Сегодня все больше российских корпораций рассматривают инновации для повышения операционной эффективности и поиска точек развития бизнеса. При этом почти все компании на старте работы с инновациями сталкиваются с типовыми ошибками. Ирина Тарасова, директор департамента корпоративных программ ФРИИ, рассказала о первых шагах, которые позволят бизнесу выстроить работу с инновациями.
3214 просмотров
Ирина Тарасова, директор департамента корпоративных программ ФРИИ
Запрос на внедрение инноваций возникает в компаниях двумя способами: от топ-менеджеров или инициативных сотрудников. Исследование рынка открытых инноваций «Акселератора ФРИИ» показало, что в 46% случаев инициатива топ-менеджмента стала ключевым фактором возникновения работы со стартапами в компании. А 25% участников исследования связали запуск работы со стартапами с новой стратегией развития компании.
Разумеется, инициативы от топов двигаются проще и быстрее, но нужный эффект достигается только если на операционном уровне их системно реализуют мотивированные сотрудники. Однако и в том, и другом случаях важно двигаться поступательно, совершая ряд последовательных шагов — тогда ощутить эффект от внедрения инноваций будет возможно уже к концу первого года после старта работы.
Инновации в бизнесе / Реальный бизнес 12.10.2022
1. Синхронизация с основной стратегией развития компании
На старте работы по внедрению инноваций необходимо понять, как эта задача стыкуется с общей стратегией компании. Какие вызовы стоят перед компанией? Как бизнес видит свое дальнейшее развитие: на какие клиентские сегменты делает ставку? Что важнее: наращивать выручку или снижать издержки?
Инновации не должны «висеть в воздухе». Например, если компания планирует стать лидером отрасли за счет экономии на издержках, то поиск способов для оптимизации основных и вспомогательных бизнес-процессов — это то, на чем нужно делать акцент. Не менее важно сохранять и технологическое лидерство. В некоторых отраслях — финтехе, ритейле или телекоме — новые технологии появляются очень быстро, а значит внедряя инновационные решения, которые уже давно работает у конкурентов, компании ставят себя в позицию «догоняющих».
2. Формирование драфта стратегии, включающего цели, метрики внедрения инноваций и план первых шагов
Проанализировав рынок и лучшие практики, необходимо сформировать первоначальную концепцию внедрения инноваций — план экспериментов, по окончании которых можно будет с большей точностью внести корректировки и понять, какие результаты достижимы насколько они значимы для компании. В концепции важно отразить цели, метрики успеха, требуемые ресурсы, план первых шагов (дорожную карту) и бюджет.
Важно понимать, что команда планирует внедрение инноваций в условиях высокой неопределенности, поэтому цели и метрики на первом этапе — это гипотезы, требующие проверки.
Финансовые KPI, такие как прирост EBITDA, прогноз поступлений денежных средств или сокращение оттока клиентов используют корпорации на более поздней стадии инновационного развития. На старте работы с инновациями достаточно количественных метрик, например, число реализованных пилотных проектов, конверсия в успешную интеграцию, количество бизнес-заказчиков и т.д.
ЭКСКЛЮЗИВНАЯ РЕЗИДЕНЦИЯ В ДУБАЕ! The Lana RESIDENCES, Dorchester Collection! Недвижимость Дубай!
3. «Продажа» концепции работы с инновациями топ-менеджменту, получение одобрения на эксперименты и бюджет
Инновации в корпорациях невозможны без одобрения топ-менеджмента: внедрение требует бюджета, вовлечения функциональных сотрудников и заинтересованных бизнес-заказчиков.
Наш опыт показывает, что правильная проработка концепции, целей и метрик, а также оценочный расчет возврата инвестиций для топ-менеджмента — важнейший этап на старте работы с инновациями. Необходимо четко «бить в боль», показывать, как инновационные решения и новые форматы помогут компании достигать стратегических и операционных целей и выполнять KPI, какие существуют бенчмарки в отрасли и опыт на рынке.
4. Формирование команды
Один в поле не воин: для достижения амбициозных целей и метрик, необходима команда инноваций. При этом для экспериментов первого года не нужна, а зачастую даже вредна большая команда.
В практике российских корпораций существует ряд кейсов, когда команда из 2-3 человек умудрялась показывать значимых цифры при запуске 20+ пилотных проектов в начале работы. Так было в Акселераторе ВТБ, команде инноваций Мегафона и ряде других компаний.
В самом начале команда может состоять из:
- руководителя/директора по инновациям.
- проектного менеджера, который помогает запускать пилотные проекты со стартапами.
- менеджера/специалиста по технической интеграции, который помогает работать с функциями ИТ.
И только при увеличении объема задач и тестировании новых инструментов инноваций стоит привлекать сотрудников, отвечающих за конкретные программы: руководителей проектов, технологических скаутов или тех же маркетологов.
5. Обучение, вовлечение и поиск первых бизнес-заказчиков
Для эффективного внедрения инноваций важно объяснить кругу заинтересованных лиц и участников инновационного процесса, что такое инновации, зачем они нужны компании и в чем роль и польза конкретных участников.
При построении системной работы с инновациями нас, в первую очередь, интересуют две группы сотрудников:
- Бизнес-заказчики — представители направлений бизнеса, у которых есть задачи и KPI по выручке, привлечению и удержание клиентов, росту среднего чека, оптимизации издержек и т.д. Именно они вместе с командой инноваций в дальнейшем будут выбирать технологические решения внутренних и внешних стартапов с пониманием, как это поможет им в достижении бизнес-целей.
- Представители функциональных подразделений — службы безопасности, комплаенс, юридические департаменты. Понимание роли инноваций представителями этих подразделений помогает ускорить процесс контрактования корпораций и стартапов.
В рамках первых шагов по внедрению инноваций большинство корпораций уделяют достаточно сил и времени на информирование и обучение сотрудников. Например, Х5 Group, МТС и ВТБ при поддержке «Акселератора ФРИИ» проводили обучение представителей инновационной команды, а также потенциальных бизнес-заказчиков и представителей функций.
6. Подготовка инфраструктуры
Одним из важных моментов в начале работы с инновациями является подготовка инфраструктуры. Неэффективно выстроенные внутренние процессы по согласованию пилотирования и внедрения инноваций являются одним из главных препятствий на старте. На это указали большинство опрошенных представителей корпораций в рамках исследования о масштабировании инноваций «Акселератора ФРИИ».
Для организации быстрого пилотирования важно сформировать:
- Fast track для проведения быстрых экспериментов — упрощенное контрактование и согласование в рамках отдельного процесса.
- Техническую инфраструктуру: технологическую «песочницу» с возможностью без риска для основных процессов тестировать ИТ-решения на обезличенных данных.
7. Выбор инструментов для экспериментов
В мировой и российской практиках существует множество инструментов работы с инновациями. А моделей создания инноваций две: открытые и внутренние.
Модель открытых инноваций была придумана в 2003 году профессором Калифорнийского университета (Беркли) Генри Чесбро. Он первым предложил использовать не только результаты внутренних исследований, но и активно привлекать решения и компетенции извне. Вторая модель — внутренние инновации подразумевают более широкое понятие: здесь и R
Важно помнить, что инновации — это про деньги и эффективность бизнеса. Только 15% опрошенных нами в ходе исследования по масштабированию корпораций не смотрят на потенциальный финансовый эффект решений стартапов. И, напротив, 55% корпораций берут в работу исключительно проекты с ощутимым финансовым эффектом для компании.
По итогам реализации экспериментов первого года, необходимо проанализировать полученные результаты, сравнить их с плановыми метриками и оценить эффективность работы по внедрению инноваций, презентовав результаты топ-менеджменту. Подробнее о запуске инноваций мы поговорим на онлайн-конференции «Как запустить работу с инновациями в корпорациях».
Источник: vc.ru
Канвас инноваций — простой способ создать инновационный продукт
Многие считают, инновации доступны исключительно крупным корпорациям. Я утверждаю обратное. На примере одного инструмента я покажу, как можно легко создавать инновации и увеличивать объем продаж в несколько раз.
- —становление искусственного интеллекта,
- —уход с рынка профессий, которые могут заменить роботы и программы,
- —роботизация,
- —оптимизация затрат на обслуживание бизнес-модели.
- —рост рынка онлайн-обучения,
- —развитие облачных интернет-сервисов.
В «примеры для подражания» попали бухгалтерский сервис «Кнопка», сервис личной прокачки «Brainify» и «amoCRM». В «базовые потребности» мы выделили потребность принадлежать к определенной группе («чем успешнее мой бизнес, тем больше шансов состоять в социальном кругу, который мне интересен»).
Когда мы заполнили блоки шаблона и провели креативную сессию, у нас родилась идея интернет-конструктора или робота, который умеет самостоятельно диагностировать задачу клиента и выстраивать маршрут действий, которые приведут к решению.
Система также предполагает помощь консультантов по маркетингу, которые отвечают на вопросы и сопровождают по маршруту.
С 1 мая 2017 года мы начали подвигать продукт. Через 3-4 месяца сможем поделиться цифрами.
Итак, пробуйте, экспериментируйте и внедряйте инновации в ваш бизнес.
Сейчас самое время. Иначе есть риск вымирания, как у динозавров.
Источник: spark.ru
Как зарабатывать на инновациях
Привет, меня зовут Виталий Кольчанов и я хочу рассказать о том, как зарабатывать на инновациях и о своём пути от пастуха, до разработчика самой дорогой инсталляции Москвы. Вы наверняка видели её на Кутузовском проспекте – это «Тройка лошадей у Триумфальной арки». Она выполнена по заказу правительства Москвы с использованием уникальной авторской технологии и реализована с помощью принципов, которые используются в работе 3D принтеров.
Инновационная технология, «freeforming» («фриформинг» — «свободная форма») обладателем которой я являюсь, позволяет получить материал по прозрачности аналогичный муранскому (венецианскому) стеклу, работая с пластиком, в том числе и вторичным и создавать объекты различного размера, фактуры и цвета, в том числе и вручную. Их часто сравнивают со льдом, а их фактуру с природными линиями, поэтому у технологии «freeforming» появилось и другое название — «органический хрусталь».
Арт-объекты принимают цвет источника света, который на них направлен и такая технология была использована при создании уже более трёхсот проектов, таких как: ледовое шоу Ильи Авербуха, павильон «Умный Город» на ВДНХ и многих других. Мастер-литейщик, работая совместно с компьютерной программой, заложенной в аналог 3D принтера, дополняют друг друга. Но есть нечто, что в расплавленную массу способен вложить только человек. Это секретный ингредиент, неизвестный роботу, без которого масса, застынув, останется холодной — не вызывающей эмоций. Человеческая вовлечённость рождает импульс, который заряжает арт-объект эмоцией, оживляя его.
Подобная вовлечённость стала ключом к тому, что я однажды, начав свой путь с пастуха, теперь зарабатываю на инновациях, в которых заложена не только технология, но и эмоция.
Главное — начать!
Покинув родительский дом, в 15 лет я стал жить в деревне и зарабатывать свои тогдашние деньги не только лишь из необходимости, но и из интереса ко всему вокруг происходящему и к тому, как успевать делать свою работу быстрее, чтобы остальная части жизни, была всё же основной, а не «остальной». В деревне же, по старинной традиции, происходило всё не слишком поспешно и неторопливая сельская общественность, не спешила прислушиваться к мнению такого новичка в пастушьей индустрии, каким был я. И даже тот, казалось бы, радужный факт, что колхоз выделил мне дом, с гектаром земли и корову, за которую я выплачивал рассрочку, не заменил мне потребности в более динамичном развитии.
Со временем, устав от пасторального образа жизни и мысли, я по классической русской традиции отправился в Москву, с её общагой, батоном и кипятком вместо кефира. Что же позволило мне, начав с не самой высокой стартовой позиции – должности опалубщика на стройке, не только продолжать движение, но и добиться в этом столь ожидаемой мною динамики.
Создавай микроулучшения на своем месте
Живой интерес ко всему происходящему, привёл меня к тому, что я стал искать возможности ускорить рабочие процессы на том участке, где я околачивал ничем иным как молотком, по вверенным мне деревянным поверхностям. Говорят, что ленивые всё делают хорошо и быстро, чтобы не пришлось переделывать и даже просыпаются они пораньше, чтобы подольше ничего не делать.
Но в моём случае избытком лени я похвастаться не мог, а ощущал лишь полнейшую нехватку свободного времени. Поэтому результатом моих изысканий, стало изобретение некой конструкции. Для изготовления всех деталей, необходимых на моём участке, я изготовил фанерные шаблоны и объединил их в единую удобную конструкцию, что позволило существенно сократить время на производство необходимых изделий. Моя вовлечённость и азарт в поиске и внедрении всё новых лайфхаков, привели к результатам — микроулучшения были оценены коллегами и начальством.
С этого и начался мой карьерный рост, а когда я дорос до сварщика, то под задачу «сварить ограду из секций», убедил коллег, потратить время, чтобы соорудить на объекте ещё один вариант шаблона – большой стол с параллельными прорезями, в эти прорези вставлялись вертикальные элементы ограды и туда же, одновременно вставлялись и горизонтальные перемычки. Все элементы варились на столе-шаблоне и таким образом мы получали готовую секцию, не тратя каждый раз время на замеры, что дало не только выигрыш во времени, но и удобство, которое высоко оценили напарники. И это история не столько об инноваторстве, сколько о полной вовлечённости в процесс, тотальном намерении этот процесс сделать удобным. Осознание проблемы, постановка задачи, поиск решения – всё это каждый раз приводило к результату потому, что на старте всегда запускал этот процесс импульс вовлечённсти и это не оставалось не замеченным и вызывало ответную эмоциональную реакцию у коллег.
Таким образом, я прошёл путь до монтажника выставочных конструкций, затем прораба и проектировщика, а затем и до технического директора в одной из компаний. В конечном итоге, наступил момент, когда с одним из давних партнеров, мы почувствовали в себе силы и опыт, чтобы создать собственную компанию.
Ключ к успеху и росту в любом деле — тотальная вовлеченость
К осознанию того, что именно было формулой успеха для каждого из моих этапов, я пришёл не так давно и теперь хочу поделиться своим методом с вами. В основе всего – целостность, когда векторы того, что я хочу, что я говорю и что я делаю, выстроены в одном направлении.
Целостный человек движется к цели быстро, в отличие от нецелостного, у которого «один шаг вперёд, два шага влево, полшага назад», а в результате он топчется примерно на одном и том же месте. Далее: намерение и тотальная вера, происходящие из целостности, рождают импульс решительного движения к цели. И в ответ на такую неистовую вовлечённость, непоколебимое намерение, пространство само даёт обратную «эмоциональную реакцию» в виде нужных людей, проектов и всего того, что откликается на твой импульс. В существовании ответной эмпатии вселенной, существовании её ответного импульса, я убеждался неоднократно.
Сейчас, на новом уровне, я следую всё тому же принципу, благодаря которому технология «freeforming» увидела свет. Моё стремление создавать не только выставки, время жизни которых коротко, но и долгосрочные пространства для коммуникаций: социально ориентированные, художественные и другие современные артмедиапространства – это моё стремление, через тотальное намерение и вовлеченность в этот новый этап, на всё это откликнулись новые люди, такие же увлечённые, совместно с которыми и с помощью новой технологии это стало возможным. Любить то, что делаешь, собирать вокруг себя таких же увлечённых – это продолжение истории о целостности. Ведь помимо целостности человека, существует ещё и проектная целостность: когда все векторы, всех участников команды выстроены в одном направлении, тогда 1+1=11.
Источник: bi-school.ru
