Характеристика продукта в бизнес

Описание продукта или вида деятельности заключается в том, чтобы наиболее подробно и полно представить в бизнес-плане основные характеристики будущей продукции, предлагаемой к поставке на соответствующий рынок. В данном разделе необходимо дать общее представление о товаре и раскрыть его конкурентоспособность, показать динамику спроса, расширение рынка продаж и т. д. При описании товара необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Какие потребности призван удовлетворить планируемый к производству товар?

2. В чем особенность или уникальность данного товара и почему потребители должны отдавать ему предпочтение перед другими товарами-конкурентами?

3. Какими патентами защищен предлагаемый к производству продукт?

Основное внимание в данном разделе следует уделить конкурентным характеристикам продукции, оценке текущей ситуации в отрасли и тенденциям ее развития, прогнозу емкости рынка сбыта и его платежеспособного спроса.

Характеристика конкурентов и выбор

Конкурентной стратегии

Техника «Свойства — Преимущества — Выгоды». Продажи и Переговоры. «Джобс: Империя соблазна» фильм

Главными признаками конкуренции служат преимущества данного товара перед другими, например качество и срок службы, эксплуатационные и эстетические характеристики, действующие цены. В данном разделе бизнес-плана необходимо отразить преимущества продукта по сравнению с существующими на рынке аналогами и обосновать выбранную конкурентную стратегию, которая может основывать на преимуществах в издержках, упаковке, цене, фокусировании товара на одном из сегментов действующего или нового рынка. После выбора конкурентной стратегии следует рассмотреть возможные ответные действия конкурентов.

Сравнительный анализ планируемой деятельности фирмы и основных конкурентов можно провести по таким факторам, как реклама продукции, размещение предприятия, характеристика продукта, уровень цен, имидж фирмы.

План маркетинга

План маркетинга служит основой для разработки дальнейших разделов бизнес-плана и предназначен для создания эффективного рынка сбыта предлагаемого товара. В рыночных условиях для достижения высоких результатов недостаточно просто произвести требуемый товар, необходимо завоевать доверие потребителей и обеспечить продажу товара в запланированном объеме и по ценам, обеспечивающим нормативную или более высокую рентабельность продукции.

Одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности является ценообразование, что обязательно должно найти отражение в бизнес-плане. В мировой практике используется несколько методов ценообразования, наиболее распространенным из них является метод, согласно которому цена реализации устанавливается на основе фактических затрат на производство и реализации данной продукции и среднего или нормального уровня рентабельности производства аналогичной продукции в отрасли:

где Ц – цена реализации единицы готовой продукции;

ФС – фактические затраты на производство и реализацию единицы готовой продукции;

Р – нормальная рентабельность производства аналогичной продукции в отрасли.

Как ПРАВИЛЬНО создать КАРТОЧКУ ТОВАРА на ВАЙЛДБЕРРИЗ. РАЗБОР и АНАЛИЗ карточки ТОВАРА WILDBERRIES.80

Полученное значение цены реализации необходимо сравнить с ценами реализации конкурентов. Если расчетное значение окажется на более высоком уровне, чем в среднем по отрасли то необходимо обосновать резервы снижения себестоимости продукции или с помощью различных мероприятий по стимулированию сбыта (реклама, стимулирование продаж, пропаганда) акцентировать внимание на уникальных потребительских качествах продукции и обеспечить ее сбыт, или же установить цены на среднем для отрасли уровне и получить более низкую, чем конкуренты прибыль. Если же расчетное значение цены окажется на более низком, чем в среднем по отрасли уровне, то тогда предприятие сможет увеличить объем своих продаж, выиграв ценовую конкуренцию и получить больший объем денежной выручки или довести значение цены до среднеотраслевого значения, что обусловит увеличение прибыльности производства продукции.

В результате разработки плана маркетинга должны быть получены ответы на следующие вопросы:

1. Каковы основные характеристики различных групп покупателей на предполагаемом рынке сбыта выпускаемой продукции? На какой рыночный сегмент следует ориентироваться предприятию и какова его емкость?

2. Каков уровень действующих цен и на какую прибыль и чистый доход может рассчитывать предприятие при оптимистическом и пессимистическом прогнозе развития рынка?

3. Какие каналы распределения товаров будет использовать предприятие? Каковы будут издержки производства и обращения?

Основными понятиями данного раздела являются: предполагаемые цены на продукцию; возможные каналы сбыта; реклама продукции; целевые показатели.

1.6 Производственный план

В производственном плане необходимо описать основные производственные процессы, представить логическую схему материальных потоков, состав необходимого технологического оборудования и его производительность.

В производственном разделе бизнес-плана необходимо дать ответы на следующие вопросы:

1. Каковы технологические особенности производственного процесса?

2. Какие потребуются производственные мощности и как обеспечить их развитие?

3. Каковы источники поступления на предприятие всех необходимых ресурсов?

4. Какие могут быть ограничения объемов поставки ресурсов, производства и продажи продукции?

1.7 Календарный план

Календарный план выполнения работ в рамках проекта должен включать прогноз сроков действий (мероприятий) и потребности в финансовых ресурсах для его реализации.

При составлении плана следует учесть затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:

— юридическая точки безубыточности играют такие факторы, как изменения цен на продукцию, динамика постоянных и переменных затрат. При повышении цены на производимую продукцию минимальный объем производства, соответствующий точке безубыточности, уменьшается, а при снижении цены – соответственно возрастает.

При увеличении постоянных издержек минимальный объем производства, соответствующий точке безубыточности, повышается.

При помощи графика безубыточности можно определить, в каком месяце может быть достигнута безубыточность. Такая информация особенно важна при развертывании нового производства.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Характеристики продукта: как их продавать

Характеристика продукта, решения или услуги — это нейтральные факты, данные, информация или свойства вашего продукта или услуги.

• У нас 10 филиалов в регионах
• Система может формировать бизнес-процессы
• Мы обеспечиваем разработку проектной документации
• Жилой комплекс расположен на берегу водохранилища

Характеристики в В2В продажах и в сложных В2С продажах (недвижимость, услуги) содержатся в Предложениях клиенту, в спецификациях, в прайс-листах.

Характеристики несмотря на свою нейтральность могут негативно влиять при продаже сложных и дорогих продуктов, услуг, решений.

Несмотря на то, что в сложных продажах с длинным циклом сделки необходимым условием успешной продажи является использование кроме Характеристик продукта его Преимуществ и Выгод, для многих продавцов неочевидна суть Характеристик продукта и последствия от их использования в ходе продажи.

Характеристики хорошо продают простые и дешевые продукты в транзакционных (от слова «транзакция» — сделка) продажах.

В транзакционных продажах у покупателя уже сформирована Явная Потребность, и он знает, какой именно продукт хочет приобрести.///

При продаже сложного и/или дорогого продукта с длинным Циклом сделки (консультационные продажи) Характеристики продукта не окажут на вашего клиента сильного влияния и не простимулируют его интерес. Поэтому правильнее продавать Ценность и Выгоды продукта.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА: ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИЕНТА НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ПРОДАЖИ

I. Этап LEADS GENERATION (этап лидогенерации, первый этап Процесса Продажи)

1. Вы осуществляете лидогенерацию с помощью различных методов интернет-маркетинга***Если вы привлекли потенциального клиента с помощью Директ-рекламы, то Характеристики вашего продукта в виде фактов о вашей компании или свойств продукта на страницах вашего сайта окажет негативное влияние на покупателя.***Клиент ищет конкретное решение своих проблем, т.е продукт, который максимально «закроет» его Явную Потребность, и не готов тратить свое время на изучение «голой» информации.///
2. Вы привлекаете Лиды с помощью холодных звонков***Использование Свойств и Характеристик вашего продукта, а также фактов о вашей компании подействует отрицательно на собеседника как при проходе секретаря, так и при первичном контакте с ЛПРом или ЛВПРом.

II. Этап LEADS DEVELOPMENT (этап утепления лида)

1. Вы осуществляете прогрев и развитие входящих лидов (обработка входящего запроса)***Лид уже привлечен, он делает звонок в вашу компанию, либо оставляет заявку на странице в форме-захвата.***Если при первом звонке потенциальному клиенту менеджер использует в основном только Характеристики продукта, это скорее всего вызовет у клиента негативную реакцию и больше возражений, чем интерес продолжать беседу дальше.***Типичная ошибка при первом контакте с клиентом отвечать на все вопросы клиента презентацией Характеристик продукта с использованием фактов о его технических характеристиках продукта, а также предоставлять цену Предложения по первому же запросу.***Такая стратегия продажи является проигрышной. Не рекомендуется давать клиенту информацию о продукте без предварительной оценки статуса его Потребности, а также без первичной квалификации клиента с оценкой его потенциала и вероятности сделки.*** Необходимо с помощью СПИН-вопросов сформировать у клиента Явную Потребность и, далее, с помощью презентации Выгоды подвести клиента к сделке.///
2. Вы делаете исходящий повторный звонок клиенту, прошедшему первичную квалификацию после холодного поиска***Задача менеджера по продажам вовлечь клиента в коммуникацию так, чтобы развить у клиента Скрытую Потребность и перевести ее в Явную. Часто переговоры ведутся на уровне первых лиц компании — ЛПР и ЛВПР.*** На этом этапе Характеристики продукта используются в дозированном количестве, главным образом для того, чтобы вовлечь ЛПРа в СПИН-вопросы с целью дальнейшего выявления и укрепления Явной Потребности.///

Если на ранних этапах продажи при утеплении клиента вы будете использовать только Характеристики продукта, то они с большой вероятностью вызовут у клиента отторжение вашего предложения.

Во-первых, при продаже технически-сложных продуктов клиент не в состоянии сразу понять для себя все Преимущества и Выгоды от использования презентуемых вами Характеристик продукта.

Во-вторых, большое количество высоко-классных Характеристик для продукта однозначно означают высокую цену Предложения. Это может пугать потенциального клиента.

И в первом и во втором случае клиенту неинтересно тратить время на продукт, который сложен в понимании, дорог по цене и не несет ему очевидную Ценность. Вероятнее всего вы не сможете назначить дату следующего касания с клиентом и потеряете его.

III. Этап LEADS CONVERSION (этап перевода лида в клиента, закрытие сделки)

В середине процесса продажи на этапе Leads Conversion происходит согласование Коммерческого Предложения.

При продажах сложных технических продуктов Характеристики могут понадобиться в качестве составляющей для формирования и согласования различных условий Предложения. Поэтому здесь влияние на клиента Характиристик возрастает. Однако это слабо-положительное влияние. Основополагающим влиянием на этой стадии будут оказывать Выгоды в ответ на подтвержденную Явную Потребность клиента.

IV. Этап СLIENT FULFILMENT (этап выполнения обязательств по договору)

На этом позднем этапе продажи Характеристики продукта не оказывают на клиента никакого влияния при формировании его лояльности по отношению к вам как к поставщику приобретенного продукта.

Характеристики продукта тесно связаны с Преимуществами и с Выгодами. Как на основании Характеристик продукта формировать Преимущества и Выгоды, и какова их роль в СПИН-модели продаж, читайте здесь.

• Характеристики продукта: что это такое
• Характеристики продукта: как воздействуют на В2В клиента

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКТА: ЧТО ЭТО ТАКОЕ

Характеристика продукта, решения или услуги — это нейтральные факты, данные, информация или свойства вашего продукта или услуги.

• У нас 10 филиалов в регионах
• Система может формировать бизнес-процессы
• Мы обеспечиваем разработку проектной документации
• Жилой комплекс расположен на берегу водохранилища

Характеристики в В2В продажах и в сложных В2С продажах (недвижимость, услуги) содержатся в Предложениях клиенту, в спецификациях, в прайс-листах.

Характеристики несмотря на свою нейтральность могут негативно влиять при продаже сложных и дорогих продуктов, услуг, решений.

Несмотря на то, что в сложных продажах с длинным циклом сделки необходимым условием успешной продажи является использование кроме Характеристик продукта его Преимуществ и Выгод, для многих продавцов неочевидна суть Характеристик продукта и последствия от их использования в ходе продажи.

Характеристики хорошо продают простые и дешевые продукты в транзакционных (от слова «транзакция» — сделка) продажах.

В транзакционных продажах у покупателя уже сформирована Явная Потребность, и он знает, какой именно продукт хочет приобрести.///

При продаже сложного и/или дорогого продукта с длинным Циклом сделки (консультационные продажи) Характеристики продукта не окажут на вашего клиента сильного влияния и не простимулируют его интерес. Поэтому правильнее продавать Ценность и Выгоды продукта.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА: ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИЕНТА НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ПРОДАЖИ

I. Этап LEADS GENERATION (этап лидогенерации, первый этап Процесса Продажи)

1. Вы осуществляете лидогенерацию с помощью различных методов интернет-маркетинга***Если вы привлекли потенциального клиента с помощью Директ-рекламы, то Характеристики вашего продукта в виде фактов о вашей компании или свойств продукта на страницах вашего сайта окажет негативное влияние на покупателя.***Клиент ищет конкретное решение своих проблем, т.е продукт, который максимально «закроет» его Явную Потребность, и не готов тратить свое время на изучение «голой» информации.///
2. Вы привлекаете Лиды с помощью холодных звонков***Использование Свойств и Характеристик вашего продукта, а также фактов о вашей компании подействует отрицательно на собеседника как при проходе секретаря, так и при первичном контакте с ЛПРом или ЛВПРом.

II. Этап LEADS DEVELOPMENT (этап утепления лида)

1. Вы осуществляете прогрев и развитие входящих лидов (обработка входящего запроса)***Лид уже привлечен, он делает звонок в вашу компанию, либо оставляет заявку на странице в форме-захвата.***Если при первом звонке потенциальному клиенту менеджер использует в основном только Характеристики продукта, это скорее всего вызовет у клиента негативную реакцию и больше возражений, чем интерес продолжать беседу дальше.***Типичная ошибка при первом контакте с клиентом отвечать на все вопросы клиента презентацией Характеристик продукта с использованием фактов о его технических характеристиках продукта, а также предоставлять цену Предложения по первому же запросу.***Такая стратегия продажи является проигрышной. Не рекомендуется давать клиенту информацию о продукте без предварительной оценки статуса его Потребности, а также без первичной квалификации клиента с оценкой его потенциала и вероятности сделки.*** Необходимо с помощью СПИН-вопросов сформировать у клиента Явную Потребность и, далее, с помощью презентации Выгоды подвести клиента к сделке.///
2. Вы делаете исходящий повторный звонок клиенту, прошедшему первичную квалификацию после холодного поиска***Задача менеджера по продажам вовлечь клиента в коммуникацию так, чтобы развить у клиента Скрытую Потребность и перевести ее в Явную. Часто переговоры ведутся на уровне первых лиц компании — ЛПР и ЛВПР.*** На этом этапе Характеристики продукта используются в дозированном количестве, главным образом для того, чтобы вовлечь ЛПРа в СПИН-вопросы с целью дальнейшего выявления и укрепления Явной Потребности.///

Если на ранних этапах продажи при утеплении клиента вы будете использовать только Характеристики продукта, то они с большой вероятностью вызовут у клиента отторжение вашего предложения.

Во-первых, при продаже технически-сложных продуктов клиент не в состоянии сразу понять для себя все Преимущества и Выгоды от использования презентуемых вами Характеристик продукта.

Во-вторых, большое количество высоко-классных Характеристик для продукта однозначно означают высокую цену Предложения. Это может пугать потенциального клиента.

И в первом и во втором случае клиенту неинтересно тратить время на продукт, который сложен в понимании, дорог по цене и не несет ему очевидную Ценность. Вероятнее всего вы не сможете назначить дату следующего касания с клиентом и потеряете его.

III. Этап LEADS CONVERSION (этап перевода лида в клиента, закрытие сделки)

В середине процесса продажи на этапе Leads Conversion происходит согласование Коммерческого Предложения.

При продажах сложных технических продуктов Характеристики могут понадобиться в качестве составляющей для формирования и согласования различных условий Предложения. Поэтому здесь влияние на клиента Характиристик возрастает. Однако это слабо-положительное влияние. Основополагающим влиянием на этой стадии будут оказывать Выгоды в ответ на подтвержденную Явную Потребность клиента.

IV. Этап СLIENT FULFILMENT (этап выполнения обязательств по договору)

На этом позднем этапе продажи Характеристики продукта не оказывают на клиента никакого влияния при формировании его лояльности по отношению к вам как к поставщику приобретенного продукта.

Характеристики продукта тесно связаны с Преимуществами и с Выгодами. Как на основании Характеристик продукта формировать Преимущества и Выгоды, и какова их роль в СПИН-модели продаж, читайте здесь.

Матрица развития и оценки навыка

Проверьте себя прямо сейчас — умеете ли вы задавать СПИН-вопросы

Источник: activesalesgroup.ru

КАК НАПИСАТЬ ЭФФЕКТИВНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА: Подробное руководство

Описание продукта является важным аспектом любой стратегии онлайн-продаж. Они рассказывают вашим клиентам о ваших продуктах, помогают вам развить голос вашего бренда и, в конечном итоге, убеждают потенциальных покупателей совершить покупку. Не волнуйтесь, если вам трудно писать описания продуктов, которые продаются. В этой статье мы дадим вам простые советы, которые помогут вам написать описание продукта с примером, который повысит ваши продажи.

Что такое описание продукта?

Описание продукта — это письменная часть, в которой объясняются качества и преимущества продукта, начиная от основных данных и заканчивая анекдотами, которые делают продукт интересным для идеального покупателя.

Часто в описаниях продуктов упоминаются…

• Технические характеристики и особенности физического продукта
• Стили
• Цвета
• Массы
• Размеры
• Фотографии
• Технические данные
• Преимущества и применение продукта
• Типы материалов, используемых в строительстве
• Байки о товаре и идеальном покупателе
• Как что-то сделано (то есть изготовлено или изготовлено вручную)
• Где что-то производится (или источник в производственной цепочке)
• Информация об устойчивости
• Информация о ценах
• Информация по поставке

Как написать эффективное описание продукта

Итак, вы считаете, что готовы начать работу над описаниями продуктов? Вот пять отличных способов написания описаний продуктов, которые могут принести продажи.

№1. Начните с SEO.

Выберите описательное SEO-ключевое слово или фразу, по которым вы хотите, чтобы ваш продукт ранжировался в поисковой выдаче. Вы можете узнать о передовых методах SEO и найти целевые ключевые слова с помощью таких инструментов, как Moz или Ahrefs, или вы можете передать SEO на аутсорсинг маркетинговому агентству.
Как правило, ваш целевой термин должен появляться на каждой странице продукта несколько раз, в том числе:

• Описание товара: «Фиолетовая кепка с принтом гепарда»
• URL-адрес страницы продукта (например, sampleboutique.com/purple-hat-cheetah-print)
• Альтернативный текст каждого изображения продукта

№ 2. Помните о своей аудитории

Не забудьте написать описание продукта для клиентов, которых вы пытаетесь привлечь, а не только для роботов (например, поисковый алгоритм Google). Поставьте себя на место своих клиентов и подумайте о том, что им нужно знать, чтобы совершить покупку, и какие эмоциональные выражения могут вызвать у них нелогичность и спровоцировать импульсивную покупку.

С практической стороны технологические параметры могут помочь в продаже. Например, руководство по размерам на веб-сайте магазина одежды может помочь покупателям подобрать подходящую модель. С психологической точки зрения объяснение того, насколько продукт популярен или востребован, может создать ощущение срочности (подробнее об этом позже).

№3. Держите голос вашего бренда последовательным.

Не забывайте помнить о голосе своего бренда, когда пишете для своей аудитории. Описание продукта является продолжением вашего бренда, поэтому придерживайтесь стандартов вашего руководства по стилю, а также рекомендаций по голосу и тону, чтобы обеспечить постоянное взаимодействие с клиентами.

№ 4. Обратите внимание на конверсию

Вместо того, чтобы использовать только красивые слова в описаниях продуктов, включите полезную информацию, которая поможет повысить конверсию. Вот некоторые предложения:

• Поделитесь концепциями вариантов использования: Пример описания платья будет гласить: «Это повседневное платье прекрасно подходит для офиса с блейзером и превращается в идеальный вечерний наряд для свидания с парой каблуков». Это описание превращает простую одежду в многоцелевой наряд.
• Привить чувство срочности: В описании такие фразы, как «ограниченный выпуск», «ограниченное время» или «в прошлый раз он был распродан за три дня», помогают создать ощущение срочности, которое играет на психологии розничной торговли и побуждает покупателей покупать сейчас, чтобы они не упустили вне. Пример описания продукта, в котором используются эти методы, будет выглядеть так: «Когда мы впервые предложили эту куртку, она была распродана менее чем за неделю. Мы выпустили небольшое количество курток для нашей юбилейной распродажи, и как только они распродаются, они исчезают навсегда.

№ 5. Используйте социальное доказательство

Клиенты чаще прислушиваются к мнению своих коллег, чем к маркетинговым коммуникациям. Использование отзывов клиентов, упоминаний в газетах и ​​других социальных доказательств в описаниях ваших продуктов может увеличить продажи.
Пример описания продукта для этого метода может быть таким простым, как «этим кошельком поделились более 35,000 XNUMX раз в социальных сетях».

Три примера описания продукта

Прежде чем вы начнете писать свое собственное, используйте эти примеры описания продукта в качестве вдохновения.

№1. Одежда Описание товара Пример

Описание этой худи от Le Brow Bar — прекрасный пример того, как нужно писать описания продуктов для одежды.
Базовое описание продукта начинается словами «одежда для дома, в которой вы будете жить», что апеллирует к эмоциям целевой аудитории. После этого он предоставляет полезную информацию о составе предмета. «Смешивайте и сочетайте, чтобы создавать милые и удобные наряды!» завершает описание продукта, которое представляет собой скрытый метод перекрестной продажи большего количества вещей.
Вторичное описание включает в себя более полезную информацию, включая особенности, посадку, состав и уход за одеждой.

№ 2. Пример описания косметического продукта

При продаже в Интернете чего-то сложного для понимания, например парфюма, описание продукта должно сделать тяжелую работу, чтобы совершить продажу. Etiket, бутик косметики класса люкс, демонстрирует, как это сделать, в своем описании продукта для этого парфюма.
«Phi — это насыщенный запах, вдохновленный натуральным экстрактом роз, выращенных в самом сердце роз Афганистана, Нангархаре», — говорится в описании. Он взывает к эмоциям ищущих роскошь покупателей, подчеркивая уникальное происхождение аромата духов.
«Это розовое масло исключительно редкое и высочайшего качества. Вдохновленный этими цветами, растущими на выжженной и суровой земле, Phi — редкое сокровище, гармонирующее противоположные линии, богатое природным сырьем, которое обеспечивает глубину и подлинность», — говорится во вторичном описании.
Далее обсуждается эксклюзивность аромата, а затем подробно описываются ноты аромата, чтобы помочь передать в письменной форме то, что обычно можно понять только через запах:
«Phi открывается пышной фруктовой линией абрикоса. «Полностью натуральный экстракт абрикоса очаровывает и смешивается с линией корицы и оттенками горького миндаля, смягченного эфирным маслом бергамота».

№3. Пример технического описания продукта

Описание продукта для этого объектива камеры YM Camera демонстрирует, насколько описательным вы можете быть при маркетинге узкоспециализированного продукта. Это нарушает правило 300 слов, чтобы предоставить важную информацию, которая одновременно подчеркивает характеристики продукта и информирует клиентов о том, что им нужно искать в объективе.

В частности, в описании продукта содержится информация о технологии, лежащей в основе объектива, о том, как работает стабилизация изображения, о преимуществах небольшого веса объектива и совместимости аксессуаров. Этот продавец делает все возможное с описанием продукта, используя его для информирования клиентов о продукте, который они покупают.

Создайте (и протестируйте) свой собственный шаблон описания продукта

Даже если вы следуете этим девяти принципам написания описания продукта, который продается, вы все равно можете использовать шаблон описания продукта.
К сожалению, не существует универсально применимой копии продукта.
Вместо этого попробуйте разработать собственный шаблон описания. Рассмотрите качественные характеристики, которые ищет ваша целевая аудитория, и включите их в свои описания.

Если у вас возникли проблемы с написанием описания продукта, воспользуйтесь этими советами, чтобы создать шаблон описания продукта, подходящий для ваших товаров и бизнеса.
Сначала ответьте на следующие вопросы:

• Кто идеальный клиент? Понимание того, для кого предназначен ваш продукт, имеет решающее значение для написания успешного описания.
• Каковы основные характеристики вашего продукта? Запишите любые размеры, материалы, функции, инструкции по уходу и особенности посадки (если вы продаете одежду).
• Когда следует использовать продукт? Ваше теплое одеяло идеально подходит для холодных зимних вечеров у камина с чашечкой горячего какао? Или он больше подходит для прохладного осеннего вечера на закате? Подчеркните идеальные сценарии, когда ваш продукт должен использоваться потребителем.
• Что делает ваш продукт уникальным? Подумайте о явных преимуществах вашего продукта и о том, почему он лучше, чем у ваших конкурентов.

Если у вас есть эта информация в документе, используйте следующий шаблон, чтобы написать описание вашего продукта.

• Напишите заголовок, который привлечет внимание вашей целевой аудитории. Держите свои идеи простыми, подчеркивая немедленную выгоду от продукта. Например, если вы продаете футболку для йоги с рисунком, назовите ее «Рубашка Fleck Studio».
• Напишите короткий абзац на основе основных элементов и наиболее часто используемой информации, приведенной выше. Обратитесь к приведенным выше примерам, чтобы получить вдохновение для написания увлекательного описания.
• Предоставьте список характеристик и преимуществ продукта в виде маркера. Предоставьте все необходимые технические данные.
• Добавьте социальное доказательство. Вы можете использовать приложение для отзывов клиентов, чтобы записывать отзывы о продуктах на своем веб-сайте и интегрировать другие со сторонних сайтов, таких как поисковые системы или Facebook.

Какой длины должно быть описание продукта?

Длина продукта может варьироваться в зависимости от его стоимости, сложности или частоты покупки. Покупка автомобиля, например, требует значительно большего количества исследований, чем покупка пары брюк.

• Сокращенная форма (50 слов или меньше)
• Стандарт (100 слов)
• Полная форма (250+ слов)

Что описания продуктов могут сделать для компании?

Помимо информирования и соблазнения потенциальных клиентов, подробные описания могут помочь вам выделить свой продукт и бренд среди конкурентов, подчеркнув наиболее важные функции и преимущества.
Как было сказано много раз, реклама может только привести вас до сих пор. Если вы хотите в конечном итоге конвертировать клиентов с помощью контента, вы должны предоставить им знания, необходимые им для принятия решения.

Преимущества описаний продуктов

Независимо от того, предназначены ли их продукты для рынков B2B, B2C или D2C (непосредственно для потребителя), любой бизнес, независимо от отрасли, может использовать описания для продвижения своей продукции.

• Улучшает SEO ваших страниц продукта
• Позволяет потребителям сравнивать характеристики и преимущества
• Повышает доверие к продукту и бренду
• Повышает конверсию, продвигая клиентов дальше по воронке продаж

Как написать эффективное описание продукта?

• Сконцентрируйтесь на своем идеальном покупателе.
• Преимущества должны использоваться для привлечения людей.
• Обоснуйте использование превосходной степени.
• Обратитесь к воображению вашего читателя.
• Мини-истории могут сломать разумные барьеры.
• Используйте чувственные фразы, чтобы соблазнить.
• Используйте социальное доказательство, чтобы убедить.
• Сделайте ваше описание сканируемым.

Какой формат лучше всего подходит для описания продукта?

• Конкретное название продукта
• Короткий описательный абзац
• Маркированный список функций и технических деталей
• Социальное доказательство
• Призыв к действию

Заключение

Таким образом, знание вашей аудитории необходимо для определения того, какой тип контента будет лучше всего доноситься до них и максимизировать конверсию.
Формула описания продукта электронной коммерции эффективна для большинства брендов, но это всего лишь отправная точка.

Думайте визуально. Улучшите фотографии вашего продукта с графикой. Скопируйте A/B-тест и сделайте эти страницы личными. Посмотрите в Google Search Console, чтобы найти популярные термины и важные слова, чтобы вы могли увеличить SEO-трафик на страницу продукта.

Независимо от того, продаете ли вы футболки или коляски, клиенты предпочитают покупать у людей, которым они могут доверять, и создание доверия зависит от того, что вы предлагаете.

Подумайте, как изображения и описания могут работать вместе, чтобы рассказать вашу историю клиентам с той минуты, как вы используете конструктор веб-сайтов и создаете внешний вид своего сайта. Существует множество примеров описаний продуктов, но выберите тот, который лучше всего подходит для вашей компании.
Знайте свою аудиторию. Знай свой продукт. Затем, с описаниями вашего интернет-магазина, покажите и расскажите.

Статьи по теме

• АНАЛИЗ РАБОТЫ: эффективные методы анализа работы (+процесс и цель)
• БИЗНЕС-ПЛАН: примеры и шаблон для стартапа
• МАРКЕТИНГ ПРОДУКТА: значение, виды, стратегия и примеры
• РЕКЛАМНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ТОВАРОВ: Руководство по передовому опыту
• ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА: лучшие примеры и идеи продвижения

Источник: businessyield.com