Интернет аптека открыть бизнес

Аптеки — тот самый бизнес, которому не страшны никакие кризисы. Именно поэтому в крупных городах и крошечных посёлках уже работают сотни аптечных сетей. Чтобы не вступать в борьбу с бывалыми игроками рынка, подумайте, как открыть аптеку в интернете. Дистанционная продажа лекарств была легализована в России лишь в апреле 2020 года, с принятием Федерального закона № 105-ФЗ. И эта ниша пока ещё не перенасыщена и доступна для новичков.

Стоимость запуска
4/5 — высокая
Окупаемость
4/5 — высокая
Сложность управления
4/5 — высокая
Конкурентность

4/5 — высокая
Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Санкт-Петербург
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
40 000 000 ₽

АПТЕЧНЫЙ БИЗНЕС / ОТКРЫТЬ АПТЕКУ / #STARTUPUA

Город Москва
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
50 000 000 ₽

Город Санкт-Петербург
Прибыль 1 416 000 ₽ / мес.
Окупаемость 36 мес.

Город Санкт-Петербург
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу

Город Москва
Прибыль 433 000 ₽ / мес.
Окупаемость 10 мес.

Город Екатеринбург
Прибыль 110 000 ₽ / мес.
Окупаемость 9 мес.

Город Екатеринбург
Прибыль 450 000 ₽ / мес.
Окупаемость 16 мес.
Город Екатеринбург
Прибыль 80 000 ₽ / мес.

Окупаемость 13 мес.

Город Москва
Прибыль 20 000 ₽ / мес.
Окупаемость 30 мес.

Город Санкт-Петербург
Прибыль 300 000 ₽ / мес.
Окупаемость 15 мес.

Преимущества бизнеса — интернет-аптека

• Широкий охват аудитории. Вашими клиентами могут стать жители всей страны, а не ближайшего микрорайона.
• Круглосуточные продажи. Торговая площадка всегда доступна потенциальным покупателям.
• Анонимность заказов. Лекарства или средства, которые клиенты стесняются просить в переполненной людьми аптеке, они безбоязненно заказывают онлайн.
• Богатый ассортимент. Когда продажи осуществляются со склада, все необходимые наименования практически всегда доступны клиентам.
• Небольшой штат. Вам потребуются упаковщики, курьеры, операторы для обработки заказов, охранники на склад. Независимо от объёмов продаж, в коллективе будет достаточно лишь одного фармацевта.

Единственный недостаток идеи открыть аптеку в интернете — недостаточная цифровая грамотность пенсионеров, которые крайне редко пользуются онлайн-сервисами для совершения покупок. А ведь это существенный сегмент целевой аудитории! Частично сгладить ситуацию поможет грамотная контекстная реклама, нацеленная на детей пожилых родителей; удобство и максимальная простота приложения.

Какие документы нужны, чтобы открыть интернет-аптеку

О том, как открыть интернет аптеку с нуля, подробно рассказывает уже упомянутый закон № 105-ФЗ. Так, несмотря на удалённый формат работы, вам необходимо будет получить:

• лицензию на фармацевтическую деятельность;
• разрешение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Также потребуется оформить ООО. Когда найдёте помещение под склад и/или офис, отправляйтесь в СанПиН и пожарную инспекцию — эти службы должны выдать разрешения на эксплуатацию помещения. Кроме того, все работники интернет-аптеки обязаны иметь санитарные книжки.

Требование к помещению для складов интернет-аптеки

Идея открыть аптеку в интернете хороша тем, что вам потребуются только склады, но не торговые залы. Склад должен быть просторным, оборудованный системой вентиляции с возможностью контроля температуры и влажности воздуха.

Наиболее удобная локация — около почтовых отделений, если собираетесь отправлять заказы почтой, и рядом с парковкой, если доставкой будет заниматься курьерская служба.

В помещении вам будет нужно установить:

• датчики контроля состояния воздуха;
• противопожарную систему;
• охранную сигнализацию.

Размышляя, как открыть аптеку в интернете, вы наверняка столкнётесь с дилеммой: арендовать помещение под склады или приобрести. Если вы только начинаете бизнес и не обладаете внушительным стартовым капиталом, арендуйте, но постарайтесь заключить договор на длительный срок. Позже можно будет задуматься и о покупке собственных площадей.

Необходимое оборудование

Для оснащения складов потребуются:

• стеллажи;
• холодильники;
• сейфы;
• кассовые аппараты;
• оргтехника.

Также не забудьте об офисной мебели для сотрудников — столах и креслах. Поскольку охрана будет находиться здесь круглосуточно, купите микроволновку, чайник, минимальный набор посуды.

Ориентировочные расходы на оборудование и мебель — 300 000–500 000 рублей. Если помещение нуждается в ремонте, отложите ещё около 200 000 рублей. Поскольку стены и пол будут часто дезинфицироваться, лучший вариант отделочного материала и для стен, и для пола — керамическая плитка.

Сайт для бизнеса — интернет-аптека

Вы можете пользоваться услугами маркетплейсов, но всё же лучше создать собственный ресурс. Так вы получите максимальную свободу в ведении бизнеса, а клиенты куда серьёзнее будут воспринимать вашу компанию.

Главные требования к площадке для продаж:

• удобный, понятный интерфейс;
• заметные кнопки для осуществления заказов;
• наличие функций управления корзиной;
• наличие инструкций к препаратам, фотографий упаковки;
• описание условий работы и оплаты.

Важно: не забудьте разместить на сайте вашу лицензию!

Доставка и оплата лекарств

Онлайн-аптека, открыть которую вы планируете, может осуществлять доставку двумя способами:

• почтой — не подойдёт для препаратов, которые нуждаются в особых условиях хранения;
• курьером — наиболее удобный вариант, поскольку клиенты смогут получить заказ быстро и прямо к двери квартиры.

Также опытные фармбизнесмены советуют организовать возможность самовывоза, когда клиенты подъезжают к складу и забирают собранный заказ. В крупном городе лучше организовать несколько точек выдачи.

Для оплаты подключите все доступные в стране платёжные системы, включая электронные кошельки и даже криптовалюту. Также оставьте клиентам возможность оплаты наличными.

Сколько денег нужно, чтобы открыть интернет-аптеку

Итак, мы разобрались, как открыть интернет-аптеку, и переходим к расчётам. Сумма первоначальных инвестиций составит около 3 миллионов рублей. Расходы будут варьироваться в зависимости от города и ассортимента, но примерный перечень статей будет выглядеть так:

Статья расходов

Регистрация ООО, получение разрешений

Аренда помещения за первый месяц

Источник: alterainvest.ru

Аптеки выходят в онлайн: как стать лучшими

12 апреля вышел долгожданный указ Президента РФ, который разрешает продавать лекарства дистанционно. Пандемия подтолкнула главу государству к принятию закона, который очень долго откладывался. Сейчас на фармацевтическом рынке развернется новое сражение – захват сфер влияния в онлайне.

Нормативный документ: Федеральный закон от 03.04.2020 № 105-ФЗ «О внесении изменений в статью 15-1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств».

Дистанционно можно продавать безрецептурные лекарства, в некоторых случаях – рецептурные лекарства в связи с режимом изоляции. По-прежнему будет запрещена онлайн-продажа наркотических и психотропных лекарственных препаратов, спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта выше 25%.

Вы к такому готовы? У нас есть несколько советов.

Шаг 1. Запускайте интернет-аптеку максимально быстро

Интернет-площадка для аптеки может быть разработана в очень короткие сроки на шаблоне обычного интернет-магазина. Подойдут готовые решения «Битрикс24» или других конструкторов. Затягивать нельзя – после принятия закона сайты аптек для онлайн-торговли в Интернете начнут появляться очень быстро, а крупные интеграторы вроде «Яндекса» постараются первыми занять эту нишу.

• Максимально отражать ассортимент в интернет-аптеке. Покупатель захочет купить все нужные лекарства в одном месте. Если чего-то не будет – он просто уйдет на другой сайт.
• Добавить онлайн-чат с фармацевтом. Это фишка, за которой на ваш сайт придут даже те, кто будет знать, что у конкурента дешевле.
• Блоки с аналогами товаров, возможность их сравнивать на странице.
• Наличие инструкций по применению для лекарств. Краткая инструкция может содержаться в описании товара, полную можно давать для скачивания в виде PDF-файла.
• Подключенная CRM-система с возможностью создать личный кабинет для каждого пользователя. Это позволит не только отслеживать спрос и регулировать в связи с этим рекламу и закупки, но и выдвигать клиенту своевременные индивидуальные предложения: например, напоминать о заканчивающихся лекарственных средствах, которые надо принимать регулярно.
• Уведомления для клиента о покупке несовместимых лекарственных средств и другие фишки, которые помогут посетителю сайтов почувствовать заботу о нем.

Совет: в «Битрикс24» есть готовые бесплатные шаблоны для Интернет-торговли. В сайт уже будет встроен онлайн-консультант, все будет подключено к CRM-системе. Попробовать можно на бесплатном тарифе.

Шаг 2. Оповестите покупателей о возможности покупать лекарства онлайн

Когда сайт готов, его надо продвигать. При создании сайта учитывайте нюансы продвижения аптеки в Интернете:

• Те сайты онлайн-аптек, которые уже существуют, чаще открывают с мобильных устройств, чем со стационарных компьютеров. Учитывайте это при разработке сайтов.
• Основная дол посетителей на таких сайтах – органический трафик. Это значит, надо позаботиться об оптимизации сайта так, чтобы его любили поисковые системы. С другой стороны, это связано с рекламными ограничениями по кампаниям для продвижения аптек и торговли лекарствами в интернете. С вступлением Закона в силу ситуация начнет кардинально меняться, и доля рекламы в контексте и таргетинга резко возрастет.
• Не теряйте уже сформировавшуюся аудиторию: если у вас есть база email-ов покупателей или их мобильные номера, оповестите их о том, что лекарства можно заказывать на дом.

При настройке аудитории грамотно отбирайте целевую аудиторию. Молодые девушки не должны натыкаться на вашу рекламу средств для повышения потенции, а мужчины – видеть, например, лекарства для кормящих матерей.

Шаг 3. Позаботьтесь о сервисе

Убедитесь, что у вас удобный сайт, где легко заказать доставку или самовывоз лекарств. Заключите договор с проверенной курьерской службой.

Сформируйте предложение по быстрой доставке лекарств, которые клиенты хотят получить максимально быстро:

• Болеутоляющие
• Жаропонижающие
• Лекарства для лечения симптомов ОРВИ
• Средства для снятия острых симптомов других заболеваний

Чем быстрее такие лекарства сможет получить клиент, тем меньше его будет волновать цена за такие лекарства.

Препараты, которые покупаются планово, наоборот должны быть конкурентными по цене. Клиент должен понимать, что он получает помимо лекарства: дайте ему удобный сервис. Дарите подарки за регулярные покупки, сделайте систему напоминаний о том, что пора приобретать лекарства, предложите бесплатные консультации врача или фармацевта постоянным клиентам.

Готовы открыть онлайн-аптеку и организовать дистанционную продажу лекарств? Сделаем сайт для вас!

Отдельно можем помочь с:

• Оформлением сайта
• Продающим текстом для каталога и страниц
• Настройкой рекламных кампаний для сайта
• Анализом конкурентов и маркетинговыми рекомендациями по продвижению

Источник: gendalf.ru

Бизнес на интернет-аптеке

Как открыть интернет-аптеку с нуля? Эти вопросом задаются люди, которые мечтают стать предпринимателями в медицинской сфере, но пока не знают, как осуществить свою мечту. Их желание объяснимо, ведь фармацевтический рынок развивается с каждым годом, спрос на лекарства растет, а бизнес в этом сегменте приносит внушительные доходы.

• Преимущества продажи лекарств в интернете
• Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки
• Требования к помещению для интернет-аптеки
• Какое оборудование понадобится
• Что выгоднее продавать в интернет-аптеке
• Создаем сайт для интернет-аптеки
• Доставка и оплата лекарств
• Обратная связь
• Регистрация и оформление бизнеса
• Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки
• Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете
• Возможные риски
• Пошаговый план открытия интернет аптеки
• Какой ОКВЭД указать при регистрации
• Технология открытия интернет бизнеса

Существует большое количество обычных аптечных пунктов во всех городах. Но люди нуждаются именно в онлайн-аптеках. Это связано с тем, что некоторые не могут выйти из дома, у кого-то просто не хватает времени, а другие хотят сэкономить на покупке медикаментов.

Перед открытием аптеки в интернете, предприниматель должен внимательно изучить все организационные моменты.

Преимущества продажи лекарств в интернете

Основные плюсы такого бизнеса:

• небольшие первоначальные вложения в создание и развитие организации;
• на рекламу уходит значительно меньше средств, чем в случае с обычным аптечным пунктом;
• клиенты могут консультироваться с онлайн-специалистом так же, как и с фармацевтом в обычной аптеке.

Какие документы нужны для открытия интернет-аптеки

Кто вправе заниматься фармацевтическими продажами? Это должен быть человек с высшим медицинским образованием, у которого есть опыт работы в данной сфере (не менее трех лет). Амбициозный гражданин без определенных знаний вряд ли сможет грамотно построить бизнес в данной сфере. Но, в принципе, он может заниматься только административными вопросами, а медицинскую сторону делегировать на человека с соответствующим образованием.

Выгоднее всего открыть интернет-аптеку уже работающей обычной аптеке. Для этого она должна иметь следующие параметры:

• быть известной сетевой структурой по одному городу или нескольким;
• выставлять на продажу (в интернете) не менее тысячи разновидностей препаратов;
• работать 24 часа в сутки;
• иметь в штате курьеров для доставки или договор с курьерской службой;
• предлагать товары по ценам, которые ниже, чем в аптечных пунктах.

Эти критерии не являются обязательными, они всего лишь желательные, в отличие от лицензии на торговлю лекарственными средствами, без которой деятельность фирмы будет считаться нелегальной.

Одним из самых главных преимуществ интернет-аптеки является круглосуточный график работы.

Требования к помещению для интернет-аптеки

Даже у интернет-аптеки должно быть отдельное помещение, обустроенное под склад, площадь которого составляет не меньше 60 кв. метров. Этот минимум обозначен в законодательных документах. Кроме этого, все пространство (склад) должно отвечать требованиям Министерства здравоохранения относительно материала, которым отделаны стены, термометров и других приспособлений.

Какое оборудование понадобится

Несмотря на то, что бизнес виртуальный, склад должен быть оборудован сигнализациями: пожарной и охранной. Это обойдется вам примерно в 150 тыс. руб.

Кроме этого, понадобятся:

• шкафчики;
• холодильники;
• компьютеры;
• стулья или кресла;
• наушники с микрофоном.

Холодильная установка стоит около 35 тыс. руб. Но вряд ли вам хватит одной, если вы планируете продавать в интернете большое количество товара. Некоторых расходов удастся избежать, если онлайн-фармацевты будут работать удаленно, как и менеджеры, принимающие заказы у клиентов. В крайнем случае придется арендовать офис, закупать компьютерную технику, кресла и другие офисные принадлежности.

Что выгоднее продавать в интернет-аптеке

В интернет-аптеке обычно большой товарооборот, поэтому руководство закупает товар большими партиями (около 10 тысяч наименований препаратов) у разных поставщиков, оформляя более 10 договоров о поставках. На первых порах, когда бизнес начинают с нуля, это вряд ли осуществимо. Поэтому таким предприятиям лучше остановиться на 1000 наименованиях медикаментов, которые они смогут заказать.

Создаем сайт для интернет-аптеки

Самое главное в виртуальной аптеке – это сайт. Он должен привлекать внимание клиентов. Но перед его разработкой нужно выполнить несколько этапов:

1. Зарегистрировать домен – выбрать запоминающееся название для аптеки.
2. Купить хостинг – он понадобится для хранения всех файлов вашего сайта на конкретном сервере.

Чтобы создать сайт, нужно обладать знаниями программиста и веб-дизайнера, поэтому лучше нанять специалистов, которые выполнят эту работу за вас. Потом они помогут вам продвигать веб-ресурс за определенную плату. Стоимость хорошего сайта начинается от 30 тыс. руб., а цены на его раскрутку варьируются в зависимости от профессионализма seo-специалистов.

Если вы не пожалели и отдали за свой сайт приличную сумму хорошему мастеру, то первые клиенты будут посещать ваш ресурс уже через три месяца. Но это возможно, когда домен был уже использован кем-то другим. В том случае, если он новый (домен-имя), то клиенты начнут появляться не раньше, чем через полгода со дня запуска сайта.

Владелец предприятия должен контролировать работу веб-дизайнеров и верстальщиков сайта, чтобы проект отвечал всем требованиям. Главное – веб-ресурс должен быть удобным и иметь обратную связь. Онлайн-аптека будет рентабельной, если:

• напротив каждого медикамента будет указана характеристика и фотография;
• клиенты смогут оставлять свои сообщения, отзывы и комментарии;
• каждый продукт из списка будет открываться в отдельной вкладке;
• товары можно заказать не только через корзину в интернете, но и по телефонной связи.

По статистическим данным известно, что доступное общение с фармацевтами в онлайн-чате является большим плюсом, увеличивающим продажи практически на 30 процентов.

Доставка и оплата лекарств

Как уже было сказано выше, доставка должна осуществляться в течение 24 часов. Это главное преимущество интернет-аптек перед стандартными. Но при этом нужно определить, начиная с какой минимальной суммы заказа доставка осуществляется бесплатно. Этот бонус привлекает потенциальных клиентов.

Также важный вопрос – оплата. Заказчики не должны испытывать неудобств при оформлении заказа, поэтому нужно использовать все доступные виды приема денежных средств у покупателей:

• наличными по факту доставки (курьеру);
• оплата с помощью виртуальных денег Webmoney;
• безналичный расчет (кредитная карта);
• оплата на банковский расчетный счет.

Учредителю стоит задуматься о ценообразовании. Естественно, стоимость медикаментов в интернете должна быть ниже, чем в обычных аптеках. Но слишком низкие цены могут вызвать подозрение у клиентов, как и слишком высокие. Маркетологи рекомендуют устраивать акции, устанавливать скидки, привлекающие новых заказчиков.

Обратная связь

Чтобы клиенты смогли задавать свои вопросы, связанные с лекарствами, наймите фармацевта. Он сможет отвечать на вопросы в онлайн-чате. Желательно, чтобы обученный человек смог быть всегда на связи при помощи горячей линии, социальных сетей. Специалист должен разъяснять всем интересующим характеристики препаратов, помогать сделать правильный выбор, рекомендовать медикаменты, учитывая заболевание заказчика.

Регистрация и оформление бизнеса

Предприниматель, который хочет открыть интернет-аптеку с нуля и не только, должен зарегистрировать бизнес в качестве общества с ограниченной ответственностью. Это самая подходящая форма управления для такого вида предприятия. Также организация не сможет осуществлять легальную деятельность без лицензии на торговлю фармацевтическими препаратами. Без провизора, у которого медицинское образование и опыт работы от трех лет, разрешение на работу фирмы не дадут. Поэтому собственник должен сам соответствовать этим параметрам или нанять такого человека на работу.

Сколько денег нужно для открытия интернет-аптеки

Кроме того, что вам придется закупить оборудование на склад, оплатить аренду и приобрести товар, также не обойтись без ежемесячных расходов. К ним относятся:

• бухгалтерские услуги (15 тыс. руб.);
• аренда офиса (20 тыс. руб.) – при надобности;
• интернет-услуги (1 тыс. руб.);
• реклама (2-5 тыс. руб.);
• раскрутка сайта (15 тыс. руб.).

Владельцу нужно рассчитывать на то, что в месяц ему придется тратить 100 тыс. руб. на нужды, не считая товар.

Сколько можно заработать на продаже лекарств в интернете

Хороший доход будет обеспечен, если у интернет-аптеки будет высокий уровень товарооборота. Нужно помнить о том, что первые клиенты появятся только в течение полугода после запуска сайта. Поэтому рассчитывайте на то, что на первые месяцы нужно запастись деньгами (500-600 тыс. руб.).

Срок окупаемости – 2 года.

Возможные риски

Не стоит начинать заниматься этим делом, если у вас не лежит к этому душа. Также большой риск стоит перед теми, у кого нет изначально финансовой «подушки» на первые полгода. Естественно, в местах с проблемным доступом к интернету нет смысла открывать онлайн-аптеку. Еще один важный момент – цены на медикаменты в интернете должны быть ниже обычных. Если вы не можете этого придерживаться, то не стоит начинать бизнес в этой сфере.

Любой бизнес не терпит неуверенных и нецелеустремленных людей. Поэтому нужно точно знать, сможете ли вы справиться с интернет-аптекой. Попробуйте продать партию товара. Если вы сможете ее реализовать за небольшое количество времени и по приемлемой цене, то заказывайте новую партию большего размера.

Пошаговый план открытия интернет аптеки

Продажа товаров по средствам сети интернет понемногу вытесняет классическую модель. В настоящее время многие предприниматели используют онлайн продажи в качестве дополнительного дохода, являясь владельцами традиционных торговых точек. Существующие уже интернет аптеки только начинает свое развитие. Именно поэтому данная ниша рынка практически свободная. Для онлайн торговли лекарственными препаратами потребуется:

• Составить четкий бизнес план, который станет «настольной книгой» предпринимателя;
• Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя;
• Получить специальную лицензию на торговлю;
• Заключить договор на сотрудничество с провизором;
• Арендовать помещение под склад (легально продавать лекарство можно лишь при наличии правильно оформленного склада);
• Создать сайт: обратится следует к настоящим профессионалам, которые не только разработают интернет ресурс, но и помогут его раскрутить в сети;
• Наполнить сайт продукцией, разработать ценовую политику.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации деятельности указываются коды ОКВЭД класса 31 и 32, 47, которые позволяют торговать фармацевтическими товарами и медицинскими изделиями и осуществлять продажу в сети.

Технология открытия интернет бизнеса

Реализовать проект по интернет продаже лекарств можно лишь имея специальный инструмент для бизнеса – сайт. Он должен соответствовать требованиям потребителя: предоставлять подробное описание препаратов, иметь указанную стоимость. Интерфейс ресурса должен быть понятным для простого пользователя. Прекрасно, если интернет аптека будет иметь не только описание лекарств, но и их изображения. Кроме того, портал можно дополнить разными разделами, к примеру, отзывы покупателей.

Повысить спрос на лекарства в сети можно предоставляя консультации по телефону. Специалист по продажам должен разбираться в препаратах и уметь убеждать в необходимости покупки ненавязчиво.

Не последнюю роль в успехе деятельности играет грамотное ценообразование: стоимость препаратов не должна быть существенно занижена (покупатель при низкой цене начинает сомневаться в качестве препаратов).

При открытии интернет аптеки целесообразно разработать бонусную программу.

Источник: vipidei.com