Абсолютно любая медаль имеет две стороны. Свое «черное» и свое «белое». Идеала не существует. В этом можно убедиться на примере расположения нескольких офисов компании «Акива» в совершенно разных городах – крупном мегаполисе и небольшом тихом городе, каких в России сотни.
Так уж вышло исторически, что наша компания начала свою работу в Брянске. Здесь мы взяли первых клиентов, здесь сняли небольшое помещение, здесь создавали и продвигали свои первые сайты. Город небольшой, быт налажен, цены на жизнь держатся на умеренном уровне, утром и вечером на дорогах не собираются многочасовые пробки.
Наш региональный офис добился четкого формирования каналов продаж с составлением стратегии роста, с улучшением качества обслуживания, разработкой новых предложений, привлечением дополнительных сотрудников и т.д. Деятельность нашего технического отдела отлично складывается в Брянске – специфика компании не требует прямого взаимодействия Заказчика и Исполнителя, вся работа строится в Интернете и через Интернет.
Топовые Бизнес Идеи Для Москвы
По мере того, как в компанию стали поступать запросы от крупных федеральных компаний, а также принятой стратегии развития, мы открыли второй офис в Москве и по сегодняшний день структура «Акивы» выглядит так: 90% сотрудников работают в Брянске, в Москве же находится офис продаж и ведется вся работа по обслуживанию VIP-клиентов.
Безусловно, Москва – это огромный рынок digital-услуг. Особенно если голова полна идей, ноги готовы много бегать, а руки – много работать.
Московский офис для нас – немного иной бизнес-процесс. Здесь есть свои особенности к обучению сотрудников, и немного иные аспекты сложившейся рабочей практики и корпоративной культуры.
Брянское подразделение работает не только с действующими клиентами, но занимается также привлечением новых — здесь же работает отдел телемаркетинга. Главной задачей является обеспечение комфортных условий взаимодействия клиента и компании. Здесь решаются все технические задачи, в штате работают программисты, оптимизаторы, копирайтеры, контент-менеджеры, верстальщики, дизайнеры, smm-щики и другие специалисты.
В Москве основная часть коллектива – это специалисты отдела продаж, главная задача которых проводить выездные и «домашние» встречи для заключения сделок.
Теперь немного о плюсах регионального офиса. Плюсы эти ощутимы, понятны и не требуют подробных разъяснений:
Ставка арендной платы в Брянске в разы ниже, чем в Москве;
Рекламные услуги в нижнем и среднем ценовом диапазоне нормально продаются удаленно. Все вопросы решаются оперативно через Skype или телефон.
На рынке труда кадры обходятся, по сравнению с Москвой – меньше в 2-3 раза.
Квалифицированные кадры есть и, как правило, все они с высшим образованием, не избалованы HR-брендами, хотят работать, и работают на совесть, более отзывчивы и понятливы.
Теперь о минусах:
Клиенты, как правило, индивидуальные предприниматели, мелкий бизнес или небольшой процент среднего бизнеса с выручкой более 300 млн./год.
В Брянске, и подобных ему регионах не проводится крупных профильных мероприятий, конференций, выставок. Желая рассказать о своих продуктах и привлечь новых клиентов, организовывать подобные мероприятия приходится собственными силами.
Специалистам компании, работающим в Брянске, для встречи с клиентами, профильного обучения, выступлений или участия на конференциях, выставках и т.д., требуются командировки с оплатой переезда, жилья и питания.
В Москве плюсы выглядят немного по-другому:
Средний чек типовой сделки в Москве выше нашего регионального, в среднем, на 30%.
Все федеральные компании, как правило, имеют центральный офис в Москве. Неотъемлемым условием заключения сделки становится очная презентация коммерческого предложения. В целом, дальнейшее сотрудничество и регулярная отчетность без налаженной работы с Заказчиком, в том числе обеспечения личных встреч, практически невозможна.
Рынок труда здесь гораздо шире, поэтому всегда есть возможность брать людей уже с опытом работы в аналогичной должности.
Большой город предполагает наличие множества каналов связи с потенциальными клиентами, возможностей здесь уйма — остается только работать.
Публика лучше понимает предлагаемую услугу, рынок IT здесь намного более развит. Беря за основу временной отрезок в 10 лет, можно смело заявить, что если во многих регионах еще и знать-не знали, что такое SEO, то в столице уже вовсю осваивали все новые стратегии интернет-продвижения и развивали perfomance-маркетинг.
В колонку минусов можно смело отнести следующие факторы:
Хоть соискателей на работу приходит большое количество, и собеседовать их вы можете хоть целый день — далеко не все из них станут вашими сотрудниками. В принципе, это относится и к регионам, однако, конкуренция за кадры в столице намного жестче. В специалистах нуждаются не только прямые конкуренты, но и банки, стартапы, крупные HR-бренды, к которым соискатель может быть настроен куда более лояльно, чем к вашей компании.
Зарплаты сотрудников здесь больше, сами сотрудники часто весьма своеобразны.
Аренда офисов дороже в несколько раз по сравнению с арендой офиса в регионе.
Высокий уровень конкуренции: на фоне такого разнообразия развивающейся компании намного тяжелее выделиться и запомниться, попасть в рейтинг, взять крупного клиента и т.д. Сделать хороший PR при минимальном бюджете в Москве невозможно, а на формирование бренда только своими руками уйдет много времени.
Сумасшедшие временные затраты уходят на встречи с клиентами. Сами они, как правило, редко приезжают в офис и намного чаще назначают встречи у себя. И если в Брянске возможно совершить около 5-10 выездных встреч за день, то в Москве плотно забитые дороги и большие расстояния нередко позволяют провести за это время лишь одну-единственную. К тому же, менеджеров еще надо мотивировать ехать в другой район Москвы и это понятно – одна только дорога туда способна сильно выбить из рабочей струи и привычного графика. Не имея личного транспорта, до места назначения иногда приходится добираться не только на метро, но и проехать автобусом и даже электричкой.
Платные парковочные места для клиентов и сотрудников в конце месяца вылетают в кругленькую сумму в конце каждого месяца (квартала).
Исключительно разнообразная аудитория, с которой нужно уметь общаться. Хороший пример этому – выставки и конференции, в которых компания активно принимает участие. За день к стенду может подойти несколько сотен людей, и не все они интересуются предлагаемыми услугами. Кто-то на профильной выставки (особенно актуально для мероприятий подразумевающих бесплатный вход) спросит: «SEO?
А что это?», кого-то заинтересуют купоны на скидку, пусть это даже будет скидка на Call-Tracking, понятия о котором они не имеют и никогда не будут в нем нуждаться, кто-то и вовсе попросит пару-тройку пакетов, чтобы полиграфию носить. При этом, наша задача уделять внимание всем, ознакомить с услугой, в конце концов – продавать.
Поток приходящих и уходящих сотрудников тяжелее контролировать ввиду специфики работы. Их принимаешь, обучаешь, даешь несколько готовых лидов, а потом отправляешь в свободное плавание, поскольку дальше все будет зависеть только от них. Кто-то упорно трудится, кто-то делает вид, что упорно трудится.
Часто результаты видны начальству только при формировании отчета в конце месяца, а чем месяц занимался менеджер – непонятно. Были наверное у всех наших коллег негативные примеры подобных работников.
Так, двое менеджеров, работавших в нашем московском офисе, договаривались между собой, что при выездах на встречи к клиентам, будут предлагать им собственные услуги и предлагать свою помощь в продвижении. За отдельную, разумеется, плату.
По телефону проводить махинации было неудобно, поскольку на рабочем месте с ними постоянно находился руководитель отдела продаж, однако, такие умники всегда имеют под рукой пару-тройку наработанных схем и возможность обмана удобным способом. Организовывая личные встречи с клиентами от лица компании, всегда намного легче добиваться личной выгоды.
Потому всегда контролируйте сотрудников на всех этапах продажи, отслеживайте звонки! Все это позволит не только корректировать рабочий день вашего менеджера, но и направлять его энергию в нужное русло, впоследствии отточив навыки до совершенства и научив сотрудника работать так, как это нужно компании.
Найти порядочного арендодателя в среде мегаполиса непросто. Договоры составлены очень грамотно, а условия часто не соответствуют заявленным.
Наш предыдущий офис на Покровке очень нравился сотрудникам и устраивал нас полностью: располагался в самом центре Москвы, рядом с Чистыми Прудами, был светлым и уютным, выезжать отсюда было удобно в любую точку Москвы.
Но со временем пришлось расширяться, и следующим нашим офисом стало помещение в Бизнес-Центре IQ-PARK на Угрешской. На неквалифицированных менеджерах, которые не могут правильно заполнить анкету клиента, останавливаться не будем, однако, хотелось бы предостеречь коллег от аренды помещения в данном Бизнес-Центре. Крайне негативное отношение к арендатору, постоянные проблемы с документами.
Нам, как плательщику НДС, крайне важно вовремя получать акты и счета-фактуры, но, зачастую, их приходилось просто выбивать. Один интернет-провайдер, выбора нет, а цены на его услуги просто космические, это с учетом абсолютно стандартного набора услуг.
Когда нами было принято сменить место нашей прописки, то вылезло еще несколько неприятных сюрпризов, в частности, отказ вернуть гарантийный платёж и требование оплатить покраску стен, хотя повода для таких требований попросту не было. Что ж, в наш век капитализма, могучую силу имеют юристы, так что все вопросы разрешили. Но неприятный осадок остался.
Мы всегда стараемся поддерживать дружеские и доверительные взаимоотношения с партнерами и коллегами – это часть нашей работы, но, к сожалению, случается так, что не все из них добросовестны и бдительность во всех аспектах сотрудничества сегодня только приветствуется.
В Москве постоянно проходит чрезвычайно большое количество мероприятий: лекций и семинаров профессиональной направленности, бесплатных SEO-курсов, бизнес-завтраков, конференций и т.д.
В Москве намного легче отправить начинающего менеджера на курсы обучения, и не тратить на подобную организацию обучения в компании ни время, ни деньги, ни силы. Преимущества неоценимы: здесь и знания, и друзья по интересам, и новые идеи, инновации – в общем, приятное и исключительно полезное времяпрепровождение.
Конечно, в Брянске мероприятия подобного рода организовывать невыгодно, потому что IT-шников здесь немного, и аудитории, интересующейся подобными продуктами также единицы.
Обобщить все вышесказанное хотелось бы словами о том, что и в регионе, и в столице России есть свои положительные и отрицательные моменты.
По большей части, все зависит только от людей – чего они хотят, как к этому стремятся, что делают для достижения своих целей. При этом, занимаешься ты своим любимым делом в Брянске или Москве – значения не имеет.
Сейчас мы переезжаем на новое место. Скоро выложим фотоотчёт из нового офиса.
Наш брянский офис также постоянно расширяется – потому что планы компании растут, а вместе с ними растут и задачи, для выполнения которых требуется все больше квалифицированных специалистов.
И в Брянске, и в Москве мы с удовольствием ждем вас в гости!
Источник: akiwa.ru
Где лучше делать бизнес в москве или регионе
Многие привыкли думать, что региональные области России — это удаленные населенные пункты, куда тяжело добраться и где у людей нет представления ни о торговых центрах, ни о ресторанах быстрого питания, ни о прочих радостях цивилизации, которыми мы пользуемся в мегаполисах.
С другой стороны, многие жители региональных городов считают, что в Москве или Санкт-Петербурге карьерные возможности поджидают на каждом шагу. На самом деле, это очень далеко от истины.
Центральные регионы переполнены людьми, которые приехали доказать себе и миру, что они могут чего-то добиться. Из-за этого произошло перенасыщение рынка труда. Талантливому человеку подчас гораздо легче найти подходящую работу в регионах, чем в Москве.
В компании Clarus, основателем которой я являюсь, работает больше 60 сотрудников. Мы разрабатываем программное обеспечение и решения для компаний, которым нужна безопасность, скорость и надежность. Это организации в сфере финтеха: банки, биржи, брокеры, платежные системы, а также в сфере хранения и обработки информации: различные кадастры, сервисные компании, обработка сейсмических данных. В последние несколько лет работаем с блокчейном.
Можно подумать, что бизнесу, задействованному в такой инновационной отрасли, не место в регионе. И тем не менее несмотря на то, что у нас есть маленький офис в Москве, сердце компании до сих пор находится и будет находиться там, где для нас все началось, — в Кирове. Кроме того, у нас есть небольшой офис разработки в Белгороде, и мы думаем об открытии офисов в Новосибирске и Казани.
Почему мы не собираемся переезжать в Москву? Почему несмотря на стереотипы считаем, что развитие бизнеса в регионах гораздо перспективнее, чем в центральных областях? Для этого есть несколько причин.
- Во-первых, практика показала, что специалисты в регионах больше погружены в свои предметные области. Подчас кадры в регионах — это выпускники научных вузов, которые меньше думают о бизнес-стороне задач и больше — о научной. Результативность у таких людей гораздо выше, в то время как зарплатные ожидания соответствуют ценовому диапазону того региона, где они трудятся, что значительно ниже, чем в Москве. А ведь компании строятся на людях. Кадры — это самая важная часть в любой компании, следовательно, доступные и очень продуктивные специалисты — залог успешного развития бизнеса.
- Во-вторых, времени на дорогу тратится несоизмеримо меньше, по сравнению с центральными регионами. Если специалисту не нужно проводить в дороге 3-4 часа в день (что может быть вполне реалистичным показателем для Москвы), то он приедет на работу раньше, будет отдохнувшим, и у него останется больше сил для работы. И снова продуктивность работников существенно повышается.
- В-третьих, люди в регионах, как правило, более сплоченные и менее избалованные. Отсутствие кофемашины или игровой комнаты не помешает сотрудникам эффективно выполнять свои рабочие обязанности. В небольших городах люди более открыты и дружественны, среда не заставляет закрываться или воздвигать барьеры, проведение времени в неформальной обстановке, как например, выезд на шашлыки — сплачивает и сближает коллектив гораздо сильнее, чем в мегаполисе, где люди априори замкнуты. В конце концов бизнес — это командная игра, и любой сплоченный коллектив способен играть лучше, чем 15 разрозненных специалистов, которые не нашли общий язык. Пусть даже это специалисты самого высокого класса.
Но все же в каждой бочке меда всегда есть хоть одна ложка дегтя. Касательно развития бизнеса в регионах, такая ложка — это обучение специалистов и повышение квалификации. Мало регионов могут похвастаться наличием центров повышения квалификации международного уровня.
Если требуется действительно качественное обучение и получение международных сертификатов, приходится отправлять специалистов в столицу, где они получают необходимое образование, но, к сожалению, при этом выпадают из рабочих процессов. В центральных регионах с этим легче. Например в Москве специалист утром может пройти обучение в одном районе Москвы, а вечером приехать на работу в другой.
В реальности минусов развития ИТ-бизнеса в регионах гораздо меньше, чем многие привыкли думать. Костяк моей команды образовался в Кирове, и ядро нашей компании будет оставаться именно там.
Там же располагается дата-центр, построенный для внутренних нужд компании, чтобы можно было проводить НИОКР вне зависимости от внешних факторов, кроме того, косты по тестированию в такой конфигурации существенно снижаются.
Как видите, несмотря на то, что наша компания занимается инновационной технологической деятельностью, тот факт, что она базируется в региональном городе, не только не помешал, но даже помог нам добиться успеха. И если кто-то будет вам рассказывать, что развивать бизнес в регионах невозможно, — не верьте! Для создания успешного бизнеса в регионах даже больше возможностей, чем в любом мегаполисе!
2. Сергей Седов, основатель сервиса онлайн-займов «Займер»
Сегодня руководители почти любого бизнеса, набравшего хоть сколько-нибудь значимые обороты в своем регионе, прежде всего считают нужным «покорить Москву». С одной стороны, это обоснованно: деньги, связи, большой рынок — это все там. С другой тоже, в общем-то, понятно: региональные бизнесмены отдают дань своему самолюбию и тщеславию. А я, владелец и совладелец двух российских и шести международных финансовых компаний, предпочел остаться в Кемерово. И вот почему.
Интернет не имеет границ
Если честно, я еще пять лет назад (то есть с самого основания моего главного детища — сервиса онлайн-займов «Робот Займер») не видел смысла переезжать из Кемерова в Москву. Здесь все логично: имея онлайн-бизнес, моя компания может присутствовать в каждом уголке страны и мира, хотя между ней и клиентами — многие тысячи километров.
Мы не стеснены административными границами населенных пунктов и абсолютно не чувствуем ущербности из-за того, что партнеры — банки, бюро кредитных историй, мобильные операторы, платежные системы — базируются в Москве, Астане или Маниле.
У нас есть интернет, и с его помощью мы устанавливаем контакты с любой компанией, услуги которой нужны, чтобы развивать сервис далее. Не скрою, эффект нашей «провинциальности» был: иногда нам приходилось выслушивать от партнеров несколько высокомерное «Это вам аж Москва позвонила», но это нас нисколько не смущало. Скорее, наоборот — веселило: Москва? Ну и что же.
По сути, причем тут география, если за своими рабочими столами в офисе мы не чувствуем границ и разницы территорий? Справедливости ради стоит отметить, что подобное случалось всего пару раз.
В целом наши партнеры вполне дружелюбно и даже с интересом относились к нам, когда узнавали, что мы кемеровчане. Единственный минус в сегодняшних контактах с ними — мы живем в разном времени. Дело в том, что из-за разницы часовых поясов (кемеровский полдень — это 8 часов утра Москвы) нам постоянно приходится подстраиваться под график работы партнеров. Бывает, что важнейшие темы сотрудничества нашим специалистам приходится обсуждать и в 10-11 часов вечера, и самой поздней ночью — в ущерб сну. Но я им очень благодарен за эту жертву.
О команде
Я очень ценю свою команду региональных специалистов, которая помогла мне выстроить мой сегодняшний бизнес, и, возможно, я до сих пор не переехал в столицу именно из-за персонала. Если убрать в сторону все романтические представления между хорошим работодателем — а я очень стараюсь им быть — и его работниками, то в случае глобального переезда за мной в Москву последуют немногим более 5% команды.
Да, как бы странно это ни звучало, большинство жителей регионов не хотят жить в Москве и наотрез откажутся от подобной возможности выбраться из глубинки. Это даже к лучшему: пока что за богатой жизнью в большие города из Кемерова уехали не все профессионалы. Вероятно, поэтому у меня был шанс постепенно собрать в составе моей команды лучших программистов и разработчиков Кемеровской области. Но скольких трудов это стоит! Мы до сих пор тщательно «просеиваем» все предложения на нашем довольно бедном рынке труда; мои кадровики каждый год посещают выпускные группы специалистов в вузах с целью выбрать подающую самые яркие надежды молодежь.
На кемеровском рынке труда существует более жесткая конкуренция за кадры, чем в столице. И абсолютно точно, что в этой борьбе наши хедхантеры участвуют на достойном уровне, предлагая желанным специалистам перейти в нашу компанию на более высокую зарплату, лучшие условия работы со всевозможными бонусами и на… хоум-офис.
Может быть, это абсолютно нормально для Москвы, но для нашей глубинки это дико. Тем не менее, отмечу, что работа на хоум-офисе для региональных программистов — это очень заманчивое предложение! Я не сторонник жестких режимов и вообще каких бы то ни было рамок, поэтому соглашаюсь с одним условием — поставленные задачи должны быть выполнены в срок. А задач со временем становится все больше, и я готов принимать в состав команды новых специалистов.
Однако кемеровский рынок труда уже иссяк. Достигнув «дна» профресурсов в Кузбассе, я открыл дополнительный офис «Займера» в Новосибирске. Теперь там работает часть моей команды, обеспечивающая деятельность сервисов в Юго-Восточной Азии. Все-таки, онлайн — великая вещь: нет никакой разницы, где сидят программисты.
А вот острой проблемы удержания кадров, характерной для столичного бизнеса, у меня особо не было. В регионах найти хорошее место непросто, и потому их жители действительно держатся за работу. Более того, я заметил: приходящий ко мне толковый специалист спустя некоторое время обязательно приведет второго, не менее дельного коллегу. У региональных жителей чувство личного превосходства и конкуренции развито гораздо слабее, чем чувство командного духа. К счастью для меня и для «Займера».
О меркантильном
Я — бизнесмен и прежде всего обязан думать о деньгах. И это тоже стало еще одной причиной, почему я решил развивать свой бизнес в маленьком отдаленном регионе. Затраты на аренду (или покупку) недвижимости, обустройство офиса, рабочих мест в столице несравнимо выше. К примеру, офисный квадрат в Москве мне стоил бы от двух тысяч рублей, а в Кемерово в четыре раза дешевле — от 500.
Штат «Займера» вместе с колл-центром и службой урегулирования задолженности насчитывает сегодня не одну сотню человек. По самым скромным подсчетам, для размещения команды подобной величины мне потребуется не менее двух миллионов рублей ежемесячно только на аренду помещения.
В Кемерово я могу позволить себе приобрести «Займеру» собственное офисное здание нужной величины и заказать его дизайн с учетом любых пожеланий своих специалистов.
Еще один важный момент — разный уровень зарплат в регионах и в столице. Разницу можно почувствовать, если сравнить средний заработок аналогичных специалистов в Кемерове и Москве.
- Программист PHP — от 45 тыс. руб., в Москве — от 100-120 тысяч
- Специалист колл-центра — от 25 тыс. руб. , в Москве — от 50 тысяч
- Специалист службы взыскания — от 30 тыс. руб., в Москве — от 70 тысяч.
Нет, мы не экономим на сотрудниках. Их зарплата в «Займере» выше, чем в среднем по отрасли, в которой они специализируются. Это благотворно влияет на их работоспособность и эмоциональное самочувствие, и, скажу без прикрас, — на лояльность к компании в целом и готовность решать острые вопросы в периоды кризиса — тоже. К примеру, редко, но бывали случаи, когда специалисты добровольно оставались в офисе ночевать, чтобы к утру ликвидировать технический сбой. Или в выходной день им бывает достаточно получаса, чтобы собраться в офисе для решения экстренных вопросов, несмотря на то, что все они живут в разных концах города.
Кстати, вот и еще одно преимущество региона перед Москвой: маленькие городские расстояния. Здесь нет известных московских пробок, съедающих и личное, и рабочее время специалистов. А заодно — снижающих их качество жизни, возможность досуга, устроения личных отношений, а значит, и уничтожающих их работоспособность.
А в будущем?
Думаю ли я о возможном переезде в Москву в будущем? Сегодня, когда у меня есть эффективная команда, поддерживающая безупречный процесс работы с клиентами и позволяющая мне осваивать новые международные рынки, об этом речи не идет. На мой взгляд, это нецелесообразно. Будет глупо потерять более 90% человеческого капитала компании только из-за тщеславного желания «покорить» Москву. Региональные ресурсы нам позволяют развивать проект дома, а это лично для меня вдвойне ценно, поскольку здесь — мои семья и друзья.
Единственная причина, которая иногда меня заставляет задуматься об открытии небольшого офиса в Москве, — это привлечение внимания частных инвесторов к компании.
К сожалению, уровень доверия онлайну в России еще не вырос до той степени, когда человек может доверить свои средства компании, не встречаясь лично с представителем ее руководства. Инвестору нужен зрительный, а может быть, и тактильный, контакт и «настоящий» бумажный документ, подтверждающий ответственность компании за его размещенные средства. Возможно, поэтому со временем в столице появится представительство «Займера» — но филиал, не более того. Интеллект «Займера» останется в регионе.
3. Евгений Никонов, руководитель креативного агентства BezNebes
Креативное агентство BezNebes изначально стартовало как региональная компания. Мы решили работать в своем регионе, Уфе, поскольку, во-первых, переезжать не было смысла, да и не очень хотелось. Во-вторых, в регионах во многих случаях начинать проще, чем в мегаполисе.
На старте перед предпринимателем стоит несколько важных вопросов финансового характера, которые требуют немалых вложений. Это аренда офиса, наем сотрудников (если, конечно, не планируется работать в одиночку). В регионе стоимость аренды коммерческой недвижимости в несколько раз, а то и на порядок ниже, чем в Москве или Санкт-Петербурге. Способных специалистов в регионе немало — далеко не все хотят и/или могут переехать в столицу.
В развитии нам неожиданно помогли кризисы. Их было два. После первого мы задумались, после второго решили, что надо выйти за рамки региона (это одни из трех кризисов, которые угрожали нашему безоблачному существованию). Помогли потому, что заказчики, в том числе и крупные (Nestle, Sony, Kinomax) стали искать возможность выйти на непосредственного исполнителя.
В результате региональные агентства, которые хорошо себя зарекомендовали, получили даже больше заказов, чем до кризиса. А вот столичным компаниям, которые привыкли работать по схеме, указанной выше, пришлось туго.
Первый наш офис работал в Уфе. С течением времени мы открыли представительства в Москве и Тюмени. Главный офис, где выполняются заказы клиентов, — уфимский. Два других офиса занимаются исключительно продажами, нашей компании проще общаться с клиентами непосредственно на месте.
Раньше у нас было много клиентов из Москвы и Тюмени, многие просили личной встречи и приходилось часто летать из города в город, что не всегда удобно. Для более эффективной работы с клиентами было принято новое решение, помимо основного офиса, открыть еще два — в Москве и Тюмени.
Отмечу, что понимание того, как должен вестись бизнес, отличается от региона к региону. В некоторых случаях личный контакт с потенциальным клиентом или заказчиком помогает наладить деловые отношения. В столице это проявляется не так сильно.
Что касается минусов работы в регионе, то я могу назвать следующие:
- минимальный нетворкинг. В Москве или Питере очень высокая концентрация предпринимателей на квадратный километр. Нетворкинг неплохо развит. В регионах дело обстоит хуже;
- к столичным агентствам, несмотря на кризис, по-прежнему обращаются заказчики, которые считают, что в Москве выполнят заказ идеально, лучше, чем «регионалы». На самом деле, это далеко не всегда так, но все же региональные компании считаются чем-то вторичным;
- в регионе сложнее искать инвестиции, если они нужны;
- в столице можно заработать быстрее и больше, чем в регионах — но это в том случае, если компания уже у всех на слуху.
В целом работать и зарабатывать можно как в столице, так и в регионе. Место играет важную роль, но не основную. Главное — идея, умение ее реализовать и желание работать качественно. Если все так, а предприниматель обладает необходимыми для самостоятельной работы чертами характера (уверенность в себе, коммуникабельность, умение подать идею), то бизнес будет процветать.
Материалы по теме:
Источник: rb.ru
Открыть бизнес в Москве труднее, чем в других городах России
Россия снова засветилась в международных рейтингах, и опять не самым лестным образом. По комфортности ведения бизнеса мы заняли 120-е место среди 183 стран мира — такие данные приводит Всемирный банк. Несмотря на все попытки правительства улучшить условия для предпринимательства, открыть свой бизнес и сделать его прибыльным крайне сложно.
В этом году первый раз исследование проводилось и внутри России. Эксперты выясняли, где на Руси бизнесу жить хорошо, и результаты оказались удивительными.
СТОЛИЦА НЕ МОСКВА?
Западные эксперты провели проверку инвестиционного климата в 10 городах России: Москве, Петрозаводске, Воронеже, Твери, Санкт-Петербурге, Казани, Ростове-на-Дону, Перми, Иркутске и Воронеже.
Меккой российского предпринимательства оказалась Казань. Первенство присудили по совокупности всех факторов ведения бизнеса.
Худшие результаты оказались в Москве (10-е место). Именно в первопрестольной вести бизнес наиболее сложно. Если в Ростове-на-Дону, например, чтобы получить разрешение на строительство, нужно пройти 22 согласования, то в Москве предпринимателю придется обегать 54 ведомства! Несмотря на одинаковое во всей стране законодательство, создать компанию в Москве дороже всего.
И даже по международной торговле столица занимает последнее место: оформление экспорта и импорта занимает 36 дней. Хотя в Санкт-Петербурге, который лидирует по международной торговле, на оформление тоже уходит немало времени — 24 дня.
Получается, что в регионах вести бизнес легче, чем в столице. И это несмотря на заверения правительства Москвы, что столичные чиновники делают все для развития бизнеса.
Эксперты признают: исследование Всемирного банка не всеобъемлюще и не истина в последней инстанции. Но общую картину оно передает довольно объективно.
— Когда составляется рейтинг легкости ведения бизнеса среди стран, изучаются как раз условия в столице государства, и неудивительно, что Россия остается в хвосте рейтинга, — комментирует Андрей Яковлев, директор Института анализа предприятий и рынков Высшей школы экономики. — Но исследования — как наши, так и западные — показывают: в последние два года регионы начали бороться между собой за инвестиции. Власти на местах поняли, что бизнес им тоже нужен, и стали помогать. То есть в регионах стало лучше, а в Москве ничего не изменилось.
ВСЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КОРРУПЦИИ
Инвестиционный климат в Москве портит дороговизна аренды и коммунальных услуг, утверждают эксперты. Вдобавок на столичном рынке сильная конкуренция. Из всего зарегистрированного в России бизнеса 25% приходится на Москву. Чиновники этим пользуются. Чтобы выйти на рынок, собственных усилий маловато, и нужно, чтобы кто-то оказал «дружественную поддержку».
— Попробуйте построить тот же магазин в Москве, да вы замучаетесь! — комментирует Наталья Чудакова, член правления ассоциации предпринимателей «ОПОРА России». — Для начала придется неделями, а то и месяцами просидеть в очередях, чтобы попасть к чиновникам. И далеко не факт, что вы получите разрешение.
А дальше нужно согласовать документы на земельный участок — это больше месяца, канализацию — столько же, электричество, если вам удастся к нему подключиться, — месяцы. Пока вы создадите свою инфраструктуру, в которой будете работать, пройдет больше года. Если же мы говорим о внедрении инновационного проекта, то на его запуск понадобятся годы жизни. И нет никакой гарантии, что вы получите доход.
О том, как сложно подключиться к электрическим сетям, ходят целые легенды. Недавно на Международном лесном форуме, который проходил на днях в Санкт-Петербурге, кто-то из иностранных инвесторов обратился лично к премьеру Владимиру Путину.
Объяснил, что все меры по поддержке иностранных инвесторов совершенно бесполезны, потому что иностранцы, как и русские, не могут провести электричество на предприятия. По словам заграничного бизнесмена, когда он хотел открыть предприятие в России, ему выдали официальное уведомление, что мощностей не хватает. Хотя, как утверждает предприниматель, некоторые другие бизнесмены в то же время и в том же месте смогли подключиться к электричеству без проблем. Коррупция?
— Можно провозглашать какие угодно цели: создание инновационной экономики, модернизацию, но пока коррупционные схемы гораздо сильнее, — говорит Александр Чепуренко, декан факультета социологии Высшей школы экономики. — Стимулы для улучшения жизни бизнеса несопоставимы с масштабами ренты, которую чиновники берут с предпринимателей.
В исследовании есть яркое доказательство коррупции и самодурства чиновников на местах: в разных регионах правила регистрации, согласований да и ведения бизнеса сильно отличаются.
— Наши региональные власти не дружат с федеральным законодательством, — комментирует Александр Чепуренко. — Стараются создать собственные правила, найти лазейки. Например, в 2003 году, сразу после принятия пакета закона о разбюрократизации бизнеса, административная нагрузка реально снизилась. Но уже года через два все начало возвращаться на круги своя.
Федеральная власть не может отслеживать действенность законов. В конце 1990-х — начале 2000-х региональные власти сами придумывали виды деятельности, на которые сами же выдавали лицензии. Творился бардак. Потом список лицензируемых видов деятельности определили на федеральном уровне. Предприниматели вздохнули с облегчением.
Но через какое-то время ситуация вновь начала меняться к худшему, хотя законодательство не менялось. Оказывается, в ряде регионов стали вводить разного рода паспорта качества. Например, у тебя есть лицензия на занятие определенным видом деятельности, но, если ты хочешь заниматься этим в нашем регионе, будь добр, получи еще какой-нибудь паспорт добросовестного производителя.
ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ?
К сожалению, панацеи от всех российских проблем нет.
— Бизнес на региональном уровне должен уметь договариваться об общих принципах работы и лоббировать свои интересы, — продолжает Чепуренко. — Во-вторых, нужны какие-то внятные инициативы со стороны властей. Например, нужно поощрять рублем те регионы, в которых успешно развивают малый бизнес. Для этого и нужны исследования по типу того, что провел Всемирный банк. Без подробного мониторинга жизни бизнеса невозможно его развитие в стране.
По мнению Натальи Чудаковой, бизнесу нужно создать реальные условия для развития.
— Я привожу всегда в пример Австралию, — рассказывает Чудакова. — Предположим, вы захотели открыть пекарню. Государство вам предлагает на выбор несколько помещений, в которых вы можете работать. И помещения уже отвечают всем требованиям, нормам, все оборудовано. Нужно только нанять работников и начать работать. Вот это реальная помощь.
Власти должны создавать инфраструктуру поддержки, а не только законы писать. Создайте готовые помещения, отвечающие всем нормам, и не придется держать армию разрешающих и проверяющих. Предприниматель начнет сразу работать и платить налоги. Давайте запустим пилотный проект. Посмотрим, как быстро затраты окупятся.
И бизнес станет социально ответственным, если увидит такую помощь от государства.
Возрастная категория сайта 18 +
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.
ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.
АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
Источник: www.kp.ru
