Как соотносятся продажа баннеров, написание коммерческих статей и проведение мероприятий.
3680 просмотров
Осенью 2022 года РБК открыл «Центр событий» и построил единую контентную редакцию для создания нативной рекламы и спецпроектов.
Коммерческий директор Людмила Гурей разбирает источники дохода компании, тенденции рынка и делится смелыми планами по росту сегмента проведения мероприятий.
Людмила Гурей
Коммерческий директор
Для РБК ивенты — далеко не новая история
Рейтинг франшиз РБК 2021 — список ТОП-50
Безусловно, 2020 год стал для франчайзинга не самым продуктивным в истории. Многие обстоятельства как экономические, так и процессуальные, влияли на принятие решений о покупке франшиз.
«Некоторые госструктуры, такие как Роспатент, не работали с клиентами вживую — все перешло в онлайн-формат, франчайзеры также не имели возможности заключать договоры с франчайзи очно, — отмечает Нина Семина, основатель каталога франшиз franshiza.ru. — Локдаун удлинил время официального документооборота для тех немногочисленных сделок, которые совершались во время карантина». Срок открытия предприятий существенно увеличился. Также из-за неопределенности многие предприниматели отложили покупку франшизы и находились в поиске короноустойчивых сфер бизнеса.
Вторичка, бизнес в финтехе, энергосберегающие технологии, отрасль домашних животных — идеи на 2023
Рейтинг франшиз РБК по итогам 2020 года
РБК Идеи для бизнеса
Разбираем итоги рейтинга франшиз РБК
Франшиза 1С – лидер рейтинга франшиз от РБК уже 6 лет. В компании связывают такую стабильность именно с востребованностью своего продукта на удаленке и возможностью обслуживать клиентов онлайн. Кроме отличных результатов развития франшизы, в компании констатируют также и рост продаж продукта на 15% и на 62% облачных решений.
В рейтинге представлено 6 франшиз из сегмента продуктового ритейла: «Фасоль», «У Палыча», «Чебаркульская птица», «Мясницкий ряд», «Ремит», «Сахалинский икорный дом». «Инвестиции в большинство франшиз этого сегмента — небольшие», — отмечает Нина Семина. Прорывом года стала франшиза «Фасоль», зарегистрировавшая 146 новых договоров. В компании сообщили, что франшиза была значительно улучшена для партнеров и для конечных покупателей. Из договора были убраны штрафы, но добавлены новые партнерские сервисы.
Нина Семина отмечает, что «Фасоль» попала в тренд — спрос в продуктовом ретейле сместился с супермаркетов на небольшие удобные форматы у дома. «Конкурентов у сети практически нет, — подчеркивает эксперт. — Также крайне популярны у инвесторов франшизы пивных магазинов и алкогольной продукции». В рейтинг вошли «Пивко», «Привет, сосед», «Горилка». Появилось очень много новых пивных франшиз. Эксперт считает, что мы увидим их в рейтинге в следующем году, если они будут использовать договоры коммерческой концессии (ДКК).
В рейтинге активно присутствует авто-сегмент. В Auto3N утверждают, что пандемия сформировала у покупателей привычку покупать онлайн, что ускорило развитие франшиз интернет-платформ и интернет-магазинов.
«Положительную динамику показали аптеки (+21%), магазины автозапчастей (+9%), продуктовая розница. А больше всего пострадали сегменты ресторанов (-30%) и торговли одеждой, обувью, косметикой (-24%). В сфере общественного питания открывались почти исключительно фаст-фуд концепции в формате доставки. В сегменте ресторанов заключались в основном договоры с действующими партнерами — те предприниматели, которые были уверены в эффективности бизнес-модели, занимали освободившиеся хорошие локации под будущие открытия», — говорит Нина Семина.
«Заметно пострадали те франшизы, чей формат ориентирован на торговые центры. Трафик региональных торговых центров до сих пор не восстановился, а с части из них не сняты ограничения, что делает площадки непривлекательными для запуска бизнеса», — комментирует Нина Семина.
Владельцы франшиз салонов красоты «Точка красоты» и Laser Love отмечают, что с марта по июнь все салоны были закрыты, а открытие новых было невозможно физически. Итогом стала потеря мест в рейтинге такими франшизами.
У некоторых франшиз в силу наличия большого числа партнеров просто не осталось территорий для развития. В их числе ДОДО пицца, VIANOR, Инвитро и т. д.
Кроме того, некоторые франшизы (например, Cofix) в 2020 году регистрировали все договоры, заключенные ранее, в том числе в 2019 году, что дало им хорошее место в рейтинге. Но нужно понимать, что это – не итоги ковидного года, а стечение обстоятельств.
«Многие договоры были зарегистрированы в начале 2020 года, а значит, были заключены еще в конце 2019 года, когда никто еще не представлял, что случится потом. Это улучшило общую статистику года. А постепенное восстановление рынка франчайзинга пришлось на сентябрь—ноябрь 2020 года, и многие договоры пока не успели пройти регистрацию в Роспатенте» — говорят эксперты franshiza.ru.
«В прошлом году правительство предлагало меры поддержки предпринимателям, работающим по франшизе. Под условия попали именно франчайзи с зарегистрированными договорами коммерческой концессии. Франчайзи осознали важность заключения ДКК и его последующей регистрации и стали настаивать на таком виде договора», — резюмирует Нина Семина.
По данным franshiza.ru, в минувшем году о запуске новых франшиз заявили около 450 компаний. Во-первых, бизнес видел во франчайзинге возможности выживания и развития в условиях кризиса. Во-вторых, региональные программы субсидирования местных франшиз устанавливают ежегодное число новых франшиз, что, как правило, снижает общее качество проектов. В 2020 году спрос на франчайзинг вел себя волнообразно: со второй половины марта падение интереса к франчайзингу составило — 40%, динамика была отрицательной до августа. В августе тренд сменился на положительный и в ноябре достиг показателей 2019 года.
Каталог франшиза.ру в конце года зафиксировал восстановление интереса инвесторов к франчайзингу, но структура интереса значительно изменилась. Локомотивом постковидного франчайзинга стали:
- Продуктовые франшизы ощутили небольшое падение спроса весной, апреле, но уже в августе восстановилась до показателей января-февраля. В ноябре прирост интереса к сегменту составил +25% к показателям начала 2020 года.
- Франшизы аптечного бизнеса вызвали 2 всплеска интереса — в апреле (спрос вырос на 30% от стандартных годовых показателей) и в августе-сентябре (на 48% год в году). Средний рост за год составил +21%.
- Сфера услуг. Вырос спрос на ремонтные мастерские, автосервисы, медицинские услуги, но сократился интерес к франшизам образования (-36%), салонам красоты (-24%). Также к концу года стабилизировался спрос на франшизы услуг для бизнеса.
- Непродуктовая розница. Здесь быструю стабилизацию, а потом и рост спроса показали товары для животных (+34% по итогу года) и товары для дома (+29%).
Вам также будет полезно:
Источник: franshiza.ru
Акцент на платформенность и коммуникации: как бизнесу внедрять DevOps
Процесс внедрения DevOps-практик требует четкого плана и готовности сотрудничать со стороны команд. О том, что включают в себя его основные этапы и как выбрать необходимые инструменты, — в материале РБК Трендов
Все больше крупных компаний по всему миру начинают использовать в работе DevOps-инструментарий. В опросе Harvard Business Review 48% респондентов заявили , что их компания полностью полагается на DevOps для повышения эффективности, а более 80% разработчиков отметили , что эти практики значительно увеличивают ценность их работы в том или ином виде. К 2024 году 90% всех IT-компаний мира внедрят принципы и философию DevOps.
DevOps — это сочетание культурных принципов, подходов и средств, позволяют наладить совместную работу разработчиков, тестировщиков и других IT-специалистов в команде. В итоге участники команды работают более эффективно и слаженно, вовремя исправляют ошибки и грамотно взаимодействуют друг с другом.
Этапы внедрения DevOps-практик
Перед тем, как вводить в компании новые инструменты и практики, потребуется составить так называемую карту ценности продукта. Обычно в процессе выпуска программного обеспечения используется четыре базовых метрики: частота обновления продукта, время от идеи до реализации, процент неуспешных изменений и время восстановления после сбоя. Кроме этих метрик, может оцениваться эффективность работы самих разработчиков, например, сколько лишних часов они тратят на выполнение разных операций, которые можно автоматизировать. По данным компании Forrester, каждый разработчик тратит в среднем около 3,5% времени на устранение уязвимостей, а после внедрения DevOps специалисты смогут сократить этот показатель примерно на 50%.
Компания также может включать сюда иные метрики производственного процесса, важные для нее. Составление карты позволит увидеть самые неэффективные места в процессах разработки.
Примеры задач, которые можно решить с помощью DevOps:
- Повышение скорости внесения изменений в продукт. Это позволит компании быстро и легко проверять новые функции и так же быстро реагировать на рыночные изменения.
- Улучшение времени отклика сайта или приложения, либо снижение количества сбоев. Это улучшит пользовательский опыт и снизит риски, связанные с безопасностью.
- Отказ от рутинных и повторяющихся операций разработки и поставки. Это позволит команде сфокусироваться на развитии своих продуктов.
Затем понадобится вычислить текущие показатели выделенных метрик и сравнить их с целевыми показателями, которые компания намерена получить.
После этого нужно сформировать список процессов, которые будут затронуты изменениями. При этом важно начинать с некритичных процессов, изменения в которых не нарушат работу компании. Одновременно потребуется донести до команды и каждого ее участника, как изменится его работа после обновления процесса.
Чтобы оценить успех внедрения новых инструментов и процессов, важно разработать метрики, которые будут регулярно обновляться. Желательно, если этот процесс будет автоматизирован и будет сопровождаться аналитикой, которую смогут видеть все участники команды. Так, на дашборде можно показывать, на сколько сократилось время выпуска продукта, уменьшилось количество ошибок при его разработке, ускорились частота развертывания, время восстановления после сбоев и так далее. В качестве примера можно привести метрики DORA (DevOps Research and Assessment) от Google.
«Инструментов для сбора метрик много, но чаще используются инструменты мониторинга приложений, такие как Zabbix, Prometheus, Grafana. Кроме того, компании могут создавать кастомные системы метрик. Их можно использовать вместе с существующими инструментами», — объясняет руководитель портфеля продуктов DevSecOps платформы “Сфера” Евгений Калашников.
Для тестирования того или иного инструмента выбирается пилотная команда. Желательно, чтобы это были те разработчики, результаты работы которых после внедрения изменений станут показательными. Также важно выбирать команду из сотрудников, которые будут понимать ценность изменений и будут готовы уделять их внедрению часть своего времени вместо того, чтобы фокусироваться на привычной работе.
Процесс пилотного тестирования должен быть плавным — важно доносить до команды всю информацию о его ходе, проводить демонстрации и обучение.
После того как пилотная команда успешно завершила проект, можно приступать к масштабированию новых процессов на всю компанию. Здесь руководство должно выступать за изменения и поощрять команды к совместной работе.
Поскольку при внедрении DevOps задействуются все команды разработчиков, то они становятся кроссфункциональными. Это означает, команда разработки вовлечена во все процессы — и тестирования, и развертывания, и доставки продукта. При этом сотрудникам потребуются новые компетенции, базовые из которых включают в себя опыт работы с инструментами автоматизации, контейнерами и инструментами контейнеризации, знание инструментов мониторинга и анализа. Соответственно, этим специалистам потребуется дополнительное обучение.
Контейнеры в разработке — это способ «упаковать» код вместе со всеми его зависимостями в единую изолированную среду. Контейнер можно передать другому разработчику или запустить на сервере, а приложения в контейнерах легко переносить и масштабировать. Это позволяет ускорить процесс разработки и развертывания-доставки, а также улучшить гибкость и надежность приложений Примеры инструментов контейнеризации — Docker, Kubernetes, OpenShift, Mesos, Nomad.
Чтобы упростить процесс обучения, пилотная команда должна сформировать документацию, рассказать о своем опыте, ошибках и трудностях, которые возникали.
В процессе обучения также потребуется создать общее информационное пространство, где все участники смогут обсуждать проблемы и находить решения. Это могут быть корпоративные мессенджеры, дашборды, внутренние митапы.
Также при масштабировании нововведений желательно вовлекать команды в этот процесс постепенно, но не одновременно.
Важно понимать, что в компании нужно постоянно развивать культуру и практики DevOps. «При этом важно придерживаться принципов DevSecOps — делать упор не на скорость внедрения нового инструмента, а на качество проведенных пилотов и то, какое влияние оказывают новые процессы и инструменты на метрики и бизнес компании. Не стоит забывать, что следование новациям должно быть быть безопасным», — подчеркивает Калашников из платформы “Сфера”.
Как правильно выбрать DevOps-инструментарий
Когда компания определила круг задач, которые поможет решить внедрение DevOps, потребуется подобрать оптимальный инструментарий. Для этого нужно изучить рынок доступных инструментов. Информацию о них можно найти на профильных ресурсах и в исследованиях.
Так, на ресурсе Digital.ai опубликована «Периодическая таблица инструментов DevOps» — подборка лучших в своем классе инструментов в 17 категориях. Их отбирали путем голосования специалистов DevOps. Также можно ознакомиться с исследованием Russia DevOps Report 2022 Холдинга Т1, которое базируется на качественных интервью с руководителями отделов разработки крупных российских компаний. Оно будет проводиться ежегодно.
При выборе того или иного инструмента DevOps компания должна учитывать следующие факторы:
- функциональность и возможности;
- совместимость с другими инструментами, которые уже используются;
- удобство использования;
- надежность и стабильность работы;
- стоимость инструмента и наличие поддержки;
- скорость и производительность;
- безопасность и защиту данных при использовании инструмента;
- возможность масштабирования;
- интеграцию с системами мониторинга и аналитики;
- наличие документации.
По словам Евгения Калашникова, в реалиях современного российского рынка нужно также обращать внимание на доступность инструмента в стране, безопасность для российских пользователей (в зарубежном ПО могут размещать вредоносный код), доступность технической поддержки и надежность компании-поставщика.
В этих условиях особую важность приобретает связанность продуктов в единую систему или объединение их на одной платформе. Согласно данным опроса State of DevOps, который в 2022 году выпустили компания «Экспресс 42» совместно c hh.ru и OTUS Онлайн-образование, для респондентов при выборе платформ важными оказываются быстрота освоения, удобство использования и то, насколько вендоры учитывают пожелания команд.
Какие бывают инструменты DevOps
Существует множество инструментов DevOps , но можно выделить пять самых крупных категорий:
— Автоматизация: эти инструменты автоматизируют процессы разработки, тестирования и доставки приложений. Они включают в себя и инструменты безопасности, которые позволяют анализировать код из открытых библиотек для разработки на наличие уязвимостей.
Кроме того, с их помощью можно отсеивать те библиотеки, которые нельзя использовать из-за политики компании, например, из-за типа лицензии. Так, «Сфера. Дистрибутивы и лицензии» обеспечивает анализ кода и управление жизненным циклом продукта в DevSecOps с высоким уровнем безопасности. Инструмент входит в реестр средств интеллектуальной обработки информации и интеллектуального анализа бизнес-процессов Минцифры.
— Инфраструктура кода: эти инструменты позволяют быстро создавать и масштабировать инфраструктуру для приложений. Например, с помощью инструмента «Сфера. Код» разработчики могут отслеживать все изменения и обновления в коде, а в случае неудачи легко возвращаться к предыдущим его версиям.
— Мониторинг: эти инструменты помогают отслеживать работу приложений и инфраструктуры, оперативно выявлять проблемы, чтобы улучшить надежность и производительность продуктов. В качестве примера можно привести Grafana — опенсорсную платформу мониторинга, которая предоставляет графики и аналитику о работе приложений и инфраструктуры в реальном времени.
— Контейнеризация: это инструменты для упаковки приложения в контейнеры, которые легко переносить и масштабировать, что ускоряет процесс разработки и развертывания продукта, улучшает его гибкость и надежность. Например, Docker компании Mirantis — платформа, позволяющая упаковать в контейнер приложение со всем окружением. При этом оно изолируется от операционной системы и другого окружения, что позволяет автоматизировать создание приложения, его доставку и управление им.
— Коммуникация и постановка задач: эти инструменты создают общую среду для общения разработчиков и их совместной работы. Таск-менеджер «Сфера. Задачи» позволяет гибко настраивать типы задач, обеспечивает групповую работу над ними и облегчает планирование, а также предлагает диаграммы и дашборды.
«При существующем тренде рынка на микросервисную архитектуру на первый план выступают категории инструментов контейнеризации, которые позволяют легко масштабировать приложения и управлять ими в распределенной среде, а также инструменты автоматизации, инфраструктуры и хранения», — объясняет Евгений Калашников.
Базовыми для любой компании выступают инструменты безопасности, мониторинга и коммуникации. При этом разные их категории могут становиться приоритетными в зависимости от типа бизнеса, инфраструктуры и бюджета.
Внедрение DevOps-практик будет успешным, если компания сможет правильно определить цели и задачи внедряемых инструментов, тестировать их, а также будет анализировать потребности как бизнеса, так и команд разработки. При этом важно исследовать рынок решений, чтобы выбрать наиболее подходящее, и постоянно совершенствоваться, следуя новым практикам.
Успешность внедрения DevOps- инструментов можно оценить по тем критериям, которые компания установила на старте. Их позволяют отслеживать соответствующие метрики. Такими критериями могут стать достижение определенных показателей как самого продукта, так и процессов, а также соответствие продукта ключевым показателям функциональности, безопасности, совместимости.
Грамотное внедрение DevOps-практик дает компании целый ряд преимуществ. Следование новой философии позволяет улучшить производительность и качество разработки, ускорить его процесс и быстрее выводить продукты на рынок, снизить сопутствующие риски и издержки. Кроме того, DevOps-практики помогут улучшить коммуникацию и сотрудничество между различными отделами компании. В целом, при внедрении новой философии повышается гибкость и адаптивность бизнеса к изменениям на рынке.
Источник: dzen.ru