Городскую квартиру или загородный дом невозможно представить без различной бытовой техники. Стиральная машина – один из важнейших агрегатов, обеспечивающих комфорт современной жизни. Естественно, что при покупке электронной «прачки» потребитель надеется на высокое качество техники и длительный срок ее эксплуатации.
Однако вечный двигатель остается пока недостижимой идеей, и любой механизм может выйти из строя. Страховкой от заводского брака является гарантия от производителя. Также сегодня практически все магазины готовы предложить покупателю дополнительную гарантию на приобретаемый товар.
Немного о гарантии
Срок, в течение которого компания-производитель несет полную ответственность за работу своей продукции, прописывается в гарантийном талоне. В случае поломки стиральной машины в этот период, при условии соблюдения правил эксплуатации, покупателю предоставляется право на бесплатный ремонт или замену вышедшего из строя аппарата на новый.
Большинство производителей предоставляет 1 год гарантии на стиральные машины. Если же в это время будет произведен ремонт устройства, то гарантийный срок на произведенные работы и замененные детали составит от 6 до 12 месяцев. К тому же, согласно закону «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 19), при поломке стиральной машины из-за заводских дефектов потребитель имеет право на ремонт прибора или его замену в течение 2 лет с момента покупки.
200 тысяч на ремонте стиралок/БИЗНЕС ИДЕИ 2019/БИЗНЕС ремонт бытовой техники/АНТИ ТРАНСФОРМАТОР
Что такое доп гарантия?
Что же касается дополнительной гарантии на стиральную машину от магазина или сервисного центра, то гарантией она вовсе не является. Правильное название данной услуги – сертификат программы расширенного сервиса. Предложение вам озвучивает, как правило, продавец при покупке стиралки или менеджер при ее оформлении. Нужно учитывать, что работники материально заинтересованы в продаже этой услуги (премии, процент от продаж) и будут, не жалея слов, расхваливать преимущества дополнительного обслуживания.
Однако век устного предания давно прошел, и слова продавца могут не совпадать с условиями договора. Поэтому нужно внимательно читать договор и сравнивать его с гарантийными обязательствами изготовителя. Нередко длительность гарантийного срока может быть увеличена в ходе различных акций, при регистрации на сайте производителя, при заполнении анкет и т.д.
Дело в том, что действие программы расширенного сервиса начинается с момента покупки. Тогда за свои деньги покупатель просто продублирует право на бесплатный ремонт в случае поломки стиральной машины, так как эта опция уже гарантирована ему производителем или законом. Так что важный момент в условиях договора – срок действия сервисного обслуживания по окончании гарантийного срока.
В условиях программы может быть гарантировано бесплатное выполнение ремонтных работ, а в примечании указано, что комплектующие оплачивает покупатель. Также следует внимательно ознакомиться со всем перечнем услуг программы. Это могут быть работы, которые можно выполнить самостоятельно (чистка, настройка), ускоренные сроки ремонта (насколько это важно до окончания гарантийного срока), различные бонусы от магазина (например, бесплатные консультации по подключению и эксплуатации любой бытовой из ассортимента магазина), профилактические работы. Последние имеют смысл, так как сервисное обслуживание позволяет избежать преждевременного ремонта. Но тут все опять зависит от сроков действия и стоимости сертификата.
Как я начинал бизнес по ремонту стиральных машин. Сколько можно заработать на бизнесе по ремонту.
Другое дело – приобретение сертификата программы дополнительного сервиса в авторизованном сервисном центре марки вашей стиральной машины. Это не нужно делать в момент покупки и тут вы действительно получите дополнительное обслуживание от производителя после окончания заводской гарантии. Мастера, специализирующиеся на ремонте и техобслуживании техники конкретной марки, и использование оригинальных запасных частей станут залогом качества проведенных работ и длительного срока эксплуатации техники после этого. Некоторые фирменные центры даже предоставляют участникам программы аналогичную стиральную машину на период ремонта. Следует учитывать, что бесплатно все эти услуги оказываются только в случае выхода агрегата из строя по вине производителя.
О гарантийном обслуживании вам рассказывали специалисты компании «Рем-Сервис», оказывающие квалифицированные услуги по ремонту стиральных машин.
Источник: www.gaw.ru
Стоит ли покупать расширеную гарантию на вашу стиральную машину. Что говорит по этому поводу статистика
Несколько лет назад при покупке бытовой техники магазины стали предлагать новую услугу: расширенную гарантию.
То есть, за небольшую мзду предлагается продлить гарантию на приобретаемый агрегат, чтобы случай поломки укладывался в гарантийное обслуживание не только через год, но и через два-три ( в зависимости от суммы, с которой вы готовы расстаться).
Здравствуйте, дорогие гости канала!
Подписывайтесь на канал, ставьте лайк! Фото из личного архива автора
Про выбор бытовой техники для гостиницы писала здесь .
Гарантийное обязательство является является одной из форм страхования.
Основная идея расширенной гарантии, почему это выгодно сервисному центру
В обмен на оплату расширенной гарантии вы переносите на страховую компанию, в нашем случае — это какой-нибудь авторизованный сервисный центр, риск того, что ваш агрегат (рассмотрим проблему на примере стиральной машинки) может сломаться, перестать работать, прийти в негодность и т.п.
Почему сервисные центры берут на себя ваши риски? Об альтруизме речь само-собой не уместна .
Все просто: в долгосрочной перспективе — они заработают хорошую прибыль (если, конечно не ошибутся в расчете стоимости полиса).
- Сервисный центр — коммерческая организация, которая стремится максимизировать свою прибыль — всегда.
- Продавец-консультант в магазине бытовой техники пытается навязать вам какой-нибудь из вариантов срока продления гарантии.
- Исходя из изложенного выше — можно предположить, что стоимость такой гарантии будет выше, чем ожидаемая стоимость ремонта вашей стиральной машинки.
- Если, купленная вами стиральная машинка сломается и вам придется оплачивать ее ремонт, это не окажет существенного влияния на вашу жизнь.
Разумеется часть владельцев агрегатов с расширенной гарантией — воспользуется ей при наступлении гарантийного случая. Однако, большинство бытовой техники исправно отработает не только гарантийный, но и постгарантийный срок.
Выгода для потребителя
Если речь идет об экономии денег — ее нет.
Единственное, что вы можете получить: предотвратить некоторые убытки, например, приобрести новый агрегат за 500-1000 руб.
Что говорит статистика
Рассмотрим вероятность наступления того или иного события (в механике я не сильна — предсказать что может поломаться в стиралке не возьмусь — поэтом у объясню свою мысль на примере игры в кости).
Допустим, меня интересует вероятность выпадения числа 1,2 или 3, когда я бросаю кубик, вероятность этого составляет 50% , поскольку число возможных исходов в случае с кубиком — 6 (выпадет 1,2,3,4,5 или 6).
Математическое ожидание в случае однократного подбрасывания 1/6:
1/6*1+1/6*2+1/6*3+1/6*4+1/6*5+1/6*6=21/6 или 3,5.
Что это за цифра?
Эта цифра поможет оценить «справедливость» события, с учетом его цены и ожидаемого исхода.
Что касается игры с кубиком, если вдруг мне придет в голову играть на деньги, я соглашусь играть, только, если ставка за каждый бросок будет не выше 3 рублей, если ставка будет выше, например 5 или 10 рублей — играть смысла не будет, поскольку математическое ожидание исхода 3,5 рубля — будет ниже стоимости игры 5-10 рублей.
Выводы
Возвращаемся к стиральной машинке и расширенной гарантии на нее.
Покупать или нет?
Изучив статистическую вероятность наступления события: наступление гарантийного случая после окончания срока гарантии, которую предоставляет производитель и которая уже включена в стоимость изделия (ни у кого нет иллюзий, что производитель это делает за свой счет, а не за ваш?) — я принимаю решение НЕ ПОКУПАТЬ РАСШИРЕННУЮ ГАРАНТИЮ.
НО, это, если речь идет о стиральной машинке, которую я покупаю для дома, для семьи.
На ту стиральную машинку, которую я купила в гостиницу — я как раз оформила расширенную гарантию.
Поясню свою позицию
Гуру в деле личных финансов учат: вы всегда должны страховать себя от любых неблагоприятных обстоятельств, которые могут внести СУЩЕСТВЕННЫЙ ДИСКОМФОРТ в вашу жизнь. Застраховаться от всего на свете невозможно, да и не имеет смысла — вы просто разоритесь пытаясь залить финансами все мыслимые и немыслимые вероятности .
Почему я не готова переплачивать за стиральную машинку для дома?
- Дома я покупаю для нее порошки, которые рекомендует производитель, использую умягчители для воды.
- Не обстирываю роту солдат — то есть машинка не будет трудится в круглосуточном режиме.
- Перед тем, как пользоваться машинкой — я внимательно читаю инструкцию.
- Если машинка сломается, я найду выход из ситуации на время ремонта или на время, которое уйдет на замену агрегата (что-то можно постирать вручную, будет повод использовать подаренную «Ретону». На худой конец — раз в неделю съездить постирать у мамы)
В гостинице ситуация другая:
- Вместимость моей гостиницы: 14 человек, это не мало (вероятность того, что все примутся стирать конечно не велика, но есть вероятность, что заселится группа шахтеров, например )
- Дорогие порошки я в гостиницу не покупаю — нерентабельно, а еще, очень часто гости используют свои средства для стирки
- Соблюдается ли инструкция сказать не могу — даже, если я ее положу на стиральную машину — читать ее вряд ли кто-то будет, разве что раздел: программы для стирки.
- В объявлении о сдаче у меня указано: стиральная машина — есть. Это может быть одной из фишек, которая привлечет гостя. И отсутствие этого удобства — спровоцирует гостя на плохой отзыв — что испортит рейтинг и в дальнейшей перспективе принесет убытки.
А вы приобретаете расширенную гарантию на бытовую технику или гаджеты? Поделитесь своим мнением в комментариях
Источник: dzen.ru
К какому виду бизнеса относится перечисленные виды деятельности: перевозка грузов, предоставление кредита, закупка партии компьютеров, выпуск газет и журналов, доставка фруктов в магазин, гарантийный ремонт стиральной машины, продажа овощей, выращенных на собственном участке.
Найдите правильный ответ на вопрос ✅ «К какому виду бизнеса относится перечисленные виды деятельности: перевозка грузов, предоставление кредита, закупка партии компьютеров, . » по предмету Обществознание, а если вы сомневаетесь в правильности ответов или ответ отсутствует, то попробуйте воспользоваться умным поиском на сайте и найти ответы на похожие вопросы.
Новые вопросы по обществознанию
Может ли общество быть абсолютно свободным?
Плюсы и минусы космополитизма
Тема: Валюта. Валютный курс. Валютный обмен. Приведите пример приобритения валюты гражданином, пояснив, с какой целью сделана покупка. Назовите не менее двух целей приобретения валюты потребителями. (Не обязательно, т. к уже сделал)
Сообщение на тему долг и обязанности человека
Напишите 10 правил взаимоотношений между людьми.
Главная » Обществознание » К какому виду бизнеса относится перечисленные виды деятельности: перевозка грузов, предоставление кредита, закупка партии компьютеров, выпуск газет и журналов, доставка фруктов в магазин, гарантийный ремонт стиральной машины, продажа овощей,
Источник: iotvet.com