Идеи для бизнеса услуги связи

В настоящий момент VoIP-телефония — одно из наиболее активно развивающихся бизнес направлений в мире. Телекоммуникационные услуги, которые предоставляют VoIP-провайдеры, значительно лучше по качеству и имеющимся возможностям, чем у традиционных телефонных компаний, что делает их конкурентоноспособными не только на локальных, но и на международных рынках телекоммуникаций. В данной статье будут рассмотрены основные модели VoIP-бизнеса, которые используются в настоящее время.

Оптовые VoIP услуги

Оптовая VoIP-телефония, предлагаемая крупными VoIP провайдерами, позволяет предоставлять клиентам возможность совершения звонков по местным и международным телефонным номерам по номинальным тарифам.

Провайдеры, которые работают в оптовом VoIP-сегменте, предлагают множество различных услуг, среди которых можно выделить продажу VoIP-свитчей, PC2phone и device2Phone услуг, телефонных карточек, предназначенных для совершения звонков через Интернет, VoIP-терминацию, дающая прямой доступ к крупным поставщикам голосового трафика путем подключения VoIP-оборудования клиента к своему коммутатору, а также решения с обратным дозвоном (callback). Также популярными приложениями являются онлайн-биллинги, среди которых наиболее известны решения Billbery VoIP Billing от Jerasoft Development и PortaOne-биллинг от одноименной компании.

ТОП 5 БИЗНЕС ИДЕЙ НА УСЛУГАХ ДРУГОМУ БИЗНЕСУ В 2020 ГОДУ

Розничные VoIP-услуги

Использование VoIP-телефонии в розничном VoIP бизнесе — это отличный способ сэкономить и увеличить прибыль, с учетом того, что использование VoIP-протоколов позволяет существенно улучшить качество предоставляемых услуг и уменьшить их стоимость. В отличие от традиционных систем телефонии, VoIP-технологии непрерывно развиваются, что дает возможность предоставлять новые услуги и обновления без увеличения их стоимости. Это связано с тем, что VoIP-протокол вышел из Интернет-среды, поэтому с развитием Интернет-технологий развиваются и разнообразные приложения, предназначенные для расширения возможностей VoIP-приложений.

От использования VoIP могут выиграть все — и розничные продавцы услуг телефонии, и представители малого бизнеса, и даже крупные компании-гиганты, которые могут легко оптимизировать свои расходы на связь. На современном рынке телефонии с высоким уровнем конкуренции, предложения с использованием VoIP-услуг существенно выигрывают у тарифных планов, представленных традиционными провайдерами, так как кроме коммуникационных услуг предлагается и использование множества приложений для передачи данных, что помогает улучшить информационную инфраструктуру любой компании, в отличие от традиционной телефонии, которая базируется исключительно на передаче голосовых данных по устаревшим каналам связи.

PSTN-терминация

VoIP-терминация дает возможность провайдерам устанавливать надежную и недорогую связь между XO IP-сетями и передавать IP-ориентированные звонки в Телефонную Сеть Общего Пользования (PSTN). Использование подобного подхода значительно расширяет спектр услуг, предлагаемых VoIP-провайдерами, и позволяет осуществлять звонки на очень длинные расстояния по приемлемым ценам.

ТОП 15 БИЗНЕС ИДЕЙ ИЗ ЕВРОПЫ для запуска в России

Среди отличительных особенностей VoIP-терминации можно отметить:

* Устойчивую связь между IP-сетью и PSTN для терминации звонков на очень длинные расстояния;
* Услуги по локальной и международной терминации;
* Возможности установления связи как по SIP-протоколу, так и по TDM (Time Division Multiplex);
* Надежная передача голосовой информации через XO IP и Sonus инфраструктуру;
* NP NXX биллинг структура позволяет устанавливать низкие цены для LATA/OCN моделей.

Сдача в аренду суб-провайдерам (Switch Partitioning)

Данная услуга позволяет оптовым VoIP-провайдерам и VoIP-реселлерам брать в аренду свитч, который принадлежит другим компаниям. Как правило, для клиентов таких провайдеров выделяется часть ресурсов свитча, которыми они вправе распоряжаться на свое усмотрение.

Использование парционирования дает возможность использовать лучший свитч, представленный на рынке, и при этом платить лишь минимальную цену
аренды. Оптовики и реселлеры могут использовать такой свитч без капитальных вложений, которые могут составлять десятки и даже сотни тысяч долларов в инфраструктуру. Арендовав свитч, можно зарабатывать уже сейчас.

Телефонные карточки (Calling cards)

Телефонная карточка (Calling card) — это телекоммуникационная кредитная карта, которую можно использовать для телефонной и мобильной связи. Как правило, телефонную карточку пользователь покупает у телефонной компании или ее реселлера и получает возможность пользоваться ее услугами.

Существует несколько вариантов использования телефонных карточек — они могут быть как пред-оплаченными (pre-paid), так и пост-оплаченным (post-paid). Предоплаченная карточка покупается перед подключением к провайдеру, в то время как post-paid карточка позволяет расплачиваться с телекоммуникационным провайдером значительно позже — по факту уже после оказания услуг связи.

К преимуществам телефонных карточек можно отнести возможность распространения через сеть переговорных пунктов, интернет-кафе, а также через веб-сайты в интернете. Реализация сервисов с помощью предоплаченных телефонных карт дает ряд преимуществ, таких как экономичность, возможность бюджетного контроля, мобильность и т.д. Пользоваться телефонной карточкой очень просто и удобно, т. к. звонки могут осуществляться как с городского или мобильного телефона, так и с таксофона.

Переговорные пункты CallShop

Переговорные пункты VoIP CallShop, которые также называют Public Call Offices (PCOs), используют VoIP-технологии и позиционируются в качестве замены традиционным переговорным пунктам, широко представленным во всех странах. Такие решения предназначены как для уже существующих, так и потенциальных владельцев переговорных пунктов и Интернет-кафе, и включают в себя специальное программное обеспечение и удаленно сконфигурированный VoIP-шлюз, который терминирует звонки через сеть VoIP-провайдеров по привлекательным тарифам.

Вместо заключения

Конечно, данная публикация содержит информацию о наиболее популярных бизнес-моделях, позволяющих зарабатывать на VoIP уже сегодня, однако не исключено, что Ваша фантазия и деловая хватка помогут придумать новый бизнес, основанный на уже известных технологиях. В любом случае, будущее за Voice over IP.

Источник: habr.com

Как открыть cвой бизнес в сфере интернет-телефонии

Интернет-телефония давно уже стала одним из серьезных игроков на рынке коммуникаций. Ее преимущества очевидны – низкая стоимость, высокое качество связи, а также дополнительные услуги, которые превосходят возможности традиционных видов связи традиционных видов связи. Но главная ценность этой технологии состоит в том, что она дает возможность построить собственный бизнес в Интернете.

Интернет-телефония получает в настоящий момент широкое распространение по всему миру. Существуют прогнозы, что в ближайшие десятилетия, Интернет-телефония полностью заменит собой обычную традиционную телефонию. Такие смелые прогнозы небезосновательны.

Во- первых, обычные телефонные звонки требуют очень высокой степени развития системы коммуникаций: телефонные станции, телефонные линии, кабеля, спутники связи и т.д., что приводит к высокой стоимости междугородних звонков.

Во-вторых, сеанс телефонного разговора полностью занимает выделенную телефонную линию, в результате задействуется излишняя производительность

В-третьих, интернет-телефония, используя существующие телефонные линии и применяя современные технологии Интернета, позволяет передавать пакеты данных различных запросов через одну и ту же линию, полностью используя ее емкость.

В-четвертых, интернет-телефония, благодаря тому, что подавляющая часть голосовой речи абонентов проходит не по телефонному кабелю, а по сети Интернет, позволяет существенно снизить расходы на переговоры, потому как вы будете оплачивать лишь услуги Интернета согласно тарифам вашего провайдера.

В итоге — интернет- телефония позволяет улучшить качество связи, снизить стоимость международных и междугородних переговоров, предложить своим клиентам дополнительный набор услуг.

Организация бизнеса:

Смысл бизнеса состоит в том, чтобы напрямую подключиться к мировым лидерам в области предоставления услуг Интернет-телефонии в обход отечественных провайдеров-посредников, которые устанавливая свою цену, зарабатывая при этом большие деньги.

Для организации Интернет-телефонии необходимы следующие компоненты: — мощный компьютер с качественной звуковой платой; — телефонная гарнитура; — доступ в Интернет; — специальное программное обеспечение для передачи голосовой речи через каналы Интернет.

Для осуществления платежей при подключении к прямым провайдерам в США и Западной Европы, вам понадобятся платежные карты системы Visa или Mastercard . Альтернативный вариант -система банковских переводов зарубеж.

Интернет-телефония предлагает три вида решений: 1) компьютер-компьютер; 2) компьютер-телефон; 3) телефон-телефон.

Решение первое «компьютер-компьютер».

Это наиболее экономичное решение Интернет-телефонии, потому что в этом случае оплачивается только время, проведенное в Интернете, или стоимость затраченного трафика.

Обязательное условие — оба собеседника должны быть одновременно соединены с Интернетом, используя при этом одну и ту же службу Интернет-телефонии.

Решение второе — «компьютер-телефон». Этот тип связи позволяет позвонить со своего компьютера, подключенного к Интернету, на любой телефон и стоит гораздо дешевле традиционных видов телефонной связи.

Обязательное условие – необходимы мощные аппаратные ресурсы персонального компьютера: материнская плата, производительный процессор, хорошая звуковая плата. Чтобы обеспечить качественную связь при таком решении, следует пользоваться услугами провайдера первого уровня , имеющего прямые каналы, например, на США или Западную Европу.

Решение третье — «телефон-телефон». Данный тип Интернет-телефонии не требует ни компьютера, ни доступа в Интернет, вы и ваш собеседник используете только обычный телефон. Всю организацию по отправке и приему пакетов данных берет на себя оборудование провайдера. Но, несмотря на видимое удобство, это самый дорогой вариант Интернет-телефонии, особенно, если вы пользуетесь услугами отечественных провайдеров. Это решение подойдет для тех, кто достаточно богат или же кто не может в силу ряда причин использовать другие, более дешевые решения Интернет-телефонии.

Таким образом, качество связи Интернет-телефонии будет зависеть от: 1) качества телефонной линии (желательно иметь цифровую), которую вы используете; 2) скорости, устойчивости соединения с Интернет-провайдером; 3) пропускной способности каналов вашего Интернет-провайдера; 4) аппаратных ресурсов вашего компьютера

Существует два варианта ведения бизнеса: первый — воспользоваться отечественными провайдерами-посредниками, второй — предоставлять услуги через провайдеров первого уровня, например, в США или Западной Европе.

Независимо от того, какой вариант вы выбрали, вам необходимо следовать следующему плану: во- первых, зарегистрироваться в системе провайдера; во-вторых, оплатить пакет услуг по предоставлению вам Интернет-канала; в- третьих, купить специальное программное обеспечение от провайдера, которое позволит вам организовать многоканальный телефонный сервер. И последнее – предлагать свои услуги Интернет-телефонии, информируя потенциальных клиентов об удобстве ведения переговоров и невысокой цене звонков.

Многие провайдеры Интернет-телефонии предлагают удобный вариант работы «под ключ». В этом случае вас полностью обеспечивают оборудованием, программным обеспечением, системами поддержки, обучением. Ваша задача заключается только в обеспечении рекламы, маркетинга, осуществлении продаж, оплаты трафика и аренды местных телефонных сетей.

Как любой бизнес, интернет – телефония имеет свои преимущества и недостатки. Этот бизнес не требует серьезных вложений, гарантирует получение большой прибыли по причине наличия огромного потребительского рынка и отсутствия конкуренции. С другой стороны, он требует постоянного совершенствования и развития — необходимо следить за обновлением программного обеспечения, решать вопросы безопасности, оплаты услуг, повышение качества Интернет-телефонии.

Надо заметить, что преимуществ, все же больше. Но в любом случае, заниматься или нет этим видом бизнеса, решать вам!

По материалам статьи Максима Муромского для сайта Интернет-бизнес

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

[Error] Undefined constant «REQUEST_URI» (0) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/local/templates/openbusiness_bootstrap_v4/footer.php:59 #0: include_once /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/include/epilog_before.php:93 #1: require(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/include/epilog.php:2 #2: require_once(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/footer.php:4 #3: require(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/html/dop/internet-telef.htm:61 ———-

Источник: www.openbusiness.ru

Бизнес-идея: услуги мобильной связи и интернета корпоративным клиентам от разных операторов

На российском рынке не так много операторов сотовой связи, но их активная реклама, динамичная маркетинговая политика , постоянно обновляющиеся тарифы запутают любого пользователя. Разобраться в предложениях будет непросто. Добавьте к этому современные возможности выхода в интернет, получим еще более сложный случай. Что остается делать потребителю?

Путей несколько — можно выбрав один тариф и оставаться на нем долгое-долгое время. А можно постоянно анализировать текущие возможности, затраты, ограничения и регулировать свои тарифы и услуги, меняя в том числе и самих сотовых операторов. Благо современное законодательство и технологии позволяют переходить от одного оператора к другому не теряя уже привычного номера телефона.

Оба этих пути, в большей степени — первый, подходят для частного пользователя. В бизнесе, где пользователем тарифов является юридическое лицо и, значит, может быть довольно много телефонных номеров и разных людей со своими задачами дело обстоит гораздо сложнее.

Нерациональный выбор тарифов, не вполне отвечающих сегодняшним потребностям компании и ее бизнес-процессам, может привести к существенным затратам и даже невыполнению важных бизнес-задач.

Агрегатор услуг мобильной связи и интернет

Потому для корпоративных клиентов у сотовых операторов появились свои предложения. Еще более передовым шагом стало появление агрегаторов — специализированных компаний, которые могут предложить корпоративным клиентам услуги и тарифы от самых разных операторов, причем не ограничиваясь только сотовой телефонией и мобильным интернетом.

Эти компании имея договора с разными операторами, могут предложить клиентам специальные бизнес-тарифы на выбор от того или иного провайдера, помогут сравнить условия и подобрать наиболее рациональный комплекс услуг. Кстати, подумайте, легко ли вам будет самостоятельно сравнить тарифы разных операторов между собой. Ведь каждый, рекламируя себя, активно доказывает, что именно их предложения самые лучшие.

Для примера рассмотрим одну из подобных компаний — московскую фирму «СимТрейд Плюс» (сайт — http://www.sim-trade.ru/ ). Для бизнес-потребителя фирма предлагает возможности выбора тарифов на мобильную связь и интернет от разных операторов , а также консультации по этому вопросу.

А кроме того — подбор «красивых номеров», услугу организации номера 8-800 (804) для приема бесплатных звонков от клиентов, а также некоторое коммуникационное оборудование. Плюс на сайте есть ссылки для входа в личные кабинеты основных операторов, что тоже может быть удобным.

И это ещё не всё.

Кстати, подобная агрегация предложений товаров и услуг вообще является распространенной и перспективной бизнес-идеей в разных сферах. В данном случае можно предложить агрегатору расширить ассортимент своих услуг — предлагать тарифы виртуальных офисных АТС от поставщиков, услуги доступа к бизнес-приложениям (например, облачным CRM-системам), услуги операторов CALL-центров и т.п. В итоге сайт компании может стать серьезным порталом доступа к разным услугам и тарифам для бизнеса в сфере коммуникаций и работы с клиентами, а сама компания будет выступать агентом по продаже этих услуг , работающим за проценты (дилером) и консультантом .

Борьба за сети
	Круглый стол, посвященный проблемам предоставления услуг связи, состоялся в Тюмени 10 апреля. Организатор — Тюменский бизнес-журнал. В беседе приняли участие представители компаний-заст . Читать полностью

Счетчики воды и тепла и услуги по дистанционному сбору показаний
	Государственная программа энергосбережения и повышения энергетической эффективности, направленная на снижение издержек производства и транспортировки энергоносителей, а значит, . Читать полностью

Бизнес-план call центра (колцентра)
	Этот бизнес-план представлен в качестве примера и носит скорее характер абразца. В то же время бизнес-план разрабатывался по вполне определенному заказу, т.е. появился в результате реальных исследо . Читать полностью

Опубликовать свою статью можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет — здесь.

Начните ввод города и нажмите «Поиск»:
Поиск

Источник: elport.ru