Роль и значение информационных технологий в управлении
- 7.2. Информационные системы и их типы
- 7.3. Внедрение корпоративной информационной системы
- 7.4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- 7.5. Примеры решений по внедрению ERP-систем в различных отраслях
- 7.6. Интернет и электронный бизнес
- 7.1. Роль и значение
информационных технологий в управлении
Основой управленческой деятельности организации являются информационные технологии (ИТ). Они в значительной мере расширяют возможности эффективного управления, поскольку предоставляют в распоряжение менеджеров, финансистов, маркетологов, руководителей всех рангов новейшие методы обработки и анализа экономической информации, необходимой для принятия решений.
Информационная технология — это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных в целях сбора, хранения, обработки, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей.
Как устроен процесс разработки? ДЛЯ НОВИЧКОВ / Про IT / Geekbrains
В настоящее время проблема комплексной автоматизации управленческой деятельности стала актуальной для каждой организации (предприятия, фирмы) вне зависимости от ее размеров, профильной ориентации, сложности иерархии управления. Развитие современных информационных технологий открывает широкие возможности для совершенствования процесса управления. Так, системы поддержки принятия решений позволят менеджерам и руководителям любого уровня оперировать в процессе аналитической работы и подготовки решений не только количественными параметрами, но и оценивать и учитывать качественные стороны управленческих процедур.
Роль информационных технологий В управлении Информационные технологии способствуют улучшению связей менеджеров с работниками, внешней средой и между собой. Среди конкретных результатов информатизации следует выделить следующее:
- (1) повышается эффективность труда персонала. За счет устранения временных и географических барьеров доступ к базам банных может осуществляться откуда угодно и когда угодно. Таким образом, появляется возможность работы тогда, когда в этом есть наибольшая необходимость, и там, где можно продемонстрировать наибольшую отдачу;
- (2) увеличивается производительность труда. Новые информационные технологии значительно ускоряют производственные процессы, снижают затраты и увеличивают производительность труда персонала;
- (3) происходит перераспределение полномочий. В результате внедрения ИТ изменяются принципы распределения информации в организациях, доступ к ней получает более широкий круг сотрудников, причем работники низших уровней ставятся в условия необходимости принятия решений, которые прежде принимали их руководители. Данные изменения отвечают принципам управления знаниями, т.е. решения принимают те, кому предстоит их реализовывать;
- (4) развивается сотрудничество. Информационные технологии способствуют развитию сотрудничества как внутри организации, так и с покупателями, поставщиками и другими организациями, появляется возможность обмена информацией и идеями между сотрудниками компании, разбросанными по всему миру;
(5) способствуют созданию командного духа в организации. Информационные технологии являются важной частью современных обучающихся организаций. Они способствуют более быстрой идентификации проблем и возможностей, ускоряют принятие решений, увеличивают способность организации к обучению за счет широкого обмена информацией и знаниями.
Описание и автоматизация бизнес-процессов в исполняемых BPM-системах
На коммерческой основе организация может получить доступ к сотням баз данных по отрасли, финансовым и демографическим тенденциям в регионе. Рядовые работники также получают возможность анализировать ключевую информацию и принимать качественные решения. При правильном использовании ИТ способствуют устранению барьеров и созданию командного духа — важного условия обучения, изменения и роста.
Однако в ряде случаев темпы производства данных и информации опережают возможности персонала по их переработке. В этих условиях необходимо обеспечить поставку небольших порций качественной информации, своевременно и в удобном для принятия решений виде. Информационные технологии не должны выходить за рамки основных стратегий и критически важных вопросов, возникающих в процессе их реализации.
Значение информационных технологий в управлении В настоящий момент в России в большинстве организаций существует «лоскутная» автоматизация (т.е. каждое направление бизнеса, каждое функциональное подразделение автоматизируется самостоятельно), решений получается много, поэтому поддерживать, управлять, а тем более иметь единую картину того, что происходит в организации, невозможно. Существует потребность в единой стратегии информатизации, единой стратегии системы управления организацией (например, от скважины до бензоколонки, от датчика до системы сбалансированных показателей), комплексной автоматизации. Можно утверждать, что рынок ИТ в области управления бизнес-процессами будет бурно развиваться в ближайшие годы.
Высокие темпы роста в области ИТ показывают Центральная и Восточная Европа. Для ведущих ИТ-корпораций мира развитие бизнеса в этом регионе является важным, так как открывает новые возможности сбыта своей продукции. Лидер роста в регионе с большим отрывом от остальных стран — Россия.
ИТ-затраты в России в 2006 г. составили около 9,164 млрд долл., к примеру ИТ-затраты Польши составляют 3,34 млрд долл., а Чехии — 2,624 млрд долл. По прогнозам, опубликованным аналитической службой Cnews Analytics в 2008 г., затраты на ИТ в 2009—2010 гг. в Северной Америке и Западной Европе вырастут на 5%, Ближнем Востоке и странах Африки — на 12%, Восточной Европе — на 10—14%, а, в частности, в России — на 12— 15%. Этот регион в ближайшие два года останется доминирующим с точки зрения инвестиций в отрасль. В настоящее время наиболее слабый рост ИТ-расходов в России по сравнению с затратами частных предприятий демонстрирует государственный сектор, однако современные тенденции всевозрастающего интереса государства к ИТ, федеральные проекты и новые программы в области ИТ выдвигают Россию на лидирующие позиции в мире.
На государственном уровне работает программа «Электронная Россия», согласно которой происходит переход к электронному документообороту. Это должно упростить документооборот, сделать многие стороны государственного управления более «прозрачными», облегчить взаимодействие граждан и органов власти. То, что уже сделано, заметно улучшает работу госорга- нов. Это и автоматизированный подсчет голосов на выборах, и электронные системы госзакупок, и различные элементы «электронного правительства», когда министерства и ведомства имеют web-сайты, на которых граждане могут найти ответы на различные вопросы и даже связаться с соответствующими чиновниками.
Программа «Российский IT-Foresight» призвана определить пути развития высокотехнологических отраслей, оценить их влияние на экономику и общество. Как отмечают ее инициаторы, она позволит выявить приоритетные направления ИТ- отрасли на ближайшие 10—15 лет, оценить воздействие ИТ на социально-экономическое развитие общества, определить перспективные направления технологического развития, которые должны получить государственную поддержку.
Организация, внедряющая инновационные технологические разработки в области ИТ, лидирует в рыночных отношениях, опережая основных конкурентов, которые не так успешно финансируют данную область.
Однако рекламная шумиха вокруг новых технологий и масса поставщиков, стремящихся позиционировать себя на этом рынке, приводят к тому, что менеджеры организаций предпочитают вовсе игнорировать новые технологии, оставляя решение этого вопроса на усмотрение ИТ- или телекоммуникационного отдела, которые, к сожалению, не всегда способны понять, что же для организации является действительно самым важным.
У любой новой технологии есть изъяны, и знание того, на что следует обратить внимание при планировании ее внедрения, всегда является проблемой. Если еще «сырая» технология начинает давать сбои в действующем бизнес-процессе, то это может привести к серьезным последствиям для бизнеса в целом.
Из-за сложности оценки возможностей всех новых технологий в разрабатываемый план, а возможно, даже в стратегический план организации нужно внести только те технологии, которые вероятнее всего обеспечат наибольшую отдачу в заданный срок. Необходимо каждую такую технологию досконально и тщательно оценить самому руководителю. Следует заранее планировать тестирование и оценку каждого предложения в реальных условиях в лаборатории или в качестве пилотного проекта, вместо того чтобы полагаться на просмотр маркетинговой презентации. И поскольку технологии становятся все сложнее, управление ими после развертывания требует особого внимания.
Современный рынок в области систем управления всеми бизнес-процессами предприятия можно сегментировать. Сегменты можно выделить по тем задачам, которые выполняют эти системы, т.е. существуют задачи нижнего уровня — это датчики, контроллеры оборудования и то программное обеспечение, которое идет вместе с ними, традиционная система управления предприятием и отчетно-аналитические системы. Но слои, лежащие между ними, которые обеспечивают интеграцию и совместимость всех этих систем, с тем чтобы получать актуальную информацию от датчиков, в аналитической системе отсутствуют. Именно этих систем практически нет на российском рынке информационных технологий.
Управление современными организациями необходимо проводить на основе комплексного подхода, с использованием интегрированных информационных систем управления, в контур которых встраиваются системы поддержки принятия решений, базирующиеся на современных технологиях интеллектуального анализа данных и методах компьютерного моделирования.
В условиях жесткой конкурентной борьбы управленческая деятельность сопряжена с целым спектром рисков. В этой связи необходимо акцентировать особое внимание на управленческом прогнозировании в контексте нейтрализации или минимизации возможных рисков.
Очевидно, что только лишь опыт и интуиция руководителей не могут обеспечить принятие правильных решений при постоянном изменении условий функционирования организаций. Наиболее важным помощником руководителя становятся компьютерные информационные системы поддержки принятия управленческих решений, которые позволяют смоделировать ситуацию и выбрать наилучший план действий. Использование методов математического моделирования и принятие на их основе обоснованных решений по управлению деятельностью организации является конкурентным преимуществом по отношению к организациям, действующим в тех же сегментах рынка и не использующим современные экономико-математические методы в управлении.
Не допустить снижения уровня ликвидности и рентабельности, обеспечить координацию планов, анализ причин отклонений фактических показателей от плановых, разработать рекомендации по обеспечению выживания организации на ближайшую перспективу — далеко не полный перечень задач, который должен решаться менеджером и руководителем организации в автоматизированной среде, входящей в состав информационной системы организации.
Источник: bstudy.net
Информационное и программное обеспечение бизнес-процессов в НИУ МЭИ, профиль бакалавриата
На данной странице вы найдете всю информацию о программе «Информационное и программное обеспечение бизнес-процессов», которую реализует Национальный исследовательский университет «МЭИ» с подробнейшей информацией: минимальными баллами, экзаменами, бюджетными/платными местами, формами обучения, стоимостью и многим другим
балл на бюджет (от)
explore Чему учат?
event Сроки приема
info Реклама
Все программы
О программе
Карьера и ЗП
Профессии 16
Варианты 2
Экзамены, минимальные баллы, бюджетные/платные места, проходные баллы, стоимость обучения на программе Информационное и программное обеспечение бизнес-процессов, Национальный исследовательский университет «МЭИ»
Сводная информация
Проходной балл 2022: 259 arrow_downward 1
Мест: 10
всего по направлению: 10
Предметы ЕГЭ 1 info Приоритет означает, какое из вступительных испытаний учитывается при ранжировании абитуриентов в первую очередь. Например, если на первом месте у вуза по этой специальности русский язык, то при прочих равных (баллы и т.д) выше будет тот, у кого балл по русскому больше. И так далее по уменьшению приоритета.
1. Русский язык — 40
2. Математика (профиль) — 39
3. Обществознание — 45/Информатика — 44
Посмотрите варианты
Прогноз проходного балла 2023 на очное бюджет info Проходной балл — балл самого слабого поступившего на определенный конкурс в определенном вузе абитуриента. Балл зависит от качества поступивших в вуз, а точнее от того, сколько высокобалльников может привлечь вуз.
Проходной балл меняется ежегодно, но всегда зависит от привлекательности вуза для студентов (в топовые вузы высокий, так как туда стремятся все лучшие). Мы рассчитали вероятный проходной балл и приложили коэффициент уверенности в прогнозе. Мы не говорим, что балл будет такой. Это наш эксперимент с данными, который может помочь оценить шансы.
Думайте, оценивайте вероятности комплексно. По результатам приемной кампании и обновления вуза нашими редакторами мы посчитаем точность прогнозов. Если недостаточно информации для прогноза, мы пишем «н/д»
visibility_off
Зарегистрируйтесь, чтобы посмотреть
Сводная информация
Минимальный балл 2023: 123
Мест: 20
всего по направлению: 20
Стоимость: от 205900 ₽
arrow_upward 7900 ₽
Предметы ЕГЭ 1 info Приоритет означает, какое из вступительных испытаний учитывается при ранжировании абитуриентов в первую очередь. Например, если на первом месте у вуза по этой специальности русский язык, то при прочих равных (баллы и т.д) выше будет тот, у кого балл по русскому больше. И так далее по уменьшению приоритета.
1. Русский язык — 40
2. Математика (профиль) — 39
3. Обществознание — 45/Информатика — 44
Посмотрите варианты
Прогноз проходного балла 2023 на очное платное info Часто для поступления на платное вам достаточно набрать минималку. Проходной балл — балл самого слабого поступившего на определенный конкурс в определенном вузе абитуриента. Балл зависит от качества поступивших в вуз, а точнее от привлекательности вуза для абитуриентов с высокими баллами.
Бывают исключения и баллы низкие в топ вузах, но обычно это не так. Проходной балл за текущий год становится известен после окончания приемной кампании. Проходной балл меняется ежегодно, но всегда зависит от привлекательности вуза для студентов (в топовые вузы высокий, так как туда стремятся все лучшие).
Мы рассчитали вероятный проходной балл и приложили коэффициент уверенности в прогнозе. Мы не говорим, что балл будет такой. Это наш эксперимент с данными, который может помочь оценить шансы. Думайте, оценивайте вероятности комплексно. По результатам приемной кампании и обновления вуза нашими редакторами мы посчитаем точность прогнозов. Если недостаточно информации для прогноза, мы пишем «н/д»
visibility_off
Зарегистрируйтесь, чтобы посмотреть
Сводная информация
Проходной балл 2022: 240 arrow_upward 240
Мест: 10
всего по направлению: 10
Предметы ЕГЭ 1 info Приоритет означает, какое из вступительных испытаний учитывается при ранжировании абитуриентов в первую очередь. Например, если на первом месте у вуза по этой специальности русский язык, то при прочих равных (баллы и т.д) выше будет тот, у кого балл по русскому больше. И так далее по уменьшению приоритета.
1. Русский язык — 40
2. Математика (профиль) — 39
3. Обществознание — 45/Информатика — 44
Посмотрите варианты
Прогноз проходного балла 2023 на очно-заочное бюджет info Проходной балл — балл самого слабого поступившего на определенный конкурс в определенном вузе абитуриента. Балл зависит от качества поступивших в вуз, а точнее от того, сколько высокобалльников может привлечь вуз.
Проходной балл меняется ежегодно, но всегда зависит от привлекательности вуза для студентов (в топовые вузы высокий, так как туда стремятся все лучшие). Мы рассчитали вероятный проходной балл и приложили коэффициент уверенности в прогнозе. Мы не говорим, что балл будет такой. Это наш эксперимент с данными, который может помочь оценить шансы.
Думайте, оценивайте вероятности комплексно. По результатам приемной кампании и обновления вуза нашими редакторами мы посчитаем точность прогнозов. Если недостаточно информации для прогноза, мы пишем «н/д»
visibility_off
Зарегистрируйтесь, чтобы посмотреть
Сводная информация
Минимальный балл 2023: 123
Мест: 20
всего по направлению: 120 arrow_upward 75
Стоимость: от 92000 ₽
Предметы ЕГЭ 1 info Приоритет означает, какое из вступительных испытаний учитывается при ранжировании абитуриентов в первую очередь. Например, если на первом месте у вуза по этой специальности русский язык, то при прочих равных (баллы и т.д) выше будет тот, у кого балл по русскому больше. И так далее по уменьшению приоритета.
1. Русский язык — 40
2. Математика (профиль) — 39
3. Обществознание — 45/Информатика — 44
Посмотрите варианты
Прогноз проходного балла 2023 на очно-заочное платное info Часто для поступления на платное вам достаточно набрать минималку. Проходной балл — балл самого слабого поступившего на определенный конкурс в определенном вузе абитуриента. Балл зависит от качества поступивших в вуз, а точнее от привлекательности вуза для абитуриентов с высокими баллами.
Бывают исключения и баллы низкие в топ вузах, но обычно это не так. Проходной балл за текущий год становится известен после окончания приемной кампании. Проходной балл меняется ежегодно, но всегда зависит от привлекательности вуза для студентов (в топовые вузы высокий, так как туда стремятся все лучшие).
Мы рассчитали вероятный проходной балл и приложили коэффициент уверенности в прогнозе. Мы не говорим, что балл будет такой. Это наш эксперимент с данными, который может помочь оценить шансы. Думайте, оценивайте вероятности комплексно. По результатам приемной кампании и обновления вуза нашими редакторами мы посчитаем точность прогнозов. Если недостаточно информации для прогноза, мы пишем «н/д»
Источник: vuzopedia.ru
Информационное обеспечение сопровождения бизнес-процессов
При всей разрешенной законодательством открытости бизнеса, наличии контроля со стороны государственных структур, общественных и некоммерческих организаций, клиентов и граждан полное формальное описание деятельности коммерческих компаний невозможно. Но многими процессами внутри самих компаний можно эффективно управлять с помощью специально созданных информационных систем.
Главная особенность информационного сопровождения бизнес-процессов заключается в том, что необходимо разрабатывать системы управления индивидуально для каждой компании с учетом специфики ее деятельности.
Сформировались общие требования по шести группам программного обеспечения, которое используется для сопровождения бизнес-процессов.
- 1. Системы управления эффективностью бизнеса (Business Performance Management, ВРМ). Предназначены для решения следующих задач:
- • средне- и долгосрочное планирование и бюджетирование (финансирование деятельности компании и ее проектов);
- • проведение многофакторного анализа на основе объединенных исторических, текущих и прогнозируемых данных с онлайновым динамическим представлением информации (Online Analytical Processing, OLAP-системы);
- • реализация методик стратегического менеджмента и т.д.;
- • управление инвестиционными рисками. Оценка всех возможных видов рисков;
- • мониторинг финансовой устойчивости компании;
- • формирование объединенной (консолидированной) финансовой и управленческой отчетности;
- • формирование запросов и построение оперативной отчетности.
- • поддержка различных стадий процесса принятия решений: интеллектуальную часть – мозговой штурм, проектирование последовательности действий и выбор путей их реализации;
- • моделирование различных вариантов развития ситуации и предложение способов реагирования на них;
- • поддержка последовательных, альтернативных и взаимозависимых решений;
- • поддержка групповых стилей и методов решения задач коллективом менеджеров;
- • адаптация поддержки деятельности менеджеров разного уровня;
- • предоставление менеджерам данных, как накопленных в компании, так и оперативно доступных из внешних источников.
- • сопровождение базы данных о клиентах, не противоречащей действующему законодательству;
- • сбор данных и анализ предпочтений клиентов;
- • сбор данных и анализ сведений об ошибках в обслуживании, в рекламе, в оформлении залов обслуживания клиентов;
- • создание приложений автоматизации процесса продаж и его контроля;
- • создание в реальном масштабе времени смет, счетов, оферт, комплектов платежных документов;
- • интеграция корпоративной CRM-системы с другими системами и структурами компании, например с системой EPR, товарными складами, call-центрами и пр.;
- • интеграция корпоративной CRM-системы с партнерскими системами (производитель товара, доставка на склад, доставка клиентам, рекламные агенты, юридическое обслуживание).
- • создание единого места хранения всей накопленной сотрудниками корпоративной информации;
- • создание мобильных и сетевых средств коммуникации для пользователей портала при территориальной разбросанности офисов;
- • создание индивидуального рабочего места для любого пользователя портала с возможностью работы с различными видами информации;
- • единая система управления правами пользователей с учетом разграничения в силу специфики работы;
- • единая система классификации, создания реквизитов и учета всех информационных ресурсов компании.
- • хранение данных, необходимых для работы компании;
- • организация структурирования данных для обеспечения быстрого доступа и обработки;
- • отображение хранимых данных по единым требованиям или локальным стандартам;
- • моделирование данных в соответствии с решаемыми компанией задачами;
- • обеспечение работы с крупными блоками данных и их описателями (метаданными);
- • организация процессов получения, добычи данных (data mining);
- • интеграция с О LАР-системами;
- • обеспечение бесперебойного управления информационными хранилищами.
- • комплексное обследование компании заказчика;
- • разработка и согласование перспективной модели управления ресурсами для компании заказчика;
- • проектирование и настройка разработанной в соответствии с согласованной моделью управления информационной системы в компании заказчика;
- • обучение персонала компании заказчика правилам и приемам работы с разработанной информационной системой управления ресурсами.
Источник: studme.org
