Легенда гласит, что где-то существуют проекты, которые запустили вовремя, не потратили на них ни копейки сверх бюджета и внедрили в них все-все запланированные фичи. И работало потом всё идеально, а компания-заказчик жила долго и счастливо. Пока её не купил Амазон. Об этом пишет Алексей Нечаев, контент-маркетолог arcsinus.
Но то легенда. Если вы когда-нибудь имели дело с ремонтом или строительством, то понимаете, о чём речь. На старте имеем понятную задачу с очевидным результатом: положить новый паркет взамен старого скрипучего, заменить сливную арматуру в бачке унитаза или пробурить скважину на дачном участке.
Мутим Бизнес — Stasprostoklass | Сантана Новикова
Вот только в статье профильного сайта ничего не сказано о том, что делать, если под старым паркетом обнаруживается оргалит, который в свою очередь скрывает электропровода неясного назначения. В инструкции к сантехнической арматуре описаны 4 простых шага по установке, и ни слова о том, сколько трудов и времени потребует спиливание заржавевших соединительных болтов. А начиная бурить скважину, вы не знаете об огромном камне на глубине 4 метров аккуратно по вертикали бурения.
IT-проекты живут в той же парадигме: на пути к результату почти наверняка будут непредвиденные препятствия.
VUCA-мир и проектный треугольник
Последние годы много говорят о том, что мы живём в vuca-мире. Концепция vuca утверждает, что для мира вокруг характерна нестабильность (volatility), неопределённость (uncertainty), сложность (complexity) и неоднозначность (ambiguity).
Любой IT-проект существует в условиях этих самых VUCA. Только вместо ржавчины или камня ему готовы противостоять 100500 других непредвиденных обстоятельств.
Судите сами: исследование Deloitte показывает, что 60 % компаний сталкиваются с провалом проектов. 44 % проектов не реализуются в установленные сроки, не укладываются в бюджет или не соответствуют требованиям к качеству. 15 % проектов не соответствуют ни одному из указанных критериев либо вообще закрываются.
Соблазнительное заблуждение владельца проекта в том, что всё можно предусмотреть на старте. Планирование — всему голова, говорят мудрые. Мол, мы разложим проект на атомы, поймём, что нужно делать — и зафиксируем объём работ до последнего гвоздя. Договоримся, сколько времени понадобится на каждый гвоздь — и установим железный срок. Ну а там и стоимость посчитать не проблема — зацементируем и её.
Эту оптимистичную картинку будущего проекта можно показать в виде равностороннего треугольника. Стороны проектного треугольника отражают три составляющие проекта: деньги (budget), время (time) и объём работ (scope).
Тема 7.1 Цикл стартапа FFF, Опционы и бизнес ангелы
Равносторонним он остаётся ровно до момента появления условного «камня», то есть риска. В случае с разработкой цифрового продукта такими камнями может стать смена проджект-менеджера на любой стороне, особенности архитектуры систем, недостаток квалификации разработчика или дизайнера и даже потерянное сообщение в чате.
Что происходит, когда новый риск встаёт на пути проекта? Чтобы не допустить краха, приходится менять одну из сторон проектного треугольника:
✅ Budget. Вложить в проект дополнительные деньги.
Это, например, позволит экстренно привлечь к работе новых специалистов. И тогда есть шанс сдать продукт с задуманным функционалом к оговоренной дате.
✅ Time. Перенести срок запуска проекта.
Команда в исходном составе должна поднажать и за этот «овертайм» допилить продукт с запланированным изначально функционалом.
✅ Scope. Сократить объём работ.
Очевидно за счёт отказа от части функций продукта. В таком случае нет нужды наращивать ресурсы команды и сдвигать дедлайн, но в релиз уходит версия продукта с набором возможностей меньше, чем было запланировано.
Корректировка одного из параметров — это нормально, и не худшее, что может произойти. Бывает и так, что «ползут» все стороны треугольника. Изменения во всех трёх составляющих — крайне нежелательный сценарий, поскольку проект сильно теряет в прогнозируемости и управляемости. Это тот момент, когда проект нужно брать на короткий поводок.
Чтобы повысить степень определённости, а риски снизить, в проектном менеджменте принято фиксировать две любые составляющие проекта, а третью оставлять гибкой.
Принцип неподвижности двух составляющих проекта и подвижности третьей в проджект-менеджменте называют подходом FFF — fixed/fixed/flexible или fix/fix/flex.
Истории о бизнесе
Давайте на примерах из бизнеса посмотрим, как камни разного происхождения заставляют предпринимателей фиксировать и «флексить» стороны проектного треугольника.
История 1. Про неподвижные деньги aka Budget fixed.
Иван Петрович руководит компанией по производству и установке пластиковых окон. На одном ивенте коллеги по цеху подсказали: «Сейчас бизнес делают через приложения, а сайт твой устарел 10 лет назад».
«Наверно, не врут, — размышлял Иван Петрович, расхаживая по залу. — Дела в компании с каждым годом идут всё хуже, конкуренты наступают на пятки… Нужно меняться».
После бессонной ночи раздумий и трёх разговоров с Ольгой из бухгалтерии Иван Петрович решил обратиться в компанию, которая разрабатывает мобильные приложения. Фишкой должен был стать калькулятор расчёта стоимости изготовления и монтажа окон с учётом всех возможных размеров, цветовых решений и наборов фурнитуры. Включая нестандартные.
Через месяц работы выяснилось, что разработка калькулятора в приложении сложнее, чем казалось на старте. Внутренние информационные системы Ивана Петровича были совершенно не готовы к интеграции в ландшафт нового решения, ориентированного на клиентов. При этом бюджет у Ивана Петровича был серьёзно ограничен, и вводить в проект дополнительные средства не представлялось возможным. Budget fixed.
Выход 1: Можно было отложить дату релиза ещё на месяц, и за это время команда успела бы доработать информационные системы в компании Ивана Петровича, а также допилить калькулятор. Budget fixed, scope fixed, time flexible.
Выход 2: Иван Петрович мог выпустить приложение без калькулятора вовсе. Команда в первоначальном составе успела бы подготовить приложение к запланированному сроку. Budget опять же fixed, time fixed, scope flexible.
История 2. Про железные сроки aka Time fixed.
Компания — организатор праздников решила запустить специальный сервис — конструктор корпоратива. Инструмент должен был помочь заказчику выбрать концепцию праздника, площадь и оформление помещения, примерное меню — то есть смоделировать корпоратив в режиме онлайн и сориентироваться в стоимости. Продакт-оунер также предусмотрел в функционале конструктора возможность выбрать группу или диджея, который бы отвечал за музыкальное сопровождение праздника.
Запуск назначили на 1 декабря.
Сдвигать дату, разумеется, было уже некуда — горячий сезон, на кону 70 % годовой выручки компании. Time fixed.
По ходу в задумке обнаружилось слабое место: музыкантов под Новый год вечно не хватает. Выбранная группа часто оказывалась уже забронирована, а конструктор об этом не знал. Чтобы предлагать пользователю группы и диджеев, свободных на текущий момент, нужно было подключать дополнительную интеграцию базы данных с актуальной информацией.
Решение 1. Конструктор можно было запустить без фичи выбора музыкантов, ведь возможность конфигурировать все оставшиеся части по-прежнему ценны для клиента. Time fixed, budget fixed, scope flexible.
Решение 2. За дополнительные деньги компания могла договориться с подрядчиком и экстренно вывести в проект дополнительных специалистов по интеграции. Time fixed, scope fixed, budget flexible.
История 3. Про незаменимые фичи aka Scope fixed.
Лусинэ и Юра решили запустить сервис доставки подарков. Приложение позволяло собрать набор из цветов, игрушки, конфет, открытки и тут же заказать доставку адресату. Ключевыми фишками решили сделать доставку за час и возможность в режиме реального времени отслеживать движение курьера с подарками.
Ребята провели опрос, нужна ли пользователям фича отслеживания курьера. Большинство респондентов ответили, что это повышает доверие к сервису.
На тестах выяснилось, что карта передвижений не отображается в Android-версии приложения. Быстро найти и устранить причину не удалось — разработкой занимались начинающие специалисты, однокурсники Юры. Поскольку Лусинэ и Юра верили, что эта опция будет отличать их от конкурентов — решили не запускать приложение без неё. Scope Fixed.
Решение 1. Можно было привлечь ещё одного, более опытного разработчика и увеличить стоимость проекта, но уложиться в срок и запустить приложение с трекингом курьера. Scope Fixed, Time fixed, Budget Flexible.
Решение 2. Можно было продлить оговоренные сроки. Вероятно, разработчики смогли бы обнаружить баг и запустить полностью готовый сервис позднее. Scope Fixed, Budget fixed, Time Flexible.
Вернитесь к любой из историй выше и увидите, что любой проект легко раскладывается на три ингредиента — бюджет, сроки и скоуп работ. В каждой ситуации предприниматели фиксировали одну из сторон проектного треугольника как приоритетную. Из двух оставшихся можно было зафиксировать лишь одну. Третьей стороной же приходилось жертвовать — «флексить».
Всегда ли приоритетная сторона настолько очевидно приоритетна? Как вообще выбирать, что в проекте фиксировать, а что «флексить»?
Что флексить? Что фиксировать?
Общая практика проектной работы показывает, что если в проекте что-то пошло не по плану — лучше всего флексить скоуп, то есть уменьшать запланированный объём работ.
Не откладывайте срок запуска — это ваша возможность сразу же получить обратную связь от рынка. Не вкладывайте лишние деньги — они пригодятся. Проанализируйте продукт и найдите, от чего пока можно отказаться. Обычно при внимательном изучении выясняется, что продукт выполняет свою глобальную задачу даже без части функций. Нарастить их вы сможете в следующих версиях (итерациях).
Этот принцип сформулировал Джейсон Фрайд, основатель 37Signals (позднее Basecamp), в книжке-манифесте Getting Real . Вольный перевод — наш:
«Найдите то, что действительно важно для вашего продукта. Определите набор фич, без которых нет смысла запускать продукт. Они-то и должны уйти в первый релиз».
В Getting Real упакованы принципы разработки, дизайна, маркетинга, которые помогли 37Signals запустить 5 успешных веб-приложений и разработать фреймворк Ruby on Rails. Вся команда состояла из 7 человек, живущих в 7 разных часовых поясах. «Это не руководство и не инструкция, — предупреждают авторы. — Это книга идей». Рекомендуем прочитать — книжка легко читается и доступна бесплатно.
Чем раньше у вас будет MVP (Minimum Viable Product, минимально жизнеспособный продукт) — тем скорее вы проверите свою маркетинговую гипотезу или даже начнёте получать благодаря нему заявки и прибыль.
Давайте вернёмся к нашим предпринимателям и поможем им пересмотреть скоуп их проектов.
● Ивану Петровичу стоит запустить приложение с простой версией калькулятора для расчёта окон типовых размеров, стандартного белого цвета и с минимальным набором фурнитуры. Всё равно большая часть заказов будет именно на такие окна.
Для расчёта нестандартных вариантов можно пока предлагать консультацию специалиста и выезд замерщиков на объект — эти услуги и так есть. Инструмент будет работать и приносить деньги. А их можно вложить в доработку калькулятора.
● Королям вечеринок можно легко отказаться от опции выбора музыкантов. Продукт и без неё несёт пользу: разгружает отдел продаж и помогает потенциальным клиентам. А заказывать музыку можно пока и «в ручном режиме».
● Лусинэ и Юре не стоит зацикливаться на функции трекинга курьеров. Возможно, это хорошая гипотеза, которую ещё предстоит проверить. Но запустить сервис можно и без неё, и стартап начнёт получать заказы и зарабатывать деньги. Когда разработчики решат проблему с картой — добавят и её.
Закрепим основное
1. Независимо от сложности, любой проект имеет три основных компонента: деньги, время и объём работ.
2. Любой проект развивается в условиях нестабильности, неопределённости, сложности и неоднозначности, и всегда нужно быть готовым к тому, что работа пойдёт вразрез с изначальным планом.
3. Это не значит, что не нужно планировать. Конечно, нужно. Но следует быть готовым к изменениям по ходу проекта и следить за планом.
4. Крайне трудно с самого начала зафиксировать все три компонента проекта. Когда на пути проекта возникают препятствия, нужно корректировать («флексить») одну из его составляющих: деньги, время или объём работ.
5. Флексить лучше скоуп работ. Сфокусируйтесь на главной задаче продукта, а украшения оставьте для последующих версий. Минимально жизнеспособный продукт (MVP) даст возможность проверить гипотезу и даже начать получать прибыль.
Источник: plusworld.ru
FFF и бизнес-ангелы: как получить первые средства на развитие бизнес-идеи
В один из августовских дней 1998 года стартаперы Сергей Брин и Ларри Пейдж сильно волновались. Через несколько часов у них была запланирована встреча с бизнес-ангелами — Дэвидом Черитоном и Энди Бехтольшаймом, которые уже финансировали стартапы. Брин и Пейдж собирались презентовать свой проект Google — поисковую систему, о которой тогда не знал никто.
Инвесторы и стартаперы встретились на заднем дворе дома Черитона, где последние начали презентацию проекта. Она заинтересовала инвесторов с первых минут. Стартаперы предложили революционную идею — оплату за переход на сайты. В итоге бизнес-идея Google получила $200 000 инвестиций, а у бизнес-ангелов появилась надежда на значительную прибыль в будущем.
Эта сделка дала возможности для развития проекта, а бизнес-ангелы спустя два десятилетия стали миллиардерами. Так, доля Бехтольшайма в 2018 году оценивалась в $7 млрд.
Сделки наподобие той, что подписали основатели Google с бизнес-ангелами, заключаются десятками тысяч в год, но некоторые проекты остаются без внимания инвесторов.
Редакция Max Polyakov Space подготовила серию статей об инвестировании в бизнес-проекты на разных этапах развития. В первом материале представлен обзор двух способов финансирования — FFF и бизнес-ангелы.
Семейные деньги
Стартап на этапе идеи способен существовать без финансирования. Его основателям может быть достаточно знаний и времени для развития проекта. Но на более поздних стадиях развития стартапов без финансирования обойтись сложно.
Проектам, выпускающим устройства, надо закупать продукцию конкурентов, чтобы исследовать принципы ее работы, дизайн и другие аспекты. Проектам, создающим программы, нужны платные версии продуктов, чтобы исследовать рынок приложений или программ для решения задач бизнеса либо ежедневной рутины.
И первые, и вторые могут рассчитывать на финансирование проекта друзьями, родными и предпринимателями, поверившими в идею, которую предложили стартаперы. В бизнес-сообществе этот способ финансирования называется FFF — Friends, Family, Fools (с англ. — друзья, родственники, глупцы).
Друзья, родные или предприниматели, поверившие в идею, могут выделить любую сумму на развитие проекта — хоть $100, хоть $100 000.
Эти средства бывают безвозвратными, как, в частности, гранты. И тогда успех или провал проекта не скажется на инвесторах, ведь вложенные средства были, по сути, подарком. Или же деньги должны быть возвращены — как к определенному сроку, так и по запросу инвестора. В этом случае инвестиция работает как кредит или заем, который проект обещает вернуть в конкретные сроки или по запросу инвестора.
Чтобы правильно толковать намерения, заключается специальный нотариально заверенный договор, который фиксирует все права и обязанности сторон — отсутствие или необходимость возврата инвестиций, роли в проекте и другие моменты. Это позволит избежать недоразумений и сохранить отношения с друзьями, родственниками и предпринимателями в случае провала либо большого успеха проекта.
Полученные средства после заключения договора для бизнес-идеи играют две основные роли. Первая — это ресурс, который требуется для исследований, для покупки лицензий и многих других аспектов, необходимых для развития проекта. Вторая роль — репутационная. Если проект получил финансирование FFF, ему будет гораздо легче убедить новых инвесторов в том, что именно эта бизнес-идея заслуживает внимания.
Бизнес-ангелы
Чем быстрее развивается проект, тем больше ему нужно финансовых вложений. Их могут обеспечить бизнес-ангелы. Это серийные опытные предприниматели, как правило, уже открывшие несколько десятков успешных компаний.
Наибольшее количество бизнес-ангелов — в США, и их число продолжает расти. Управление малого бизнеса подсчитало, что в Соединенных Штатах уже свыше 250 000 инвесторов. В соседней Канаде в разы меньше — от 20 000 до 50 000 ангелов.
Бизнес-ангелы могут выделить и огромные суммы — до нескольких миллионов долларов. К примеру, основатели Google в общей сложности от бизнес-ангелов получили финансирование порядка $1 000 000, что помогло инновационному проекту стремительно развиваться.
В отличие от предыдущего способа финансирования, ангелы не выдают средства просто так: они хотят не только вернуть вложенную сумму, но и приумножить ее. По статистике, это получается сделать лишь в 20% случаев, так как 80% проектов в итоге не дают прибыли, а в первый год жизни погибает около 90% стартапов. Кроме денег, ангелы получают еще и долю в проекте.
Скажем, Энди Бехтольшайм получил около 1% акций Google. Впрочем, его пример — скорее исключение, нежели правило. Обычно доля ангела составляет 10-25%, и даже 40% в некоторых случаях.
Ангелы для предпринимателей становятся еще и менторами — наставниками, которые умеют поддержать команду, способны дать рекомендации, чтобы помочь проекту быстрее развиваться, наладить бизнес-процессы и решить другие задачи.
Стартаперы, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, подписывают с бизнес-ангелами специальный контракт. В нем указан не только порядок возврата инвестиций, но и роли в проекте. Нередки случаи, когда ангелы становятся людьми, принимающими важнейшие решения в проекте и даже полностью меняющими планы основателей.
Как получить первые инвестиции
Чтобы получить финансирование FFF и привлечь внимание бизнес-ангелов, нужно придерживаться таких правил:
1. Рассказывайте о проекте при любой возможности
У стартаперов практически ежедневно есть возможность познакомиться с теми, кто поверит в бизнес-идею: на бесплатных мероприятиях, вебинарах, курсах для предпринимателей, и даже в социальных сетях.
Еще одна возможность — это бизнес-мероприятия, а также специализированные конкурсы для стартапов, такие как Vernadsky Challenge, Ukrainian Startup Fund и многие другие.
На мировой арене бизнес-идеей можно поделиться на ресурсе Medium, где предприниматели со всего мира рассказывают о своих успехах и поражениях. А еще предостерегают новичков о том, какие могут возникнуть проблемы при создании стартапа, и рекомендуют, как помочь его развитию.
Полезными будут и специальные паблики в Facebook, с информацией для стартапов, как найти финансирование и поддержку. Так, для женских проектов в Берлине есть группа Women in Tech и многие другие.
2. Научитесь презентовать проект за одну минуту
Искусство короткой презентации называется питч. Он длится от одной до десяти минут, которые есть у предпринимателя, чтобы представить свой проект.
Элиша Отис, основатель всемирно известной марки лифтов и эскалаторов, почти два столетия назад принимал участие в Нью-Йоркской выставке, на которую съехались предприниматели со всего мира. Отис на этой выставке поразил всех. Он вошел в кабину, а затем его помощник обрезал трос лифта, из-за чего все посетители выставки на мгновение пришли в ужас.
Отис должен был провалиться, но этого не произошло. Таким образом он продемонстрировал инновацию, которую использовал в своей модели лифта — специальные стопоры. Благодаря такой наглядности он почти на два столетия запомнился людям, и показал, как быстро презентовать свой продукт. Теперь такая молниеносная презентация называется elevator pitch — когда у вас есть от нескольких секунд до нескольких минут в лифте, чтобы представить свой товар или идею инвестору.
3. Обязательно возьмите контакт потенциального инвестора
Полученные контактные данные сохраните и обязательно свяжитесь с инвестором как можно скорее, чтобы напомнить о себе и проекте, потому что предложения от стартапов инвесторам поступают регулярно. Слишком велик риск, что инвестор забудет о проекте.
4. Завоюйте доверие
Инвесторы обычно инвестируют в людей, а не в бизнес-идею. Чтобы завоевать их доверие, покажите путь, который вы уже проделали, сколько собственных ресурсов вложили, чтобы ваш проект получил право на жизнь.
5. Делайте реалистичные прогнозы
Опытные предприниматели быстро раскусят стартапера, не выполнившего «домашнего задания» — анализа рынка. Чтобы этого не произошло, тщательно подготовьтесь и сделайте реалистичный прогноз и план развития проекта.
Без стартапов сложно представить современный мир. Во многих городах мира турист может добраться с помощью Uber из аэропорта в отель, который он забронировал через Booking. При этом нет проблемы языкового барьера, вопроса конвертирования валюты или других сложностей.
Uber, Booking и подобные проекты когда-то были стартапами. Это проекты, которые нашли поддержку инвесторов и теперь стали компаниями стоимостью в миллиарды долларов. Чтобы повторить успех таких компаний, может быть достаточно хорошей идеи и заинтересованного инвестора, который поверит в проект и выделит средства на его развитие.
Источник: maxpolyakov.com
Где деньги, Лебовски: источник финансирования Friends, Family, Fools (FFF / 3F)
В рубрике «Где деньги, Лебовски» мы разбираемся с различными форматами инвестирования бизнеса. В первом случае это FFF — Friends, Family, Fools. Семья и друзья — это люди, которые лучше вас знают, понимают вашу личность, бизнес-склонности, то есть у вас уже есть кредит их доверия, на который вы и получите инвестиции.
Что такое 3F (FFF)?
FFF (Friends, Family, Fools) > это первичный этап финансирования вашей идеи, в котором вы получаете деньги от семьи, друзей или «дураков». «Fools» в данном случае — люди, не имеющие опыта в инвестировании, они могут не понимать рисков, связанных с инвестициями. На полученные деньги вы создаете MVP (минимально рабочий продукт) и тестируете бизнес-модель.
FFF — стартовый, но не единственный источник финансирования. Кроме него есть гранты, инвестиции от бизнес-ангелов, стартап-акселераторы, банковские кредиты и тому подобное. Так, владелец стартапа SportsTradex, Бен Липсон (Ben Lipson) в интервью Forbes отметил, что получение денег через FFF помогло его бизнесу привлечь внимание других инвесторов благодаря деньгам на начальное развитие. Однако он не считает, что на инвесторов как-то повлияло наличие инвестиций от друзей и семьи основателя.
Преимущества FFF
1. Инвесторы FFF более лояльны в начале. У вас может быть только идея: без опыта, оборудования и ресурсов. Эти люди вас уже знают и не требуют прописывать KPI, делать подробные презентации или отчеты.
2. Через FFF можно легче и быстрее получить инвестиции, чем от бизнес-ангелов или через акселераторы.
3. Доверие от семьи и друзей позволяет основателю контролировать все решения, непосредственно связанные с бизнесом. Это особенно ценно на ранних этапах существования бизнеса, когда вы только формируете лицо проекта, его принципы и бизнес-модель.
Недостатки FFF
1. При привлечении Fools к инвестированию есть риск получить в лице совладельца человека, далекого от ваших ценностей, который не понимает риски венчурных инвестиций. К тому же, вряд ли у такого человека будет опыт в сфере вашего бизнеса.
2. Есть риск испортить отношения с близкими людьми, если ваш проект провалится. Представьте, что произойдет, когда вы скажете друзьям и родным, что деньги закончились, а проект не удалось запустить. Уверены ли вы в том, что не будет скандалов, обид и обещаний отдать деньги через несколько лет? Ожидания людей, не являющихся профессиональными инвесторами, часто не соответствуют действительности.
3. Часть предпринимателей не способна воспринимать такие деньги как «полноценные». Например, некоторые предприниматели могут расслабиться, будут больше рисковать и менее ответственно относиться к расходам. А некоторые наоборот будут нервничать и отказываться от малейших рисков, чтобы не потерять деньги от близких людей.
4. Fools могут воспринимать инвестированные деньги как займ. Соответственно, если ваш стартап провалится, вы можете получить врага на всю жизнь. Fool захочет вернуть свои деньги назад, и у него нет таких связей с вами, как у родных или друзей.
4 советы по использованию Friends, Family, Fools для получения инвестиций
1. Реально оцените свои инвестиционные потребности. Возможно, для создания MVP вам понадобится гораздо меньше денег, чем вы думаете, а значит — будет меньше рисков испортить отношения с семьей и друзьями в случае провала проекта.
2. Обязательно заключите договор с каждым участником FFF. Просто запомните правило: «Если это не написано — этого не существует». Юрист Дима Гадомский считает, что в случае заключения письменного договора вы как минимум всегда будете помнить, на каких условиях получили деньги. В договоре Гадомский советует прописывать следующее: суть идеи или бизнеса, условия внесения денег и обязанности обеих сторон, условия выхода из проекта, порядок распределения имущества в случае банкротства и ответственность сторон в случае невыполнения условий договора.
3. До подписания договора расскажите как можно подробнее, что вы планируете сделать на полученные деньги и существующие сценарии развития событий. Да, даже если это ваша мама или старший брат.
4. Определите, насколько активно FFF-инвесторы должны принимать участие в обсуждениях и принятии решений по проекту. Если у человека нет опыта или он не заинтересован в активном участии, лучше договориться о полном неучастии в работе бизнеса.
Источник: buduysvoe.com