Клиенты требуют от современного продавца двух качеств: эффективность в решении его вопросов и этичность (прямая коммуникация без намеков на манипуляцию). Экологичная продажа собирает такие технологии продаж, которые с одной стороны эффективнее (их используют лучшие продавцы), с другой этичны. Мы можем гарантировать, что в тренинге не будет и намека на манипуляцию.
Компаниям сегодня сложно конкурировать на уровне продукта. Мы понимаем это и разработали методологию, которая решает эту проблему. Экологичная продажа научит как можно добавить к продукту компании «Продукт продавца», чтобы создать кардинально большую ценность. Существует 4 стратегии создания такой дополнительной ценности. Именно эти стратегии мы изучаем на тренинге.
Экологичная продажа построена на позиции отсутствия нужды и ориентирована на создание реальной ценности. Клиенту, для которого наше решение ценности не создаст, экспертный продавец спокойно отказывает в продукте, но не в общении, тем самым создавая большее доверие для последующих продаж.
ИИ для завтрашнего дня: раскрытие точек пересечения искусственного интеллекта и устойчивого развития
Экологичная продажа учит продавать больше коллег, находясь в гармонии с собой и своей совестью за счет того, что клиент видит в вас настоящего эксперта, который приносит больше пользы, чем просит денег.
Вопросы, на которые можно получить ответы на нашем тренинге:
Почему клиенты больше никогда не будут вестись на Ваши конкурентные преимущества? И как продавец сам может погрузить свой продукт в «голубой океан» (чтобы его ни с кем нельзя было сравнить) прямо во время переговоров?
Как ваши комплименты и разговоры не по делу убивают доверие клиента? И что надо было делать, чтобы завоевывать клиента без типичных шаблонов?
Почему ваши наработанные аргументы вызывают у клиента скуку, и что нужно было сделать перед тем, как их говорить, чтобы клиент сам попросил вас об информации и увлеченно слушал?
Почему клиентов, которые говорят «ДА!», а потом тянут с оплатой, будет становиться все больше, а продавцов способных вывести клиента на откровенность, все меньше? И как одной простой стратегией можно было бы добиться от клиента реальных действий?
Почему знание потребностей клиента больше не приводит к продаже? И что на самом деле хотят сейчас клиенты вместо исследования их потребностей?
Как ваше желание помочь каждому клиенту делает из вас нищего трудоголика? И почему нужно «уволить» плохих клиентов, чтобы к вам пришли самые лучшие, для которых вы станете настоящим экспертом?
Как развивать бизнес? 5 важных направлений для развития бизнеса и увеличения дохода.
Как правильно ответить на вопрос «должен ли я продавать свой продукт, когда понимаю, что клиенту он не нужен, но продать можно?» И как этот ответ определяет ваш долгосрочный успех?
Простых ответов на эти вопросы нет. Что есть?
Есть опыт того, как на них отвечают лучшие продавцы. Есть возможность экспериментировать с этими ответами на тренинге и проверить работает ли модель экологичных продаж на вашем рынке
Экологичный подход нужен не всем!
Вы постоянно ищете новые передовые знания в продажах и хотели бы воспользоваться преимуществом первопроходца, придя к клиенту с подходом, которого он еще не видел.
Вы уже проходили стандартные тренинги и не стали применять то, что узнали, так как посчитали манипуляции, которым вас учили, не уместными для своих клиентов.
Вы устали от продаж и подумываете о смене профессии, но вам нравится работать с людьми, нравится самому влиять на свой доход и вам нужны свежие идеи, чтобы найти свое вдохновение.
Вы хотите понять, что с вами не так, почему вы уперлись в потолок в продажах.
Ваши клиенты очень опытные и изощренные и на раз распознают манипуляции и техники продаж. Вам нужно вести себя естественно и при этом эффективно.
Для некоторых — это прорыв, а для других — пустая трата средств и времени. В чем отличие одних от других?
Тренинг чрезвычайно результативен если вы найдете себя в следующих контекстах:
Тренинг уже посетили продавцы таких компаний, как:
Состав участников
1. Группа продавцов от компаний, начинающих внедрять подход
2. Руководители компаний и отделов продаж, желающие разобраться с подходом и принять решение о том, чему учить своих сотрудников
3. Новые продавцы компаний, чьи сотрудники уже проходили тренинг
4. Отдельные лица, желающие освоить подход для себя
Программа тренинга
Программа тренинга рассчитана на 2 дня с 10:00-18:00
Модуль 1 «Стратегия проведения продаж через экспертизу»
Результаты:
• Увидят существенную разницу между позициями «Продавец» и «Эксперт». Осознают важность развития позиции «Эксперта» на базе создания «продукта продавца»
• Изучат треки развития эксперта и определят свой трек развития
• Переосмыслят применение 4 экспертных стратегий (Архитектор/Советник/Интегратор/Драйвер проекта) в собственной практике и поймут в каких контекстах что нужно применить
• Применят аналитические инструменты разных стратегий к трем своим существующим сложным клиентам и выработают конкретные шаги в работе с ними
• Изучат концепцию “Градусник”, помогающую определить степень зрелости потребности клиента
• Научатся определять степень зрелости клиента по поводу целевых решений компании и будут знать, какие действия необходимы на каждом этапе, чтобы ускорить процесс созревания клиента
• Осознают разницу в поведении Лучших и Средних продавцов на каждом из 4 этапов созревания клиента, поставят задачи развития по 12 эталонным действиям эксперта
Модуль 2 «Экспертный заход к клиенту и начало встречи»
Результаты:
• Узнают и отработают формулу начала переговоров, позволяющую отстроиться от роли продавца в роль эксперта (исследователя)
• Узнают и отработают инструмент преодоления барьера негативных ожиданий клиента в первые минуты встречи за счет выяснения истинного состояния клиента и его сомнений
• Отработают на практике ролевой подход к созданию идеи сотрудничества, которая гарантировано вызывает интерес клиента
• Изучат новые варианты заходов к клиенту через персональную коммуникацию в мессенджерах
• Создадут под свой целевой продукт специальные фразы и месседжи, которые затем проверят на практике
Модуль 3 «4 экспертные стратегии создания потребности, когда она не выражена»
Результаты:
• Изучат экспертные инструменты, посредством которых создается «продукт продавца» в 4 стратегиях:
— Советник (консалтинговая модель)
— Интегратор (MESO модель)
— Архитектор (функциональный анализ)
— Драйвер проекта (карта снятия рисков и барьеров проекта)
• Изучат 5 уровней идентичности в организации клиента и механизмы создания уникального ценностного предложения на каждом уровне (Человек/Должность/Функция/Организация/Владелец) силами продавца
• Научатся определять «контексты» для основных своих решений
• Обменяются опытом и создадут банк схем по изменению способов организации функции и межфункционального взаимодействия в организации клиента, которые можно достичь благодаря решениям компании
• Изучат алгоритм поведения продавца для смены парадигмы клиента
• Обсудят и скорректируют консалтинговую модель по 1 целевому решению
• Изучат алгоритм проведения исследования по объективным сигналам готовности функции, в результате которого либо будут делать предложение менять парадигму либо откажут клиенту в решении (новые контексты)
• Изучат инструмент карта проблемного исследования для целевого решения
• Изучат инструмент схема контрастных различий до и после внедрения решения
• Изучат инструмент продающий график под решение
• Изучат инструмент главный продающий вопрос под решение
Источник: zavadski.ru
7 историй известных российских предпринимателей, начинавших бизнес с нуля
Найти востребованную идею бизнеса, который будет приносить пользу людям. В списке семь историй российских предпринимателей, которым это удалось: Павел Дуров, Евгений Демин, Татьяна Бакальчук, Петр Осипов, Всеволод Страх, Дмитрий Храпов, Максим Ноготков.
Легко ли открыть свой бизнес, не имея опыта и первоначального капитала? Ответ – открыть легко. А вот сделать его успешным – гораздо сложнее. Мы подготовили истории взлетов и падений молодых россиян, которые не просто знают, как открыть свой бизнес с нуля, но сумели преуспеть и заработать немалые деньги.
В список не включены дети олигархов и госчиновников, унаследовавшие состояния, а также те, кто заработал на приватизации госимущества.
Возраст, в котором открыли первый бизнес
Текущий (в 2017 году) бизнес
Социальная сеть «Вконтакте»
Фирма «Конверсия» по продаже биодобавок
«Сплат-Косметика», зубные пасты, косметика, бытовая химия
Wildberries, одежда, обувь аксессуары
«Бизнес-молодость», самое крупное сообщество предппринимателей
«Сотмаркет», интернет-магазин по продаже дата-кабелей
Goldprice.ru, ювелирный он-лайн сервис
Tutu.ru, сервис по бронированию билетов
В 2015 году уехал в США
Павел Дуров (Вконтакте, Telegram)
На фото: Павел Дуров
Павел Дуров – создатель социальной сети «Вконтакте». Этого человека называют «российским Цукербергом». С детства Павел увлекался программированием и уже со школьных лет отличался эксцентричным поведением. Ему закрывали доступ к компьютерам, но он взламывал любые пароли.
Во время учебы в университете Дуров создал несколько некоммерческих интернет-проектов. Это были форум вуза и библиотека рефератов. Эти проекты не отличались особым успехом, так как пользователи скрывались за вымышленными именами.
От своего друга, вернувшегося из Америки, Павел узнал о социальной сети Фейсбук, нечто подобное он решил воплотить в России. Так появился проект «Студент.ру», название которого позже было заменено на «Вконтакте». Дуров вместе с братом Николаем основали ООО «Вконтакте» и запустили социальную сеть в октябре 2006 года.
Уже в 2008 количество пользователей превысило 20 млн. человек. В 2011 году состояние Павла Дурова оценивалось в 7,9 млрд. рублей, а в списке «Самых богатых российских миллиардеров» Дуров занимал 350-е место.
В 2014 году Дуров ушел с поста гендиректора «Вконтакте», сейчас социальная сеть принадлежит холдингу Алишера Усманова Mail.Ru Group. У Дурова новый проект – кроссплатформенный мессенджер Telegram.
В 2017 году Павел Дуров попал в рейтинг 200 богатейших бизнесменов России, который ежегодно составляется журналом «Форбс», и занял в нем 100 место с состоянием в 950 млн. долларов США.
https://vk.com/durov официальная страничка Павла Дурова в социальной сети «Вконтакте»
Евгений Демин («Сплат-Косметика»)
На фото: Евгений Демин
Необычно подошел к созданию бизнеса с нуля Евгений Демин. Генеральный директор и создатель компании SPLAT. Он построил бизнес по продаже простого продукта – зубной пасты. Его дело основано на ценностях, в число которых входит искренность и открытость.
В каждой упаковке зубной пасты «Сплат» покупатель находит письмо, адресованное лично ему от владельца компании, самого Евгения Демина – эта фишка оказалась одним из самых успешных маркетинговых приемов.
Евгений – выпускник Сочинского университета курортного дела и туризма. Первый свой бизнес основал в двадцать с небольшим лет – занимался дистрибуцией биологически-активных добавок и различные чаев. Предприниматель быстро сообразил, что производство собственного продукта принесет гораздо больше прибыли, нежели перепродажа товаров других производителей.
В начале 2000-х годов Евгений с супругой Еленой Белоус арендовали в Подмосковье завод и запустили производство.
Так родилась зубная паста «Сплат» (компания «Сплат-Косметика»). Затея была рискованной по причине высокой конкуренции: лидерами рынка были пасты «Бленд-а-мед» и «Колгейт», а аптечные сети не понимали, для чего покупать продукт, который в два раза дороже аналогов. Но Демина это не остановило. Он лично ходил по аптекам и торговым точкам и уговаривал владельцев продавать его товар.
В своих интервью Евгений рассказывает, что бывали моменты, когда в кошельке было совершенно пусто, а в квартире, где они жили с женой, отключали электричество за неуплату. К 2016 году компания выпускает, помимо зубных паст, косметику и бытовую химию, занимает 3-е место на рынке зубных паст в России (более 14% в объеме продаж и более 9% в стоимостном выражении на начало 2016 года). Активы Евгения Демина и его супруги Елены в 2015 году составляли по 20 млн. долларов.
Девиз бизнеса: «Ценность выше цены». Когда создавалась компания, денег не было, не то что на рекламу, а вообще ни на что. В качестве рекламы использовался собственный продукт. Например, паста с чили-перцем была разослана командой Евгения по 30 издательствам различных журналов, результатом стало 28 рекламных заметок в популярных изданиях.
Демин принципиально не тратит денег на рекламу и признается, что рекламный бюджет равен нулю. Его миссия: создание значимого продукта.
Напутствие молодым предпринимателям от Евгения Демина: «Чтобы достичь успеха в бизнесе – занимайтесь тем, что нравится, от чего испытываете драйв. Старайтесь быть, а не казаться. Это главное».
splat.ru – адрес сайта компании Евгения Демина в интернете.
Вам интересно узнать, как можно построить на российском рынке компанию с миллионными оборотами, не тратя ни копейки на рекламу? Смотрите видео-выступление Евгения Демина в университете синергия.
Татьяна Бакальчук («Вайлдберриз»)
На фото: Татьяна Бакальчук – основательница и владелица интернет-магазина «Вайлдреббиз»
Татьяна Бакальчук – единственная женщина из нашего списка, но не единственная в России, сумевшая создать успешное дело с нуля.
Читайте нашу статью о женском бизнесе – «Бизнес на каблуках: 7 идей для женщин».
В 2016 году Татьяна занимала 3 место в рейтинге 25 самых богатых женщин России по версии интернет-журнала «Форбс» (с состоянием в 500 млн. долларов), а ее магазин одежды, обуви и аксессуаров Wildberries.ru входит в число крупнейших интернет магазинов России.
Как зарождался успех? Татьяна – бывшая преподавательница английского языка, сидя в декрете – в 2004 году, начала заниматься заказами одежды по каталогам Otto и Quelle. Склад товаров находился в квартире, где жила Татьяна со своим мужем Вячеславом. Посылки с почты она забирала сама, добираясь на общественном транспорте. Денег хватило только на разработку сайта.
В качестве рекламы был размещен баннер за 1 500 руб. в месяц на одном из женских сайтов. Заказы стали приходить буквально в первый же день. Через год квартира оказалась мала для использования ее в качестве склада, и Татьяна с мужем арендовали небольшой офис и складское помещение. Наняли курьеров и операторов.
Тому, что маленький домашний бизнес вырос в гиганта онлайн-ритейла и самый узнаваемый интернет-магазин, способствовали несколько новшеств, которые были введены его основательницей:
- первым значимым решением, помимо продажи одежды, стало начало продаж обуви через интернет, хотя тогда никто этим не занимался и многие относились скептически к такой задумке;
- вторая отправная точка в успешном построении бизнеса – бесплатная примерка в пунктах выдачи заказов;
- и третий фактор – бесплатная доставка.
Татьяна не фотографируется и не общается с прессой. Только однажды она дала интервью, онлайн-изданию о коммерции «Shopolog». Ее совет начинающим предпринимателям следующий:
«Не бояться начинать. Не бояться ошибаться. Рисковать, вопреки мнению большинства, если знаешь, что это нужно клиентам. Иметь близких людей рядом, способных поддержать».
Петр Осипов («Бизнес молодость»)
На фото: Петр Осипов
Молодой предприниматель Петр Осипов и его громкий проект «Бизнес Молодость» (molodost.bz) также попали в наш список.
Петр родился и вырос в Чебоксарах. Там же получил первый опыт работы в избирательных компаниях и проведения публичных выступлений. После школы переехал в Москву. Учился, работал помощником депутатом, вел тренинги по ораторскому искусству.
В 2010 году Осипов с приятелем – Михаилом Дашкевичем организовали проект «Бизнес Молодость» (БМ). Суть его заключается в помощи молодым начинающим предпринимателям (и не только начинающим) в увеличении своих доходов и эффективности своего бизнеса.
Как рассказывает Петр Осипов в одном из своих видео-роликов, толчком к открытию собственной компании стал тренинг Радислава Гандапаса, который Петр посетил за 25 тыс. рублей.
Проект позиционируется как самое грандиозное сообщество предпринимателей в России. Обучение проводится по нескольким программам: интенсив «Бизнес-старт», углубленная программа «Цех», программы «Миллиард за Миллион», «Реальный Директ», «Реальный email-маркетинг», «Миллион за сто», «Реальный маркетинг», «От распаковки к упаковке» и другим. Участникам даются задания и пошаговые инструкции достижения успеха.
Представительства БМ есть более чем в 200 городах России и ближнего зарубежья. Годовая выручка более 900 млн. рублей. Проект вызывает горячие споры: кто-то называет БМ сектой, кому-то обучение реально помогает. Но в этой статье мы не будем разбираться в сути самого проекта. Ниже ссылки на сайт компании, личный блог Петра Осипова и профиль «Вконтакте».
Всеволод Страх («Сотмаркет», Goldprice.ru)
На фото: Всеволод Страх
Всеволод Страх – один из самых молодых участников нашего списка. Он организовал свой бизнес в 2005 году, когда ему было 17 лет, он учился 11-м классе. Первоначальные вложения в бизнес составили 20 тыс. рублей. Эту сумму удалось накопить за три года из денег, что давали родители.
Через знакомого челнока, возившего товар из Китая, Всеволод заказывал data-кабели (приспособления, при помощи которых осуществляется передача данных между цифровыми устройствами).
О том, как построить бизнес с Китаем читайте нашу статью: «Интернет-торговля китайскими товарами или Бизнес с Китаем: не бойтесь Вашего успеха».
Создал сайт с незамысловатым названием sotmarket.ru. Первые заказы отправлял клиентам собственноручно, приплачивая почтовым работникам по десять рублей за каждую оформленную посылку.
Стартовый капитал в размере 20 тыс. рублей закончился через полтора месяца и новоиспеченный предприниматель, уже было, впал в отчаяние, но неожиданно получил первую выручку в размере 27 тыс. рублей, которую Всеволод вложил в товар.
К моменту поступления в институт, Страх снял небольшое помещение под офис, склад и нанял сотрудника. Он учился на факультете бизнес-информатике и сам написал программу учета товара для своей компании. Кроме дата-кабелей, «Сотмаркет» продавал теперь много дополнительных товаров: начиная от мобильных аксессуаров и заканчивая садовыми инструментами. Выручка «Сотмаркета» в 2012 году составляла 4,15 млрд. рублей и стала третьим в стране онлайн-ритейлером электроники по этому показателю.
Однако, ввиду того, что Всеволод брал много кредитов на расширение бизнеса, прибыли компания не приносила и доля в 51% была продана фонду IQ One. С осени 2015 года Страх работал директором по электронной коммерции сотового оператора Теле2.
С начала весны 2017 год, как сообщает интернет-портал РБК, Всеволод Страх стал генеральным директором ювелирного онлайн-сервиса Goldprice.ru.
Смотрите видео из цикла передач «Бизнес-секреты»: Олег Тиньков задает вопросы Всеволоду Страху о начале, становлении и развитии бизнеса:
https://vk.com/sevastr — страничка Всеволода Страха в социальной сети ВК
Дмитрий Храпов (Tutu.ru)
На фото: Дмитрий Храпов, создатель проекта Туту.ру
В 2003 году Дмитрий Храпов со своим сокурсником (оба парня учились на мехмате МГУ) после окончания ВУЗа занимались разработкой сайтов за деньги. Обоим друзьям приходилось часто ездить к родственникам в Подмосковье на электричках. Листок с расписанием электричек приходилось постоянно возить с собой.
У товарищей появилась идея создать простенький сайт, на котором они будут публиковать расписание пригородных электричек. Сайт оказался полезным, и его посещаемость росла, он был уникален в своем роде. Дмитрий и Юрий ездили на вокзалы и фотографировали табло с изменениями в расписании, после чего каждый день вручную вносили информацию на сайт.
В 2004 году Tutu.ru стал не только публиковать полезную для пользователей информацию, но и зарабатывать на рекламе. Первым крупным рекламодателем стал туроператор Coral Travel. С 2005 года на сайте появился раздел с расписанием поездов дальнего следования.
2006 год стал знаковым для компании – 1 марта был продан первый ж/д билет. Тогда еще не было электронных билетов и их доставляли курьеры. В конце года появился раздел с описанием авиа перевозок. В последующие несколько лет появились электронные ж/д билеты и туту.ру стал первым и самым посещаемым сайтом по их продаже.
Позднее появились разделы: отели и гостиницы, пакетные туры, а с 2016 года на сайте можно купить билеты на междугородние и международные автобусы. По данным интернет-журнала «Секрет фирмы» активы генерального директора сервиса Туту.ру Дмитрия Храпова по итогам 2015 года составляли 10,5 млн. долларов.
https://vk.com/dkhrapov — ссылка на страничку Дмитрия Храпова «Вконтакте»
Максим Ноготков («Связной», Связной Банк, Enter, Pandora, парк «Никола-Ленивец»)
На фото: Максим Ноготков
Максим Ноготков – основатель сети «Связной», которая специализируется на продаже цифровой техники, мобильных телефонов, услуг сотовых операторов.
Бизнесом Ноготков начал заниматься еще в 9-м классе, тогда он копировал и продавал компьютерные программы. На деньги, вырученные с продаж программ, покупал запчасти для телефонов с определителем номера, собирал аппараты и продавал их по выгодной розничной цене.
Тогда и родилась идея для будущего серьезного бизнеса. На втором курсе университета Ноготков ушел в академический отпуск, и вместе с приятелями зарегистрировал фирму «Максус». Темпы роста бизнеса были огромными, Ноготков обзавелся региональными клиентами и в 2001 году занял первое место по оптовым поставкам, оборот компании превысил 100 млн. долларов.
Предприниматель решил заняться созданием брэнда единой сети. Так в апреле 2002 года появился «Связной», 81 салон которого открылись по всей Москве.
Бизнес рос такими темпами, что о брошенном университете вспоминать не было времени. В числе проектов Максима Ноготкова: Связной Банк, Enter, Pandora, парк «Никола-Ленивец» и другие.
В возрасте 20-ти лет Ноготков стал долларовыми миллионером, в 2011 его состояние оценивалось в 950 млн. долларов США и он занимал 107 место в рейтинге 200 богатейших бизнесменов России по версии «Форбс».
В 2014 году Ноготкова постигли финансовые трудности, он не смог вернуть кредит в сумме 120 млн. долларов, а всего по данным «Форбс» он был должен около 1 млрд. долларов различным кредиторам. Так в 2015 году он лишился активов, позже переехал в США и поселился с семьей в Кремниевой долине, где планирует заниматься новыми проектами.
Таков список людей, начавших свой бизнес с нуля и достигших внушительных высот. Всех их объединяет одно: они стремятся помогать людям, делают свое дело и не останавливаются, несмотря на возникающие трудности.
Источник: moneymakerfactory.ru
Project Manager / Product Owner/+RPA
На данный момент Project Manager / Product Owner.
Мои компетенции и опыт
Добрый день, уважаемый работодатель.
Прошу учитывать, что последние места работы указывал с привязкой к ИТ-индустрии. Кроме них был задействован в различных оффлайн проектах. Имею опыт развития бизнеса с 0, построения и развития продаж В2В, В2С, управления коллективом в 50 человек.
Ищу интересное и перспективное дело, где можно себя реализовать и заработать!
Готов обучаться.
ОПЫТ в ИТ С 2016г.
Последнее меcто работы ПАО «Ростелеком» — Менеджер проектов RPA
Управленческий функционал:
— актуализация информации по процессам в организации
— ведение отчетности
— инициация сбора информации и анализ полученных результатов
— планирование
—
и многое другое
В настоящее время деятельность в ИТ индустрии осуществляю в нужен доступ к резюме
Компания нужен доступ к резюме начинала как стартап для разработки собственного ИТ проекта. В настоящее время занимается созданием приложений, чат-ботов и других продуктов, в том числе и кросс-платформенных. Часто работаем над ботами управления и контроля, связанными с СРМ. Компания достаточна компактная, поэтому часто задействован на всех этапах разработки и сочетаю в себе функции и продакта, и проджекта, и аналитика — все зависит от объема проекта и нагрузки на каждого сотрудника. На проектах руководил командой из 20 человек (аналитик, дизайнер, тимлид, разработчики, тестировщик), в основном все на уделенном формате.
Основные направления моей деятельности начинаются от бизнес аналитики и анализа запросов клиента, до тестирования и сдачи продукта.
— управление командой разработки
— сбор требований со стороны заказчика
— планирование проекта
— составление карты пользовательских историй (User Story Map)
— составление RoadМap
— анализ рисков
— составление ТЗ
— декомпозиция и постановка задач Техлиду
— контроль сроков по итерациям и спринтам
— MVP, R1, R2.
— передача продукта заказчику
— внедрение и последующее сопровождение продукта.
Проекты со сроком исполнения от недели и до года и больше.
Заказчики как мелкие предприниматели, так и крупные сетевые (страховые, банки, ритейлеры) и промышленные организации, в том числе и государственные учреждения.
В рамках проекта выполнял обязанности руководителя продукта/проекта (product owner) в группе компаний ООО «Мастерская цифровых решений».
Занимался созданием с нуля и управлением продуктом/проектом на стыке ИТ, инжиниринга и обучения.
нужен доступ к резюме
Управление бизнес процессом:
— Создание и описание бизнес модели
— Детализация функционала ролей
— Создание нормативов для исполнителей
— Управление контентом
— Управление маркетинговым продвижением
— Бюджетирование
— Взаимодействие с партнерами и подрядчиками
— Управление удаленной командой в 30 чел.
Создание ИТ функционала:
— Управление созданием сайта (на Битрикс)
— Интеграция с 1:С Битрикс
— Постановка задач дизайнерам, разработчикам
— Поиск и управление сторонними подрядчиками
— Управление удаленной командой
В рамках проекта выполнял обязанности руководителя проектов в ООО «Авиационные технологии связи».
нужен доступ к резюме
АТС – лидер в разработке систем дистанционного обслуживания с применением искусственного интеллекта. Руковожу в компании проектами по разработке и внедрению голосовых и чат-роботов на основе анализа естественной речи.
Осуществлял взаимодействие с крупными государственными заказчиками и коммерческими организациями, управление удаленной командой в 20 человек.
— Анализ бизнес-требований заказчика, участие в проработке проектных решений, оценка сроков, подготовка и контроль план-графиков
— Постановка задач разработчикам и аналитикам (команды 5-10 человек на каждый проект), контроль исполнения, применение методологий: PMI, Agile, Scrum и метода Kanban
— Проведение переговоров, презентаций
— Поиск креативных решений бизнес-задач: разработка голосовых и чат-роботов с применением искусственного интеллекта (робот в итоге работает не хуже среднестатистического оператора контакт-центра)
— Ведение 4-5 проектов одновременно
— Помощь в анализе наиболее сложных инцидентов в составе экспертной группы
— Оперативное реагирование на события, оказывающие влияние на сервис заказчика (ситуация с Covid-19, запросы, ЧС и другие)
— Итеративный подход в работе, выкатка на бой плановых версий в согласованные с заказчиком сроки
— Управление проектами: классический подход PMI и продуктовые подходы на основе фреймворка Scrum и методики Kanban, с вовлечением заказчика.
Имею 2 высших образования: юридическое, экономическое и диплом «Project management».
Жизнь дала мне много навыков, вот некоторые из них:
— Понимание принципов Agile, Scrum/Kanban, применение их на практике
— Руководство проектами по разработке новых продуктов, развитию существующих
— Выявление, анализ и описание требований
— Согласование требований с подразделениями организации
— Декомпозиция крупных задач, составление плана проекта
— Формирование проектной технической документации, технических заданий, постановка задач командам разработки
— Ответственность за сроки, бюджет и качество
— Управление рисками
— Знания методик сбора, анализа и описания требований
— Умение всесторонне оценить ситуацию и принять адекватное решение;
— организация/оптимизация бизнес-процесса;
— опыт построения бизнеса с «0»;
— опыт руководства подразделением;
— опыт личных продаж B2B, B2C;
— опыт продаж и внедрения IT продуктов;
— построение и руководство отелом продаж B2B, B2C;
— постановка четких задач и разработка алгоритма решения;
— проведение конкурентного анализа;
— управление формированием бюджета продаж, контроль над расходами и их оптимизация;
— представление интересов компании на тематических выставках,
— разговорный английский
Источник: geekjob.ru
