Собственное дело — непростая задача для любого человека. Особенно, если его открывать с нуля. Так, для тех, кто хорошо разбирается в логистике, умеет четко выстраивать диалоги и вести переговоры по телефону, подойдет вариант работы диспетчером грузоперевозок. Такой специалист является связующим звеном между перевозчиком и клиентом. Он подбирает подходящий транспорт для клиента и договаривается с частным лицом или транспортной компанией о взаимовыгодных условиях сотрудничества.
Что входит в обязанности диспетчера перевозки грузов
Чтобы понять, как работать диспетчером грузоперевозок в офисе или на дому, необходимо разобраться во всем функционале данного специалиста или организации. К главным обязанностям такого профессионала относят:
- Наработка клиентской базы. На первых этапах деятельности искать заказчиков придется «вручную». Это холодные звонки, личные встречи и переговоры, раскрутка личного бренда через лендинг или соцсети, а также реклама в газетах и на досках объявлений.
- Установка взаимовыгодных отношений с несколькими транспортными компаниями. До начала поиска клиентуры стоит определиться, какой вариант ТК подойдет. Желательно выбрать 2-3 фирмы, в которых большой автопарк и которые точно выполняют свои обязательства.
- Быстрота поиска подходящего автомобиля для клиента. Оформление документов на грузоперевозку. И отслеживание груза по всему маршруту. Это основные задачи диспетчера, которые он должен выполнять в первую очередь.
- Координация и переговоры между несколькими заказчиками и одним перевозчиком при отправке сборного груза. Важно! Специалист обязан оказывать круглосуточную поддержку клиентам, иначе в его услугах не будет особого смысла.
- Сглаживание конфликтных ситуаций в случае задержки грузов. Неприятности случаются в любом деле, и особенно, в автоперевозках. Где-то пробки, сломалась машина, водитель проспал дольше запланированного времени. В каждом из вариантов именно специалист будет объяснять клиенту причину задержки и вести переговоры с перевозчиком, чтобы ускорить поставку груза.
Работа диспетчером грузоперевозок на дому связана со стрессами, необходимостью быть постоянно на связи и с опытом в логистической сфере. Важно быть вежливым, стрессоустойчивым, грамотным, осведомленным в своей сфере. Только так вам удастся заработать на грузоперевозках без личного авто.
Как я начала зарабатывать логистом (диспетчер грузоперевозок по РФ). Работа удалено.
Как грамотно составить бизнес-план?
Бизнес-план для диспетчера грузоперевозок должен включать:
- Анализ рынка услуг в данном сегменте. До начала деятельности обязательно просмотрите, сколько диспетчерских уже работает, востребованы ли услуги грузоперевозок в вашем регионе.
- Расчет первичных вложений. Для работы на дому потребуется стабильное подключение к интернету, хорошая гарнитура и тишина на заднем плане. Для создания офиса необходимы большие капиталовложения на закупку техники и обустройство рабочих мест сотрудникам.
- Анализ необходимого времени для наработки клиентской базы. Первый месяц прибыли можно не ожидать. В лучшем случае на старте предпринимателям удается окупить затраты за 3-4 недели.
- Решение о платформе, где будет проводиться реклама ваших услуг. Для любого бизнеса важно — заявить о себе. Именно с этой целью запускаются группы в соцсетях, размещаются объявления на различных платформах и создается сайт.
Совет. При отсутствии капитала и возможности сразу «раскрутить» услуги лучше начинать дело с холодных звонков. На это уйдет достаточно много времени, но денег потребуется мало. За 1-2 недели вы сможете решить, подходит ли вам вариант работы на дому в роли диспетчера грузоперевозок.
Диспетчер | Как стать диспетчером | Диспетчер грузоперевозок
Источник: dzen.ru
Как стать диспетчером в области перевозки построить на этом бизнес. ( мнение новичка )
Перевозка грузов сложный процесс, который требует вовлечение людей различной специальности. Диспетчер грузоперевозок один из центральных действующих лиц. Его основная задача заключается в том, чтобы помочь грузовладельцу найти исполнителя для доставки нужного груз в пункт назначения.
Специфика работы и преимущества бизнеса.
Открытие бизнеса в данной сфере обладает одним большим плюсом, для того чтобы начать, не нужно серьезных вложений. В самом начале можно выполнять все самостоятельно и только при наличии большого объема работы придется взять кого-то на работу. Оказание содействия в плане транспортировки требует наличие связей, знаний и навыков. Начиная с нуля, достаточно сложно создать клиентскую базу и на это уйдет много времени.
Диспетчер находит самый подходящий транспорт под конкретный груз с учетом требований грузовладельца. Цена транспортировки и условия сотрудничества должны полностью устроить, также нужна гарантия цельности груза и соблюдения сроков. Компании, которым нужно перевезти груз, часто выбирают сотрудничество с диспетчерской компанией. Так они экономят свое время и сосредотачиваются на процесс транспортировки.
Как специалист, диспетчер обязан знать все нюансы касательно перевозки. К ним относятся характеристики груза, транспорта и особенности маршрута, которого придется преодолеть. Обе стороны должны получить свою выгоду, а посредник оплату за свою работу. Перспективы работы в данной области заманчивы, если обладать нужными навыками.
Реально стать востребованным специалистом, грузы нужно постоянно перевозить, поэтому потенциальных клиентов много. Достаточно проявить себя конкурентоспособным, чтобы их получить.
Наличие образования в области логистики обязательно для начала работы. Можно пройти специализированные курсы для получения базовых знаний. Отсутствие опыта компенсируется удаленным трудоустройством в диспетчерскую компанию. Это необходимо для получения опыта в профессии. На первых началах можно самому работать, но даже если собираетесь кого-то нанимать, азы перевозки нужно знать.
Как стать диспетчером-экспедитором и открыть бизнес?
Существует 2 основные схемы работы. В первом случае Вы начинаете все с нуля, работаете самостоятельно, а во втором набираете кадров, чтобы выполняли поставленные задачи. Диспетчер решает проблемы отправителя и компании перевозчик, а значит, без его помощи не обойтись.
Правильный подход к выполнению поставленных задач позволит обрести успех и получить большое количество клиентов. Можно ориентироваться на перевозки внутри страны или выйти на международный рынок. Нужно делать все поэтапно и действовать в нескольких направлениях.
• Анализ рынка и конкурентов. Необходимо оценить возможность получить прибыль как диспетчер согласно своим возможностям и спросом на данные услуги.
• Составление бизнес-плана. Важный пункт, который включает все расчеты с оценкой перспектив и потенциальной прибыли.
• Регистрация бизнеса и оформление документов. Необходимо выбрать ОКВЭД и оформить официально деятельность как ИП или ООО.
• Определение рабочего места и его оформление. Поиск и аренда помещения под офис. Оборудование всем необходимым (стационарный телефон с функцией факса, ПК, принтер, калькулятор, стол, стул, интернет).
• Поиск клиентов. Анализируйте способы привлечения клиентов и то, какие именно применяются конкурентами. Разработка собственной стратегии получения новых заказов.
Возможна первичная организация в домашних условиях. Эти масштабы не смогут обеспечить высокую прибыль, но позволят научиться трудиться в данной отрасли.
Капитал для открытия бизнеса
Открытие собственного дела нуждается в финансовых вложениях. Сколько нужно денег для того, чтобы открыть свою диспетчерскую компанию? Расчеты ведутся в зависимости от того, на что именно придется тратиться. Цены частично зависят от региона, где Вы живете. Основные расходы в рублях:
• Госпошлина за регистрацию — 800;
• Получение лицензии на 5 лет — 17 000;
• Аренда помещения от 25 кв.м. — 18 000 в месяц;
• Оснащение офиса — от 70 000 до 200 000;
• Наем сотрудников — 18 000 в месяц для 1 человека;
• Консультация юриста — 15 000.
Количество сотрудников в штате определяется загруженностью. Важным преимуществом перед конкурентами может быть круглосуточная работа. Это значит, что работать нужно по сменам и нужно не менее 6 человек для этого. Специалиста в области юриспруденции может позволить себе не каждый, поэтому можно пользоваться его услугами только в начале, средняя стоимость услуг указана выше.
Существует мнение, что достаточно 50 000 — 70 000 рублей для старта в качестве диспетчера. В таком случае придется организовать все в домашних условиях и максимально сократить затраты.
Сколько можно зарабатывать как диспетчер?
Главный вопрос, который волнует всех и ради чего все затевается это возможная прибыль. Согласно данным отчисления с каждого заказа составляют 7-15% от общей стоимости перевозимого груза. Все зависит от Вашей внутренней ценовой политики. Нужно выбрать между большим заработком и желанием привлечь клиентов низкими ценами.
Ежемесячная выручка зависит от общего количества заказов и затрат. Она может колебаться между 50 000 и 150 000 рублей.
Круглосуточная работа позволит привлечь очень много клиентов. Люди ценят возможность обращаться по вопросам грузоперевозок в любое время суток. Стандартный график подразумевает рабочие часы с 9:00 до 18:00. Увеличивая продолжительность трудового дня, появляется возможность зарабатывать больше. При этом появляются и такие затраты как зарплата сотрудников, которые будут работать сменами и поддерживать общую активность бизнеса.
Как найти клиентов, кто они?
Диспетчерская компания может сотрудничать с транспортными компаниями или арендовать собственные грузовики и превратиться самостоятельно в перевозчика. Первая схема более простая и реализуется быстрее. Нужно начать с поиска клиентов. Для этого можно использовать любые способы рекламы, в частности распространять флаеры и распечатать собственные визитки. Именно их нужно вручить потенциальным партнерам, грузовладельцы, которые нуждаются в перевозки грузов и транспортные компании в поисках клиентов.
Схема работы заключается в том, чтобы обзванивать компании и узнавать, если им нужно перевезти груз. После нужно найти водителя, который сможет выполнить работу. Работа посредника очень важна и от него зависит итоговый результат. По итогам успешного выполнения можно привлечь новых клиентов благодаря положительным отзывам со стороны тех, кого встречали ранее.
Очень важно работать качественно, тогда вас будут рекомендовать. Никакая реклама не поможет надолго, важнее ответственное выполнение задач, так чтобы Вас запомнили и выбирали повторное сотрудничество.
Работа диспетчера имеет свою специфику и для того, чтобы ее осуществлять, нужно анализировать эту сферу подробно. Наличие капитала для открытия бизнеса обязательно, иначе невозможно будет его организовать. Умение работать с людьми обязательно, ведь как посредник нужно будет этим постоянно заниматься.
Важными качествами, которыми нужно обладать это пунктуальность, ответственность, стратегическое мышление. Открыть подобный бизнес может каждый, сложнее его поддерживать и устоять конкуренции. Анализируйте и планируйте все изначально, чтобы исключить ошибки и добиться успеха.
Данные текст это мнение новичка, человека который очень хочет, и возможно, будет работать в данном направлении. А как вы строите этот бизнес? Поделитесь вашим опытом с другими, возможно вы станете консультантом, и на этом будете зарабатывать.
Источник: com-stil.com
Диспетчер грузоперевозок – как заняться этим бизнесом
Диспетчер грузоперевозок – одна из многих профессий, которые участвуют в процессе транспортировки грузов. В то же время, в цепочке транспортных услуг, она занимает очень важное место. В чем же заключаются обязанности диспетчера? Как организовать работу диспетчера по грузоперевозкам? Об этом и пойдет речь в данной статье.
Что представляет собой работа диспетчера грузоперевозок
Диспетчер грузоперевозок – это производственное звено, обеспечивающее связь между грузовладельцем и перевозчиком. То есть, он оказывает помощь владельцу груза в подборе требуемого транспорта для доставки, учитывая все нюансы и особенности, как перевозимого груза, так и характер транспортировки.
Диспетчер, благодаря своему опыту и коммуникабельности, способен в короткие сроки найти для клиента необходимое транспортное средство, а грузоперевозчика обеспечит выгодным заказом. Кроме того, диспетчер грузоперевозок берет на себя обязанности по координации взаимодействия сразу нескольких заказчиков при доставке сборных грузов.
Сотрудничество с диспетчером грузоперевозок выгодно и для компаний-перевозчиков, и для отправителей. Это избавляет от необходимости поиска перевозчика. Опытный и грамотный диспетчер не только подберет необходимый транспорт, но и проследит за передвижением груза на всем маршруте следования.
По роду работы диспетчер находится в постоянном контакте с людьми, решает самые разнообразные задачи. Психологическая устойчивость, вежливость, готовность оказать услугу клиенту и выдержка – характерные черты диспетчера грузоперевозок.
Как организовать работу диспетчера по грузоперевозкам
Если Вы решили организовать свой бизнес по диспетчерским услугам, то предварительно следует иметь полное представление о предстоящей работе. В первую очередь Вам необходимо зарегистрировать свое предприятие, как правило, это или ООО, или индивидуальный предприниматель. Обязательно встать на учет в местный налоговый орган и открыть расчетный счет в надежном банке.
Начинать свою деятельность в качестве диспетчера не обязательно в отдельном офисе. Для начала можно работать и на дому. Для этого вам в обязательном порядке потребуются телефоны: стационарный и мобильный. При использовании мобильного телефона воспользуйтесь безлимитным тарифом. Кроме того, потребуются факс и электронная почта.
Всей этой техникой Вы должны владеть уверенно и в полном объеме. Мобильная связь должна быть круглосуточно включена, а Вы должны быть постоянно на связи.
Принцип работы диспетчера не представляет особой сложности. Вся работа с заказчиками строится на основе договора, согласно которому Вы осуществляете поиск клиентов или соответствующих транспортных средств. После того как условия договора согласованы, груз направляется к месту назначения.
В ходе всего пути следования диспетчер отслеживает прохождение транспортного средства с грузом. Как только груз прибыл в пункт назначения, и об этом получено подтверждение, функции диспетчера на этом можно считать законченными. Остается получить от клиента вознаграждение. Обычно, это составляет оговоренный процент от общей суммы договора (10-15%).
Поиск клиентов также не представляет сложности. Для этого следует направить свои данные транспортным предприятиям. Начните с тех, которые не имеют собственного автопарка. Делается это при помощи интернета веерной рассылкой. Дайте объявления в нескольких популярных изданиях Вашего города.
Желательно разместить свои контактные данные во всех базах данных и сайтах, связанных с грузоперевозками. Это повысит Вашу узнаваемость и будет гарантией того, что к вам начнут поступать заказы. Экономить на рекламе не стоит. Она окупится гораздо быстрее, чем Вы предполагаете. Для повышения эффективности рекламы, перед ее размещением, продумайте, где может находиться ваша целевая аудитория.
Далее, необходимо подробно изучить имеющиеся в вашем городе предприятия и организации. Выберите из них те, которым в своей производственной деятельности, возможно, потребуется перевозка какого-либо груза. Не ждите, что кто-либо только и хочет воспользоваться Вашими услугами. Как правило, у многих предприятий уже налажены связи с диспетчерами и перевозчиками.
Однако не будет лишним разослать электронные и простые письма с предложением сотрудничества руководству этих организаций. Ведь жизнь не стоит на месте. Если есть возможность лично посетить их, то обязательно сделайте – это повысит Ваши шансы на получение новых клиентов на долгосрочной основе.
Несмотря на то, что у перевозчиков и грузовладельцев, которые длительное время занимаются грузоперевозками, имеются свои диспетчера, они всегда с готовностью возьмут Ваши контактные данные в качестве резерва. Рынок грузоперевозок постоянно меняется. Обстоятельства могут сложиться так, что Ваши услуги будут кстати.
Постоянно ведите анализ рынка грузоперевозчиков. У вас должны быть собраны данные на каждую транспортную компанию или частного предпринимателя. Необходимо знать направление их основной деятельности, используемые маршруты, охват территории, работают ли в городе, области, могут ли заниматься международными перевозками.
Также следует уточнить по каждой компании-перевозчику, каким автопарком они располагают. Одним из важных факторов для заказчика являются тарифы. Вы всегда должны быть в курсе и знать об их изменении. Максимально собранные данные дадут Вам возможность быстро предлагать клиенту несколько вариантов. А это будет влиять на вашу репутацию и, соответственно, на расширение клиентской базы и доходы.
Очень серьезно относитесь к документальному оформлению. Должны быть учтены все мелочи, чтобы в дальнейшем не возникло недоразумений. Если что-либо Вам не понятно или вызывает сомнение, лучше еще раз уточнить или переспросить. Составляя документы, указывайте в них тип и номера автомобиля, паспортные данные водителя.
Все печати должны быть легко читаемые и соответствовать названию организации. Подробно пропишите наименование товара, количество и вид упаковки. Немаловажным фактором является срок доставки груза.
Работу с клиентом следует начинать с заключения письменного договора. Он служит гарантией получения вознаграждения за проделанную Вами работу. Выплачивается гонорар в соответствии с условиями, прописанными в договоре. Это зависит от достигнутых договоренностей с клиентом: фиксированная сумма, процент от сделки или стоимости товара. Расчет, обычно, производится по окончанию доставки груза получателю наличными деньгами или в безналичной форме.
Дальнейшая работа в качестве диспетчера грузоперевозок будет зависеть только от Вас, вашей инициативы, предприимчивости и умения налаживать контакты с людьми. Остается пожелать удачи и успехов в этой деятельности.
Источник: www.ektotrans.ru