оцените конкуренцию и лучшие практики в отрасли. Не копируйте планы других компаний, а разрабатывайте, что работает для компании.
— Получить помощь извне, чтобы оценить сильные и слабые стороны бизнеса. Это обеспечивает объективную точку зрения, с которой вы можете повысить производительность, изменив процессы.
— Назначить конкретное оборудование для определенных процессов. Разместить официальную систему предложений для сотрудников.
— Найти инновационные достижения. Небольшие улучшения могут быть преобразованы в важные увеличения производительности.
субподряда
Аутсорсинг — это рентабельный способ сосредоточить усилия на том, что лучше всего сделать как бизнес.
Независимо от того, выбираете ли вы внешнюю логистику, бухгалтерский учет, расчет заработной платы, связи с общественностью или информатику, важно сначала понять, что стимулирует затраты и прибыль в компании..
Стратегические альянсы
Правильное партнерство позволяет компании развиваться, не увеличивая ее размер и не увеличивая расходы. Например, производственные процессы могут быть улучшены за счет увеличения эффекта масштаба и расширения рынка сбыта.
Это также может помочь компании договориться о лучших предложениях поставок, разделить затраты и воспользоваться преимуществами дорогих технологий..
Факторы, которые негативно влияют на производительность бизнеса
встречи
Встречи должны быть средством для группы людей для выработки решений. Если вам нужно распространять информацию для большой группы людей, электронная почта является гораздо более эффективным методом.
Чтобы встречи не влияли на производительность бизнеса, включайте только тех людей, которые должны быть там, иметь предварительную повестку дня и делать все как можно короче.
Чрезмерно строгие графики
Телекоммуникации и облачные технологии позволяют сотрудникам работать и сотрудничать на большие расстояния, поэтому действительно ли необходимо требовать, чтобы работники были за своим рабочим столом с 9 утра до 5 вечера??
Если сотрудникам не доверяют, даже если они ограничены своими рабочими столами, продуктивный рабочий день не гарантируется. Работникам должна быть предоставлена автономия для работы, когда и где это лучше для них.
Слишком много стресса
Затраты на отдых и дни работы, потерянные в результате чрезмерно напряженной рабочей среды, очень высоки. Уровень стресса в офисе должен быть большой проблемой.
Есть неисчислимые факторы, которые вызывают стресс в офисе: от температуры на рабочем месте до враждебных коллег по работе.
Факторы стресса меняются от человека к человеку. Однако, если вы создадите способ уделять внимание стрессовым ситуациям, вы сможете работать над их разрешением..
Очень мало признания
Когда исключительная производительность не признается, сотрудники могут решить, что никаких дополнительных усилий не стоит.
Хотя денежные бонусы всегда приветствуются, такие простые вещи, как ланч, письменная заметка или даже просто сказать «хорошая работа», могут стать отличным подспорьем для поощрения сотрудников работать лучше всего..
Недостаток уверенности
Когда сотрудники чувствуют себя неотъемлемой частью компании, они начинают больше интересоваться ее успехом. Тем не менее, несколько вещей больше дистанцируют сотрудников компании, так как отсутствие доверия.
Если прозрачность бизнеса ограничена, это проявляется для сотрудников, которые не являются частью команды. В равной степени проблемы с обращением с рабочими как с испорченными детьми показывают лишь то, как мало от них ожидается..
Запрет на личные телефонные звонки или тщательный мониторинг использования Интернета может показаться способом повышения производительности, но недовольство сотрудников по поводу этих ограничений будет означать меньшую приверженность..
Важность для качества
Производительность увеличивает общую эффективность организации. Благодаря повышению эффективности производственные мощности компании используются на оптимальном уровне.
Ресурсы используются эффективно для получения наилучших возможных результатов. Чем больше продуктов производится, тем ниже общие расходы и тем больше прибыль.
Успешные компании — это компании, которые отдают предпочтение производительности, а не просто ищут доход и прибыль..
Компании, которые не обращают внимания на производительность, платят огромную цену с точки зрения сокращения производства и высокой стоимости, что приводит к снижению продаж и снижению прибыли..
Уровень производительности бизнеса можно считать показателем успеха или неудачи для любой компании.
Конкурентные цены
Улучшение производства снижает затраты на единицу продукции, производя более низкие цены с лучшим качеством. Это также оптимизирует конкурентоспособность компании на рынке..
С конкурентоспособными ценами, компания находится в лучшем положении, чтобы привлечь больше клиентов и сделать больше продаж.
Увеличение заработка
Увеличение производства за счет эффективного использования ресурсов организации приводит к снижению себестоимости продукции. Это приводит к увеличению продаж и прибыли.
Если прибыль организации увеличивается, доверие инвесторов увеличивается. Это также увеличивает стоимость акций компании и ее репутацию..
Компания может делиться со своими сотрудниками частью своей прибыли в результате улучшения производства. Это повышает мотивацию работников для удовлетворения хорошо выполненной работы и получения части прибыли.
Откройте для себя сильные и слабые стороны
Это позволяет компании раскрывать свои сильные и слабые стороны. Также легко определить угрозы и возможности, которые преобладают на рынке в результате конкуренции и изменений в бизнес-среде..
Компания может повысить производительность своего бизнеса, внеся соответствующие изменения в свою политику и бизнес-процессы, чтобы улучшить слабые места и извлечь выгоду из сильных сторон..
Таким же образом могут быть сформулированы стратегии для превращения угроз в возможности; это создает большую доходность и стабильность.
Реальный пример улучшения производительности
Когда организация отвечает за отслеживание денег и имущества примерно 70 миллионов человек, вы можете быть уверены, что обслуживание клиентов будет одной из ваших самых насущных проблем..
Таков случай Уэллса Фарго, одного из банков «большой четверки» в Соединенных Штатах. Уэллс Фарго понял, что многие из его клиентов используют несколько банков, поэтому они знают, что должны идти дальше, когда дело доходит до связи с клиентами.
Они делают это, используя возможности социальных сетей в CRM, так что они всегда могут оставаться на связи и быть доступными для тех, кто в них нуждается..
Они также используют CRM, чтобы обеспечить быстрое соединение тех, кто приходит к ним с проблемами, с кем-то, кто может предоставить им решение.
По словам Стива Эллиса, директора сервисной группы Wells Fargo, «мы рассматриваем облако как способ помочь людям общаться с клиентами, соединяться с разрабатываемыми продуктами и связываться с практиками управления рисками».
ссылки
- Банк развития бизнеса Канады (2018). Умнее работать: 3 стратегии для повышения производительности бизнеса. Взято из: bdc.ca.
- Институт бизнеса Авета (2018). Важность производительности в бизнесе. Взято с сайта sixsigmaonline.org.
- Отдел продаж (2018). Выявление препятствий для продуктивности сотрудников. Взято с: salesforce.com.
- Университет Линкольна Бизнеса и Менеджмента (2018). Как повысить производительность труда при использовании технологий? Взято из: lincoln-edu.ae.
- Отдел продаж (2018). 4 Примеры предприятий, использующих CRM для повышения производительности и эффективности. Взято с: salesforce.com.
- Инвестиции Ответы (2018). Производительность. Взято из: investinganswers.com.
Источник: ru.thpanorama.com