Франшиза в туристическом бизнесе это

Туристический бизнес редко требует больших вложений для старта, но при этом никогда не дает гарантий, что у новой компании сразу же будут постоянные клиенты и стабильный доход. На сегодняшний день проблемы внедрения франчайзинга в туризме стараются свести к минимуму.

В данной отрасли приходится потом и кровью зарабатывать себе честное имя, особенно после недавней волны банкротства туроператоров. Если у предпринимателя есть огромное желание работать в сфере туризма, но при этом нет денег или времени на полноценную самостоятельную раскрутку, то франчайзинг в туризме станет идеальным выходом из ситуации. Многие турагентства и туроператоры готовы предоставить начинающим бизнесменам свое уже раскрученное имя и опыт работы в обмен на соблюдение собственных условий. Самое главное — перед тем как начинать туристический бизнес, изучить рынок и основных конкурентов.

Преимущества франшизы

франчайзинг в туризме

TravelSkills — франшизы в туристическом бизнесе (Слетать.ру)

Сегодня практически все граждане нацелены на приобретение дорогостоящих товаров только у надежных продавцов, что касается и различных поездок. Помимо этого, не каждый самостоятельно открытый офис способен продержаться на плаву длительное время, пока его популярность станет оправдана клиентами. Для этого их сначала нужно получить, а потом уже и удовлетворить. Переманить к себе клиентов от известных и проверенных временем брендов достаточно тяжело, поэтому многие выбирают для себя уже сразу открытие раскрученного турагентства. Для этого достаточно лишь заключить договор франшизы с известным оператором и смело пользоваться его именем, которое с момента открытия гарантирует поток клиентов и стабильный заработок.

Разновидности покупки бренда

Франчайзинг в туризме можно разделить на:

франшизы от турагентств;
франшизы от туроператоров.

Каждый бизнес имеет свои особенности. Примеры франчайзинга в туризме первого варианта — это бренды «Сеть Магазинов Горящих Путевок», «РоссТур» и так далее, ко вторым же относятся уже такие операторы, как Coral Travel или Tez Tour. В любом случае после внедрения франшизы все покровители получают благодаря своим мелким партнерам быстрое расширение сети практически без вложений. Это же способствует и распространению имени по стране.

Работа с турагентствами

Такие франчайзеры редко выдвигают своим франчайзи жесткие рамки и требования. Открыть туристическое агентство под звучным и известным именем может любой желающий, поскольку как такового опыта работы в данной сфере не требуется. При этом к плюсам можно отнести и свободу выбора туристических операторов для сотрудничества, что позволит самостоятельно регулировать некоторые цены, учитывая особенности региона.

Работа с туроператорами

Здесь все немного сложнее. Для плодотворного сотрудничества покровители требуют наличия опыта работы в туристической отрасли, причем в несколько лет. Новички в таком бизнесе очень редко могут получить добро на сотрудничество. Это связано с большим количеством мошенников, использующих известное имя для обмана людей. Франчайзинг в туризме на базе туристического оператора предполагает распространение среди населения только своих туров, что не может регулировать ценовую политику на уровне одной точки.

К объединяющим оба варианта развития бизнеса по франшизе факторам относится:

возможность установки плана продаж;
реклама на государственном уровне;
известное имя;
возможность получать рекламные туры.

Выгода для франчайзи

В первую очередь франчайзинг в индустрии туризма привлекает всех небольшими вложениями для старта. Незначительные суммы требуются и для открытия собственного агентства, но при этом нет гарантии получить прибыль с такого бизнеса. Это связано как раз с доверием рядовых клиентов звучным именам компаний, которые находятся на рынке уже долгие годы.

Приобретая туристическое агентство с уже известным именем, нет нужды тратить дополнительные средства на различные рекламные акции, что является неоспоримым преимуществом. Уже известное всем имя начинает сразу же работать и приносить прибыль владельцу точки и самого бренда.

К преимуществам также относится возможность получения бесплатного ПО для обслуживания клиентов. Сюда включены:

все базы для бронирования номеров отелей и авиабилетов;
центральный сайт с постоянным потоком интернет-заявок;
обучение персонала и самого франчайзи.

Последний пункт очень важен, ведь весь накопленный годами опыт работы компании безвозмездно передается новым партнерам из первых уст. Для этого каждый бренд выбирает свою стратегию. Некоторые отдают предпочтение раздаче обучающих буклетов, проведению теоретических семинаров, вебинаров, раздаче обучающего видеоматериала и так далее. Другие же предпочитают обучать персонал «в бою», предоставляя им места для стажировки в реальных работающих точках. Некоторые франчайзеры даже приставляют к своему новому партнеру квалифицированных кураторов, которые при необходимости отвечают на все вопросы и контролируют выполнение всех выставленных ранее требований к работе.

К неоспоримым преимуществам относится и юридическая помощь в различных вопросах. Опытные юристы крупного бренда всегда готовы помочь своему партнеру в сложных вопросах с клиентами, к примеру, при отказе от тура.

Также франшиза турагентства предполагает более высокий заработок, нежели при самостоятельном открытии точки. Это связано с большим потоком клиентов к известным компаниям, позволяя владельцам поднять комиссионные за реализацию путевок для своих франчайзи до 13-15 %.

К косвенному преимуществу можно отнести и постоянное развитие бренда, которое обязательно коснется всех работников его имени. Это связано с тем, что абсолютно все сети стремятся получить как можно большую часть рынка и вынуждены постоянно менять перечень предоставляемых туров и уровень обслуживания и в угоду клиентам.

Требования к франчайзи

Среди такого широкого списка различных преимуществ, получаемых мелким предпринимателем, следует выделить и его обязательства. Франшиза турагентства предполагает, что франчайзи обязуется за свой счет снимать помещение своего офиса и сделать там ремонт в соответствии со всеми требованиями покровителя. Форма сотрудников также должна быть сетевой, но иногда ее в готовом виде предоставляет и сам франчайзер. Также могут предоставляться каталоги, буклеты и рекламные материалы, но в некоторых случаях за них придется дополнительно заплатить.

Как определиться с выбором

Выбирая между франшизой от туристического агентства или оператора, следует ознакомиться и с принципом отбора потенциальных партнеров для самих покровителей. Условия работы франчайзинг-туризма в России от любого туристического агентства можно оговорить с представителем бренда. Любой желающий может ознакомиться с ними и сделать выбор в пользу того или иного бренда.

Что касается претендентов для совместной работы с популярными туристическими операторами, им придется отсылать свои анкеты и ждать одобрения от руководителей компании. Только после этого становятся известны все дальнейшие условия работы.

Обобщенные данные о стоимости

Среди всех доступных данных о стоимости работы франшиз следует сделать выводы о необходимости наличия небольшого стартового капитала. В среднем владельцам будущего бизнеса потребуется около полумиллиона, но варьироваться сумма может от нескольких десятков тысяч до пары миллионов. Турагентство, горящие туры которого намного дешевле обычных, предлагает своим партнерам невысокие фиксированные роялти-взносы, которые отличаются лишь для регионов и столицы. Некоторые отменяют выплаты совсем, в обмен на придерживание плана продаж, а большинство компаний совсем отказываются от необходимости выплачивать паушальные и роялти. От популярности бренда и проходимости человек в районе новой точки зависит срок окупаемости, который часто варьируется в районе полугода, но в некоторых случаях может достигать и нескольких лет.

Необходимость в конкретном регионе

Франчайзинг в туризме не всегда гарантирует успех при выборе самого популярного бренда в качестве своего покровителя. Основным показателем прибыльности будущего бизнеса является географическое положение новой точки и количество конкурентов в этом же населенном пункте.

Чтобы приблизительно рассчитать возможный будущий доход, следует определить количество работающего населения в городе. От полученного количества можно смело отнять 40 %, поскольку не все работающие граждане способны оплатить себе отдых. После этого полученное число необходимо разделить на количество имеющихся в городе туристических фирм. Полученный результат и станет показателем потенциальных клиентов.

Конечно, даже малоизвестное турагентство, горящие туры которого привлекают разнообразием, может накинуть себе немного процентов потенциальных клиентов, поскольку стоимость таких путевок будет заметно ниже. При этом все же следует учитывать потенциальную проходимость и выбирать место для точки вдали от конкурентов. Кстати, такое отдаленное размещение даже является условием некоторых брендов, желающих монополизировать определенные районы города.

Общие условия для обустройства помещения

Франчайзинг в туризме, предложения которого на сегодняшний день самые разнообразные, требует своих особенностей, но в отношении отделки и обустройства помещения можно выделить общие правила. Итак:

Помещение требуется небольшое, для удобного размещения 1 или 2 рабочих мест. Как правило, достаточно всего 20-40 метров квадратных.
Офис обязательно должен находиться на 1 этаже центральной линии зданий. Выбирать для этого можно офисные центры, обустроенные квартиры на первых этажах жилых домов или торговые центры.
Видимость должна быть хорошая со всех окружающих точек, а также размещение только в местах с высокой проходимостью народа.
Фасад выбранного помещения должен иметь возможность поместить наружную рекламу. Обычно для этого берутся размеры 1 на 2 метра.
Что касается обустройства самого помещения, ремонт должен быть сделан в строгом соответствии корпоративным стандартам.
Оборудование офиса обязательно должно обеспечивать выход в Сеть, наличие ксерокса, принтера, сканера, стационарной городской телефонной линии.
В редких случаях требоваться может и наличие отдельного входа.

Требования к работникам

В данном случае все строго индивидуально, поскольку не все компании готовы сотрудничать с предпринимателями без опыта работы в данной сфере. Также отличается и система обучения персонала. Общими можно назвать лишь требования к ношению корпоративной формы на рабочем месте и соблюдение стандартов.

Любая франшиза (туризм внутренний или международный) обязана работать по строгой системе своего покровителя, что сразу же указывается в договоре. Франчайзи обязуется работать только по стандартам компании, своевременно выплачивать взносы и выполнять установленные планы продаж.

При этом главное — вовремя понять, какие требования реальные, а с какими лучше сразу не соглашаться, поскольку полный контроль и постоянные проверки от представителей бренда будут отвлекать франчайзи от действительной работы и не дадут ему полноценно уделять внимание клиентам, что приведет к потере прибыли и банкротству. Важно на первых же встречах наладить хорошие отношения со своим покровителем и найти взаимопонимание во всех интересующих вопросах с возможностью консультирования при необходимости.

Заключение

Не бойтесь начинать заниматься собственным бизнесом, который будет приносить хороший доход. Перед начал досконально изучите рынок и клиентов. Подойдите к делу со всей серьезностью, и тогда успех вам гарантирован.

Источник: businessman.ru

Франчайзинг туристического агентства – что нужно знать каждому?

Все больше людей предпочитают отдыхать не в России, а за границей, причем не «дикарями», а в хороших отелях с услугой «все включено». В таком случае на помощь гражданам приходит туристическое агентство. Их сейчас достаточно много, и чтобы открыть хорошее агентство с минимальными рисками, Вам поможет франшиза.

Это наиболее оптимальный и благоприятный способ выхода на рынок услуг в сфере туризма. Если Вы хотите узнать особенности, порядок открытия своего дела, примерную смету расходов и многое другое, оставайтесь с нами!

Понятие франчайзинга турагентства

Франчайзинг – это сформированная тактика и модель ведения своего дела, которую франчайзер продает франчайзи за конкретную сумму денег на обговоренных условиях. Соглашение, связывающее стороны, называется франшизой, она в последнее время становится все более популярной. Для чего это нужно туристическим операторам и фирмам?

Они просто физически не могут охватить всю РФ и открыть в каждом регионе, городе свои точки продажи услуг, поэтому предлагают заняться этим молодым предпринимателям.

Туроператор в результате получает дополнительный филиал, рекламу, расширенный круг клиентов, а франчайзи приобретает готовую формулу ведения бизнеса, доход и включенность в крупную сеть. Около 70% всех турагентств, действующих в России, открыты по франшизе.

С чего начать туристический бизнес с минимальным риском:

Преимущества открытия турагентства по франшизе

Если у Вас еще есть сомнения, выгодно ли это, открывать фирму по соглашению, стоит ли вкладывать деньги, то ознакомьтесь с плюсами:

Франшиза – возможность быстро сформировать и вести свое дело с нуля без лишних расходов, усилий и рисков.
Нет необходимости рекламировать свое агентство, ведь Вы будете работать под вывеской известного бренда, а значит поток клиентов будет стабильным с первого дня открытия.
Обеспечение бизнес-планом, готовой распиской статей расходов и доходов, проверенными тактиками ведения деятельности.
Постоянная помощь, консультации со стороны франчайзера.
Юридическая защита.
Обучение сотрудников, обмен опытом и хорошая первоначальная подготовка, позволяющая вести бизнес на высоком уровне.
Поддержка и содействие в вопросах аренды помещений, закупки оборудования.

Недостатки и опасности франчайзинга

Необходимо понимать, что никто не подготовит для Вас готовый бизнес с постоянным высоким доходом, всегда есть свои недостатки. Ознакомьтесь с ними, чтобы понимать суть процесса и быть готовым к сложностям:

Соглашение между сторонами может содержать условия, выгодные франчайзеру, но Вам, как бизнесмену они нанесут урон. Рекомендуем Вам внимательно читать договор сразу, вносить при необходимости изменения с согласованием.
Список туроператоров может быть значительно ограничен, а значит Ваш доступ к свободному рынку с наиболее выгодными предложениями, может быть закрыт.
В некоторых случаях франчайзер организует усиленный контроль за новым филиалом и Вашей деятельностью, не давая при этом развиваться и совершенствовать деятельность. Некоторые идеи, которые на практике могли бы быть выгодными, не рассматриваются и подвергаются критике.
Схема бизнеса, предложенная по франшизе, не подходит к развитию бизнеса в конкретном регионе. Вы должны понимать, что нет единой универсальной формулы, в каждом субъекте РФ свои особенности, уровень доходов, покупательская способность, что нужно учитывать. Стратегия, актуальная в большом городе, может просто не окупиться в маленьком провинциальном городке.

Исходя из тех минусов, которые были перечислены выше, мы советуем Вам внимательно читать договор франшизы и обговаривать отдельные пункты, касающиеся:

Пределов свободы в деятельности – принципы, рамки и суть контроля со стороны франчайзера.
Обеспеченность потоком клиентов – «примерьте» на конкретный город или регион готовую стратегию, подойдет ли она, будут ли клиенты?
Данные о партнерах по бизнесу.
Стратегии и порядок ведения продаж.

Открытие бизнеса – особенности франшизы

Прежде всего отметим, что нужно знать и принимать во внимание каждому предпринимателю, решившемуся на приобретение франшизы.

Вы должны в первую очередь понимать, что все туроператоры организуют деятельность по двум направлениям. Первое – сами формируют маршрут путешествия, берут на себя решение организационных вопросов. Второе – продают готовые путевки от другой фирмы и берут себе определенный процент. Выберите то направление, которое будет удобно и актуально именно для Вас.
Установите, на чем Вы хотите специализироваться, на внутригосударственных или международных турах? Может быть Вам хочется предлагать маршруты как внутри государства, так и в другие страны.
Туристический бизнес весьма специфичен, он является в большинстве случаев сезонным, тем более если Вы – новичок. У Вас есть два варианта, либо открывать дело в период высокого спроса, то есть с мая по октябрь, либо параллельно искать другие источники доходов. Необходимо выяснить, какова целевая аудитория, куда люди ездят зимой, что любят, чтобы и в холодное время года иметь источник дохода.

Особенности туристического франчайзинга

Деятельность по франшизе предполагает активную работу обеих сторон на взаимовыгодных условиях. При этом, каждый должен знать свои права и обязанности по отношению друг к другу. Франчайзер обладает правом собственности на свой бренд и сохраняет его за собой. Он обеспечивает контроль за деятельностью франчайзи.

Если наблюдаются нарушения условий договора, то возможен разрыв соглашения. Вместе с этим начинающий бизнесмен может рассчитывать на поддержку и консультацию со стороны опытного партнера.

Все особенности, который были перечислены ранее помогут Вам не растеряться в сфере туристических услуг и франчайзинга и быть готовыми к возможным трудностям.

Порядок открытия бизнеса и выбор франшизы

Для того, чтобы понять, как выбрать франшизу, необходимо знать основные шаги и этапы открытия своего дела. Если Вы приняли решение открывать свою фирму, необходимо придерживаться следующих шагов:

Принять решение и выбрать направление деятельности. Сфера туризма и путешествий достаточно разнообразная. Вы должны исследовать рынок услуг и спрос Вашего города, региона, на основе чего принять решение, действительно ли выгодна будет турфирма.
Тщательно проанализируйте рынок туристических услуг, насыщенность сектора, спрос клиентов. Посмотрите, много ли подобных организаций в городе, если это так, открывать свое дело в данном направлении нецелесообразно. Обязательно обратите внимание на среднюю цену услуг.
Выберите тип деятельности. Ответьте себе на вопрос, Вы хотите попробовать сами или приобрести франшизу. Если у Вас нет опыта, то ознакомьтесь с деятельностью наиболее известных организаций, проверьте, есть ли у них услуги франчайзинга. Франшиза имеет свои недостатки и преимущества, ранее они были указаны. Если Вы готовы к ним, не бойтесь и приступайте к следующему шагу.
Выбор франшизы – пожалуй главный шаг на пути к своему бизнесу. Необходимо ознакомиться с наиболее известными, стабильными фирмами, внушающими доверие и проверенными временем. Оцените специфику работы, условия франшизы, оставьте заявку на получение соглашения. На этом этапе предлагаем Вам воспользоваться услугами юриста, который оценит условия договора, учтет Ваши предпочтения и включит их в документ. Если Вы понимаете, что согласовать свои предпочтения с владельцем организации не получается, выберите другую франшизу. Не бойтесь отказывать, выбирайте то, что будет выгодно Вам. При выборе обязательно исследуйте, есть ли уже действующие франчайзи, которые приобретали франшизу и каково их мнение, отзывы. Они помогут сформировать нейтральное и максимально верное впечатление, на основании которого Вы примите решение.
Подготовка документов, заключение договора. В пакет документов входят: заявление о регистрации нового предпринимателя, соглашение между сторонами, квитанция об оплате пошлины, доверенность в случае необходимости. Документы могут и меняться, в зависимости от ситуации.
Передача подготовленных документов в Роспатент для получения патента. Рекомендуем Вам заранее зарегистрировать юридическое лицо или индивидуальное предпринимательство. Если все будет проверено и одобрено, запись о юридическом лице вносится в реестр, процедура занимает от 1 до 2 месяцев.
Подготовка и открытие офиса, начало своей деятельности. План действий в подробностях Вам раскроет франчайзер, он распишет Вам проект, укажет возможные риски и поможет ей нейтрализовать. Если будут проблемы, можно обратиться за помощью к опытному наставнику.

Требования к покупателям франшизы

К покупателям предъявляются определенные требования, они в большинстве случаев указываются на сайтах франчайзера. Однако, более общий перечень условий мы Вам можем предложить:

Достаточное количество денежных средств, на которые можно будет приобрести франшизу и открыть свой офис.
Наличие арендованного помещения или имущества в собственности, на территории которого будет находиться офис. Желательно, чтобы оно было доступно для граждан, находилось на виду у людей, площадь не менее 20 кв. метров.
Готовность придерживаться стандартам и стратегии компании, продающей франшизу, находиться под ее контролем.
Зарегистрированная форма деятельности, это могут быть как общества с ограниченной ответственностью, так и индивидуальные предприниматели.
Набранный персонал с опытом работы и необходимой квалификацией.

Напомним, что могут предъявляться дополнительные требования, это зависит от франчайзера и условий соглашения. Уточните эти аспекты при заключении договора.

Топ туристических фирм, продающих франшизу

Название фирмы	Стоимость покупки (паушальный взнос)	Отчисления франчайзеру раз в месяц (роялти)	Окупаемость	Особенности
РоссТур	Нет	Нет	От 3 до 12 месяцев	1. Широкий выбор партнеров.

2. Своя система менеджмента.

2. Свое разработанное приложение для удобства клиентов.

2. Аттестация персонала.

3. Компенсация затрат на рекламу.

2. Система работы с клиентами автоматизирована.

2. Берд узнаваемый.

Перечень расходов

Франшиза, это выгодное соглашение, но необходимо понимать реальные расходы, которые нужно будет понести на первоначальном этапе открытия бизнеса:

Уплата паушального взноса и роялти на ближайшее время. В большинстве случаев стоимость паушального взноса составляет около 70 тысяч плюс роялти ежемесячно около 3 тысяч. Есть такие ситуации, когда не требуется уплата одного из платежей или даже обоих, но в таком случае будьте готовы к дополнительным расходам на покупку оборудования, продукции у франчайзера, размеры роялти тогда повышаются.
Государственная пошлина – одноразово 800 рублей.
Оформление и изготовлении печатей для документов – от 400 рублей.
Заверение подписей у нотариуса – около 1000 рублей.
Услуга открытия банковского счета – 800 рублей.
Аренда помещения – 40 – 50 тысяч рублей. При покупке цены повышаются в разы.
Оплата коммунальных платежей – примерно 3000 рублей.
Оплата телефонных услуг, сети Интернет – 4500 рублей.
Закупка технического оборудования, мебели, предметов быта – 150000 рублей.
Зарплата работающим – от 20000 плюс % от сделок с клиентами.
Уборка помещения – 10000 в месяц.
Ведение бухгалтерского учета и иные расходы.

Советы тем, кто планирует приобрести франшизу в туризме:

Предложенные выше цены ориентировочные, они могут быть чуть больше или напротив, меньше. Это зависит от региона и цен на недвижимость, услуги, технику. Не забывайте, что условиями франшизы могут быть предусмотрены дополнительные виды расходов, рассчитывать их нужно до заключения соглашения.

Открытие своего дела, особенно в сфере туризма и путешествий – дело нелегкое, требующее постоянных затрат времени, сил и денег. Франшиза даст Вам ориентир и готовый проект ведения бизнеса, опираясь на который Вы сможете построить и развить собственное дело.

Принимая во внимание рекомендации, представленные нами ранее, Вы сможете избежать рисков и опасностей, подстерегающих каждого в начале пути бизнесмена. Желаем Вам удачи и успехов в формировании и продвижении собственной туристической фирмы!

Источник: fbm.ru

Франчайзинг в сфере туризма: бренды «на развес»

Последние несколько лет туристический рынок России показывал неплохую динамику: его рост составлял до 20% ежегодно. Так что даже в условиях сложившейся жесткой конкуренции открытие собственного бизнеса в этой сфере было хорошим выбором для начинающих предпринимателей. При этом купить франшизу турагентства казалось одним из самых простых и логичных способов достижения цели. Однако сейчас экономическая ситуация в стране меняется столь стремительно, что следует задаться вопросом: а стоит ли овчинка выделки?

Российский туризм: рост под вопросом

В прошлом году основные системные экономические индикаторы, такие как ВВП, индекс промышленного производства, уровень безработицы и реально располагаемые доходы населения, находились в отрицательной зоне. А значит, учитывая исторический опыт и следуя логике экономической теории, туристическая отрасль должна была отреагировать на это стагнацией, которая, чаще всего, проявляется с задержкой в несколько месяцев. Но, не смотря на прогнозы, спрос на путешествия в 2013-ом и начале 2014-го года не снизился, а возрос. По сводным данным Ростуризма, Погранслужбы, ФМС, Росстата и Ассоциации туроператоров России (АТОР) за прошлый год объём выездного российского рынка увеличился на 24% в количественном и на 18% в денежном выражении. Россия уступила лишь китайскому выездному рынку, который считается самым крупным.

На это есть свои причины. Из-за усилившейся в этом году экономической стагнации, падения курса рубля и международной напряженности, россияне предпочитают планировать отпуска раньше срока. Многие туристические агентства центральной части России отметили нехарактерное для начала года увеличение заказов на летние и осенние туры, а также желание клиентов заранее забронировать отели и авиабилеты. Всё потому, что туристы опасаются повышения цен на эти услуги.

Это означает, что не прогнозированный рост туристического рынка придется в основном на первое полугодие, но он всё равно будет меньше средних значений прошлых годов. Кроме того, наши сограждане склоняются к покупке туров у крупных игроков, чтобы обезопасить себя от возможной волны банкротств и связанных с ней проблем. Исходя из этого, прежде чем решиться инвестировать средства в этот рынок, необходимо тщательно изучить все его нюансы.

Бренды решают все

Для начала стоит отметить высочайший уровень брендированности туристического рынка. Даже агентство, расположенное в удачном месте, с отличным персоналом и рядом выгодных предложений, не сможет конкурировать с компанией, работающей по франшизе крупного известного игрока.

«Франчайзинг туристической отрасли широко развит в России. Сегодня не менее половины турагентств являются партнёрами той или иной сети, как работающей под брендом туристической компании, так и независимой, сотрудничающей со всеми туроператорами на рынке», — говорит основатель и генеральный директор компании «1001 Тур» Сергей Ватутин. По другим данным, доля агентств, не работающих по франшизе, и вовсе составляет около трети рынка, и постоянно сокращается. К этому можно добавить только то, что агентства, работающие под своим именем, по большей части существуют на рынке не один год и остаются на плаву лишь за счёт базы постоянных клиентов.

Выход новичков на рынок под собственной торговой маркой осложняется и тем, что изменилась психология потребителей: раньше люди «голосовали рублем», ориентируясь лишь на стоимость путёвки. Сейчас, после ряда громких скандалов в отрасли, одним из главных факторов выбора стала надёжность, которую отчасти гарантирует узнаваемый бренд. Из всего этого можно сделать вывод, что только франшиза позволит новым игрокам закрепиться на рынке.

На выбор — два пути

Франшизы в туризме бывают двух типов. Первый предлагают крупные сетевые туристические агентства, такие как «Магазин Горящих Путевок», «1001 тур», «География» и прочие. Плюсы таких франшиз заключаются, прежде всего, в относительной свободе выбора туроператоров и продаже туров. Кроме того, франчайзер предоставляет стандарты ведения бизнеса, обучающие семинары, а также повышенное комиссионное вознаграждение.

Второй тип — это франшиза туроператоров. Её предлагают такие компании как «Tez Tour», «Пегас», «Coral Travel», «Натали Турс» и другие. Как правило, большинство из них ставят условие своим партнёрам продавать только собственные путёвки и туры, а также арендовать под офисы определённые площади в определённых местах. Правда, некоторые франчайзеры не готовы сразу предоставить новичку право пользоваться торговой маркой, сначала пробуя будущего франчайзи в качестве агента. Но неоспоримым плюсами такого предложения являются мощная рекламная поддержка, полётные программы и высокая узнаваемость бренда.

Не смотря на то, на каком типе туристической франшизы остановился предприниматель, он приобретает не просто готовую бизнес-модель, но и солидную помощь франчайзора. Поддержка, как правило, включает в себя единую систему клиентского сервиса (турагентства, брендированный авиаперелёт, собственные принимающие компании в странах и прочее — прим. автора), регулярные маркетинговые кампании, юридическую и бухгалтерскую помощь, возможность размещения на сайте франчайзора. Ну и, конечно же, клиентов, на привлечение которых обычному небольшому турагентству требуется немало времени, сил и финансовых вложений. А хорошая франшиза практически гарантирует увеличение потока покупателей до 30% за счёт узнаваемости бренда и разветвленной сети франчайзора. Кроме того, работа по франшизе подразумевает динамичное развитие, так как управляющая компания постоянно расширяет продуктовую линейку и усиливает свои позиции на рынке.

Своя франшиза ближе к телу

В рейтинге «ТОП-100 лучших франшиз» портала БиБосс.ру за 2013 год бесспорным лидером в сфере туризма стала компания «TUI Russia». Она является одним из крупнейших европейских туристических операторов, работающих в России более чем в двадцати направлениях и обслуживающих в год более 600 тысяч клиентов.

Компания активно развивает розничную сеть собственных и франчайзинговых агентств: под этой торговой маркой в России работает более 500 турагентств. Годовой оборот «TUI Russia» превышает 500 миллионов долларов. Инвестиции на открытие собственного бизнеса под этой маркой составят от 400 тысяч до 1 миллиона рублей, однако взамен партнёр гарантированно получит квалифицированную поддержку и богатый набор инструментов по привлечению клиентов. Средний срок окупаемости вложений составит около девяти месяцев.

Второе место заняла «Сеть магазинов горящих путевок». Эта компания существует уже более пятнадцати лет. На сегодняшний день это одно из самых известных туристических объединений, которое насчитывает более 500 франчайзинговых офисов в России и СНГ. Порог вхождения здесь ниже — от 100 до 150 тысяч рублей, а окупаемость — около восьми месяцев.

Завершает финальную тройку сеть «Роза ветров» — первая частная туристическая компания России, основанная в 1988 году. В настоящее время это крупный холдинг, состоящий из операторской компании, собственных офисов продаж и агентств франчайзинговой сети, работающих под единой торговой маркой. За двадцать четыре года деятельности «Роза Ветров» приобрела большой и бесценный опыт в обслуживании российских и иностранных туристов, как за рубежом, так и на территории России. Срок окупаемости — около года, а первоначальные инвестиции составляют от 150 до 450 тысяч рублей.

Условия других франчайзинговых сетей отличаются как по размеру вложений, так и по срокам окупаемости, однако, стоит отметить, что небольшой размер инвестиций может предполагать не только более быстрый возврат средств, но и меньшую поддержку бизнеса франчайзером. Поэтому наиболее важными факторами при выборе туристической франшизы становятся размер свободного капитала и географическое расположение инвестора.

Урок географии

Степень насыщенности туристического рынка в разных регионах России сильно разнится. Исходя из этого, прежде чем принимать решение об инвестировании средств в туристическую франшизу, стоит оценить реальный туристический потенциал своего региона.

К примеру, в Москве с населением около 12 миллионов человек работают чуть более 5 000 туристических агентств, что составляет примерно одно на 2 400 человек. В Санкт-Петербурге, население которого оценивается в 5 миллионов человек, действуют 1 778 различных турагентств или одна компания примерно на 3 000 потенциальных клиентов.

Эти данные не включают филиалы, и, исходя из них, можно оценить степень проникновения сетевых игроков на рынок. То есть, в столице в основном работают крупные операторы, которые вряд ли захотят отдавать свой кусок пирога независимой компании. В Санкт-Петербурге картина проще, но и там новичку под собственной вывеской придётся серьезно побороться за место под солнцем. Похожая ситуация сложилась во всех крупных городах страны. Таким образом, единственным выходом при желании открыть туристический бизнес в мегаполисе (а только такой бизнес способен приносить должную отдачу) будет покупка франшизы.

Для того, чтобы понять, какую компанию выбрать, достаточно привести следующие цифры: в Москве действует 206 филиалов лидера рейтинга БиБосс.ру в сфере туризма «TUI Russia», в то время как в Санкт-Петербурге всего 25. Если сравнивать те же цифры для «Розы ветров», получим соотношение 25 к 1. Из этого можно сделать парадоксальный на первый взгляд вывод: для открытия бизнеса в столице лучше выбрать более крупную сеть, а в Питере — более мелкую. Это объясняется тем, что «TUI Russia» предоставляет отличную поддержку своим франчайзи, а значит, можно акцентировать внимание на развитии уникальных черт бизнеса, во всём остальном полагаясь на опыт франчайзера. При таком решении конкуренция только на руку, так позволяет сделать предложение специализированным, основываясь на потребностях конкретной целевой аудитории. В Петербурге же логичней открыть второй офис «Розы ветров», чтобы сделать акцент на массовых услугах и таким образом завоевать свою часть рынка.

Резюмируя, можно сказать, что 2014 год — не лучшее время для инвестиций и открытия собственного дела. Былая экономическая стабильность осталась позади, так что как никогда велик риск не вернуть средства. Туристические франшизы являются относительно надежным вариантом, однако, и здесь есть свои подводные камни. Например, необычное поведение потребителей, решивших заранее купить путёвки и тем самым оттянувших часть отложенной прибыли.

Если решение купить туристическую франшизу все же окончательное, то в каждом случае нужно проводить подробный анализ текущей ситуации: от географического расположения на карте России до преимуществ и недостатков каждой конкретной сетевой компании. И в этом случае, возможно, уже через несколько месяцев инвестиции обернутся прибылью.

Источник: www.beboss.ru