Индекс бизнес операции это

Исходя из выше изложенного, целью написания данной дипломной работы является анализ системы управления рисками на предприятии, функционирующем в условиях рынка.
Поставленная цель исследования предопределила постановку и решение ряда взаимосвязанных задач:
1) анализ и оценка существующего понятия о рисках;
2) проанализировать теоретические аспекты оценки рисков и способы управления рисками;
3) изучить методологические подходы в теории управления рисками на предприятии;
4) проанализировать имеющиеся риски и методику управления рисками на предприятии;
5) разработать комплекс мероприятий по управлению рисками на предприятии.

Введение. 3
Глава 1 Анализ системы управления рисками на предприятии. 6
1.1. Риск как экономическая категория. Классификация риска. 6
1.2 Системный подход к управлению рисками на предприятии……………14
1.3 Процесс управления рисками на предприятии …………………………18
Глава 2 Организационно-методологическая основа и инструменты регулирования системы управления рисками на предприятии…………. 22

Воспринимаемое качество, индекс CSI и модель Розенберга

2.1.. Характеристика методов и методики анализа рисков. 22
2.2 Механизм реализации процесса управления рисками. 27
2.3 Инструменты риск-менеджмента, как основное средство для снижения степени риска………………………………………………………………. 31
Заключение. 35
Список использованной литературы. 37

Работа состоит из 1 файл

Рис. 2. Пример классификации активов по степени риска их ликвидности

В первую группу минимального риска входят абсолютно ликвидные активы, такие, как денежные средства и краткосрочные финансовые вложения. Краткосрочные финансовые вложения обобщают информацию о наличии и движении инвестиций организации в государственные ценные бумаги, акции, облигации и иные ценные бумаги других организаций, уставные (складочные) капиталы других организаций, а также предоставленные другим организациям займы.

В группу с малым риском входят быстрореализуемые активы, прежде всего, дебиторская задолженность со сроком погашения задолженности менее 12 мес. Предполагается, что эти активы могут быть преобразованы в денежные средства в достаточно короткий срок (до трех месяцев).

Средний риск по степени ликвидности имеют медленно реализуемые активы. В эту группу входят: запасы; налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям; дебиторская задолженность со сроком погашения более 12 мес.; прочие оборотные активы.

Высокий риск по степени ликвидности имеют внеоборотные активы: нематериальные активы; основные средства; долгосрочные финансовые вложения; прочие внеоборотные активы.

2. Относительные показатели оценки риска

Данный класс показателей достаточно обширен и область их применения предполагает наличие информации о среде предпринимательства.

Основными подходами к оценке риска на базе относительных показателей являются:
— на основе специально разрабатываемых исследователями конструкций показателей, ориентированных на последствия рискового события;

Прибыль от грузовых судов — фрахтователи, брокеры, судовладельцы и индексы.

— на основе использования финансовых показателей в виде коэффициентов, характеризующих ликвидность (платежеспособность), структуру капитала, деловую активность и рентабельность организации.

А. В основе первого подхода находятся такие показатели, как коэффициенты риска, шкалы коэффициентов риска, индекс рыночной эффективности бизнес-операции и др.

Коэффициент риска Кр

На практике в финансовом менеджменте для оценки «рискованности» отдельных операций часто используют упрощенные коэффициентные методы определения риска, например, с помощью коэффициента риска Кр:

где У — максимально возможная величина убытка от проводимой операции в ходе коммерческой или биржевой деятельности;
С — объем собственных финансовых средств, руб.

Как видно из приведенной зависимости, коэффициент риска включает в свою конструкцию наиболее важные обобщенные характеристики, по которым однозначно можно сделать вывод о приемлемости последствий риска.

Шкала оценки риска, в основе которой лежат значения показателя Кр, имеет четыре градации: от минимального до недопустимого (табл. 1).

Шкала оценки риска

В условиях становления рыночных принципов функционирования российской банковской системы приведенный подход, например, является основой для разработки Центральным банком РФ нормативов ликвидности и риска, зависящих от состава и вида отдельных активных операций коммерческого банка.

По замыслу Центрального банка РФ негативные последствия финансовых операций кредитных организаций должны находиться в зоне допустимого риска, т.е. не превышать определенные нормативы.

Коэффициент риска Кi

Уровень риска также можно оценить путем соотнесения ожидаемой прибыли и ожидаемого убытка при сравнении двух и более вариантов вложений средств:

где Кi — коэффициент риска i-го варианта;
Пi — коэффициент риска i-го варианта;
Уi — ожидаемый убыток i-го варианта.

В данном случае Кi показывает, какой доход приходится на 1 руб. убытка, и выбирается вариант с Кmax.

При оценке риска с помощью двух последних формул перед предпринимателем стоит задача определения размера возможного убытка от принятия конкретного решения.

Шкала коэффициентов риска

Помимо коэффициентных показателей для оценки риска состава и вида отдельных операций или группы операций, прежде всего банковских, широко используют разработанные шкалы коэффициентов риска. Примените льно к практике банковского дела в России активы коммерческого банка по степени риска подразделяются на пять групп. При этом отдельным категориям и группам присваиваются соответствующие поправочные коэффициенты (табл. 2).

Шкала коэффициентов риска

Индекс рыночной эффективности бизнес-операции

В отечественной литературе можно встретить показатель рыночной эффективности бизнес-операции фирмы (Ip) за весь период ее осуществления (t) следующего вида:

где – суммарные доходы от бизнес-операции;
Rt – общие расходы на бизнес-операцию;
– суммарные ожидаемые рыночные потери при проведении бизнес-операции.

где S – годовой объем продаж;
D’ – чистый доход от продаж;
W – вероятность успеха бизнес-операции, варьируется в пределах шкалы успеха от 0 до 1;
t = 1, 2…T – длительность расчетного периода на осуществление бизнес-операции в годах;
Rt – расходы на осуществление бизнес-операции.

Этот показатель представляет собой соотношение возможных доходов и расходов и характеризует эффект, в том числе и риск от осуществления бизнес-операции.

Комплексный коэффициент риска

Помимо самостоятельного значения показатели риска в виде коэффициентов входят в состав и более сложных математических моделей. Например, при разработке экономико-математической модели оценки инвестиционного проекта ставка дисконта с учетом рисковой премии ЕБ в зависимости от значений безрисковой ставки Е0 и величины коэффициента риска Кр определяется зависимостью

В качестве дисконта Е0 для финансовых инвестиций (покупка акций, векселей и других ценных бумаг) обычно принимают ставку Центрального банка по депозитам или вложения в самые надежные государственные бумаги.

Б. Вторая группа показателей представляет финансовые коэффициенты различного состава и предназначения. Их отличием является широкий спектр возможностей при наличии достаточной и достоверной информации о результатах деятельности.

Расчетные модели характеризуются простотой и относятся к классу детерминированных моделей. Технология оценивания базируется на сравнении фактических результатов с рекомендуемыми (нормальными) значениями.

Основой построения шкалы оценки риска являются фактические значения и состав используемых показателей.

При применении этой группы показателей совокупность фактических значений, как правило, «сворачивают» в обобщенную оценку на основе специально разработанных моделей и правил оценки.

Например, для оценки риска потери платежеспособности используется группа финансовых показателей в виде коэффициентов ликвидности. Коэффициенты ликвидности учитывают набор и относительные доли активов различных групп, рассматриваемых в качестве покрытия наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов.

В силу этого данные показатели:
— позволяют осуществить более детальный анализ ликвидности баланса и тем самым степени риска результатов деятельности;
— характеризуют последствия риска для различных категорий взаимодействующих субъектов, заинтересованных в результатах деятельности предпринимателя.

Исходная информация, необходимая для оценки риска потери платежеспособности, включает данные бухгалтерской отчетности, в частности, данные бухгалтерского баланса (форма 1). Технология оценивания включает расчет на основе детерминированных моделей фактических значений показателей и сравнение их с рекомендуемыми (нормативными).

3. Вероятностные показатели оценки риска

Как уже отмечалось, предпринимательский риск проявляется в том, что в процессе осуществления субъектом предпринимательской деятельности рисковое событие может произойти, а может не произойти. Тем самым риск рассматривается как вероятностная категория – это некое событие, мерой которого может быть вероятность, характеризую щая его уровень. Величина этой вероятности определяется действием как внешних, так и внутренних факторов риска, однако вероятностная природа риска является постоянной его характеристикой.
Вероятностные показатели оценки риска рассчитываются на основе классических принципов статистической вероятности с использованием стохастических моделей, а формой выражения являются точечные и интервальные оценки последствий риска.

Исходная информация о рисковой ситуации существует в виде частот появления рисковых событий.

А. Точечная оценка показателей риска. Содержанием показателя оценки риска является вероятность получения фактического значения результата меньше требуемого значения (намеченного, планируемого, прогнозируемого):

где R – показатель (функция распределения) оценки риска;
p – вероятность риска;
Дтр – требуемое (планируемое) значение результата – действительное число;
х – текущее значение результата как случайной величины.

Для использования данного показателя необходимо знать тип и параметры закона распределения значений результатов деятельности. Полагая, что на результат предпринимательской деятельности влияет большое количество внешних и внутренних факторов риска, используют гипотезу, что результат (как случайная величина) подчинен нормальному закону или близкому кнормальному закону распределения.

Кривая функции плотности нормального распределения представлена на рис. 3 и представляет собой графическое изображение зависимости плотности распределения вероятностей возможных значений результата. Из кривой можно увидеть, что значения результата наиболее тесно группируются вокруг величины (кривая плотность в этой точке максимальна), а по мере убывания влево и вправо значений результатов их плотность падает.

Рис. 3. Точечная оценка риска

В частности, показатель риска (вероятность получения результата не ниже требуемого) определяется площадью под кривой, которая для нормального закона распределения равна

Источник: www.freepapers.ru

Механизм оценки коммерческо-социальной активности предприятия

Главная ценность механизма заключена в ее новизне для условий рыночной экономики России и в возможности использования предлагаемого алгоритма практически для любого предприятия национальной экономики.

На основе проведенного исследования факторов, влияющих на рост социальной активности бизнеса, разработан механизм оценки коммерческо-социальной активности предприятия с учетом потенциала его сервисности.

Главными факторами коммерческо-социальной активности в деятельности коммерческих предприятий являются оценка рыночного потенциала их бизнеса, а также определение и оценка влияния сервисного потенциала на социальную значимость каждого предприятия, определение уровня развития социально-корпоративной ответственности и культуры организации, обеспечение безопасной жизнедеятельности и высокого качества обслуживания. Задача оценивания КС А решается путем сравнительного анализа затрат и выгод как в масштабах предприятия, так и более крупных объектов (региона, отрасли и др.). В процессе оценки КСА проводится анализ социальных, экономических и экологических последствий бизнеса.

Постановка задачи оценки коммерческо-социальной активности предприятия предполагает, что предварительное расходование ресурсов по направлениям расходования средств уже произведено, но в дальнейшем оно может уточняться по результатам оценки реализуемости отдельных работ и мероприятий.

Первый блок направлен на макроэкономическую оценку рыночного участия предприятия. Такая оценка дает характеристику социально-экономической среды, явных и скрытых особенностей, воздействующих на финансово-хозяйственную деятельность фирмы. При этом учитываются совокупные изменения, связанные с экономической и политической нестабильностью на макроэкономическом уровне. Оцениваются также перемены в денежном потоке, инвестициях, усиление или ослабление налоговой политики за счет состояния уровня инфляции, взаимных платежей, стабильности национальной валюты и другие факторы.

Второй блок — мониторинговый используется для получения полной оценки рыночного бизнеса малого предприятия, ее истинного экономического положения на рынке товаров и услуг.

Результаты рыночной оценки бизнеса, если они положительны, должны определять четкие ориентиры финансовой стратегии с учетом проводимой политики использования собственных и заемных средств, кредитоспособности, формирования финансовой привлекательности для инвесторов. В этом же разделе представляется возможным провести расчет индекса рыночной эффективности проведения каждой бизнес-операции в отдельности, позволяющей получить максимально реальный коммерческий успех с учетом вероятных рыночных потерь.

Существует ряд общеизвестных расчетов оценки экономической эффективности коммерческой деятельности предприятий, фирм и компаний, практически используемые в любой отрасли и заложенные в оценочные показатели в предложенном блоке механизма.

При оценки коммерческой активности предприятия целесообразно пользоваться методологией определения индекса рыночной эффективности бизнес-операции. Индекс рыночной эффективности бизнес-операции за весь период ее осуществления (t) рекомендуется определять по формуле

Четвертый, пятый и шестой блоки отражают социальную ориентацию предприятия, включающую оценку уровня социально-корпоративной ответственности и культуры организации, анализа качества обслуживания потребителей, участие малого предприятия в социально значимых акциях по благотворительности, спонсированию, патронированию.

С этой целью предлагается использовать показатель социальной активности предприятия, который занимает одно из самых важных мест в системе социальной ориентации малого бизнеса, поскольку именно в нем учитывается, с одной стороны — прибыль от реализации продукции и окэЗания услуг, а с другой стороны — затраты, произведенные непосредственно предприятием на социальную сферу. Этот показатель определяется по формуле

Показатель социальной активности бизнеса позволяет наметить мероприятия по повышению социальной значимости предприятия.

Седьмой и восьмой блоки нацелены на подведение результатов управления малым бизнесом с учетом социальной ориентации. Именно на этом этапе можно сделать выводы об эффективности менеджмента, высоком профессионализме всего состава трудового коллектива.

Девятый блок — контроль и регулирование. Он предполагает четкое функционирование механизмов контроля за совокупными расходами, результативностью каждого этапа оценки. Корректировку обратной связи осуществляет руководство малого предприятия.

На основании предложенного механизма можно подготовить практические рекомендации по ликвидации узких мест в целях достижения намеченных коммерческих и социальных успехов.

Смотрите также:

17.2. Требования рынка к организации коммерческо-производственной работы на предприятии.
Исходя из оценок состояния перспектив рынка каждые три месяца в компании составляется краткосрочный план производства на последующие 12 месяцев, т.е. фирма.

Важнейшим экономическим результатом рыночной деятельности предприятия с учетом долговременной перспективы его развития является получение
Механизм функционирования предприятия. Предприятие в рыночных .
Оценка финансового состояния предприятия.

В странах с развитой рыночной экономикой по наиболее важным показателям деловой активности устанавливаются нормативы по экономике в целом и по отраслям.
Показатели оценки рентабельности предприятия определяются следующим образом

Источник: bibliotekar.ru

Механизм оценки коммерческо-социальной активности организации

Занимаясь бизнесом, члены любого предприятия сталкиваются с различными финансовыми институтами, местными, муниципальными органами власти, рыночными партнерами, многочисленными покупателями.

Происходит признание социальной ответственности менеджмента и бизнеса как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации. В связи с этим значимость предпринимательских структур на рынке определяется не только конечным коммерческим результатом, но и социальной направленностью их деятельности. Иными словами, стремясь выжить, сохранить и укрепить завоеванные на рынке позиции, представители бизнеса должны уделять внимание решению таких проблем, как социально-корпоративная ответственность (СКО), культура организации дела (КО), сервисный потенциал предприятия (СПП), участие в социально-значимых акциях (СЗА).

При написании данной главы ставилась задача дать ясное представление о том, какие действия и в какой последовательности необходимо предпринять для того, чтобы “комплекс сервисных услуг” стал действенным инструментом реализации маркетинговой стратегии предприятия в достижении потребительской удовлетворенности и получении прибыли.

Определяющим критерием решения поставленной проблемы является эффективное функционирование предприятия в целом, что возможно только при условии достижения высокого качества обслуживания потребителей на основе создания безопасного производства и потребления. В свою очередь, принципиальным условием реальности достижения коммерческо- социальной значимости предприятием является максимально возможное участие последнего в деловой жизни с обязательным сервисным сопровождением товара или услуги, участием в социально значимых акциях, формировании социально-корпоративной ответственности и культуры организации.

Социально-этический маркетинг — новая концепция того предприятия, для которого общественные интересы приобретают решающее значение при оценке коммерческо-социального успеха.

В настоящее время нет единой точки зрения на природу, сущность и практическое значение коммерческо-социальной активности предприятия.

Коммерческо-социальная активность предприятия (КСА) — это совокупные меры, направленные на эффективное осуществление производственных процессов, актов купли-продажи участниками коммерческого оборота, сервисного обслуживания в целях наиболее полного удовлетворения рыночного спроса для максимально возможной социальной защиты общества.

Несмотря на негативное отношение ряда предпринимателей к обеспечению социальной активности бизнеса ввиду нарушения принципа максимизации прибыли, возрастания расходов на социальную ответственность, недостаточного уровня отчетности перед общественностью прогрессивно мыслящие предприниматели в социальной активности видят благоприятные для пред-

приятия долгосрочные перспективы за счет нормального обязательства вести себя социально ответственно и наличия ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем.

Рост реализованного социального потенциала означает рост социально-корпоративной ответственности, культуры организации, обеспечения безопасного производства и потребления. Экономический рост предприятий обусловлен также профессионализмом персонала, развитостью маркетинга, СКО, КО, БТ. Наличие положительной обратной связи в системе управления предприятием позволяет предложить схему взаимосвязи роста социального потенциала с экономическим ростом предприятия (рис. 8.1).

Рис. 8.1. Взаимосвязь роста социального потенциала от экономическим роста предприятия

Коммерческо-социальная активность зависит от экономического роста предприятия любой сферы бизнеса, поскольку возможности инвестиций в социальную сферу в успешной фирме больше.

Так как поддержание экономического роста требует эффективных связей с общественностью, рост имиджа предприятия будет способствовать его дальнейшей эффективной деятельности.

Рассмотрим комплексный механизм оценки коммерческо- социальной активности предприятия с учетом потенциала его сервисности (рис. 8.2). Главная ценность механизма заключена в ее новизне для условий рыночной экономики России и в возможности использования предлагаемого алгоритма практически для любого предприятия национальной экономики.

Рис. 8.2. Механизм оценки коммерческо-социальной активности

На основе проведенного исследования факторов, влияющих на рост социальной активности бизнеса, разработан механизм оценки коммерческо-социальной активности предприятия с учетом потенциала его сервисности.

Главными факторами коммерческо-социальной активности в деятельности коммерческих предприятий являются оценка рыночного потенциала их бизнеса, а также определение и оценка влияния сервисного потенциала на социальную значимость каждого предприятия, определение уровня развития социально-корпоративной ответственности и культуры организации, обеспечение безопасной жизнедеятельности и высокого качества обслуживания. Задача оценивания КС А решается путем сравнительного анализа затрат и выгод как в масштабах предприятия, так и более крупных объектов (региона, отрасли и др.). В процессе оценки КСА проводится анализ социальных, экономических и экологических последствий бизнеса.

Постановка задачи оценки коммерческо-социальной активности предприятия предполагает, что предварительное расходование ресурсов по направлениям расходования средств уже произведено, но в дальнейшем оно может уточняться по результатам оценки реализуемости отдельных работ и мероприятий.

Первый блок направлен на макроэкономическую оценку рыночного участия предприятия.

Такая оценка дает характеристику социально-экономической среды, явных и скрытых особенностей, воздействующих на финансово-хозяйственную деятельность фирмы. При этом учитываются совокупные изменения, связанные с экономической и политической нестабильностью на макроэкономическом уровне. Оцениваются также перемены в денежном потоке, инвестициях, усиление или ослабление налоговой политики за счет состояния уровня инфляции, взаимных платежей, стабильности национальной валюты и другие факторы.

Второй блок — мониторинговый используется для получения полной оценки рыночного бизнеса малого предприятия, ее истинного экономического положения на рынке товаров и услуг.

Результаты рыночной оценки бизнеса, если они положительны, должны определять четкие ориентиры финансовой стратегии с учетом проводимой политики использования собственных и заемных средств, кредитоспособности, формирования финансовой привлекательности для инвесторов. В этом же разделе представляется возможным провести расчет индекса рыночной эффективности проведения каждой бизнес-операции в отдельности, позволяющей получить максимально реальный коммерческий успех с учетом вероятных рыночных потерь.

Существует ряд общеизвестных расчетов оценки экономической эффективности коммерческой деятельности предприятий, фирм и компаний, практически используемые в любой отрасли и заложенные в оценочные показатели в предложенном блоке механизма. При оценки коммерческой активности предприятия целесообразно пользоваться методологией определения индекса рыночной эффективности бизнес-операции. Индекс рыночной эффективности бизнес-операции за весь период ее осуществления (t) рекомендуется определять по следующей формуле:

где— суммарные доходы от бизнес-операций (%);

— суммарные расходы на бизнес-операцию с

учетом ожидаемой совокупности рыночных потерь при ее проведении (%).

t — 1, 2 . Т — длительность расчетного периода на осуществление бизнес-операции в годах.

где S — годовой объем продаж (руб./г);

D’ — доля чистого дохода от продаж (%);

W — вероятность успеха бизнес-операции варьируется в пределах шкалы успеха от 0 до 1;

t — 1, 2. Т — длительность расчетного периода на осуществление бизнес-операции в годах;

Rt — будущие расходы на осуществление бизнес-операции в t-M году (руб.);

Pt — совокупные возможные рыночные потери в t-м году, руб.

Первые два блока направлены на системную оценку рыночной среды и реальных возможностей организации.

Третий блок дает характеристику предприятия с учетом его сервисного потенциала. Из определения СПП становится очевидно, что сервисный потенциал предприятия является одной из главных составляющих коммерческо-социальной активности малого предприятия.

Расчет коэффициента сервисности (Ксера) предприятия рекомендуется проводить по формуле:

где У — стоимость услуг за указанный период, руб.;

Т — объем реализованной продукции и услуг за определенный период, руб.

Чем выше коэффициент сервисности, тем более привлекательна данная организация для клиентов.

Четвертый, пятый и шестой блоки отражают социальную ориентацию предприятия, включающую оценку уровня социально-корпоративной ответственности и культуры организации, анализа качества обслуживания потребителей, участие малого предприятия в социально значимых акциях по благотворительности, спонсированию, патронированию.

С этой целью предлагается использовать показатель социальной активности предприятия, который занимает одно из самых важных мест в системе социальной ориентации малого бизнеса, поскольку именно в нем учитывается, с одной стороны — прибыль от реализации продукции и оказания услуг, а с другой стороны — затраты, произведенные непосредственно предприятием на социальную сферу.

Этот показатель определяется по формуле

где Исоц — показатель социальной активности предприятия;

Пр — прибыль от реализации продукции и оказания услуг

Зско — затраты на поддержание социально-корпоративной ответственности бизнеса и культуры организации (руб.);

Зсш — затраты на социально-значимые акции в области спонсирования, патронирования, благотворительности (руб.);

Зко — затраты на обеспечение высокого уровня качества обслуживания (руб.);

Збб — затраты на создание условий безопасного производства и потребления (руб.);

Здр — другие затраты на социальную сферу (руб.).

Показатель социальной активности бизнеса позволяет наметить мероприятия по повышению социальной значимости предприятия.

Седьмой и восьмой блоки нацелены на подведение результатов управления малым бизнесом с учетом социальной ориентации. Именно на этом этапе можно сделать выводы об эффективности менеджмента, высоком профессионализме всего состава трудового коллектива.

Девятый блок — контроль и регулирование. Он предполагает четкое функционирование механизмов контроля за совокупными расходами, результативностью каждого этапа оценки. Корректировку обратной связи осуществляет руководство малого предприятия.

На основании предложенного механизма можно подготовить практические рекомендации по ликвидации узких мест в целях достижения намеченных коммерческих и социальных успехов.

Источник: laws.studio