Каждая организация имеет свою философию. Слово «Философия» происходит из древнегреческого языка и обозначает любовь к мудрости, стремление к познанию, к наукам. Первая часть слова, «фило», происходит от «филео» – «люблю», и встречается во многих словах, обозначающих привязанность, любовь, дружеское расположение, влечение к чему-нибудь. «София» – слово, обозначающее мудрость, знание, понимание. [1, c. 3].
Таким образом, когда человек пытается найти ответ на вопрос, каково его предназначение в жизни, стремится к пониманию сути вещей, выступает философом.
Компания, корпорация, да и любая организация в целом – это тот же живой организм, который, как и человек, рождается, развивается, взрослеет, испытывает сложности, достигает успеха. И так же ищет ответы на вопросы: «Какова цель существования компании?», «Какой организация будет через 10–15–20 лет?», «Какие обязательства несет организация перед обществом?» Отвечая на эти вопросы, организация формулирует свою философию – идеологическую основу. Это помогает ей определить свою уникальность на рынке, обозначить приоритеты в деятельности и развитии, обеспечить единое понимание целей, стоящих перед организацией.
Зачем нужна миссия и философия компании | Бизнес Q
Философия организации – это совокупность смыслов, ценностей и целей деятельности работающих в ней людей, это основополагающие установки, в соответствии с которыми организация осуществляет свою деятельность. Она может включать в себя такие составляющие, как миссия, видение компании, ценности, ключевые компетенции компании, обязательства компании перед заинтересованными группами.
И руководители организаций, и предприниматели все чаще говорят о необходимости для возглавляемых ими структур иметь сильную, продуманную корпоративную идеологию. Они считают ее одним из важнейших факторов роста организации. И это естественно, так как идеи в силу направленности на интеллектуальное восприятие служат формой представления и разъяснения целей, принципов и задач управления, ценностей, норм, правил, стереотипов поведения и взаимоотношений в коллективе. С их помощью формируются настроения, вкусы, предпочтения и иные элементы социальной психологии в организации.
В своей контрольной работе я раскрою в целом понятие философии организации, выделю основные ее элементы, опишу типы и классификации философий организации, а также представлю философию организации в современных условиях.
1. Что такое философия организации
Философия организации – совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемых всем персоналом, подчиненная глобальной цели организации. Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и, как следствие, эффективное развитие организации.
В философии организации заложено объяснение существования и деятельности организации, она дает картину управления и основополагающие представления о том, чем собственно организация предприятие должна являться.
Что такое ФИЛОСОФИЯ КОМПАНИИ / Осознанное развитие бизнеса
Философия организации описывает: хозяйственную систему организации – кто мы? Цель организации – чего мы хотим? Сферу деятельности – что мы делаем?. В философии организации конкретизируются основные ценности, которые для сотрудников должны служить ориентиром всей их деятельности.
Философию организации можно определить еще и как совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношению рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом предприятия. Можно сказать проще – это «моральный кодекс поведения на предприятии». [2, c. 50].
Философия организации, ее духовный мир, определен совместным поиском лучшего решения вместо несговорчивости, стремления к власти или соперничества. Это духовный мир недовольства достигнутым и беспокойства, поиска нового и лучшего. Это удается только тогда, когда допускается множество мнений, терпеливо относятся к отклонениям и другим позволяют быть другими. Ведь именно из многообразия вырастает новое [2, c. 22].
Российская философия бизнеса весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и величины предприятия, акционированные на базе государственных, сохраняют свои традиции четкой дисциплины, коллективизма и хозяйственности, повышения уровня жизни работников и сохранения социальных благ и гарантий сотрудников в новых условиях хозяйствования.
Философия организации устанавливает совокупность внутриорганизационных принципов и правил взаимоотношений персонала. Это система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе трудового воспитания всем персоналом организации. Такой моральный кодекс поведения внутри организации гарантирует успех и благополучие, сокращение конфликтных ситуаций, рост имиджа организации. Несомненно, что многие вопросы философии организации нашли отражение в ее программных и нормативных документах. Однако единый свод философских утверждений необходим и позволяет:
– строго регламентировать служебные отношения между сотрудниками, сотрудниками и покупателями, поставщиками и т.п.;
– ускорить адаптацию вновь принимаемых работников;
– стандартизировать взгляды на самоуправление, выборность руководства, единоначалие, роль трудового коллектива в управлении и т.д.;
– узаконить или регламентировать политику собственника в отношении персонала и организации в целом;
– сохранить или упрочить конкурентоспособность организации независимо от возможных изменений в ее руководстве.
При разработке философии организации необходимо основываться на действующих нормативных актах (Конституции РФ, Гражданском кодексе, Кодексе законов о труде, Декларации прав человека и т.д.), Уставе и коллективном договоре организации, особенностях национальной и региональной культуры, мировом и российском опыте лучших компаний. Философия организации должна учитывать: национальный состав сотрудников, региональную специфику (город, поселок, село и др.), тип производства, отрасль, количественный состав персонала, материальный и культурный уровень жизни, личные убеждения собственника и руководителя организации.
Каждая промышленно развитая страна мира имеет свои отличительные особенности в формулировании философии бизнеса. В российских условиях лишь крупные предприятия, сохранившиеся или созданные на базе государственной собственности, имеют свою историю приоритеты работы с персоналом, традиции четкой дисциплины, социальные гарантии. Для большинства организаций малого и среднего бизнеса характерно полное отсутствие собственной философии, что способствует жесткому и не всегда гуманному отношению к персоналу со стороны собственника и максимальному ограничению демократизации управления.
Примерная философия организации, как правило, определяет:
· цели и задачи организации,
· декларацию прав сотрудника,
· что поощряется и запрещается,
· деловые и нравственные качества,
· условия труда и организацию рабочих мест,
· оценку и оплату труда,
· социальные блага и гарантии,
· возможности реализации увлечений, условия отдыха.
Источник: kazedu.com
«Оценивать ситуацию объективно»: кто такой корпоративный философ
Прежде чем приступить к изложению истории формирования и текущего положения корпоративных философов (Chief Philosophy Officers), следует описать ту базу, на которую я опираюсь.
На мой взгляд, философия — это отрефлексированная авторская космология. Что значит: я вижу этот мир и несу ответственность в слове, мысли и действии за каждый аспект своего видения.
Философия не наука. Любая наука имеет конкретный объект исследования, философия же может быть о чем угодно на усмотрение самого философа. Это мысль А.М. Пятигорского.
В этой статье, используя слово «философ», я буду иметь в виду широкий круг специалистов, деятельность которых в общественном сознании так или иначе связана с философией . Но нужно понимать, что определений философий и деятельности философа существует в мире сколько угодно.
Академизм и практическая философия
Также важно отметить «философский ландшафт», который нас окружает.
- Во-первых, существует академическая философия, которая во всем мире имеет единственную цель самовоспроизведения.
- Во-вторых, есть практическая философия, пионеры и последователи которой зачастую противопоставляют себя академикам и убеждены, что философские идеи должны помогать людям.
В первом случае философы (и их возможности) ограничены требованиями академизма, кругом научных интересов и периодичностью публикаций, а во втором — требованиями рынка, необходимостью соблюдать этический кодекс и внутренние правила профессионального сообщества.
Но если область практической философии создавалась как противоположность академизма, чтобы применять знания из этой области, помогать людям и зарабатывать деньги, то с деятельностью философов в бизнесе нет однозначности.
Как работают философы-консультанты в бизнесе
Независимые философы-консультанты предоставляют компаниям услуги в виде консультаций, воркшопов, лекций, интенсивов и т. д. Одним из популярных методов является так называемый сократический диалог, в ходе которого обнаруживаются противоречия и заблуждения в рассуждениях участников. Также есть философы, которые читают лекции или обучают авторскому методу. Как правило, они работают с определенным запросом .
Например:
Американская компания BABL занимается этической экспертизой искусственного интеллекта. Их Chief Ethics Officer специализируется на прикладной этике и праве, этике алгоритмов и войны, а главный консультант по этике — на эпистемологии и этике алгоритмов. Они предлагают консультирование и алгоритмический аудит, чтобы убедиться, что алгоритмы не компрометируют доверие, выстраиваемое с клиентами и сотрудниками. Такая консультация позволяет компаниям уменьшить репутационные и правовые риски.
В канадской компании Lenker, которая помогает бизнесу в трансформациях, есть должность Chief Knowledge Officer. На этой позиции работает философ с академической философской подготовкой. В работе он использует свои «навыки как писателя, исследователя, аналитика и философа, чтобы помочь бизнесу достичь практических и желаемых бизнес целей и позитивно повлиять на мир».
Вынесенность философа за пределы организации — его самое важное преимущество. Это позволяет ему делать свою работу, не будучи зависимым от личных отношений и внутренних политических игр. Обсуждение норм, ценностей, принципов — плодотворное пространство для манипуляций и путаницы, поэтому философ, который решит работать с бизнесом, должен иметь действительно ясное мышление и моральную устойчивость, чтобы сохранять нейтральность. В сущности, философ не должен действовать ни в интересах компании, ни в личных интересах. Он должен только мыслить и быть преданным истине (как он ее понимает).
Другой случай, пока более редкий, — это штатный философ , Chief Philosophy Officer. Его полномочия и рабочие задачи могут чрезвычайно широко варьироваться.
Первый CPO появился в Google. Это был Дэймон Горовиц, технический директор, имевший степень PhD по философии. В 2011 году он выступал на TEDx в Стэнфордском университете и указал на то, что технологическим компаниям необходимо брать на себя ответственность за свои разработки, поскольку у них очень много власти.
Норвежский пенсионный фонд пользовался услугами философа Хенрика Сюсе (Henrik Syse) для того, чтобы тот помог с определением статей расхода.
В 2018 году тенденция к найму штатных философов стала заметна, Google начал активно нанимать гуманитариев, а Forbes предложил включать их в — о чем написал Worldcrunch. В той же статье привели результаты с сайта сравнения зарплат. PayScale обнаружил, что выпускникам с дипломами по философии платят больше, чем их коллегам по управлению бизнесом.
Каким бы новым ни казалось взаимодействие философов и бизнеса, фактически в России уже есть для него мощная база. Я имею в виду методологическую и лекционную работу Г.П. Щедровицкого. Он начал проводить мыследеятельностные игры в 1954 году, а с 1979 года организовывал их осознанно. Мыследеятельностные игры проводились на предприятиях и позволяли эффективно перестроить их работу.
Сейчас эту работу продолжает его сын, П.Г. Щедровицкий.
Эксклюзивное исследование сферы корпоративного обучения в России: тренды, практики, инструменты. Опыт 70 компаний совокупной командой 800 000 сотрудников. Скачать бесплатно прямо сейчас.
Чем занимается философ в компаниях?
Большинство статей не дает никаких определенных ответов. Фактически они представляют собой манифестацию важности философов для бизнеса, а не объяснение того, что, как и зачем делает человек в должности CPO. Любопытно, что даже работающие в должности CPO зачастую не могут объяснить, что именно компания получает в результате их работы и за что платит деньги. Вкратце их видение можно свести к следующему: результат неизмерим, но точно ощущается.
Кроме очевидной нехватки рефлексии, у философов относительно своей работы, возможно, есть и другое основание для этой расплывчатой картины. На него указывает автор статьи «Секретные философы Кремниевой долины должны делиться своей работой». В своей работе он упоминает определенные требования конфиденциальности, которые ограничивают возможности философов в области распространения информации о своей работе.
«Местному [живет в Кремниевой долине] философу из Apple, Джошуа Коэну, бывшему профессору Стэнфордского университета и автору книги „Дуга моральной вселенной и другие эссе“, запрещено говорить публично о своей работе в компании. Совет по этике ИИ компании DeepMind окутан тайной с 2014 года. Соответствующий совет Google, в который входил известный оксфордский философ техники Лучано Флориди, был распущен уже через неделю после своего запуска, оставив нас гадать о его роли (хотя совету так же не дали бы возможность обсуждать работу публично). Также комитет по контролю этики ИИ в Microsoft не раскрывает свое мнение о наложении вето на продукты и клиентов».
Несмотря на то что автор не приводит никаких доказательств существования подобных запретов, вопрос о прозрачности работы философа и его этической позиции стоит особого внимания.
В последнее время можно наблюдать как осознанность, толерантность и экологичность отождествляются с этичным . С такой же скоростью, с какой раньше на продуктах начали ставить маркировки «без ГМО», компании маркируют себя экологичными и этичными. Наличие этического кодекса и этических комитетов (или хранителя кодекса) в компаниях, особенно крупных, постепенно становится нормой. Но если открыть какой-нибудь этический кодекс, встретим ли мы определение того, что такое этичное, справедливое, толерантное? Каковы критерии для их распознавания? Какую этическую и духовную подготовку прошли члены этического комитета для того, чтобы быть способными выполнять наблюдающую, оценивающую и карающую функцию?
Вот один из ответов на вопрос, для чего компаниям философ . Именно он должен отвечать за максимально прозрачный, всем понятный, применимый этический кодекс, а также за подготовку и консультирование этического комитета.
Комитеты по этике давно стали нормой для медицинских и научных учреждений. Они начали появляется во второй половине XX века как способ ограничить бурно развивающуюся науку, отдельные достижения которой представляли угрозу для человека. В первую очередь они появились в США, затем в Европе и России.
Имея долгую историю этической проверки новых разработок, неудивительно, что именно в США, в компании Google был нанят первый философ
Технологические возможности — это новая генетика. Искусственные системы, с которыми мы взаимодействуем каждый день, должны соответствовать стандартам этики и морали той аудитории, на которую они рассчитаны. Здесь же вопрос о защите персональных данных, кибербезопасности и т. д. Искусственная система содержит только то, что в нее включил человек, поэтому добавление морального компонента — это способ очеловечить, «онормалить» эту систему, сделать ее соразмерной и поэтому безопасной.
В описании должности этика по вопросам техники приводятся такие задачи:
«Что должен делать разработчик приложений, если новое приложение окажет негативное влияние на личное взаимодействие с людьми? Следует ли разрешить нам исправлять гены младенцев? Как должен реагировать автомобиль без водителя, если у него есть выбор между травмированием пассажира автомобиля или группы пешеходов?»
Следующий интересный вопрос, который стоит задать: а на каком основании нужно выбирать этические системы или конструировать их, скажем, для голосового помощника или чат-бота? Если речь идет о глобальной компании, будет ли она учитывать местные моральные нормы своих потребителей или будет продвигать свою «корпоративную этику»? Этими вопросами должен заниматься философ в компании.
Возможные задачи CPO
- Помощь в планировании, построении долгосрочных программ развития, формировании методологической базы
- Интеграция ценностей и норм в работу компании
- Концептуализация, проблематизация, вопрошание, рефлексия
- Этический анализ
- Проверка деятельности на соответствие ценностям и нормам
- Помощь в формулировке целей и задач, обнаружение ограничений и ресурсов
- Составление, проверка образовательных программ
- Составление, проверка этического кодекса
- Индивидуальное консультирование
- Диагностика и корректировка мыслительной деятельности
- Создание, определение, проверка методов и инструментов
- Обучение таким навыкам, как слушание, вопрошание, понимание, рефлексия
В статье «О компетенциях философов-консультантов», которая была опубликована в журнале «Практическая философия» в 2010 году, Питер Хартело перечисляет в том числе такие задачи философов-консультантов: стимулировать личностное изменение, выявлять пресуппозиции, перевод вопросов или проблем в философское поле, обучать думанию, анализировать мышление, прояснять формулировки проблемы или мыслей.
Еще одно описание обязанностей CPO нам доступно благодаря гипотетическому офферу, который многие соискатели приняли за реальный. Среди обязанностей автор указал обучение коллег методам и моделям принятий решений, анализ этических и социальных последствий решений, установление связей с академическими и исследовательскими институтами, поддержку исследовательской группы в определении будущих сценариев и макротрендов.
Возвращаясь к Г .П. Щедровицкому, отмечу обязанности, которые он видел для оргуправленца. По его мнению, философ в компании должен быть методологом, чтобы выстраивать отношения и процессы согласно своим идеям.
«…размышлять, определять стратегические и перспективные линии» (с. 109), «должен иметь ясную голову и держать определенную цель. При изменении условий — менять цели, перестраиваться» (с. 126). Оргуправленец «имеет за своей спиной принятые в данном сообществе методы и способы работы.
В тот момент, когда сообщество заходит в тупик, он должен выйти в рефлексивную позицию, рассмотреть, как здесь работают, и описать саму работу — это и есть анализ ситуации. Потом он должен начать смотреть вперед… должен увидеть то, чего еще нет. Он должен это увидеть в воображении, или сконструировать как идеальный объект» (с. 149–150). ❓ Г .П.Щедровицкий.
Методология и философия организационно-управленческой деятельности: основные понятия и принципы (курс лекций) / Из архива Г.П. Щедровицкого. Т. 5. ОРУ (2). М., 2003. — 288 с.
Ответственность CPO
На CPO, в сущности, лежит невероятная ответственность. Он обеспечивает целостность всей компании и работает в нескольких плоскостях.
Для работы CPO нет жесткого стандарта — и, пожалуй, он и не требуется. Работа философа, даже если он работает в бизнесе, — это полностью мыслительная работа. Ее нельзя автоматизировать или делегировать. Она является продолжением самого человека, его стиля жизни, привычек и интересов. Философ действительно может заниматься чем угодно.
Кому-то угодно этикой, кому-то — философией моды, политики, экологии, кому-то — методологией. Основания у философов также разные. Кто-то — последователь неомарксизма, кто-то — ницшеанец, а и вовсе аналитический философ. И эти три философа будут мыслить по-разному, предлагать разные решения и аргументы. Поэтому так важно найти своего философа и дать ему возможность самому выстроить свою работу.
CPO видит происходящее со стороны и целостно. Он понимает, какие идеи, нормы, ценности, методы, убеждения, стереотипы создают такие отношения, конфликты, продукцию, рекламные компании и т. д. Поэтому он может улавливать тупики и проблемы до того, как они возникнут, и предлагать варианты для их предотвращения.
Разумеется, это некая идеальная картинка того, как я представляю себе CPO в полной его мощи. Но на нее можно ориентироваться и компаниям, и философам, которые хотели бы поработать на такой должности.
В России не существует программ подготовки корпоративных философов, но есть некоторое количество философов-консультантов и значительное количество выпускников философских факультетов, которые представляют собой ценный и незамечаемый ресурс для бизнеса.
Также и компаниям может потребоваться разная помощь. В силу этого и компаниям, и философам стоит озвучивать свои необходимости и возможности исходя не из стандартов, а из действующего запроса.
Эксклюзивное исследование сферы корпоративного обучения в России: тренды, практики, инструменты. Опыт 70 компаний совокупной командой 800 000 сотрудников. Скачать бесплатно прямо сейчас.
Источник: theoryandpractice.ru
ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА: ЭЛЕМЕНТЫ И ПРИМЕРЫ — ДУДАС — 2023
Философии бизнеса является перегонкой культуры или среды компании в группе основных ценностей , которые информируют все аспекты своей деловой практики. Это часто называют заявлением о миссии или видении компании.
По сути, философия бизнеса включает в себя план работы компании. Эта философия объясняет, каковы общие цели компании и ее цель. Кроме того, он также описывает, какие ценности наиболее важны для компании.
Наличие сильной бизнес-философии — хороший способ направлять сотрудников в принятии решений, но также может быть инструментом для укрепления бренда и в целом сделать рабочее место более приятным. Создав философию бизнеса, компания должна донести эту философию до своих сотрудников.
Прочная философия бизнеса — краеугольный камень успешного бизнеса. Процесс разработки и понимания бизнес-философии может помочь построить сплоченную и продуктивную организацию, которая хорошо подготовлена для решения любых проблем, с которыми вы можете столкнуться.
элементы
Философия бизнеса — это набор принципов, которые регулируют работу в компании, в заявлении о миссии говорится, почему компания работает, а в этическом кодексе говорится о ценностях компании при выполнении работы.
Хорошая философия бизнеса успешно описывает ценности, убеждения и руководящие принципы компании. Создание философии требует времени и усердия со стороны руководителей бизнеса.
При написании философии лидеры должны спросить себя: каков характер моего бизнеса? Кто мои клиенты? Какие ценности важны для меня? И каково мое общее видение компании? Ответы на эти вопросы лягут в основу прочной философии бизнеса.
Решите эти вопросы
Вот некоторые элементы, в которых решения, принятые по этим вопросам, лягут в основу философии бизнеса:
— Сначала люди или сначала выгода?
— Ценится ли лояльность или ценится конкуренция?
— В первую очередь сотрудники или в первую очередь клиенты?
— Сосредоточиться на отдаче или на получении?
— Делать то, что лучше для покупателя, или делать все необходимое для продажи?
— Щедро платить зарплату или платить как можно меньше?
— Быть справедливым и разумным или любой ценой добиваться результатов?
— Прозрачность или просто нужно знать?
Правда в том, что на вышеперечисленные вопросы нет правильных или неправильных ответов; все зависит от философии бизнеса.
От того, как будут даны ответы на эти вопросы, будет зависеть долгосрочная траектория бизнеса, тип сотрудников, которые будут привлечены, тип клиентов, которые будут сохранены, а также размер доходов и выгод, которые будут получены.
Основные пункты
Хотя эти основные элементы неизбежно меняются от компании к компании, вот пять, которые часто повторяются в наиболее успешных компаниях:
— Поддержание высоких этических стандартов во внешних и внутренних отношениях необходимо для максимального успеха.
— Решения должны основываться на фактах, рассматриваться объективно, что называется техникой принятия решений, основанной на фактах и продуманных.
— Бизнес должен быть в гармонии с силами, действующими в его среде.
— О людях следует судить по их успеваемости, а не по их образованию, личности или личным способностям.
— Бизнесом нужно управлять с учетом безотлагательности конкуренции.
Найдите время, чтобы обдумать видение, миссию и основные ценности бизнеса, а затем тщательно создайте четкую философию бизнеса для следующего:
Как вы планируете управлять организацией с этого момента? Что вы представляете? Что вы отказываетесь делать? Как вы хотите, чтобы сотрудники, клиенты и общество думали о компании?
Примеры
Философия компании как хозяйствующего субъекта отражает ценности ее руководителей. Некоторые бизнес-философии хорошо известны, например, Google, в котором перечислены такие атрибуты, как «лучше всего делать что-то действительно хорошо» и «можно зарабатывать деньги, не делая ничего плохого».
Философия бизнеса компании Google
Не всем компаниям нужно иметь заявление о миссии, философию и этический кодекс, но примером компании, в которой есть все три, является Google.
Заявление о миссии
Заявление о миссии должно кратко излагать то, что вы делаете или каковы ваши цели. Заявление компании Google: «Организуйте мировую информацию и сделайте ее универсально полезной и доступной».
философия
Философия бизнеса должна отражать формулировку миссии, которая является краткой и почти похожей на слоган, основанный на основных идеях или ценностях, которые компания и ее члены лелеют и которых придерживаются в своем бизнесе.
Философия Google включает такие принципы, как «быстрее лучше, чем медленно», «демократия в Интернете работает» и «можно быть серьезным без суда».
Моральный кодекс
Кодекс этики или кодекс поведения дополнительно расширен в формулировке философии и миссии, чтобы иметь дело с конкретными типами ситуаций и поведения.
Google устанавливает свою политику, среди прочего, в отношении конфликтов интересов, обслуживания клиентов и конфиденциальности.