Продажа цифровых информационных продуктов – безусловный тренд последних пяти лет. Лидеры мнений продают марафоны похудения и курсы по саморазвитию, художники и мастера hand made – мастер-классы, коучи – интенсивы. Владельцы интернет-магазинов не должны отказываться от этого инструмента: он помогает привлечь новых потребителей, получить контактные данные, раскрутить страницы в социальных сетях и даже создать информационный шум. Рассказываем, какие виды инфопродуктов существуют, как они работают и могут быть использованы в e-commerce-бизнесе.
Что такое инфопродукт, какие плюсы он имеет
Инфопродукт – это информация, представленная в цифровом виде. Чаще всего имеет обучающий характер, позволяя пользователям прокачивать мягкие и жесткие навыки, а также осваивать новые направления и развивать таланты. Ценность инфопродукта в том, что он является недорогим в создании, а также:
- привлекает на 150% больше внимания, чем стандартная реклама. Особенно это актуально в социальных сетях, наполненных однотипным и не слишком полезным контентом;
- позволяет сделать коллаборации с лидерами мнений более естественными и прикладными;
- запускает рост аудитории, может быть использован в качестве лид-магнита на одностраничниках и в других точках сбора контактных данных;
- имеет длительный срок действия: информацию можно актуализировать, дополнять и обновлять – аудитории будет интересно;
- позволяет обыгрывать тренды и затрагивать нестандартные темы;
- создает громкие инфоповоды, обеспечивает подготовку аудитории к любым событиям, повышает спрос на определенные продукты и усиливает эффективность перекрестной рекламы.
Создание таких решений доступно и для малого, и для крупного бизнеса: разнообразие форматов позволяет подобрать вариант, который придется по душе аудитории, по кошельку – предпринимателю. Инфопродукты распространяют платно и бесплатно, что зависит от целей:
Как создать линейку информационных продуктов | Вебинар
- платные. Продажей инфопродуктов занимаются лидеры мнений, психологи, эксперты по красоте и другие специалисты, продающие свой интеллектуальный труд за фиксированную сумму;
- промо-реклама. Распространяется с целью привлечения внимания аудитории и разогрева пользователей перед выпуском широкомасштабного продукта. Например, человек получает доступ к бесплатному однодневному интенсиву, после чего загорается желанием купить полную версию;
- бесплатные (коммерческие). Распространяются сугубо для расширения аудитории и привлечения ее внимания к товарам, услугам или продуктам бренда, а также для повышения узнаваемости. Этот вариант подходит для интернет-магазинов, а также кросс-маркетингового сотрудничества с партнерами и блогерами.
Рассматриваемый продукт никогда не бывает 100% бесплатным: создатель обязательно получает что-то взамен, хоть денежные средства, хоть контактные данные или клиентов, которых пользователь привлечет лично из списка своих друзей.
Информационные продукты
Бесплатный инфопродукт от GoIT: марафон с подарком для участников
Кому необходимы инфопродукты
Информационные продукты – универсальное решение для любого e-commerce-бизнеса, которое позволяет увеличить аудиторию, создать wow-эффект и существенно укрепить лояльность. Инфопродукты активно используются в следующих сферах:
- дистанционные школы, университеты, курсы;
- личные бренды: коучинг, психология, спорт, красота и здоровье, диетология, иные;
- интернет-продажи, в этом случае компания сама создает продукт, выступает в роли организатора или спонсора. Еще один популярный формат – запуск проектов совместно с владельцами других интернет-магазинов, работающих в близких нишах;
- лидеры мнений, иные предприниматели.
Продукт может стать частью маркетинговой стратегии или существовать как отдельный вид бизнеса: украинские и зарубежные наставники зарабатывают на информации миллионы гривен, правильно организовав деятельность.
Какие виды инфопродуктов существуют
Разнообразие форматов обеспечивает полную свободу действий для предпринимателя: аудитория любит подобные материалы, поэтому активно будет изучать чек-листы или смотреть видео-мастер-классы. Выделим самые популярные разновидности:
- текстовые инфопродукты. Содержание зависит от типа целевой аудитории, но принцип работы схож: представлены в форматах DOC или PDF, доступны для скачивания. Могут иметь вид методического материала, гайда, инструкции;
- видеоформат. Чаще всего имеют обучающую направленность, представлены в виде онлайн-вебинара или материала в записи, пошагового мастер-класса или урока. В центре сюжета – известный отраслевой эксперт, который делится своим опытом и дает бесплатные советы;
- аудио инфопродукты. Самый популярный формат – подкасты, представляющие интерес для аудитории любого возраста;
- марафоны. Организатор собирает большое количество пользователей, которые совместно достигают различные цели. Они могут заниматься спортом, снижать вес или наращивать мышечную массу, загадывать желания или решать иные задачи. Победители, продемонстрировавшие лучшие результаты, получают ценные призы. В этом случае интернет-магазин может выступать в роли спонсора: участники марафона смогут купить у продавца товары, которые будут использовать для выполнения заданий, а также получат подарки. Основная площадка для проведения марафонов – мессенджеры, реже используются полноценные сайты;
- мастер-классы. Представлены в форме видео или PDF-файла с пошаговыми фото. Затрагивают одну конкретную тему, раскрывая ее полноценно. Например, пользователь учится накладывать макияж или создавать мини-программу;
- интенсивы. В одном инфопродукте – максимальное количество информации, сжатой в несколько часов или дней. Представлены как в форме видео, так и аудио.
Инфопродукты могут иметь более глобальный масштаб: платные Telegram-каналы или сайты, онлайн-занятия, многое другое. В основе всех продуктов – обучающая составляющая, которая имеет уклон в узкие тематики: психология, саморазвитие, улучшение навыков, освоение программирования. Аудитория активно реагирует на форматы с цифрами, в которых раскрываются «9 секретов успешного бизнеса», «10 техник достижения цели» или «11 методов исполнения желаний» – кричащие офферы, обещающие решить все боли и закрыть потребности.
Бесплатный интенсив от психолога Дмитрия Карпачева: пример оформления с лид-формой
5 признаков, которые отличают ваш инфопродукт от обычного контента
Признак №1. Насыщенность информационной составляющей
Инфопродукты имеют узкую направленность: один вид контента – одна конкретная тема. Они напоминают интенсивное обучение, в котором нет места длинным лекциям или сложным терминам. Аудитория – разная, ведь к кампании может присоединиться как человек пожилого возраста, так и подросток, поэтому используются простой и доступный язык, понятные формулировки и примеры из реальной жизни. Удаляя лишнее и неинтересное, но наполняя продукт ценным, можно достичь уникальности и принести аудитории реальную пользу, что автоматически повысит лояльность и уровень доверия к создателю.
Признак №2. Хлесткие названия и офферы
Прочитав название и коммерческое предложение, человек должен подумать: «Надо же, у меня есть подобная проблема, нужно подписаться и посмотреть!». В названии лучше использовать цифры, что позволит конкретизировать информацию о показать объем данных, который пользователь получит в ходе вебинара или мастер-класса. Отсутствие четкости сводит все усилия организатора или автора к нулю: люди не будут подписываться или платить, не зная, что точно им предлагают. Хорошим решение станет обозначение сроков: «Однодневный интенсив по похудению» или «Основы продаж за 2 дня». Сложность обусловлена тем, что в несколько предложений необходимо поместить массу важной информации: без опытного маркетолога будет сложно обойтись.
Марафон от Аниты Луценко: правильное оформление оффера
Признак №3. Ваш лектор – отраслевой эксперт
Инфопродукты имеют форму уникальных и ультраактуальных решений: пользователи осознают, что аналогичную информацию нигде не смогут получить. Для такого позиционирования необходимо привлекать отраслевых экспертов, известных в узких или широких кругах, что зависит от аудитории. Люди верят специалистам, которые обладают опытом, приобрели популярность и готовы тратить свое время на обучение других. Важна и тематика инфопродукта: наставник, обучающий людей основам правильного питания, должен быть диетологом или врачом, азам продаж – владельцем собственного бизнеса, как минимум.
Признак №4. Доступна пробная версия
Если вы занимаетесь продажей инфопродуктов, то нужно дать пользователям возможность протестировать предложение. Для этого создаются короткие версии, например, мини-урок, мастер-класс или вебинар длительностью несколько часов. Пробные версии преследуют следующие цели:
- пользователи знакомятся с наставниками или лекторами;
- происходит оценка содержания и информационной ценности;
- потенциальные клиенты вовлекаются в процесс, у них появляется интерес, что повышает количество подписок и транзакций;
- полезным инфопродуктом пользователи поделятся с друзьями, что увеличивает охват.
Тестовые версии целесообразно создавать для широкомасштабные проектов, длительность которых будет превышать 5-7 дней. Подобной тактики придерживаются онлайн-школы и курсы: они дают доступ к пробному уроку, после чего клиент приобретает полную версию с бонусами в виде проверки домашних заданий и личного куратора во внутреннем чате.
Признак №5. Уникальная информация
Поклонники инфопродуктов хорошо знают о том, кто и когда создавал разный контент. Нельзя взять из интернета чужой продукт, переработать и отдать аудитории: такой подход изначально провальный. Вся используемая информация должна быть максимальной уникальной, если речь идет о распространенных понятиях, то упор делается на экспертность автора или привлеченного лектора. В связи с высокой плотностью контента и отсутствием уникальных тематик нужно проанализировать конкурентную среду до запуска продукта. Делайте упор на темы, которые были плохо раскрыты ранее или выбирайте актуальные вопросы, рассмотренные поверхностно.
Инфопродукт постоянного действия на примере Академии SendPulse
Как создать и продвигать инфопродукт
Шаг №1. Выбор идеи
Создание интеллектуального товара или приманки, если речь идет о сфере продаж, начинается с выбора идеи. В основе – уникальность и высокая информационная ценность, при выборе темы учитывайте следующие советы:
- тематика должна быть максимально близка вашему бизнесу;
- изучите целевую аудиторию, если она разнородная – сегментируйте, а потом создавайте продукты для каждой возрастной, социальной, гендерной и иных групп;
- проанализируйте контент конкурентов и известных блогеров, чтобы найти свежую идею или раскрыть то, о чем рассказано мало.
На этом этапе важно определить формат (вебинар, мастер-класс, подкаст, иное) и бюджет, который вы готовы выделить на реализацию проекта. На первых порах рекомендуется создавать небольшие продукты, чтобы понять предпочтения аудитории и уровень отклика. Получив аналитику по таким продуктам, вы сможете собрать данные для запуска более широкомасштабного и высокобюджетного проекта.
Шаг №2. Определение роли и поиск экспертов
Важно определить, какую позицию будет занимать интернет-магазин в ходе кампании: организатор со своими экспертами или же спонсор, поддерживающий медийную личность в реализации интеллектуального товара. В первом случае нужно будет привлекать сотрудников компании или сторонних экспертов, имеющих необходимые знания и регалии, во втором – откорректировать сценарий инфопродукта, чтобы у участников возникла потребность в определенных товарах или услугах. Лидеров мнений для сотрудничества можно найти в Instagram и других социальных сетях по хэштегам, а также на специальных биржах или в рейтингах известных украинских блогеров.
Вебинар с экспертным спикером: пример программы от Оксаны Оробец
Шаг №3. Составление плана и реализация
После принятия стратегических решений и поиска партнеров, можно приступать к реализации плана инфопродукта. В структуру должны быть включены:
- основная тема;
- схема образовательного процесса;
- тайминг: сколько будет длиться урок или полноценное обучение (в случае создания марафона, курса);
- формат: видеоролик, подкаст, методический материал или что-то другое;
- вводные данные: какие цели преследует инфопродукт, какие боли клиентов решает;
- итоговые сведения: какие знания аудитория получит после знакомства с продуктом, как сможет применять их в реальной жизни;
- стоимость инфопродукта и выгоды, которые бизнес получит от клиентов: сбыт определенной группы товаров, контактные данные, привлеченные по сарафанному радио друзья, иные.
Дополнительно, если речь идет о марафоне, вебинаре и другом долгосрочном проекте (свыше 5 дней), стоит продумать призы и выгоды для участников. В качестве призов в марафонах используются денежные вознаграждения и спонсорские товары, участники онлайн-курсов и вебинаров получают дополнительные учебные материалы, вечный доступ к программе или скидку на следующее обучение. Все зависит от направления деятельности организатора и темы, выбранной для инфопродукта.
На финише нужно сформировать технические задания для исполнителей. В зависимости от выбранного вида продукта, могут понадобиться сценарист, видеооператор и монтажер, визажист, графический дизайнер, маркетолог и другие специалисты. Создание можно делегировать профильному агентству: стоимость увеличится, но будет достигнуто высокое качество, что важно для аудитории. Небольшой видеоролик можно снять своими силами, в широкомасштабных проектах без профессиональной помощи невозможно обойтись.
Шаг №4. Запуск, реклама, аналитика
Готовый инфопродукт распространяют через сайты-одностраничники, также к продвижению привлекают лидеров мнений, используют потенциал таргетированной и контекстной рекламы. Продвижение через социальные сети демонстрирует самую высокую эффективность, главное – найти инфлюенсеров с аудиторией, склонной к покупке и другим формам взаимодействия с инфопродуктами. Дополнительными каналами продвижения станут нативная реклама (упоминание в обзорах или новостях), мессенджер-маркетинг и рассылки на электронную почту (по существующей клиентской базе), а также официальные сообщества интернет-магазина в социальных сетях.
После завершения кампании необходимо проанализировать успешность, используя данные метрик, статистику продаж и расширения контактной базы. Сведения собираются с учетом каналов продвижения, количества пользователей, проявивших интерес к инфопродукту, партнеров, с которыми велось сотрудничество. Нужно учитывать фактическую прибыль, исключив расходы на подготовку и маркетинг. Первые инфопродукты могут иметь неудовлетворительные показатели, однако по мере раскрутки и привлечения лояльных клиентов будет происходить выход на окупаемость и стабильную прибыль, которая может быть выражена как в деньгах, так и в других KPI.
Этапы продвижения инфопродукта
В заключение
Источник: www.insales.com
Что такое информационный продукт и сколько на нем можно заработать
Рассказываем, что такое информационный продукт, для чего он нужен, какие особенности у него могут быть и почему заниматься инфобизнесом выгодно. Поделимся подробной инструкцией по разработке инфопродуктов с нуля и методах его продвижения.
Что такое инфопродукт
Инфопродукт — это знания и умения, востребованные у определенной целевой аудитории и представленные в виде самостоятельного товара. Это может быть вебинар, консультация, видео- или аудиокурс, книга, гайд, чек-лист. Пользователь приобретает инфопродукт, чтобы решить рабочую задачу, повысить квалификацию, справиться с проблемой — сделать жизнь лучше.
Чем больше пользы приносит продукт пользователям, тем активнее его покупают. Чтобы заниматься инфобизнесом, то есть продавать информационные продукты, необходимо иметь подтвержденные экспертные знания и умения. Поэтому будьте готовы предъявить аудитории дипломы и сертификаты, а главное — свои успешные кейсы.
Виды и примеры инфопродуктов
- Текстовые. Это статьи, инструкции, инфографики, методички. Также чек-листы – пошаговые списки действий.
- Аудио. Уроки, аудиокниги и подкасты – аудиофайлы для массового прослушивания. Некоторые из них можно скачать, другие – слушать только онлайн.
- Видео. Курсы, мастер-классы, видеоуроки, вебинары – обучающие онлайн-встречи.
Консультации. Это тренинги – длительное обучение с активным вовлечением участников. Коучинг – совместная работа тренера с клиентом над задачей. Интенсив – краткосрочный курс. Марафоны – ряд заданий, на выполнение которых дают определенный срок.
Особенности инфопродукта
Экспертность автора-практика. Люди не доверяют тем, кого не знают, о ком ничего не слышали от других. Чтобы успешно реализовать продукт, нужно стать узнаваемым и создать доверительные отношения с покупателями. Продвигайте свой бренд, попросите известных блогеров рассказать об услугах и товарах вашей компании. Чем громче вы заявите о своем продукте, тем больше пользователей его купят.
Также можно предложить часть вашего курса бесплатно, чтобы клиенты убедились в качестве инфопродукта, перешли из потенциальных в реальных покупателей.
Новая и/или авторская информация. Чтобы продажи вашего инфопродукта росли, нужен эксклюзив, которого нет у конкурентов. Автор инфопродукта должен быть креативен и компетентен в своей нише, его знания и навыки – актуальными.
Избирательность информации. Материал курсов нужно предлагать структурированно. Делитесь только полезными и прикладными знаниями, используйте личный успешный опыт.
Ориентация на потребности аудитории. Нужно знать аудиторию, для которой предназначается инфопродукт, понимать проблемы и предлагать эффективные способы решения. Только в этом случае продукт будет востребован и принесет доход.
Область применения информационных продуктов
Актуальные темы инфопродуктов:
- финансы, бухгалтерский учет – вебинар «Как научиться экономить»;
- садоводство – мастер-класс по разведению роз;
- уход за домашними питомцами – инструкция «Как чистить уши собаке»;
- фермерство – интенсив «Технология изготовления сыра»;
- психология – аудиокнига по повышению самооценки;
- диетология – инфографика с продуктами здорового питания;
- йога – тренинг «Сесть на шпагат за 30 дней»;
- фитнес – марафон по похудению;
- кулинария – видеокурс по приготовлению выпечки;
- косметология – аудиоподкасты по уходу за кожей лица;
- образование – курс верстки сайта.
Продажи
Как построить воронку интернет-продаж
Как построить воронку интернет-продаж
Плюсы и минусы работы с инфопродуктами
Почему продавать инфопродукты рентабельно:
- высокий спрос потребителей;
- низкие затраты на подготовку (не нужно выстраивать логистику, привлекать сторонних специалистов, нет зависимости от курса валют);
- возможность продавать до тех пор, пока проблема будет актуальна для ЦА;
- способ со временем создать личный бренд;
- автоматизация продаж.
Автоматизировать бизнес-процессы можно с помощью сквозной аналитики Calltouch. Это система, которая объединяет всю информацию о компании: заявки покупателей, рекламные расходы, финансы, клиентскую базу. Вы сэкономите время на обработке заказов, оптимизируете рекламу и увеличите продажи.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Как создать инфопродукт
Инструкция по созданию инфопродукта:
- Выберите тему, исследуйте целевую аудиторию. Узнайте, на какие вопросы потребители хотят получить ответы, что их беспокоит. Для этого проводите онлайн-опросы, занимайтесь самообразованием – читайте форумы и профильные ресурсы.
- Определите тип продукта. Интенсивы подходят для глубокого изучения вопроса в сжатые сроки, инфографика и чек-листы – для упорядочивания процессов.
- Изучите конкурентов. Чтобы успешно реализовать инфопродукт, он должен быть лучше других предложений на рынке: доступным по цене, структурированным, интересно поданным, актуальным.
- Создайте инфопродукт. Он должен быть полезным и привлекательно оформленным – используйте качественные изображения , элементы инфографики, трендовые шрифты. Придумайте цепляющее название, задайте конкурентную стоимость.
- Проведите первый вебинар бесплатно . Так вы заинтересуете целевую аудиторию и сможете предлагать последующие продукты уже бесплатно.
- Запустите рекламную кампанию. Расскажите об инфопродукте в соцсетях, подключите таргетированную рекламу .
Чтобы узнать, какая реклама эффективна, установите коллтрекинг Calltouch. Это технология определения рекламных источников по звонкам клиентов. Вы узнаете по какому ключевому слову покупатель перешел на ваш ресурс, с какого устройства, впервые ли он на вашем сайте.
Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает
- Коллтрекинг точно определяет
источник звонка с сайта - Прослушивайте звонки в удобном журнале
Как определить стоимость инфопродукта
Ценообразование товара зависит от политики конкурентов, экспертности автора, ожидаемой прибыли, эксклюзивности предложения. Востребованный продукт стоит дороже. Если вы новичок на рынке, поставьте цену ниже, чем у авторов похожих продуктов.
Если вы создаете сложный инфопродукт и нужно привлечь сторонних специалистов (редакторов, дизайнеров, модераторов), заранее спланируйте бюджет и спрогнозируйте окупаемость.
При подсчете прибыли с продажи учитывают себестоимость – все затраты на создание информационного продукта. Если это ваш первый проект, скорее всего, она будет небольшой. Если вы заинтересуете целевую аудиторию, последующие инфопродукты принесут прибыль в несколько раз больше.
Способы продажи инфопродуктов
Есть несколько способов реализации инфопродуктов:
- собственный сайт – чтобы покупатели перешли на ваш сайт, разместите рекламные баннеры на ресурсах со схожей тематикой или в социальных сетях, настройте ключевые фразы для поиска в браузере;
- социальные сети – рассказывайте о товаре в своих публикациях, ведите прямые эфиры в Instagram* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией);
- клиентская база – если вы уже выпускали инфопродукты, предложите новый курс прошлым покупателям в e-mail-рассылке.
Если вы новичок на этом рынке, запускайте первые проекты по сниженной цене, предлагайте скидки – это повысит лояльность ЦА.
Продажи
Упали продажи: что делать, если нет продаж в интернет-магазине
Упали продажи: что делать, если нет продаж в интернет-магазине
Коротко о главном
Источник: www.calltouch.ru
Виды информационных продуктов
Информационными продуктами считаются компьютерные программы, статьи, баннеры, сайты, базы данных, и другие информационные массивы. Полноценный информационный продукт должен быть структурированным, объективным и профессионально составленным.
Разновидности информационных продуктов
Информационные продукты можно условно разделить на категории:
Платные.
Бесплатные.
Условно бесплатные товары.
За платную группу информационных товаров, придётся выложить определенную денежную сумму. Но это должен быть качественно выполненный продукт, чтобы покупатель не пожалел о потраченных деньгах.
Бесплатный информационный товар может получить любой желающий. Например, написав книгу или программу, автор оставляет ссылку для скачивания своего продукта. Бесплатные товары привлекают потребителя, знакомят с новыми разработчиками и авторами, являются своего рода рекламой, на сайте sharewood можно скачать полезные программы.
Условно-бесплатный информационный продукт, наиболее популярен среди пользователей. За скачивание товара не требуют денег, но придётся выполнить определенные действия – предоставить полный доступ к данным компьютера или смартфона, указать контакты, пригласить друзей, просматривать рекламу и так далее.
Популярные виды информационных продуктов
Производство и разработка информационных продуктов популярное направление бизнеса в интернете. К самым востребованным информационным продуктам относятся:
Электронные книги.
Видео курсы, уроки и мастер-классы.
Чек-листы.
Тренинги и вебинары.
Коучинг.
Почти вся группа информационных продуктов может предоставляться условно-бесплатно и на платной основе.
Информационные продукты используют во многих сферах жизни. Например, в деловой, специализированной, потребительской и образовательных областях. К деловым информационным продуктам относятся – валютные курсы, данные о стоимости ценных бумаг и инвестиционном рынке. К потребительской и образовательной сфере относится – художественная и обучающая литература, новости, книги, фильмы и курсы переподготовки.
К специализированным продуктам относятся – данные статистики и научно-техническая литература, и профессиональная информация, необходимая узкой группе специалистов.
Предыдущая статья Этапы заправки автокондиционера
Следующая статья Что входит в обязанности автоюриста?
Источник: autoisauto.ru