Недавно социальная сеть объявила о запуске инструментов, которые поддержали малый и средний бизнес. При этом пресс-служба ВКонтакте заявила о новом рекорде – дневная аудитория выросла до 50 миллионов человек в день. Сейчас самое время провести небольшой обзор возможностей этой площадки для развития и продвижения своего дела.
Привычные форматы контента как у Instagram, TikTok и Facebook +
Во ВКонтакте «Клипы» заменяют тик-токи, есть свои сторис над рекомендательной лентой, возможность делать посты и даже проводить прямые эфиры. Социальной сети удалось собрать все эти форматы в единый интерфейс, поэтому новая аудитория быстро привыкнет при переходе с других площадок.
Как бонус социальная сеть поддерживает «Подкасты» – платформу, которая может заменить Google Podcasts и другие сервисы. Поэтому в соцсети можно создать много контента на любой вкус и формат, и это можно делать от лица бизнес-страниц.
Свой магазин на странице
У этого инструмента есть преимущество – необязательно иметь собственный сайт. Пока Instagram только делал первые шаги по превращению страницы профиля в площадку для e-commerce, во ВКонтакте уже можно было создать свой интернет-магазин с карточками товаров, ценами, корзинами, доставкой и так далее.
Возможности ВКонтакте для бизнеса. Продвижение ВКонтакте. Как пользоваться ВКонтакте
Можно покупать и заказывать товар прямо в соцсети, создавать подборки и совершать мгновенную оплату.
Доставкой занимаются СДЭК и Boxberry, также есть возможность настроить курьерскую службу. Тут можно обойтись без той самой ссылки в шапке профиля, чтобы получить трафик и заказы. При этом через магазин вы можете не только продавать, но и переводить пользователей ВКонтакте на свой сайт. Например, у Gloria Jeans при клике на кнопку «Купить» клиент попадает в интернет-магазин.
По сути, это полноценный канал продаж.
Своя платежная система VK Pay: быстро и законно
У ВКонтакте есть своя платежная система, которая пригодится бизнесу и клиентам для оплаты товаров и услуг. Транзакцию не нужно делать на стороне – это возможно прямо в социальной сети на странице сообщества через баланс VK Pay. Причем перевод в магазине доступен как по конкретной банковской карте администратора, так и по расчетному счету.
Для второго способа надо будет заполнить анкету, подписать документы онлайн и настроить фискализацию. То есть вы можете продавать прямо через страницу как физическое или юридическое лицо.
Бонус – у VK Pay нет комиссий за прием и пополнение средств. Однако есть на вывод средств, поэтому вас выручит СПБ – система быстрых платежей. При этом в сообществах есть возможность запрашивать перевод прямо в диалоге с покупателями, что удобно для самозанятых специалистов.
Рассылки и заявки внутри ВКонтакте для общения с аудиторией
От лица сообществ можно делать рассылки, что позволит уведомлять о важных новостях, новых акциях и напоминать о себе текущей аудитории. Чтобы собрать базу, разместите рассылку в меню сообщества, закрепите виджет приложения или запустите таргетированную рекламу.
Обзор возможностей и функций ВК в 2022 | Узнайте какие есть возможности ВКонтакте для бизнеса
В результате вы соберете аудиторию, которая будет регулярно получать от вас сообщения в мессенджере. Вам будут доступны статистика, сценарии цепочек писем и персонализация сообщений. По своему опыту скажем, что это несложно настроить.Так выглядит окно подписки при клике на кнопку подписки из меню.
И приветственное сообщение.
А вот так это реализовано у сервиса «Самокат». Сразу промокод со скидкой, который заодно позволяет отследить источник трафика, а именно, рассылку в ВКонтакте.
Небольшой лайфхак. Прямо через сообщество ВКонтакте можно собирать и заявки. Как и для рассылки, для этого надо установить приложение, настроить форму и поместить в сообщество, например в меню. Это делается в пару кликов.
После подключения надо будет настроить форму под сообщество: оповещения администраторам, видимость пользователям и так далее.
Вы сможете выгрузить все заявки в файлы XLS, личные сообщения или через API. К слову о формах. Обратите внимание на лид-формы от ВКонтакте, которые можно поместить прямо в рекламные объявления. Пользователю нужно лишь заполнить контактные данные и ждать обратной связи. Быстро и без перехода на сайт.
И здесь есть нюанс – такие лиды довольно быстро остывают, ведь у администратора или маркетолога не всегда есть возможность сразу делать выгрузки. Используйте инструменты автоматизации, например, VK Leads, чтобы быстро обрабатывать обращения из рекламных кампаний. Скрипт автоматически свяжет отдел продаж или оператора колл-центра с заинтересованным пользователем.
Отметим, что автоматизировать во ВКонтакте можно не только это – соцсеть поддерживает чат-боты, различные виджеты и многое другое. Полный список возможностей для бизнеса можно найти здесь.
Прямая монетизация для авторов – свежая новинка
Совсем недавно ВКонтакте запустила программу поддержки блогеров до 10 апреля. Это значит, что авторы получат 100% дохода от инструментов монетизации, которая распространится на партнерскую программу для сообществ, Маркет-платформы, видео и VK Donat. Такая программа подойдет как создателям авторского контента, так и самым разным сообществам. Поэтому если и вкладываться в контент на площадке, то сейчас – самая лучшая возможность.
Источник: vc.ru
Как использовать ВКонтакте для продвижения бизнеса
В социальной сети ВКонтакте можно выстроить полноценный маркетинговый процесс: от исследования аудитории и настройки рекламы до обработки лидов и продаж. Юлия Бердникова, маркетолог digital-агентства «Атвинта», рассказывает, какие возможности для бизнеса есть в социальной сети.
— Аудитория соцсети ВКонтакте растет, а значит, там есть и ваши потенциальные клиенты. Если вы последовательно примените инструменты из нашей рекомендации, то опередите конкурентов, которые не воспринимают эту соцсеть всерьез.
Вот несколько проверенных инструментов, которые могут пригодиться вам для продвижения вашего бизнеса в ВКонтакте.
Опросы ВКонтакте: исследуем предпочтения аудитории
Опросы — вариант контента для поста в сообществе. Они повышают вовлеченность пользователей: все любят высказать мнение, особенно если для этого достаточно одного клика по нужному варианту ответа.
Как использовать для бизнеса. Обычно маркетинговые исследования стоят дорого и занимают много времени. Опросы ВКонтакте — способ оперативно узнать мнение своих потребителей об ассортименте или сервисе и принять взвешенное управленческое решение.
Сегментируйте аудиторию. Спросите, как люди выбирают товар. На основании ответов вы составите представление о том, как ваша аудитория совершает покупки.
Повысьте лояльность. Задайте подписчикам вопрос, соберите мнения. В следующем посте расскажите, какие изменения вы внедрили и что взяли на заметку. Люди оценят, что компания прислушивается к их мнению.
Настройки опросов задавайте в зависимости от целей:
- Анонимность. На анонимные опросы люди отвечают охотнее. Особенно если опрос касается личных тематик, например, болезней, услуг психолога и т.д.
- Ограничение времени голосования. Во-первых, дедлайн мотивирует людей на выполнение действий. Во-вторых, после истечения срока никто не сможет поменять решение.
- Выбор нескольких вариантов ответа. На некоторые вопросы нет одного ответа. Например, о предпочтениях в еде и напитках, фасоне одежде. Дайте людям больше возможностей выбора, чтобы получить максимально релевантные результаты.
Рассылка ВКонтакте: сообщаем новости, делимся новинками
После того как ВКонтакте ввели умную ленту ранжирования, которая анализирует поведение пользователей и их реакцию на тот или иной контент, некоторые посты не появляются в ленте новостей пользователей. Чтобы важная информация дошла до участников сообщества, предложите им подписаться на рассылку. Для подписки нужно нажать кнопку в правом меню группы.
Подписка реализуется через приложения ВКонтакте. Самые популярные: Гамаюн, Gandy Mail, «Рассылка сообщений», Senler. Нам больше нравится последнее.
Как использовать для бизнеса. Задача рассылки в ВКонтакте такая же, что и у e-mail-рассылок — привлечь внимание, завоевать доверие аудитории, допродать и т.д. В отличие от email-рассылки, вероятность открытия выше: в почту люди заходят реже, чем в сообщения соцсетей.
Кстати, о некоторых акциях можно сообщать только тем, кто подписался на рассылку, а не публиковать открытый пост. Это создаст ощущение привилегированности и повысит лояльность к бренду.
Как настроить. Выберите и установите приложение для рассылки. Инструкции по установке есть в самих приложениях.
Создайте одну или несколько тем рассылки. Нажимая кнопку «Подписаться», пользователь будет сразу выбирать один или несколько вариантов, какую информацию он хочет получать.
Рекомендуем в первом сообщении прислать благодарность за подписку в виде промокода или полезных материалов.
«Сбор заявок» ВКонтакте: получаем заказы
Чем меньше шагов на пути пользователя от рекламного сообщения до заказа, тем проще конвертировать его в покупателя. «Сбор заявок» — тип рекламы, который дает возможность получать лиды сразу в соцсети.
Так объявление увидит пользователь у себя в ленте:
Как использовать для бизнеса. Предложите клиентам оставить свои контакты в обмен на бесплатную услугу, пробник товара или консультацию специалиста. С помощью инструмента удобно собирать заявки на тест-драйв, подключение оборудования, пробное занятие в тренажерном зале. Лид-формы хорошо зарекомендовали себя для регистрации участников на мастер-классы, вебинары.
Как настроить:
- Заходим в рекламный кабинет, выбираем тип объявления «Сбор заявок» и нажимаем «Создать объявление».
- Выбираем сообщество, для которого будет создано объявление.
- Создаем форму сбора заявок.
- Последний штрих — создаем и оформляем рекламную запись.
Совет. Когда будете создавать форму сбора заявок, добавляйте поля, которые не могут быть заполнены автоматически. С лид-форм идет большое количество нецелевых пользователей. Дополнительное поле, в которое нужно вписать комментарий, поможет отсечь часть мусорного трафика.
Пиксель ВКонтакте: возвращаем посетителей на сайт
Пиксель — код, который интегрируется в сайт и отслеживает всех посетителей.
Как использовать для бизнеса. Пиксель собирает информацию о тех, кто зашел на определенную страницу сайта или совершил определенное действие, например, положил товар в корзину, но не закончил оформление заказа.
С помощью пикселя настраивают ретаргетинг в ВКонтакте, чтобы напомнить пользователям о незавершенном процессе покупки, предложить специальные условия или товары, дополняющие его покупку.
Как настроить:
- Зайдите в рекламный кабинет и выберите раздел «Ретаргетинг».
- Откройте вкладку «Пиксель» и создайте новый пиксель.
3. Дайте название пикселю, укажите домен для сбора аудитории, выберите подходящую тематику своего сайта.
4. Сервис сгенерирует код, который нужно вставить на сайт. Информацию о состоянии и ошибках пикселя можно найти в разделе «Пиксель» внутри рекламного кабинета.
Аудитории ВКонтакте: показываем рекламу только целевым пользователям
Интернет-реклама имеет неоспоримое преимущество перед офлайн: рекламу видят только те, кому товар потенциально интересен. В этом помогает инструмент подбора аудиторий.
Сегмент аудитории создается на основании данных из пикселя или базы e-mail-адресов, номеров телефонов, мобильных рекламных идентификаторов или ID. А еще можно создать look-alike — похожую аудиторию — и настроить рекламу на нее.
Как использовать для бизнеса. Чем лучше сегментирована рекламная аудитория, тем выше конверсия рекламных затрат в доход.
Аудитория look-alike поможет показывать рекламу только тем, кто интересуется тем же и ведет себя схоже с вашими реальными клиентами. Вручную обработать столько параметров и подобрать схожую аудиторию невозможно, зато под силу умным алгоритмам ВКонтакте.
Как настроить:
- Зайдите в рекламный кабинет, раздел «Ретаргетинг», вкладка «Аудитории». Нажмите «Создать аудиторию».
2. Дайте название своей аудитории по шаблону: источник аудитории, рекламируемый продукт, цель создания. Так вам будет легче ориентироваться в них. Например, «Посетители сайта последние 30 дней».
3. Выберете источник загрузки аудитории: пиксель сайта или загруженные файлы *.CSV или *.TXT с базой контактных данных клиентов.
Совет. Для создания аудитории при помощи пикселя задайте правило показа: данные о каких пользователях собирать и в течение какого времени хранить их в аудитории. Например, можно создать аудиторию людей, которые интересовались товаром на протяжении последних трех месяцев.
Расширение Pepper Panel для Chrome: анализируем аудиторию конкурентов
Pepper Panel — расширение для браузера от сервиса сбора аудитории Pepper.ninja — дает возможность получить доступ к базе клиентов вашего конкурента.
С его помощью можно просматривать статистику групп ВКонтакте по вашей тематике, мониторить подписчиков групп конкурентов и создавать на их основе аудиторию для настройки своей рекламы.
Как использовать для бизнеса. Расширение автоматизирует и упрощает конкурентный анализ по группам ВКонтакте. Собирать статистику о пользователях вручную — долго и муторно.
Через него можно находить людей, которые состоят в сообществах вашей тематики. Не только конкурентов, но и тематические сообщества. Например, магазин мебели может собирать подписчиков групп интерьерной тематики.
Как настроить:
- Скачайте бесплатно расширение Pepper Panel в магазине Google Chrome.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Группы» на личной странице ВКонтакте. Группы будут отображаться вместе с демографической статистикой их аудитории.
Обратите внимание на панель под статистикой. Это суперфункции Pepper Panel для отслеживания аудиторий.
- Соберите аудиторию из новых подписчиков конкурентов и настройте на них рекламу через сервис Pepper.ninja
- Соберите аудиторию из всех подписчиков группы. С помощью фильтров (пол, возраст, город, семейное положение и т.п.) вы можете сегментировать аудиторию для рекламы
- Соберите Инстаграм-аккаунты подписчиков группы. Это пригодится для продвижения аккаунта в Инстаграме через автоматизированный сервис One Million Likes
- Через кнопку «Кто мой клиент» собирайте аудиторию, похожую на подписчиков группы. Бонусом эта функция показывает, в каких еще группах состоит эта аудитория.
Для доступа к суперфункциям нужна подписка на сервис Pepper.ninja. Пробный период подписки — 3 дня.
Callback API Бот: оперативно отвечайте подписчикам
Социальные сети — платформа для общения. Брендов это тоже касается. Клиентам нравится оперативно получать ответы на вопросы, обратную связь на комментарии или отзывы.
Callback API Бот — бесплатный бот от ВКонтакте, который оповещает обо всех событиях в сообществе через личные сообщения.
Сам сервис ВКонтакте не присылает уведомления администраторам групп о новых комментариях и сообщениях в группе.
Как использовать для бизнеса. Люди любят в социальных сетях делиться опытом и писать отзывы о продукте, особенно если их что-то не устроило. Отзывы важно обрабатывать быстро. Бот вовремя оповестит о новом комментарии. Так вы сможете управлять репутацией компании и сохранять клиентов.
Для тех, кто продает через группу ВКонтакте, бот полезен, чтобы не пропустить заявку от клиента.
Как настроить:
- Зайдите в сообщество бота, нажмите кнопку «Написать боту».
2. В открывшемся окне сообщений напишите «Привет». Бот ответит и расскажет, как интегрировать сервис уведомлений с вашей группой.
3. Настройте, какие уведомления вы хотите получать. Как только появятся новые сообщения или комментарии, бот отправит вам личное сообщение.
- Что нужно изменить на сайте, чтобы продаж стало больше
- Рассылки в мессенджерах: как выжать максимум для бизнеса
Источник: probusiness.io
Как использовать социальную сеть Вконтакте для своего бизнеса?
Как использовать социальную сеть Вконтакте для своего бизнеса?
Разумная раскрутка, правильное развитие и привлечение интереса целевой аудитории — вот основные составляющие каждого стартапа или интернет-проекта. С развитием популярности этой сферы стали увеличиваться и разновидности их продвижения. На сегодняшний день один из самых менее затратных и действенных способов увеличения популярности проекта и привлечения внимания — реклама в социальных сетях. Ранее мы уже освещали о таких способах раскрутки на Twitter и Facebook. А сейчас мы расскажем вам о самой посещаемой социальной сети России — Вконтакте.
По посещаемости этот сайт обошел даже Яндекс, а число зарегистрированных пользователей превысило сто миллионов. В отличие от простоты схемы продвижения, (если добиться преимущественного положения в рейтинге тематических запросов, то привлечение масс вам гарантировано) работа с социальными сетями несколько запутаннее и для большинства представляется трудной.
Практически у любого человека нашего времени есть своя страничка, ведь основная цель регистрации — это удобное общение. Социальные сети решают очень важный вопрос современности — вопрос времени. Но таким большим спросом странички пользуются только у частных лиц, бренды и различные организации не жалуют их своим вниманием, хотя это дает им большое преимущество, в силу возможности общения с неограниченным количеством заказчиков и покупателей. Так вот, мы хотим предоставить вашему вниманию пример того, как это с умом сделать в социальной сети Вконтакте.
По правилам этого сайта при регистрации бренды и компании получают не личную страничку, как обычные пользователи, для них отведены специальные сообщества. Внутри себя они делятся на несколько разновидностей: группы, публичные страницы и мероприятия. Перед тем, как зарегистрировать свою организацию, необходимо выяснить их различия и подобрать для себя правильный вариант.
Группы Вконтакте
Первое, о чем нужно помнить при создании группы — правильное оформление с учетом характерного для компании дизайна. Не смотря на некоторые ограничения в этой области, свою индивидуальность можно подчеркнуть — загрузить свой фирменный знак на аватар,написать подробную информацию и добавить различные ссылки на свои сайты или другие аккаунты.
Именно описанию важно уделить большое внимание, так как его видно, а меню изначально свернуто и его содержимое изучают только заинтересовавшиеся пользователи. Есть дополнительные функции для обсуждений, документов, создания альбомов и ссылок. На стену можно размещать новости, различные опросы и прочее информационное наполнение. Все новые посты подписчики видят в свое новостной ленте. Главное не забывать, что от оформления группы зависит ее успех.
После того, как вы разобрались с дизайном и различными дополнениями, появляется еще одна задача — заинтересовать аудиторию. Самый легкий способ — рассказать друзьям, для этого даже есть специальная ссылка, которая отобразит информацию о группе в ленте новостей. Так же есть суточный лимит — 40 инвайтов с одного аккаунта. Существует множество способов продвижения группы: сотрудничество с другими, более популярными группами, различные конкурсы, размещение виджетов на самом сайте или на других социальных сетях. Некоторые даже пиарятся с помощью спама.
Публичная страница Вконаткте
Около года назад Вконтакте попытались сделать подобие фан-страницам Facebook — Публичные страницы. Но, в отличие от Facebook, получилось всего лишь несколько видоизмененные группы.
В отличие от групп, из оформления на Публичных страницах — только возможность загрузки собственного логотипа. Публикация новостей, их отображение в новостях, загрузка фото, видео и документов — все это так же, как и в группах. Нельзя рассылать инвайты, только оставлять посты о публичной странице в новостях. Главной тактикой привлечения аудитории является контекстная реклама. Не смотря на то, что стоимость достаточно велика, основной плюс в том, что подписчиками будут исключительно заинтересованные люди.
В заключении можно сказать, что группа — экономная и удобная форма общения с клиентами, число которых будет непрерывно расти, а публичная страница удобна для уже известных брендов и основной ее функцией является распространение информации.
Мероприятия Вконтакте
Относительно недавно Мероприятия Вконтакте стали сообществом. Раньше это был раздел ?Встречи?, но он был полностью переработан. После нововведений администрации, обновления в Мероприятиях стали отображаться в ленте новостей его участников. По внутренним составляющим, они мало чем отличается от групп.
Аналогична возможность создания меню, публиковать различные посты, загружать видео и фото. С новыми функциями можно более развернуто ознакомить пользователей с событием и указать точный адрес его проведения. Мероприятия облегчают задачу проведения предстоящих симпозиумов и конференций. Ведь главная их прерогатива — возможность инвайта всех друзей.
Вот и все ресурсы продвижения бизнеса Вконтакте. Так же нужно помнить, что контекстная реклама Вконтакте пользуется не малым спросом. В скором времени мы продолжим тему раскрутки Вконтакте и детально рассмотрим привлечение аудитории и других тонкости этой сферы.
Получайте самые на свой email:
Похожие записи :
- Раскрутка группы ВКонтакте: несколько советов
- Инстаграм Директ как инструмент современного бизнеса
- Социальная сеть ВКонтакте — это интересно!
- Как быстро скачать трек из ВКонтакте?
- Как новичок может заработать в интернете? Легко, социальные сети помогут
- 3 преимущества, которые получают владельцы бизнеса от использования социального интернет-маркетинга
- Бизнес-форум «Маркетплейсы 2PRO» состоится 17-18 февраля 2023 года в Сколково
- Маск приобрел Twitter и тут же уволил в нем всех топ-менеджеров
- Накрутка подписчиков в Инстаграм не требует больших капиталовложений
- Заработок в сети: ответы посетителям
- Как составлять правильные письма подписчикам?
- Google и Bing подтвердили учет ссылок из Twitter’а и Facebook’а
- Социальные сети для меня – инструмент
- Новичку о социальных сетях
- Твиттер эксперимент на 1000 руб.: Результат и Рекомендации
- Почему twitter любят?
- Продолжаем работать с твиттером
- Быть вКонтакте не всегда весело
- Разговор с твиттерянином имеющем 9 000 фолловеров о личном брендинге с помощью Твиттера
- Директ-мейл с ePochta и Twitter: маркетинг в интернете
Источник: www.kokh.ru
