Франшиза развод или реальный бизнес

Ответ: франшиза – не обман. А почему это так – читайте в нашей статье.

В 2022 году продажа франшизы – один из самых популярных способов начать бизнес предпринимателю без опыта. Рекламы франчайзинга достаточно на любых ресурсах – от профильных каталогов до социальных сетей.

Но, как и везде, в сфере франчайзинга есть место мошенникам и предпринимателям, желающим заработать любыми доступными средствами. В том числе обманом. Чем популярнее становится франчайзинг, тем больше о нём говорят, и тем больше неприятных примеров «всплывает». Разберёмся почему так происходит.

Где обман во франчайзинге?

Франшиза как явление обманом не является. Это удобный инструмент, который позволяет развиваться компании, а сторонним предпринимателям пользоваться готовыми концепциями. Так откуда появляются сообщения обманутых?

Лжефраншизы и однодневки. Настоящие мошеннические схемы в прямом смысле слова. Суть их работы – убеждать людей вносить паушальный взнос за то, что на самом деле предоставлено не будет. И исчезать. Встречаются редко.

Франшиза- развод или реальный способ открыть бизнес?

В основном в эконом-сегменте.

Как избежать? Единственный способ – быть максимально внимательным и изучать всю имеющуюся информацию. Как правило, о таких фирмах пишут мало, отзывов о них настоящих нет. Потому что мошенник исчезает с полученными деньгами.

Слабая франшиза. По сути, это не обман, а непрофессионализм. Компания успешно развивается у себя в городе, имеет стабильную и высокую чистую прибыль. И на этом этапе руководители считают, что также будет везде. Как итог – анализ рынка не проводится, конкуренты, уровень жизни и потребности населения не учитываются, ожидания с реальностью не совпадают, франчайзи терпят неудачу, следуя вроде бы проверенной схеме работы.

К этим же случаям относится:

• Плохо упакованное предложение. Не проработано взаимодействие с франчайзи
• Несоответствие рекламных обещаний реальным условиям и требованиям
• Неграмотно составленный договор
• Медленная работа франчайзера по поддержке партнёра

Как избежать? Оценивать франчайзинговое предложение, договор, заявления представителей компании, быть внимательным.

Завышенные ожидания франчайзи. Человек без опыта находит интересное предложение, платит вступительный взнос, вкладывается в запуск и ожидает, что на этом вся его работа закончена. Остаётся ждать прибыли. В реальности — это инструмент. И если им не пользоваться, то никакого результата не будет.

Трудиться, вкладывать время, деньги и силы здесь нужно не меньше, чем в обычном бизнесе с нуля. Как итог – разочарование и уничижительные посты в интернете. Хотя обмана никакого не было.

Как избежать? Не ожидать чуда, иметь чёткое представление, что и когда от вас потребуется для достижения результата. А также обсудить с франчайзером сам возможный результат, его объём и время достижения.

Все три пункта являются распространёнными причинами появления обсуждений в интернете. Хотя только в одном из них присутствует настоящее мошенничество.

Франшизы развод. Правда о франшизах. Франшиза или свой бизнес. Как работают франшизы.

Откуда берутся негативные отзывы о франшизах?

Негативных отзывов всегда будет больше, чем позитивных. Просто, потому что о неудачах люди рассказывают и читают с большим желанием, чем об успехах. Если вы купили франшизу, и у вас всё хорошо, времени думать о размещении положительной оценки в интернете у вас не будет.

Причины появления отрицательных отзывов:

• Мошенничество со стороны франчайзера
• Неудачный запуск дела
• Нездоровое поведение со стороны конкурентов
• Не основанное на фактах мнение обывателя, что то, что фирма предлагает, можно получить бесплатно и легко, и платить за это нельзя.
• Мошеннические действия отдельных интернет-ресурсов

Существуют порталы, которые намерено размещают о франшизе недостоверную информацию с негативной оценкой, а потом выманивают у франчайзера деньги за то, чтобы эта информация была удалена. К сожалению, некоторые готовы платить для сохранности репутации. В итоге

Причины появления положительных отзывов:

• После достижения успеха, франчайзер попросит написать похвалу
• Реклама

Вывод: отзывы о франшизе в интернете не должны быть решающим фактором при выборе. Но исключать их из оценки также нельзя. Совет – видя мнение, постарайтесь разобраться, на чём оно основано, что отвечает на него сам франчайзер и стоит ли принимать его во внимание.

Почему бывает неудачный запуск бизнеса по франшизе

Причины всегда такие же, как и в обычном бизнесе – неверно подобранное помещение, неэффективная реклама, продукт, на который нет спроса, недостаточный анализ конкурентов, цен, спроса, потребностей и т.д.

Франшиза – это инструмент, который позволяет избежать некоторых ошибок, использовать опыт, бренд, запатентованные технологии, но не волшебная таблетка, делающая из вас предпринимателя с прибылью.

Но когда случается неудача, франчайзи склонен винить в этом головную компанию. Когда случается неудачный бизнесе с нуля, винить кого-то конкретного сложно. А себя – неинтересно.

Советы тем, кто покупает франшизу как избежать обмана

• Изучайте компанию. Не ограничивайтесь тем, что представлено в рекламе.
• Не доверяйте слепо оценкам. Разберитесь в настоящей причине неудачи и узнайте, что думает об этом сам франчайзер.
• Не ждите от франчайзинга больше, чем он может дать. Всегда помните, что нужно будет работать.
• Внимательно изучайте договор франчайзинга и соотносите с тем, что говорил франчайзер.

Итог

Настоящего мошенничества во франчайзинге не больше, чем в любой другой сфере. Репутация брендов страдает от множества негативных отзывов. Но формируются они, в том числе, и по причинам, с обманом никак не связанным. Чтобы не попасть в ловушку, критично относитесь к любой информации.

Источник: businessmens.ru

За сведениями о реальных франшизах — в Российскую ассоциацию франчайзинга. Как не нарваться на мошенников?

Обманутые франчайзи — уже не новость. С каждым годом количество предпринимателей, вложивших деньги в компании, которые ничего не предоставляют взамен, растет. Люди инвестируют сбережения в проверенный бренд и отлаженную бизнес-модель, а получают разочарование. Точное количество обманутых франчайзи неизвестно, так как многим стыдно признаваться в том, что их «кинули».

Как обманывают?

Чаще всего мошенники действуют среди компаний «эконом-класса» и в тех сферах рынка, которые находятся на волне популярности. Согласно статистике Российской Ассоциации Франчайзинга в стране насчитывается порядка 2,5 тысяч фейков, чья деятельность направлена на получение денег от инвесторов без дальнейшего сотрудничества.

Отсутствие франчайзингового пакета

Нередко можно встретить компании-однодневки, которые разрабатывают собственный сайт, заводят несколько групп в социальных сетях, пишут фальсифицированные отзывы и призывают начинающих предпринимателей присоединиться к франшизе. После заключения сделки и перевода денежных средств сотрудники пропадают, ликвидируя организацию. Повторять аферу мошенники могут несколько раз, меняя название компании и локацию.

Важно! Необходимо проверять наличие предприятий, открытых в рамках франшизы.

Самостоятельное ведение делопроизводства

Иногда франчайзи вместо полноценной поддержки получает разрозненный пакет документов. До подписания договора менеджер находится на связи и консультирует по всем вопросам, а затем куда-то пропадает, предоставляя возможность самостоятельно решать все проблемы. В таких случаях мошенники часто устанавливают низкие паушальные взносы.

Начинающему бизнесмену не остается другого варианта, как совершать ошибки и в одиночку налаживать работу предприятия.

Изменение основных данных

Для привлечения внимания мошенник предоставляет будущим партнерам неверные показатели франшизы: увеличенные прибыли, пониженные сроки окупаемости проекта, измененные суммы инвестиций. Это позволяет выделиться среди конкурентов.

Никогда не доверяйте представленным ключевым показателям. Постарайтесь проверить цифры собственными расчетами, исходя из необходимых вложений и целевой аудитории.

Нарушение договора

Мошенники могут предоставить для подписания договор, который не соответствует действительности: увеличение роялти через заключение дополнительного соглашения, возможность появления других точек на территории, закрепленной за франчайзи. Если ряд условий не был прописан на бумаге, доказать правоту предпринимателя практически невозможно.

Отсутствие товарного знака

Мошенники, как правило, не регистрируют права на уникальный логотип в Роспатенте. Даже если вам удалось найти предприятие, работающее под указанным названием, нет никаких гарантий того, что оно принадлежит лицам, с которыми вы собирались заключить договор.

Важно! Необходимо запросить у франчайзера всю доступную документацию о компании.

Проблемы в России

На данном этапе в российском законодательстве нет необходимых постановлений, которые могли бы регулировать ситуацию на рынке франшиз. В Гражданском кодексе прописаны лишь основные моменты, касающиеся договора коммерческой концессии.

Что такое Российская ассоциация франчайзинга?

Российская Ассоциация Франчайзинга была создана в 1997 году. Она выполняет функции информирования и координирования действующих и будущих франчайзеров и франчайзи. Деятельность ассоциации направлена на популяризацию данного вида бизнеса.

РАФ осуществляет поддержку членов организации, устанавливает связи с франшизами зарубежных стран, проводит различные общественные мероприятия и осуществляет интеграцию с другими сферами предпринимательства.

РАФ активно способствует развитию малого и среднего бизнеса.

База РАФ

Национальный реестр франшиз — перечень проверенных организаций, которые смогли зарекомендовать себя на рынке. Компании, входящие в реестр, получают «сертификат соответствия», который говорит об их надежности. Каждая франшиза детально изучается, после чего экспертная группа выносит решение о ее включении в реестр.

Список опубликован в открытом доступе на официальном сайте РАФ. По нему можно узнать основную информацию о каждой компании, прошедшей проверку:

• наименование;
• инвестиции;
• паушальный взнос;
• роялти;
• маркетинговый взнос;
• минимальная площадь точки;
• количество корпоративных и франшизных точек;
• страна происхождения;
• год основания бренда;
• принадлежность к РАФ (член или нет).

Франшизы в национальном реестре распределены по отраслям. Включение в перечень — бесплатно по итогам рассмотрения основных данных экспертами. Правообладатель должен заполнить анкету, образец которой находится на официальном сайте ассоциации, и выслать на электронную почту.

Можно ли доверять фирмам, которых нет в базе?

Мошенники никогда не станут подавать заявку на вступление в РАФ или на включение их компании в национальный реестр, поэтому бó‎льшим доверием будут пользоваться франшизы, прошедшие экспертную проверку.

Однако не все хорошие организации входят в общий перечень. Некоторые правообладатели принципиально отказываются от этого шага, другие не осознают его необходимости, а кто-то принципиально не хочет связывать себя ни с какими ассоциациями.

Справка! При выборе франшизы для приобретения желательно отдавать предпочтение компаниям, включенным в национальный реестр.

Черный список

Официального черного списка франшиз нет. Однако в различных социальных сетях можно найти группы с подобным названием, где предприниматели делятся своим опытом и отзывами.

Определенный смысл в создании перечня «плохих» франшиз существует, так как это поможет начинающим предпринимателям избежать финансовых потерь, но данный способ будет малоэффективным в силу некоторых обстоятельств:

• франшизы-однодневки быстро меняют названия и место локации, поэтому отследить их сложно;
• один человек может создать несколько ложных компаний, поэтому список будет постоянно пополняться неактуальной информацией;
• по случайности в перечень могут попасть «хорошие» франшизы, которые только начинают свою деятельность;
• в условиях кризиса есть вероятность, что в разряде «черных» окажутся проверенные компании, которые столкнулись с временными трудностями;
• для проверки и контроля за франшизами потребуется большой штат сотрудников, готовых выезжать на точки.

Как распознать франшизу–развод?

Чтобы инвестиции окупились и не пришлось переживать из-за больших потерь, необходимо внимательно изучить выбранное предложение и убедиться, что это не франшиза-обман. Вот несколько советов, которые помогут распознать деятельность мошенников.

• Нет собственных заведений. Модель ведения бизнеса не может быть эффективной, если компания перестала открывать собственные точки. Франчайзер получает доход от роялти и первоначальных взносов. Ему будет все равно, что произойдет с бизнесом в недалеком будущем.
• Первым делом требуют деньги. Если вас просят перевести средства до того, как были оговорены детали, необходимо насторожиться. Договор заключается по итогам всех обсуждений и предоставления готового плана развития новой точки.
• Ложная рентабельность. Нельзя слепо доверять франчайзеру. Самостоятельно проверьте представленные цифры и рассчитайте сроки окупаемости. Прогноз делается на основе избранного размера помещения, города и других факторов. Если менеджер компании учел все нюансы, значит ему можно доверять. Если представлены общие значения без конкретных данных, вас пытаются обмануть.
• Нет поддержки франчайзера. Важное условие ведения качественного бизнеса — постоянные поддержка и консультация со стороны головного офиса. Если внезапно менеджер перестает отвечать на звонки, значит это обман. Раз в несколько месяцев представители правообладателя должны выезжать с проверкой к каждому франчайзи.
• Не надо учиться. Перед открытием любого заведения необходимо пройти обучение для повышения квалификации и знакомства с новым рынком. Компания должна предоставить тренеров, которые проведут занятия с вами и вашими сотрудниками, научат пользоваться специальными пособиями и проведут итоговые тестирования.
• Завышенные обещания. Громкие слова о большой и быстрой прибыли должны насторожить любого предпринимателя. Нужно объективно рассматривать возможности каждого бизнеса.
• Новичок на рынке. Если компания решила запустить франшизу, функционируя всего несколько лет, значит ее предпринимательская модель находится в «сыром» состоянии.

Справка! На отлаживание бизнес-механизмов и регулировку франчайзинга требуется порядка четырех лет активной деятельность организации.

Заключение успешного договора

Юристы рекомендуют соблюдать несколько правил, чтобы не попасть в руки мошенников и подписать выгодный договор.

1. Используйте базы ФНС, Арбитражного суда, Федерального реестра сведений о банкротстве для проверки франшизы на благонадежность.
2. Найдите отзывы предпринимателей, задайте вопросы действующим франчайзи.
3. Проверьте товарный знак в реестре на сайте Роспатента.
4. Определите границы действия соглашения. Лицензия может быть как исключительной, так и простой.
5. Удостоверьтесь, что все пункты, произнесенные вслух, прописаны в договоре.
6. Сделку необходимо зафиксировать через Роспатент.

Стоит ли судиться, если купили плохой бизнес?

С учетом того, что российское законодательство не приспособлено для регулирования вопросов, связанных с деятельностью франшиз, судебные разбирательства в большинстве случаев не приносят нужных результатов.

Арбитражный суд во время заседаний оговаривает, что не существует положения, в котором прописывались бы нормы передачи некоторых «исключительных прав правообладателя».

Основной ошибкой предпринимателя может стать подписание лицензионного соглашения вместо договора коммерческой концессии. Без регистрации в Роспатенте требования обманутого франчайзи безосновательны.

Апелляции и обращения в различные суды не приносят требуемого эффекта.

Если иски удовлетворяются, то частично. Вернуть полностью внесенную сумму практически невозможно. Если соискатель столкнулся с фирмой-однодневкой, получить назад инвестиции он тоже не сможет, так как найти мошенника будет очень сложно.

Перед приобретением франшизы необходимо провести тщательную проверку компании и взвесить все положительные и отрицательные стороны будущего дела. Вложение средств — это всегда риски, поэтому следует заранее подготовиться к возможным убыткам.

Это быстро и бесплатно !

Источник: pravosudie.guru

Токсичный бизнес: пять признаков подозрительных франшиз

В выборе франшизы актуален не столько вопрос, по каким критериям выбрать, а скорее, наоборот: каких проектов вовсе избегать. «Токсичные» предложения распознать не так уж и сложно: потенциальному франчайзи достаточно быть внимательным и не торопиться с выбором. Вот несколько признаков франшиз, с которыми на месте франчайзи точно не стоит работать.

Франшиза на пустом месте

Всегда удивляют предложения от франчайзеров, у которых нет собственных торговых точек. Нет и опыта развития сети. Зато есть льготный паушальный взнос: «Мы ведь только в начале пути!» Говоря проще, первые счастливчики-франчайзи получат красивую схему и начнут развивать чужой проект с нуля в роли тестировщиков. Безусловно, идея может быть просто удивительной и потрясающей, а может и не быть.

В любом случае идея — это еще не франшиза. Продажа идей осуществляется совсем по другим принципам и на других площадках. Если у франчайзера нет собственных предприятий, что держит его на этом рынке? Где гарантии, что он не исчезнет вместе с вашими льготными взносами? По опыту скажу: выстроить нормальные бизнес-процессы франчайзер может только в рамках собственной сети.

Лучше в течение нескольких лет, хотя бы для того, чтобы изучить сезонные нюансы. Только после этого удается наладить взаимоотношения с поставщиками (а это скидки, отсрочки платежей надежному партнеру и т. д.). Он отбракует нерадивых контрагентов и выберет полезных. Его бренд станет хотя бы мало-мальски известным, появится лояльный потребитель. Если ничего этого нет, тогда что он продает своим франчайзи?

Конечно, есть удачные примеры: магазины инструментов, визовые центры и другие сервисы, которые изначально создавались с прицелом на продажу франшизы. Есть франчайзинговые сети, выросшие из уже работающих собственных предприятий, преимущественно в фастфуд-сегменте. Есть и те, кто начал продавать франшизу сразу после открытия первой точки, например, одна из первых франшиз приключенческих квестов «Клаустрофобия» запустилась на следующий день после открытия первого квест-рума. Это тоже можно понять. Но все же ценность франшизы «с опытом» растет прямо пропорционально этому опыту.

Я уже не говорю о том, что иногда такие франчайзеры «без точек» предлагают не одну, а целую серию франшиз (от «кофе с собой» до проката велосипедов). У них это не вызывает затруднений, ведь реально никаких предприятий у них просто нет. Их брендбук — это рекламный буклет, рассчитанный на одноразовую продажу. Хотя франчайзи не рядовой покупатель, а все-таки предприниматель.

Франшизы «с историей»

Как бы в противовес первым этому идут франшизы «с историей». Но истории бывают разными! Перед покупкой неплохо покопаться, что это за юрлицо (или даже физлицо), с которым вы собираетесь сотрудничать. В помощь базы Федеральной налоговой службы, Арбитражного суда, службы судебных приставов, Федерального реестра сведений о банкротстве и так далее.

Недавно был случай с франшизой, связанной с поиском контрактов на госзакупки. Франчайзер, а точнее, одно из его юрлиц, только за один год двенадцать раз выступал в суде ответчиком по статьям «неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств» и «неосновательное обогащение» — и все это легко было найти в открытых источниках.

Своя цена

Откровенно смущают и те проекты, что устанавливают цены «за вход» в свою франчайзинговую программу, взятые с потолка. Реальный случай: паушальный взнос 1 млн рублей за мини-кафе (при отсутствии собственной сети) — это даже для Москвы несколько странно. С другой стороны, слишком дешевые франшизы «без вложений» в 99% случаев — просто обман. Именно такие проекты набирают «плохих» франчайзи, разумные люди туда не пойдут, а потом портят себе же статистику по закрытиям торговых точек.

Вообще дешевых или дорогих франшиз не бывает, есть рентабельные и нерентабельные. Как же оценить будущую рентабельность? Франчайзи придется как минимум изучить конкретный рынок, а также смежные отрасли, оценить конкурентную ситуацию, причем «в прогрессе». В конкретный момент времени могут помочь и рейтинги.

Те из них, где проекты оцениваются по средней годовой выручке одной точки и по маржинальности (отношению прибыли к выручке), достаточно логичны. Исходя из этих показателей легко рассчитать срок окупаемости франшизы, сопоставив сумму прибыли за несколько месяцев и сумму стартовых вложений. Кстати, именно поэтому некоторые весьма известные франшизы в некоторые рейтинги не попадают. Допустим, они выходят на первые позиции по валовой выручке, но проигрывают по срокам окупаемости. Поэтому франчайзи должен сам думать, хватит ли ему времени и ресурсов, чтобы дойти до точки безубыточности, и желательно не влезая в кредиты.

Строчка в Роспатенте

Франшиза без регистрации прав тоже относится к разряду «токсичных». По определению путь к реально работающей франшизе лежит через Роспатент. Отговорки вроде «заявка только что подана» принимаются, но ненадолго.

Франчайзи должен как минимум проверить наличие свидетельства на товарный знак, а также на указанные в нем классы МКТУ с приоритетным использованием. Для справки: МКТУ — Международная классификация товаров и услуг. В ней регистрируются товары (до 34-го класса) и услуги (от 35-го и далее). Наличие сертификатов легко проверить через тот же Роспатент.

Кстати, российские франшизы, которые позиционируют себя как международные, могут иметь сертификат WIPO, или ВОИС (Всемирной организации интеллектуальной собственности) в Женеве. Правильнее сказать, должны иметь такой сертификат. Тем более что ничего сложного в этом нет.

Пиратство — особый разговор. Интересно, что двигало покупателями франшизы магазина ZaraZara (этот случай широко обсуждался несколько лет назад)? Смотрите вдвойне внимательно на звучные торговые марки вроде «Сервис Номер Один» или, условно говоря, «Брянский Лес». Теоретически такие наименования могут быть зарегистрированы в составе комбинированного товарного знака, но при этом без предоставления им самостоятельной охраны. Поэтому не исключаются последующие неприятные разбирательства.

Разные ноу-хау или патенты, передаваемые по договору, в идеале тоже должны быть зарегистрированы в Роспатенте. Но главное все же в том, чтобы эти вещи реально существовали и работали.

Слишком умные

В связи с этим отдельный разговор о «слишком умных» франшизах. Но как раз не о тех, что перенасыщены ноу-хау и патентами, а о тех, которые требуют слишком много от самого франчайзи. Как правило, это так называемые авторские франшизы наподобие бутиков, дизайнерских ателье или «именные» франшизы (условно, «Консалтинг от Ивана Сидорова»).

Продавцов таких франшиз нельзя назвать жуликами — при соблюдении всех условий могут стабильно работать. Проблема в другом: рано или поздно франчайзи понимает, что по факту все равно делает все сам (ведь проект и создавался когда-то как «авторский»), а значит, теряется сам смысл франчайзинга. Количество таких предложений, кстати, в последние годы поубавилось.

Отдельно надо сказать о «черных списках франшиз», возникающих регулярно на разных площадках. Конечно, эти народные «стены плача» довольно информативны. И все же если вы видите там ту или иную «токсичную» франшизу, значит, уже слишком поздно, и многие люди успели «попасть на деньги». Чтобы не повторить их опыт, изучайте рынки, ведите переговоры, не стесняйтесь задавать правильные вопросы франчайзерам, старайтесь выходить на первых лиц компании, на тех, кто принимает решения. Если такого лица в компании нет, это еще один подозрительный признак.

• Три ступени. Forbes представил рейтинг франшиз — 2018
• На чужих ошибках: почему ссорятся продавцы и покупатели франшизы

Источник: www.forbes.ru