Почему маркетологи «зашиваются» в своей работе, сами того не замечая? Где искать источник вдохновения для креативных идей, и как сделать его неиссякаемым? Не так давно в Харькове прошел очередной фестиваль “Ремаркетинг 2017”, где докладчики делились своими советами о том, как маркетологу не увязнуть в рутинной работе и не растерять свой творческий порыв. Вот краткая выжимка самых интересных мыслей, которые прозвучали на этом ивенте.
Почему маркетологи “выдыхаются” и где искать источник идей?
(по мотивам доклада Макса Бурцева, креативного директора Arriba) Владельцы бизнеса часто считают, что маркетолог — это бог с 6ю руками. Все потому что маркетолог зачастую занимается всем. И это одна из причин, почему они “выдыхаются”. Задача маркетинга — генерировать прибыль. Все. Других задач нет. Чтобы выполнить свою задачу, есть всего 4 способа:
- вовлечь новых людей, которые еще не в вашей категории;
- переключить их от конкурентов;
- продавать больше и чаще тем, кому уже продали;
- сократить отток клиентов.
Сконцентрируйтесь именно на этой задаче и не распыляйтесь, ищите вдохновение.
Как найти новую бизнес идею
Где найти источник креативных идей?Вы видели рекламу Киевского международного фестиваля рекламы? Если нет, вот она:
- как он делал выбор;
- всем ли он доволен;
- что бы хотел поменять…
Люди не покупают продукт, они его НАНИМАЮТ.
- возраст;
- сколько зарабатывает;
- социальный статус;
- характеристики: трудолюбивый, добрый…;
- активная жизненная позиция или нет;
- хобби: выходные — рыбалка…
Получился собирательный образ вашего клиента. Назовем его Петя. Казалось бы вы знаете все о своей ЦА, но вдруг этот ваш Петя внезапно покупает себе не ваш продукт, а сникерс. И вы понимаете, что ничего не знаете о вашем клиенте.
Так оно и есть. Пока мы не знаем потребностей и контекста, при котором Петя купил сникерс, мы ничего не знаем о Пете.
Но есть одна простая схема, которая поможет составить портрет ЦА так, чтобы узнать ее потребности.
Когда (ситуация). Я хочу (мотив). Чтобы (результат).
Например: Когда я спешу, у меня нет времени поесть где-то (ситуация), я хочу купить что-то калорийное (мотив), чтобы быстро утолить голод (результат).
Вы узнаете потребность вашего Пети. И не важно 50 ему лет или 20, студент он или пенсионер. На уровне понимания потребности человека эта информация нам вообще ничего не дает.
Вот пример рекламы, которая как раз и основывалась на этой мысли — отталкиваться от потребности ЦА.
Не важно, какого возраста девушка или сколько она зарабатывает. У нее есть потребность: накормить мужа быстро и вкусно, чтобы быть в его глазах хорошей хозяйкой.
Поэтому сегментируйте ЦА в первую очередь по потребностям, а потом уже по возрасту, социальному статусу и т.п. Найдите у людей потребность, свойственную всем, и отталкивайтесь от нее.
Люди не покупают, они ПЕРЕКЛЮЧАЮТСЯ с чего-то другого.
В тренажерный зал люди приходят, чтобы переключится от неудавшихся занятий с гантелями дома. Гантели они взяли, чтобы отдохнуть от бургеров, с которыми они набрали вес и т.д. Помните про этот факт.
- PUSH. Недовольство текущей ситуацией. Пример вопроса: Что вам не нравится в этом спортзале?Пример ответа: Он работает только по утрам, а я хочу заниматься вечером.
- PULL. Притягательность нового решения. Пример вопроса: Почему вам хочется пойти в новый спортзал?Пример ответа: Другой спортзал открыт круглосуточно.
- CONCERN. Тревога за то, что что-то может пойти не так. Пример вопроса: Что мешает вам поменять спортзал?Пример ответа: А что если в новом спортзале будет слишком много народа?
- LOYALTY. Привязанность к тому, что есть. Пример вопроса: Что нравится вам в вашем спортзале?Пример ответа: Я хожу в этот спортзал уже год и знаю всех тренеров.
Ответы на эти вопросы натолкнут вас на новую идею. Вы выделите потребность клиента.
Для того, чтобы понять свою ЦА, достаточно понять 5 правильно подобранных респондентов. Поэтому главная мысль: изучай людей, а не маркетинг. Люди — вот основной источник вдохновения.
Как отбирать креативные идеи?
(по мотивам доклада Кирилла Чичкана, креативного директора агентства PROVID)
Что происходит сейчас на рынке? Люди перестали оценивать идеи. Все работает по принципу: кто дешевле, тот и выиграл. Но путь занижения цены никогда не был полезен. Надо выпрыгнуть из этого водоворота и начать с идеи.
«Чем меньше бюджет – тем больше идея». Фрэнсис Форд Коппола
Как же находить креативные идеи и отбирать их?
1) Соцсети как организм для выявления настроений, мемов и трендов.
Черпайте идеи в социальных сетях. Тут ваша ЦА делится мыслями и потребностями, тут быстрее всего можно узнать о новых веяниях. Вот вам хороший пример:
Недавний мем “Ждун” в каких только рекламных компаниях не появлялся.
А в этой группе уже больше 200 тыс. человек следят за новостями о Ждуне. Еще один пример: коты, которые переходят в рекламные компании из соцсетей. Мы уже упоминали об этом раньше в статье: “5 табу при выборе картинки для лендинга”.Вот еще один пример использования мемов в рекламе REVO
Сборная солянка мемов.
Идея хороша, если в ней есть конфликт интересов. Без конфликта в принципе не может быть истории. Конфликт может быть между героями, поведением, образами, контраст-конфликт и т.п. Работая в формате 30 секунд видео ролика, конфликт полностью развить тяжело, но возможно.Вот пример использования идеи с конфликтом в рекламе:
Маленькая девочка водит грузовик.
3) То, что люди никогда не видели.
Порою тут могут возникнуть просто потрясающие идеи, но нужно быть осторожным. Есть риск, что людям это не понравится или идею, придуманную вами, просто не смогут правильно реализовать.
Пример рекламы Nike.
Нафиг рацио! Даешь эмоцию!
(по мотивам доклада Дениса Келеберденко, креативного директора BBDO Ukraine)
В среднем чел получает около 3000 рекламных сообщений в день, пока едет на работу, в метро, на билбордах и т.п.
Так выглядит Киев сегодня
Вы пытаетесь донести людям свою идею, а они реагируют на вашу рекламу примерно так:
Все потому, что люди часто мыслят эмоционально.
Реклама должна вызывать эмоцию. Именно на это была сделана ставка в этом примере.
Как можно выделиться среди конкурентов? Что может быть такого уникального в воде? Именно поэтому в этом ролике «забили» на преимущества продукта и сделали эмоциональную кампанию. Эта реклама спустя 2 года помогла компании с 11 места войти в 3ку лидеров на рынке воды.
- радость
- удивление
- печаль
- гнев
- отвращение
- презрение
- страх
Посмотрите на ТОП 10 фильмов на любом ресурсе. Вы практически не найдете там комедий. Это доказывает, что человек не хочет все время испытывать радость. Ему нужны и другие эмоции. Вот на это и нужно сделать упор.
Вот хороший пример, реклама Эльдорадо с роботом Эльдо. Она вызывает умиление и грусть.
Человеку иногда нужно и погрустить.
Вот еще один пример рекламы, которая вызывает удивление:
Нафиг рацио! Даешь эмоцию!
Выводы:
Вдохновение можно найти только тогда, когда вы помните о главной задаче маркетинга, а не о том, какие визитки заказать завтра в типографии. Занимайтесь любимым делом, слушайте людей, ищите конфликт, создавайте ранее невиданное, следите за тенденциями в соцсетях и давайте волю эмоциям!
Источник: spark.ru
Чтобы хорошо зарабатывать, нельзя «выключаться». Порция вдохновения для продаж
Не так давно смотрела теннисный матч с участием сильнейших ракеток мира (Джокович и Маррей). Он длился достаточно долго, уже около 2-2,5 часов. Оба теннисиста не уступали друг другу, бились, бегали за каждым мячиком. Преимущество в счёте переходило то к одному, то к другому. Непонятно было, кто победит, соперники играли абсолютно на равных.
А потом будто произошел сбой: Маррея как будто «выключили». Через 2,5 часа он внезапно начал нервничать, беспокоиться, суетиться, совершил кучу ошибок, его просто захлестнули эмоции. А Джокович был всё так же спокоен, играл размеренно, лишних движений не совершал, контролировал своё состояние. Думаю, вам понятно, кто выиграл. В том матче одержал победу человек, который обладал бОльшим самоконтролем и «не выключился» в нужный момент.
Я много думаю о том, что делает одних людей более успешными, чем другие. А так как я специализируюсь на сфере продаж — то думаю и о том, почему некоторые продавцы более результативные, чем остальные. И один из моих ответов на этот вопрос следующий.
Это именно умение контролировать себя, мотивировать себя, «не выключаться» в самый нужный момент, умение найти вдохновение для продаж, умение держать себя в балансе и на работе, и в жизни.
Чтобы быть успешным в продажах, нужно иметь вдохновение продавать. Если вы продаёте через силу, если вы не получаете удовольствия от того, что делаете, ни к чему хорошему это не приведёт. Поэтому сегодня мы отправимся на поиски вдохновения для продаж!
Первый источник вдохновения — азарт
Можно оставаться пассивным, а можно сделать ставку и взять куш. Что я имею в виду? Мало кто любит продавать, делать холодный обзвон и др., но все любят на что-то зарабатывать.
Своих сотрудников, которые занимаются продажами, учу следующему методу: нужно поставить перед собой какую-то азартную цель, например, заработать на путешествие в Новый год, на дорогую покупку, на что-то интересное, на то, что будет точно вас мотивировать и вдохновлять. Затем определить срок (желательно небольшой) и играть в азартную игру «Заработаю или нет?». Только играйте по-настоящему, с чувством, с полной самоотдачей, с интересом, лишь в этом случае метод сработает.
Второй источник — знания (ну а как же без них! )
Как показывает мой опыт работы в сфере продаж, чтобы продавать хорошо — недостаточно знаний только из этой сферы. Нужны знания из совершенно разных областей: русский язык, психология, литература, искусство, спорт, философия, политика и др. Покупают у людей, с которыми интересно поговорить, кого считают равными себе. Поэтому я всячески поддерживаю своих сотрудников в их желании купить книги, прочитать интересные материалы и статьи в Интернете, побуждаю найти видео по какой-либо теме и рассказать о нём коллегам.
Источник: prodasch.ru
Где брать идеи и вдохновение для эффективной рекламы?
25.11.2021
Ни для кого не секрет какие есть основные задачи для предпринимателя, скажем написать бизнес-план, наладить бизнес-процессы, вести переговоры с партнерами. Если вы не наняли маркетолога или работаете в команде, то есть задачи по созданию рекламы, которые требуют фантазии и креативности.
Например, придумать интересное название для интернет-магазина, чтобы он запомнился клиентам, снять цепляющий видеоролик для социальных сетей, провести интересный конкурс, подумать какую предложить скидку или подарок-бонус, чтобы привлечь внимание аудитории и влюбить в свой бренд. Все это способы продвижения для увеличения клиентов и продаж, что немаловажно для продвижения бизнеса. А для того, чтобы людей зацепил заголовок или креатив для любого проекта нужны новые идеи. Только для свежих мыслей нужно вдохновение, но где его найти?
В первую очередь нужно развивать наблюдательность и подмечать что находится вокруг вас: посещать новые места, такие как музеи или кино; смотреть фильмы; обращать внимание на чужую рекламу. Из всего этого вы можете взять полученную информацию и применить в своих проектах. По итогу, будут возникать новые мысли и цели, даже в нерабочее время.
Давайте рассмотрим источники вдохновения, с помощью которых у вас появятся свежие идеи для успешной рекламы.
1. Просмотр кино
Можно налить себе чашечку чая и посмотреть фильм, в котором вы найдете инсайты и используете в своем проекте. На самом деле можно включить фильм, который вам по душе. Но лучше всего вас замотивируют к творчеству фильмы о бизнесе, маркетинге и биографии успешных людей, возможно связанных с вашей сферой деятельности. Можете начать с нашей подборки:
- «Джой» — фильм о предпринимательнице, которая в далеком 1990 году изобрела самозажимающуюся швабру и сумела реализовать свою бизнес-идею, несмотря на все препятствия, стоящие на её пути . Да, именно швабру, и в итоге Джой становится президентом компании «Ingenious Designs».
- «Авиатор» — о том, как развивалось любимое дело Говарда Хьюза и превратилось в сверхприбыльную компанию. Фильм поможет тем, кому не хватает упорства и мотивации в достижении цели.
- «Чего хотят женщины» — о том, как с героем Ником происходит несчастный случай, и он начинает читать женские мысли. В фильме рассказывается, как лучше узнать свою целевую аудиторию, и насколько это важно.
- «Эмили в Париже» — это сериал о маркетологе Эмили Купер, которая получает предложение отправиться в Париж. Приглашаем к просмотру маркетологов, поскольку в фильме есть множество впечатляющих идей и нетривиальных ходов для клиентов рекламного агентства.
2. Читать блоги и социальные сети экспертов
Вы можете узнать о чужом опыте или новинки в действии, и на основе этого придумать что-то своё. Представляем список Инстаграм аккаунтов, которые могут быть интересны маркетологам и владельцам бизнеса.
Рассказывает о фишках маркетинга и бизнеса и не только! Также советует полезную литературу, проводит прямые эфиры и взаимодействует с аудиторией.
Вы читали популяр ную книгу “Пиши сокращай”? Данная книга подойдет маркетологам, копирайтерам и всем всем, у кого деятельность связана с написанием текста! Автором книги является Максим Ильяхов, в своем профиле он рассказывает о копирайтинге, работе с текстом, контентом, анонсах новых статей.
В аккаунте вы узнаете о продвижении в социальных сетях всё! Здесь вы найдёте много полезной информации о таргетинге, трендах, маркетинге, новых идеях и развитии бизнеса!
3. Поменяйте вид деятельности
Если же работа не идет, попробуйте отвлечься: прогуляться по парку, убраться по дому, пробежаться или покататься на велосипеде. Это должно быть что-то связанное с физической нагрузкой, и что поможет убрать мысли из головы. В результате вы сможете взглянуть на проект свежим взглядом.
4. Новые впечатления
Сходите в новые места, такие как театр, библиотека, сад, зоопарк или где вы никогда не были, но давно хотели побывать. Также можно посвятить себя чему-то новому: пройти курсы кулинарии или пойти на уроки верховой езды. Это может быть все что угодно! Главное, подобрать самый предпочтительный вариант для себя. Вы отдохнете и получите новые эмоции, а в такие моменты приходят те самые креативные идеи для вашего бизнеса.
5. Окружение людей
Многие находят вдохновение в людях — это друзья, семья, а также те, кто покупает вашу продукцию. Ваши клиенты могут задавать вам вопросы, оставлять комментарии о ваших продуктах. Вы можете прислушиваться к их мнению, благодаря чему возникают новые идеи и цели. Будет плюсом обсудить ваши идеи внутри команды, коллеги могут поделиться своим видением и предложить что-то своё, и в результате зародится новый проект.
Темы:
Поделиться:
Вам будет так же интересно
Подключение платежного модуля к сайту на WordPress
Продажи в интернете стремительно растут, все больше людей предпочитают покупать товары онлайн. Крупнейшие поисковые системы обрабатывают от 7 до 10 млрд. запросов каждый день. А количество работающих сайтов составляет около […] 18.11.2021
Черная пятница в России: реальность или миф?
Одно из самых ожидаемых событий для продавцов и покупателей — Черная Пятница . Именно в это время происходит гигантский скачок продаж. По одной из самых популярных версий происхождения этого события […] 16.11.2021
Платёжная ссылка: что это и как её можно применить?
Если вы хотите перейти на онлайн-платежи с клиентами, не торопитесь создавать сайт и нанимать разработчиков. Существует удобный и простой инструмент, который выведет ваш бизнес в интернет — это платёжная ссылка, […] 11.11.2021
Как сэкономить на оплате с интернет-кошелька ЮMoney?
Традиционно затраты компании делятся на постоянные и переменные. К постоянным издержкам относятся расходы, не связанные с выпуском продукции. Например, аренда помещения, зарплата административного персонала, проценты по кредитам и т.д. Поскольку […] 08.11.2021
Как создать мобильное приложение без навыков программирования для получения прибыли?
(Что такое мобильное приложение? Как самостоятельно его создать? Как получить с этого доход? На эти и другие вопросы рассказываем в своем блоге.) Сегодня одним из самых перспективных направлений создания и […] 26.10.2021
Как оплатить покупку или услугу по QR-коду
QR-код — это отличный способ оплаты для клиентов. Представьте, что вы пришли в магазин и на кассе обнаружили, что карту оставили дома. К счастью, сейчас есть продавцы, которые предоставят кюаркод […] 22.10.2021
- Подключение платежного модуля к сайту на WordPress
- Черная пятница в России: реальность или миф?
- Платёжная ссылка: что это и как её можно применить?
- Как сэкономить на оплате с интернет-кошелька ЮMoney?
- Как создать мобильное приложение без навыков программирования для получения прибыли?
- Как оплатить покупку или услугу по QR-коду
Контакты
- 630090, Новосибирск,
ул. Николаева, 11/5, офис 801 - 8 (800) 201-23-43
(доступен с 04 до 14 МСК) - [email protected]
Источник: pokupo.ru