• выделять из группы участников, уделять внимание не всей группе, а отдельным ее членам. Эта типичная подсознательная установка мешает многим начинающим тренерам и ярче всего проявляется в сложных, проблемных ситуациях, когда один или несколько участников теми или иными действиями привлекают к себе внимание. Характерная ошибка тренера в таком случае – сосредоточиваться на этих участниках. Бизнес-тренер должен, во-первых, всегда помнить о задаче бизнес-тренинга, во-вторых, работать с аудиторией в целом. Так, например, если в группе есть чересчур активный участник, который постоянно высказывает свои мысли, можно перефразировать его идеи и обратиться к группе с вопросом – считают ли они это правильным или нет и почему; важно ли обсуждать этот вопрос или целесообразнее двигаться дальше по программе и т. п.;
Бизнес-тренер должен обладать способностью эффективно выступать в целом наборе профессиональных ролей, в зависимости от ситуации и текущей задачи.
В 1995 году мой коллега из Словакии Душан Ондрушек поделился со мной классификацией ролей тренера. Она носит скорее эмпирический характер, но мне очень понравилась.
БИЗНЕС ТРЕНИНГ СЛОМАЛ МНЕ ЖИЗНЬ 🤯 РАЗОБЛАЧЕНИЕ
Согласно этой классификации, тренер может выступать в пяти основных ролях:
Как правило, тренеру какие-то роли ближе, а в каких-то он чувствует себя менее уверенно и комфортно. Это нормально: до определенной степени можно компенсировать свои слабые стороны за счет сильных. Тем не менее тренеру целесообразно развивать в себе те компетенции, которые позволят расширить спектр используемых им профессиональных ролей.
Сегодня, когда тренинг широко используется как инструмент развития человеческих ресурсов, в коммерческих компаниях все чаще появляются корпоративные тренеры, функции которых зачастую выходят за рамки проведения тренингов. Внешние тренеры также все чаще привлекаются заказчиками для осуществления новых задач. Бизнес-тренер, помимо выполнения своей классической функции, может играть роль наставника, фасилитатора, консультанта и даже агента изменений. Это потребует от него переосмысления используемых техник и схем работы.
Тренер как наставник
Основная задача наставника (специалиста по обучению на рабочем месте) состоит в закреплении и помощи во внедрении в практику представлений, навыков, техник и технологий, моделей поведения и установок, полученных на тренинге. Кроме того, он может организовать постоянно действующий процесс обучения на рабочем месте – в качестве дополнения к программе тренингов или в форме самостоятельных мероприятий.
Деятельность наставника предполагает осуществление цикличного процесса индивидуальной работы с обучаемым, включающего следующие этапы:
• совместный анализ деятельности сотрудника и постановку задач по его профессиональному развитию;
• оценку деятельности обучаемого или эффективности использования тех или иных навыков и технологий (в том числе в рамках наблюдения);
• предоставление обратной связи в целях повышения эффективности деятельности и усвоения навыков и технологий.
Делаю то, что „надо“ | Бизнес-разбор
Чтобы быть эффективным наставником, необходимо обладать техниками совместной постановки задач по развитию профессиональной деятельности сотрудника, техниками анализа деятельности и обратной связи.
Тренер как фасилитатор
Фасилитатор – профессионал, помогающий спроектировать эффективный формат и логику встречи (совещания, рабочего или проектного семинара и т. д.) и управляющий ее проведением, прежде всего процессом коммуникации. Он, как правило, не эксперт в обсуждаемом вопросе и не участвует в наработке содержания, а специализируется на организации эффективной работы в группе.
Тренер как консультант
Нередко участники обращаются к тренеру за консультацией. В этом случае у тренера есть выбор: дать прямой совет или организовать эффективный процесс поиска ответа на вопрос самим участником.
Тренинг может выявить целый ряд факторов, которые необходимо учесть для успешной реализации целей бизнеса. Тогда по его итогам тренер может выйти на диалог с заказчиком в качестве консультанта.
Наконец, сам заказчик по результатам успешно проведенного тренинга может запросить консультативную поддержку. Консалтинговая деятельность имеет существенные отличия от тренинга и в этой книге детально рассмотрена не будет.
Тренер как специалист по оценке персонала
Ряд тренинговых методов, таких как ролевая игра, ситуационные задачи, игры на обучение через опыт и даже групповые дискуссии, могут быть использованы в целях оценки компетенций в рамках ассессмент-сессий.
Тренер как агент изменений
Бизнес-тренинги могут являться элементом программы внедрения изменений в деятельность компании. В этом случае тренер может рассматриваться как агент изменений, который в рамках конкретного тренинга работает на общий замысел изменений в деятельности компании или ее организационное развитие. Однако это требует от тренера глубокого понимания процессов, происходящих в компании, и их взаимосвязи, а также четкого владения замыслом планируемых изменений.
В более широком понимании роль агента изменений включает в себя роли фасилитатора, консультанта, тренера и даже наставника. Если бизнес-тренер берет на себя ответственность за всю полноту изменений, то, в зависимости от этапа, он может реализовать следующие задачи:
• создание команды изменений;
• доведение необходимости изменений до сотрудников компании;
• развитие различных компетенций, необходимых для реализации изменений;
• мониторинг и корректировку процесса изменений.
1.3. Аудитория бизнес-тренинга, или Что тренеру важно знать об участниках
Тренеру важно знать основные закономерности обучения взрослых: какие факторы и барьеры могут снизить эффективность процесса и как помочь учиться. В данном разделе мы поговорим об особенностях обучения взрослых, каналах восприятия информации, модели уровней компетентности и концепции стилей обучения в бизнес-тренинге.
Ознакомительная версия. Доступно 13 из 65 стр.
Источник: knigi-for.me
Поиск материала «Бизнес-тренинг, Как это делается, Григорьев Д.А., 2014» для чтения, скачивания и покупки
Найденные материалы, документы, бумажные и электронные книги и файлы:
Ниже показаны результаты поиска поисковой системы Яндекс. В результатах могут быть показаны как эта книга, так и похожие на нее по названию или автору.
Search results:
И, надеюсь, книга поможет начинающим бизнес -тренерам сформировать целостное видение деятельности бизнес -тренера (от общих схем до техник и навыков), а опытным – сравнить мою модель со своими представлениями. 3. В этой книге бизнес — тренинг рассматривается прежде всего как инструмент решения задач развития бизнеса . 4. Мне бы очень хотелось, чтобы в нашей стране было больше бизнес -тренеров, которые осознают и последовательно реализуют свою миссию, а не просто стараются провести удачные тренинги , чтобы заработать денег. www.phantastike.com
Канцтовары: бумага, ручки, карандаши, тетради. Ранцы, рюкзаки, сумки. И многое другое. my-shop.ru Купить
И, надеюсь, книга поможет начинающим бизнес -тренерам сформировать целостное видение деятельности бизнес -тренера (от общих схем до техник и навыков), а опытным – сравнить мою модель со своими представлениями. 3. В этой книге бизнес — тренинг рассматривается прежде всего как инструмент решения задач развития бизнеса . Теперь представим ситуацию: бизнес -тренер в своем мышлении и действиях отрабатывает только часть этих уровней целей и задач. Проанализируем, как это отразится на качестве тренинга . 4italka.su
На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top вы можете ознакомиться с описанием книги « Бизнес — тренинг : как это делается » и другой информацией о ней, а затем начать читать книгу онлайн с помощью читалок, предлагаемых по ссылкам под постером, или скачать книгу в формате fb2 на свой смартфон, если вам больше по вкусу сторонние читалки. С произведением « Бизнес — тренинг : как это делается » , занимающим объем 206 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. fb2.top
Сервис электронных книг Литрес предлагает скачать книгу Бизнес-тренинг: как это делается, Дмитрий Григорьев в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн! Оставляйте и читайте отзывы о книге на Литрес! Читатели найдут в книге ответы на все вопросы, связанные с бизнес-тренингом, начиная от общих технологических схем до детального рассмотрения методов обучения и примеров игр. www.litres.ru Купить
Скачать в: FB2, EPUB, RTF, TXT. В этой книге системно представлена методология разработки и проведения блестящего тренинга , основная цель которого – стать эффективным инструментом развития бизнеса . Автор подробно рассказывает о том, что для этого необходимо, и дает ценные рекомендации для того, чтобы тренинг произвел на слушателей самое благоприятное впечатление, гарантировал развитие их деятельности и достиг максимального практического результата. flibusta.club
И, надеюсь, книга поможет начинающим бизнес -тренерам сформировать целостное в и дение деятельности бизнес -тренера (от общих схем до техник и навыков), а опытным – сравнить мою модель со своими представлениями. 3. В этой книге бизнес — тренинг рассматривается прежде всего как инструмент решения задач развития бизнеса . 4. Мне бы очень хотелось, чтобы в нашей стране было больше бизнес -тренеров, которые осознают и последовательно реализуют свою миссию, а не просто стараются провести удачные тренинги , чтобы заработать денег. books-all.ru
Бизнес-тренинг: как это делается – Григорьев Дмитрий
В этой книге системно представлена методология разработки и проведения блестящего тренинга, основная цель которого – стать эффективным инструментом развития бизнеса. Автор подробно рассказывает о том, что для этого необходимо, и дает ценные рекомендации для того, чтобы тренинг произвел на слушателей самое благоприятное впечатление, гарантировал развитие их деятельности и достиг максимального практического результата.
Бизнес-тренинг: как это делается
Другие книги:
Церковная иерархия была создана святыми апостолами по благодати Святого Духа, и принятие иерархичности Церкви Христовой – главный признак принадлежности к ней. .
Книга посвящена проблемам информационных оснований мышления и культуры. Автор выступает и как информатик и социолог и как философ, по новому раскрывающий связь .
В монографии освещаются вопросы социальной информации и комплектования информационных систем. На большом историческом материале автор прослеживает становление с.
В книге Я.В. Сиверц ван Рейзема космологический характер мыслительной деятельности человечества, формирующей ноосферу Земли, получает свое философско-этическое .
Содержит тексты избранных молитв, которые приводятся на принятом в богослужении Русской Православной Церкви церковнославянском языке в гражданском начертании. С.
В этой книге собраны лучшие народные частушки, скороговорки, прибаутки, пословицы и загадки. На ее страницах раскрываются народная мудрость, юмор, смекалка, тру.
Источник: knizh.ru
