Деловые интересы субъектов экономики проявляются не только посредством их эгоистических притязаний. Последние лишь один из мотивов поведения людей в сфере бизнеса. Другим мотивом является общественные притязания тех же субъектов.
Общественные притязания в сфере бизнеса обусловлены необходимостью постоянного обмена деятельностью между ними. С развитием общественного разделения труда производители продукта и его конечные потребители не совпадают, поэтому процесс материального производства (и сферы услуг) оказывается подчиненным потребностям не самого производителя, а других членов общества. Поэтому бизнес и имеет значение общественно-полезной деятельности.
Наряду с эгоистическими побудительными мотивами, отражающими частные устремления людей, существуют общественные побудительные мотивы. В самом широком виде они обусловлены тем, что субъекты экономики должны (стремятся) произвести такую продукцию или услуги, которые пользовались бы спросом у других субъектов экономики. Фактически, при широком разделении труда, они работают друг для друга.
Гранты для развития предпринимательства
Бизнес – противоречивое явление. В нем проявляются противоречия между людьми, каждый из которых, вступая в сделку, отстаивает не только свои частные интересы, но и отстаивает интересы общества как единого целого, так как вне общества его деятельность невозможна.
Деловые отношения содержат две противоположных тенденции:
1) конкуренции (соперничества);
2) интеграции частного бизнеса, каждого из субъектов, в единый поток общественно-полезной деятельности, на основе познания и взаимного учета интересов субъектов экономики.
Обе стороны, частная и общественная, в одинаковой степени выражают природу деловых отношений. Отношения между ними не носят иерархический характер (что первично, а что вторично).
Разрешение противоречия в бизнесе между частным и общественным состоит в том, что работать на себя бизнесмен может лишь, работая на других, но и работать на других, забыв о себе, он не может.
Источник: libraryno.ru
Особенности малого бизнеса в сфере услуг
Наименование исследуемой организации: ООО «Гостиница «Аврора». Занимает устойчивые позиции в нише рынка по оказанию услуг гостеприимства. Предприятие имеет в своем распоряжении материальные, финансовые, трудовые и информационные ресурсы. К материальным ресурсам принадлежит имущество предприятия, которое является собственностью предпринимателя и закреплено за ним на правах полного хозяйственного ведения. Имущество предприятия представляют основные фонды, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отображается в балансе.
ООО «Гостиница «Аврора» способна обслужить до 250 человек во время коктейльных вечеринок, конференций, семинаров (7 конференц-залов). Помещения для проведения встреч и мероприятий с естественным освещением, предоставляется собственное аудиовизуальное оборудование и технические специалисты, весь персонал по обслуживанию конференций.
Характеристика субъектов малого предпринимательства
Финансовые ресурсы компании представляют собой денежные средства на счетах в банке в национальной и иностранной валюте (их объем отражается в балансе) и денежные средства в кассе предприятия.
Информационные ресурсы ООО «Гостиница «Аврора» представляют собой базы клиентов и конкурентов предприятия, данные относительно финансово-хозяйственной деятельности, программные продукты собственной разработки, а также программные продукты, которыми пользуются сотрудники компании. База клиентов составляет коммерческую тайну предприятия и формируется только на основании согласия клиентов. В целях обеспечения лояльности получателей услуг предприятие периодически распространяет информацию об акциях и скидках, а так же поздравления с днем рождения и официальными праздниками.
В перспективе развития отеля планируется увеличение номерного фонда, обновление сауны и увеличение количества предоставляемых услуг. Качество оказываемых услуг постоянно контролируется как со стороны контролирующих государственных органов так и руководством предприятия.
Государственное регулирование предприятия осуществляется в части налогообложения по Налоговому Кодексу РФ, трудовых отношений по Трудовому Кодексу РФ, рекламной деятельности по законам «О рекламе», «О средствах массовой информации», а также в части защиты потребителей по Закону «О защите прав потребителей».
Основным организационным документом ООО «Гостиница «Аврора» является Устав, в соответствии с которым была разработана его структура, определен штатный состав и численность сотрудников.
На основании данных документов сформировано штатное расписание предприятия, которое содержит перечень должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы. Штатное расписание подписано заместителем руководителя предприятия, согласовано с главным бухгалтером и утверждено директором. При необходимости в штатное расписание вносятся изменения на основании приказа руководителя предприятия.
Организация работы ООО «Гостиница «Аврора», взаимные обязанности работников и администрации, предоставление отпусков, командирование сотрудников, внутриобъектный режим и другие вопросы отражены в правилах внутреннего трудового распорядка. Этот Документ составлен на бланке организации, обсужден на Собраниях трудового коллектива, завизирован юристом и утвержден Генеральным директором.
Для каждого структурного подразделения разработано Положение о структурном подразделении, в котором определяются правовой статус, задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделения.
Основой для разработки должностных инструкций являются квалификационные требования по должностям служащих, утвержденные Министерством труда и социальным развитием Российской Федерации. В должностных инструкциях приведены основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний руководящих и нормативных документов, методов средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей.
Система оплаты труда предполагает наличие должностного оклада, системы штрафов и вычетов за невыполнение обязанностей, ежемесячных и годовой премий по результатам работы.
Желание сотрудников работать на своих рабочих местах в комфортных для работы условиях поддерживается периодическим повышением комфортности в виде необходимого ремонта, замены мебели и покупки соответствующей оргтехники и прикладных программ, прочих необходимых средств и предметов труда.
Материальная мотивация выражается в ежемесячных и годовых премиях по результатам работы, нематериальная — в возможности карьерного роста, устных похвалах и грамотах от администрации и т.п.
При приеме на работу в зависимости от опыта сотрудника предполагается от 3 до 7 дней внутренней стажировки на рабочем месте. Периодически проводятся тренинги по введению новых технологий обслуживания и т.п. После первоначальной стажировки может устанавливаться испытательный срок от 1 до 3 месяцев для максимальной адаптации человека в коллективе.
Аттестация персонала проводится в процессе аттестации самого предприятия, 1 раз в 5 лет. Планируется разработать систему промежуточной аттестации персонала для повышения степени контроля объемов и качества выполнения работ.
Рассмотрим показатели деятельности предприятия (таблица1).По данным проведенного анализа можно сделать вывод об увеличении выручки от реализации товаров в 2012 году на 10,8% по сравнению с 2011 годом, а в 2013 году на 4,9% по сравнению с 2012 годом.
В 2012 году увеличилась себестоимость на 112,5%, что составило 25160 тыс. руб., а в 2013 году увеличилась себестоимость на 5%, что составило 26414 тыс. рублей. Также произошло увеличение прибыли и в 2012 и в 2013 году соответственно на 7,4%, что составило 780 тысруб и на 4, 9%, что составило 563 тыс. руб. Это произошло в связи с увеличением объема продаж товаров, со стабилизацией на рынке труда и снижением негативных влияний кризиса на экономику.
Таблица 1. Экономические показатели деятельности ООО «Гостиница «Аврора» за 2011-2013 гг.
Источник: studentopedia.ru
Характеристика деятельности: общая, профессиональная, экономическая. Виды деятельности, процесс и общая оценка
Все люди вместе, различные их группы, а также каждый человек в отдельности ежедневно взаимодействуют с окружающим миром. В результате некие образы воплощаются в материальные объекты, а определенные человеческие потребности удовлетворяются.
Деятельностью называют такое взаимодействие со средой, которое направлено на достижение целей, поставленных сознательно. Кроме того, в итоге нее должны создаваться ценности, значимые для общества, либо осваиваться социальный опыт.
Общая характеристика деятельности
Вам будет интересно: Зенитные башни люфтваффе: особенности конструкций и назначение. Фортификационные сооружения Третьего рейха
Каждый человек, как и группа людей, проявляют в течение жизни разного рода активность. Однако не всякие ее проявления называются «деятельность». Характеристики и оценка ее должна быть:
- социально обусловленной, так как она является продуктом исторического развития общества в целом;
- целенаправленной, поскольку цель деятельности выбирается индивидом осознанно;
- субъектной, то есть обусловленной характеристиками личности;
- предметной, так как общество вырабатывает способы и нормы действий, которые люди направляют на предметы духовной и материальной культуры;
- плановой, ведь все ее элементы подчиняются четкой системе и продуманному порядку.
Вам будет интересно: Двигатель НЛО: устройство и принцип работы
Деятельность реально существует в разнообразных формах, воплощается в культуре и отражается в искусстве.
Элементы, проявления и способы осуществления
Характеристика деятельности включает также понятия «поступок», «поведение», «операция».
Элементом деятельности является поступок. Это некое действие, имеющее выраженный социальный смысл.
Психическая деятельность внешне проявляется в поведение. Это либо определенная мимика и позы индивида, либо серия совершаемых поступков. Здесь далеко не всегда наблюдается наличие определенного плана или цели.
Операция — особый способ осуществления какого-то действия в неких условиях. С помощью них решаются основные задачи. В большинстве случаев операции носят автоматизированный, зачастую не осознаваемый характер.
Характеристика видов деятельности
Вам будет интересно: Биография польского политического деятеля Болеслава Берут
Дифференцируя деятельность по видам, выделяют три основных.
Сущность процесса и характеристика деятельности
Предметы природы, духовной и материальной культуры заметно изменяются.
Потребности удовлетворяются, создается продукт, признанный общественно значимым.
Приобретение знаний. Навыки и умения могут быть получены в специально организованных учреждениях, попутно как побочный результат другой деятельности, в процессе самообразования.
Психологическое развитие индивида, освоение знаний и опыта, выработанного социумом.
Вид с закрепленными в ходе истории типичными способами человеческих действий и взаимодействий.
Социализация личности, овладение всем опытом человечества, личностное, когнитивное и нравственное развитие детей.
Разные этапы развития личности предполагают разную ведущую деятельность. Ведущим называется не тот вид деятельности, какому субъект посвящает наибольшее количество времени, а определяющий самые важные психические характеристики человека.
Трудовая деятельность – удел взрослых
Известные на сегодня формы разделения труда таковы:
- общая (все общественное производство состоит из разных сфер: промышленность, транспорт, связь, аграрный сектор и прочие);
- частная (появление относительно самостоятельных отраслей внутри сфер общего разделения труда);
- единичная (то, как разделяется труд на каждом конкретном предприятии).
Все три формы соединены крепкими связями. Как общая, так и единичная формы разделения труда могут влиять на частную. На все три воздействует технический прогресс, ставящий новые технологические и организационные задачи и изменяющий характеристики деятельности участников производственного процесса.
Это происходит, например, за счет автоматизации производства. Она высвобождает трудящихся, ведет к иному, чем прежде, разделению труда и меняет общую структуру работников.
Социальная деятельность
Человек производит и воспроизводит что-либо как существо общественное. Он целенаправленно и постоянно изменяет как природный, так и социальный мир путем социальной деятельности.
Она имеет два исходных элемента: деятельность актуальная и накопленная.
Характеристика социальной деятельности выделяет также две ее стороны, являющиеся основными. Это общественное сознание и непосредственно практика.
Кроме того, различают два фактора этого вида деятельности: социальную информацию и организацию.
Двумя регуляторами здесь выступают социальное управление и в противовес ему — социальное дезуправление.
Отражение социальной деятельности в научной литературе
Наука изучает деятельность, считая ее одной из фундаментальных задач. Великие умы в области философии и социологии, глубоко проникшиеся естествознанием и обществознанием, бьются над этой проблемой.
Стремясь классифицировать социальную деятельность по ее характеристикам, ученые предлагают различные варианты.
Например, М. С. Кветной описывает деление по четырем элементам:
- интересы и потребности;
- цели и мотивы;
- средства и действия;
- продукты.
М. С. Каган основывается на трех основных элементах социальной деятельности, но в ином разрезе:
- субъект;
- объект;
- активность.
По мнению Б. А. Грушина, классификационных рядов нужно выделять тоже целых три.
- по характеру затрачиваемой энергии (мускульные, умственные, психические силы);
- по составу (предметная деятельность, информационная и «игра физических либо психических сил»);
- по общему характеру (производство, потребление, общение).
Профессиональная деятельность
Психология труда главным своим объектом считает профессиональную деятельность.
Она характеризуется внешне и внутренне.
Стоит уточнить значение некоторых понятий, связанных с внутренними характеристиками профессиональной деятельности.
Предметом труда называют те вещи, а также явления и процессы, с которыми вступает во взаимодействие трудящийся (как мысленно, так и практически).
Те орудия, что усиливают способности субъекта по распознаванию специфики предмета труда и изменению его, называют средствами труда.
Условия же труда складываются из четырех характеристик профессиональной деятельности:
- социальная;
- психологическая;
- санитарно-гигиеническая;
- физическая.
Экономическая оценка деятельности
Грамотно составленная экономическая характеристика деятельности предприятия включает несколько разделов.
В соответствии с каким законом создано, организационно-правовая форма, полное фирменное наименование, место нахождения, почтовый адрес. Оценивается уставный капитал, описываются учредители, сроки и цели деятельности, форма собственности, рассматривается устав.
Структура управления предприятием
Дается на основе трех основных систем управления производством: линейной, функциональной и смешанной. Указывается, является ли предприятие юридическим лицом, описывается иерархия руководства.
Характеристика трудовых ресурсов и оплаты труда
Общее количество сотрудников, производственно-техническая база. Обзор кадровой политики, качественный и количественный анализ персонала.
Основные экономические показатели работы
Темпы роста объемов производства и реализации. Обзор производственных фондов, средств и предметов труда, изучение рациональности и экономности. Общее описание финансовых результатов деятельности предприятия.
Обращая внимание на все указанные пункты, можно составить вполне подробный портрет любого предприятия, узнать его отличительные особенности и характеристику процесса деятельности.
Богатая пища для науки
С восьмидесятых годов прошлого века и по сей день деятельность не перестает глубоко изучаться представителями разных наук.
Деятельность изучают различными методами. Например, К. Левин предложил социопсихологическое исследование. Оно предполагает проникновение в самую суть проблемы, сначала произведя необходимые изменения, а после наблюдая его следствия. Данный метод считается эффективным в программах работы с заключенными или дискуссиях между жертвами расизма и людьми с расовыми предрассудками.
Деятельность изучают многие науки, например, география. Ведь человек не приспосабливается, словно животное к какой-нибудь среде обитания. Он сам приспосабливает ее под свои потребности. Трудится на этом поприще длительное время, чтобы улучшить условия и не допустить катаклизмов.
Психология изучает деятельность человека с точки зрения психического отражения в ней действительности.
В статье описаны лишь основные характеристики деятельности и рассмотрены некоторые ее виды.
Источник: 1ku.ru