Характеристика человека в бизнесе

Частное предпринимательство давно перестало быть чем-то новым и необычным. Оно прочно вошло в жизненный уклад многих людей. Существует даже такое мнение, что предпринимателями в той или иной степени являются все люди, разница лишь в уровне и качестве выполняемых действий. В чём же секрет успеха и эффективности, какими качествами должен обладать предприниматель, чтобы его усилия принесли максимальную пользу?

На эту тему написано немало статей, снято огромное количество фильмов и телевизионных передач. Создан хрестоматийный образ успешного предпринимателя, знакомый всем типаж из рекламных роликов, который в реальной жизни почему-то невозможно встретить. Попробуем понять, что необходимо для успешного ведения бизнеса, какие качества, привычки и навыки необходимы человеку, задумавшему открыть собственное дело.

Кто такой предприниматель

По определению, предприниматель — это человек, осуществляющий определённую деятельность, целью которой является извлечение прибыли. Это общее представление, поскольку существует вполне определённый род занятий, который так и называется — индивидуальный предприниматель (ИП), под таким названием он регистрируется в налоговых органах и производит свою деятельность.

Характер человека творит его судьбу #жизнь #успех #цель #бизнес #самомотивация #само

Определения достаточно чётко обозначают тип деятельности, но не дают никакого представления о том, каким должен быть человек для успешного предпринимательства, каковы его черты характера, личные качества. Современные психологи по типу характера условно разделяют человечество на две части — работодателей и наёмных работников.

Первые обладают задатками лидера, яркими организаторскими способностями, не боятся ответственности и трудностей. Вторые предпочитают более спокойную и размеренную жизнь, предоставляя нервничать и отвечать за всё другим, более активным людям. Первая группа — это и есть предприниматели. Они готовы к постоянной смене событий, обладают высокой стрессоустойчивостью и способностью следовать своим целям в сложных изменчивых условиях.

Предприниматель должен обладать рядом деловых и личных качеств

Предпринимательская деятельность может быть охарактеризована просто — постоянное решение возникающих задач. От способности быстро вникать в суть проблемы и находить оптимальный выход из неё зависят эффективность и успех. Если человек не умеет выбирать самые важные, неотложные дела и оперативно приводить их в порядок, положительных результатов ему не видать. В этом помогает развитый интеллект. Мышление человека должно быть направлено на поиски решений, расчёт вариантов и выбор наиболее удачных из них.

Это важно! Люди, подверженные длительным депрессиям, долго переживающие свои неудачи, не смогут быть успешными предпринимателями. Не следует обманывать себя, но и слишком рефлексировать по поводу неблагоприятного исхода каких-либо действий незачем. Примером подобного отношения к своим поискам может стать Томас Эдисон, который однажды сказал: «У меня нет неудачных решений, но есть 10000 способов, которые не работают».

2 Аркан Жрица. Магия Жрицы, характеристика человека, бизнеса, отношений

Не менее важно получить и сохранять репутацию порядочного и честного человека. В бизнесе полно махинаторов, людей, живущих обманом, практикующих тёмные методы и схемы. Предпринимателю необходимо думать о будущем. Любое сомнительное действие будет отталкивать от него деловых партнёров, а на восстановление репутации порой уходят десятилетия. Всегда следует помнить об этом и взвешивать свои действия, стоит ли сиюминутный успех того мнения, которое появится у окружающих.

Кроме того, настоящий предприниматель — это человек, постоянно подвергающий сомнению существующие правила и догмы. Поиски нестандартных решений должны стать обычным делом, поскольку, следуя обыденным методам, никогда не удастся выйти за рамки привычных норм. Речь идёт не об экстравагантности или стремлении поразить окружающих чем-то необычным, а о творческом и нестандартном подходе к выполнению отработанных действий. Умение посмотреть на привычные вещи под новым углом зрения — ценная и полезная способность, позволяющая получать высокие результаты там, где их никто не пытается искать.

Качества успешного бизнесмена

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от качеств, особенностей характера и типа мышления человека. Стать предпринимателем может любой желающий, но добиться положительных результатов смогут немногие, а войти в число наиболее преуспевающих бизнесменов удастся лишь единицам. Остальным не хватит мотивации, заинтересованности, азарта и прочих свойств характера. Успех приходит к тем, кто не ждёт его, сидя на месте, а сам активно и целеустремлённо движется ему навстречу.

Коммуникабельность и умение договариваться с партнёрами помогают в ведении бизнеса

Какие же качества должен иметь успешный предприниматель? Рассмотрим их внимательнее.

Личностные

Среди наиболее полезных свойств характера следует назвать:

1. Любопытство и заинтересованность. Потребность в постоянном исследовании окружающего мира является врождённым свойством каждого человека. У кого-то оно со временем угасает, другие же испытывают исследовательский азарт всю жизнь. Это чувство — один из двигателей бизнесмена, заставляющих его вечно задавать себе вопрос: «А что будет, если. ».
2. Способность анализировать события и сопоставлять их между собой. Это качество позволяет найти причинно-следственные связи, предугадать дальнейший ход событий.
3. Находчивость. Важное и полезное качество. Умение быстро отыскать нужное решение в условиях цейтнота позволяет решать внезапно возникающие вопросы, избегать неожиданных проблем.
4. Смелость. Это качество способствует экономии времени, которое у некоторых уходит на раздумья и опасения. При этом наличие смелости не должно отменять разумную осторожность и способность принимать взвешенные решения.

От личных качеств человека во многом зависит его успешность

Можно назвать ещё много полезных качеств, поскольку предпринимательство объединяет массу направлений и профессиональных особенностей, требующих от людей самых разных свойств характера.

Деловые

Среди наиболее нужных деловых качеств можно выделить:

1. Высокие организаторские способности. Это одно из наиболее важных свойств, позволяющих эффективно и экономно распределить обязанности и составить определённый план действий.
2. Коммуникабельность. Способность наладить общение, найти общий язык с любым собеседником позволяет вести переговоры со сложными партнёрами, организовать позитивный обмен информацией.
3. Практичность. Важная черта, позволяющая оптимизировать расходы и снизить нерациональные траты ресурсов.
4. Гибкость. Умение принять точку зрения собеседника и найти возможности компромисса.
5. Честность. Это качество высоко ценится среди обычных людей, а в бизнесе оно имеет наибольшую важность. Порядочный партнёр обеспечивает успешное ведение дел и себе, и другим.
6. Целеустремлённость, умение определить основную задачу. Такое свойство увеличивает эффективность действий и сокращает время, необходимое для решения вопросов.
7. Уверенность в своих силах. Это качество позволяет человеку не отвлекаться от работы, чтобы предаваться сомнениям. Уверенный предприниматель заряжает энергией других и организует более эффективную и производительную деятельность.

Умение работать в команде — одно из условий успеха

На практике редко встречаются люди, обладающие полным набором перечисленных качеств. Обычно имеются два – три из них, но и этого бывает достаточно для успешного ведения дел. Главное — правильно пользоваться тем, что имеется в наличии. Умение точно знать свои сильные стороны и применять их с наибольшей эффективностью также можно отнести к важным и необходимым качествам предпринимателя.

На самом деле

Хрестоматийный образ предпринимателя рисует некий стандартный, шаблонный тип человека волевого, несгибаемого и стойкого. На практике ситуация несколько меняется. В жизни мы знаем многих вполне успешных предпринимателей, имеющих совершенно разные характеры, представляющих собой абсолютно непохожие типы людей. Мало того, некоторые черты характера, необходимые для успешного ведения дел, у этих людей практически отсутствуют. В чём же их секрет?

Это важно! Реальные, живые люди не всегда обладают полным набором навыков и качеств, необходимых для успешного предпринимательства. Но, несмотря на это, они просто берутся за дело и начинают работать. Все возникающие проблемы они решают по мере поступления, не стараясь предугадывать их появление заранее.

По мере наработки опыта у них появляются нужные навыки, возникает способность предвидеть кризисные или опасные ситуации и заблаговременно обходить их на безопасном расстоянии. Парадоксально, но иногда помогает способность полностью отключить фантазию и посмотреть на вещи строго реалистичным взглядом. Это помогает понять истинный смысл ситуации, обнаружить ключевые моменты и выработать ответные действия.

Деловые качества не всегда являются врождёнными, поэтому важно развивать их

Основная особенность внутреннего мира предпринимателя состоит не только в свойствах его натуры. По выражению одного из бизнес-психологов, предприниматель — это человек, который никогда не уходит с работы. Подмечено очень точно — можно закрыть свой кабинет и отправиться домой, но ответственность, текущие задачи и проблемы будут всегда сопровождать бизнесмена независимо от его местонахождения. Наёмный работник заканчивает рабочий день и полностью отвлекается от своих профессиональных обязанностей.

Это важно! Предпринимателю приходится постоянно думать о своем деле, искать наиболее благоприятные способы решения проблем, находить оптимальные пути развития, варианты расширения деятельности. Именно это состояние наиболее полно характеризует внутренний мир предпринимателя — постоянная, не прекращающаяся забота о своём деле.

Для людей с неустойчивой психикой такое напряжение становится источником неврозов, а иногда и соматических заболеваний. Поэтому важно уметь отвлекаться, отключаться от своих забот, чтобы после некоторого перерыва увидеть их свежим взглядом.

Видео: каким должен быть предприниматель

В заключение следует отметить важнейшее свойство человеческой натуры — способность приобретать и развивать соответствующие навыки. Человек умеет воспитывать в себе нужные черты характера, требуются лишь достаточная мотивация, желание или насущная необходимость. Умение заставить себя действовать так, как этого требует ситуация, вопреки собственной лени или врождённой осторожности, чаще всего вырабатывается под давлением обстоятельств. Редко встречаются настолько собранные и волевые люди, у которых умение руководить собой является врождённым, а не приобретённым навыком.

Выработать в себе нужные качества можно, только постоянно анализируя ситуацию, выбирая из нескольких вариантов самый правильный и эффективный. Личностный рост, развитие наиболее ценных свойств позволят расширить горизонты и сделают работу более качественной и успешной.

Источник: ipexperts.ru

Психологические характеристики успешного бизнесмена

Достаточно ли, чтобы стать успешным бизнесменом, только лишь получить красный диплом и помногу работать?

Какие психологические характеристики необходимы, чтобы стать финансово преуспевающим (помимо профильных знаний)?

Стенические.

Слово «стеничность» происходит от греческого «стенос», что в переводе означает «сила».

Для людей со стеническим типом реагирования характерны:

1. стремление к соперничеству и доминированию, потребность занять высокое положение в социальной иерархии;

2. упорство в достижении намеченной цели;

3. хороший самоконтроль, готовность пожертвовать менее важными потребностями, чтобы в перспективе получить больше;

4. способность к длительной напряженной работе;

5. оптимальный уровень стрессоустойчивости и толерантности к фрустрации — готовность идти дальше, не сломавшись от неудачных попыток;

6. индивидуалистичность (наличие собственного мнения и способности опираться на себя);
7. хорошие коммуникативные навыки;
8. готовность рисковать.

Такими характеристиками чаще наделены нарциссические и высокофункциональные психопатические личности.

Именно их главным образом можно увидеть в списке самых успешных и влиятельных людей мира.

Так, например, один психиатр поставил Дональду Трампу диагноз нарциссическое расстройство личности.

А что делать тем, кто не обладает стеническими характеристиками? Неужели им никогда не стать успешными бизнесменами? Я про астеников.

Люди с астеническим типом реагирования сильно отличаются от людей со стеническим типом повышенной утомляемостью, сниженной стрессоустойчивостью, излишней фиксацией на неудачах и ориентацией на оценки окружения, пугаются риска, больше тяготеют к стабильному и привычному.

У таких людей мотивация избегания неудач преобладает над мотивацией достижения успеха.

Да, люди с такой конституцией вряд ли станут успешными бизнесменами, но они могут быть хороши в самозанятости или как специалисты узкого профиля, исполнители.

Если у Вашего партнёра преобладают астенические черты характера, то не нужно ломать его в попытках превратить в напористого дельца.

Люди с астеническим типом реагирования могут стать успешными в финансовом плане, если откроют в себе талант к чему-то и условия среды будут благоприятствовать развитию этого таланта и недостающих способностей.

Поэтому, если Вы астеник по складу характера, то, прежде чем ломаться об изменчивый мир, возможно стоит подумать, как адаптировать среду под особенности своей личности?

Если некоторые особенности Вашей личности Вас не устраивают (например, Вы хотите повысить стрессоустойчивость, самоконтроль), с этим можно работать в психотерапии.

Больше полезной информации и общения в моём телеграм-канале. Буду рада подписке

Источник: www.b17.ru

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

На вопрос, какой совокупностью личностных качеств должен обладать индивидуум, чтобы стать преуспевающим предприни­мателем, нельзя ответить однозначно, однако исторический опыт развития цивилизованного предпринимательства позволяет сделать некоторые обобщения. Так, цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следу­ющими чертами: быть честными, компетентными, целеустрем­ленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мне­ние других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопро­тивление окружающей среды, проявлять настойчивость в дости­жении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорства, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и фи­нансовый склад ума, уметь законным путем получать причитаю­щееся ему.

Характерно, что в развитых странах даже государственные органы дают свои рекомендации по данной проблеме. Так, ад­министрация США по делам малого бизнеса (малого предпри­нимательства) считает, что предпринимателю должны быть при­сущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гаран­тирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

1) энергия, умение заставить работать;

2) умение думать;

3) умение строить взаимоотношения с людьми;

5) знание техники и технологии.

Администрация США по делам малого бизнеса рекомендует начинающим предпринимателям, прежде чем начинать собствен­ное дело, дать объективную оценку своим качествам, ответить на следующие вопросы:

• Я сам начинаю дело?

• Насколько я в ладу с людьми?

• Обладаю ли я достаточным запасом физических сил и эмоцио­нальным потенциалом для успешного ведения дела?

• Насколько хорошо я планирую и организую свои дела?

• Достаточно ли сильно мое желание придерживаться намечен­ной цели?

• Как ведение бизнеса отразится на моей семье? Практический интерес имеют исследования, проведенные

Американской фирмой «Мак-Бер энд Компани» при поддержке Американского агентства по международному развитию и Национального научного фонда США были проведены исследовнаия, которые позволили опре­делить 21 личное качество, постоянно демонстрируемое удачливыми предпринимателями. Приведем наиболее важные личност­ные качественные характеристики предпринимателей:

• поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности; действует до того, как его к этому вынудят события);

• упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие; меняет стратегии, чтобы достичь цели);

• готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или уме­ренного риска; взвешивает риск; предпринимает действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);

• ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совер­шенства, улучшить стандарты эффективности);

• вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответ­ственность и идет на личные жертвы для выполнения работы; берется за дело вместе с работниками или вместо них);

• целеустремленность (формирует цели; имеет долгосрочное ви­дение; ставит и корректирует краткосрочные задачи);

• стремление быть информированным (лично обобщает инфор­мацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информиро­ванности);

• систематическое планирование и наблюдение (планирует, раз­бивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполне­нием работы);

• способность убеждать и устанавливать связи (использует осто­рожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а так­же деловые контакты как средство достижения своих целей);

• независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха;

верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Разумеется, приведенные личностные характеристики не являются генетически приобретенными, они вырабатываются человеком в процессе предпринимательской деятельности, во многом определяются личностью индивидуума, его притязаниями, предпринимательской средой.

Большинство исследователей проблемы о личностных качест­вах предпринимателей приходят к выводу, что это люди, облада­ющие склонностью к поиску и внедрению новых идей, изобрете­ний, технологий, люди постоянной инициативы и творчества, неуемной энергии. Они готовы на разумный, строго рассчитан­ный риск, ибо без риска нет предпринимательства.

Предприниматели — это люди, способные постоянно и много трудиться, учиться на чужих ошибках, из своих ошибок извлекать уроки. Это люди, уверенные в своих силах, поэтому они посто­янно учатся, изучают все проблемы, связанные с их бизнесом. Удачливые предприниматели понимают, что постоянно пополня­емые знанияявляются базой предпринимательства. Инструментом, основным рычагом развития предпринимательства выступают ин­новации, нововведения. Это смелые люди, но смелость их ограни­чена уровнем разумных притязаний.

М. Стори, автор монографии «Самые быстрорастущие компа­нии США. Взгляд изнутри», размышляя о качествах предприни­мателей, рассказывает, с какими трудностями им приходится сталкиваться. Это постоянная перестройка своего бизнеса, внесе­ние изменений и улучшений, способность начать все сначала, умение преодолевать косность и рутину окружающей среды и прочие трудности. Умение преодолевать сопротивление агрессив­ной внешней среды особенно свойственно для российских циви­лизованных предпринимателей, что объективно связано с прош­лым (да и настоящим) общественным менталитетом, неразвитос­тью рыночных отношений и незащищенностью российских граждан от сонма чиновников, рэкетиров и грабителей.

Для того чтобы проверить свои способности в предпринима­тельской деятельности, свой предпринимательский менталитет, рекомендуется точно и объективно ответить на следующие во­просы:

1. Какие функции, обязанности (не должности) вы выполня­ли за последние годы?

2. Активны ли вы? деятельны? инициативны?

3. Способны ли вы совладать, справиться с напастью или не­счастьем? Способны ли проиграть, потерять все и снова начать свой бизнес?

4. Каково ваше хобби, каковы пристрастия? Можно ли их приложить к вашему бизнесу?

5. Прямолинейны ли, откровенны ли вы?

7. Агрессивны ли вы? Можете ли вы быть гибким, случись вам встретить непре­одолимые обстоятельства? Пасуете ли вы перед силой?

8. Обладаете ли вы аналитическим складом ума? Способны ли вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?

9. Торговец ли вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробо­вать?

10. Готовы ли вы пожертвовать чем-либо лично, пойти налич­ные жертвы ради вашей новой фирмы?

11. Творческий ли вы человек? Есть ли у вас воображение, способны ли вы на выдумку?

12. Можете ли вы распознать свою нишу рынка?

13. В состоянии ли использовать все то, что имеется под ру­кой, чтобы начать собственное дело?

14. Как вы справляетесь с неудачей? Сможете ли вы эту неуда­чу обернуть в свой грядущий рыночный успех?

15. Умеете ли вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад, чтобы добиться своего?

16. Умеете ли вы работать с людьми?

Утвердительно ответив на вышеназванные вопросы, вы може­те организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, для этого процесса необходимы и определенные усло­вия: первоначальный капитал, надежные партнеры, наличие хотя бы минимума опыта по управлению собственным предприятием, умение планировать, контролировать свое дело и др.

Участники конференции по предпринимательству, которую в 1990-х гг. проводил Стэнфордский университет, пришли к выво­ду, что ключевую роль для успешной предпринимательской дея­тельности играют стремление к совершенству и такие качества предпринимателя, как нетерпеливость, нежелание перепоручать что-либо кому-то другому, энергичность, стремление усердно ра­ботать, а также всецело предаваться развлечениям, умение выде­лять существо проблемы. Как видим, это не столько качества, сколько мотивы поведения предпринимателей, которые во мно­гом связаны с личностными характеристиками.

М. Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприни­матели работают, когда остальные спят, путешествуют, когда дру­гие сидят за обедом, планируют, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй поло­виной дня во вторник.

Общими характерными чертами всех удач­ливых предпринимателей являются настойчивость и целеустрем­ленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застен­чивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором пред­принимателя. Тот человек, который своей целью поставит до­биться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму до финансового краха.

На вопрос «Кто такие преуспевающие предприниматели?» М. Стори дает пространные ответы, среди которых хочется выде­лить следующие:

• у них есть видение или мечта, которую они ежедневно пресле­дуют;

• безграничная вера в их продукты или виды услуг;

• они постоянно стремятся что-то сделать;

• они нетерпеливы, у них всегда не хватает времени;

• они упорны и настойчивы;

• они нацелены на прибыль;

• они нацелены на успех, планируют на несколько лет вперед;

• они лучше, чем кто-либо, знают свою силу и слабости;

• они не боятся начать все снова;

• для них деньги не являются главным или единственным побу­дительным мотивом;

• они все делают сами;

• они понимают значение вроде бы незаметных изменений, их влияние на успех в бизнесе;

• они хотят расти;

• они понимают главенствующую роль потребителя;

• они не думают, что идут на большой риск;

• они просят то, что действительно хотят;

• они очень чувствительны к рынку;

• их трудно запугать;

• они привыкли к одиночеству;

• они готовы поделиться;

• они противоречивы, упрямы и капризны.

Таковы удачливые предприниматели. Конечно, со всеми пере­численными выше характеристиками трудно согласиться, потому что отдельные из них, например упрямство, капризность, не мо­гут, по нашему мнению, способствовать успеху предпринимателя. Однако большая часть вышеназванных качеств и мотивов поведе­ния присуща и многим российским предпринимателям.

В заключение приведем принципы, которые сложились в рос­сийском предпринимательстве к началу XX в.

1. Уважай власть. Власть — необходимое условие для эффек­
тивного ведения дела. Во всем должен быть порядок. В связи с
этим проявляй уважение к блюстителям порядка в узаконенных
эшелонах власти.

2. Будь честен и правдив. Честность и правдивость — фунда­
мент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и
гармоничных отношений в делах. Российский предприниматель
должен быть безупречным носителем добродетели, честности и
правдивости.

3. Уважай право собственности. Свободное предприниматель­ство — основа благополучия государства. Российский предпри­ниматель обязан в поте лица трудиться на благо своей Отчизны. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную соб­ственность.

4. Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку тру­да со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создает основу развития у людей самых разнообразных способ­ностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.

5. Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. «Единожды солгавши, кто тебе поверит». Успех в деле во многом зависит оттого, в какой степени окружающие тебе доверяют.

6. Живи по средствам. Не «зарывайся». Выбирай дело по пле­чу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно сво­им средствам.

7. Будь целеустремлен. Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение «двум господам» противоестественно.

В стремлении достичь заветной цели не следует переходить гра­ниц дозволенного. Никакая ценность не может заменить мораль­ные ценности.

Конечно, современные российские предприниматели не при­держиваются в своей предпринимательской деятельности назван­ных выше принципов, однако значительная часть из них является цивилизованными и законопослушными субъектами хозяйствен­ных отношений.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru