Функционально стоимостные модели бизнес процессов

Общая характеристика функционально-стоимостного анализа в управлении персоналом

Определение 1

Функционально-стоимостной анализ в управлении персоналом — это метод системного исследования функций системы управления персоналом и связанных с ней процессов и структур, направленный на минимизацию издержек при сохранении или повышении качества.

Чтобы повысить качество управления персоналом, организации должны найти решение ряда проблем, связанных со вносимыми изменениями. Это обусловливает актуальность повышения эффективности функционирования системы управления персоналом. Хотя в подавляющем большинстве организаций в той или иной форме существует подсистема управления персоналом, занимающаяся приёмом и увольнением работников, их адаптацией и обучением, до недавнего времени повышению эффективности в управленческой практике уделялось сравнительно мало внимания. Как правило, отделы кадров имеют низкий организационный статус, недостаточно связаны с другими подразделениями, тоже включёнными в управление кадрами. По сути, до сих пор во многих организациях не сформировано единого методического, информационного и координирующего центра кадровой работы.

Функционально-стоимостной анализ. Практика. Инструменты. Консалтинг.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Современный менеджмент исходит из того, что работа с персоналом требует чёткого анализа и улучшения. Одним из перспективных методов описания, анализа, контроля и улучшения признан метод функционально-стоимостного анализа.

Метод функционально-стоимостного анализа является перспективным методом экономического анализа. Он включает в себя передовые элементы и приёмы экономического и инженерно-логического анализа. Этот метод отличается высокой эффективностью. На практике правильное применение функционально-стоимостного анализа позволяет снизить производственные издержки на 20-25 процентов.

За рубежом функционально-стоимостной анализ также называют анализом стоимости и инженерно-стоимостным анализом:

• термин «анализ стоимости» применяют в контексте анализа имеющихся изделий,
• термин «инженерно-стоимостной анализ» применяют в контексте проектирования новых изделий.

При этом оба вида анализа имеют одинаковую целевую ориентацию. Они предназначаются для того, чтобы обеспечить эквивалентные характеристики изделий при минимизации затрат. Поэтому в последние годы в зарубежной литературе для этого анализа используют термины «управление ценностью» или «руководство ценностью».

«Функционально-стоимостной анализ в управлении персоналом»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Изначально метод функционально-стоимостного анализа разрабатывался как инструмент выявления излишних затрат при производстве изделий. По мере того, как метод осваивался и распространялся, его начали применять и для предупреждения неэффективных решений на стадии проектирования, а также при организации управления разными работами.

Business Studio: имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ

Принципиальным отличием функционально-стоимостного анализа от других методов снижения эксплуатационных и производственных затрат является функциональный подход, сущность которого состоит в том, что объект рассматривается не в конкретной форме, а как совокупность выполняемых им функций. Каждую функцию анализируют с точки зрения возможных способов исполнения и принципов. Варианты построения объекта оцениваются по критериям, которые учитывают значимость и степень выполнения функций, а также затраты, связанные с реализацией этих функций на протяжении всего жизненного цикла. В рамках функционального подхода изучаются не только конкретные потребности заказчиков, но и качественная и количественная сторона этих потребностей. Затем производство перестраивается под эти потребности.

Определение 2

Под функцией в контексте функционально-стоимостного анализа понимают внешние проявления свойств объекта в рассматриваемой системе отношений.

Функции, которые выполняют анализируемые объекты, подразделяют на три категории:

• основные, определяющие назначение изделия (процесса, системы и т.д.),
• вспомогательные, которые способствуют выполнению основных функций,
• ненужные, которые не содействуют выполнению назначения изделия, а иногда даже ухудшают экономические показатели или технические параметры.

Функционально-стоимостной анализ направлен на то, чтобы развивать полезные функции объекта, соблюдая оптимальное соотношение между затратами на их осуществление и их значимостью для потребителя.

Направления использования функционально-стоимостного анализа в управлении персоналом

Функционально-стоимостной анализ позволяет выявить, как можно улучшить стоимостные показатели. Функционально-стоимостная модель создаётся для системы управления персоналом в том случае, если руководство стремится улучшить работу предприятия по показателям трудоемкости, производительности и стоимости.

В рамках концепции функционально-стоимостного анализа управленческая информация представляется в виде набора финансовых показателей. Функционально-стоимостной метод использует в качестве единиц измерения финансовых показателей денежные единицы, при этом лучше описывая финансовое состояние организации, чем традиционный бухгалтерский учет. Такой эффект достигается благодаря тому, что функционально-стоимостной метод физически отражает функции машин и оборудования, а также персонала. Также в этом методе отображается уровень затрат функциями ресурсов и причины использования этих ресурсов.

Функционально-стоимостная информация может использоваться на разных уровнях управления:

• на уровне оперативного управления информация из функционально-стоимостной модели используется для того, чтобы сформировать рекомендации по повышению эффективности деятельности и увеличению прибыли компании,
• на стратегическом уровне информация может помочь принять решение по реорганизации компании, изменению предлагаемого ассортимента продукции и услуг, диверсификации, выходу на новые рынки.

Если говорить о применении функционально-стоимостной модели для изменения бизнес-процессов, она способствует повышению производительности, снижению трудоёмкости, стоимости и времени, а также повышению качества.

Реорганизация деятельности с помощью функционально-стоимостного метода предусматривает следующие элементы оптимизации:

• сокращение времени, необходимого для выполнения функций,
• устранение ненужных функций,
• формирование ранжированного перечня функций по трудоемкости, времени или стоимости,
• выбор функций, имеющих низкую стоимость, трудоемкость и время,
• организацию совместного использования функций,
• перераспределение ресурсов, высвободившихся в результате проводимых усовершенствований

Источник: spravochnick.ru

Лекция 5. Функционально-стоимостной анализ и функционально-стоимостное управление.

На сегодняшний день модель функционально-стоимостного анализа (ФСА) является наиболее развитым способом учета затрат. В этом качестве она уже была использована в предыдущем разделе для определения себе­стоимости сервиса ИТ. Между тем при оценке эффективности ИТ функционально-стоимостной анализ применяется в гораздо более общем контексте.

Внедрение информационных технологий зачастую изменяет бизнес-процессы предприятия. При большой доле накладных расходов в себестоимости, типичной для современного предприятия, это не может не сказаться на общих затратах. Количественная оценка такого изменения определяется именно моделью ФСА. Поэтому в настоящем разделе будет рассмотрено применение модели ФСА к бизнес-процессам предприятия в целом, а не только к ИС.

Основы модели ФСА

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) был разработан в США на рубеже 1970-х — 1980-х годов и пришел на смену методу прямых затрат.

Основная причина устаревания последнего состояла в резком снижении удельного веса затрат на сырье, материалы и заработную плату произ­водственных рабочих в себестоимости продукции, происшедшем после энергетического кризиса 1973 года.

Здесь необходимо сделать небольшое отступление. Метод прямых затрат, разработанный в США в 1920-е годы, нацелен на возможно более полную привязку себестоимости к объему выпускаемой продукции.

Для этого используется понятие прямых затрат, то есть затрат производственных ресурсов, непосредственно относимых на выпуск тех или иных продуктов, сырья, материалов, части заработной платы, части электроэнергии и т.д. Отнесение осуществляется путем непосредственного учета затрат ресурсов в натуральной форме на единицу продукции (также в натуральной форме). При умножении натуральных затрат на цены ресурсов получается собственно себестоимость единицы продукции. Тем самым обеспечиваются исходные данные для относительной оценки величины отдельных статей затрат (приемлемые избыточные), а следовательно и для управления ими.

Вместе с тем не все затраты могут быть непосредственно отнесены на объём выпускаемой продукции. Прежде всего, исключение составляют сбытовые и управленческие затраты (в западной классификации Sales,GeneralandAdministrativeExpenses,SGA), а также ряд иных общехозяйственных статей расходов, например оплата электроэнергии на освещение зданий.

Общее свойство таких затрат в том, что затраты ресурсов невозможно распределить по выпускаемым продуктам (в терминах реляционной модели данных — отношение «многие ко многим»). Как следствие, в данной ситуации не могут быть рассчитаны количественные, а значит и стоимостные соотношения.

Совокупность подобных расходов именуется в методе прямых затрат косвенными затратамии детализируется исключительно по статьям расходов, без отнесения на продукцию. Таким образом, метод прямых затрат не предоставляет данных для управления косвенными затратами. В рамках развития данного метода разрабатывались различные методики отнесения косвенных затрат на продукт (по объему продаж, по прямым затратам, по числу занятых и т.д.). Обычно эти методики применялись в том или ином сочетании, однако принцип условного отнесения затрат на продукт в противовес непосредственному отнесению прямых затрат оставался неизменным.

Невозможность управления косвенными затратами была несущественным недостатком в 1920-е – 1950-е гг., когда косвенные затраты составляли незначительную долю в себестоимости продукции. Однако после энергетического кризиса были предприняты масштабные меры по экономии сырья, материалов и электроэнергии, а также повышению производительности труда. Эти меры привели к снижению в себестоимости доли прямых затрат и соответственному росту доли затрат косвенных (рис. 1.11). В результате управление косвенными затратами стали центральной проблемой методологии управленческого учета в 1970-е — 1980-е гг.

От «многие ко многим» к «один ко многим»: понятие функции

Вышеописанная проблема учета — отнесение многих затрат ресурсов ко многим видам продукции — давно известна в теории реляционных баз данных. В этой области давно разработан и метод решения такой проблемы — введение дополнительной сущности, относящейся к обеим исходным сущностям как «один ко многим». В методологии управленческого учета проблема осложнялась еще и жесткими требованиями к вновь вводимой «технической сущности» — она должна быть:

Источник: studfile.net

Функционально стоимостные модели бизнес процессов

Метод ФСА разрабатывался для управления затратами в машиностроении, поэтому его цель формулируют, как повышение потребительских свойств изделия за счет нахождения наиболее экономических способов осуществления необходимых функций, или же как минимизация затрат на них. При этом рассматриваются такие варианты повышения полезного эффекта от объекта: вариация затрат при сохранении качества, вариация качества при сохранении величины затрат или же и то и другое одновременно. Поэтому в современных исследованиях ФСА рассматривается как универсальный метод упорядочения и оптимизации затрат практически в любой предметной области.

Так, в функционально-стоимостной модели ІТ-сервиса [2] в качестве объектов затрат для ФСА рассматриваются внешние сервисы ІТ (услуги бизнес-подразделений), функциями предлагается считать внутренние ІТ-сервисы, а в качестве ресурсов принимать персонал информационной системы, оборудование и программное обеспечение, телекоммуникационные услуги и услуги аутсорсинга.

ФСА также используется для оценки инвестиций в информационные технологии. Для этого случая ФСА предлагается проводить в четыре этапа: выделение функций, определение затрат на их реализацию на основе имеющихся данных, распределение затрат на функции на протяжении заданного периода времени, и оценку будущих затрат и будущих выгод; выделяя при этом три категории затрат: прямые, операционные и капитальные. При этом в качестве функций обычно рассматривают конкретные задачи, которые решает информационная система: формирование счетов и планов, расчеты потребности в материалах и комплектующих, управление производством, контроль качества и др.

Согласно Определению 1.2, любая информационная система – это аппаратные средства, программное обеспечение и персонал. Аппаратные средства и программное обеспечение отнесем к объектам ФСА. Что же касается персонала, который создает, использует и обслуживает информационную систему, его формально нужно отнести к субъектам ФСА.

С одной стороны, персонал управляет объектами информационной системы, определяет режимы работы ее компонентов и интенсивность их использование, обеспечивает трудоспособность всей системы в целом. Но с другой стороны, субъект информационной системы также нуждается в расходах в виде заработной платы и других выплат: на командировки, на обучение, на оплату больничных и т.п. Поэтому в дальнейшем, при проведении ФСА затрат на информационную систему, будем рассматривать ее объекты и субъекты как единое понятие – «объекты».

В табл. 1 представлена предлагаемая для ФСА классификация объектов информационной системы [1], разделенных на три группы: персонал, техническое обеспечение (аппаратные средства) и программное обеспечение.

Основными функциями информационной системы экономического объекта являются: ввод, обработка, вывод и хранение информации, а также информационное обеспечение бизнес-процессов. ІТ-служба должна обеспечить бесперебойное выполнение этих функций, а также поддерживать трудоспособность компонентов самой информационной системы. Вспомогательные функции будем рассматривать, как детализацию основных функций. Классификация функций, предлагаемых для ФСА, представлена в табл. 2 [1].

Для объектов 1-й группы в качестве единицы затрат C*1 примем ставку часовой заработной платы.

Для объектов 2-й группы единицу затрат на один час работы j-го вида оборудования рассчитаем по следующей формуле:

где C *2 j – единица затрат на один час работы единицы оборудования j -го вида;
NEQj – количество оборудования j -го вида;
AEQi – амортизационные отчисления на i -ю единицу оборудования j-го вида;
PEQi – установленная мощность i -й единицы оборудования j-го вида, квт-час;

CE – стоимость 1 квт-часа электроэнергии;
TEQi – время работы i-й единицы оборудования j-го вида в расчетном периоде, часов;

CSPEQi – стоимость запасных частей на ремонт i -й единицы оборудования j -го вида, которые приобретены в расчетном периоде;

T – расчетный период, часов.

Для объектов 3-й группы единицу затрат на один час работы программного обеспечения k-го вида определим по формуле:

где C*3k – единица затрат на один час работы программного обеспечения k-го вида;

NSWk – количество программного обеспечения k-го вида,единиц;

ASWi – амортизационные отчисления на i-ю единицу программного обеспечения k-го вида;

CMSWi – стоимость новых модулей i-й единицы программного обеспечения k-го вида;

T – период времени, за который учтены вышеперечисленные затраты.

Результаты ФСА существенно зависят от наличия релевантных данных о затратах, а также от того, на каком этапе жизненного цикла находится информационная система . На начальных этапах жизненного цикла: разработки требований, проектирования и реализации (закупки) информационной системы, тестирования и введения в эксплуатацию, данные или отсутствуют, или носят неопределенный, неточный, «размытый» характер, а величину затрат можно определить лишь приблизительно, в некотором диапазоне. Поэтому на начальных этапах жизненного цикла имеет смысл осуществлять нечеткий ФСА, при котором элементы затрат представлены нечеткими треугольными числами или нечеткими интервалами.

На этапе эксплуатации информационной системы экономического объекта , когда появляются реальные данные о затратах, следует произвести уточнение функций принадлежностей нечетких множеств, на которых определены нечеткие переменные, путем их перестройки, концентрации или контрастирования.

Затраты на функции целесообразно представить в виде таблицы-матрицы. Гипотетический пример заполнения матрицы затрат, представленных нечеткими числами и разнесенных по функциям, представлен в табл. 3.

Для каждой функции в табл. 3 затраты представлены в виде треугольного нечеткого числа, в котором вторая цифра отображает наиболее возможный уровень затрат на функцию (моду нечеткого множества), а первая и третья цифры представляют соответственно левую и правую границы нечеткого множества.

Объект (субъект) информационной
системы, позиция

Источник: www.sites.google.com