С 70-х годов прошлого века в науке бизнеса и менеджмента прочно утвердилось понятие внешняя среда наряду с понятиями цели и средства фирмы. Стало ясным, что для понимания процессов ведения бизнеса фирмой, ее целей, средств, слагаемых успехов и неудач необходимо фирму рассматривать как открытую систему, находящуюся в особом взаимодействии и единстве с внешней средой. Аналогичный подход целесообразно применить и при анализе международного бизнеса в качестве функционирующей системы. (Схема 2).
На Схеме 2 система международного бизнеса представлена двумя блоками: деловые операции (в двух контекстах цель-средства; операционные и функциональные средства, способы ведения бизнеса); факторы внешней среды( в контексте формы- географическая, историческая, политическая, правовая, экономическая, культурная- содержания- набор конкурентных сил, воздействующих на фирму в направлении поиска возможностей, инновационных комбинаций для реализации и развития фирменных конкурентных преимуществ).
Презентация учебника «Глобальная среда бизнеса»
Более развернуто основные элементы функционирующей системы международного бизнеса можно представить следующим образом.
Операционные средства (виды) международного бизнеса :
А. Экспорт и импорт товаров
торговля топливно-сырьевыми и сельскохозяйственными товарами;
торговля товарами широкого потребления;
торговля машинами и оборудованием;
Б. Экспорт и импорт услуг
франчайзинг; международный бизнес торговля инвестиция
торговля товарными знаками и знаками обслуживания;
строительство объектов “под ключ”;
международные страховые и банковские операции;
транспортные услуги и международные перевозки;
Успешное осуществление любого из названных видов международного бизнеса в решающей степени зависит от факторов внешней среды, особенно от таких ее видов, как политическая, правовая, экономическая и культурная. Поэтому основные виды международного бизнеса( краткая характеристика дана на Слайде 1., Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания) и способы их осуществления подробнее будут рассмотрены в следующих темах настоящего курса, а в заключении первой темы остановимся подробнее на характеристике названных видов внешней среды междунардного бизнеса. Любая фирма, открывая свой бизнес в другой стране, должна учесть, прежде всего, особенности политико-экономической системы этой страны. При этом следует обратить внимание на следующие ключевые факторы: форма правления (Слайд 2, Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания); социально-политическая стабильность; роль военных кругов; уровень терроризма; тип экономической системы (Слайд 3, Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания); внешнеэкономическая стабильность; ограничение на экспорт и импорт; государственные компании.
Любая фирма предпочитает разместить свой бизнес в стране со стабильной и дружественной политической системой. Однако политический риск — риск потери международной фирмой активов, своих доходов, управленческого контроля за своим бизнесом в результате политических действий и событий в принимающей стране- в той или иной степени присутствует в любой стране мира. Поэтому любой фирме ведущей международный бизнес необходимо знать и уметь адаптироваться к политическим рискам. Политические риски могут возникнуть в результате действий официальных органов власти и под воздействием факторов, которые не подконтрольны правительству. Классификация политических рисков по видам факторов и формам проявления приведена на Слайде 4., Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания.
PEST-анализ внешней среды: факторы, примеры
Система функционирования международного бизнеса
При анализе экономической среды следует обратить внимание на такие факторы экономического окружения, как: региональная и отраслевая характеристика экономической системы; состояние и тенденции экономического развития; уровень экономической стабильности; основные макроэкономические показатели (ВНП, НД, Индекс цен); денежная и фискальная политика; состояние финансово-кредитной системы; состояние платежного баланса страны; иностранные инвестиции и методы их регулирования; роль международных экономических и финансовых организаций.
Правовая среда, которая окружает фирмы и компании, ведущие международный бизнес, включает в себя две основные составляющие: национальное право и международное право.
Национальное право- свод законов и норм, которые регулируют различные виды деятельности организаций и граждан внутри данной страны. Любая бизнес деятельность, осуществляемая фирмой через национальные границы государств, имеет дело с национальным правом, как страны базирования, так и принимающей страны.
Обычно выделяют три типа национального права:
система обычного права(common law system), базирующаяся на традициях, прецедентах, нравах и обычаях, в которой решающая роль в истолковании закона принадлежит судам. Примерами систем обычного права являются системы США и Великобритании( всего практически применяют данную систему 27 стран). Контракты отличаются большой степенью детализации с упоминанием всех возможных ситуаций;
система гражданского права (civil law system), базирующаяся на детально разработанном комплексе законов, объединенном в кодекс. Кодекс является основой ведения бизнеса. Примеры систем гражданского права- системы Германии, Франции, Японии, России(данная система применяется в 70 странах). Контракты менее детализированы, поскольку многие вопросы включены в гражданский кодекс.
система теократического права(theocratic law system), основанная на религиозных заповедях. Наиболее известным примером является мусульманское право, которому следуют в той или иной степени в 27 странах( Саудовская Аравия, Судан, Объединенные Арабские Эмираты). Оно основано на исламе и стремится регулировать все стороны жизни, даже при том, что правовые вопросы составляют лишь малую часть этой доктрины. В исламских странах, как правило, существуют правовые системы, представляющие собой смесь исламского права и систем обычного и гражданского права. Их правовые системы часто оказываются уникальным сплавом, основанным на прошлых колониальных связях и исламских принципах.
Важнейшими сферами национального права, воздействующими на компании в принимающих странах являются:
1). Коммерческое (договорное) право
2).Создание нового дела
3). Защита прав собственности
4).Налоговое законодательство и стандарты бухгалтерского учета.
8). Общеправовая среда ( закон об охране окружающей среды; санитарно-гигиенические нормы; правила техники безопасности).
9). Инвестиционное право.
10). Таможенное законодательство
Международное право- свод правил и норм, которые регулируют действия физических и юридических лиц за пределами государственных границ государств. Традиционно международное право подразделяют на:
— частное международное право- вид международного права, имеющего дело преимущественно с правами и обязанностями частными (индивидуальными) и негосударственных организаций в международной сфере ;
— публичное международное право- вид международного права, имеющего дело преимущественно с правами и обязанностями государств и межгосударственных организаций в их взаимоотношениях друг с другом.
Общая структура международного права представлена на Слайде 5, Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания).
В составе частного международного права ключевое место принадлежит международным контрактам, регулирующим основные трансакции международного бизнеса, и процедурам разрешения споров между сторонами трансакций.
К числу основных трансакций современного международного бизнеса относятся:
1).Купля-продажа товаров и услуг:
— прямые трансакции между продавцом и покупателем;
— косвенные трансакции, использующие посредников ( например, агентов и дистрибьюторов).
2). Лицензионное соглашение и франчайзинг- контракт по продаже лицензии (франшизы), позволяющей другой фирме(покупателю) производить и /или продавать продукт или услугу на территории других стран.
3). Прямое инвестирование- организация деятельности зарубежного представительства или филиала, создание собственной зарубежной компании или участие в совместном предприятии с другими бизнес или государственными организациями.
В составе публичного международного права важное место принадлежит межгосударственным (международным) организациям- организациям, созданным двумя или большим количеством государств для функций, обеспечивающих удовлетворение их общих интересов. Одной из важнейших функций таких организаций является:
— разработка и принятие конвенций, соглашений, регулирующих взаимоотношения основных субъектов международного бизнеса;
— выработка унифицированных правил регулирования отдельных аспектов международной экономической деятельности( Слайд 6., Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания).;
— обобщение и систематизация сложившихся обычаев и обыкновений в международной практике экономического поведения. ( Слайд 7., Раздел: Дополнительные материалы Темы 1 Учебно-практического издания).
Важным аспектом оценки состояния правовой среды международного бизнеса является учет соотношения национального и международного права. В настоящее время это приобретает особую актуальность в связи с:
— возрастанием роли и значения международного права под воздействием процессов интернационализации и глобализации мировой экономики;
— развитием межправительственных соглашений в качестве относительно новых форм международного права.
С точки зрения указанных тенденций вопрос соотношения международного и национального права решается, как правило, следующим образом:
— международные соглашения определяют общие принципы сотрудничества;
— правовое регулирование конкретных отношений, возникающих между субъектами, происходит на основе национального права;
— в случае расхождений между национальными нормами права и правилами, предусмотренными международными соглашениями, применяются правила международных соглашений.
Специфика внешней среды международного бизнеса наиболее ярко проявляется в ее социально-культурной составляющей. Учет культурного фактора, т.е. всей системы требований и ограничений, накладываемых культурой данной страны на тех, кто ведет в ней (или с ней) бизнес становится решающим в успехе субъекта международного бизнеса. Эта проблема остра и актуальна ровно настолько, насколько разнятся культуры страны базирования компании ведущей бизнес и принимающей страны. Более того, кросс-культурные взаимодействия составляют главный источник уникальных комбинаций ключевых компетенций фирмы с возможностями глобальной среды, обеспечивающих решающие конкурентные преимущества фирме.
Культура — разделяемые современниками ценности, установки и убеждения, усваиваемые от предыдущих поколений и передаваемые следующим. В культуре различают: знаково-символическую структуру (язык.); ценностно-нормативные элементы( смысло-жизненные; универсальные -жизнь, здоровье, семья; ценности общественного признания; ценности межличностного общения — честность, искренность; демократические ценности -свобода убеждений, слова, толерантность); нормы как формы существования ценностных отношений.
Культура в качестве такой сложной системы образует мотивационные механизмы поведения людей.(Таблица с различными типами культур).
С прагматической точки зрения при организации международного бизнеса культура важна как фактор,
собственников капитала, бизнесменов и менеджеров.
Б). формирующий этику и социальную ответственность в международном бизнесе.
В заключении Темы 1 охарактеризуем Концептуальная модель развития современного международного бизнеса
1). Главным ядром в функционировании системы международного бизнеса является адаптация целей и средств операционного бизнеса к внешней среде.
2). Отличительной особенностью внешней(деловой) среды является ее конкурентный характер в глобальном масштабе(В первом приближении основные факторы международной конкурентной среды указаны на Схеме 2).
3). Практическим воплощением такой адаптации являются конкретные стратегии, реализующие и развивающие ключевые компетенции и конкурентные преимущества компаний.
4). Ключевой мотив ведения компаниями современного(глобального) международного бизнеса: использовать возможности, которые открывает пространство международного делового общения и взаимодействия для реализации и развития своих ключевых компетенций и конкурентных преимуществ.
5). Данный мотив имеет два основных взаимосвязанных источника:
— предпринимательское видение и действие в международном пространстве.
Усиливающаяся международная конкуренция стимулирует развитие предпринимательского видения и действия компаний и фирм на национальных и мировых рынках. В свою очередь, предпринимательское видение и действие обеспечивает успех фирмам в создании и поддержании их конкурентных преимуществ.
Общая точка, в которой сходятся конкуренция и предпринимательство: креативность и инновационность.
Эти две составляющие будут в центре внимания второй темы нашего курса.
Источник: studbooks.net
Особенности внешней среды современной организации
Успех организации зависит не только от совершенства ее внутренней среды, но и от внешних по организации сил. Они прямо или косвенно влияют на ее деятельность, усложняя ее или открывая перед ней новые возможности. Поэтому необходим всесторонний и тщательный анализ характера влияния внешних сил на организацию, что позволит принимать такие управленческие решения, улучшать конкурентные позиции организации, обеспечивать эффективное функционирование и развитие.
Каждая организация является открытой системой, которая находится в постоянном взаимодействии с внешней средой.
Внешняя среда — совокупность хозяйственных субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних относительно предприятия условий и факторов.
В зависимости от характера влияния внешнюю среду разделяют на среду прямого (микросреда) и косвенной (макросреда) действия.
Внешняя среда является сложным, переменчивым, взаимозависимым и, как правило, неопределенным:
Сложность — большое количество факторов, на которые организация должна реагировать, а также уровень вариативности каждого из них. Сложной является работа той организации, на которую влияет больше факторов.
Изменчивость — скорость изменения окружения организации. В некоторых из них внешняя среда очень подвижное: компьютерные технологии, электронная, химическая, фармацевтическая промышленность, биотехнологии. Менее подвижное оно у предприятий пищевой, деревообрабатывающей промышленности и т.п. Кроме того, в рамках одного предприятия более подвижным является среда для одних подразделений, в частности, научно-исследовательских, маркетинговых отделов, и менее подвижным — для других, например, производственных.
Неопределенность — неограниченное количество информации о внешней среде и вероятность ее недостоверности. Организации, стремясь снизить уровень неопределенности внешней среды, могут применять две стратегии — приспособиться к изменениям или влиять на среду с целью сделать его более благоприятным для своего функционирования.
Первая стратегия реализуется через создание гибких организационных структур с высоким уровнем децентрализации власти. Руководители таких организаций должны умело использовать современный инструментарий для прогнозирования изменений, обладать рыночной интуицией. Вторая стратегия, как правило, доступна только крупным фирмам или таким, которые объединяются с целью расширения своих возможностей. Для воздействия на окружающую среду они могут использовать мощную рекламу и средства PR, политическую деятельность для лоббирования своих интересов, вхождение в торговые ассоциации. Уязвимость малого бизнеса обусловлена именно тем, что среди предпринимателей мало кто в совершенстве владеет искусством предвидеть изменения во внешней среде, а менять его в свою пользу им не под силу.
Динамичность внешней среды, ее изменчивость, отсутствие необходимого объема достоверной информации препятствуют учету всех возможных последствий влияния на деятельность предприятия. Учитывая это, руководители предприятий должны ограничивать спектр внешних факторов, отдавать предпочтение тем, которые наиболее существенно влияют на результаты деятельности.
Достижению этой цели способствует, в частности, анализ микросреды предприятия и выделение тех его субъектов, чье влияние на него ощутимо. Радченко, Я.В. Теория организации. ч.1. (конспект лекций)/ Я.В. Радченко- М.: Изд-во ГАУ, 2012. — 231с.
К субъектам микросреды относятся поставщики, посредники, потребители, конкуренты, «контактные аудитории» и т.п.:
1. Поставщики. Обеспечивают предприятие необходимыми материально-техническими, трудовыми и информационными ресурсами. Каждое производственное предприятие должно тщательно следить за динамикой цен на объекты снабжения, регулярностью поставок ресурсов, необходимых для выполнения производственной программы. Иначе появляются проблемы с производством и сбытом, а в перспективе — возникает угроза потери накопленного годами имиджа предприятия и благосклонности к нему постоянных партнеров и клиентов. Учитывая это современные компании придирчиво относятся к выбору поставщиков, но стремятся при этом поддерживать длительные отношения с теми, кто работает с учетом общих интересов.(О существенное влияние поставщиков на деятельность предприятий свидетельствует, например, тот факт, что после развала СССР отказ от партнерских связей болезненно ударил по экономике всех постсоветских стран).
К ним относятся организации или отдельные физические лица (предприниматели), которые помогают производителям реализовывать их товары. Среди них: торговые посредники, фирмы по организации товарооборота (в т.ч. транспортные предприятия, складские сети), агентства по оказанию маркетинговых услуг (специальных исследований, консалтинговых, рекламы и т.п.), а также кредитно-финансовые учреждения коммерческой направленности (коммерческие банки, страховые компании).Плодотворное сотрудничество с посредниками может способствовать завоеванию прочных рыночных позиций, эффективно работать и развиваться, а неудачный выбор посредников, только «накручивают» цену на товар, а не заботятся о его эффективный сбыт, может довести фирму до банкротства. Например, в переходный период в РФ посредники часто паразитировали на крупных предприятиях-производителях, «высасывая» из них оборотные средства. (Правда, во многих случаях это были сознательные действия обеих сторон[14].
Потребители. Это клиенты товаропроизводителей — потребители продукции, услуг. Чтобы знать конъюнктуру рынка и оперативно реагировать на ее изменения, товаропроизводители должны тщательно изучать своих потребителей. Такой мониторинг следует осуществлять на различных клиентурных рынках:
- — потребительском (товары и услуги для личного потребления);
- -производителей (продукция производственно-технического назначения);
- — промежуточных продавцов (товары для перепродажи с целью получения определенного выгоды;
- — государственных и коммерческих структур (оптовые и мелкооптовые покупатели;
- — мировом, охватывающий все перечисленные типы клиентуры рынков.
К ним относятся организации и физические лица, занимающиеся аналогичной деятельностью. Коммерческого успеха на внутреннем и внешнем рынках достигает, как правило, тот хозяйствующий субъект, всесторонне и систематически изучает своих конкурентов, предлагает покупателям конкурентоспособную продукцию. При чем решающее значение имеет разработка и определенных рыночной стратегии и тактики с учетом всех факторов, которые влияют непосредственно на уровень и степень жесткости конкуренции. «Контактные аудитории»:
- — государственные органы управления — имеют регулирующий характер и влияют непосредственно на уровень и степень жесткости конкуренции; это законодательные органы, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, которые присматривают за соблюдением законов и выдают необходимые нормативные акты; местные административные органы; профсоюзные и другие общественные организации и объединения граждан (ассоциации потребителей, предпринимателей и т.д.);
- — средства массовой информации (СМИ) — размещают статьи-заказа относительно определенных аспектов деятельности организации или ее представителя; это «имидж-информации», информации — «киллеры»;
- — местное население — препятствует деятельности предприятия, почувствовав на себе негативное его воздействие (шум, загрязнение окружающей среды и т.д.), либо поддерживает — в случае создания им новых рабочих мест, исправной уплаты налогов, участия в благотворительных мероприятиях. Франчук, В.И. Основы общей теории социальных организаций / В.И. Франчук — М.: ИОС, 2012. — 423с.
Законодательство РФ о предприятии, предпринимательство, собственность, охрану труда, защиту прав потребителей, об ограничении монополизма и недопущении недобросовестной конкуренции; правительственные декреты и постановления; нормативные документы отраслевых и территориальных органов управления, направленных на правовое и организационное регулирование отношений между государственными органами власти и хозяйствующими субъектами, на регламентацию норм и правил их поведения (правил игры) в экономическом пространстве.
Чем выше степень вмешательства государства в экономические процессы, тем более узким становится «коридор» предпринимательской свободы, уменьшается вариативность управленческих решений, стандартизируется поведение субъектов рынка, облегчается анализ рыночной ситуации. И наоборот, когда действующее законодательство устанавливает лишь общие «правила игры», появляются предпосылки для поиска нестандартных, инновационных решений, направленных на получение хозяйствующими субъектами конкурентных преимуществ. Однако в условиях переходного периода некоторые «инновации» могут идти даже вразрез с нормами мировой практики ведения бизнеса, а их реализация противоречить интересам общества. Поэтому при формировании системы регулирующих законов важно обеспечить их позитивное влияние на общее экономическое развитие.
Следовательно, влияние субъектов внешней среды на организации является мощным и разновекторных, что обусловливает необходимость своевременного выявления и оперативного реагирования на них, чтобы избежать опасности или быстрее, чем конкуренты, воспользоваться новыми возможностями.
социальный конкурентный хозяйствующий внутренний
Источник: studwood.net
Параметры и характеристики внешней среды предпринимательства
Предпринимательская деятельность осуществляется под воздействием определенных окружающих факторов. Совокупность условий, влияющих на формирование и развитие предпринимательских функций, а также возможность реализовать их, представляет собой внешнюю среду предпринимательства. В ней выделяют следующие ключевые элементы:
Внешняя среда предпринимательства имеет следующие параметры.
- • сложность, многослойность. Внешняя предпринимательская среда окружает предприятие различными сферами или уровнями, каждый из которых насчитывает несколько компонентов;
- • изменчивость (вариативность). Все компоненты внешней среды предпринимательства находятся в постоянном движении, поэтому проанализировать и охарактеризовать состояние внешней среды необычайно сложно;
- • неопределенность: направления и скорость изменения внешней среды, как правило, неизвестны.
К внешним факторам, определяющим конкретные условия деятельности предприятия, относят несколько групп факторов. Одни из них прямо воздействуют на фирму, другие — косвенно, и все они взаимосвязаны. Схема взаимодействия различных факторов внешней среды изображена на рис. 3.
Рис. 3. Факторы внешней среды
К факторам прямого воздействия относятся следующие.
Источник: studref.com
