Iiba бизнес анализ это

В данной статье я хотел бы поделиться собственным опытом подготовки к, пожалуй, одним из самых известных сертификаций в области бизнес-анализа – CBAP® (Certified Business Analysis Professional) и CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis) от Международного института бизнес-анализа (IIBA, International institute of business analysis).

Для начала немного информации о самом IIBA.

IIBA – профессиональное сообщество бизнес-аналитиков, созданное в 2003 году в г. Торонто, Канада, для:

• поддержки и развития стандартов практики бизнес-анализа;
• обучения и профессионального развития специалистов в области бизнес-анализа;
• сертификации практиков бизнес-анализа.

На сегодня IIBA объединяет более 27 000 аналитиков из более чем 100 стран. Бизнес-аналитики в вопросе создания подобной организации несколько отстали от тех же руководителей проектов. Что позволило первым воспользоваться техникой benchmarking и взять все лучшее от PMI (Project Management Institute) в вопросах построения организации, сведения знаний в Body of Knowledge и принципов сертификации.

Сертификации для бизнес-аналитика: IIBA наносит ответный удар

Специалисты IIBA при участии многочисленных волонтеров собрали лучшие из наиболее широко используемых практик и подходов в области бизнес-анализа в свод знаний – «A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®). Именно данный профессиональный стандарт является базисом, на котором строится сертификация.

На сегодня IIBA предлагает 2 сертификации: CBAP® (Certified Business Analysis Professional) и CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis). CBAP® выдвигает более жесткие требования к кандидатам по опыту работы, чем CCBA®. Ниже я напишу о них подробнее.

Для получения любого из этих двух сертификатов вам необходимо выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Проверить себя на соответствие требованиям, предъявляемым IIBA к желающим стать CBAP® или CCBA®.

Шаг 2. Зарегистрироваться на сайте IIBA (регистрация бесплатная, не путаем с членством в IIBA).
Шаг 3. Заполнить application form, оплатить ее обработку (125$), отправить ее на рассмотрение.
Шаг 4. Дождаться получения подтверждения успешной обработки application form.
Шаг 5. Оплатить экзамен, зарегистрироваться на экзамен.
Шаг 6. Успешно сдать экзамен.

Шаг 7. Дождаться получения сертификата по почте.

Наибольшее количество вопросов вызывает прохождение Шага 1 и Шага 3. Постараюсь дать ответы на часто задаваемые вопросы.

К кандидатам на получение CBAP® IIBA предъявляет следующие требования:

• не менее 7500 часов опыта в области бизнес-анализа согласно BABOK® на протяжении последних 10 лет;
• не менее 900 часов опыта в четырех из шести областей знаний, определенных в BABOK®;
• не менее 21 часа профессионального развития на протяжение последних 4 лет;
• 2 отзыва от карьер-менеджеров, клиентов или CBAP®;
• согласие с кодексом поведения.

К кандидатам на получение CCBA® IIBA предъявляет следующие требования:

Все, что тебе нужно знать про бизнес-анализ. Свод знаний по бизнес-анализу IIBA BABOK

• не менее 3750 часов опыта в области бизнес-анализа согласно BABOK® на протяжении последних 7 лет;
• не менее 900 часов опыта в двух или 500 часов опыта в четырех из шести областей знаний, определенных в BABOK;
• не менее 21 часа профессионального развития на протяжение последних 4 лет;
• 2 отзыва от карьер-менеджеров, клиентов или CBAP®;
• согласие с кодексом поведения.

Как не трудно заметить, разница в требованиях касается только опыта работы. Еще раз подчеркну, что если опыт позволяет, вы сразу можете сдать на CBAP®, минуя CCBA®.

Начнем с опыта работы.

7500 часов это примерно 5 лет, 3750 – 2,5 года, соответственно. Но это в том случае, если вы работали исключительно бизнес-аналитиком и все ваши активности удовлетворяют требованиям IIBA. Сразу отмечу, что и на позиции руководителя проекта, QA или разработчика вы могли заниматься бизнес-анализом, но, скорее всего, не все 100 % времени. Для того чтобы понять, что IIBA относит к правильному опыту, а что нет, вам необходимо хотя бы бегло ознакомиться с BABOK®, а также с руководствами по сертификации CBAP® или CCBA®. Небольшие цитаты в моем вольном переводе.

«К соответствующим активностям относятся:

• непосредственно бизнес-аналитические активности (сбор требований, написание документов с требованиями и т.д.);
• коучинг или наставничество для бизнес-аналитиков в отношении бизнес-аналитических активностей (например, планирование процесса сбора требований, рецензирование документов с требованиями и т.д.).

Активности, которые не соответствуют требованиям, включают:

• ресурс-менеджмент;
• преподавание на курсах для бизнес-аналитиков;
• продажи инструментов работы с требованиями;
• управление проектом;
• тестирование (например, создание и выполнение тест-скриптов, создание тест-планов/стратегий).
• программирование».

На Шаге 3 вам необходимо будет в application form дать достаточно подробное описание проектов, в которых вы участвовали, и указать, сколько времени вы занимались бизнес-анализом в разрезе областей знаний. Для каждого проекта вам нужно будет указать:

• название проекта;
• дату начала вашей работы на проекте;
• дату окончания вашей работы на проекте;
• краткое описание проекта;
• контактное лицо проекта (Ф.И.О., email, телефон, ваше отношение с этим контактным лицом);
• информацию об организации, в которой вы работали (название, индустрия, адрес);
• общее количество часов, которое вы потратили на бизнес-аналитические активности на этом проекте;
• для каждой из 6 областей знаний по BABOK® указать, какой процент от общего времени вы занимались соответствующими активностями, а также выбрать из перечня конкретные активности, которыми вы занимались.

Работа достаточно кропотливая, зато вы сможете оживить в памяти победы и свершения минувших дней. Неоценимую помощь могут оказать ваш профиль в Linkedin и оставшиеся в запасниках резюме.

Если я не ошибаюсь, в последней версии application form осуществляется автоматический подсчет опыта работы по бизнес-анализу. Самое сложное, это выбрать правильные активности из перечня, предлагаемого составителями анкеты. Уже на этом этапе IIBA проверяет то, насколько близко вы знакомы с BABOK®. Если вы по ошибке укажете активность, которая по мнению IIBA не относится к бизнес-анализу, то все часы соответствующей области знаний в данном проекте не будут засчитаны. А значит, потенциально вы не выполните условия по количеству часов опыта работы (7500/3750 в целом или же требования по количеству часов в областях знаний).

Как не допустить досадную ошибку? Рецепт достаточно прост: ищите соответствующую активность с дословным названием в перечне задач области знаний в BABOK®, не доверяйте собственным представлениям о том, что такое бизнес-анализ. Если BABOK® явно содержит данную активность (например, «Conducted stakeholder analysis») и ей вы занимались в проекте – выбираем.

Если «Executing testing», то смело пропускаем (несмотря на то, что работали по Agile в рамках кросс-функциональной команды, и вы как аналитик принимали активное участие в тестировании). Есть и хитрые варианты: «Identifying and documenting requirements risks» – подходит, «Identifying project risks» – мимо. Если вы в чем-то не уверены – лучше не указывайте, подходящих там достаточно.

Некоторые подсказки можно также найти в руководствах по сертификации CBAP® или CCBA® . И еще одно. Желательно, чтобы у вас был запас как по общему опыту, так и по опыту в конкретных областях. Это тот случай, когда кашу маслом не испортишь.

Следующий момент, который вызывает много вопросов, – это 21 час профессионального развития (на языке оригинала – 21 hours of Professional Development, или просто 21 PD).

Если вы хотите железобетонных гарантий, у вас есть выбор:

• пройти тренинги по бизнес-анализу в сертифицированных IIBA учебных центрах (Endorsed Education Provider,EEP™). В СНГ на сегодня таковым является Luxoft Training;
• посетить обучающие мероприятия, проводимые локальными отделениями IIBA (например, http://kiev.iiba.org/) .
• принять участие в работе конференций, проводимых под эгидой IIBA. В этом случае организаторы явно говорят о начисляемых PD.

Признаюсь честно, в моей application form честных PD было совсем немного – около 12, которые я успел получить благодаря посещению мероприятий Киевского отделения IIBA. Зато у меня было более чем достаточно часов обучения, удовлетворяющих следующим критериям:

• наличие тренера/модератора;
• область развиваемых знаний/навыков – бизнес-анализ, согласно BABOK®, в том числе базовые компетенции;
• возможность задавать тренеру вопросы;
• наличие практических заданий;
• оценка усвоения материала.

С полным перечнем требований можно ознакомиться в руководствах по сертификации CBAP® или CCBA ®.

Как вы могли заметить, данным требованиям отвечает большинство более-менее серьезных очных тренингов/курсов/семинаров по бизнес-анализу.

Для каждого мероприятия, в рамках которого вы зарабатывали PD, вам необходимо будет указать:

• название курса;
• тип (Business/Domain Knowledge; Business Analysis/Requirements и т.д.);
• краткое описание;
• количество часов;
• дата начала и дата окончания обучения;
• сведения об организации, которая проводила мероприятие (название, телефон, сайт);
• сведения о контактном лице, которое может подтвердить ваше участие (должность, Ф.И.О., контакты).

Принцип «чем больше, тем лучше» тут также работает. Всегда есть вероятность, что какой-то тренинг/семинар/конференцию могут забраковать.

По своему опыту знаю, что у некоторых вызывает настороженность необходимость получения двух рекомендаций. На мой взгляд, это тот пункт, который вызовет минимальные затраты времени с вашей стороны. Как я уже писал выше, рекомендации может дать ваш карьер-менеджер (тот, кто отвечает за проведение ежегодной оценки вашей деятельности), заказчик или CBAP®.

Какие дополнительные требования IIBA выдвигает к рекомендациям:

• одна из рекомендаций должна быть с текущего места работы;
• рекомендатели должны знать вас как минимум 6 месяцев.

По понятным причинам проще всего получить рекомендации от карьер-менеджера, так как CBAP® сегодня на территории СНГ не так много, а клиенту не всегда можно объяснить, зачем ему давать вам рекомендацию для какой-то третьей компании. В условиях наших проектов карьер-менеджером, как правило, является либо руководитель проекта, либо руководитель отдела/департамента.

Имеет смысл предварительно уведомить рекомендателей о предстоящей процедуре. Форма, которую им необходимо будет заполнить, достаточно проста и не требует больших временных затрат на заполнение (около 10 минут). Им необходимо будет указать, кем они для вас являлись (карьер-менеджер, клиент, CBAP®), как долго они вас знают (а знать они вас должны не меньше 6 месяцев ), какие ваши сильные и слабые стороны и что-то еще в том же духе. Запрос на рецензию уйдет им сразу, как только вы укажете информацию о них в своей application form.

Небольшое отвлечение на финансовую составляющую:

• бесплатную копию BABOK®;
• модель компетенций бизнес-аналитика, разработанную IIBA;
• доступ к онлайн-библиотеке IIBA;
• доступ к вебинарам IIBA;
• скидки на мероприятия, проводимые под эгидой IIBA;
• гордое звание члена IIBA.

Очень важен тот факт, что вы можете сдать экзамен в течение года, после одобрения вашей заявки.

Официальным провайдером сертификационных экзаменов IIBA на сегодня является компания Prometric , авторизированные центры которой есть как минимум в Киеве, Москве и Санкт-Петербурге. Экзамены можно сдать практически в любой рабочий день.

• длительность – 3,5 часа;
• экзамен состоит из 150 вопросов, к каждому вопросу дается 4 варианта ответа, один из которых правильный;
• книги, электронные приборы и т.д. приносить с собой нельзя (Юре Веденину словарь дали по ошибке ); вам выдадут пару листов чистой бумаги и маркер либо же доску, мел и губку.
• после того как экзамен начался, время не останавливается (любые паузы в ответах на вопросы за счет 3,5 часов, отведенных на сдачу).

От себя еще порекомендую позвонить заранее в авторизированный центр, в котором вы будете сдавать экзамен. Совет этот основан на личном опыте. Небольшое лирическое отступление. Я решил, что проверка будет излишней, но на всякий случай приехал за 50 минут до начала экзамена. Еще минут 20 я гулял по окрестностям, после чего решительной походкой направился к зданию.

К моему удивлению охранник сообщил, что учебный центр переехал еще полгода назад. Позвонив по телефону из приглашения я узнал, что мне нужно ехать совершенно по другому адресу. На экзамен я успел, но свою порцию адреналина получил. Оказалось, что авторизированный центр не обновил свой адрес в базе данных провайдера (надо отметить, что на то время это был не Prometric). Так что «доверяй, но проверяй»!

На экзамене вам встретятся два типа вопросов: «понимание» и «ситуации». В экзамене на CCBA® больше первых вопросов, на CBAP® – вторых. Вопросы на «понимание» проверяют ваши знания определений, формулировок и прочей информации из BABOK®. Вопросы – «ситуации» потребуют от вас выбрать оптимальный вариант действий в предложенной ситуации.

Распределение вопросов на экзамене в разрезе областей знаний следующее:

На мой взгляд, ответы на все вопросы можно найти в BABOK®, если правильно его прочесть и понять.

• вы видите, сколько времени прошло и сколько осталось;
• вы можете проставить для вопроса пометку «Сомневаюсь в ответе»;
• вы можете вернуться к любому вопросу и изменить свой ответ неограниченное число раз (пока не закончится отведенное время или вы не примете решение об окончании экзамена самостоятельно);
• навигация позволяет вам пройтись по всем вопросам или же только по вопросам, в ответах на которые вы сомневаетесь.

На протяжении недели после успешной сдачи экзамена ваша фамилия появится в реестре обладателей CCBA® или CBAP® . Сертификат, поздравительное письмо и значок вы получите по почте в течение нескольких месяцев.

А теперь предлагаю вернуться к вопросу подготовки к сдаче экзамена.

• Ознакомиться с BABOK®;
• Ознакомиться с руководством по изучению BABOK® (есть и такое );
• Ознакомиться с FAQ и рекомендуемыми ресурсами на сайте IIBA;
• Посетить необходимые тренинги;
• Использовать на практике знания из BABOK®;
• Найти наставника;
• Присоединиться к группе изучения BABOK® (BABOK® Study Group);
• Посещать форум IIBA и мероприятия локального отделения IIBA.

Как я писал выше, ответить подряд на 150 вопросов – задача не из легких. Для того чтобы проверить и натренировать себя, а также дополнительно проверить свои навыки, вы можете воспользоваться симуляторами экзамена.

Наиболее известными на сегодня являются BAMentor и Watermark learning . Они позволяют проверить свои знания как в разрезе каждой из областей знаний BABOK®, так и потренироваться отвечать на 150 вопросов по всем темам в соответствии с ориентировочным распределением на реальном экзамене. Вопросы данных провайдеров по формулировкам похожи на экзаменационные, но не совпадают с ними.

Формулировки, ключевые слова, стандартные обороты позволят вам быстро отвечать на вопрос в ходе экзамена. Я начал пользоваться услугами BAMentor на самом последнем этапе – за месяц до экзамена. После первого прочтения BABOK® попробуйте найти примеры вопросов в Интернете (это сложно, но возможно). Очень может быть, что вы, как и я в свое время, будете удивлены тем, что значительная часть информации в ходе первого прочтения была упущена. Другими словами, итерационный подход к подготовке вам поможет.

И возможно, самое главное. Это мотивация. Путь к этой сертификации, как вы могли убедиться, не такой простой. На мой взгляд, это придает ей дополнительную ценность. Не сертификат, а сам процесс подготовки к экзамену расширит ваши знания по бизнес-анализу.

Лично я получал удовольствие от самой подготовки. Это было моим хобби, ну и сертификат я уж очень хотел. У меня путь от знакомства с IIBA до сдачи экзамена занял примерно 1 год и 8 месяцев (уверен, что вы сможете пройти этот путь значительно быстрее).

Успехов в сдаче экзаменов!

Хочу выразить благодарность президенту Киевского отделения IIBA Дмитрию Куявцу за то, что в 2010 г. на Зимнем аналитическом капустнике он рассказал в своем докладе «Сертификации для бизнес-аналитика» об IIBA, а также Ирине Крючковой – модератору первой BABOK Study Group в Киеве.

Альтернативный взгляд на процедуру подготовки и сдаче экзамена можно найти в статье известного белорусского бизнес-аналитика Юрия Веденина « Как я сдавал на CBAP ®».

• Гобов Д. Обзор сертификаций для бизнес-аналитиков. Часть 1 .
• Гобов Д. Обзор сертификаций для бизнес-аналитиков. Часть 2 .
• Luxoft Training предлагает курсы, позволяющие накопить необходимое количество часов профессионального развития (PDh) для прохождения сертификации. См. подробнее: Luxoft Training получил статус Endorsed Education Provider (EEP™) of International Institute of Business Analysis (IIBA®) .

• подготовка к этапу бизнес-анализа IT-проекта (BA: Planning and Monitoring) ;
• выявление требований (Requirements Elicitation) ;
• управление жизненным циклом требований (Requirements Lifecycle Management) ;
• анализ предприятия (Enterprise Analysis) .

Источник: ibs-training.ru

Бизнес-анализ и работа с требованиями. IIBA, BABOK

В современном бизнесе конкуренция растет, и организации стремятся улучшить свою эффективность, снизить затраты и достичь своих стратегических целей. Для этого они обращаются к профессионалам в области бизнес-анализа, которые помогают понять и уточнить требования, определить проблемы и найти эффективные решения. В этой статье мы рассмотрим роль бизнес-анализа и важность работы с требованиями в контексте современного бизнеса.

Роль бизнес-анализа

Бизнес-анализ — это процесс исследования, понимания и определения бизнес-потребностей организации. Бизнес-аналитики работают в тесном взаимодействии с заинтересованными сторонами, включая руководителей, клиентов и пользователей системы, чтобы выяснить их требования и цели. Они анализируют текущие бизнес-процессы, выявляют проблемы и возможности для улучшения, и разрабатывают стратегии и рекомендации для достижения бизнес-целей.

Работа с требованиями

Одним из ключевых аспектов работы бизнес-аналитика является работа с требованиями. Требования — это описание функциональных и нефункциональных характеристик, которые должна обладать система или продукт, чтобы удовлетворить бизнес-потребности. Бизнес-аналитик собирает, анализирует и уточняет требования, чтобы гарантировать успешную разработку и внедрение системы.

BABOK (Business Analysis Body of Knowledge)

BABOK — это набор лучших практик и стандартов в области бизнес-анализа, разработанный Международным институтом бизнес-анализа (IIBA). BABOK предоставляет полное описание всех аспектов бизнес-анализа, включая процессы, задачи, техники и компетенции, необходимые для успешной работы бизнес-аналитика.

BABOK охватывает шесть основных знаний в области бизнес-анализа:

1. Знание бизнеса: понимание отрасли и бизнес-модели организации.
2. Планирование и мониторинг бизнес-анализа: разработка планов, определение задач и контроль выполнения.
3. Подготовка требований: сбор и уточнение требований, включая проведение интервью, анализ документов и моделирование бизнес-процессов.
4. Управление требованиями: управление изменениями в требованиях, установка приоритетов и отслеживание требований в течение жизненного цикла проекта.
5. Оценка и анализ требований: анализ требований на предмет целесообразности, определение рисков и выявление возможностей для улучшения.
6. Коммуникация и взаимодействие с заинтересованными сторонами: установление и поддержка эффективной коммуникации с заинтересованными сторонами проекта.

Заключение

Бизнес-анализ и работа с требованиями играют важную роль в достижении успеха в современном бизнесе. Правильное определение и управление требованиями помогает организациям разрабатывать и внедрять эффективные решения, улучшать бизнес-процессы и достигать своих стратегических целей. BABOK предоставляет бизнес-аналитикам набор стандартов и методов, которые помогают им эффективно выполнять свою работу. В итоге, бизнес-анализ становится неотъемлемой частью успешной бизнес-стратегии.

Базовые концепции BABOK CORE

BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) CORE представляет собой фундаментальные концепции, на которых основывается методология бизнес-анализа, разработанная Международным институтом бизнес-анализа (IIBA). Они включают следующие базовые концепции:

1. Задачи бизнес-анализа (Business Analysis Tasks):
   Задачи бизнес-анализа представляют собой действия и активности, которые должен выполнить бизнес-аналитик для успешного проведения процесса бизнес-анализа. К ним относятся сбор и анализ требований, моделирование бизнес-процессов, управление изменениями и другие деятельности, направленные на понимание бизнес-потребностей и разработку эффективных решений.
2. Уровни детализации требований (Requirements Levels of Detail):
   Уровни детализации требований определяют глубину и детализацию описания требований в процессе бизнес-анализа. Они включают стратегические требования, описывающие цели и направление организации, тактические требования, связанные с конкретными бизнес-процессами, и операционные требования, определяющие функциональность и характеристики конкретной системы или продукта.
3. Перспективы (Perspectives):
   Перспективы BABOK CORE представляют различные точки зрения, из которых можно рассматривать бизнес-процессы и требования. Они включают бизнес-перспективу, финансовую перспективу, технологическую перспективу, организационную перспективу и другие, которые позволяют более полно и комплексно охватить аспекты бизнеса и системы.
4. Взаимосвязи (Relationships):
   Взаимосвязи представляют собой связи и зависимости между различными элементами бизнес-анализа. Например, между требованиями и бизнес-процессами, между требованиями и изменениями в организации, между требованиями и ролями заинтересованных сторон. Понимание этих взаимосвязей позволяет бизнес-аналитику увидеть большую картину и лучше понять влияние различных факторов на бизнес.
5. Ключевые понятия (Key Concepts):
   BABOK CORE также включает ряд ключевых понятий, которые являются основой для понимания и применения методологии бизнес-анализа. Эти понятия включают стейкхолдеров (заинтересованных сторон), цели и ценности, требования и их атрибуты, анализ и оценку, управление изменениями и другие.

Базовые концепции BABOK CORE образуют основу для понимания и применения методологии бизнес-анализа. Они помогают бизнес-аналитикам организовать свою работу, структурировать требования и обеспечить успешное достижение бизнес-целей и решение бизнес-проблем.

Самое важное в работе бизнес-аналитика

В работе бизнес-аналитика есть множество важных аспектов. Вот топ 10 пунктов, которые можно выделить как самые важные:

1. Понимание бизнес-потребностей: Бизнес-аналитик должен полностью понимать цели, стратегии и потребности организации, чтобы разрабатывать решения, соответствующие бизнес-требованиям.
2. Сбор и анализ требований: Бизнес-аналитик должен иметь навыки сбора и анализа требований от различных заинтересованных сторон, чтобы определить функциональные и нефункциональные требования проекта.
3. Коммуникация и взаимодействие: Бизнес-аналитик должен быть отличным коммуникатором, способным эффективно взаимодействовать с разными заинтересованными сторонами, включая руководителей, клиентов и пользователей системы.
4. Моделирование бизнес-процессов: Бизнес-аналитик должен быть в состоянии анализировать и моделировать текущие и будущие бизнес-процессы, чтобы выявить улучшения и оптимизировать работу организации.
5. Управление изменениями: Бизнес-аналитик должен уметь эффективно управлять изменениями, которые могут возникнуть в процессе проекта, и обеспечивать соответствие требованиям и целям организации.
6. Аналитические навыки: Бизнес-аналитик должен обладать аналитическим мышлением и способностью выявлять проблемы, анализировать данные и принимать информированные решения.
7. Техническое понимание: Бизнес-аналитик должен иметь базовое техническое понимание, чтобы эффективно общаться с техническими специалистами и понимать ограничения и возможности технических решений.
8. Гибкость и адаптивность: Бизнес-аналитик должен быть гибким и адаптивным, способным быстро реагировать на изменения и приспосабливаться к новым требованиям и ситуациям.
9. Управление временем и приоритетами: Бизнес-аналитик должен быть хорошо организованным и способным управлять своим временем и приоритетами, чтобы эффективно выполнять задачи и достигать целей проекта.
10. Профессиональное развитие: Бизнес-аналитик должен стремиться к постоянному профессиональному развитию, изучению новых методологий и инструментов, чтобы быть в курсе современных трендов и лучших практик в области бизнес-анализа.

Эти пункты представляют основные аспекты, которые считаются важными в работе бизнес-аналитика. Однако, в зависимости от конкретного проекта и контекста, важность и акценты могут меняться.

Портрет хорошего бизнес-аналитика из консалтинговой компании

Хороший бизнес-аналитик в консалтинговой компании обладает рядом ключевых качеств и навыков, которые помогают ему эффективно выполнять свою работу и достигать успешных результатов. Вот портрет такого бизнес-аналитика:

1. Аналитическое мышление: Хороший бизнес-аналитик обладает сильным аналитическим мышлением, способен разбираться в сложных данных, проводить исследования и выявлять взаимосвязи между различными факторами.
2. Широкий бизнес-контекст: Он хорошо понимает различные отрасли и бизнес-модели, работает с клиентами из разных сфер и обладает глубоким знанием текущих тенденций и вызовов в бизнесе.
3. Коммуникационные навыки: Хороший бизнес-аналитик в консалтинговой компании отличается отличными коммуникационными навыками. Он способен эффективно общаться с клиентами, выслушивать их потребности и ясно объяснять сложные концепции и решения.
4. Умение задавать правильные вопросы: Он умеет задавать точные и релевантные вопросы, чтобы полностью понять требования и потребности клиента и получить необходимую информацию для анализа.
5. Глубокое понимание методологий и инструментов: Хороший бизнес-аналитик хорошо знаком с различными методологиями и инструментами бизнес-анализа, такими как BABOK, SWOT-анализ, моделирование процессов, диаграммы прецедентов и другие, и может эффективно применять их в своей работе.
6. Стратегическое мышление: Он способен видеть широкую картину и понимать, какие решения и изменения могут внести наибольший вклад в бизнес-успех клиента. Он анализирует и предлагает стратегические рекомендации, которые способствуют развитию и улучшению бизнеса.
7. Гибкость и адаптивность: Хороший бизнес-аналитик в консалтинговой компании гибок и адаптивен к изменяющимся условиям и требованиям проекта. Он быстро приспосабливается к новым ситуациям и готов принять вызовы и решить проблемы.
8. Результатоориентированность: Он сосредоточен на достижении конкретных результатов и целей проекта. Он стремится к реальным и измеримым результатам, которые принесут пользу клиенту и организации.
9. Тим-ориентированность: Хороший бизнес-аналитик умеет работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами и другими специалистами. Он ценит коллаборацию и сотрудничество для достижения общих целей.
10. Профессиональное развитие: Хороший бизнес-аналитик постоянно стремится к профессиональному развитию и обучению. Он следит за последними тенденциями в области бизнес-анализа, посещает тренинги, конференции и сертификационные программы, чтобы улучшить свои навыки и знания.

Хотя эти качества не исчерпывают полный список, они являются ключевыми для успешной работы бизнес-аналитика в консалтинговой компании.

Источник: infozone.pro

Авторские курсы по BABOK®Guide на русском языке

Обучение бизнес-анализу на международном уровне в УЦ «Коммерсант»: авторские курсы подготовки бизнес-аналитиков к сертификационным экзаменам по BABOK®Guide на уровни ECBA, CCBA и CBAP на русском языке. Что такое IIBA®, зачем бизнес-аналитику сертифицироваться по BABOK и как в этом поможет Школа прикладного бизнес-анализа учебного центра «Коммерсант».

Что такое IIBA®, BABOK®Guide и зачем это нужно бизнес-аналитикам

В 2020 году УЦ «Коммерсант» открыл новое перспективное направление, запустив курсы обучения и повышения квалификации системных и бизнес-аналитиков в рамках Школы прикладного бизнес-анализа. Помимо наиболее востребованных в практической деятельности начинающих специалистов знаний и навыков, таких как умение разрабатывать ТЗ, проектировать информационные системы с помощью UML-диаграмм и описывать бизнес-процессы, используя формальные нотации, мы помогаем состоявшимся профессионалам выйти на новый уровень.

Для этого в августе 2020 года наш учебный центр стал образовательным партнером международного института бизнес-анализа (International Institute of Business Analysis, IIBA®), получив официальный статус EEP (Endorsed Educational Provider). Сам институт IIBA является международной некоммерческой профессиональной ассоциацией, созданной в октябре 2003 года для поддержки и продвижения дисциплины бизнес-анализа. Именно IIBA с 2005 года выпускает широко известное руководство по своду знаний по бизнес-анализу BABOK®Guide, на котором основан профессиональный стандарт «Бизнес-аналитик», утвержденного Минтруда РФ в 2018.

Главный офис IIBA находится в Канаде, а локальные отделения расположены по всему миру, в т.ч. в России. IIBA помогает бизнес-аналитикам развивать свои компетенции, предоставляя доступ к профессиональным справочникам, сводам знаний и руководствам, а также предлагая набор сертификационных экзаменов для оценки знаний и опыта специалистов. Наиболее популярными считаются базовые сертификации по BABOK®Guide на уровни ECBA, CCBA и CBAP, в зависимости от практического опыта кандидата:

IIBA не требует последовательного прохождения всех уровней, т.е. при наличии опыта и должной подготовки, можно сразу идти на сертификацию CBAP, без ECBA- и CCBA-ступеней. Сертификация CBAP особенно ценится в США, Канаде и Европе как свидетельство профессиональных компетенций бизнес-аналитика. Например, согласно ежегодному отчету IIBA за 2020 год, обладатели CBAP-сертификата зарабатывают на 26%.

В России и других странах бывшего СНГ подобное исследование пока не проводилось, однако с каждым годом интерес к подобному подтверждению профессиональных знаний и умений бизнес-аналитика становится все больше. Поэтому если вы задумываетесь о работе в международных компаниях или участии в зарубежных проектах, наличие такого сертификата может стать вашим конкурентным преимуществом. Впрочем, даже на отечественном рынке труда уже прослеживается тренд на становление сертификации по BABOK®Guide в качестве маркера профессиональных компетенций бизнес-аналитика. Тем более, подготовка к сертификационному экзамену поможет комплексно структурировать уже имеющиеся знаний и опты в соответствии с лучшими международными практиками.

Изменения в политике IIBA с весны 2022

Поскольку наш учебный центр в первую очередь ориентирован на корпоративное обучение и повышение квалификации уже состоявшихся специалистов, в рамках Школы прикладного бизнес-анализа мы решили проводить не только базовые курсы для junior’ов, но и помогать расти зрелым профессионалам. Поэтому сразу же, в августе 2020 года подали заявку в партнерскую программу IIBA под названием «Endorsed Educational Program». Подтвердив соответствие требованиям, которые IIBA выдвигает участникам этой программы, УЦ «Коммерсант» в 2020 году впервые получил официальный статус образовательного партнера IIBA.

Обучив несколько групп, слушатели которых уже успешно сдали сертификационные экзамены по BABOK на уровень CBAP, в июле 2021 года мы снова продлили EEP-партнерство с IIBA. 2 курса по BABOK®Guide нашей Школы прикладного бизнес-анализа успешно прошли экспертную проверку и до 31 августа 2022 года вошли в реестр одобренных курсов (IIBA® Endorsed Сourses):

• EXBAB: экспресс-курс для бизнес-аналитиков по BABOK®Guide – уровень ECBA (24 часа)
• CBAB: Штурм BABOK за 5 дней – подготовка бизнес-аналитиков к экзамену на сертификат CBAP/CCBA (40 часов)

Окончив эти курсы, наши слушатели получали сертификаты с количеством часов профессионального развития, которое необходимо для кандидатов на сертификационные экзамены IIBA по BABOK.

Однако, 31 августа 2022 года срок действия нашего партнерского соглашения с IIBA® заканчивается. С весны 2022 года международный институт бизнес-анализа не продлевает действующие соглашения с компаниями из России и Беларуси. Поэтому с 01.09.2022 УЦ «Коммерсант» теряет статус авторизованного партнера IIBA® по программе EEP (Endorsed Education Provider) и НЕ может выдавать слушателям наших курсов по BABOK®Guide сертификаты с указанием часов профессионального развития (PD hours), необходимые для сдачи сертификационных экзаменов на уровни ECBA, CCBA, CBAP.

В связи с этим с 1-го сентября 2022 наш полный 40-часовой курс подготовки к сертификационному экзамену по BABOK®Guide под кодом CBAB из авторизованного переходит в авторский и будет читаться только по запросу. А 24-часовой экспресс-курс EXBAB преобразован. Вместо вопросов сертификации на курсе будут рассматриваться на практических примерах только те задачи и техники, которые наиболее актуальны для большинства бизнес-аналитиков в РФ и странах бывшего СНГ: выявление, спецификация, валидация и верификация требований, анализ рисков, определение и оценка решений. Вместо всех 30 задач и 50 техник из BABOK в недельном курсе будут подробно рассмотрены 10 задач и 20 техник для их решения.

Больше подробностей про курсы бизнес-анализа и обучение BABOK®Guide, включая вопросы сертификации на уровни ECBA, CCBA и CBAP, смотрите на сайте нашей Школы прикладного бизнес-анализа.

Источник: www.kommersant-cc.ru