Информационный бизнес список литературы

49. года до н.э. греческий воин-гонец, прибежавший из Марафона в Афины, не останавливаясь в пути, упал замертво, но донес весть о победе над персами.

Наши предки из поколения в поколение передавали опыт и навыки изготовления орудий охоты и труда, создания одежды и лекарств. С годами информация постоянно обновлялась и дополнялась. Большие объемы данных об окружающем мире поспособствовали развитию научно-технического прогресса.

Актуальность исследования. В наши дни “информация” трансформируется в новый продукт, востребованный во всем мире. Компании и частные лица готовы платить за проверенную (качественную) информацию. Получая своевременно необходимые знания, можно организовать свой бизнес, опередить конкурентов и др. Качественная информация всегда востребована в любой сфере.

Именно поэтому изучение вопросов информационного бизнеса, его основных принципов и правил является актуальным.

Цель исследования – провести анализ принципов информационного бизнеса и тенденций его развития; на основе данных исследования разработать рекомендации по организации информационного бизнеса.

Как оформить список литературы в Дипломе по ГОСТУ – разбор с примерами

Для достижения цели исследования необходимо решение ряда задач:

1. Изучить литературу и Интернет-ресурсы по вопросам организации информационного бизнеса.

2. На основе анализа истории развития информационного бизнеса в мире и России выделить основные вехи становления информационного бизнеса, а также тенденций его развития.

3. Выделить виды информационного бизнеса, его особенности, достоинства и недостатки.

Информационный бизнес начал свое развитие не так давно. Поэтому достаточно малое число специалистов посвятили свои работы вопросам информационного бизнеса, среди них можно выделитьБалахнина И., Мрочковского Н., Парабеллум А.

В процессе данного исследования проведен анализ работ отечественных и зарубежных авторов и обобщен материал, касающийся вопросов информационного бизнеса.

Реферат состоит из введения, двух глав основной части, заключения.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Балахнин И. Горизонтальный мир: Экономика, инновации, новые медиа . – Спб: Литрес, 2012 . – 90с.

2. КаныгинЮ. М. Что такое информатика? .— К.: Лексикон, 1989 – 215с..

3. Молдовян A.A., Молдовян А.Н.Безопасностьглобальных сетевых технологий. — СПб.: БХВ-Петербург, 2001. — 320 с.

4. Мрочковский Н., Парабеллум А. Инфобизнес с нуля. 100 шагов к созданию своей денежной империи. – СпБ.: Литер, 2014.-160с.

5. Н. В. Максимов, И. И. Попов Компьютерные сети Издательства: Форум, Инфра-М, 2007 г. Твердый переплет, 448 с.

6. Первин Ю.А. и др. Роботландия: Книга для школы. — М.: Научный центр программных средств обучения при МГК по народному образованию, 2001. – 200с.

7. Смолян Г.Л. и др. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области).

• М.: Институт системного анализа РАН, 2007. – 340с.

8. http://it 2b.ru/blog/arhiv/624.html

ТОП-5 ошибок в оформлении списка литературы

Похожие работы

Исследование и анализе организации взаимодействия полномочий.

Свот — анализ организации, его основные принципы

Бизнес план по предмету Бизнес планирование на примере Ай-Ти организации

Развитие системы управления персоналом в организации (гостиничный бизнес)

Развитие системы управления персонала в организации 2

Развитие системы управления персоналом в организации

характеристика структурного медиа-анализа и его примеры

Характеристика информационно-целевого метода медиа-анализа и его примеры

Развитие системы управления персоналом малой организации

Бизнес-план для ЦЗН «Агентство по организации и проведению праздников и культурно-массовых мероприятий»

• Сочинения по литературе
• Краткие содержания
• Писатели
• Эпохи
• Контакты
• Подбор репетитора

Источник: referatbooks.ru

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………. 3 1.Основные понятия………………………………………………………………5 1.1.Информационный бизнес………………………………………………….5 1.2.Фундаментальная стоимость…………………………………………….15 1.3.CRM-системы……………………………………………………………..19 2.Примеры применения CRM-систем в информационном бизнесе…………24 2.1.Опыт иностранных компаний……………………………………………24 2.2.Продукты отечественных разработчиков……………………………….27 Заключение……………………………………………………………………….29 Список литературы………………………………………………………………30

Введение

1. Привлечение большего числа клиентов;
2. Способность более предсказуемого прогнозирования стоимости

Задачи, с которыми сталкиваются предприниматели в ходе внедрения данного типа систем:

1. Анализ работы сотрудников, хода продвижения бизнеса, необходимый для выявления целесообразности внедрения CRM-систем.
2. Подготовка кадров, владеющих знаниями и обладающих навыками в данной области.
3. Приобретение оборудования, позволяющего успешно работать с CRM-системами.

В рамках изучения проблемы были применены методы исследования, среди которых:

1.Сравнение показателей компаний до применения CRM-систем и после.

2.Выявление закономерностей у компаний, поставивших данный бизнес-инструмент.

На практике внедрение CRM-систем необходимо тем, чтобы позволить компаниям за счёт принципа клиентоориентированности более точно прогнозировать фундаментальную стоимость.

Основные понятия

Информационный бизнес

Прежде чем переходить к решению поставленной проблемы, необходимо определиться с теми понятиями, которыми оперируют при объяснении данной темы. В частности, одним из таких понятий является информационный бизнес(инфобизнес), которое также можно разбить на несколько понятий.

Бизнес (от англ. business – «дело, занятие, приносящее доход») – это инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счёт собственных или заёмных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела. Первоначально термин появился в англоязычных странах, после же распространился по всему миру. Также словом «бизнес» часто обозначают совокупность деловых отношений между участниками деятельности, осуществляемой в целях удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли.

На рисунке 2 продемонстрированы основные компоненты бизнеса, которые показывают, насколько широким является данное понятие.

Рис 2. Компоненты (виды) бизнеса [2, с.6-9]

Предпринимательский бизнес – один из видов бизнеса, включающий в себя три компонента:

• производство продукции;
• торговую деятельность;
• коммерческое посредничество.[1, с.10]

Информация (от лат. informātiō – «разъяснение, представление, понятие о чём-либо», от лат. informare – «придавать вид, форму, обучать; мыслить, воображать») – общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму. Такое понятие даёт нам «Большой энциклопедический словарь», в то время как «Философский энциклопедический словарь» показывает несколько значений данного термина: 1. сообщение, осведомление о положении дел, сведения о чём-либо, передаваемые людьми; 2. уменьшаемая, снимаемая неопределённость в результате получения сообщения; 3. сообщение, неразрывно связанное с управлением, сигналы в единстве синтетической, семантической и прагматической характеристик; 4. отражение разнообразия в любых объектах и процессах неживой и живой природы.

Информационные технологии – один из основных ресурсов развития в XXI веке. В центре структурной перестройки экономики ведущих промышленно-развитых стран находится информационно-технологический комплекс, включающий производство вычислительной техники, средств цифровой связи, производство программного обеспечения и информационных услуг.

Термин «информационный бизнес», будучи термином, состоящим из двух равнозначных частей, на практике может трактоваться неоднозначно. Обычно этим термином обозначают бизнес в информационной среде, т.е. понимают как «бизнес в информатике». В то же время, этим же понятием может обозначаться применение информационных систем и технологий в качестве инструмента реализации бизнеса, т.е. термин трактуют как «информатика в бизнесе».

Между этими аспектами информационного бизнеса в принципе нет противоречия: один и тот же продукт индустрии информации может выступать как в роли объекта бизнеса (производимого и предлагаемого на рынке товара), так и в роли одного из инструментов бизнеса (средства реализации соответствующих процессов при осуществлении бизнеса).

Соответственно, понятие «информационный бизнес» имеет несколько определений:

1. Информационный бизнес — это направленная на получение дохода деятельность в сфере создания и коммерческого распространения информационных продуктов, технологий и услуг, т.е. бизнес в информационной среде. При этом бизнес может быть связан с проектированием и производством продукции индустрии информации (средств вычислительной техники и связи, программных и информационных продуктов и т.п.), с предоставлением соответствующих видов услуг (ремонт и техническое обслуживание средств вычислительной техники и связи, сопровождение программных средств, услуги по эксплуатации автоматизированных баз данных, услуги Интернет и т.п.), с движением соответствующей продукции и услуг в сфере потребления (оптовая и розничная торговля в информационной сфере, посредничество, кредитование, консультационные и маркетинговые услуги, страхование средств вычислительной техники и т.п.).
2. Информационный бизнес – это направленная на получение дохода деятельность, осуществляемая на основе применения современных информационных технологий. Примеры: осуществление электронной коммерции (интернет-магазины, продвижение различных товаров и услуг средствами Интернет и т.п.), предоставление на коммерческой основе образовательных услуг через Интернет или посредством продажи технических носителей информации (дистанционное обучение, система e-Learning) и т.д.

На рисунке 1 показана взаимосвязь различных аспектов информационного бизнеса.

Рис. 1. Взаимосвязь различных аспектов информационного бизнеса[2, с.7-8]

Существует структурно-информационная модель информационного бизнеса, определяющаяся тремя основными факторами: среда, рынки и функции. В совокупности эти факторы позволяют проводить единую финансово-экономическую политику по формированию и функционированию этой отрасли. Рисунок 3 подробно раскрывает данную модель.

Рис. 3. Структурно-функциональная модель информационного бизнеса

Основные функции информационного бизнеса:

1. управление финансами и ведение учёта;
2. подготовка (управление) кадров;
3. материально-техническое обеспечение;
4. производство;
5. маркетинг. [1, с.11-12]

Главные товары и услуги – информационные продукты и услуги. Результат применения современных информационно-коммуникационных технологий – это предоставление конечному пользователю интересующих его данных в виде информационных услуг на базе информационных продуктов.

Информационный бизнес охватывает компоненты:

1. информационные ресурсы – базы и банки данных, все виды архивов, система депозитариев государственных информационных ресурсов, библиотеки, музейные хранилища;
2. информационно-телекоммуникационную инфраструктуру – территориально распределённые государственные и корпоративные компьютерные сети и системы специального назначения и общего пользования, сети и каналы передачи данных, средства коммутации и управления информационными потоками;
3. информационные, компьютерные и телекоммуникационные технологии, базовые прикладные и обеспечивающие системы и средства их реализации;
4. научно-производственный потенциал в области коммуникации, информатики, вычислительной техники, распространения и доступа к информации;
5. организованные структуры, обеспечивающие создание, развитие и функционирование информационной инфраструктуры;
6. система массовой информации;
7. рынок информационно-коммуникационных технологий;
8. система обеспечения информационной безопасности;
9. система информационного законодательства.

Участники информационного бизнеса, проиллюстрированные на рисунке 4:

1. Бизнесмены (предприниматели, коммерсанты) – лица, осуществляющие деятельность на свой страх и риск под свою экономическую и юридическую деятельность. Участниками могут выступать коллективы предпринимателей, образующие союзы, ассоциации и т.п. Получение этими лицами дохода реализуется через производство и продажу информационных товаров и услуг. В процессе своей деятельности бизнесмены вступают в деловые отношения между собой и другими участниками бизнеса, что приводит к образованию сферы предпринимательского бизнеса, охватывающей производство продукции и услуг, коммерческое и иное предпринимательство в информационном секторе экономики.
2. Индивидуальные и коллективные потребители информационных продуктов и услуг, предлагаемых бизнесменами на рынке. Потребители могут образовывать союзы и ассоциации с целью лучшего удовлетворения своих потребностей и защиты групповых интересов. Интересы этих участников реализуются через приобретение соответствующих товаров и получение услуг в ходе взаимодействия с производителями и продавцами. Выгода потребителей – приобретение товаров и услуг, наиболее полно удовлетворяющих их потребности. Эта группа участников образует сферу потребительского бизнеса.
3. Работники информационной сферы, осуществляющие трудовую деятельность по найму, на договорной основе, а также профессиональные союзы таких работников. Получение доходов этими участниками информационного бизнеса реализуется посредством работы в фирме, в организации, на предприятии. Для таких наёмных работников выгода заключается в получении наличного дохода. Данная группа образует сферу трудового бизнеса.

1. Государственные органы, учреждения и организации, выступающие в качестве участников сделок при выполнении правительственных заказов, при регулировании цен на соответствующие виды информационных товаров и услуг, при установлении льгот на проведение определённых видов сделок и т.д. Деловой интерес этой группы участников заключается в реализации различных государственных программ. Государство обычно поддерживает фирмы и организации, участвующие в выполнении соответствующих программ. Данная группа представляет сферу государственного бизнеса.

Рис. 4. Состав участников информационного бизнеса

1. Свойство целесообразности заключается в том, что бизнес стремится любому виду деятельности, любой входящей в его состав структуре придать рациональную направленность на достижение основной цели – получение прибыли.
2. Целостность предполагает, что бизнес стремится охватить все виды деятельности, все доступные территории и секторы рынка. Он проникает в те сферы, которые являются для инфобизнеса жизнеобеспечивающими в данных конкретных условиях. Для развития бизнеса необходимо сведение к минимуму всех запретов на его распространение.
3. Противоречивость – это наличие в структуре бизнеса внутренних противоречий, среди которых:

1. противоречие между потребителем и производителем;
2. противоречие между предпринимателем и работником;
3. противоречие между предпринимателем и профсоюзами;
4. противоречие между предпринимателем и органами государственной власти и т.д.

Подобные противоречия могут быть как источниками развития бизнеса и социальной системы в целом, так и предпосылками для различных социальных потрясений.

1. Активность говорит о том, что деловые люди проявляют себя в экономической сфере, способствуют росту уровня жизни населения, повышают привлекательность страны для проживания и для инвестиций другими участниками бизнеса. Важно, чтобы участники бизнеса не наносили ущерба интересам других людей.

На этапе создания бизнеса необходимо наличие стартового капитала. Предпринимательство требует также наличия некоторых дополнительных ресурсов:

— природных ресурсов (сырьё, земля, энергоносители и т.д.); — трудовых ресурсов (работники определённой квалификации); — производственных ресурсов (помещения, оборудование, инфраструктура); — информационных (научно-технические знания, документация).

Факторы – это вовлечённые в бизнес ресурсы, преобразующиеся в конечном итоге в товары и услуги. Ниже на рисунках 5, 6, 7 проиллюстрированы обобщённая схема предпринимательства, движение факторов предпринимательства и результат предпринимательства соответственно.

Рис. 5. Обобщённая схема предпринимательства, где Ф- факторы предпринимательства; Т – товары и услуги; Д­Ф – денежное выражение факторов предпринимательства; ДТ – денежное выражение объёма товаров и услуг

Рис. 6. Движение (оборот) факторов предпринимательства, где ФС – собственные факторы производства товаров и услуг, вложенные предпринимателем

Рис. 7. Результат предпринимательства РП, где Дфс — денежное выражение собственных факторов, вложенных предпринимателем.[2, с.10-15]

Источник: studfile.net

6. Список литературы 24

Введение Информатизация как одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран все более привлекает внимание ученых. Существует довольно обширная литература по философским, социальным и экономическим проблемам постиндустриального этапа развития человечества.

При всем разнообразии конкретных черт рассматриваемого феномена, выделяемых исследователями, все они едины в том мнении, что человечество вступило в новый этап развития цивилизации, в котором информация, знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. В отечественной литературе проблемы информационного общества представлены в основном работами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека.

В последнее время стали появляться работы, посвященные конкретным экономическим и технологическим проблемам индустрии информатики, где поставлены вопросы измерения и оценки информации, экономической эффективности информационной деятельности, формирования рынка информационных услуг.Информация оказывает существенное влияние на все отрасли производства и инфраструктуры; в действии рыночного механизма информационного общества также появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи. Итак признаки нового, постиндустриального этапа достаточно четкопрослеживаются в развитых странах.

Однако в учебниках по экономической теории эти новые тенденции, на мой взгляд, пока еще не получили достойногоотражения. Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию. Сегодня знаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание — сила”, как никогда прежде, приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста, что также лишь вскользь отмечается в учебниках. В связи с этим представляется целесообразным исследование проблемы по экономики информационного общества.Цель данной курсовой работы – изучить структуру и характеристики информационного бизнеса.Для этого необходимо решить следующие задачи: дать определение информационному бизнесу, квалифицировать виды и услуги информационных товаров, изучить информационный продукт и его особенности.

Объект исследования –информационный бизнес, предмет исследование информационная база.

История развития информационного бизнеса

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны, является самостоятельной сферой бизнеса.

Информационный бизнес в западных странах зародился в 60-х годах, формировался как самостоятельная отрасль в 70-е годы, а в 80-е годы превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой. Сначала информационные технологии использовались в связи со сложностью и дороговизной только в научных центрах и крупных промышленных компаниях.

По мере совершенствования и удешевления информационные технологии проникли в разные отрасли и дали возможность совершенствования и улучшения эффективности последних. В результате развития информационных технологий появились и сформировались новые потребности общества. Переходя к инфраструктуре информационной отрасли, необходимо сразу отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами.

Рассматривая современную инфраструктуру бизнеса, необходимо иметь в виду, что разные специалисты в разных странах неоднозначно трактуют и описывают ее. Вот всего лишь несколько таких подходов. Ю.М.

Каныгин выделяет следующие основные элементы: различного типа; абонентские пункты, дающие абонентам доступ к информационным ресурсам; совокупность организационных элементов, обеспечивающих управление электронно-вычислительным и информационным потенциалом; структурные элементы отрасли, удовлетворяющие потребности ВЦ в программном и информационном обеспечении (фонды алгоритмов и программ, банки данных, знаний и т.д.), а также различные обеспечивающие элементы. Это пример анализа инфраструктуры, сложившейся у нас. Другой пример-анализ инфраструктуры информационного бизнеса, сложившейся в США, хотя там также имеются разные подходы. Например, Э. Эттингер разработал схему развития информационного бизнеса, в основу которой положена компьютеризация различных сфер экономики. В центре-компьютер, а вокруг располагаются остальные элементы бизнеса-от каналов связи к конечному продукту.

Еще одна схема была разработана Л. Джем и является одной из наиболее удачных и удобных для рассмотрения и понимания информационной инфраструктуры. Каждый из восьми сегментов схемы включает различные виды деятельности, не все из которых прямо и исключительно связаны с информацией. Тем не менее каждый вид деятельности, показанный в сегменте, так или иначе важен для информационного бизнеса.

Информационный бизнес: понятие, специфика и виды

Информационный бизнес — это бизнес, который предполагает продажу информации. Если определить информационный бизнес в бизнес-категорию, то его можно отнести в раздел услуги. То есть информационный бизнес построен на предоставлении какой-либо информации. И, конечно же, в наш век развития информационных технологий будет логичным предлагать её в сети Интернет.

Интернет — всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной паутины и множества других систем (протоколов) передачи данных. Часто упоминается как «Всемирная сеть» и «Глобальная сеть».

В информационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя всегда существовал, не рассматривался ни как экономическая, ни как иная категория; никто специально не говорил о нём и тем более не вводил никаких определений.

Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы», толкование и обсуждение которого велось с того момента, когда начали говорить о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились и разные мнения и определения, и разные научные школы, рассматривающие эти понятия.

В ГОСТ 7.0-99 содержится следующее определение Информационных ресурсов:.

Информационные ресурсы – это совокупность данных, организованных для получения достоверной информации, где

Данные – это информация, обработанная и представленная в формализованном виде для дальнейшей обработки.

Макарова Н.В. рассматривает информационные ресурсы как отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). [9, c. 23]

Надо понимать, что документы и массивы информации, о которых говорится, не существуют сами по себе. В них в разных формах представлены знания, которыми обладали люди, создававшие их. Таким образом, информационные ресурсы – это знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.

Информационные ресурсы общества, если их понимать как знания, отчуждены от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали, создавали. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ а также произведений искусства, литература, науки.

В настоящее время не разработана методология количественной и качественной оценки информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей общества в них. Это снижает эффективность информации, накапливаемой в виде информационных ресурсов, и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к информационному обществу. Кроме того, неизвестно, какой объём трудовых ресурсов должен быть задействован в сфере производства и распространения информационных ресурсов в информационном обществе. Несомненно, в будущем эти проблемы будут решены. [2]

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

1. Превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;

2. Сформировать мировой и государственный рынок информационных услуг;

3. Образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;

4. Повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле и др. за счёт своевременного использования необходимой информации.

Источник: smekni.com