Хронологически правильна последовательность приоритетов принятия решения в бизнесе

CRM-форма появится здесь

Информационные технологии инфраструктуры предприятия

МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ММУ, МУМ) (РЕШЕНИЕ И ОТВЕТЫ ПО ТЕСТУ ОТ 100 РУБ)

Оставьте заявку (контакты ниже), и мы поможем с решением и ответом на тест.

Примеры вопросов по предмету

Информационные технологии инфраструктуры предприятия

• Правильны принципы:
• Категорией оценки прикладных систем является:
• Основные идеи адаптивной инфраструктуры:
• Верное утверждение:
• На ИТ-бюджет оказывают наибольшее влияние:
• Хронологически правильна последовательность приоритетов принятия решения в бизнесе:
• В домен управления системами NASCIO входит:
• Для описания конкретного решения используется шаблон:
• Для описания конкретного решения используется шаблон:
• Хронологически правильная последовательность приоритетов бизнес-моделирования:
• Технология META Group выделяет различного типа доменов технологической архитектуры:
• ИТ-архитектура относятся к:
• Стратегия процветания бизнеса ориентируется обычно на:
• Область разработки прикладных систем определяет:
• Оптимальный состав МЕТА — команды:
• Основная область архитектуры приложений:
• Цели, задачи относятся к:
• Каталог прикладных систем всегда должен включать:
• Любая технология в своем технологическом развитии проходит последовательно этапы:
• SAM — модель архитектуры:
• Архитектура бывает двух основных типов:
• «Предприятие реального времени» — это предприятие:
• Основной характеристикой адаптивной системы является:
• Верно «определение» архитектуры как:
• Вторая строка таблицы Захмана соответствует:
• Эффективность ИТ определяется соотношением:
• На «владельцев» бизнес-процессов ориентирован уровень архитектуры:
• Верное утверждение:
• Каталог прикладных систем всегда должен включать:
• В домен управления системами NASCIO входит:
• Какой процесс управляет возможностью реального получения ИТ-сервисов пользователями в соответствии с согласованными уровнями обслуживания.
• Какая модель поддерживается разработчиками ПО автоматизации управления службой ИС и инфраструктурой ИТ.
• Какой процесс предполагает мониторинг технологий и квалификаций персонала.
• Как характеризуется динамический уровень зрелости ИТ-инфраструктуры в модели Microsoft.
• Какое решение HP OneView обеспечивает связь информационных технологий.
• Какие возможны варианты совмещения ролей.
• Наиболее важным при управлении архитектурой является:
• К методике ISO близок стандарт:
• Какой процесс предполагает мониторинг технологий и квалификаций персонала.
• Какой пакет обеспечивает эффективное управление учетными записями без центрального репозитария идентификационных данных.
• Какая служба используется для стандартных отчетов.
• Системное проектирование — это:
• Руководящие принципы относятся к:
• Организация типа С (пo Gartner) – это организация:
• Инвестиции в ИТ-инфраструктуру обычно:
• Стратегическое окно для «хорошей» архитектуры — это:
• Наибольшее влияние на использование ИТ в бизнесе оказывает:
• Необходимо при проектировании архитектуры рассматривать промежутки времени:
• В рамках какого направления служба ИС решает задачи разработки стратегии в области ИТ.
• Что можно отнести к корпоративным ИТ-сервисам.
• С помощью какого сервера осуществляется поддержка доступа к электронной почте.
• Как называется технология, позволяющая компьютерным программам вызывать функции или процедуры в другом адресном пространстве.
• Intelligent Orchestrator позволяет в автоматическом режиме развертывать…
• Назовите основные преимущества InfoPath.
• Что отображают карты сети.
• На какой стадии реализуется процесс ITSM Reference Model планирование развития сервисов.
• Процессы какого уровня планируются и управляются на основе единого стандарта предприятия.
• Какой протокол аутентификации предполагает идентификацию пользователя любой сетевой службой, к которой обращается пользователь.
• Business Systems Manager обеспечивает…
• Какой продукт обеспечивает дистанционное диагностирование проблем и неисправностей на клиентских компьютерах.
• Назовите основные достоинства DPM.
• Под закрытием инцидента понимается…
• Для аутентификации в домене применяется…
• Приведите основные функции процесса управления релизами.
• Что такое информационные системы.
• Какая информация хранится на смарт-картах.
• Каким образом можно оценить уровень зрелости бизнес-процессов предприятия.
• Какое решение HP OneView поддерживает переход ИТ-службы предприятия на процессную основу.
• Какая роль Microsoft Exchange Server 2007 поддерживает клиентские приложения Microsoft Web-клиент Outlook и Microsoft Exchange ActiveSync.
• Назовите показатели производительности.
• Назовите основные стадии внедрения процессного управления ИТ-службы предприятия.
• Что позволяет реализовать программное обеспечение Tivoli в плане бизнес-ориентрованного управления ИТ-инфраструктурой предприятия.
• Какой уровень зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия предполагает понимание стратегической ценности для эффективного ведения бизнеса и получения конкурентных преимуществ.
• Структуры и процессы управления, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:
• Какое серверное приложение предназначено для обеспечения совместной работы, предоставления средств управления контентом, внедрения бизнес-процессов и представления доступа к информации, важной для организационных целей и процессов.
• Приведите основные функции процесса управления изменениями.
• Что позволяет сформировать приоритеты оповещений по конкретным событиям.
• Методики планирования бизнес-систем предназначены для того, чтобы:
• Какой процесс предполагает оценку эффективности работы ИТ-службы по её вкладу в конечный результат деятельности бизнес-подразделений предприятия.

Cookie-файлы

Настройка cookie-файлов

Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах

Аналитические Cookie-файлы Отключить все

Технические Cookie-файлы

Другие Cookie-файлы

Понятно Отказаться от всех

Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.

Источник: 99otvetov.ru

Как приоритизировать задачи в бизнесе

Расстановка приоритетов — это выявление целей и задач, на выполнении которых нужно сосредоточиться в первую очередь, чтобы быстрее достичь результата. В каждый момент времени человек может делать ограниченное количество дел, чаще только одно. В бизнесе особенно важно выбрать, какое именно

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Для чего нужно расставлять приоритеты

Умение правильно расставить приоритеты — ценный навык в бизнесе, от которого зависит личная эффективность, достижение ключевых целей и прибыль компании. Перед руководителем часто стоит дилемма в выборе приоритетов. Например, вопрос, что важнее: закончить внедрение бизнес-процессов в компании или заниматься новыми клиентами.

Может казаться очевидным, что клиенты важнее: они не станут ждать, пока в компании что-то наладят. Но если бизнес-процессы несовершенны, новые клиенты уйдут из-за низкого качества обслуживания. Чтобы определить, что первостепенно, руководителю потребуется провести глубокий анализ ситуации и представить, как могут развиваться события после принятия того или иного решения.

Приоритет каждой задачи для каждого предпринимателя индивидуален. Он зависит от стратегии, ситуации на рынке, целей и ценностей компании и ее владельца.

Например, во время кризиса для одной компании приоритетное решение — открывать новые магазины, так как ее продукция выигрывает из-за возникшей рыночной обстановки, для другой — срочно сокращать издержки. Правильная расстановка приоритетов дает ряд преимуществ:

1. Ресурсы распределяются и используются эффективно. К ресурсам относятся финансы, материалы, сырье, технологии, время и энергия руководителя и его команды. Приоритизация задач позволяет правильно оценить требуемый объем ресурсов для достижения ключевых целей, не разбрасываться на мелочи и «пожиратели времени».
2. Результаты и качество работы улучшаются. Некоторые типы задач требуют больше знаний, навыков, компетентности либо поиска дополнительных ресурсов. Посвятив время развитию, можно достичь результатов выше, чем в тех случаях, когда внимание расфокусировано.
3. Порядок во всех делах. Приоритизация задач переносится на все сферы, становится стилем жизни. Снижается уровень стресса, меньше времени тратится на устранение ошибок, «тушение пожаров». Если владелец бизнеса не будет задумываться о том, какие задачи действительно важны, он станет хвататься за все сразу, зачастую за те дела, которые никак не приближают его и команду к цели.

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Критерии приоритетности

Степень значимости критериев и они сами не могут рассматриваться как аксиома или формула. Каждый случай индивидуален. Для одних задач определяющий критерий — важность, для других — срочность, для третьих — стоимость. Желательно подходить к приоритизации комплексно: обозначив самый главный критерий, не забывать про другие.

Важность

Важные задачи — это те, которые приближают к ключевым целям бизнеса, к реализации главной стратегии, а также те, которые соответствуют ценностям компании. Одни предприниматели хотят создать компанию номер один на рынке, для других их бизнес является дополнением к другим проектам. Поэтому важные задачи будут у всех разными.

Срочность

Срочность — это критерий для задач, у которых есть определенный срок. Например, вовремя подать документы на участие в тендере, посетить конференцию для знакомства с партнерами и инвесторами, выступить с докладом на митапе, отправить статью в СМИ, заплатить налоги.

Если задача не будет выполнена к сроку, это приведет в лучшем случае к упущенной прибыли, в худшем — к конфликтам, штрафам, судам и потере бизнеса.

Срочность оценивается, исходя из запаса времени. Например, если задача должна быть выполнена через час, она очень срочная, через несколько дней — менее срочная, но ее тоже нужно держать в фокусе внимания, не доводить до последнего и заложить время на выполнение.

Есть задачи, у которых отсутствует срочность, и их приоритетность нужно оценивать по другим критериям. Например, предприниматель собирается издать книгу, которая поможет ему развить личный бренд. Он может приступить к написанию в любое время, и если не напишет книгу к началу следующего месяца, ничего страшного не случится. Однако такая цель важна в контексте комплексной стратегии продвижения бизнеса.

❗️ Внимание
Бывают по умолчанию срочные задачи, хотя срока не имеют. Пример: уволился ключевой сотрудник, на котором держались многие бизнес-процессы. Чем быстрее будет найден человек на замену, тем лучше для бизнеса. Поэтому поиск кандидата — приоритет номер один.

Затраты

Затраты касаются не только финансов, но и энергии, времени, иных ресурсов. Так, задача разобрать документы самому может быть «бесплатной», но трудозатратной: занимать много часов и съедать большое количество энергии. Чтобы сэкономить время, можно делегировать задачу исполнителю или отдать на аутсорс.

Ориентироваться на этот критерий можно, когда остальные критерии равны. Например, обе задачи одновременно срочны и важны. Стоит принять решение: делать сначала ту, которая дороже по времени и усилиям, или ту, которая легче. Если затраты измеряются только в финансовом выражении, выбирать более бюджетный вариант.

Ожидаемые результаты

Принимая решение или делая выбор, нужно смотреть на результаты, которые могут получиться. Например, предпринимателю нужно разместить рекламу в нескольких каналах продвижения, стоимость примерно одинаковая. Так как цель рекламы — получение новых клиентов, нужно спрогнозировать, сколько клиентов даст тот или иной канал, и разместиться там, где будет больше аудитория.

Источник: dasreda.ru

Приоритизация задач и целей

В серьёзных, масштабных проектах нет второстепенных задач. Но, выполнить их все одновременно физически невозможно. На это просто не хватит времени и ресурсов. Из-за попыток успеть всё и сразу возникает хаос. Приходится работать в ускоренном режиме, в зависимости от обстановки.

Но, это не всегда даёт положительный результат. Разобраться в потоке бесконечных дел помогает приоритизация задач. Это эффективный инструмент тайм-менеджмента, помогающий формально определить важность каждого дела.

Без правильной расстановки приоритетов есть риск начать работу с самых простых и необязательных задач. Это связанно с особенностями функционирования нашего мозга, которому по природе свойственно лениться. В результате действительно важные процессы откладываются «на потом». По мере приближения дедлайна они выполняются беспорядочно, быстро, некачественно. В результате бизнес остаётся в проигрыше.

Приоритизация целей работает на всех уровнях планирования. Метод подходит для организации повседневных дел или разработки долгосрочной стратегии. Данная технология имеет массу преимуществ:

• Способствует улучшению производительности команды и каждого её участника.
• Помогает найти кратчайший и правильный путь к намеченной цели.
• Обеспечивает эффективное распределение ключевых ресурсов: времени, денег, материалов.
• Помогает навести порядок в рабочих и личных делах, достигнуть гармонии в жизни.

Расстановка приоритетов – это импровизированный фильтр задач, отсеивающий всё ненужное. Сконцентрировавшись на ключевых сферах жизни, можно получить от неё то, что действительно для вас важно.

«Приоритизировать задачи» — значит назначить им определённое место в общем списке, исходя из сложности и времени, требующегося на выполнение каждого задания. В результате на первых позициях оказываются важные, требующие немедленного исполнения задачи. Далее следуют дела, которые можно отложить на некоторое время. И в самой нижней части списка оказываются второстепенные, несрочные задачи.

Критерии приоритетности

Чтобы добиваться поставленных целей в жизни, важно уметь выделять среди них главные. Общего, эталонного подхода тут не существует. Каждая ситуация требует отдельного анализа и изучения. В тайм-менеджменте приоритеты устанавливаются по следующим критериям:

• Степень важности. Сюда входят цели и задачи, способные качественно изменить жизнь в положительную сторону.

Важная цель всегда соответствует ключевым ценностям. Для человека, стремящегося к материальному благополучию, цель: «открыть свой интернет-магазин» или «получить новую должность» будет всегда более актуальной, чем «развитие творческих способностей». Если цель не соответствует ценностям человека или компании, она не будет достигнута, так как её реализация не даст удовлетворения.

Этим же критериям должна соответствовать важная задача. Это комплекс действий, которые необходимо выполнить для достижения главной цели, разработанный с учётом определённых ценностей. Главной задачей для цели «открыть интернет-магазин» может стать «разработка, выбор дизайна сайта».

Важность – один из главных критериев приоритизации работ. Он оказывает непосредственное влияние на скорость и необходимость их выполнения.

• Срочность. Каждая задача имеет конечный срок, к которому её нужно завершить (дедлайн). Его нарушение приведёт к упущенным выгодам, проблемам или потере её актуальности.

Пример: «Написать отчёт». Если его нужно сдать к окончанию рабочего дня, эта задача очень срочная. Если дедлайн установлен до вечера: просто срочная, откладывать не стоит. Если завершить отчёт нужно к концу недели – эта задача не срочная. На основании срочности и важности задач строится матрица Эйзенхауэра, популярный инструмент планирования, использующийся в тайм-менеджменте.

• Размер затрат. При планировании важно учитывать, сколько денег, сил, других ресурсов потребуется на выполнение каждой задачи. В результате приоритетным считается результат с меньшими затратами.

Например, мы хотим закупить и установить новое программное обеспечение. Одна IT компания предлагает это сделать за 30 тысяч рублей. Другой разработчик ставит ту же цену, но в комплекс услуг входят дополнительные функции, обеспечивающие более эффективное и комфортное применение приложения. Естественно, выбор будет сделан в пользу второго исполнителя.

• Предполагаемые результаты. По данному критерию определяется, насколько выгодным для компании будет выполнение каждой поставленной цели и задачи.

Пример: при планировании рекламной кампании в социальных сетях определяется группа, в которой будут размещаться посты. Отбор производится среди трёх групп пользователей с одинаковыми интересами, вовлеченностью и расценками за рекламу. В одной из них количество участников составляет 20 тысяч человек, во второй: 30 тысяч, а в третьей – 60 тысяч. Для получения оптимального результата разместить рекламу стоит в третьей группе, так как охват будет больше, что положительно скажется на количестве кликов.

• Эффективность. На основании двух предыдущих критериев рассчитывают эффективность каждой задачи. Для этого ожидаемый результат делят на планируемые затраты.

Вернёмся к примеру рекламы в соцсетях. Предположим, что цены на рекламу в группах отличаются. На основании имеющихся данных составляем таблицу для расчёта эффективности:

С точки зрения эффективности более выгодным будет запуск рекламной кампании во второй группе.

Эффективные методы приоритизации

Для правильного определения важности и ценности целей и задач применяются различные методы приоритизации. Они помогают структурировать, визуализировать имеющиеся в распоряжении данные, и грамотно организовать рабочие процессы.

Матрица Эйзенхауэра

Один из самых известных инструментов приоритизации задач, применяющихся в тайм-менеджменте. Он помогает определить важность и срочность каждой из них, не хватаясь за срочные дела вне зависимости от того, насколько они важны для рабочего процесса.

Согласно методике все задачи разделяются на четыре категории:

1. Важные и срочные, которые нужно выполнить в самое ближайшее время.
2. Важные, но несрочные, которые нужно запланировать в ежедневнике или списке дел.
3. Неважные, но срочные, которые необходимо поручить другим исполнителям.
4. Неважные и несрочные, о которых можно благополучно забыть на долгое время или полностью удалить.

Чтобы понять, в какой очерёдности выполнять задачи в каждой группе, можно ориентироваться на дедлайны. Если действия, входящие в список, одинаково срочные и важные, при установке приоритетности учитывают сложность каждого задания.

Метод MoSCoW

Принцип действия данной технологии заключается в его аббревиатуре. Слово «MoSCoW» расшифровывается следующим образом:

• M (must) обозначает важность и первостепенность выполнения. В данную категорию входят задачи, не терпящие отлагательств. Без них продукт не будет запущен и релиз не состоится.
• S (should) объединяет задания, не имеющие высокой степени важности, но обязательные к исполнению.
• C (could) включает действия, которые желательно осуществить в рамках проекта.
• W (would) содержит несрочные задачи, не имеющие важности для рабочего процесса. Их можно спокойно перенести «на потом» без ущерба для проекта. Исполнителям и заказчикам нет необходимости прилагать усилия, чтобы включить эти действия в Бэклог продукта. Данная категория может использоваться для разработки долгосрочной стратегии развития продукта.

Данная технология оптимальна для внутренних проектов компаний.

Kano model

Данный метод расстановки приоритетов был разработан в 1984 году, японцем Нориаки Кано. В его основе используется система координат, на оси X которой отображается уровень исполнения задач, а на шкале Y – степень удовлетворённости потребителя от их реализации. В своей методике Кано использует три критерия качества, оказывающие влияние на удовлетворённость заказчика или покупателя:

• Ожидаемое включает базовые свойства товара или услуги. Они должны присутствовать в готовом продукте по умолчанию. Потребитель воспринимает их как должное и само собой разумеющееся.
• Основное – это то, что хочет видеть клиент. Качества продукта, относящиеся к данной категории, напрямую влияют на степень его удовлетворённости результатом. На основании этих характеристик выстраиваются конкурентоспособные характеристики продукта.
• Вызывающее восхищение – это неожиданные свойства, значительно повышающие ценность результата. При наличии бонуса он будет приятно впечатлён, что будет способствовать повышению интереса к дальнейшему сотрудничеству с компанией.

Используя данный инструмент, можно более точно и полноценно охарактеризовать каждую задачу. Выстроить план приоритетов с учётом ожиданий и предпочтений потенциальных пользователей продукта.

Два списка

Инструмент, разработанный знаменитым инвестором Уорреном Баффетом, в основе которого используется принцип Парето. Его суть: из 100 % запланированных дел результативными являются только 20 %, дающие 80 % эффекта.

Чтобы использовать данную технологию, создают список из 25 дел, намеченных к выполнению. Из них выбирают 5 наиболее важных и приоритетных. Они составят новый список. Их выполняют в первую очередь. За оставшиеся 20 берутся при наличии свободного времени и соответствующих ресурсов.

Как использовать ЛидерТаск для приоритизации задач

Научившись правильно расставлять приоритеты, можно добиться лучших результатов в работе и жизни. В настоящее время для эффективного планирования используются современные цифровые сервисы, такие как электронный планер ЛидерТаск.

В программе удобно составлять списки дел, редактировать входящие в него задачи. Убирать и перемещать лишнее одним кликом. Задачи можно группировать по важности, датам исполнения, присваивать им приоритетность. Делегировать поручения другим исполнителям в рамках общего проекта, контролировать степень и качество их исполнения.

Вы всегда будете в курсе важных дел благодаря системе «умных уведомлений». Электронный помощник своевременно напомнит о предстоящих мероприятиях и памятных датах. Присвоенные статусы «в работе», «завершено», «отменено», «готово к сдаче» помогут лучше ориентироваться в задачах. К ним можно добавлять любые файлы, комментарии. Обсуждать работу в совместном чате.

Приложение функционирует на всех цифровых платформах.

Заключение

Используя современные методы приоритизации задач, можно эффективно организовать работу над общим проектом в команде, позволив каждому участнику максимально реализовать потенциал. С их помощью можно выделить действительно важные и первостепенные задачи, которые принесут лучшие плоды, способствуя процветанию бизнеса и дальнейшим его успехам.

Что такое приоритизация задач?

Михаил Калашников

Приоритизация задач — это процесс определения порядка выполнения задач в зависимости от их важности, срочности и ресурсов, которые требуются для их выполнения. Это позволяет сохранять фокус на целях и обеспечивать максимальную эффективность в использовании времени и ресурсов.

Как определить, какие задачи наиболее важны?

Михаил Калашников

Для приоритизации задач нужно учитывать несколько критериев: насколько эта задача приближает нас к достижению целей, каковы потенциальные последствия ее невыполнения, срочность выполнения, а также доступные ресурсы и возможности. Обычно задачи, которые более существенно влияют на цели компании или являются критически важными для клиентов, становятся наиболее важными.

Пройдите тест и получите гарантированный бонус!
Поздравляем, вы прошли тест!

Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.

Источник: www.leadertask.ru